Estadistica Empresarial
Estadistica Empresarial
TEMARIO.............................................................................................................. 3
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................... 3
SESIONES 1, 2 y 3 - EL ANÁLISIS COMBINATORIO; ESPACIO
MUESTRAL Y EVENTOS PROBABILIDADES................................................ 4
EL ANÁLISIS COMBINATORIO ................................................................... 4
El factorial de un número (n!)........................................................................ 4
La Permutación (nPr) ..................................................................................... 4
La Combinación (nCr) ................................................................................... 5
El Espacio Muestral – Evento – Probabilidad ................................................... 7
El Espacio Muestral (S) ................................................................................. 7
Evento (E) ...................................................................................................... 7
La Probabilidad .............................................................................................. 8
La Probabilidad de Dos ó más Eventos ........................................................... 10
Eventos Mutuamente Excluyentes ............................................................... 10
Eventos no Excluyentes ............................................................................... 11
Eventos Independientes................................................................................ 11
Evento Dependiente ..................................................................................... 12
Tablas de Probabilidad Conjunta ..................................................................... 12
SESIONES 4 y 5 - DISTRIBUCIÓN DE PROBABILIDAD ............................ 16
Definición......................................................................................................... 16
SESIÓN 6 - EXAMEN PARCIAL ...................................................................... 19
SESIONES 7 y 8 - EL MUESTREO ................................................................... 20
Definición......................................................................................................... 20
Métodos de selección de muestras ................................................................... 21
Método en función al número de muestras .................................................. 21
El muestreo simple................................................................................... 21
El muestreo doble..................................................................................... 21
El muestreo múltiple ............................................................................... 21
Método en función a la manera de seleccionar los elementos ..................... 21
El muestreo de juicio................................................................................ 22
El muestreo aleatorio................................................................................ 22
EL ERROR ESTÁNDAR ................................................................................ 22
Definición..................................................................................................... 22
SESIÓN 9 - ESTUDIO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA ........................... 26
Definición......................................................................................................... 26
Casos ................................................................................................................ 26
Tamaño de muestra para estimar una media poblacional ............................ 26
Tamaño de la muestra para estimar una proporción poblacional ................ 27
SESIÓN 10 - ANÁLISIS DE REGRESIÓN SIMPLE ........................................ 31
Objetivos .......................................................................................................... 31
Ecuación de Regresión..................................................................................... 31
Definición..................................................................................................... 31
Pasos que se deben de seguir ....................................................................... 31
El Error Estándar de Estimación ...................................................................... 32
Definición..................................................................................................... 32
Análisis de Correlación Simple........................................................................ 33
Objetivos ...................................................................................................... 33
Análisis de Correlación ................................................................................ 33
Coeficiente de Correlación........................................................................... 33
Coeficiente de Determinación (r2) .................................................................. 34
Definición..................................................................................................... 34
SESIÓN 11 - EXAMEN FINAL ......................................................................... 35
TEMARIO
No.
SESIONES TEMARIO ACTIVIDADES BIBLIOGRAFÍA
11 EXAMEN FINAL
BIBLIOGRAFÍA
1. CANAVOS, George C.
" Probabilidad y Estadística "
Edit. Mc. Graw-Hill
2. BERENSON, Mark L.
LEVINE, David M.
" Estadística Básica en Administración"
Prentire-Hall-Hispanoamericana S.A
3. KAZMIER, Leonard
DÍAZ MATA, Alfredo
Estadística Aplicada a la Administración y a la Economía
Mc.Graw-Hill
SESIONES 1, 2 y 3 - EL ANÁLISIS COMBINATORIO;
ESPACIO MUESTRAL Y EVENTOS PROBABILIDADES
EL ANÁLISIS COMBINATORIO
Consideramos:
n! = 1 x 2 x 3 x 4 x .................. x (n – 2) (n – 1) n
Ejemplos:
1. 5! = 5 x 4 x 3 x 2 x 1 = 120
2. 7! = 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1 = 5,040
13! 13 x 12 x 11!
3. -------- = ----------------------- = 156
11! 11!
8! 6! 8 x 7! 6!
4. ---------- = ----------------- = 8 x 6! = 5,760
7! 7!
La Permutación (nPr)
Se le representa por:
n!
n Pr = --------------
(n – r)!
Ejemplos:
1. Hallar el número de permutaciones con las letras a, b, c tomados de 2 en
2.
3!
3P2 = ------------- = 6 grupos de 2 elementos
(3 – 2)!
Luego: (a, b); (b, c); (a, c); (b, a); (c, b); (c, a)
2. Desarrollar:
a) 7P3 =
b) 9P2 =
c) 10P4 =
La Combinación (nCr)
Se le representa por:
⎛n⎞
nCr ; C nr ; C(n, r) ; ⎜⎜ ⎟⎟
⎝r ⎠
Se calcula por:
n!
nCr = ----------------
(n – r)! r!
Ejemplos:
3!
3C2 = ----------------
(3 – 2)! 2!
2. Desarrollar:
a) 8C3 =
b) 7C4 =
c) 12C6 =
Nota:
Finalmente el número de permutaciones de n objetos formando grupos, en los
cuales n1, n2, n3, .............nk son iguales es:
n!
P = ----------------------------------
n1! n2! n3! ...............nk!
Ejemplos:
1. Estadísticas
2. Satélites
3. Otorrinolaringólogo
12! 479’001,600
1. Estadísticas ------------------------ = ------------------ = 9’979,200
1! 3! 2! 2! 1! 2! 1! 48
El Espacio Muestral – Evento – Probabilidad
Consideramos:
Evento (E)
Ejemplos:
S = {1, 2, 3, 4, 5, 6}
i) E1 = {2,4, 6}
ii) E2 = {1, 3, 5}
i) E1 = { C }
ii) E2 = { S }
La Probabilidad
El concepto clásico de la probabilidad, nos indica de que esta se define del resultado de
dividir un conjunto de eventos a favor, sobre un total de eventos por ocurrir.
h
p = -------
n
h
q = 1 - ------ ó q = 1 - p
n
Ejemplos:
1. Hallar la probabilidad de obtener el número 5, al lanzar un dado.
S = {1, 2, 3, 4, 5, 6}
p = 1/6 = 16.67%
Ejercicios:
Números 1 2 3 4 5 6
Frecuencias 14 17 20 18 15 16
a) Aparezca el número 3;
b) Aparezca el número 5;
c) Aparezca un número par;
d) Aparezca un número impar.
a) La suma sea 6;
b) Aparezca un 1;
c) La suma sea menor ó igual a 4.
a) Sean esposos;
b) Uno sea hombre y la otra mujer.
Consideramos:
P{AS } = P{Re y} =
4 1 4 1
= , =
52 13 52 13
=> P{AS ó Re y} =
1 1 2
+ = = 15.38%
13 13 13
Eventos no Excluyentes
Dos ó más eventos son no excluyentes, cuando es posible de que ocurran ambos.
=> :
P{A ∧ B} = P{A} + P{B} − P{AyB}
Ejemplo:
Sea A el evento de sacar un rey y B el evento de sacar un trébol en una sola carta
extraída de la baraja. ¿Cuál es la probabilidad de sacar un rey ó un trébol ó ambos en
una sola oportunidad?
S = {52 cartas}
Eventos Independientes
Ejemplo:
Una caja contiene 5 bolas verdes y 2 bolas negras. Se extrae una bola de la caja y
después se reemplaza, otra bola es extraída después del reemplazante.
Encontrar la probabilidad de que ambas extracciones sean bolas verdes.
5 bolas verdes
Caja
2 bolas negras
S = {7 bolas}
=>
P{A y B} =
5 5 25
x = = 51.02%
7 7 49
Evento Dependiente
P{A y B} = P{A} x P B { A}
Ejemplo
Con relación el ejemplo anterior, supongamos que la bola no es regresada a la caja
antes de sacar la segunda bola. Encontrar la probabilidad de que ambas bolas sean
verdes.
P{A} =
5
7
;P B{ A}= 64
=>
P{A y B} =
5 4
x = 47.62%
7 6
Ejemplo.-
Sexo
Edad Total
H M
< de 30 60 50 110
30 y más 80 10 90
Total 140 60 200
2. Suponga que se ha tomado una muestra aleatoria de 100 clientes de una tienda de
departamentos, según se aprecia en el cuadro:
Hombres Mujeres
Total
(H) (M)
Son compradores 3 17 20
No son compradores 27 53 80
Total 30 70 100
Hallar:
a) Probabilidad de que el cliente escogido sea hombre
b) Probabilidad de que el cliente escogido sea mujer
c) Probabilidad de que el cliente escogido sea al mismo tiempo hombre y
comprador
d) Probabilidad de que el cliente no sea comprador y sea mujer
e) Probabilidad de que el cliente escogido sea hombre comprador y no
comprador
f) Suponga que se sabe que el cliente seleccionado es hombre. ¿Cuál es la
probabilidad de que también sea comprador?
g) Probabilidad de seleccionar un comprador, dado que el cliente sea una mujer.
h) Probabilidad de que el cliente sea un hombre, dado que sea un comprador.
3. El siguiente cuadro muestra los comportamientos (hábitos de compra) de 100
clientes hombres y mujeres según edades:
Hombres Mujeres
Total
Jóvenes Adultos Jóvenes Señoritas
Son compradores 1 2 4 13 20
No son compradores 5 22 15 38 80
Total 6 24 19 51 100
Hallar:
4. Una cadena de supermercados opera con 250 tiendas en todo el país. Estas tiendas
están ubicadas en ciudades de diferentes poblaciones como se indica en la siguiente
tabla:
Una tienda se selecciona aleatoriamente para hacer una encuesta sobre un nuevo
producto importante. Se pide:
a) ¿Cuál es la probabilidad de que la tienda esté ubicada en una ciudad con
población que exceda a las 200,000 personas?
b) ¿Cuál es la probabilidad que la tienda esté ubicada en una ciudad con población
de 200,000 ó menos habitantes?
c) ¿Cuál es la probabilidad que la tienda seleccionada aleatoriamente es una tienda
de clase A ó esta ubicada en una ciudad con una población sobre los 350,000
habitantes?
Se pide:
7. Los 500 clientes de crédito de Créditos S.A. están categorizados según el número de
años que han tenido cuenta de crédito con Créditos S.A. y por su promedio de saldo
de crédito. De estos clientes, 210 han tenido saldos menor a 1,000 dólares, otros 260
han tenido cuenta de crédito cuando menos 5 años y 80 han tenido saldos mayor de
1,000 dólares y cuentas de crédito por menos de 5 años. Si se selecciona al azar un
cliente. ¿Cuál es la probabilidad que tenga?
Definición
1
Υ= e −1 / 2 ( Xi − µ )² / σ ²
σ 2π
Donde:
Xi = valores de la variable
e = 2.718281
π = 3.141593
µ = La media aritmética
σ = La desviación estándar
σ² = La varianza
50% 50%
100%
1. La media aritmética = µ
2. La varianza = σ²
3. La desviación estándar = σ
Finalmente en la solución de problemas mediante la curva normal, haremos uso de las
unidades estandarizadas, con el empleo de la siguiente fórmula:
Xi - X
Zi = -------------
S
Donde:
Zi = Unidades estandarizadas;
Xi = valores de las variables;
X = media aritmética;
S = desviación estándar.
Problemas:
1. Hallar el área bajo la curva normal en cada uno de los siguientes casos:
a. Z = 0 y Z = 1.44
b. Z = -0.65 y Z = 0
c. Z = -0.44 y Z = 2.25
d. Z = 0.74 y Z = 1.94
e. A la izquierda de Z = -0.60
f. A la derecha de Z = -1.28
g. A la derecha de Z = 2.05 y a la izquierda de Z = -1.44
a) 60
b) 93
c) 84
d) 77
e) 98
a) –1
b) 1.67
c) 1.88
d) –1.44
e) 1.09
Definición
Son las diversas técnicas, normas o procedimientos que nos permiten seleccionar
muestras representativas de una determinada población. Al indicar de que la muestra sea
representativa en ella se quieren resumir todas las características de la población en
estudio.
x
xx x x x Población (N)
x x x x x x x x x
x x x x x x x x x
x x x x x x x x x
x x x x x Muestra (n)
Cuando se analizan todos los elementos de una Población, se estudian los parámetros,
entre los cuales podemos mencionar a los siguientes:
1. La media aritmética → µ
2. La varianza → σ²
3. La desviación estándar→ σ
Cuando se analizan todos los elementos de una muestra, se estudian los estadígrafos,
entre los cuales podemos mencionar a los siguientes:
a) La media aritmética → X
b) La Varianza → S²
c) La desviación estándar→ S
A continuación, si de una población se toman muestras de tamaño: n1, n2, .........nk; éstas
en su conjunto definen una distribución de muestreo o una distribución muestral.
Luego si de cada muestra, tomamos la media aritmética, la varianza y la desviación
estándar de la forma:
X 1; X 2; X 3;....................; X k
S²1; S²2; S²3; ..................... ;S²k
S1; S2; S3; ........................;Sk
En el primero de los casos tendremos una distribución muestral de las medias, en el
segundo lugar una distribución muestral de las varianzas y en el último de los casos una
distribución muestral de las desviaciones estándar. Finalmente también podemos
analizar las proporciones, con la cual tendríamos una distribución muestral de las
proporciones.
Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar las características de
una población.
Los métodos para seleccionar una muestra representativa son numerosos, dependiendo
del tiempo, dinero y habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los
elementos individuales de la población.
Consideramos:
El muestreo simple
El muestreo es simple si sólo se toma una muestra de la población, en ese caso, la
muestra debe ser lo suficientemente grande para extraer una conclusión. Una muestra
grande muchas veces cuesta demasiado dinero y tiempo.
El muestreo doble
Cuando el resultado del estudio de la primera muestra no es decisivo, una segunda
muestra debe ser extraída de la misma población. Las dos muestras son combinadas
para analizar los resultados.
Este método permite a una persona principiar con una muestra relativamente pequeña
para ahorrar costos y tiempo. Si la primera arroja un resultados definitivo, la segunda
muestra puede no necesitarse.
El muestreo múltiple
Consiste en extraer más de dos muestras de una población. El procedimiento bajo este
método es similar al que se aplica en el muestreo doble.
Los elementos de una muestra pueden ser seleccionados de dos maneras diferentes:
El muestreo de juicio
Llamado así porque sus elementos son seleccionados mediante el juicio personal.
La persona que selecciona los elementos de la muestra usualmente es un experto en la
materia dada.
Una muestra de juicio es llamada muestra no probabilística, puesto que este método está
basado en los puntos de vista subjetivos de una persona y la teoría de las probabilidades
no puede ser empleado para medir el error de muestreo.
a) facilidad de obtenerlo;
b) Costo usualmente bajo.
El muestreo aleatorio
Una muestra se dice que es extraído al azar, cuando la manera de seleccionarla es tal,
que cada elemento de la población tiene igual oportunidad de ser seleccionada. Una
muestra aleatoria es también llamada muestra probabilística, puesto que cada elemento
tiene una capacidad conocida.
Las muestras probabilísticas son generalmente preferidas por loes estadísticos, porque la
selección de las muestras son objetivas y el error muestral puede ser medida en términos
de probabilidad bajo la curva normal ó campana de Gauss.
EL ERROR ESTÁNDAR
Definición
La desviación de una distribución, en el muestreo de un estadístico, es frecuentemente
llamado el Error estándar del estadístico.
La diferencia entre los términos Desviación Estándar y Error Estándar es que la primera
se refiere a datos originales, mientras que la última está relacionado con valores
calculados.
Así por ejemplo, el Error Estándar para la distribución muestral de medias, estará dada
por:
σ N−n
1. σx = para un muestreo sin reemplazamiento
n N −1
σ
2. σx = para un muestreo con reemplamiento.
n
Problemas:
Solución:
2 + 3 + 6 + 8 + 11
a) µ = --------------------------- = 6
5
N
∑ Xi²
b) σ² = ------ - µ²
i=1
234
σ² = ---------- - 36 → σ² = 10.80
5
______
σ = √ 10.80 = 3.28
N! 5! 5x4x3
NPn = ------------ = ----------- = -------------- = 20 + 5
(N – n)! (5 – 2)! 3!
∑ Xi 150
d) µx = i =1
= =6 → µX = µ
n 25
6 = 6
n
∑X i
2
e) σ 2x = i =1
− µ X2
n
1,035
= -------------- - 36
25
σ x2 = 5.40 ⇒ σ x = 2.32
σ 3.28
f) σx = = = 2.32
n 2
g) Interpretación:
Se pide hallar:
4. Un lote de 1,000 pollos parrilleros tiene un peso promedio de 1,000 gramos con
una desviación estándar de 50 grs. Este lote deberá ser entregado a 10 pollerías a
razón de 100 cada una. ¿Cuál es la probabilidad de que una pollería, cualquiera
de estas 10 tomada al azar, recibe un peso total de:
a) Menos de 96 kilos
b) Más de 99 kilos
c) Entre 99 y 101 kilos
SESIÓN 9 - ESTUDIO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
Definición
Casos
Los siguientes:
Tomaremos:
Z² x σ²
n = -----------------
E²
donde:
n = tamaño de la muestra;
Z = nivel de significación → 95% = 1.96
σ = desviación estándar de la población
E = es el error muestral máximo.
Problemas:
El indica que:
Datos:
n=?
E = 0.20
Z = 95% = 1.96
σ = 0.80
Z² x P x Q
n = ---------------------
E²
donde:
n = tamaño de la muestra
E = Es el error de muestreo, es especificado en forma de proporción,
tal como un porcentaje.
Q = 1-P
Problemas:
El indica que:
Datos:
n = ?
E = 5% = 0.05
Z = 95% = 1.96
P = 35% = 0.35
Q = 35% = 0.65
2. Se cree que una elección resultará muy reñida entre dos candidatos y se
desea hacer un estudio muestral para que la confianza de decisión a favor de
un determinado candidato sea del 95%; si la proporción de votantes que
están a favor de este candidato es estimado en 55% y el máximo error
muestral no debe ser más del 5%. Encontrar el tamaño de la muestra.
Problemas
4. Se planea una encuesta para medir la cantidad de tiempo que la ama de casa
dedica a ver telenovelas. Un informe preliminar indica que el tiempo
promedio por semana es cerca de 15 horas con una desviación estándar de 5
horas. Se desea estimar el tiempo promedio por semana con una precisión de
media hora al nivel de confianza del 99%.
a) Si el costo de administración de la encuesta es de $ 500 más $ 10 por
entrevista. ¿Cuál es el costo total que se debe presupuestar para la
encuesta?
b) Después de completar la encuesta, se encuentra que la media es de 18
horas y la desviación estándar de 6 horas. ¿Qué costo adicional (si es que
hay alguno) debe presupuestarse, excluyendo la administración, para
conseguir una estimación revisada del tiempo promedio, a la luz de esta
nueva información?
Objetivos
Ecuación de Regresión
Definición
Es una expresión matemática que define la relación entre la variable independiente (X)
y la variable dependiente (Y). La determinación de la recta de regresión se lleva a cabo
mediante el método denominado “Principio de Mínimos Cuadrados”, que proporcione
la recta de mejor ajuste.
Los siguientes:
donde :
donde:
(Σx )(Σy 2 ) − (Σy )(Σyx ) nΣyx − (Σy )(Σx)
b0 = ; b1 =
nΣy − (Σy ) nΣy 2 − (Σy )
2 2 2
Definición
Σy 2 − aΣy − bΣxy
Syx =
n−2
donde:
Σy nΣxy − (Σx)(Σy )
a= − b; b=
n nΣx 2 − (Σx) 2
Σx 2 − aΣx − bΣyx
Sxy =
n−2
Objetivos
Análisis de Correlación
Coeficiente de Correlación
− 1 ≤ r ≤ +1
donde:
- Si r = +1 => La correlación es perfecta positiva,
- Si r = - 1 => La correlación es perfecta negativa
- Si r = 0 => No existe correlación.
n(Σxy ) − (Σx)(Σy )
r=
{n(Σx 2
}{ ( )
) − (Σx) 2 n Σy 2 − (Σy )
2
}
Coeficiente de Determinación (r2)
Definición
aΣy + bΣxy − n y
2
r2 =
Σy 2 − n y
2
Problemas
1. En un estudio realizado por una compañía entre la publicidad por T.V. y las ventas
de un producto durante 10 semanas, se han recopilado los tiempos de duración en
minutos de publicidad por semana y el # de artículos vendidos en miles:
Publicidad (Xi) 20 30 30 40 50 60 60 60 70 80
Ventas (Yi) 5 7 7 8 11 13 14 13 15 17
Se pide:
a. El diagrama de dispersión
b. La mejor recta que se aproxima el conjunto de datos,
c. La ecuación de regresión, tomando X como variable independiente,
d. El coeficiente de correlación
e. El coeficiente de determinación.
f. Calcule el error estándar de la estimación
g. Interprete cada uno de los resultados hallados
2. Los datos que se presentan a continuación corresponden a los gastos de publicidad
en miles de $ y las ventas (miles de unidades) efectuados en los últimos 12 meses:
Gastos de publicidad 10 14 18 15 28 26 30 34 38 27 40 33
(miles de $) (Xi)
Ventas (miles de 25 32 40 36 50 45 49 60 52 47 58 62
unidades) (Yi)
3. Una empresa eléctrica estudia las relaciones entre el consumo de energía (en KW/H)
y el # de habitaciones en una residencia unifamiliar. Una muestra de 12 casas
produjo lo siguiente:
# de habitaciones (Xi) 12 9 14 6 10 8 10 10 5 7 11 16
Consumo (Yi) 9 7 10 5 8 6 8 10 4 7 8 10
Tiempo de servicio 1 20 6 8 2 1 15 8 11 16 5 7
(años) (Xi)
Calificación de 6 5 3 5 2 2 4 3 8 6 3 4
eficiencia (Yi)