“UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

FINANCIERAS
CARRERA INGENIERIA COMERCIAL

“MUEBLERIA ARASELY”

Asignación: Plan y estrategia empresarial

Sigla: ECO 450

1. Grupo: D1

Docente: MSc. Ing. Axel Mugrabe Mejia

Semestre: 2-2018

Santa Cruz de la Sierra- Bolivia

29 de septiembre 2018

1. ASPECTOS FILOSOFICOS
1.1. VALORES DE LA EMPRESA

 Experiencia: Con una experiencia laboral de más de 5 años en el mercado, se

ha logrado la mezcla perfecta de conocimientos y esfuerzo para elaborar
nuestro producto.
  Transparencia: Es una de nuestras cualidades con honestidad y
responsabilidades.

 Integridad: No es tanto lo que hacemos sino lo que somos porque tenemos

solidos principios que garantizan el trabajo que con dedicación y empeño
realizamos, es por ello que pueden confiar en nosotros.

 Compromiso: Fomentar la innovación y desarrollo de nuestros productos, es

una manera de satisfacer los gustos de nuestros clientes.

 Orientación al cliente: A través de asesoramiento en cuanto a la madera de los

muebles con las que trabajamos.

1.2. MISION

Somos una empresa que fábrica y comercializa muebles de madera, buscando

satisfacer los deseos de nuestros clientes con calidad y confort, en un entorno laboral
entusiasta e impulsador, apoyando a la sociedad con el cumplimiento de las leyes y
normas establecidas para nuestro sector y que genere rentabilidad para los dueños.

1.3. VISION

Ser una empresa posicionada a nivel departamental, que sea el referente en la

industria de muebles, reconocida por su calidad y competitividad.

1.4. ALCANCE DE LA EMPRESA

ALCANCE DE PRODUCTOS
Actual
1 Roperos, cómodas
2 Escritorios
3 Camas, veladores, cunas
4 Juegos de comedor, mesas
5 Vitrinas
Futuro
1 Puertas
2 Vigas talladas
3 Muebles empotrados
4
5
ALCANCE DE MERCADOS
Actual
1 Hogares de casas particulares ingresos medio-alta
2 Oficinas, empresas
3
4
5
Futuro
1 Instituciones Públicas y Privadas
2 Condominios
3
4
5
ALCANCE GEOGRÁFICO
Actual
1 Ciudad de Santa Cruz (Centro).
2
3
4
5
Futuro
1 Departamento de Santa Cruz de la Sierra.
2
3
4
5

1.5. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y METAS INTERMEDIAS
Objetivo Nivel Nivel
Definición del indicador Forma de calculo
Estrategico actual deseado
Mediante el indicador del ROI,
Retorno sobre la (Utilidad neta/Total de
1 se determinara el desempeño
inversion (ROI) activos)*100
financiero de la empresa.

Este indicador nos permitira (Unidades vendidas por una

Participacion de saber cual es el porcentaje de empresa/Unidades vendidas
2
mercado participacion en el sector de por todo el mercado de
muebles. competencia directa)*100
(Unidades
Trabajar con los mejores
3 Calidad defectuosas/Unidades
materiales.
producidas)*100
Metas Nivel Nivel
Definición del indicador Forma de calculo
intermedias actual deseado
Permitira ver el numero de
Rotacion de Unidad vendida/ Stock
1 veces que el producto se
inventario (RI) promedio
vende.

Identificar en terminos
Margen bruto de moneterio cuanto dinero deja
2 Ventas - Costos de ventas
ventas las ventas despues de cubrir
los costos fijos.
Mediante el margen de
beneficio neto se podra ver si
Ingresos mensuales - Total de
3 Eficiencia los ingresos excenden de los
gastos de ventas
costos en funcionamiento del
negocio.

El lugar que ocupa la marca en

la mente de los consumidores Realizando un estudio de
4 Posicionamiento
con respecto al resto de los mercado
competidores.
N° de nuevos contactos
Inversion en Medir nuestras acciones de
5 registrados/Costo total de la
publicidad marketing.
campaña
Nivel de cada Ventas activas del producto ventas de producto/ventas
6 producto con respecto a las ventas del totales
comercializado mercado.

Eficiencia de la Nos permite medir en

(N° de pedido entregado a
7 entrega del porcentaje las entregas de
tiempo/total pedidos)*100
producto. pedidos a tiempo.
Nos muestra un nivel de
(N° de cliente con algún
Insatisfacción insatisfacción o desencanto
8 reclamo/cliente total
del cliente. personal producido por una
atendidos)*100
mala atención.
Nos permite determinar el (Unidad defectuosa de
Calidad del
9 porcentaje de materia prima materia prima (madera) /Total
proveedor
defectuosa. de materia prima)*100

1.6. ANALISIS DEL MACROENTORNO

 MACROENTORNO
Max: 10 NOTA NOTA ANÁLISIS DE
VARIABLES A CONSIDERAR ANÁLISIS CUALITATIVO SUPUESTOS/ TEORÍA FUENTES PUNTAJE
Min: 1 IDEAL FINAL VARIABLE

ANÁLISIS ECONÓMICO

El crecimiento actual del PIB en el primer Un mayor crecimiento económico del país es
Crecimiento económico nacional INE 7
trimestre del 2018 fue de 4,44%. una oportunidad para todos los sectores.

Mientras más amplia es la estructura

Crecimiento moderado de la Industria en Bolivia industrial, mayores ventajas para las MINISTERIO DE ECONOMIA Y
Estructura industrial 6
4,7%. empresas (infraestructura, acceso a gas, FINANZAS PUBLICAS
parques industriales modernos, etc).
La tasa de desempleo nos indica el % de la OPORTUNIDAD
30 50 60%
Bolivia registra la menor tasa de desempleo de población economicamente activa, que se MODERADA
Tasa de desempleo EL DEBER 7
Latinoamérica con un 4,48 %. encuentra empleada pero buscando
activamente empleo.

Bajas tasas de interés redundan en menores

Tasa de interés Baja la tasa de interes para creditos. EL DEBER 6
costos de capital para las empresas.

Bajas tasas de inflación permiten mejor

Inflación Inflación baja en Bolivia del 2,71%. capacidad de compra de los consumidores, EL DEBER 4
y menores costos para las empresas

ANÁLISIS POLÍTICO

Gobiernos que terminan sin sobresaltos sus

El país en la actualidad está atravesando por
mandatos, Clima político estable,
cierta inestabilidad política debido a desacuerdos
Estabilidad política permanencia de ministros en sus cargos. Es EL DEBER 3
entre oficialistas, la oposición y movimientos
un entorno de tranquilidad para recibir
sociales de los distintos departamentos.
oportuidades de inversión externas.

Bolivia y Rusia mantienen relaciones politicas Mientras más y mejores sean las relaciones
MINISTERIO DE RELACIONES
Relaciones Internacionales bilaterales, junto con China como socio comercial con países externos, se abren muchas 6
EXTERIORES, LA RAZON AMENAZA
incrementando favorablemente la financiacion. posibilidades de hacer negocios con ellos 17 40 43%
MODERADA
Si existen, interrumpen el normal
En la actualidad los principales protagonistas son: desenvolvimiento de las empresas y la
Grupos de presión LA PATRIA 4
COB, CIDOB, policías, gremiales y otros. percepción externa del país se deteriora.
Amenaza
El gobierno actual no da muchas garantías con
Un régimen democrático, que respeta las
respecto a inversiones, emprendimientos y
leyes, serio, que promueve al empresariado,
Régimen político actividades empresariales de tipo privado por la OPINIONEIDEAS.ORG 4
es una garantía para invertir. Reduce el
inestabilidad latente de los últimos tiempos, pero
riesgo país. Es una oportunidad.
si existen los incentivos.

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Bolivia es el país con menor desarrollo de la

región en el tema tecnológico; sin embargo ha
Si los consumidores y las empresas están
afrontado con muchísima madurez los cambios
habituados al uso de la tecnología y de las
que ha habido en el pasado "y eso" se ha visto
Desarrollo y uso de tecnologías comunicaciones modernas, esto abre LOS TIEMPOS 7
reflejado en que los niveles de ingresos y el
oportunidades para hacer negocios de
habitual uso de tecnología y comunicaciones de
manera más fluida.
las compañías. Se han duplicado o triplicado en
los últimos años. OPORTUNIDAD
15 20 75%
MODERADA
Es evidente en muchos aspectos de nuestra
sociedad, particularmente en lo que se refiere a la
rapidez de difusión de las informaciones y de La caida de las barreras al comercio y la
ciertas tecnologías así como en la producción en cualquier lugar pueden http://www.sciel o.br/scielo.php
Impacto de la Globalización (menos
internacionalización de las finanzas y de los representar una amenaza o una ?script=sci_ arttext&pid=S0 103- 8
barreras, más competencia)
sistemas de comunicación y de transportes, lo es oportunidad, según la actitud del 401419980003 00020#10not
mucho menos en otros aspectos como la difusión empresario.
de la cultura, de los niveles de conocimiento y de
la igualdad de oportunidades.

ANÁLISIS LEGAL

El Gobierno elaboro un proyecto de ley para las

micro y pequeñas empresas de Bolivia. La
Promueven el crecimiento empresarial y la REVISTA EL ECONOMISTA (11-05-
Leyes a favor de la empresa normativa garantizará políticas de incentivo 6
realización de emprendimientos nuevos. 2017)
económico tales como: el tema tributario y el
fondo MyPE especial y diferenciado.

En Bolivia, el incremento salarial aprobado para la

Cuando son desmedidas, impactan en los
gestión 2018 sera de 5,5% al haber basico y de
leyes a favor del trabajador costos de la empresa y son una amenaza EL DEBER 9
3% al salario minimo nacional por lo que quedara OPORTUNIDAD
para su sostenibilidad. 28 40 70%
en bs 2060. MODERADA

Art. 25 del Código de Comercio se ha previsto la

Proteccion legal de competencia Leyes duras y de estricto cumplimiento en
obligación de todo comerciante de abstenerse de Federacion de empresas privadas
desleal (competidores informales, esta materia favorecen a la estabilidad de la 5
la competencia desleal; se sancionará con lo de Bolivia
contrabando, etc) empresa formal. Oportunidad
previsto en el Código Penal”.

El Decreto Supremo Nº 29519 tiene por objeto

regular la competencia a favor del consumidor, Para las empresas que están habitudas a Federacion de empresas privadas
Proteccion para consumidores 8
para poder prevenir que las empresas no entren cumplir con el consumidor, no les afecta. de Bolivia
en especulaciones de precios y cantidades.

ANÁLISIS DEMOGRÁFICO

Bolivia tiene una población aproximadamente Un alto índice de crecimiento de la población

Crecimiento poblacion nacional y
11.216.000 habitantes de los cuales el 50,7% son en los segmentos que interesan es una INE 9
regional
del sexo femenino y el 49,3% sexo masculino. oportunidad. 17 20 85% OPORTUNIDAD

El 60% de la poblacion tiene menor igual a 30 Dependiendo del segmento y productos que
Tasa de natalidad, mortalidad, edad
años de edad, es decir que la poblacion nacional el sector ofrece, una evolución positiva de INE 8
de la población, sexo, religión, etc
es joven. estas variables será una oportunidad.
ANÁLISIS SOCIAL

La clase alta representa el 7% de la población Cuando una clase socioeconómica crece

Cambios en la composición de las total, la clase media alta ha aumentado (por ejemplo, una buena parte del segmento
wordpress.com clubensayos.com 7
clases sociales progresivamente y un 20% de la población ha D y E pasa a ser clase media), esto puede ser
24 30 80% OPORTUNIDAD
pasado de pobreza extrema a pobreza modera. una oportunidad para el sector.

Un buen nivel de educación va de la mano

La tasa de alfabetización permite que hoy 9 de con mejoras en los ingresos del conumidor,
Nivel de educacion clubensayos.com 8
cada 10 personas pueda leer y escribir. y aporta calidad al recurso humano
empresarial. Una oportunidad.
En los municipios del area metropolitana 81.600 Es una propagacion de una ciudad y su
hectareas han estado urbanizados, del cual el barrios hacia la tierra rural en la periferia de
Expansión de las zonas urbanas 49% son solo lotes, mientras que el total del area una zona urbana debido a una falta de EL DIA 9
consolidadas con construccion es del 46.800 transporte, seguridad y tranquilidad de los
hectareas. barrios.

ANALISIS CULTURAL

Las influencias extranjeras pueden incidir en

6 de cada 10 extranjeros que llegan a Bolivia los gustos y preferencias del mercado.
Influencias Extranjeras EL DEBER 9
prefieren al departamento de Santa Cruz. Pueden representar una amenaza, pero al
mismo tiempo oportunidad.

La realidad actual, demuestra que la sociedad La evolución de valores de la sociedad 23 30 77% OPORTUNIDAD
Cambios en Valores y principios moderna se basa en la acumulación y posesión de puede modificar los hábitos y EL DIA 5
bienes de forma inmoderada y sin control. comportamiento del mercado.

Los habitos de consumo de la sociedad actual van

Un análisis específico de esos cambios
Cambios en Hábitos de consumo, acorde al crecimiento económico, se consume
aportarán datos sobre el movimiento futuro www.mandaladu .com 9
alimentación, diversión, etc más, y esta de moda seguir las tendencias de la
de la demanda
globalización.

ANALISIS AMBIENTAL

El nivel de contaminación va en aumento debido a

Un incremento en los niveles de
la desforestación de bosques, chaqueos y
contaminación puede conducir a un
Nivel de contaminacion vehiculos en mal estado. Existen leyes medio LA RAZON 6
endurecimiento de las normas
ambientales pero no son muy controladas por
medioambientles. AMENAZA
parte de la autoridades. 10 20 50%
MODERADA
Por lo general Bolivia cuenta con climas variados
dependiendo el departamento, Santa Cruz cuenta Los cambios climáticos pueden tener más http://www.eab olivia.com/c
Estabilidad climatica con un clima cálido tropical, los meses de mayor efectos para algunos sectores industriales ambioclimático- enbolivia.html 4
precipitación fluvial son diciembre y enero. El mes (por ejemplo agrícola, pecuario) (12-012016)
más caliente es enero, y el mes más frío es junio.

CONCLUSIONES FINALES MACRO ENTORNO

ANÁLISIS ECONOMICO 60% OPORTUNIDAD MODERADA

ANÁLISIS POLITICO 43% AMENAZA MODERADA

ANÁLISIS TECNOLOGICO 75% OPORTUNIDAD MODERADA

ANÁLISIS LEGAL 70% OPORTUNIDAD MODERADA

ANÁLISIS DEMOGRÁFICO 85% OPORTUNIDAD

ANÁLISIS SOCIAL 80% OPORTUNIDAD

ANÁLISIS CULTURAL 77% OPORTUNIDAD

ANÁLISIS AMBIENTAL 50% AMENAZA MODERADA

PROMEDIO FINAL 67% OPORTUNIDAD MODERADA

CONCLUSIÓN GENERAL

En conclusión podemos decir que el macro entorno representa oportunidades

moderadas en tres a las variables: Económicas, Tecnológicas y Legal, así mismo
tenemos tres variables que representan una oportunidad que son: demográfico, social
y cultural pero se tiene que trabajar en cuanto a las variables política y ambiental que
actualmente representan amenazas moderadas y que podríamos buscar la manera de
disminuir el impacto negativo en la empresa.

CONCLUSIONES INDIVIDUALES
ANALISIS ECONOMICO:

Se puede observar que esta variable representa una oportunidad moderada, esto se
puede reflejar a través del PIB que se duplico en los últimos siete años, esto nos
representa una oportunidad de poder crecer más en el sector, en cuanto a la tasa de
interés se presenta una tasa reducida en comparación a los anteriores años lo cual
puede ser de beneficio para el mercado, así como la significativa influencia de los
factores y variables económicas, en el tema de la inflación debe de tener precaución
pues esto afecta de manera negativa para el crecimiento económico.

ANALISIS POLITICO:

En el creciente apoyo del gobierno hacia las empresas pymes ha favorecido a los
emprendedores a seguir invirtiendo en sus negocios, ya que estas pueden adquirir
prestamos financieros a tasas bajas que el gobierno el BCB establecen para motivar a
los empresarios a crecer y producir más, y así fomentar de igual manera al país en
cuanto a las industrias bolivianas y las futuras exportaciones.
ANALISIS TECNOLOGICO:

La variable tecnológica representa una oportunidad moderada. Esto se debe

principalmente a que el desarrollo y uso tecnológico permite facilitar y optimizar los
procesos de producción, en general el uso de tecnologías es bajo, pero se tiene
tecnología disponible al mercado en caso de que el empresario la requiera. Aunque en
el aspecto de la globalización se eliminan todo tipo de barreras lo cual permite que
exista competencia desleal.

ANALISIS LEGAL:
En relación a aspectos legales se tiene el 70% de oportunidad moderada y esto se debe
a que la protección legal de competencias es baja, ya que pueden entrar al mercado
productos subvencionados, generando una competencia desleal. También se puede
decir que hay muy pocas leyes a favor de la empresa.

ANALISIS DEMOGRAFICO:
Se puede observar que el aumento de la población en el país ha incrementado
significativamente a comparación de los años anteriores, lo cual ha generado un
estímulo importante que favorece al crecimiento económico, ya que si la población
crece las empresas se vuelven más eficientes en sus métodos productivos.

ANALISIS SOCIAL:
Podemos observar que la clase media ha aumentado, la cual ha pasado de pobreza
moderada a clase media, lo cual es positivo para el sector económico, puesto que
cuanto más ingresos generen los habitantes mayor será la posibilidad de compra.

La reducción de la tasa de alfabetización nos señala el acceso a la educación

mejorando la calidad del nivel educativo fortaleciendo al capital humano del país para
brindar a los jóvenes profesionales y capacitados mejores oportunidades de empleo y
mayor ingreso económico.

ANALISIS CULTURAL:

Esta variable es una oportunidad es muy relevante para el país, la influencia extranjera
influye en la cultura y en la tecnología se da a conocer nuevas costumbres de otros
países así mismo dan a conocer nuevas tecnologías.

En Bolivia hay un gran cambio en los valores y principios a comparación de los años
anterior existe menor respeto entre las familias, la gente es más fría y cruel y algunos
jóvenes perdieron esos valores y respetos hacia las personas mayores.

El cambio de hábitos tuvo mucha influencia en Bolivia sobre todo en el departamento

de Santa Cruz de la Sierra.

La influencia extranjera, el cambio de hábitos es una oportunidad, estos cambios

hacen que las personas lleguen a consumir en mayor cantidad.
 ANALISIS AMBIENTAL:
El análisis ambiental ayuda a conocer las consecuencias ambientales del proyecto en
sus primeras etapas, para así poder tomar medidas que eliminen, minimicen o
compensen los impactos adversos.

ANÁLISIS DEL MICRO ENTORNO

MICROENTORNO
Max. 10 NOTA NOTA ANÁLISIS DE
VARIABLES A CONSIDERAR ANÁLISIS CUALITATIVO SUPUESTOS / TEORÍA FUENTES PUNTAJE
Min: 1 IDEAL FINAL VARIABLE

AMENAZA DE INGRESOS

Esta barrera es considerablemente alta, ya que Mientras más alto es el nivel de inversiones
Requisitos de capital requiere un capital elevado para poder ingresar al para ingresar al sector, la barrera está DUEÑO DE LA EMPRESA 6
sector. levantada y la nota es alta.

Las economías de escala frenan el ingreso. Si

El sector industrial de muebles no desarrolla
Economías de escala el sector ya trabaja de esta forma, la barrera DUEÑO DE LA EMPRESA 4
economías de escala.
está levantada.

Esta barrera es medianamente alta, porque cada Si los participantes del sector han invertido
empresa del sector a sabido diferenciarse de en diferenciarse (marketing agresivo), los
Diferenciación del producto DUEÑO DE LA EMPRESA 7
acuerdo a la calidad de la materia prima con la nuevos ingresantes mínimamente tendrán
que se fabrican los muebles. que ingresar igualados.

En los costos cambiantes el cliente puede Cuando los miembros del sector han logrado
Costos cambiantes cambiarse de proveedor de muebles cuando así lo crear costos de cambio entre sus clientes, la DUEÑO DE LA EMPRESA 3
desee. barrera para los nuevos ingresantes es alta.
AMENAZA
34 80 43%
MODERADA
Si los canales de distribución han sido
El canal de distribución en el sector no es eficientemente servidos y copados por las
Acceso a canales de distribución eficiente, por lo cual la distribución se realiza de empresas del sector, los nuevos ingresantes DUEÑO DE LA EMPRESA 4
manera directa con el consumidor final. tendrán una fuerte dificultad para introducir
sus productos

Si hay dificultad para acceder a la materia

Son fáciles de conseguir las materias primas para prima, los nuevos ingresantes tienen una
Acceso favorable a materias primas DUEÑO DE LA EMPRESA 3
el sector. barrera alta de entrada y el sector está
protegido.

Si la participación en el sector supone altos

Para este sector no es necesario contar con un niveles de experiencia y conocimentos, los
Curva de experiencia DUEÑO DE LA EMPRESA 5
gran conocimiento. nuevos ingresantes pueden verse
desalentados.

La existencia de normas gubernamentales

No existen normas gubernamentales que específicas para el sector, que dificultan el
Política gubernamental bloqueen el ingreso a nuevas empresas en este ingreso o funcionamiento, ocasiona que los DUEÑO DE LA EMPRESA 2
sector. potenciales participantes tengan una barrera
elevada en esta materia.

PODER DE PROVEEDORES

Un alto número de proveedores es favorable

Existe un elevado numero de proveedores de la
Número de proveedores para las empresas del sector y reduce el DUEÑO DE LA EMPRESA 8
materia prima e insumos.
poder de negociación éstos. Nota alta.

Es posible conseguir proveedores con insumos Si existen proveedores con insumos

Existencia o no de Proveedores sustitos a la madera funcionalmente aceptable sustitutos, funcionalmente aceptables y
DUEÑO DE LA EMPRESA 7
sustitutos ,se estima gran cantidad de ellos reduciendo el competitivos, esto reduce el poder de los
poder de los proveedores originales. proveedores originales.

Los participantes del sector de muebles compran Si los participantes del sector compran
Importancia de los clientes para los
grandes volumenes de materia prima haciendo grandes volúmenes a los proveedores, y
proveedores en términos de los DUEÑO DE LA EMPRESA 7
que el poder de negociacion de los proveedores éstos últimos dependen de estas ventas, su
volúmenes que compran
disminuya, esto depende del tamaño del cliente. poder de negociación se reduce.

OPORTUNIDAD
Mientras menos importante sea el insumo 50 70 71%
Importancia del insumo que MODERADA
Los insumos son accesibles de adquirir. del proveedor en el proceso productivo, los DUEÑO DE LA EMPRESA 7
proveen para el sector industrial
participantes del sector estarán protegidos.

Si los insumos del proveedor no generan

Los proveedores tienen o no algún
No generan costos cambiantes de diferenciación, ningún costo de cambio entre los
grado de diferenciación y
haciendo que disminuya el poder de negociación participantes del sector, estos últimos tienen DUEÑO DE LA EMPRESA 7
respresentan costos cambiantes
de los proveedores. más poder de negociación contra los
para el sector
proveedores. Nota alta

Si es improbable que los proveedores

Grado de Amenaza de los Los proveedores tienen la capacidad de integrarse
puedan avanzar hacia el sector que proveen,
proveedores a integrarse hacia hacia adelante, pero es poco factible para estos DUEÑO DE LA EMPRESA 6
integrándose hacia adelante, su poder de
adelante por que este rubro no es significativo para ellos.
negociación se reduce.

Importancia y amenza de la mano La mano de obra no esta calificada y no se Una mano de obra débil y poco o nada
de obra como proveedor de encuentra organizada por lo general, las organizada, es una ventaja para las empresas DUEÑO DE LA EMPRESA 8
servicios empresas que conforman el sector es PYME. del sector.
PODER DE LOS COMPRADORES

Mientras más grande es el número de

El poder de negociación del cliente es bajo por
Número de compradores o clientes compradores, se reduce la presión en precios DUEÑO DE LA EMPRESA 8
que no buscan un producto esclusivo.
y calidad al sector industrial. Nota alta.

Si el volumen que adquieren los

Importancia del volumen que
Las compras al ser individuales, son en pequeñas compradores es pequeño, entonces no
compran ¿compran en grandes o DUEÑO DE LA EMPRESA 7
cantidades. tienen capacidad de negociación con las
pequeñas cantidades?
empresas del sector.

En la medida que los productos que vende el

OPORTUNIDAD
¿Bajo o alto nivel de diferenciación y sector estén diferenciados y generen costos 35 50 70%
La diferenciación se hace a travez de la calidad, MODERADA
costos cambiantes de los prodcutos cambiantes para los compradores, el sector DUEÑO DE LA EMPRESA 5
precio, y estilo de los muebles.
que compran los clientes al sector? estará protegido de las presiones de
reducción de precio.

El nivel de amenaza de los compradores es bajo, Si es muy improbable que los compradores
Grado de amenaza de los
se puede afirmar que esta protegido, ya que los se integren hacia atrás y logren auto
compradores con integrarse hacia DUEÑO DE LA EMPRESA 9
clientes no tienen una elevada posiblidad de hacer abastecerse, entonces, el sector estará
atrás
el producto. protegido.

Cuando el negocio de los compradores es

Nivel de utilidades del grupo
Los compradores exigen una pequeña rebaja en rentable, éstos dedican menos tiempo a
comprador y presiones al sector por DUEÑO DE LA EMPRESA 6
los precios, sin embargo no es significativa. exigir rebajas en los precios o incrementos en
esta razón
la calidad al sector industrial.

RIVALIDAD COMPETITIVA DIRECTA

El grado de competitividad en el sector es elvado, Mientras más pequeño sea el número de

porque existen gran cantidad de empresas de competidores en el sector, la intensidad de la
Número de competidores DUEÑO DE LA EMPRESA 4
muebles que tienen las mismas caracteristicas y rivalidad y las agresiones tienden a disminuir.
ofrecen la misma función. Nota alta.

La velocidad del crecimiento del sector de Si el ritmo porcentual anual de crecimiento

Velociadad de crecimiento del
mueblerias tuvo una disminución por causa de los de la demanda es alta, no hay muchas INE 4
sector industrial
traslados de mercado. razones para una competencia hostil.

El sector cuenta con diversos tamaños desde las Cuando en el sector no participan pequeños
Existencia o no de competidores de
pequeñas empresas, medianas empresas y e informales competidores, las condiciones DUEÑO DE LA EMPRESA 4
diverso tamaño y fuerza
grandes empresas. en el juego no se corrompen. AMENAZA
29 60 48%
MODERADA
Grado de diferenciación de los
Existe un grado de diferenciación medianamente Si los competidores han logrado lealtad en su
competidores participantes del DUEÑO DE LA EMPRESA 4
baja entre los competidores. cartera de clientes, el nivel de agresión baja.
sector

Si no se aprecian competidores agresivos,

Existencia o no de competidores Sí existe gran competidores consolidados en el que acaparan una gran parte del mercado y
DUEÑO DE LA EMPRESA 6
bien consolidados y posicionados sector de muebles. con fuerte posicionamiento, el grado de
hostilidad es moderado.

La ausencia de barreras de salida de costos,

de activos especializados y emocionales,
Nivel e importancia de las barreras La barrera de salida es alta para el sector por
permite al competidor fracasado salir con DUEÑO DE LA EMPRESA 7
de salidas del sector enciente perdidas en las instalaciones.
facilidad del sector y reduce el grado de
rivalidad entre los participantes.

PRESIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

En el sector de muebles exiten una variedad de Si los productos sustitutos no igualan

Los productos o servicios sustitutos
productos que cumplen la misma función, mínimamente las funciones de los productos
cumplen o no la misma función DUEÑO DE LA EMPRESA 4
ofreciendo otras opciones al cliente en cuanto a del sector, entonces no son una amenaza
básica?
diversidad de muebles. importante. Nota alta.

Hay una variedad de precios accesibles en cuanto

a los productos sustitutos en el sector de
Grado de competitividad del nivel Mientras más altos sean los precios de los
muebles, referente a los precios, puesto que
de precios de los productos productos sustitutos, más protegido estará el DUEÑO DE LA EMPRESA 6
estos son mas bajos porque estan fabricados de
sustitutos sector.
diversos materiales, causando asi un nivel de
competitividad respecto a los precios. OPORTUNIDAD
21 40 53%
MODERADA

Existe aceptación y crecimiento para los

productos sustitutos, sin embargo a la hora de
Si ha pasado buen tiempo, y los productos
Grado de aceptación y crecimiento comprar muebles para el hogar existe una
sustitutos no han logrado despegar, hay DUEÑO DE LA EMPRESA 6
de los productos sustitutos preferencia sobre los productos que son de
protección para las empresas del sector.
madera puesto que tiene una mayor calidad y
durabilidad.

Gran variedad de productos sustitutos como ser :

Si el número de productos sustitutos es muy
Cantidad de productos sustitutos plastico, vidrio,metales, aluminio,cartón DUEÑO DE LA EMPRESA 5
bajo, es una ventaja para el sector.
prensado,venesta, melamina o melaminico.
 CONCLUSIONES FINALES MICRO ENTORNO
AMENAZA DE INGRESOS 43% AMENAZA MODERADA

PODER DE PROVEEDORES 71% OPORTUNIDAD MODERADA

PODER DE LOS COMPRADORES 70% OPORTUNIDAD MODERADA

RIVALIDAD COMPETITIVA DIRECTA 48% AMENAZA MODERADA

PRESIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS 53% OPORTUNIDAD MODERADA

PROMEDIO FINAL 57% OPORTUNIDAD MODERADA

CONCLUSIÓN GENERAL

El análisis de micro entorno para el sector de muebles nos arroja un resultado de un

57% en el cual se tiene una amenaza moderada, que son provocadas por la gran
amenaza de nuevos ingresantes y la rivalidad competitiva directa, en lo cual se debe
tomar medidas adecuadas para poder revertir estas variables de amenazas para el
sector y su conjunto, se obtiene mayor ventaja en el poder de proveedores por lo que
no genera costos cambiantes para sus clientes, poder de compradores ya que es
elevado su número de clientes y siguiendo los productos sustitutos.

CONCLUSIONES INDIVIDUALES

AMENAZA DE INGRESOS

En la gráfica se puede observar que existe una posibilidad y facilidad considerable con
la que pueden ingresar nuevos competidores en el sector de mueblería.
Esto debido a que no necesario tener el suficiente conocimiento y la experiencia para
poder incursionar en este rubro, donde no existen normas gubernamentales que
impidan realizar dicha actividad de la mejor manera posible para los competidores y
solamente se realice el trámite legal para constituir su empresa.

El requisito del capital para el sector ha resultado ser favorable para las empresas que
se encuentran ejerciendo esta actividad, puesto que los nuevos ingresantes
necesitarían invertir una cantidad considerable de recursos financieros para adquirir
las maquinarias y equipos y así poder fabricar muebles de buena calidad.
Otra desventaja es que el adquirir la materia prima para la fabricación de muebles no
es muy difícil de conseguir, porque existe una gran cantidad de proveedores de
materia prima.
Además de presentar una debilidad al no contar con una economía de escala, donde
las empresas de mueblería cada vez inundan más el mercado de nuevos productos de
calidad y a precios competitivos y para ello habría que reforzar la inversión en materia
de forma continua.
También se puede hacer mención a que hoy en día el cliente puede cambiar de
proveedor como lo vea conveniente, debido a que existe una gran cantidad de
mueblerías ofreciendo una variedad de muebles, con calidad y eficiencia, llegando
hasta los consumidores finales de manera directa satisfaciendo plenamente sus
necesidades.

PODER DE PROVEEDORES
Como se puede apreciar los proveedores del sector de mueblería no representa una
amenaza significativa, ya que existe un gran número de los mismos y no generan
costos cambiantes a sus clientes lo que puede llevar a los compradores a elegir
fácilmente otro proveedor, se tiene una oportunidad moderada en el sector del 71 %,
es decir que el sector tiene poder de negociación.

RIVALIDAD COMPETITIVA DIRECTA

En sector de muebles tiene muchos competidores por sus diferentes líneas para el
hogar o la oficina, hay una gran rivalidad entre competidores porque existen muchas
empresas formales y también informales.
El sector cuenta con diversos tamaños desde las pequeñas empresas, medianas
empresas y grandes empresas; entre las medianas tenemos mueblería EDI, mueblería
DON ARMANDO, mueblería CIS y mueblería ALEXANDER las que se encuentra
posesionadas en las empresas medianas.
Existe un grado de diferenciación medianamente baja, para diferenciar entre los
competidores son el tamaño de mueble un poco más grande, la calidad del mueble y
en la diferenciación de precios porque sus costos son menores. Existen gran
competidores que están bien consolidados desde empresas pequeñas, empresas
medias y empresas grandes su ventaja es la antigüedad en el sector y en conocimiento
de las necesidades del cliente. La barrera de salida es alta para el sector porque hay un
grado de pérdidas en las desinstalaciones de las maquinarias, infraestructura y
pérdidas en las materias primas e insumos de los sobrantes en almacén.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Existe una oportunidad moderada del 53% en el sector de muebles respecto a los
productos sustitutos, puesto que existe una variedad de estos que se fabrican de otros
materiales y tienen aceptación y crecimiento en el mercado debido a la demanda
existente, además de ser competitivos con precios más bajos puesto que algunas de
las materias primas son de menor que la madera como ser: Aluminio, melanina, cartón
prensado, venesta, vidrio, metales, etc.
Los productos sustitutos siempre representaran una amenaza por que suplen la misma
función del producto original, sin embargo a la hora de elegir un mueble para el hogar
los compradores prefieren un material de más calidad y durabilidad como la madera.