MARCO LEGAL E-MARKETING MX
MCC JEANETTE GONZALEZ DIAZ
UDG VIRTUAL
Desde 1999 México empezó a reformar una gran cantidad de leyes, códigos y normas con el
objeto de alcanzar el avance tecnológico, para darle certidumbre tanto a la ciudadanía como al
gobierno en torno a las consecuencias legales derivadas del uso de la tecnología.
Algunos de las actividades o áreas que están perfectamente reguladas son las siguientes:
Comercio electrónico – Los códigos civiles y el de comercio fueron modificados para que
particulares y comerciantes pudieran expresar su consentimiento (realizar transacciones)
a través de medios electrónicos, así como para dotar de plena validez jurídica a los
mensajes de datos, poniéndolos en un plano de igualdad con los documentos físicos.
Firma electrónica – Su uso está plenamente legitimado en diversos contextos, tales como
transacciones civiles, mercantiles y financieras, así como en materia laboral, administrativa
e incluso para pagar impuestos. Por seguridad y confidencialidad es muy recomendable
utilizarla, y desde la perspectiva legal su uso produce efectos jurídicos y es equiparable al
la firma autógrafa.
Protección al consumidor – Existen diversos requisitos que los proveedores de bienes o
servicios que hagan negocios a través de medios electrónicos deben cumplir para darle
certidumbre a los consumidores. Entre ellos podemos citar a la obligación de dotar a la
transacción de seguridad y confidencialidad, así como proporcionar domicilio, teléfono y
otros datos de contacto para que los consumidores puedan presentar aclaraciones y
quejas.
Prueba digital – Es válido presentar en juicio civil, mercantil o laboral pruebas
electrónicas, como mensajes de datos o firmas electrónicas. Dichas pruebas son
equivalentes a sus contrapartes físicos, autógrafos o en papel. El juez no les restará fuerza
o validez probatoria por la sola razón de que se encuentren en, o hayan sido generados a
través de medios electrónicos.
Datos personales – Pese a su corta existencia, existe ya un amplio marco regulatorio que
protege los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso
o tratamiento no autorizado. Las multas en esta materia pueden llegar a exceder los $41
millones de pesos, e inclusive existen penas corporales (prisión de hasta 10 años).
Delitos informáticos – Existe una amplia gama de actividades consideradas como “delitos
informáticos” reguladas y sancionadas tanto por el Código Penal Federal como por los
códigos penales estatales.
Licitaciones públicas vía Internet – Es válido que los ciudadanos (como empresas o
personas físicas) participen en licitaciones que realiza el gobierno a través de Internet.
Comprobante fiscal digital por internet y factura electrónica – Un numeroso grupo de
normas han sido publicadas y reformadas para que los contribuyentes hagamos uso legal
de estas herramientas para el pago de impuestos, presentación de declaraciones y desde
luego para facturar la venta de productos y servicios.
Nombres de dominio – Aunque no existe una ley mexicana que regule esta área, existen
procedimientos rápidos, eficientes e internacionalmente reconocidos, que permiten iniciar
una disputa para recuperar la titularidad de (o cancelar) un nombre de dominio, cuando
éste se encuentra en conflicto con una marca registrada u otro derecho de propiedad
intelectual.
Por si todo lo anterior no fuera suficiente, muchas leyes “off-line” (que no fueron creadas o
reformadas para regular temas informáticos) pueden ser aplicables a actividades que realizamos
cotidianamente a través de Internet o medios electrónicos. Prácticamente todas las reglas
tradicionales para hacer negocios (compra-venta, arrendamiento, servicios) son aplicables al
mundo “on-line”, así como la protección de marcas y derechos de autor, entre otros muchos
conceptos que no discriminan actividades por llevarse a cabo en medios físicos o electrónicos.
En suma querido lector, tenga usted la certeza de que casi cualquier cosa que haga por internet
tiene consecuencias jurídicas sólidas, y a veces graves. No permita que la ignorancia, los mitos o
las leyendas urbanas inhiban su capacidad de sacarle el máximo provecho al Internet y a los
medios electrónicos.
