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Cuestionario 3

El documento describe los diferentes roles involucrados en el proceso de compra organizacional, incluyendo iniciadores, influyentes, compradores y usuarios. También discute las diferencias entre compradores organizacionales y consumidores, señalando que las compras organizacionales son más racionales, complejas y con menos emoción involucrada.

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Cuestionario 3

El documento describe los diferentes roles involucrados en el proceso de compra organizacional, incluyendo iniciadores, influyentes, compradores y usuarios. También discute las diferencias entre compradores organizacionales y consumidores, señalando que las compras organizacionales son más racionales, complejas y con menos emoción involucrada.

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Escoja la descripción de cada uno de los roles del llamado "centro de compras" cuando

se habla de consumidores.
Persona que comienza el proceso de Respuesta 1
considerar una compra. Iniciador

Persona que intenta persuadir a otros en el Respuesta 2


grupo respecto a la decisión que se va a tomar. Influyente
Respuesta 3
Persona que realiza la transacción.
Comprador

Individuo con el poder y/o la autoridad Respuesta 4


financiera para tomar la decisión. Enc argado de tomar la decisión

Respuesta 5
Usuario real del producto. Usuario

La negociación es más frecuente y seguramente más importante en la compra


organizacional.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Frente a cada descripción, escoja el rol respectivo de la estructura de la unidad de toma
de decisiónes en la compra organizacional.
Personas encargadas de iniciar el proceso de Respuesta 1
compra. Iniciadores

Personas que controlan el flujo de Respuesta 2


información. Guardianes

Personas que proporcionan información y


Respuesta 3
agregan criterios de decisión durante el
Influyentes
proceso.
Personas que tienen autoridad para realizar la Respuesta 4
transacción y más arreglos. Compradores

Respuesta 5
Personas que utilizan el producto o servicio.
Usuarios

Personas que tienen la autoridad para Respuesta 6


seleccionar el producto o servicio. Encargados de tomar la decisión

Los factores que afectan el comportamiento de compra organizacional son la clase de


compra, el tipo de producto y la importancia de la compra.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
En términos generales, hay menos consumidores y más compradores organizacionales.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Terminar inte nto...

En términos generales al momento de tomar decisiones de compras, un consumidor


es más emocional mientras que un comprador organizacional es más racional.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Con la administración de relaciones, los vendedores se benefician con el conocimiento
cercano de los requerimientos del comprador.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Con la administración de relaciones, el riesgo para el comprador disminuye.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Los criterios de selección para un consumidor pueden ser de carácter económico,
social o personal.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
En términos generales, la compra que realiza un comprador organizacional es más
compleja que la compra que realiza un consumidor.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

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