GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR GUÍA DE

APRENDIZAJE 8

1. Identificación de la Guía de Aprendizaje

● Denominación del programa de formación: Producción Multimedia.

● Código del programa de formación: 228101.
● Nombre del proyecto: Producción de Aplicativos Multimedia para el Sector Productivo.
● Fase del proyecto: Evaluación.
● Actividad de proyecto: AP8: Documentación del proyecto.
● Competencias:

- 220501031: Entregar la aplicación multimedia para evaluar la satisfacción del cliente.

- 240201500: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social.
- 240201500: Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención
de los riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnostico de su condición física
individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
- 240201502: Producir textos en inglés de forma escrita y oral.
- 240201501: Comprender textos en inglés de forma escrita y auditiva

● Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

- 22050103104: Realizar el empaque y los elementos de merchandising con los que se

distribuirá el proyecto multimedia.
- 22050103103: Elaborar los manuales y ayudas análogas o digitales necesarias para
facilitar la operación del proyecto multimedia.
- 24020150006: Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del
Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y
social.
- 24020150106: Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio
simple y directo de información cotidiana y técnica.
- 24020152008: Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y
naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de los
interlocutores.

- Duración de la Guía: 190 Horas

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1. Presentación

Bienvenido a la octava y última Actividad del Proyecto Tecnólogo en Producción Multimedia,

denominada “Documentación del Proyecto”, donde se realizarán actividades para fortalecer y
desarrollar competencias en la creación y diseño de estrategias para el posicionamiento y
comercialización del producto multimedia. A su vez, la elaboración de los manuales Técnico y de
Usuario de la aplicación del proyecto multimedia.

Dentro de la guía encontrará las siguientes abreviaturas que hacen referencia a:

▪ AP: Actividad de proyecto.

▪ AA: Actividad de aprendizaje.
▪ EV: Evidencia.
▪ MF: Material de Formación.
▪ GAES: Grupo Autónomo de estudio.

Está guía de aprendizaje está orientada a la Actividad de Proyecto 8 – Documentación del

proyecto, que se encuentra vinculada en la Fase 4 Evaluación.

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Para llevar a cabo con éxito la octava actividad de proyecto, usted debe realizar la siguiente
actividad de aprendizaje:

Desarrollar los manuales de usuario y plan merchandising, según el proyecto multimedia.

Nota: Es necesario tener en cuenta que el material de formación y el material

complementario, se encuentran en la siguiente ruta: Fase 4 Evaluación / Actividad de

Proyecto 8: Documentación del Proyecto.

Dedicación horaria
Para el desarrollo de las actividades contará con el acompañamiento de instructores de la
competencia técnica, de inglés y transversal. Es importante que organice su tiempo con un
promedio de trabajo académico diario de seis a ocho horas, dada la exigencia académica
que demanda la realización de las actividades y las evidencias que se mencionan a
continuación.

Orientación del instructor

De forma continua y permanente, el instructor le apoyará y le dará las pautas necesarias para
el logro de los objetivos en cada una de las actividades de aprendizaje, brindando
herramientas básicas de tipo conceptual y metodológico, enmarcadas en las políticas de ética
y calidad, que caracterizan al instructor SENA.

Encuentros sincrónicos
Mediante el uso de la plataforma virtual (Collaborate), el equipo de instructores programará y
realizará sesiones en espacios virtuales (en un momento y tiempo definido), para aclarar
aspectos relacionados con la elaboración de las actividades, inquietudes presentadas en los
materiales de formación y complementarios. Es importante que agende estos encuentros y con
anticipación, ingrese al LMS para poder participar activamente, aprovechando al máximo los
recursos con los cuales cuenta el SENA en esta modalidad de aprendizaje.

El desarrollo de las actividades que se describen a continuación, corresponde a la modalidad

virtual.

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3. Formulación de las Actividades de Aprendizaje

3. 1 Descripción de las actividades

● Actividad de reflexión

A través de la actividad del proyecto ocho, usted desarrollará competencias en la creación y

diseño de estrategias para el posicionamiento y comercialización del producto multimedia y
para la elaboración de los manuales técnico y del usuario de la aplicación del proyecto
multimedia.

En tal sentido, le invitamos a retomar el proyecto o producto terminado de multimedia, con el

fin de diseñar los manuales técnicos y del usuario, y los planes de posicionamiento y
comercialización del producto. Por tal motivo, es necesario que conteste las siguientes
preguntas y realice las actividades que se describen a continuación:

¿Qué elementos técnicos, se deben tener en cuenta en la elaboración del manual

técnico del proyecto multimedia desarrollado?

¿Qué elementos de usuario, se deben tener en cuenta en la elaboración del manual de

usuario del proyecto multimedia desarrollado?

● Actividades de apropiación y transferencia del conocimiento

Para llevar a buen término el desarrollo de las actividades de aprendizaje que se proponen en la
actividad de proyecto ocho, es necesario que revise de una forma comprensiva y activa, los
materiales de formación (MF) y materiales complementarios que se encuentran en la Fase 4
Evaluación / Actividad de Proyecto 8 - Documentación del proyecto/ Materiales de Formación.

En cada material de formación (MF), encontrará una actividad didáctica como herramienta
de retroalimentación que le permitirá verificar el alcance de los conocimientos adquiridos; allí
también podrá revisar el mapa orientador de contenidos, analizar el glosario de términos
relevantes del tema de estudio y examinar la bibliografía para profundizar en los temas vistos.
Estas actividades, al ser estructurales en el proceso de formación tienen un carácter evaluativo

● Relación de MF (Materiales de Formación)

MF Branding y Merchandising.
MF Manual de usuario y manual técnico.
MF Proyectos.
MF Manejo de residuos.
MF Sostenibilidad ambiental.
MF Promoting my brand on social media (Part II).

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: DESARROLLAR LOS MANUALES DE USUARIO Y PLAN MERCHANDISING,

SEGÚN EL PROYECTO MULTIMEDIA.

Evidencia 1: Plan de Branding y Merchandising

Resultado de aprendizaje asociado: Realizar el empaque y los elementos de merchandising con

los que se distribuirán en el proyecto multimedia.

Para esto, se propone que desarrolle las siguientes actividades:

 Estudiar los materiales de formación “Branding y Merchandising” y “Proyectos” que se

encuentran en la Fase 4 Evaluación / Actividad de Proyecto 8 - Documentación del
proyecto.

 Para esta actividad, debe elaborar un plan de acción BRANDING y un plan de acción
MERCHANDISING, con respecto al producto multimedia desarrollado.

 El plan de acción BRANDING debe estar orientado al posicionamiento en el mercado, de la

marca del producto desarrollado en el proyecto multimedia, o en su defecto al nombre de
la empresa del cliente.

 El plan de acción MERCHANDINSING, debe estar orientado a la promoción de venta del

producto desarrollado en el proyecto multimedia.

 Con el fin de realizar un adecuado plan Branding y Merchandising, se recomienda tener en

cuenta los siguientes pasos:

a. Repasar el material de formación “Tendencias de mercado multimedia” y la

evidencia “Informe análisis tendencias del mercado para proyectos multimedia“, que
se encuentran en la Fase 1 Análisis / Actividad de Proyecto 1 – Definición de los
requerimientos del cliente.

b. Para la elaboración del plan de acción Branding y Merchandising se deben tener

en cuenta algunos elementos como:
- ¿Qué se quiere alcanzar? (Objetivo).
- ¿Cuánto se quiere lograr? (Cantidad y calidad del plan de acción).
- ¿Cuándo se quiere lograr? (En cuánto tiempo).
- ¿En dónde se quiere realizar el programa? (Lugar o target).
- ¿Con quién y con qué se desea lograrlo? (Personal, recursos financieros).
- ¿Cómo saber si se está alcanzando el objetivo? (Evaluando el proceso).
- ¿Cómo determinar si se logró el objetivo (Evaluación de resultados).

Elaborar un documento en formato Word, con el nombre de “Plan de Branding y

Merchandising”, el cual servirá como soporte del proceso. Este debe contener una
extensión mínima de tres hojas, máxima de seis hojas, debe ajustarse a las Normas APA
(2017). E incluir la siguiente estructura:

1. Portada.
2. Introducción.
3. Desarrollo temático (Plan Branding y Merchandising).
4. Conclusiones
5. Bibliografía
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Evidencia 2: Manual del usuario

Resultado de aprendizaje asociado: Elaborar los manuales y ayudas análogas o digitales

necesarias para facilitar la operación del proyecto multimedia.

● Con el fin de realizar un adecuado Manual del usuario tenga en cuenta los siguientes pasos:

a. Identificar cada una de las interfaces del proyecto. Usted se puede apoyar en el
material de formación “Sistemas de navegación multimedia, concepto de usabilidad
y accesibilidad y arquitectura de la información” tratado en la Fase 2 Planeación /
Actividad de proyecto 3 – Definición de la estructura multimedia / Conceptos básicos
de interfaz gráfica”.

b. Describir de forma gráfica y textual, cada una de las interfaces del proyecto, por
donde el usuario puede navegar. Usted se puede apoyar en el material de formación
“Diagrama de casos de uso” tratado en la evidencia Fase 2 Planeación / Actividad de
Proyecto 4 - Diseño de los elementos multimedia / AP4-AA8-EV4: "Elaborar diagrama
casos de uso".

c. Elaborar un documento en formato Word, con el nombre de “Manual del usuario”,

como soporte del proceso. Este debe contener una extensión necesaria de hojas que
le permita dar una ilustración adecuada al usuario de cómo navegar por el proyecto
multimedia, el documento debe ajustarse a las Normas APA (2017) y contener la
siguiente estructura, posteriormente, debe ser convertido a formato PDF.

1. Portada.
2. Introducción.
3. Desarrollo temático (Manual del usuario).
4. Conclusiones.
5. Bibliografía.
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Evidencia 3: Evaluación: Adecuación eco ambiental del área ocupacional

Resultado de aprendizaje asociado: Asumir responsablemente los criterios de preservación y

conservación del medio ambiente y del desarrollo sostenible, en el ejercicio de su desempeño
laboral y social.

Resultado de aprendizaje asociado: Generar hábitos saludables en su estilo de vida para

garantizar la prevención de los riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnostico de su
condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.

Durante todo tipo de procesos que impliquen la realización de actividades ambientales, se

generan impactos negativos al medio; por tal razón, es de vital importancia tener la conciencia
de que el cambio se puede generar haciendo aportes individuales desde el mismo sitio de
trabajo o casa, todo es cuestión de tener la ideología del aporte significativo al cuidado y
preservación del medio ambiente.

Para contribuir al desarrollo sostenible, esta evidencia tiene el propósito de crear en el aprendiz,
un hábito de cultura ambiental con el que pueda diseñar una estrategia eco ambiental y así
aplicarla en el entorno ocupacional.

Para el desarrollo de esta evidencia, es necesario que de manera individual, usted desarrolle las
siguientes actividades:

1. Estudiar los materiales de formación “Manejo de Residuos” y “Sostenibilidad

Ambiental” que se encuentran en la Fase 4 Evaluación / Actividad de proyecto 8 –
Documentación del proyecto.

2. Presentar la evaluación : Adecuación eco ambiental del área ocupacional

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Evidencia 4: Promoting my brand in social media

Resultado de aprendizaje asociado: Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren

un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica

Criterio de evaluación asociado: Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos y con contenido
técnico.

Para elaborar la siguiente actividad.

1. Estudiar el material de formación llamado: “Promoting my brand in social media” y su

materiales complementarios, que se encuentran en la Fase 4 Actividad de proyecto 8 -
Documentación del proyecto.

2. Diligenciar el documento “Marketing Plan Format” incluido en el material de referencia

y desarrolle lo indicado por el instructor a cargo.

Evidencia 5 Analyzing the success of my Social Media strategies

Resultado de aprendizaje asociado: Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente

de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de los
interlocutores.

1. Redactar y preparar una presentación del proceso realizado (planeación,

implementación y resultados).

2. Enviar la presentación al tutor (durante las fechas establecidas)

 Dispone los residuos teniendo

en cuenta las normas de

clasificación de los mismos.

Mantiene limpio y ordenado el

lugar donde desarrolla sus

actividades formativas y

productivas según estándares

de protección ambiental.
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4. Actividades de evaluación

Tome como referencia las técnicas e instrumentos de evaluación citados en la Guía de Desarrollo
Curricular.

Técnicas e
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Instrumentos de
Evaluación
Evidencia de Producto: Diseña el manual de identidad
Plan de Branding y Merchandising.corporativa y de marca del producto Lista de chequeo
multimedia, basado en conceptos
Branding y Merchandising
Evidencia de Producto: Manual de Elabora los manuales de usuarios
Usuario requeridos para la correcta Lista de chequeo
utilización
Evidencia de conocimiento: Conoce los residuos teniendo en
Adecuación ecoambiental del cuenta las normas de Evaluación en línea
área ocupacional. clasificación de los mismos.

Evidencia de Producto: Promoting Elabora resúmenes cortos sobre

my brand in social media (Part II).
textos sencillos y con contenido Lista de chequeo
técnico.
Evidencia de desempeño: Analyzing Puede interactuar fácil y
the success of my Social Media espontáneamente con hablantes Lista de chequeo
strategies nativos
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GLOSARIO

Accesabilidad: Posibilidad de acceso en la cual se contempla tanto la posibilidad de acceder a

un contenido por personas con limitaciones individuales, discapacidades, dominio del idioma, o
limitaciones derivadas del contexto de acceso como software o hardware.
Arquitectura de la información: Es definida como el arte y la ciencia de organizar espacios de
información con el fin de ayudar a los usuarios a satisfacer sus necesidades de información. La
actividad de organizar comporta la estructuración, clasificación y rotulado de los contenidos de
la multimedia.
Auge: Periodo en el cual se alcanza el punto más alto o intenso dentro de un proceso.
Base de datos: Sistema estructurado que permite la escritura, almacenamiento y consulta de
datos. Generalmente los datos están relacionados o construidos bajo un mismo contexto. Existen
varios gestores de bases de datos, algunos más robustos que otros, pero que cumplen con el
objetivo de estar almacenados para su consulta.
Bienes: Pertenencias de una persona u organización.
Branding: Estrategia para posicionar la marca de un producto o empresa en la mente del
consumidor.
Branding awareness. Estrategia orientada a conocer el grado de recordación que tiene un
consumidor con respecto a la marca de un producto o compañía.
Branding emocional: Estrategia para posicionar la marca de un producto en la mente del
consumidor, basado en la emociones del target.
Branding corporativo: Estrategia para posicionar la marca de una empresa en la mente del
consumidor.
Caché: Hace referencia a un sistema de buser para alojar información de consulta continua,
para tenerla disponible cuando se acceda nuevamente y reduzca el consumo de ancho de
banda y a su vez reduzca el tiempo y peso de carga de una página web.
Cliente comprador: Consumidor que realiza la compra de la marca de un producto de forma
planificada.
Cliente oportunista: Consumidor que realiza la compra de la marca de un producto a causa de la
comparación con otro; o en su defecto, por campañas publicitarias en el punto de venta.
Co-branding: Estrategia entre varias compañías para posicionar la marca de un producto o
empresa en la mente del consumidor.
Comunidad: Agrupación de personas unidas por un elemento o necesidad en común
Curriculum vitae: Equivalente de hoja de vida a nivel internacional, en el que se refiere toda la
información personal y experiencia laboral.
Demanda: La cantidad y calidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a
comprar a un precio determinado.
E- comerce: El comercio electrónico significa el uso de Internet y en especial la web para hacer
transacciones comerciales de compra-venta.
Digital branding: Estrategia para posicionar en redes sociales o sitios web la marca de un
producto o empresa en la mente del consumidor.
Discapacidad: También llamada incapacidad, es la condición de algunas personas con
deficiencias físicas, materiales o mentales, que presentan obstáculos para gozar de una inclusión
Igualitaria en la sociedad
Dominio: Se define como el nombre con el cual se accede a un contenido en internet. Los
nombres de dominio resuelven la conexión al servidor mediante los DNS (Domain Name System),
que son el sistema de traducción de un nombre a una IP, ya que internet está construido a partir
de direcciones IP; sin embargo, es más fácil recordar un nombre que un número además que
existen servidores con IP compartida entonces se limitaría el crecimiento de las páginas web.
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Extensiones: Gramaticalmente hace referencia a extenderse, orientado a los cms, son trozos de
código complementando una función inicial o creando una nueva, orientado a trabajar bajo un
núcleo o core, de acuerdo con el software que se esté manejando, por tanto, extiende su
función o alcance inicial.
GPL: General Public Licence ó su traducción en español, Licencia Publica General, es la licencia
mediante la cual se distribuye el desarrollo o software de código abierto en todo el mundo. Su
filosofía se basa en la protección de los derechos del usuario, usar, compartir, estudiar y
modificar.
GNU: Es otra manera de referirse a la licencia GPL
Hashtags: Etiqueta compuesta por una serie de caracteres que viene precedida por el signo #,
enlazando la etiqueta con otro contenido en la web.
Hosting: Es el servicio de alojamiento de archivos en un servidor para ser accesados mediante
internet.
Intermediario: Persona que media entre otras para un negocio.
Licencia: Se define como el contrato legal, donde se especifican los derechos de uso de algo, en
el caso del software existen licencias Open Source como la GPL o GNU, que determinan el uso
libre de desarrollos de código abierto, al igual que existen licencias de paga para software
propietario, que permiten el uso pero no la distribución, venta, arrendamiento o cualquier tipo de
tercerización que genere violación a las políticas aceptadas en ese tipo de licencia.
Marketing: proceso administrativo o conjunto de actividades que permite a los individuos la
creación y el intercambio de bienes y servicios de una organización o emprendimiento.
Mercado: Ámbito destinado a la compra y venta de bienes y servicios.
Mapa del sitio: Es un listado de las páginas accesibles de una página web completa. Esta lista
contiene los hipervínculos a cada una de las páginas.
Marketing social. Estrategia para posicionar en el sector de la salud, la marca de un producto o
empresa en la mente del consumidor.
Menú de navegación: Es lo que permite a un usuario interactuar con la multimedia, revisar y
solicitarle información en el momento que considere pertinente, la recomendación es que el
menú siempre este en el mismo lugar y conserve la misma apariencia visual, esto con el fin de
garantizarle al usuario una experiencia positiva en cuanto a la usabilidad y accesabilidad.
Merchandising: Estrategia para promocionar y vender un producto al cliente.
Merchandising de ataque: Estrategias orientadas a buscar consumidores o clientes fieles.
Merchandising de defensa: Estrategias orientadas a prolongar la existencia de una marca de
producto en el mercado.
Merchandising de nacimiento. Estrategias orientadas a incursionar la marca de un producto o
compañía en el mercado.
Microblogging: Se refiere al servicio que permite publicar mensajes breves de texto.
Navegación: Es la acción de interactuar con un dispositivo que pueda recuperar una
información en el formato que esté disponible, mediante una herramienta de navegación como
el navegador o software web. (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.).
Navegación: Espacio para Interactuar en un sitio web.
Packaging: Arte o tecnología de inclusión o protección de productos para la distribución, el
almacenaje y la venta. Empaques.
Plaza o distribución: Se refiere a la comercialización del bien o servicio.
Precio: Es el costo total o real para el cliente del bien o servicio después de valorar cada ítem y
detalle del proceso productivo
Pauta comercial: Espacio de publicidad que se acuerda con otro servicio en el que se puede
promocionar una marca o producto.
Personal branding. Estrategia para posicionar la marca de una persona natural en la mente del
consumidor.
.
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PHP: Es un lenguaje de programación de código del lado del servidor diseñado especialmente
para ambiente web con desarrollo de contenido dinámico,
Promoción: Forma de persuadir al posible cliente sobre los beneficios y por qué elegir un bien o
servicio entre otros.
Servidor: En el escenario de internet, el servidor actúa como un ente que provee servicios a otros
entes, en este caso usuarios. Como alojamiento de archivos.
Spam: Hace referencia al contenido o mensajes no deseados, por lo general de tipo publicitario.
SQL: Es un sistema de gestión de base de datos, multiusuario, distribuido bajo la licencia GNU o
GPL, también existe una versión de paga para los proyectos corporativos.
Tráfico: Es medido para ver la popularidad de sitios web y páginas individuales o secciones sin
que estos estén en un portal.
URL: En inglés uniform resource locator, es un sistema de cadena de caracteres que de alguna
manera reemplaza a las direcciones IP por nombres, y permite acceder a una información
alojada en un servidor.
Usabilidad: Hace referencia a la facilidad de uso de cualquier herramienta creada por mano de
obra de humanos para el uso de humanos.

6. Glosario de términos inglés

A piece of cake: very easy to do.

Adverts: 1) an announcement in a newspaper, internet, social media, on television, or on a poster
about something such as a product, event, or job. 2) advertisement.
Beyond: farther on or away.
Boost: to increase, improve, or be more successful.
Broad: something that includes a large number of different things or people.
Come by: to obtain it or find something.
Due to: because of.
Enticing: extremely attractive and makes you want to get it or to become involved with it.
Exceed: to go beyond in quantity, degree, rate, etc.
Falter: to stop being effective or making progress.
Feat: a specialized skill.
Headache: A cause of worry, annoyance, or trouble.
Hot: in this context, hot means currently popular or in demand.
Investment: amount of money, time or effort you spend on something in order to make it a
success.
Knack: a particularly clever or skilful way of doing something successfully, especially something
which most people find difficult.
Latter: when two people, things, or groups have just been mentioned, you can refer to the second
of them as the latter. In this case, it is making reference to the web pages.
Meager: not enough in quantity or quality; insufficient.
Outline: a general explanation or description of something.
Paced: rate of movement.
Persuade: to move by argument, entreaty, or expostulation to a belief, position, or course of
action.
Rate of conversion: a conversion rate is an equation that online advertisers and marketers use to
compare the total number of visitors to a website to the number that become paying customers,
subscribers or users. Conversion rates are extremely helpful to electronic storefront owners, who
can use website traffic results to determine what other marketing methods should be enlisted to
increase product sales.
Rewards: 1) something good that happens or that you receive because of something that you
have done. 2) money that you receive for working.
Striking: very noticeable or unusual.
Strives: to devote serious effort or energy.
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Take on: to begin to perform or deal with.

Task: an activity or piece of work which you have to do, usually as part of a larger project.
Traffic: the volume of customers visiting a business establishment.
Traffic: the number of customers patronizing a commercial establishment in a given time period.

7. Glosario de términos transversales

Ambiente: Es el conjunto de fenómenos o elementos naturales y sociales que rodean a un

organismo, a los cuales este responde de una manera determinada. Estas condiciones naturales
pueden ser otros organismos (ambiente biótico) o elementos no vivos (clima, suelo, agua). Todo
en su conjunto condiciona la vida, el crecimiento y la actividad de los organismos vivos.

Calentamiento global: Es la alteración (aumento) de la temperatura del planeta, producto de la

intensa actividad humana en los últimos 100 años. El incremento de la temperatura puede
modificar la composición de los pisos térmicos, alterar las estaciones de lluvia y aumentar el nivel
del mar.

Capa de ozono: Capa compuesta por ozono que protege a la Tierra de los daños causados por
las radiaciones ultravioleta procedentes del sol. Si desapareciera esta capa las radiaciones
esterilizarían la superficie del globo y aniquilarían toda la vida terrestre.

Consumo responsable: Consumo de productos y servicios generados en el tercer mundo por

parte de personas de los países ricos, que tiene en cuenta las condiciones laborales y
ambientales en que esta producción se ha llevado a cabo. Contaminación: (Del latín
contaminare = manchar). Es un cambio perjudicial en las características químicas, físicas y
biológicas de un ambiente o entorno. Afecta o puede afectar la vida de los organismos y en
especial la humana.

Desarrollo sostenible: Es aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la
capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades. Al mismo tiempo
que distribuye de forma más equitativa las ventajas del progreso económico, preserva el medio
ambiente local y global y fomenta una auténtica mejora de la calidad de vida.

Ecología: Ciencia que estudia a los seres vivos en sus distintos niveles de organización y sus
interrelaciones entre ellos y con el medio ambiente.

Ecosistema: Complejo dinámico de comunidades vegetales, animales y de microorganismos y su

medio no viviente que interactúan como una unidad funcional.

Energía alternativa: También llamada renovable. Energía que se renueva siempre, como por
ejemplo la energía solar, la eólica, la fuerza hidráulica, la biomasa o la geotérmica, (calor de las
profundidades).

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Gases de invernadero: Gases como el dióxido de carbono o el metano que se encuentran en la

troposfera y que actúan como un techo que controla el ritmo de escape del calor de sol, desde
la superficie terrestre.

Medio ambiente: Es el conjunto de factores físico-naturales, sociales, culturales, económicos y

estéticos que interactúan entre sí, con el individuo y con la sociedad en que vive, determinando
su forma, carácter, relación y supervivencia.

Población: Conjunto de individuos perteneciente a una misma especie, que coexisten en un área
en la que se dan condiciones que satisfacen sus necesidades de vida.

Recursos naturales: Son aquellos bienes existentes en la Tierra y que la humanidad aprovecha
para su subsistencia, agregándoles un valor económico. Tales recursos son: El aire, la energía, los
minerales, los ríos, la flora, la fauna, etc.

Recursos renovables: Son aquellos bienes que existen en la Tierra y que no se agotan, tales como
el aire, el viento, el agua del mar. Se reproducen solos o con la ayuda del hombre. Recursos no
renovables: Son aquellos bienes que existen en la Tierra en cantidades limitadas. En su mayoría
son minerales tales como el petróleo, el oro, el platino, el cobre, el gas natural, el carbón, etc.

Sostenibilidad: Proceso de racionalización de las condiciones sociales, económicas, educativas,

jurídicas, éticas, morales y ecológicas fundamentales que posibiliten la adecuación del
incremento de las riquezas en beneficios de la sociedad sin afectar al medio ambiente, para
garantizar el bienestar de las generaciones futuras. También puede denominarse sustentabilidad.

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8. Referentes bibliográficos técnicos

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11. Control del documento

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Centro de Gestión de
Humberto Amaya Experto Mercados, Logística y
Alvear técnico Tecnologías de la
Información.

Centro de Gestión de
Autor Lina Patricia Mercados, Logística y Septiembre
Experta inglés
(es) Váquiro Tecnologías de la 2017.
Información.

Centro de Servicios
Luz Dary Palomino Experta Empresariales y
González Transversal Turísticos
Regional Santander.

Centro de Desarrollo
Shirley Andrea Asesora Agropecuario y Septiembre
Ovalle Barreto pedagógica Agroindustrial. 2017.
Regional Boyacá.

Centro de Desarrollo
Líder Línea de
Zulma Yurany Agropecuario y Noviembre
Producción
Vianchá Rodríguez Agroindustrial. 2017
Boyacá
Regional Boyacá.

Centro de Desarrollo
Gestor Línea
Nancy Astrid Agropecuario y Noviembre
de Producción
Barón López Agroindustrial. 2017
Boyacá
Regional Boyacá.