Tipología de caso
Datos de identificación
Nombres de los integrantes del equipo Mirta Clavel Pech Vázquez
Materia Competencias de comunicación
Institución educativa Universidad Valle de México
Fecha 20/Enero/2020
Resuelvan todos los incisos
a) Descripción de caso
Recurran a un caso de comunicación en empresa, familia, pareja, información mediática o algún otro, incluso de la vida cotidiana en un lugar
público y descríbanlo en el siguiente espacio después de borrar el ejemplo:
Cuando mi hija la mayor estuvo en sexto de primaria, me empezó a contar que sus compañeras la molestaban le decían cosas, a la cual le
aconseje hiciera caso omiso y se alejara de ellas, un día llego diciéndome que un compañero la había pellizcado, fue en ese momento que
decidí hablar con las mamás, con una de ella quedamos en buenos términos y hablo con su hijo.
Pero cuando visité a la otra y le informo que su hija molestaba y agredía a la mía, que platicara con ella, fue cuando me contesta en tono de
voz alto y molesta que de seguro mi niña le hizo algo a su hija, yo le respondo que la conozco muy bien y sé que no sería capaz de ofender a
nadie, a lo que me responde que nuestros hijos en casa son unos y en la calle son otros, entonces la amenace y le dije que si su hija seguía
molestando a la mía, yo no me dirigirá a la escuela, si no con una autoridad más alta y denunciaría este caso, ya qua a eso se le llama bullying
y es penado, desde ahí perdí amistad con ella, pues ya no me dirigió la palabra, pero ya jamás volvieron a agredir a mi niña.
b) Señalen si el caso planteado se refiere a una comunicación o a una información y argumenten su respuesta
Este caso se refiere a comunicación, ya que hay un intercambio de información entre 2 personas, un emisor y un receptor.
c) Circuito comunicativo
Indiquen cuáles son los elementos en el caso descrito:
Emisor- Código Mensaje Canal Contexto Receptor- Filtros Retroalimentación
codificador decodificador o feedback
En este caso Lenguaje Bullying hacia Hablando Al aire libre La madre de El Aire de la La
mi persona español a mi hija (voz) (Fuera de la familia calle retroalimentación
directamente casa de la no fue la adecuada
con la madre madre de por, ya que hubo
de familia familia) molestia por parte
de una madre de
familia. (Gestos de
desagrado)
d) Tipos de comunicación (especifiquen los tipos detectados)
Comunicación verbal Se inicia una conversación con la madre de familia
(lenguaje oral o escrito)
Comunicación no verbal Gestos y miradas de desagrado por parte de una madre de familia.
Comunicación paraverbal El tono y volumen de la vos por parte de la madre de familia.
e) Axiomas de comunicación
(especifiquen en cada rubro lo que se solicita)
Hecho de comunicación La madre de familia tuvo un comportamiento de molestia y desagrado en todo el tiempo que duro la
que no aparente acción conversación
(silencio, omisión, etc.)
Contenido referencial y Le comunique a la madre de familia que platicara con su hija ya que ella agredía a la mía, a lo que ella me
aspecto conativo contesta en tono de voz alta y molesta, que de seguro mi hija le habría echo algo, que los hijos en casa son unos
y en la calle otros.
Puntuación en la Cuando la madre de familia me responde que mi hija le habría echo algo a la suya, yo le respondo que la conozco
secuencia de muy bien y sé que no sería capaz de ofender a nadie, y me responde que los hijos en la casa son unos y en la
comunicación que altere calle otros. cerciorarme
de manera relevante el
escenario
Intercambios simétricos Cuando la madre de familia me empieza a responder en tono de voz fuerte y con enojo, me empiezo alterar y le
o complementarios contesto de la misma manera.
