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Fundamentos de Inteligencia de Negocios

Este documento presenta preguntas de repaso sobre fundamentos de inteligencia de negocios, bases de datos y administración de la información. Cubre temas como la jerarquía de datos, entidades y atributos, problemas de los archivos tradicionales y cómo los resuelve un sistema de bases de datos, capacidades de los DBMS, operaciones relacionales, principios de diseño de bases de datos como normalización e integridad referencial, diagramas entidad-relación y herramientas para acceder a la información de bases de datos.

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Fundamentos de Inteligencia de Negocios

Este documento presenta preguntas de repaso sobre fundamentos de inteligencia de negocios, bases de datos y administración de la información. Cubre temas como la jerarquía de datos, entidades y atributos, problemas de los archivos tradicionales y cómo los resuelve un sistema de bases de datos, capacidades de los DBMS, operaciones relacionales, principios de diseño de bases de datos como normalización e integridad referencial, diagramas entidad-relación y herramientas para acceder a la información de bases de datos.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS


ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

“DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS DE REPASO CAPITULO N° 06”

SEMESTRE NC 2018 - Il

TUMBES – PERU

2019

CAPITULO N° 06

FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: BASES DE DATOS Y


ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. ¿Cuáles son los problemas de administrar los recursos de datos en un


entorno de archivos tradicional y cómo se resuelven mediante un sistema
de administración de bases de datos?
 Mencione y describa cada uno de los componentes en la jerarquía de
datos:
 BITS: Los bits se pueden agrupar para formar un byte que representa un
carácter, número o símbolo.
 BYTES: Los bytes se pueden agrupar para formar un campo.
 CAMPOS: Un agrupamiento de caracteres en una palabra, un conjunto de
palabras o un número completo (como el nombre o la edad de una persona)
se denominan campos.
 REGISTROS: Un grupo de campos relacionados, como el nombre del
estudiante, el curso que va a tomar, la fecha y la calificación, representan un
registro.
 ARCHIVOS: Un grupo de registros del mismo tipo se denomina archivo.
 BASES DE DATOS: Los archivos relacionados se pueden organizar en una
base de datos.

 Defina y explique el significado de entidades, atributos y campos


clave:
 ENTIDAD: Una entidad es una persona, lugar, cosa o evento sobre el cual
almacenamos y mantenemos información.
 ATRIBUTOS: Cada característica o cualidad que describe a una entidad
específica se denomina atributo.
 CAMPOS CLAVE: Los valores específicos que pueden tener estos atributos
se encuentran en los campos del registro que describe a la entidad CURSO.

 Mencione y describa los problemas del entorno tradicional de


archivos:
 Redundancia e inconsistencia de los datos: La redundancia ocurre cuando
distintos grupos en una organización recolectan por separado la misma pieza
de datos y la almacenan de manera independiente unos de otros.
 Dependencia programa-datos: Se refiere al acoplamiento de los datos
almacenados en archivos y los programas específicos requeridos para
actualizar y dar mantenimiento a esos archivos, de tal forma que los cambios
en los programas requieran cambios en los datos.
 Falta de flexibilidad: Un sistema de archivos tradicional puede entregar
informes programados de rutina después de cierto esfuerzo extenso de
programación, pero no puede entregar informes ad hoc ni responder de
manera oportuna a los requerimientos de información no anticipados.
 Seguridad defectuosa: Como hay poco control o poca administración de los
datos, el acceso a la información, así como su diseminación, pueden estar
fuera de control.
 Falta de compartición y disponibilidad de los datos: Como las piezas de
información en los distintos archivos y las diferentes partes de la organización
no se pueden relacionar entre sí, es casi imposible compartir o acceder a la
información de una manera oportuna.

 Defina una base de datos y un sistema de administración de bases de


datos; describa cómo resuelve los problemas de un entorno
tradicional de archivos:
 Base de datos: Es la de una colección de datos organizados para dar
servicio a muchas aplicaciones de manera eficiente, al centralizar los datos y
controlar los que son redundantes.
 Sistema de administración de bases de datos: Es un software que permite
a una organización centralizar los datos, administrarlos en forma eficiente y
proveer acceso a los datos almacenados mediante programas de aplicación.
 Un DBMS reduce la redundancia e inconsistencia de los datos al minimizar
los archivos aislados en los que se repiten los mismos datos. Tal vez el
DBMS no logre que la organización elimine la redundancia de datos en su
totalidad, pero puede ayudar a controlarla. Incluso si la organización mantiene
ciertos datos redundantes, el uso de un DBMS elimina la inconsistencia de los
datos debido a que puede ayudar a la organización a asegurar que cada
ocurrencia de datos redundantes tenga los mismos valores.

2. ¿Cuáles son las principales capacidades de los sistemas de


administración de bases de datos (DBMS) y por qué es tan poderoso un
DBMS?
 Nombre y describa con brevedad las capacidades de un DBMS:
 Definición de datos: Podría usarse para crear tablas de bases de datos y
definir las características de los campos en cada tabla.
 Diccionario de datos: Es un archivo automatizado o manual que almacena
las definiciones de los elementos de datos y sus características.
 Lenguaje de manipulación de datos: Se utiliza para agregar, modificar,
eliminar y recuperar los datos en la base.

 Defina un DBMS relacional y explique cómo organiza los datos:


 Las bases de datos relacionales representan los datos como tablas
bidimensionales (llamadas relaciones), a las cuales se puede hacer referencia
como si fueran archivos.
 Organiza los datos en tablas bidimensionales conocidas como relaciones con
filas y columnas. Cada tabla contiene información acerca de una entidad y
sus atributos. Cada fila representa un registro y cada columna representa un
atributo o campo. Cada tabla contiene también un campo clave para
identificar en forma única cada registro para recuperarlo o manipularlo. Las
tablas de las bases de datos relacionales se pueden combinar con facilidad
para ofrecer los datos que requieren los usuarios, siempre y cuando dos
tablas cualesquiera compartan un elemento de datos común.

 Mencione y describa las tres operaciones de un DBMS relacional:


 Seleccionar: Crea un subconjunto que consiste en todos los registros del
archivo que cumplan con criterios establecidos. En otras palabras, la
selección crea un subconjunto de filas que cumplen con ciertos criterios. En
nuestro ejemplo, queremos seleccionar registros (filas) de la tabla PIEZA en
donde el Numero Pieza sea igual a 137 o 150.
 Unir: Combina tablas relacionales para proveer al usuario más información de
la que está disponible en las tablas individuales. En nuestro ejemplo,
queremos unir la tabla PIEZA, que ya está recortada (sólo se presentarán las
piezas 137 o 150), con la tabla PROVEEDOR en una sola tabla nueva.
 Proyectar: Crea un subconjunto que consiste de columnas en una tabla, con
lo cual el usuario puede crear nuevas tablas que contengan sólo la
información requerida. En nuestro ejemplo queremos extraer de la nueva
tabla sólo las siguientes columnas: Numero Pieza, Nombre Pieza, Numero
Proveedor y Nombre_ Proveedor.

3. ¿Cuáles son algunos principios importantes del diseño de bases de


datos?
 Defina y describa la normalización y la integridad referencial; explique
cómo contribuyen a una base de datos relacional bien diseñada:
 Normalización: En la empresa específica que se modela aquí, un pedido
puede tener más de una pieza, pero cada una sólo es proporcionada por un
proveedor. Si creamos una relación llamada PEDIDO con todos los campos
que se incluyen aquí, tendríamos que repetir el nombre y la dirección del
proveedor para cada pieza del pedido, aun y cuando éste sea de piezas de un
solo proveedor.
 Integridad referencial: Asegurar que las relaciones entre las tablas
acopladas permanezcan consistentes. Cuando una tabla tiene una clave
foránea que apunta a otra, no es posible agregar un registro a la tabla con la
clave foránea a menos que haya uno correspondiente en la tabla vinculada.
 Una base de datos relacional bien diseñada no debe tener relaciones de
varios a varios, y todos los atributos para una entidad específica sólo se
aplican a esa entidad. Esta base de datos trata de imponer las reglas de
integridad referencial para asegurar que las relaciones entre tablas acopladas
permanezcan consistentes. Un diagrama entidad-relación describe en forma
gráfica la relación entre las entidades (tablas) en una base de datos
relacional.

 Defina y describa un diagrama entidad-relación; explique su función


en el diseño de bases de datos:
 Este diagrama muestra la relación entre las entidades PROVEEDOR, PIEZA,
ARTICULO_LINEA y PEDIDO. Los cuadros representan las entidades, y las
líneas que conectan los cuadros, las relaciones.
 Los diseñadores de bases de datos documentan su modelo de datos con un
diagrama entidad-relación. Una línea que conecta dos entidades que termina
en dos marcas cortas designa una relación de uno a uno. Una línea que
conecta dos entidades y termina con una pata de cuervo y una marca corta
encima de ella indica una relación de uno a varios.

4. ¿Cuáles son las principales herramientas y tecnologías para acceder a la


información de las bases de datos y mejorar tanto el desempeño de
negocios como la toma de decisiones?
 Defina un almacén de datos; explique cómo funciona y cómo
beneficia a las organizaciones:
 Almacén de datos: Es una base de datos que almacena la información
actual e histórica de interés potencial para los encargados de tomar
decisiones en la compañía. Los datos se originan en muchos sistemas de
transacciones operacionales básicos, como los sistemas de ventas, las
cuentas de clientes, la manufactura, y pueden incluir datos de transacciones
de sitios Web.
 El almacén de datos consolida y estandariza la información de distintas bases
de datos operacionales, de modo que se pueda utilizar en toda la empresa
para el análisis gerencial y la toma de decisiones. Estos sistemas se habían
diseñado para procesar formularios de devolución de impuestos de manera
eficiente, pero sus datos eran muy difíciles de consultar y analizar. El almacén
de datos de conformidad integra los datos de los contribuyentes de muchas
fuentes dispares en una estructura relacional, lo cual facilita en gran medida
las consultas y el análisis.

 Defina inteligencia de negocios y explique cómo se relaciona con la


tecnología de bases de datos:
 Es el conjunto de procesos, aplicaciones y tecnologías que facilitan la
obtención rápida y sencilla de datos provenientes de los sistemas de gestión
empresarial para su análisis e interpretación, de manera que puedan ser
aprovechados para la toma de decisiones y se conviertan en conocimiento
para los responsables del negocio.
 Esta tecnología actúa como un factor clave y estratégico para la organización
ya que provee a los tomadores de decisiones de información oportuna y
confiable para responder a las situaciones que puedan presentarse en la
empresa como son la entrada a nuevos mercados, el análisis de costos, la
rentabilidad de una línea de productos, etc.

 Describa las capacidades del procesamiento analítico en línea


(OLAP):
 Soporta el análisis de datos multidimensional, que permite a los usuarios ver
los mismos datos de distintas formas mediante el uso de varias dimensiones.
 Permite a los usuarios obtener respuestas en línea a las preguntas ad hoc, en
un periodo corto de tiempo.

 Defina minería de datos; describa cómo difiere de OLAP y los tipos de


información que proporciona:
 Minería de datos: Está más orientada al descubrimiento, ya que provee
perspectivas hacia los datos corporativos que no se pueden obtener mediante
OLAP, al encontrar patrones y relaciones ocultas en las bases de datos
grandes e inferir reglas a partir de estos patrones y relaciones, para predecir
el comportamiento a futuro.
 Con OLAP y el análisis de datos orientados a consultas, los usuarios
necesitan tener una buena idea sobre la información que están buscando.
 Las asociaciones: Son ocurrencias vinculadas a un solo evento. Esta
información ayuda a los gerentes a tomar mejores decisiones debido a que
descubren la rentabilidad de una promoción.
 Las secuencias: Los eventos se vinculan en el transcurso del tiempo.
 La clasificación: Reconoce los patrones que describen el grupo al que
pertenece un elemento, para lo cual se examinan los elementos existentes
que hayan sido clasificados y se infiere un conjunto de reglas.
 El agrupamiento: Funciona de una manera similar a la clasificación cuando
aún no se han definido grupos.
 El pronóstico: Utiliza las predicciones de una manera distinta. Se basa en
una serie de valores existentes para pronosticar cuáles serán los otros
valores.

 Explique cómo difieren la minería de texto y la minería Web de la


minería de datos convencional:
 La minería de texto: Es una tecnología relativamente nueva, pero la
verdadera novedad es la cantidad de formas en que los consumidores
generan datos no estructurados y los usos que dan las empresas a esos
datos. La Sesión interactiva sobre tecnología explora algunas de las
aplicaciones de negocios de la minería de texto.
 La minería web: Es otra fuente extensa de información valiosa, y parte de
ésta se puede explotar en busca de patrones, tendencias y perspectivas
en relación con el comportamiento de los clientes. El descubrimiento y
análisis de los patrones útiles y la información proveniente de World Wide
Web se denominan minería Web.

 Describa cómo pueden los usuarios acceder a la información de las


bases de datos internas de una compañía por medio de Web:
 Suponga por ejemplo que un cliente con un navegador Web desea buscar
información de precios en la base de datos en línea de un vendedor minorista.
El usuario accede al sitio Web del vendedor a través de Internet mediante el
software de navegador Web en su PC cliente. El software de navegador Web
del usuario solicita información a la base de datos de la organización,
mediante comandos de HTML para comunicarse con el servidor Web.

5. ¿Por qué son la política de información, la administración de datos y el


aseguramiento de la calidad de los datos esenciales para administrar los
recursos de datos de la empresa?
 Describa los roles de la política de la información y la administración
de datos en cuanto a la administración de la información:
 La política de información: Es la que especifica las reglas de la
organización para compartir, diseminar, adquirir, estandarizar, clasificar e
inventariar la información. La política de información establece procedimientos
y rendiciones de cuentas específicos, identifica qué usuarios y unidades
organizacionales pueden compartir información, en dónde distribuirla y quién
es responsable de actualizarla y mantenerla.
 La administración de datos: Es responsable de las políticas y
procedimientos específicos a través de los cuales se pueden administrar los
datos como un recurso organizacional. Estas responsabilidades abarcan el
desarrollo de la política de información, la planificación de los datos, la
supervisión del diseño lógico de la base de datos, y el desarrollo del
diccionario de datos, así como el proceso de monitorear la forma en que los
especialistas de sistemas de información y los grupos de usuarios finales
utilizan los datos.

 Explique por qué son esenciales las auditorías de calidad de los datos
y su limpieza:
 Una auditoría de calidad de los datos: Es esencial ya que es una encuesta
estructurada de la precisión y el nivel de su integridad en un sistema de
información. Las auditorías de calidad de los datos se pueden realizar
mediante la inspección de los archivos de datos completos, la inspección de
muestras provenientes de los archivos de datos, o mediante encuestas a los
usuarios finales sobre sus percepciones en cuanto a la calidad de los datos.
 La limpieza de datos: Conocida también en inglés como data scrubbing,
consiste en actividades para detectar y corregir datos en una base que sean
incorrectos, incompletos, que tengan un formato inapropiado o que sean
redundantes. La limpieza de datos no sólo corrige los errores, sino que
también impone la consistencia entre los distintos conjuntos de datos que se
originan en sistemas de información separados.

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