PROYECTO: OPERACIÓN TURISTICA SAYTOQOCHA TOUR LAMPA

FORMATO DE PROYECTO DE TURISMO EMPRENDE

MODALIDAD I “EMPRENDIENDO MI NEGOCIO TURISTICO”

A. INFORMACION DEL EMPRENDIMIENTO PROPUESTO.

A.1. DATOS BASICOS

Nombre del inscrito Paciano Zacarías, Mamani Ticona

Correo electrónico [email protected]
Periodo propuesto de ejecución de la 10 meses
subvención del emprendimiento
Rubro Alimentación Alojamiento Operación X
u hospedaje Turística
Ubicación del emprendimiento
Región Puno
Provincia Lampa
Distrito Lampa
Local del Negocio Independiente
Dentro de un Centro comercial

En caso de ser persona jurídica y postule en la modalidad I, deberá llenar los Siguientes Datos
de manera obligatoria
Nombre de la persona natural con negocio o la
B. persona jurídica
Numero de RUC
INFORMACION DEL EMPRENDIMIENTO TURISTICO

B.1. DATOS DEL EMPRENDIMIENTO PROPUESTO

B.1.1.Titulo de la idea del emprendimiento (Máximo 50 caracteres) (39)
Operaciones turísticas “ Saytoqocha Tour Lampa”
B.12.Resumen de la idea de su emprendimiento: (Máximo 200 caracteres)

B.1.3.Describa a detalle su idea del emprendimiento (Máximo 1500 caracteres)

ofrece el servicio de guía e interpretación en varias

Operaciones turísticas “Saytoqocha tour Lampa”
idiomas, para los turistas extranjeros, nacionales que vienen de vacaciones o por negocios a
nuestra región y requieren de un acompañamiento para poder disfrutar de sus atractivos
turísticos de nuestra provincia y realizar sus actividades de una forma más organizada,
enfocándose inicialmente en la ciudad de Lampa y sus distritos de forma eficiente, divertida y
entretenida que cambie la percepción que la mayoría de los extranjeros que vean la
metrópolis en la que se está convirtiendo la ciudad y su diversidad cultural.
Las Operaciones turísticas “Saytoqocha tour Lampa, Es el único emprendimiento en la ciudad de Lampa q ue
ofrecen servicios turisticos, por medio de paquetes turisticos creados para todos los gustos
además de que serán llevados a cabo por profesionales en la medida de lo posible en el idioma
del visitante, con gran conocimiento de la cultura y costumbres de la Provincia de Lampa,
brindándole al visitante una experiencia única. El objetivo principal de La Operación turística

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saytoqocha tour Lampa es brindar al visitante la mejor experiencia y el mejor servicio con
seguridad, calidad, puntualidad y confianza, de esta forma el visitante se sentirá cómodo y
totalmente satisfecho con el servicio brindado.
ofrecemos diferentes planes pensados y dispuestos al gusto del visitante y acorde a sus
necesidades se han diseñado los siguientes planes inicialmente para la ciudad de Lampa y sus
distritos. Dentro de los objetivos a largo plazo se abrirán sedes en las principales ciudades del
país. El principal objetivo es permitirle al visitante conocer la ciudad y sus mayores atractivos
turísticos de una manera agradable, eficiente junto al profesionalismo de nuestros guías. Para
lograr el máximo estándar en los servicios que se ofrecen, se ha convenido una alianza con una
empresa transportadora que colaborará con el servicio de transporte de los solicitantes del
servicio a los diferentes sitios, además de recoger y dejar a los solicitantes donde se inició el
servicio.

B.1.4. Describa los recursos que cuenta para la puesta en marcha de su idea de emprendimiento (
infraestructura, conocimiento técnico, prestigio, Marca, tradición, etc.

Infraestructura cuenta un establecimiento adecuado, para servicios de agencia de viajes y operadores turísticos, en el jr.
Moore a una cuadra y media, detrás de la Municipalidad Provincial de lampa. Cuenta con profesionales en turismo.
Pretendemos ser una primera entidad intermediadora en el mercado turístico aprovechando los nuevos destinos turísticos
de la provincia de Lampa, así podemos mostrar al mundo entero las maravillas de nuestra región, con la marca de
“Saytoqocha tour Lampa “. Puesta en valor y promoción de la cultura viva, atractivos turísticos naturales y culturales de la
provincia. Fuente de ingresos que genera divisas y dinamiza la economía para nuestro país.

B.1.5.¿ Por qué considera que su idea de emprendimiento es innovadora?(Máximo 200

caracteres?

Es innovadora porque cuenta con operadores turísticos especializados, que conocen todo los atractivos turísticos, puesta
en valor y promoción de circuitos ecoturisticos de la provincia. servicios de hospedaje y alimentación.

B.1.6.Escriba cuatro palabras claves que definan su idea de negocio

Revaloración Cultura Promoción difusión

B.2.DESCRIPCION DEL MERCADO

B.2.1Describa la necesidad en el mercado que satisface su emprendimiento

(Máximo 500 caracteres)

La Ciudad de Lampa, posee atractivos turísticos culturales y naturales, de impacto nacional y mundial, sin embargo No
cuenta con operadores turísticos, que son el canal más clásico de comercialización del mercado turístico, cuya función

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principal es la intermediación de la oferta y la demanda. A través de paquetes turísticos, que está compuesto por el
traslado, Transporte, hospedaje, alimentación, tour y excursión; integrado por el itinerario, el circuito turístico y el
programa.

B.2.2.Detalle el perfil del público objetivo (cliente) al que va dirigido su emprendimiento (edad,
género, nivel socioeconómico, procedencia, etc.)
(Máximo 2000 caracteres)

Características:
1. Perfil del cliente, personas individuales, estudiantes de las carreras profesionales de Turismo, Antropología,
administración y otras carreras. Empresas turísticas Nacionales, extranjeros, instituciones públicas privadas y
Organizaciones No gubernamentales. Que deseen conocer los atractivos turísticos del distrito y provincia de Lampa
a).Edad.- Jóvenes, estudiantes de los centros superiores de 18-22 años; Adultos Jubilados, personas de tercera edad de 25
a 55 años. Ancianos Organizaciones de personas cesantes, jubilados de 56 a 65 años
b). Genero.- Masculino y femenino). Nivel socioeconomico.- alto y medio d). Procedencia.- Turistas, Locales, nacionales y
extranjero

2. Mercado
a). Potencial, Disponible y objetivo.- En el mercado potencial se encuentra a los clientes locales, regionales, nacionales,
internacionales; que arriban a la región de Puno y visitan a los diferentes atractivos turísticos del circuito del Lago Titicaca;
Capachica, los Uros Amantani, Taquile, actualmente.
Sin embargo, la Provincia de Lampa No cuenta con una Agencia de Viajes y operadores turísticos, poseyendo con recursos
turísticos potenciales, atractivos turísticos, culturales, paisajes naturales, artes rupestres, e historia. Como; La Iglesia de
Santiago Apóstol el más bello y fino ejemplar de la arquitectura colonial, declarada como Monumento Nacional bajo Ley
N°9342 de 20 de febrero de 1941. La Piedad de Miguel Ángel, dos réplicas de “piedad” privilegiadamente se encuentra en
la ciudad de Lampa, copia fiel de la original. Que se encuentra en la Basílica de san Pedro de Roma (Italia), es la admiración
del Mundo. Lugares de Artes Rupestres como la Cueva de Lenzora , Arte rupestre de Putu sillani (Paratía), monumentos
arqueológicos que datan de 3,000 a 8,000 años de Cristo. La Fortaleza Colla-Inca de”Lamparaquem” Como centro de
desarrollo político, económico y militar en esta parte del Tahuantinsuyo. Museos, Folklor, Cultura viva como la danza de Los
Ayarachis de Paratía y su artesanía textil ligado a la cosmovisión andina única en el mundo,. Disponibles a los clientes que
llegan a la Agencia de Viajes y “Operaciones turísticas Saytoqocha Tour Lampa”.

B.2.3.Estimación de turistas o visitantes que su emprendimiento ha recibido en el último año

calendario

Tipo Enero Febrer Marz abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
o o
Local 25 45 55 38 59 67 250 88 52 18 105 350
Nacional 20 21 20 34 45 55 95 62 51 50 35 250
extranjero 10 12 15 11 15 12 18 20 22 15 18 65
TOTAL.

B.2.4.Proyección de turistas o visitantes que su emprendimiento recibirá en un año calendario, al

realizar las propuestas de mejora.

Tipo Enero Febrer Marz abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
o o
Local
Nacional
extranjero
TOTAL.

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B.2.5. Describa los aspectos que hacen diferente a su emprendimiento en comparación con sus
posibles competidores.¿ Cuál es la propuesta de valor que tiene su negocio?
(Máximo 300 caracteres)

 Conocimiento del patrimonio histórico y cultural de la provincia

 Presencia internet: cuentan con página web, whatsap, Facebook
 Ofrecimiento de actividades para todo los gustos y edades
 Se dispone de la información necesaria de los lugares que quieren visitar
 No existen posibles competidores.

B.2.6. Describa la competencia directa e indirecta que tiene su negocio?

Competencia directa Competencia indirecta

(Máximo 150 caracteres) ( Máximo 150 caracteres)
 Adecuados estándares de atención/ servicios turísticos  Capacitación de la población en la actividad turística
 Conocimiento del potencial turístico de la provincia  Adecuada promoción del potencial turístico
 Adecuados niveles de gestión del turismo en la provincia  Intervenciones coordinadas que generen sustentabilidad del
turismo

B.3. CONEXIÓN CON LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA

B.3.1.Coordinador del equipo emprendedor

Coordinador del equipo emprendedor

Apellidos y Nombres Paciano Zacarias Mamani Ticona
Fecha de nacimiento 02 de Septiembre del 1992
DNI 47257156
RUC 10472571562
Teléfono /celular 975610317
Correo electrónico [email protected]
% de dedicación al emprendimiento 51

B.3.2.Comparta un resumen de tu hoja de vida de los socios de la persona Jurídica

(máximo 1000 caracteres)

B.3.3.¿ Cuáles son sus principales lecciones aprendidas en los últimos años con su
emprendimiento? (Máximo 300 caracteres)
 Sensibilizar sobre el concepto del turismo responsable y sostenible.
 Importancia del inventario de recursos y atractivos turísticos en el distrito
 Identificación de los recursos turísticos del distrito de Paratia
 Elaboración de circuitos turísticos
 Manejo de residuos solidos

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 Capacitación sobre marketing

 Curso de capacitación de inglés básico

B.3.4.¿ cuál es la principal motivación para realizar las mejoras propuestas? Máximo 300
Caracteres)

El Turismo en lampa, No cuenta con servicios de Agencia de viajes y operadores turísticos, por lo que nos motiva
Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena atención de nuestro personal
debidamente capacitado, diseñando viajes únicos a precios accesibles, logrando superar las expectativas de nuestros
clientes.

B.3.5.¿ Con qué habilidades personales y técnicas cuenta usted y su equipo ( en caso de tenerlo)
para lograr el éxito del emprendimiento(Máximo 300 caracteres)

Contamos, con personal debidamente capacitado con vocación de servicio a los turistas y poner en puesta en valor y
promoción de los atractivos turísticos. Presentando innovadores servicios y asegurando una actividad turística estable,
promoviendo un ambiente de buenas relaciones y obteniendo la mayor satisfacción de nuestros clientes.

B.4.MEZCLA DE MARKETING
B.4.1.Describa los servicios turísticos que ofrece tu emprendimiento (Máximo 500 caracteres)

La Operación turística Saytoqocha tour Lampa, ofrece un servicio personalizado de calidad y confiabilidad a través de la
buena atención de nuestro personal debidamente capacitado, diseñando viajes únicos a precios accesibles, logrando
superar las expectativas de nuestros clientes.
Con infraestructura adecuada, con operadores turísticos especializados, servicios turísticos a precios preferenciales, para
los clientes, locales, nacionales y extranjeros, de los atractivos turísticos, culturales, paisajes naturales, cultura viva y
circuitos ecoturisticos.

B.4.2. ¿Cuáles son los precios unitarios de los servicios turísticos de tu emprendimiento?(Máximo
500 caracteres)

 City tour Lampa;

 Visita al Monumento Arqueológico de Arte rupestre de la cueva de Lenzora
 Circuito ecoturístico a la Laguna Saytoqocha, Nevados de San Carlos
 Circuito de cadena de Valor de la producción de truchas Laguna Lagunillas

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B.4.3.Brinde detalles sobre la localización de tu emprendimiento.¿ Cuál es el recurso o atractivo

turístico más cercano? ( seleccione el recurso turístico más cercano a su emprendimiento)

 El local de la Agencia de Viajes y Operadores turísticos, se encuentra ubicado en las coordinadas UTM E:353026.2
N:830945.1 en el Jr. Moore N° 551 detrás de la Municipalidad Provincial de Lampa a una cuadra y media.
 El Atractivo turístico más cercanos se encuentra el Museo de la Piedad de Miguel Ángel, a 141 metros lineales del
local del emprendimiento.

B.4.4. ¿cómo viene promocionando su emprendimiento? ¿Qué acciones nuevas realizará para dar a
conocer el emprendimiento y generar mayores ventas? (Máximo 500 caracteres)

 Se viene promocionando, a través de internet: cuenta con página web, whatsap, Facebook; en la cual el cliente puede llenar sus
datos para que los agentes se pongan en contacto con los clientes. Ofrecimiento de distintas actividades y atractivos turísticos, para
todos los gustos y edades. Se dispone de la información necesaria de los atractivos turísticos, culturales, paisajes naturales. Como
Piedad de Miguel Ángel, Iglesia Santiago apóstol de Lampa, Museos, circuitos eco turísticos. se ofrecen los diferentes tour de un
plan de Marketing. Para la generación de mayores ventas.

B.4.5.¿ Ha contado con aliados estratégicos para la comercialización de los productos y/o servicios?
Si no ha contado, ¿Lo ha considerado? ¿Con quienes realizaría éstas alianzas? (Máximo 500
caracteres)

 Se tiene como aliados estratégicos con DIRCETUR-Puno, Agencia de Viajes de la ciudad de Puno operador turístico Gerente Eduardo
Mamani, Proyecto SAYWA, apoyo en el fortalecimiento de capacidades, CITE Textil Camélidos Puno, con la oficina de turismo y
promoción empresarial de la Municipalidad Provincial de Lampa, en las capacitaciones en los diferentes rubros, para poder brindar un
mejor servicio y calidad de atención al cliente así como también promover diferentes actividades productivas, para la generación de
movimiento económico en la ciudad.

C.RIESGOS, CRONOGRAMA Y ACCIONES DE SOSTENIBILIDAD

C.1.RIESGOS
C.1.1.¿ Qué situaciones podrán complicar (o dificultar) el éxito del emprendimiento?( Máximo 400
caracteres)
 Desconocimiento del funcionamiento y/o dimensiones del mercado turístico, con poca experiencia en la industria del
turismo.
 Sacar un servicio inadecuado a las necesidades del cliente
 Errores a la hora de comercializar los servicios turísticos
 Desconocer el funcionamiento de gestión de los servicios turísticos, con deficiente capacitación en atención al
turista( idioma, guiado y gastronomía)
 Falta de planificación en la actividad del turismo.

C.1.2.¿ Qué acciones propone para minimizar(Reducir) esta posibilidad? ( Máximo 350 caracteres)

 Tener claro los objetivos de operador de turismo, con conocimientos de actividades turísticas.
 Conocer el Negocio y ofrecer un servicio de calidad y confiabilidad.
 Diferenciarse del resto de competidores
 Conocer el mercado turístico y saber detectar sus necesidades y evolución
 Organizar y planificar los paquetes turísticos, integrado el itinerario, circuito turístico y el programa

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C.2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.( actividades a desarrollar durante los próximos seis meses a
diez meses a partir de la transferencia del primer desembolso de acuerdo a lo planteado en el
convenio de financiamiento y/o cofinanciamiento).Tenga en cuenta que cada actividad tiene que
estar relacionada con los rubros a solicitar financiamiento por parte del Programa” Turismo
Emprende”
Actividades Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.Implementación y
equipamiento

2. comercialización y
marketing

3.Capacitación

4. Otros

C.3. ACCIONES DE SOSTENIBILIDAD DE LA PROPUESTA.

C.3.1. ¿Su emprendimiento ha contemplado el cuidado del medioambiente? ¿Qué acciones aplica
y/o aplicará para mantener una armonía entre en su emprendimiento y el medioambiente?
( máximo 300 caracteres)

1. Al llegar al destino turístico, localizar los contenedores de reciclaje más cercanos y deposítalos luego en el
contenedor correspondiente
2. Siempre trata de reducir la cantidad de basura generada
3. No malgastar los recursos naturales por el hecho de estar fuera de casa. Vigila el consumo de agua y electricidad
como si fuera el de tu propio hogar.

C.3.2. ¿El negocio desarrolla acciones de protección del patrimonio cultural? ¿Cuáles y como las
desarrollaran? (máximo 300 caracteres)

Mantener limpio nuestro patrimonio cultural material. No eches desperdicios ni contamines los atractivos turísticos que
visites. 
Protege el entorno de los atractivos turísticos. Cuida la fachada de las casas y mantener las calles limpias. 
No destruir los monumentos históricos. Los monumentos no funcionan como área de esparcimiento.

C.3.3. ¿Cómo contribuye su negocio a la conservación y fortalecimiento de la cultura local de la

región donde se desarrollará? ( máximo 300 caracteres)

Mejorando la planificación cultural comunal y la gestión cultural en infraestructura cultural, de manera participativa y
con enfoque de derechos.
Fortalecer las infraestructuras culturales públicas y privadas, para el mejoramiento del emprendimiento.
Fomentando la participación y acceso de la ciudadanía en su desarrollo cultural.

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D.ASPECTOS FINANCIEROS

Detalle de inversiones para poner en marcha el emprendimiento ( incluyendo el financiamiento de

turismo Emprende y la contrapartida del emprendedor si lo considera)

INVERSION INICIAL

RUBROS Periodo Inicial (1)

(A) GASTOS DE INVERSION FIJA

Equipamiento
Mejora de infraestructura
Otros (especificar)
(B) GASTOS DE INVERSION FIJA
Gastos de formalización (gastos notariales, registrales, etc.))
Seguros
Gastos Bancarios
Publicidad, promoción, marketing
Pasajes y viáticos
Capacitaciones especializadas
Honorarios emprendedores(valorización del tiempo)
Otros especificar
(C) CAPITAL DE TRABAJO
Caja Chica (dinero en efectivo)
Alquileres
Impuestos fijos( en caso aplique RUS)
Servicios (Luz. Teléfono fijo. Gas .etc.)
Gastos de personal ( salarios, comisiones y cargas sociales)
Materias primas iniciales
Materiales e insumos iniciales
Costos de embarque y envíos
Otros (especificar)
TOTAL (A+B+C) INVERSION TOTAL
Financiamiento del proyecto:

APORTE DEL PROGRAMA APORTE DEL EMPRENDEDOR

TURISMO EMPRENDE
Partidas Porcentaje MONETARIO NO MOMETARIO
Costo
Costo Porcentaje Costo Porcentaje
1 Gastos de personal y
Honorarios de
emprendedores
(Valorización del tiempo)
2 Gastos de personal
contratado( Max un
personal)
3 Consultorías y servicios
especializados (15% *1 *2)
4 Materiales e insumos
5 Capacitación especializada
*2
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6 Pasajes y viáticos (10%9*2

7 Equipos y bienes
duraderos*2
8 Otros gastos*2
TOTAL ( S/)
*1 Tiene que demostrarse su vinculación directa con el emprendimiento
*2 Para evitar irregulares y sobrevaloraciones los evaluadores se reservan el derecho de tomar como
referencia los valores de mercancías establecidos por SUNAT para los casos de activos: los valores
establecidos por gremios profesionales para casos de consultorías y servicios especializados. Así
como el promedio de viáticos de personal establecido para instituciones del Estado Peruano.

Número de clientes
CLIENTES ESPERADOS ESPERADA DESPUES DE LA MEJORA
(Proyectado al primer año de del emprendimiento, partiendo
del primer mes que se recibe el financiamiento)
Periodo (Meses) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
N° de clientes
Variación*
*Se mide desde el segundo mes (Clientes nuevos)

Liquidez y rentabilidad sobre la inversión del emprendimiento

FLUJO DE CAJA
(Proyectado al primer año de emprendimiento, partiendo del
Primer mes que se recibe el financiamiento)

Periodo (Meses) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Saldo inicial
Ingresos en efectivo
Ventas netas
Egresos de efectivo
(A+B+C+D)
(A) Pagos por operación
Pagos por compra de materia
prima
Pagos por compra de
materiales e insumos)
Pagos de mano de obra
Pagos por comisiones
Impuestos por ventas
(IGV)
Otros gastos (especificar)

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(B) Gastos generales y

administrativos
Pagos por activos fijos
Gastos de
representación(pasajes y
viáticos)
Pago de alquiler
Pago por servicios básicos
Gastos Bancarios
Otros gastos(especificar)
(C) Participación en utilidades
(D) Pago de dividendos
SALDO FINAL
(ingresos - egresos)
ESTADO DE GANACIAS Y PÉRDIDAS
(PROYECTADOS A 5 AÑOS)
PERIODO 1 2 3 4 5 Consolidado
TOTAL
(+) VENTAS NETAS
(-) COSTOS DE OPERACIÓN
(-)GASTOS ADMINISTRATIVOS Y MARKETING
(-)DEPRECIACION (automático)
(=)UTILIDAD DE OPERASCION(automático)
(-)UTILIDAD DISPONIBLE (automático)

Rentabilidad (Utilidad Inversión) – (automático)

(Al cumplir 5 años del emprendimiento)

Datos Montos
Total ingresos( Ventas brutas consolidadas de 5 años S/.
Total egresos ( Egresos consolidados de 5 años) S/.
Utilidad S/.
Inversion total S/.
Rentabilidad (Sumatoria Utilidad/ inversión) x 100 %

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