U
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA N
TURNO MATUTINO
INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN
I
CAPITAL HUMANO 2 D
UNIDAD 3
A
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
D
INTEGRANTES DE EQUIPO:
CASTILLO RAMIREZ MARIAN
NAVARRO CAUICH KEVIN DAZAEL
SIMA SOSA STEPHANIE VIANEY
VAZQUEZ LARA JONATHAN ISRAEL
3
DOCENTE: MARIA DE LOS ANGELES MORENO
SANDOVAL
SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMPECHE A LUNES
11 DE MAYO DEL 2020
PRESTACIONES E INCENTIVOS
CAPITAL HUMANO II
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
______________________________________
Serie
LEY FEDERAL DEL TRABAJO
1
INDICE
Prestaciones s incentivos…………………………………………………………………………..0
Investigar y analizar las leyes y normas que hablan sobre las prestaciones e incentivos que debe
y puede otorgar una empresa a su personal………………………………………………………03
Conocer los diferentes tipos de planes de prestaciones e incentivos que hay en una organización y
sus características……………………………..……………...…………..….…………………...12
Investigar cuales son las prestaciones que más ofrecen las empresas de su entorno. …………...18
Analizar los costos que implica el tener un plan de prestaciones, incentivos y beneficios sociales
para una organización…………………………………………………………………………….18
Analizar cuáles de esas prestaciones impactan directamente al salario y cuáles no, y lo que
implica……………………………..……………………………..………………………………18
Referencias bibliográficas………………………………………………………………………..32
2
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA
TURNO MATUTINO
INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN
CAPITAL HUMANO 2
UNIDAD 3
INVESTIGAR Y ANALIZAR LAS LEYES Y NORMAS QUE HABLAN SOBRE LAS
PRESTACIONES E INCENTIVOS QUE DEBE Y PUEDE OTORGAR UNA EMPRESA
A SU PERSONAL
INTEGRANTES DE EQUIPO:
CASTILLO RAMIREZ MARIAN
NAVARRO CAUICH KEVIN DAZAEL
SIMA SOSA STEPHANIE VIANEY
VAZQUEZ LARA JONATHAN ISRAEL
DOCENTE: MARIA DE LOS ANGELES MORENO SANDOVAL
SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMPECHE A LUNES 11 DE MAYO DEL 2020
3
INTRODUCCIÒN
En nuestro querido México, según el portal del empleo, de la Secretaría del
Trabajo y Previsión Social, las prestaciones son toda acción de la gerencia, bien descanse en
disposiciones legales, estatutarias o administrativas, dirigidas a ofrecer al trabajador una ayuda
económica o servicio social, en adición a su salario, con la finalidad de reducir el gasto del
empleado, fomentar su desarrollo y crear condiciones de trabajo satisfactorias.
Existen prestaciones laborales establecidas en la Ley Federal del Trabajo, que son obligatorias
para cualquier empleado que tenga un contrato por tiempo indefinido.
Todas las prestaciones adicionales a estas se denominan “prestaciones superiores” justamente
porque son ‘extra’ a las que marca la ley.
De igual forma, se precisa en este portal que, por ley (Ley Federal del Trabajo), toda persona que
realice trabajo subordinado para una persona física o moral mediante el pago de un salario tiene
derecho a prestaciones laborales.
LEY
FEDERAL
DEL 4
TRABAJO
PRESTACIO
NES E
L INCENTIVOS
as prestaciones son los factores que, de manera
adjunta al salario nominal, recibe el trabajador
en dinero o en especie y que significan un ingreso
adicional, o el ahorro de un gasto que en otro proceder lo hubiese absorbido el trabajador, para el
cubrimiento de las necesidades.
CARACTERÍSTICAS
1. a) Las prestaciones y los servicios son beneficios adicionales
al salario nominal.
2. b) Conforman una ventaja y un valor básico para el trabajador
y para el empleador ya que de esta manera contrata mejores
empleados.
3. c) Constituyen complementos a los salarios nominales por
pertenecer a una organización; no deben confundirse con
incentivos o gratificaciones obtenidas por productividad.
4. d) Están cubiertas en parte o totalmente por el empleador o,
por lo menos, éste lleva sobre sí la mayor parte de los gastos.
5. e) Este tipo de prestaciones y servicios resultaría muy difícil de contratar para el
trabajador si no los recibiera por parte de la organización.
5
LAS PRESTACIONES
SE CLASIFICAN EN:
1. a) En dinero.
2. b) En especie.
3. c) En facilidades, actividades o servicios.
Las cuales a su vez también se dividen en las que otorga la ley y las que otorgan las
organizaciones, dependiendo del tipo de organización en la que se labore.
Son los beneficios en dinero o en especie independientes al salario que recibe un trabajador por
haber alcanzado un objetivo previamente pactado en el desempeño de su trabajo.
El incentivo por lo general con las mejoras en los procesos de
producción, en el cumplimiento de presupuestos o metas de ventas,
en una mayor productividad en el manejo de líneas de producción, en
mejorar la atención a clientes, etc.
Cuando los incentivos se otorgan en dinero, estos representan un
factor importante para los trabajadores pues los impulsa a ser más
productivos en los procesos que manejan porque reciben una cantidad
extra a su salario nominal fomentando más el trabajo en equipo, la
calidad en los servicios y/o productos, la eficiencia en su entorno de
trabajo, su disciplina en el cumplimiento de las obligaciones legales.
Cuando contratas personal para trabajar en tu empresa, se origina una
relación laboral en la que se acuerda con el empleado el pago de un
salario por la función o tareas que realice en un determinado tiempo.
El Salario es la retribución que debe pagar el patrón al trabajador por su trabajo. Puede fijarse por
unidad de tiempo, obra, comisión u otras.
El salario puede fijarse:
6
Por unidad de
tiempo: Es decir, el salario se fija dependiendo del tiempo que el trabajador esté a
disposición del patrón.
Por unidad de obra: El salario se fija dependiendo de las unidades producidas y sin
importar el tiempo que conlleve terminarlas. Cuando el salario se fija mediante este
método, se debe especificar la naturaleza de la obra, el estado y tiempo de las
herramientas y útiles necesarios, y jamás se podrá exigir al trabajador cantidad alguna por
el desgaste de dichos instrumentos.
Por comisión: La comisión puede ser determinada como un porcentaje del precio de venta
del producto, o una cantidad fija por unidad vendida o con base en un tabulador de
comisiones.
A precio alzado: El trabajador pone su actividad y se le pagará conforme a la cantidad de
trabajo materializado.
A continuación, se presentan las diferentes prestaciones e incentivos que una empresa debe
ofrecer a su trabajador.
Jornada de Trabajo: Diurna, Nocturna o Mixta. La jornada de trabajo se establece en el
momento de la contratación y no podrá modificarse hasta un nuevo contrato.
Descansos: Por cada seis días de trabajo, el trabajador gozará de un día de descanso obligatorio
por lo menos, con goce de salario íntegro.
Aguinaldo:- Es una prestación anual que, de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo en su
articulado, la empresa debe entregarte antes del 20 de diciembre, el cual dependerá del tipo de
empresa en la cual se labora.
7
Si eres empleado
de una empresa privada, te corresponden mínimo 15 días de salario. Divide tu salario
mensual entre 2 y obtendrás la cantidad a recibir.
Si eres empleado del Estado, te corresponden al menos 40 días de salario. Divide tu
sueldo mensual entre 30 y multiplícalo por 40, y ese es el monto total a recibir.
Si eres trabajador por honorarios, no es una obligación por ley para la empresa que te
contrata.
Prima Dominical. – Se le paga al trabajador lo correspondiente al 25% de su salario ordinario,
de manera adicional, cuando trabaje los domingos.
Fondo de Ahorro:- Es un beneficio que tiene como
primordial objetivo fomentar el hábito del ahorro en los
trabajadores. Se conforma de una aportación establecida en
una parte por el patrón y otra por el trabajador, para que al
final del año, éste obtenga una suma doble a la que ahorró.
Vacaciones.- Los trabajadores que laboren más de un año
en una empresa, gozarán de vacaciones pagadas por seis
días e irán aumentando dos días cada año hasta llegar a los
12 días, después del cuarto año aumentará 2 días por cada 5
años.
Prima Vacacional:- Es la cantidad que recibe el trabajador por el derecho a disfrutar de un
periodo vacacional y se le otorga, como mínimo, el 25% del salario correspondiente al mismo.
Horas Extras:- Es el tiempo adicional a su jornada laboral que un empleado labora, por lo que se
debe dar una retribución por el mismo, este tiempo extraordinario se pagará al doble de la hora
8
normal, siempre y cuando
no rebase las 9 horas a la semana, si rebasan este límite se pagarán al triple.
Reparto de Utilidades:- Los trabajadores tienen el derecho de participar en el reparto de
utilidades de las empresas con el porcentaje que determine la Comisión Nacional para la
Participación de los Trabajadores el cual en la actualidad corresponde al 10 %.
La participación de las utilidades se obtiene sumando todos los ingresos acumulables de la
empresa, se le restan las deducciones autorizadas y la diferencia obtenida es la base de la
participación a la cual se le sacará el 10 %.
Prima de Antigüedad:- Esta prestación se otorga a los trabajadores de planta y consiste en el
importe de 12 días por cada año de servicios, se toma como base el salario base del trabajador,
pero si este rebasa el importe de 2 salarios mínimos, se toma como tope así pueda ganar mucho
más, solo se considera el límite.
Prima Dominical:- Todo trabajador tiene derecho a un día de descanso de manera obligatoria, de
preferencia el domingo, aunque puede ser cualquier día de la semana. Los trabajadores que
laboren en su día de descanso y este es domingo se les pagarán al doble y además tendrán
derecho a una prima dominical del 25 % sobre el salario ordinario diario.
Prima Vacacional:- El trabajador tiene derecho a una prima Vacacional al menos del 25 % sobre
la cantidad que reciban por concepto de vacaciones, es un extra que se recibe aparte del importe
de sus vacaciones y se debe pagar conjuntamente.
Vales de Despensa:- Se trata de una prestación en especie y que forma parte del salario; consiste
en brindarle al trabajador una ayuda económica, a través de una tarjeta electrónica o en
documento, para el consumo o compra de productos de consumo cotidiano.
9
Premios de puntualidad y
asistencia:- Es una compensación extra para el trabajador, por haber siempre cumplido con los
tiempos establecidos de su jornada laboral.
Bonos y/o Comisiones:- Son compensaciones económicas que se otorgan por alcanzar metas
establecidas dentro de un área. Funcionan como incentivo al esfuerzo y el empeño que ponga el
empleado en el desarrollo de sus funciones, así como su contribución a la empresa.
Préstamos:- Es una cantidad que se le ofrece al empleado como anticipo y que, por acuerdo a la
normatividad de la empresa, se puede descontar vía nómina, sin generar intereses. Implementar
este concepto posiciona la flexibilidad que tiene una empresa con su personal, dándoles mejor
impresión.
Algunas otras prestaciones que otorgan las empresas son:
• Seguros de gastos médicos mayores y/o menores
• Vales de despensa y gasolina
• Fondos de Ahorro
• Bonos por productividad
• Días de descanso adicionales
• Estacionamiento
• Becas de estudio
• Club social o deportivo
• Descuentos empresariales
• Préstamos personales
• Exámenes médicos
10
CONCLUSIÒN
Para lograr conectar con los trabajadores y que estén felices y motivados, es muy importante
tomar en cuenta este tipo de beneficios que se les pueden otorgar para lograr hacer crecer tanto a
la empresa como al propio trabajador.
Es muy necesario valorar las prestaciones que se otorgan a cada trabajador como parte de su
paquete de compensaciones ya que son parte de un sueldo integral que conlleva un costo
considerable para las empresas.
Ya que los incentivos y beneficios que se les dan a los empleados van en proporción a la
motivación y el compromiso que tienen con su empresa, por lo que es
importante buscar las buenas relaciones para lograr mayor
productividad y mejores resultados por parte de
cada uno de los empleados de la
organización.
11
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA
TURNO MATUTINO
INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN
CAPITAL HUMANO 2
UNIDAD 3
Conocer los diferentes tipos de planes de prestaciones e incentivos que hay en
una organización y sus características
INTEGRANTES DE EQUIPO:
12
CASTILLO
RAMIREZ MARIAN
NAVARRO CAUICH KEVIN DAZAEL
SIMA SOSA STEPHANIE VIANEY
VAZQUEZ LARA JONATHAN ISRAEL
DOCENTE: MARIA DE LOS ANGELES MORENO SANDOVAL
SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMPECHE A LUNES 11 DE MAYO DEL 2020
INTRODUCCIÒN
Las personas que buscan una oportunidad de trabajo además de un buen salario están en la
búsqueda constante de mejores oportunidades existen prestaciones que por ley deben ser
otorgadas al trabajador, pero aquellas prestaciones adicionales que algunas empresas ofrecen
hacen de una vacante más atractiva.
Los incentivos dependen de cada institución y abarcan aspectos financieros y no financieros,
directos e indirectos de la remuneración, que buscan motivar al trabajador para que continúe
aportando su mayor eficiencia a la empresa.
Ante los costos altos de vida las organizaciones al estar imposibilitadas a implementar mejoras en
los sueldos, se han obligado a establecer programas e incentivos para recompensar a sus
trabajadores.
Los objetivos pri mordiales de
un plan de incentivos son
reducir la rotación
del personal, elevar la
moral de
13
la fuerza laboral, reforzar
la seguridad laboral.
TIPOS DE
LOS INCENTIVOS
PLANES DE
PRESTACIO
Se refiere a los pagos que hacen las empresas a sus trabajadores en forma de bonos de
productividad, comisiones, oportunidades de crecimiento laboral.
Con la finalidad de estimular al trabajador a seguir haciendo un
buen trabajo.
Un plan de incentivos laborales debe tener considerar lo
siguiente:
Motive a los empleados a ser lo más productivos posible.
14
Promueva el
aumento de la productividad de los recursos humanos a través de más y mejor educación,
disponibilidad de equipo, etc.
Retenga el personal valioso y con talento.
Atraiga a los mejores trabajadores disponibles en el mercado.
Ahorre cuanto sea posible (especialmente en lo referente a cargas sociales o beneficios
particulares como seguros, pensiones, etc.).
Beneficie tanto al trabajador como a la empresa.
Sea explícito y de fácil entendimiento para los trabajadores.
Controlen la producción dentro de la empresa.
PRESTACIONES
Las prestaciones involucran obligatoriedad ante parones y empleados y no pueden ser
renunciables o cambiadas y marca el mínimo que deberá cubrir la labor realizada.
Las prestaciones son normativas y señaladas en la ley federal del trabajo:
JORNADA LABORAL
Se refiere a la cantidad de horas a laborar por
día.
DIURNA (06:00—20:00 HORAS)
NOCTURNA (20:00—06:00 HORAS)
MIXTA (ABARQUE AMBOS TURNOS)
DESCANSOS
15
Señalan los días de
interrupción entre el día y los días de descanso obligatorios. Por cada seis días de trabajo, el
trabajador gozara de un día de descanso obligatorio por lo menos, con goce de salario íntegro.
Conforme a las necesidades del servicio, de común acuerdo el patrón y los trabajadores
determinaran el día de descanso semanal obligatorio, procurando que este sea el día domingo.
Los trabajadores que presten servicio el
día domingo, tendrán derecho a una prima
adicional del 25% sobre el salario de los
días ordinarios.
VACACIONES
Señala los días de desarrollo de actividades de esparcimiento familiar.
1. El 1o. de enero;
2. El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero;
3. El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo;
4. El 1o. de mayo;
5. El 16 de septiembre;
6. El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre;
7. El 1o. de diciembre de cada seis años, cuando
corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal;
8. El 25 de diciembre, y
16
9. El que determinen las
leyes federales y locales electorales, para efectuar la jornada electoral.
PRIMA VACACIONAL
Se refiere al apoyo extraordinario que se otorga al trabajador durante sus días de vacaciones.
AGUINALDO
Se refiere a la prestación de recibir días de apoyo ante los gastos anuales del trabajador.
CAPACITACIONES
Se refiere a las jornadas de formación didáctica de los trabajadores que les permitan ser más
eficiente en sus actividades cotidianas así como la obligatoriedad de estas.
CONCLUSIÒN
Para lograr conectar con los trabajadores y que estén felices y motivados, es muy importante
tomar en cuenta este tipo de beneficios que se les pueden otorgar para lograr hacer crecer tanto a
la empresa como al propio trabajador.
Es muy necesario valorar las prestaciones que se otorgan a cada trabajador como parte de su
paquete de compensaciones ya que son parte de un sueldo integral que conlleva un costo
considerable para las empresas.
Ya que los incentivos y beneficios que se les dan a los empleados van en proporción a la
motivación y el compromiso que tienen con su empresa, por lo que es importante buscar las
buenas relaciones para lograr mayor productividad y mejores resultados por parte de cada uno de
los empleados de la organización.
17
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA
TURNO MATUTINO
INGENIERIA EN ADMINISTRACIÓN
CAPITAL HUMANO 2
UNIDAD 3
18
Investigar cuales son las
prestaciones que más ofrecen las empresas de su entorno.
Analizar los costos que implica el tener un plan de prestaciones, incentivos y beneficios
sociales para una organización.
Analizar cuáles de esas prestaciones impactan directamente al salario y cuáles no, y lo que
implica.
INTEGRANTES DE EQUIPO:
CASTILLO RAMIREZ MARIAN
NAVARRO CAUICH KEVIN DAZAEL
SIMA SOSA STEPHANIE VIANEY
VAZQUEZ LARA JONATHAN ISRAEL
DOCENTE: MARIA DE LOS ANGELES MORENO SANDOVAL
SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMPECHE A LUNES 11 DE MAYO DEL 2020
INTRODUCCIÒN
Las prestaciones no es más que la acción o efecto de conceder o prestar algo, sea una cosa o
servicio, en el marco de un convenio o pacto que exige compromiso entre las partes (trabajador y
empleador).
La ley federal del trabajo define que es un conjunto de prestaciones laborales que el empleador
está obligado a ofrecer a sus trabajadores para garantizar su protección económica y personal. En
este sentido, las prestaciones abarcan tanto beneficios económicos adicionales al salario básico
como; seguro social, pago de vacaciones, utilidades, aguinaldos, seguro de salud personal y
familiar, planes de alimentación (comedor o vales). También se mencionan otro tipo de
prestaciones que pueden ser complementarias u obligatorias como la capacitación, bonos de
productividad prima por antigüedad, etc.
El desarrollo de la presente investigación analiza desde la perspectiva del área de recursos
humanos, la importancia que tiene para los trabajadores el conjunto de prestaciones y beneficios
19
que le son otorgados en la
empresa donde labora, así como identificar algunos factores relacionados con la satisfacción de
los empleados con la finalidad de conocer su relevancia.
Las prestaciones actualmente son requeridas por la ley, deseadas por los empleados, demandadas
por los sindicatos y, dentro de ciertos límites, ofrecidas por las empresas como un instrumento
eficaz para crear un ambiente de confianza propicio para la productividad.
Con las prestaciones laborales se beneficia tanto el empleador como el trabajador, y por ende la
organización. Ya que un trabajador bien bonificado tiene mucho más interés de trabajar, un
empleador con trabajadores con interés de trabajar obtiene mucho más beneficios y una
organización con empleados con interés de trabajar crece aún más. Es decir, las prestaciones
hacen que el personal se sentía más motivado y esto siempre repercutirá en beneficio de la
organización.
Al finalizar este trabajo de investigación, podemos concluir afirmando que hemos podido obtener
conocimientos claros y precisos sobre el tema basándonos en los ejemplos que investigamos de
las empresas.
INCENTIVOS Y PRESTACIONES EN LAS ORGANIZACIONES Y EL IMPACTO EN
LOS COSTOS
MISIÓN
Somos un grupo de estaciones dedicadas a la venta de combustibles.
Innovamos en el sureste del país con un concepto de atención liderado por
mujeres
VISIÓN
Ser la cadena líder en el mercado de los combustibles, lubricantes contando con la preferencia de
nuestros clientes aplicando las técnicas y tecnologías más innovadoras a nuestro alcance.
20
MISIÓN
Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera
amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano
en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas),
desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que
apoyen a nuestros negocios de bebidas.
VISIÓN
Somos la cadena de tiendas de conveniencia (un sistema) líder en la preferencia del consumidor
en sus ocasiones de compra habitual, de antojo y de diario; con participación de mercado
dominante en los mercados de las comunidades dónde participamos.
MISION
Acompañarte en tus necesidades y deseos, acercándote un mundo de
posibilidades para que mejores tu vida.
VISION
Ser la tienda dominicana y de servicios financieros personales y digitales, favorita del mercado
masivo, que ofrece una gran variedad de categorías de productos y servicios útiles, atractivos y
accesibles, de marcas líderes, que atienden las necesidades, así como los deseos de sus clientes.
21
MISION
Administrar los negocios de nuestros accionistas, aumentando su
rentabilidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes; dentro de
un marco de calidad total, creando fuentes de trabajo socialmente
responsable y fomentando el desarrollo sustentable en la región sureste del
país, a través de una empresa habitable e innovadora para beneficio de la
sociedad y de todas sus partes interesadas.
VISION
A mediano plazo del corporativo Ges será líder en sistemas de Gestión de calidad y de
responsabilidad social, en organizaciones corporativas en 16 estados de la república mexicana a
través de la administración de negocios, sostenidos por procesos de mejora y aprendizajes
continuos.
CUADRO COMPARATIVO DE LAS PRESTACIONES QUE MÁS OFRECEN LAS
SIGUIENTES EMPRESAS:
EMPRESA PRESTACIONES DIFERENCIA SEMEJANZA.
Capacitación Ayuda Capacitación
Seguro social escolar. Seguro social
Ayuda Escolar Caja de INFONAVIT
Caja de ahorro ahorro. Utilidades
Fondo de Fondo de Día de
ahorro ahorro. descanso
Vales de Vales de Seguro de
Tiendas OXXO
22
despensa del
despensa del 10%. vida
10% Ayuda de
Ayuda de transporte.
transporte. Prima
INFONAVIT dominical
Utilidades Prima de
Dia de antigüedad.
descanso Licencia por
semanal maternidad.
Despensas
Capacitación en efectivo
Seguro social Créditos con
Prima casas
Amigas vacacional comerciales
despachadoras Vacaciones Gastos
Aguinaldo médicos
Licencia por
maternidad
Prima
dominical
Prima de
antigüedad
Utilidades
Día de
descanso
semanal.
INFONAVIT
23
Prima
dominical
Prima
vacacional
Seguro de
Tienda vida
departamental Reparto de
Coppel utilidades
Capacitació
n
Aguinaldo
Becas
escolares
INFONAVI
T
Seguro
social
Fondo de
ahorro
Gastos
médicos
menores
Capacitació
n
Día de
descansos
IMSS
Despensa
en efectivo
Corporativo GES
24
Seguro de
vida
Créditos
con casas
comerciales
Caja de
ahorro
Programas
de
capacitació
n
Día de
descanso.
De todas estas prestaciones algunas no afectan directamente al salario, las que son conforme a la
ley no afectan.
Sin embargo, las que son ofrecidas por la empresa como despensas en efectivo, créditos con casas
comerciales, afectan al salario del trabajador, debido a que si hacen uso de eso préstamos se le
descuenta directamente al trabajador.
Haciendo que tengan un menor salario y tengan que recurrir a trabajar horas extras.
25
COSTOS QUE IMPLICA EL TENER UN PLAN DE PRESTACIONES, INCENTIVOS Y
BENEFICIOS SOCIALES PARA UNA ORGANIZACIÓN
El diseño del plan de prestaciones debe tomar en cuenta dos criterios importantes:
• El principio del rendimiento de la inversión
• El principio de la responsabilidad compartida
El principio del rendimiento de la inversión,
26
Subraya que toda prestación se
debe conceder a los trabajadores, siempre y cuando produzca algún rendimiento o beneficio para
la organización. Este rendimiento se evalúa en términos de que aumente la productividad, eleve
la moral, mejore la calidad, retenga a los talentos o cualquier otro indicador.
El principio la responsabilidad compartida Subraya el costo de las prestaciones sociales se debe
dividir entre la organización y los trabajadores beneficiados. O por lo menos, la concesión de una
prestación debe estar fundada en la solidaridad de las partes involucradas. La responsabilidad
compartida de las personas que cooperan entre sí para promover un interés común.
Etapas del diseño del plan de prestaciones.
1. Establecer los objetivos y la estrategia de las prestaciones. Existen tres tipos de estrategias de
prestaciones:
a) La estrategia de pacificación: Consiste en ofrecer las prestaciones que desean los trabajadores en
función de sus expectativas.
b) La estrategia comparativa de prestaciones: Consiste en proporcionar programas similares a los
existentes en el mercado.
c) La estrategia de prestaciones mínimas: Consiste en ofrecer las prestaciones de ley y solo las
prestaciones espontáneas de menor costo.
2. Involucrar a todos los participantes y sindicatos. Una vez escogidos los objetivos y la estrategia,
el paso siguiente es investigar y saber que necesitan los trabajadores. Esto requiere de una amplia
consulta y participación. Algunas organizaciones realizan consultas internas, mientras que otras
conforman equipos de trabajadores que se encargarán de consultar, diseñar y sugerir planes de
prestaciones.
3. Comunicar las prestaciones. Un método eficiente para mejorar la eficacia de las prestaciones es
desarrollar un amplio programa de comunicación. Para que los beneficios propicien la satisfacción
que se busca en las personases necesario que éstas comprendan perfectamente el plan y sus
27
condiciones. Se debe hacer un amplio uso de los medios de comunicación.
4. Auditar los costos. Las prestaciones se deben administrar correctamente. Ello requiere de un
seguimiento y evaluación constante del desempeño y costos involucrados. Es indispensable la
continua comparación entre los costos y los beneficios. Para ello se requiere evaluar los siguientes
aspectos:
• Costo total de las prestaciones
• Costo mensual y anual por trabajador
• Participación de la organización y del trabajador en el programa
PROCESO PARA ESTABLECER INCENTIVOS
1. Obtener de la más alta autoridad de la empresa la autorización de la cantidad a repartir entre
todo el personal de la empresa (normalmente establecido como cantidad equivalente a cierto
porcentaje de la nómina).
2. Establecer los KPI es decir los indicadores u objetivos. Meta en base a cuya consecución se
logrará el incentivo. Si se superan no se gana más para conservar el control del incentivo.
28
3. Ponderar los objetivos –
meta seleccionados, repartiendo entre ellos 100 % según su importancia en relación a su
capacidad para generar UTILIDAD PARA LA EMPRESA.
4. El incentivo que se genere por el logro de todos los KPI, será repartido entre TODO EL
PERSONAL DE LA EMPRESA EN PROPORCION A SU SALARIO.
5. Decidir cada cuándo se pagará el incentivo (no debe ser con una periodicidad mayor a un mes,
pues pierde fuerza motivadora.
6. Dar a conocer el sistema a todo el personal, para que sepan de qué manera deben contribuir al
logro de los objetivos y se fomente el trabajo de grupo.
EJERCICIO PRÁCTICO
Después de realizar los estudios financieros de la empresa, la persona con mayor cargo del
organigrama determinó que el dinero que podría ser repartido entre todo el personal sería el
equivalente al 2% del monto de la nómina considerando solo los salarios base.
29
En el caso, siendo la
nómina semanal de $450,000.00 el incentivo máximo a repartir sería de $90,000.00 pesos.
Se estableció como KPI los siguientes, con su debida ponderación.
KPI= METAS PONDERACIÓN
Utilidad de operación 20% 20%
Cumplimiento presupuesto de ventas 95% 20%
Cobranza acumulada/ Facturación 15%
acumulada 90%
Entrega oportuna, correcta y completa de 20%
pedidos 98%
Inventario en días promedio de ventas 90 25%
días.
TOTAL: 100%
El incentivo a repartir fue el total, pues en todos los KPI-META el personal logró lo
establecido.
De modo que se repartió un dividendo de $90,000.00 pesos
Dicha cantidad fue repartida en proporción a los salarios de cada persona solo en el caso
de los vendedores y los trabajadores de ingreso variable, para determinar el salario, se
tomó el promedio de percepciones del último año.
La operación a realizar para individualizar el incentivo fue:
1. Dividir los $90,000.00 entre el monto de la nómina ($450,000.00) obteniéndose un factor
por peso de salario ganado: 0.20 por peso ganado.
2. Multiplicar el factor por peso ganado por el salario de la persona en cuestión, por
ejemplo:
SALARIO FACTOR POR PESO INCENTIVO
$9,000.00 0.20 $1,800.00
Los aspectos que pretende cubrir un plan de incentivos en una empresa pública o privada pueden
ser de tipo económico y no económico, los primeros tienen que ver directamente con aspectos
30
cubiertos con dinero o su
equivalente, los segundos con otros tipos de prestaciones, como los aspectos sociales que buscan
brindar seguridad y comodidad al trabajador y su grupo familiar, como medio de que dedique
todo su esfuerzo y atención a sus tareas y responsabilidades laborales, y se corresponden con los
beneficios no económicos que contemplan los planes de incentivos. Estos beneficios a su vez
pueden ser de tres tipos:
1. Asistenciales: Buscan brindar al empleado y su grupo familiar cierto grado de seguridad
en casos de necesidades imprevistas.
2. Recreativos: Buscan brindar condiciones de descanso, diversión, recreación e higiene
mental, al trabajador, y en muchos casos a su grupo familiar.
3. Supletorios: Pretenden brindar al trabajador facilidades y comodidades para mejorar su
calidad de vida, por ejemplo: transporte, comedor en el trabajo, estacionamiento, horarios
móviles, cooperativas de consumos, agencias bancarias en el lugar de trabajo.
CONCLUSIÓN
Las prestaciones actualmente son requeridas por la ley, deseadas por los empleados,
demandadas por los sindicatos y, dentro de ciertos límites, ofrecidas por las empresas como
un instrumento eficaz para crear un ambiente de confianza propicio para la productividad.
31
Con las prestaciones
laborales se beneficia tanto el empleador como el trabajador, y por ende la organización. Ya
que un trabajador bien bonificado tiene mucho más interés de trabajar, un empleador con
trabajadores con interés de trabajar obtiene mucho más beneficios y una organización con
empleados con interés de trabajar crece aún más. Es decir, las prestaciones hacen que el
personal se sentía más motivado y esto siempre repercutirá en beneficio de la organización.
Al finalizar este trabajo de investigación, podemos concluir afirmando que hemos podido
obtener conocimientos claros y precisos sobre el tema basándonos en los ejemplos que
investigamos de las empresas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Chiavenato, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. McGraw-Hill. II Edición.
México. 1994.
32
Krajewski, L.,
Ritzman, L. & Malhatra, M. (2013). Administración de operaciones. México: Pearson.
Ley federal del trabajo. Agenda Laboral.
Libro: Parkin, M. y Loría, E. (2015). Microeconomía. Versión para Latinoamérica. (11a
ed.). México: Pearson Educación.
Srauus, George y Sayles, Leonard, Problemas de la Administración. Editorial Prentice
Hall. IV Edición. México. 1985.
33
