TEORÍA Z DE WILLIAM OUCHI
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Facultad de Ingeniería
Análisis de Sistemas
Profesor: Anselmo Vega Vega
Grupo: 1
Kevin Andrés Borda - 20171020088
Mateo Yate Gonzalez - 20171020087
Brayan Paredes Sánchez - 20171020106
Juan Manuel Ostos Quiñones - 20171020086
¿Quién fue William
Ouchi? ● Nace en 1943 en Honolulu, Estados Unidos
● Realiza sus estudios en la Universidad de
Chicago y la Universidad de Stanford.
● Revisa la comparación entre empresas
americanas y japonesas, plasmandolo en su
libro “Theory Z” (Teoría Z), el cual es best
seller durante 5 meses.
● Su segundo libro se titula: “The M Form
Society: How American Teamwork Can
Recapture the Competitive Edge”.
Imágen ilustrativa tomada de Google Imágenes
¿Quién fue William Ouchi?
● Asesor y jefe del personal del ex alcalde
de Los Ángeles en la década de los 90.
● Posteriormente plantería estrategias
relacionadas al tema.
● Actualmente es miembro de:
○ La junta directiva de la alianza para
escuelas públicas.
○ Junta asesora de la comisión de
debates presidenciales de los
Estados Unidos.
¿Qué es la Teoría Z?
“La Teoría Z es una teoría administrativa
desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale
(como colaborador) en 1981“
“Se consideran tres tipos de empresas, las del
tipo A las cuales son las empresas americanas,
las del tipo J que se asimilan a las japonesas y
las del tipo Z, las cuales tienen una nueva cultura
(la cultura Z)”
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¿Qué es la cultura Z?
● Pretende entender al trabajador como un ser
integral que no puede separar su vida
personal de la vida laboral
● Se invocan condiciones especiales, tales
como: la confianza, el trabajo en equipo, el
empleo de por vida, relaciones personales
estrechas y toma de decisiones colectiva.
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¿Qué es la cultura Z?
● Permite obtener un mayor rendimiento del
recurso humano en pro de lograr mayor
productividad empresarial
● Es una filosofía empresarial humanista en la
cual la empresa esté comprometida con sus
empleados.
Principios y factores de la cultura Z
Principios: Factores:
● Confianza. ● Formación de todos sus
● Atención a las relaciones empleados.
humanas. ● Plan de capacitación constante e
● Relaciones sociales estrechas. integral.
● Se disminuye la rotación del
personal.
● Los objetivos y la política
elegidos por la empresa deben
ser completamente congruentes.
Bases de la cultura Z
● Confianza entre el empleado y el
empleador: Si el empleado
consigue el respeto y confianza
de los directivos, que lo
considerarán como responsable
y dedicado para dar lo mejor de
sí, el empleado logrará sentirse
identificado con la empresa.
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Bases de la cultura Z
● Trato íntimo entre superiores y
subordinados: Los gerentes o
encargados deben conocer más
allá de la línea estrictamente
profesional a los empleados.
Bases de la cultura Z
● Personalización de las
interacciones: Los directivos
deben ser conscientes de la
diversidad de sus empleados y
tienen que dar un trato
personalizado a cada uno de
ellos.
Bases de la cultura Z
● Liderazgo participativo: Los
trabajadores también controlan y
deciden sobre el futuro de la
compañía.
¿Cómo
implementar la ■ Comprender completamente la teoría y
entender el papel de cada participante
teoría Z? en la transformación.
■ Evaluar nuevamente la filosofía que se
había impuesto en la empresa y los
resultados de la misma.
■ Definir una nueva filosofía haciendo
partícipes a todos los involucrados,
además de fomentar la comprensión
del cambio.
¿Cómo ■ Reestructurar la implementación
implementar la (incentivos) teniendo en cuenta que el
ascenso de un empleado es un
teoría Z? proceso lento.
■ Establecer una fuerte relación entre
los empleados y los directivos.
■ Establecer una fuerte relación entre
los empleados y los directivos.
■ Re-evaluar el comportamiento de la
empresa y su respectivo progreso.
¿Cómo ■ Establecer un nuevo sistema de
implementar la promoción y evaluación.
■ Delegar responsabilidades y ampliar
teoría Z? las carreras de los empleados.
■ Re-evaluar el comportamiento de la
empresa y su respectivo proceso.
■ Promover la participación y
dedicación de los trabajadores en la
empresa.
■ Re-evaluar el proceso por última vez.
Casos reales de la ■ IBM: Tiene una cultura en la que
los empleados tienen mucha
teoría Z influencia en la toma de
decisiones.
■ Hewlett Packard: Impulsan la
motivación reconociendo logros
personales de los empleados.
■ Starbucks: Generó un alto sentido
de pertenencia entre los
trabajadores.
¡Gracias!
Bibliografía
● LÓPEZ, Carlos. “Teoría Z de William Ouchi”. (Tomado el 26 de agosto de 2018). (Disponible en:
[Link]
● MARTÍN, Juan. “Usa la teoría z para gestionar las organizaciones”. (Tomado el 26 de agosto de
2018). (Disponible en:
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● RANDSTAD. “Modelos de gestión: teoría z”. (Tomado el 26 de agosto de 2018). (Disponible en:
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● MANAGEMENT. “Modelos de gestión: la Teoría Z y su concepción del trabajo”. (Tomado el 26
de agosto de 2018). (Disponible en
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ion-del-trabajo).
● YEBRA, Irene. “La teoría Z de Ouchi”. (Tomado el 26 de agosto de 2018). (Disponible en:
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