GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
GERENCIA DEL SIGLO XXI
PRESENTADO POR:
ERIKA TATIANA VARGAS CUADRADO ID: 544010
COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS (UNIMINUTO)
ADMINISTRACION FINANCIERA
CIENCIAS EMPRESARIALES
PITALITO – HUILA
2020
GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
GERENCIA DEL SIGLO XXI
PRESENTADO POR:
ERIKA TATIANA VARGAS CUADRADO ID: 544010
PRESENTADO A: LUIS CARLOS GONZALEZ UNI
NRC: 15653
COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS (UNIMINUTO)
ADMINISTRACION FINANCIERA
CIENCIAS EMPRESARIALES
PITALITO – HUILA
2020
GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
GERENCIA DEL SIGLO XXI
El cambio es más rápido que nunca, la tecnología genera nuevos modelos gerenciales, los mercados
se abren, el paradigma de la competitividad y la productividad. Los gerentes modernos estamos
expuestos a muchas presiones generadoras de estrés; hecho que, según la OMS (Organización
Mundial de la Salud), está entre las tres enfermedades que cobran más muertes en el mundo. EL
campo de juego gerencial ha cambiado: por ende la gerencia del siglo XXI requiere un perfil de
administrador gerente diferente. Este nuevo gerente se debe tornar líder y administrador. Las cosas
se administran, la gente se lidera, se gerencia. Por esto el gerente líder del siglo XXI se debe formar,
capacitar, entrenar en aquellas habilidades competencias requeridas por este nuevo entorno. Por tal
razón debe generar dos sets de competencias: las de gerente integral y el desarrollo de la capacidad
directiva.
Liderazgo basado en el desarrollo de competencia
Bases del liderazgo
Desarrollo de la gerencia
La gerencia surge como resultado del arte, ciencia y técnica administrativa que es inherente al
hombre. Desde el inicio de los tiempos, el ser humano ha manejado los recursos con que cuenta.
Asimismo, cuando administra, también lo hace con seres humanos y este arte, lo denominamos
gerencia: arte de maximizar el desarrollo del recurso humano, además de los otros recursos con que
se cuenta. Las competencias personales de estos líderes y su desarrollo se logran mediante la
utilización de la tecnología cerebral. Esta tecnología es simplemente una nueva técnica de utilizar
el maravilloso órgano del cuerpo humano llamado cerebro. Las empresas nacen de ideas de
personas con el suficiente espíritu emprendedor para hacer realidad ese sueño. De acuerdo a las
competencias del fundador la misma empresa y el estilo gerencial que desarrolla.
Diferencias según la orientación
De manera complementaria, los gerentes en su evolución y de acuerdo al enfoque parcial, funcional
o sistémico, también tienen diferencias según la orientación que le den a las empresas, según su
estilo de gestión, según su mapa mental, es decir, según la forma en como es para ellos es la
realidad. Estas diferencias incluyen entre otras: orientación a la producción, a las ventas y al
mercadeo
Orientación en la producción: La gerencia, orientada a la producción, se centra en la premisa de
que su producto es tan bueno y único que los clientes vendrán a demandarlo de esta empresa. Si el
factor de competitividad de las empresas se concentra en hacer más y mejores productos con pocas
características diferenciadoras de estos entre sí, el nivel de calidad en la producción llega a un tope
en el cual esta deja de ser el factor clave de éxito, tal como prevé Porter. Esto fue lo que pasó según
la orientación de la gestión. Las empresas se tornaron buenas produciendo, de tal manera que sus
líneas de producción se empezaron a saturar en términos de su capacidad
Orientación a las ventas: Esta orientación parte de la premisa de que los clientes no van a
demandar el producto a menos que yo, como empresa, vaya a ellos, los motive y los convenza de
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que mi producto o servicio es el mejor y el que más responde a la satisfacción de su necesidad. Es
así, como empiezan a crearse empresas direccionadas a las ventas. Empresas con la capacidad de
acceder al mayor número de clientes potenciales, vía vendedores, para convencerlos de los
beneficios individuales del producto de una empresa determinada. Este tipo de orientación conlleva
a tener poder competitivo, no basado ya en la calidad y exclusividad de los productos como en un
mercado casi monopólico, como el que se describió en la orientación a la producción, sino que
cambia el panorama gerencial a mantener un excelente grupo de vendedores, enfocados a convencer
clientes potenciales sin importar que el producto fuera de la mejor calidad. La gestión orientada a
las ventas no piensa en el largo plazo; lo importante es el cierre inmediato de la venta sin importar
la plena satisfacción del cliente
Orientación al mercadeo: Mercadeo, porque parte de la base como primera medida, de que este es
un proceso mediante el cual se identifican necesidades de un cliente-meta. Una vez conocida esta
necesidad y las competencias de la empresa, se crean productos y servicios para satisfacerlo al cien
por ciento además de dar un valor agregado extra a dicha transacción que creen relaciones de largo
plazo con dicho cliente. El enfoque de mercadeo logra generar fidelidad en el cliente y facilita el
proceso de la venta
Diferencias según los mercados
La evolución del gerente se enmarca en un mercado, es decir, en un lugar de encuentro de este con
su potencial cliente. Las características de ese cliente van cambiando gracias a la comunicación.
Entre mayor poder de comunicación existe, mayor es el poder del cliente a tener información
referente a un producto específico y a los potenciales ofertantes de éste
Los mercados heterogéneos cada vez son más exigentes. Así pues, las empresas deben concentrarse
en “nichos especializados de clientes”. Clientes que, aun cuando son diferentes, pueden tener ciertas
similitudes que permiten a las empresas diseñar productos y servicios más cercanos a sus
necesidades específicas. Cada vez gracias a la tecnología y la información los mercados se hacen
más individualizados.
Evolución de las teorías empresariales
Así como el gerente ha evolucionado por la vía de los mercados y por el enfoque y la orientación
empresarial es, la manera en como se compite por un pedazo de mercado ya evolucionado. En las
décadas de los 60 y 70, la tendencia histórica da paso a la estrategia: la manera mediante la cual los
mercados son conquistados. Las empresas a su interior son productivas en la cadena de
transformación de los recursos en productos terminados. Ahora el modelo ganador se concentra en
cómo acceder a los potenciales clientes
La clave es la calidad.
La calidad en todo sentido: en los productos, en los procesos, en la gente, en la gerencia y el
liderazgo. Es aquí cuando empezamos a observar un gerente con liderazgo basado en lo que sabe
hacer y en cómo sirve a sus colaboradores.
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EL papel del gerente líder
El gerente entonces se constituye en el cerebro de la organización; es su cabeza. En sus diferentes
niveles, ya sea estratégico, táctico u operativo el gerente se torna en el cerebro. De acuerdo a su
nivel jerárquico, este gerente tiene mayor responsabilidad, pero siempre tendrá responsabilidad total
de lo que pase o deje de pasar en la organización. Primero que todo el líder organizacional debe
buscar a toda costa el logro de la misión y visión de la empresa. De hecho para esto fue contratado.
Cualquier líder empresarial tiene como objetivo fundamental el alcance de estas premisas, de otra
manera no estará siendo congruente con su propio compromiso de gerente-líder. Ya en la
operatividad, el objetivo principal del líder que se empodera a sí mismo y crea compromiso con el
logro de la misión y visión empresarial es específicamente lograr:
Estrategia. El líder en su pensamiento y actuar debe definir clara y oportunamente la estrategia
para el logro de los objetivos empresariales. La estrategia se define como el que hacer en el día a día
empresarial y en la forma específica para alcanzar los objetivos clave del cumplimiento de la
Misión.
Organización. El gerente líder define el quien y cuando de la organización. Específicamente, debe
clarificar y asignar tareas a cada uno de sus colaboradores para ejecutar de manera eficaz la
estrategia que se ha planteado.
Cultura. Se entiende como una cierta manera de pensar y actuar de un grupo social, que en este
caso denominamos la empresa. El líder debe hacer todo lo posible para generar una cultura
particular en la empresa y para esto, se necesitan un grupo de competencias claves.
Competencias del gerente líder: Competencias en la modernidad es un término que se puede
utilizar para el desarrollo de una serie de habilidades: capacidad de hacer alguna actividad de una
manera fácil y descomplicada, es decir, con la programación mental para realizarlo de una forma
casi automática
Gerente integral: El requerimiento moderno es un líder con un pensamiento diferente, un líder con
competencias claves para el desarrollo eficaz de su misión. Un líder que sencillamente de manera
consiente ejecuta un ser de habilidades en tres ámbitos espaciales específicos para tornarse en un ser
más eficaz que otro en términos no solo de gerencia sino también en los diferentes roles.
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Para el logro de este objetivo, el líder del siglo XXI debe desarrollar los siguientes grupos de
competencias:
Competencias conceptuales
Competencias técnicas
Competencias humanísticas
Capacidad directiva No sólo es necesario saber hacer las cosas: hay que hacerlas de manera eficaz.
La capacidad directiva es un grupo de competencias clave que en la realidad hacen que la misión
del líder se cumpla fácil y efectivamente. La capacidad directiva es en lo primero que se debe
concentrar un líder tradicional para ser un líder del tercer milenio. Las actividades que debe tener en
cuenta el líder para generar estas competencias son:
Crear una visión compartida
Desarrollar una Agudeza Factorial
Dominar el Proceso Administrativo
Desarrollar las competencias básicas, conceptuales, humanísticas y técnicas
Crear armonía integral
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CONCLUSIONES
Hoy en día la administración está basada en fundamentos, con necesidad de conocimientos
en nuevas áreas básicas de la productividad, necesidad de nuevos modelos, liderazgo de
personas, nuevas demandas gerentes capaces de administrar y tomar nuevas decisiones para
el beneficio empresarial
El estilo de gerencia debe enfocarse en hacer todos los esfuerzos posibles para llegar al
mayor número de clientes y venderles la idea de una u otra empresa y producto
