Informe de Prácticas en UGEL Jaén 2018
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rocioInforme de Prácticas en UGEL Jaén 2018
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rocioUNIVERSIDAD PARTICULAR
DE CHICLAYO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y
NEGOCIOS
ESCUELA PROFESIONALDE ADMINISTRACIÓN Y
NEGOCIOS
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES II
INSTITUCIÓN:
UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL- JAÉN
ALUMNA:
ZAPATEL CORDOVA, YUVIXA SADITH
CORREO- TELÉFONO
yuvixa13szc@[Link] - 941908045
DOCENTE:
[Link] ELIZABETH DÍAZ RAMOS
JAÉN -2018
PRESENTACIÓN
En cumplimiento a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad Particular de Chiclayo, me
es grato presentar el informe de Prácticas Pre – Profesionales realizado en la Institución Pública
de la Unidad de Gestión Educativa Local Jaén y de esta manera cumplir con uno de los requisitos
para dar por concluido mis estudios en Administración y Negocios a posterior obtener el grado
correspondiente.
El presente informe tiene como finalidad dar a conocer todo lo referente al entorno a la
Unidad de Gestión Educativa Local Jaén, asimismo los hecho y experiencias que obtuve en la
realización de mis prácticas, también las actividades realizadas las cuales hice con mucha
responsabilidad y dedicación, cumpliendo con un total de 400 horas de prácticas acumuladas.
Las prácticas Pre- Profesionales fueron desarrolladas desde el 16 de Abril, hasta 06 de Agosto
del presente año.
Así mismo espero poder alcanzar los propósitos presentados con este informe de prácticas, de
alcanzar las metas propuestas y seguir más adelante para obtener los grados correspondientes.
ZAPATEL CORDOVA, YUVIXA SADITH
AUTORA
INTRODUCCIÓN
El presente informe de prácticas Pre- Profesionales, contiene un resumen de las principales
actividades desarrolladas en la Unidad de Gestión Educativa Local Jaén, durante un periodo de 4
meses, tiempo en el cual me dedique a poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos
en la Universidad, con los valores y principios primordiales para salir airosa de cada reto y sobre
todo aprender termas útiles en el ámbito práctico laboral.
La elaboración de este informe de prácticas tiene como propósito describir las diferentes
actividades realizadas en la Unidad de Gestión Educativa Local Jaén (UGEL JAÉN), con miras a
conocer una metodología laboral que permita ampliar los conocimientos, habilidades y destrezas,
ya adquiridas durante la carrera y así dar cumplimiento con el requisito parcial para terminar esta
etapa profesional.
Los temas puntuales que se encuentran estructurados son de las siguientes maneras:
CAPÍTULO 1: se desarrolla la descripción de la institución pública, giro de la empresa,
reseña histórica y su estructura orgánica de la institución.
CAPÍTULO II: se desarrolla el Diagnostico Situacional de la Institución pública utilizando un
análisis Macro y Micro ambiente, las competencias que posee y también la aplicación del FODA.
CAPÍTULO III: se desarrolla las funciones y limitaciones que se han realizado durante el
periodo de prácticas en el área de personal de la Unidad de Gestión Educativa Local Jaén.
Finalmente, el CAPÍTULO IV, contiene las conclusiones destacadas después de haber
realizado el informe; pudiendo ser capaz de dar sugerencias y/o recomendaciones, que sirven
como contribución para mejorar el funcionamiento del estudio.
ÍNDICE
CAPÍTULO I..............................................................................................................................1
Generalidades..............................................................................................................................1
1.1. Aspectos Generales del Centro de prácticas..............................................................2
1.1.1. Razón Social..........................................................................................................2
1.1.2. Giro al que se dedica..............................................................................................2
1.1.3. Reseña Histórica....................................................................................................2
1.1.4. Estructura Orgánica..............................................................................................11
CAPÍTULO II. Diagnóstico Situacional...................................................................................12
2.1. Diagnóstico Externo.....................................................................................................13
2.1.1. Análisis del Macro ambiente................................................................................15
2.1.2. Análisis del Microambiente.................................................................................17
2.2. Diagnóstico Interno.................................................................................................18
2.2.1. Competencia Directiva.........................................................................................19
2.2.2. Competencia Comercial.......................................................................................19
2.2.3. Competencia Financiera.......................................................................................21
2.2.4. Competencia Productiva......................................................................................21
2.2.5. Competencia Tecnológica....................................................................................22
2.2.6. Competencia de RR. HH......................................................................................23
2.3. Análisis FODA................................................................................................................23
2.3.1. Análisis Interno de la Ugel......................................................................................23
2.3.2. Análisis Externo de la Ugel.....................................................................................26
CAPÍTULO III..........................................................................................................................29
Actividades Desarrolladas en el Centro de Prácticas................................................................29
3.1. Denominación del órgano y puesto desempeñado........................................................30
3.2. Funciones/ actividades realizadas.................................................................................30
3.3. Limitaciones..................................................................................................................43
CAPÍTULO IV..........................................................................................................................44
Propuesta De Mejoramiento......................................................................................................44
4.1. Impresiones de la realidad encontrada.....................................................................45
4.1.1. Primera Impresión................................................................................................45
4.1.2. Segunda Impresión...............................................................................................46
4.1.3. Tercera Impresión................................................................................................48
4.1.4. Cuarta Impresión..................................................................................................50
4.1.5. Quinta Impresión..................................................................................................52
4.1.6. Sexta Impresión....................................................................................................54
4.1.7. Séptima Impresión...............................................................................................56
4.1.8. Octava Impresión.................................................................................................58
4.1.9. Novena Impresión................................................................................................60
4.2. Conclusiones y Recomendaciones...........................................................................63
4.2.1. Conclusiones........................................................................................................63
4.2.2. Recomendaciones.................................................................................................64
BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................65
LINCOGRAFÍA.......................................................................................................................66
ANEXOS..................................................................................................................................67
CAPÍTULO I.
Generalidades
1
1.1. Aspectos Generales del Centro de prácticas.
1.1.1. Razón Social.
Razón Social.
Unidad de gestión educativa local (Ugel –Jaén)
Ruc.
20368967875
Ubicación.
Calle María Parado de Bellido N° 406, Morro Solar, Jaén, Jaén
1.1.2. Giro al que se dedica.
La Unidad de Gestión Educativa Local (Ugel) se dedica al servicio educativo a través
de la dirección institucional, pedagógica y administrativa.
Fax
(076) 431196
informatica@[Link]
[Link]/[Link].75
Sitio Web
[Link]
1.1.3. Reseña Histórica.
La Dirección de la UGEL - Jaén, tuvo su origen en el año 1970 con la denominación
de Dirección Zonal de Educación N° 14 con un ámbito jurisdiccional de las Provincias
de Jaén, San Ignacio, 2º Sector Cutervo de la Provincia de Cutervo y el Distrito de Pión
2
de la Provincia de Chota en el Departamento de Cajamarca; Bagua, Utcubamba y
Condorcanqui en el Departamento de Amazonas, hasta el año 1985 que se implementa
un sistema de Núcleos Educativos Comunales en número de 25 con funciones, técnico –
pedagógicas y administrativas (delegadas).
En 1986 se crean las Unidades de Servicios Educativos hasta el año 1990 con un
ámbito jurisdiccional provincial, se tiene la USE de Jaén con dos (02) Coordinaciones
Educativas:
Coordinación Educativa Distrito Jaén, Bellavista, Santa Rosa, Las Pirias, Huabal, San
José del Alto, Sede USE – Jaén.
Coordinación Educativa Distrito Colasay, San Felipe, Pucará, Pomahuaca, Sallique y
Chontalí - Sede en Pucará.
3
Las Coordinaciones Educativas al interior de las USE fueron órganos de apoyo interno
de carácter Técnico Pedagógico y Administrativo con personal de los Ex Núcleos
Educativos Comunales.
En 1991 al constituirse los Gobiernos Regionales, la Sub Región I de Educación Jaén
tiene un ámbito extenso comprende las Provincias de Jaén, San Ignacio, 2º Sector de
Cutervo de la Provincia de Cutervo, Distrito de Pión de la Provincia de Chota en el
Departamento de Cajamarca, Condorcanqui, Bagua y Utcubamba en el Departamento de
Amazonas y se establecen las Direcciones de Desarrollo Educativo con ámbito
provincial.
En 1993 por Decreto Ley Nº 26109 se autoriza al CTAR-RENOM a ejecutar el
proceso de Reorganización y Reestructuración Administrativa y la D.S.R.E. Jaén, tiene
el mismo ámbito de la Sub Región I con otra Estructura Organizativa se suprimen la
DIDES que tenían ejecución presupuestal a nivel de ámbito provincial para centralizar
las decisiones administrativas en Jaén, dada la imposibilidad de administrar con
eficiencia se delegó funciones administrativas a las ADEs cuya función era sólo Técnico
– Pedagógica.
Dirección Sub Regional de Educación - Jaén con las siguientes ADEs.:
Áreas de Desarrollo Educativo San Ignacio, Provincia de San Ignacio.
Áreas de Desarrollo Educativo Puerto Tamboraza, Provincia San Ignacio.
Áreas de Desarrollo Educativo Bagua, Provincia de Bagua.
Áreas de Desarrollo Educativo Utcubamba, Provincia de Utcubamba.
Áreas de Desarrollo Educativo Condorcanqui, Provincia de Condorcanqui.
4
Y mediante la Resolución Ministerial Nº 333-93-ED., se aprobó la Estructura
Orgánica y el Cuadro para Asignación de Personal (CAP) de la Dirección Regional y
Direcciones Sub Regionales de Educación de la Región “Nor Oriental del Marañón” la
misma que se amplía con R.M. Nº0587-93-ED.
En aplicación del Ar. 12º de la departamentalización de la Ley Marco de
Descentralización Ley Nº26922 del 03 de febrero 1988 se inicia el Proceso de
Regionalización y se constituye sobre el ámbito territorial del País, la Región Cajamarca
con el Ámbito Territorial del Departamento de Cajamarca. Mediante Resolución
Presidencial Regional Nº 183-99-CTAR-CAJ/P se aprobó el CAP de la Dirección Sub
Regional de Educación Jaén con un ámbito de las Provincias de Jaén y San Ignacio con
dos ADEs.
Área de Desarrollo Educativo Puerto Tamboraza, Provincia de San Ignacio.
Área de Desarrollo Educativo San Ignacio, Provincia de San Ignacio.
Y con Resolución Directoral Regional Nº4096-2001-CTAR-ED-CAJ de fecha 23 de
octubre del 2001 se unifica transitoriamente en una ADE – San Ignacio, Provincia de
San Ignacio.
En el año 2004 la Provincia de San Ignacio, constituye también Unidad de Gestión
Educativa Local con autonomía en su administración, totalmente independiente de Jaén.
Actualmente por aplicación de la Resolución Suprema Nº203-2002-ED publicada el
10.01.2003 se aprobó la creación de la Unidad de Gestión Educativa Local Jaén entre
otras y el D.S. N015-2002-ED aprueba el Reglamento de Organizaciones y Funciones
5
de las Direcciones Regionales de Educación (DRE) y de las Unidades de Gestión
Educativa Local.
La UGEL Jaén es una instancia de ejecución descentralizada del Gobierno Regional
de Cajamarca con autonomía en su ámbito de ejecución que lo constituye la Provincia
de Jaén, esto en mérito al D.S. Nº009-2005-ED Reglamento de la Gestión del Sistema
Educativo.
Anteriores directores de la UGEL – JAÉN.
- Mario Díaz Cotrina
- Antonio Alfaro Quevedo
- Ricardo Ramos Arrunátegui
- Ángel Guerra Córdova
- Milton Lurquin Aquino
- Jaime Villafuerte Tupayachi
- Fernando Temoche Bancayan
- Mariano Muñoz Zorrilla
- Victor Ramirez Vasquez
- Homero Marin Salazar
- Carlos Vargas Hoyos
- Jaime Villar Villar
- David Rivera Guarniz
- Crecencio Guevara Salas
- Grimaldo Soberon Pesantes
- Elsa Idelva Aldaz
6
- Olmer Cayatopa Fernández
- Víctor Pérez Paredes
- Desiderio Fernández Chamaya
- Doris Asiu Seminario
- Gabriel Zelada Sánchez
- Roque Huatangare Tocto
- Desiderio Flores Alarcón
- Efraín Balán Guerrero
- Oscar Sánchez Cubas
- Wigberto Coronel Díaz
- Mirope Neira Chinguel
- Delmer Lara González
- Napoleón Vega Correa
- Armando Neftalí Cieza Neyra
- Juan Sánchez López
- Gonzalo Llicán Villanueva
- Julio Tantaleán Delgado
- Yone Asenjo Calderón
- Vitalí Fuentes Guerrero
- Wilson Gerard Baca Altamirano
- Actual Director de la UGEL- JAÉN.
- Luciano Troyes Rivera
7
Logo
Fotos
Fuente Histórica
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Fuente actual
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1.1.4. Estructura Orgánica.
10
CAPÍTULO II.
Diagnóstico Situacional
11
2.1. Diagnóstico Externo.
El ministerio de educación (MINEDU) es el órgano rector de las políticas educativas
nacionales y ejerce su rectoría a través de una coordinación y articulación
intergubernamental con los gobiernos regionales y locales (CAJARMARCA- JAÉN),
propiciando mecanismos de dialogo y participación.
Los objetivos de la institución son generar oportunidades y resultados educativos de igual
calidad para todos, garantizar que estudiantes e instituciones educativas logren sus
aprendizajes pertinentes y de calidad; lograr una educación superior de calidad como factor
favorable para el desarrollo y competitividad nacional, así como promover una sociedad que
educa a sus ciudadanos y los compromete con su comunidad. Y en el ámbito del docente:
fortalecer capacidades para que los maestros ejerzan profesionalmente la docencia.
Entre sus funciones generales del Minedu se encuentra definir, dirigir, regular y evaluar,
en coordinación con los gobiernos regionales, la política educativa y pedagógica nacional y
establecer políticas específicas de equidad; además debe formular, aprobar, ejecutar y evaluar,
de manera concertada, el proyecto educativo nacional y conducir el proceso de planificación
de la educación.
La Dirección Regional de Educación Cajamarca (DRE CAJAMARCA) la conforman 13
unidades de gestión Educativa Local y funcional en cada capital de las provincias de nuestro
Departamento que son: Cajabamba, Cajamarca, Celendín, Chota, Contumaza, Cutervo,
Hualgayoc, Jaén, San Ignacio, San Marcos, San Miguel, San Pablo, Santa Cruz. Consideradas
como instancias de ejecución descentralizadas del Gobierno Regional y constituyen el soporte
Técnico- Pedagógico, Institucional y Administrativo.
12
Las Ugel, en cada provincia de la Región Cajamarca, propiciamente hoy, todas ellas con
carácter de ejecutoras, es decir, poseen autonomía administrativa, económica e incluso
técnica, en estrecha coordinación con su ente rector, la Dirección Regional de Educación de
Cajamarca.
El objetivo estratégico de la DRE Cajamarca es garantizar una educación de calidad para
el desarrollo integral y sostenible, con enfoque de gestión territorial (productivo, ambiental e
intercultural), orientado a trabajar estrategias de cerrar brechas de acceso, de infraestructura y
equipamiento y de logros de aprendizajes, elaboración e implementación de la propuesta
pedagógica regional y elaboración del modelo de gestión con enfoque territorial del nuevo
modelo de desarrollo sostenible, políticas públicas.
La Unidad de Gestión Educativa Local Jaén, es una instancia de ejecución
descentralizada del Gobierno Regional Cajamarca, con autonomía en el ámbito de su
competencia. Su jurisdicción territorial es la provincia de Jaén que lo conforman: San José del
Alto, San Ignacio, Santa Rosa, San Felipe, Las Pirias, Sallique, Bellavista, Jaén, Colasay,
Chóntali, Púcara, Pomahuaca, Su constitución y funcionamiento se sustenta en lo dispuesto
por la Ley N° 28044, Ley General de Educación, Decreto Supremo Nº 009-2005-PCM,
Reglamento de Gestión del Sistema Educativo, y en el marco de la Ley N° 27867, Ley
Orgánica de Gobiernos Regionales y modificatoria, Ley N° 27902, así como en los
dispositivos conexos. Con el propósito de cumplir con su misión, objetivos y metas en la
gestión del servicio educativo en la provincia de Jaén, la Unidad de Gestión Educativa Local
Jaén.
13
El plan es simplificar los procedimientos de los servicios requeridos por los usuarios
externos e internos de la UGEL Jaén, mejorando y forjando el progreso continuo de la gestión
y la labor institucional que se desempeña en solicitud a las necesidades y exigencias del
ciudadano.
2.1.1. Análisis del Macro ambiente.
El análisis PEST (POLITICO, ECONOMICO, SOCIAL Y TECNOLOGICO), es una
herramienta de gran relevancia porque identifica los factores del entorno general que van
a afectar a la Unidad de Gestión Institucional (UGEL), sus factores ayudaran a evaluar el
mercado en el que se encuentra la institución pública.
MATRIZ PEST
POLÍTICO
Legislación actual en el mercado local.
Procesos y entidades regulatorias.
Financiamiento e iniciativas.
Ley de jornada de trabajo.
Aumento de nuevos impuestos y tributos.
Estabilidad política.
Desperdicio de los gastos del gobierno.
Incremento de la corrupción.
Influencia de la política/ leyes priorizadas en el sector público.
Desvió de fondos públicos.
Pagos irregulares sobornos.
14
Favoritismo en las decisiones gubernamentales.
Desconfianza de la población por las autoridades gubernamentales.
ECONÓMICO
Situación en la economía local.
Impuestos específicos.
Crecimiento económico.
Donaciones de empresas públicas y privadas.
La invasión de impuestos en agravio del estado peruano, por parte de las
empresas.
Mayor acceso al crédito a nivel nacional.
Tasa promedia de pobreza y analfabetismo, lo cual evidencia inequidad.
Disposición del presupuesto para capacitaciones del personal.
Escasa inversión de obras públicas en la creación de nuevo colegios
SOCIAL
Tendencias de estilos de vida.
Factores étnicos y religiosos.
Deficiencia en aspectos institucionales, como la independencia de los
poderes y el control de la delincuencia y la violencia.
Programas de prevención, bienestar y salud social.
Alta existencia de redes informales (rumores)
Índice de desnutrición y cuadros de anemia en muchos estudiantes del país.
15
TECNOLÓGICO
Disponibilidad de las nuevas tecnologías en las cuales llegan con atraso a
muchos lugares del país.
Medios de comunicación no emiten programas educativos.
IIEE no cuentan con servicios básicos, ni tecnológicos.
Financiamiento para la investigación.
Falta de apoyo en concursos de ciencia y tecnología.
Tecnología y equipos obsoletos y en desuso en muchas instituciones
públicas.
2.1.2. Análisis del Microambiente.
La actividad de la unidad de gestión educativa local se encuentra dada por las
diferentes actividades de asistencia en las I.E, de ámbito local, aquí en esta parte haremos
síntesis del microambiente en el ámbito local externo en como la Ugel se encuentra
involucrado con su entorno.
El ministerio de educación en convenio con los gobiernos regionales está
emprendiendo la modernización de las unidades de gestión educativa local (UGEL), para
brindar un adecuado servicio a docentes, para brindar un adecuando servicio a docentes,
estudiantes, padres y madres de familia, y así garantizar la calidad educativa con
servidores eficientes y comprometidos.
16
2.2. Diagnóstico Interno
En unidad de gestión educativa, esta intuición que es de origen pública, en su ambiente
interno, el trabajo se realiza en coordinación, unión con las áreas, cada quien es responsable
de dar atención a sus documentos de gestión y darles el debido proceso, cada uno sabe el
grado de responsabilidad que toma la atención al usuario.
Lo que la institución busca es omitir la popularidad de que los documentos de gestión, en
una institución pública demoran mucho, mala atención, la educación en las [Link] es de
rendimiento bajo, se busca revertir lo negativo de lo que se piensa de ello, por eso en el plan
bicentenario al 2021 se quiere asegurar a todos los peruano el acceso y la conclusión de la
educación básica, sin exclusión, garantizar que el país permanezca libre de analfabetismo,
interviniendo en zonas urbanas, marginales y rurales, con atención especial a las minorías
étnicas y lingüísticas, las poblaciones indígenas, los inmigrantes, los niños y jóvenes sin
escolaridad y a las personas con discapacidad, también se quiere eliminar las brechas de
calidad entre la educación pública y la privada, y entre la educación rural y urbana,
atendiendo la diversidad cultural.
También de acuerdo a como se trabaja aquí es llegar a los objetivos institucionales
alineados al PRDC (Plan regional de desarrollo concertado) y al plan cuatrienal regional
donde se proyecta como institución llegar a los objetivos de incrementar el acceso de la
población de 3 a 16 años a servicios educativos públicos de educación básica regular, mejorar
los logros de aprendizaje en compresión lectora y matemática para niños, niñas y adolescente
en zonas rurales, asegurar el desarrollo profesional docente, revalorando su papel en el marco
de una carrera publica centrada en el desempeño responsable y efectivo; así como, de una
formación continua integral.
17
2.2.1. Competencia Directiva
En la unidad de gestión educativa local Jaén es una institución encargada de generar
transformación cultural y organizacional en el logro de objetivos y metas institucionales
mediante el desarrollo del talento humano, proporciona el soporte técnico pedagógico,
institucional y administrativo a las instituciones educativas de su jurisdicción, con la
finalidad de asegurar el servicio educativo de equidad y calidad.
Garantiza un servicio de calidad, con modelos de gestión eficiente y permanente,
basados en un liderazgo democrático acorde con los avances de la ciencia y la tecnología,
con personal capacitado, dispuesto a servir con valores éticos y morales encaminados al
desarrollo humano con una comunicación empática, brindando una administración y
orientación pedagógica a los agentes educativos.
La Ugel está dirigida por un director quien es el magister en educación Luciano
Troyes Rivera el responsable de encaminar esta institución que cuenta con los
profesionales capacitados y entregados en el servicio educativo de calidad y calidez para
la demanda del desarrollo de la comunidad. A pesar de las múltiples demandas que
carecen el sector educativo en esta institución pública se tiene la mejor intención de
captar recurso humano capaz y responsable de asumir retos y así ayudar al usuario para
mejorar la gestión y construir una sociedad inclusiva y democrática, con cultura de paz.
2.2.2. Competencia Comercial
Las competencias que se desarrollan en este ámbito del diagnóstico interno se dan las
transacciones de compra-venta de manera fluida con el proveedor con su CCI (Código de
cuenta interbancaria) que todo proveedor debe poseer para que las transacciones se hagan
18
abonadas automáticamente a su cuenta, la Ugel tiene una relación de mutuo acuerdo y lo
más armoniosa en trabajo conjunto con sus proveedores que se trabaja de manera
coordinada y siguiendo los procesos en abastecimiento de: toma de pedido, cotizaciones,
estudio de mercado, orden de compra, notificación al proveedor, atención del producto,
revisión del producto, pago, el cual va por contabilidad para los devengados y por ultimo
tesorería que realiza el girado.
Los proveedores que con los que trabaja la Ugel son diversos y los objetos y recursos
que se necesita para trabajar de manera coordinada y responsable son muchos aquí
tenemos: materiales de escritorio, materiales de limpieza, combustible, transporte,
alimentación, el cual siempre se requiere de estos y por ese tema la Ugel siempre trata de
llegar a buenos acuerdos para que siempre estén abastecidos y el proveedor, abonado en
las fechas indicadas. Y los sistemas de facturación son de manera clásica poco con
facturas electrónicas y lo más utilizado son las boletas clásicas.
Los servicios que Ugel Jaén brinda a la población es venta de fichas integrales,
declaraciones juradas, certificados de estudio (primaria, secundaria, superior tecnológico,
superior pedagógico), también de servicios de transporte del material educativo de la
jurisdicción de Jaén que vienen hacer sus 12 distritos pertenecientes, y un promedio de
700 colegios al cual tienen que asistir de manera gratuita el mobiliario educativo.
Las competencias comerciales que se puedan generar entre ugel, en este caso Ugel San
Ignacio y Ugel Jaén, es que san Ignacio por pertenecer a Zona Fronteriza el Ministerio de
Economía inyecta más presupuesto, el cual como institución le permite ofertar mayores
plazas y quizá mejores condiciones para los docentes y plana administrativa, y en la Ugel
Jaén con el recurso que posee trata de cubrir todas las necesidades que le sean posible.
19
2.2.3. Competencia Financiera
La Ugel Jaén por ser una institución pública perteneciente al sector estatal no posee
credibilidad financiera ni historial crediticia, Su única fuente de recursos y financiación
es el Ministerio de Economía y Finanzas. Pero lo que si posee la Ugel es un convenio
para habilitar crédito a personal administrativo y docente, posee convenios con: Banco
Interbank, Caja Piura, Caja Trujillo, Banco Financiero, Derrama Magisterial.
2.2.4. Competencia Productiva
Las competencias productivas que se manejan en Ugel Jaén, con su personal se dan de
manera recurrente ya que se busca incrementar la productividad y eficiencia de los
procesos de gestión pedagógica, institucional y administración. En los servicios que
ofrece son diversas no siempre de manera remunerable para la institución, sino porque es
parte de su trabajo del personal capacitado, las ventas que se realizan son de las fichas
integrales, declaraciones juradas, certificados de estudio, y los servicios gratuitos al
docente son: el asesoramiento e instrucción a los directores para la ejecución del
mantenimiento regular de las IE, quien realiza el área de infraestructura, las
capacitaciones del inicio del año escolar, de los niveles iniciales, primarias y secundarias,
a cargo del área de gestión pedagógica; las necesarias y convenientes que crean los jefes
de cada área a cargo.
Las capacitaciones que se dan a los trabajadores de la sede Ugel Jaén, son diversas y
se realizan y lo toman de acuerdo a la función que desempeña, capacitaciones para las
secretarias, abastecimiento, tesorería, infraestructura, patrimonio, personal, etc. También
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los incentivos laborales se realizan en la Ugel Jaén, pero solo los que tienen plazas
funcionales, a los trabajadores de apoyo, contrato Cas, docente no se les da.
2.2.5. Competencia Tecnológica
En la unidad educativa local sede Jaén las virtudes y disposiciones de la tecnología
que requiere y posee son muy buenas ya que cuenta con un centro de informática bien
completo, donde se ve todo el sistema de cableado, las programaciones, las prohibiciones
de sitios web, reparación de equipos tecnológicos.
El recurso humano que el área de informática cuenta esta muy a la altura del cargo,
cuenta con buenos dominios en sistemas informáticos, redes y conectividad. El
encargado del área y en quien recae la responsabilidad del buen manejo y operatividad de
la tecnología es el ingeniero de sistemas Segundo Miguel Díaz Díaz.
La tecnología, los equipos son muy sofisticadas, para el uso diario y constante que se
le da, también porque siempre hay un mantenimiento preventivo, por el alto nivel de
información importante que manejan los equipos, cada área además posee el material y
equipamiento acorde a sus responsabilidades que se realizan hay; por ejemplo las áreas
donde se manejan la contabilidad y las finanzas, ellos poseen una herramienta adicional
en su computador que es el “conexión a escritorio remoto” que permite conectarse a un
equipo que ejecute Windows desde otro equipo que esté conectado a la misma red o
internet, el cual permite mayor velocidad, para un mejor despacho del trabajo.
21
2.2.6. Competencia de RR. HH
El recurso humano que labora en esta institución, es capacitado y conoce a cabalidad
sus funciones, también se percibe un clima agradable; laboralmente existe una
comunicación y ayuda mutua para el desarrollo de la documentación.
Las capacitaciones al personal y tanto al docente se están dando de manera
supervisada y asesorada, porque se está buscando garantizar una educación de calidad y
un servicio excelente a la ciudadanía.
Los eventos, campañas, reconocimiento se da de manera participativa con todos los
colaboradores del ambiente institucional, con invitaciones personales, y para acaparar a
todos los trabajadores les mandan invitaciones escritas, y esto se da en cada fecha festiva
calendarizada ya sea celebración del día de trabajo, secretaria, madre, padre, aniversario
de la institución, navidad, donde todos se contagian de la algarabía por la celebración, el
compartir de un alimento, los regalos, sorteos, premios y algunas veces las recepciones en
otro ambiente.
2.3. Análisis FODA
2.3.1. Análisis Interno de la Ugel
o FORTALEZAS
- Personal comprometido e identificado con la Institución.
El personal a cargo de cada área y rol que desempeña, se muestra motivado y
comprometido para alcanzar los objetivos y metas que se proyecta como institución.
- Docentes y personal administrativo en constante capacitación y evaluados en su
desempeño.
22
Tanto para los docentes con sus capacitaciones y gestiones que Ugel Jaén tiene que
desarrollar de acuerdo a su calendarización de las diversas áreas y el personal
administrativo con sus reuniones, mesas de diálogo para sustentar su trabajo están
siendo evaluados y supervisados por ente rectores.
- La expansión de la ley servir que ya pronto será una realidad en la Ugel Jaén.
Con la nueva ley servir se buscará una reingeniería de las instituciones públicas y en el
RRHH que labora elevar la calidad de los servicios que el estado brinda a los
ciudadanos. También mejorar los ingresos de la mayoría de los servidores públicos e
incentivar su crecimiento personal y profesional en la administración pública.
- Buena disposición para el trabajo en equipo.
Las áreas trabajan en cooperación porque muchas veces la documentación se deriva a
áreas alternas estas tienen que estar en pleno conocimiento y trabajo en conjunto para
poder dar respuesta a la petición del usuario.
- Se cuenta con compromisos adicionales por cumplimiento del compromiso y el
desempeño.
Esto se da cuando la Ugel como institución cumple sus compromisos de pagar al día
los servicios de luz, agua, internet de las [Link] o el ministerio da una meta a cada área
a desarrollar y llegan, estos proceden con un incentivo adicional al dinero de
presupuesto inicial que llega todos los años.
- Ha nivel de región Cajamarca se cuenta con 3 Ugel, las cuales son: San Ignacio, Jaén
y Cutervo.
Son beneficiosos porque cada uno de esta ugel tiene que trabajar de acuerdo a su
jurisdicción y en conjunto con la dirección regional de Cajamarca.
23
o DEBILIDADES
Alto índice de endeudamiento por créditos y disminución adquisitiva del docente y
personal administrativo de la institución.
Acá se da sobre todo cuando existe una demora en el pago de su remuneración, los
docentes y personal se ve obligado a pedir créditos rápidos para subsanar sus
necesidades.
Clima institucional desfavorable para el cumplimiento de los compromisos de gestión
escolar en muchas [Link]
Aquí se produce la ruptura de relaciones humanas, por parte de muchos docentes por
su recurridas inasistencias o licencias ya se por descanso médico o temas personales,
los padres de familia, APAFA, autoridades(gobernador) ya sienten una incomodidad
por falta de compromiso y responsabilidad del docente, y es ahí donde ya se produce
las quejas, levantar acta de los hechos, etc.
Constantes cambios de director y de jefes de área.
A causa de esta debilidad es que muchas veces se pierde la secuencia de los
documentos de gestión, porque muchas veces se quedan pendientes, se extravían, o no
dan respuesta, por ser de jefaturas anteriores.
Depender de otras instituciones para tomar decisiones.
La unidad de gestión educativa local es descentralizada pero no toma decisiones del
todo, siempre un equipo de la sede tiene que viajar a Cajamarca a sustentar su trabajo,
mesas de diálogo.
24
Como los expedientes pasan por muchas oficinas de la institución, existe una demora
en atender las necesidades y respuestas, lo cual pueden ocasionar malestar en el
usuario.
Déficit en material de oficina y otros que se requieren con suma urgencia para el orden
y presencia de la oficina.
Los materiales de oficina por el uso recurrente y a diario que se emplea, se acaba y el
área queda desabastecida, almacén muchas veces no cuenta con el material para
abastecer a todas las oficinas.
2.3.2. Análisis Externo de la Ugel
o OPORTUNIDADES
Ley base de descentralización
La unidad de gestión educativa local es una instancia de ejecución descentralizada del
gobierno regional de Cajamarca con autonomía en el ámbito de su competencia y su
jurisdicción territorial la provincia de Jaén.
Incremento de la inversión pública en educación por parte del Estado.
En la actualidad el Ministerio de economía y finanzas está inyectando más
presupuesto en la educación pública, para que estas puedan alcanzar sus metas y
objetivos de la mejora más acorde y prudente.
Convenios para habilitar crédito a personal administrativo y docente.
La Ugel maneja ya hace varios años convenios con diversas instituciones del sector
crediticio, pero siempre se encuentra en constante mejora de las clausulas para la
comodidad de sus trabajadores y docente.
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Incentivos y bonos escolares que mejora la condición socioeconómica y laboral del
docente.
Gracias al convenio firmado de asignación por desempeño (CAD) entre el Ministerio
de desarrollo e inclusión social, el ministerio de economía y finanzas y el gobierno
regional de Cajamarca, provee un fondo de estímulo al desempeño (FED) y bono de
incentivo al desempeño.
Programas e intervenciones a favor de la educación pública.
El ministerio de educación lanza distintos programas a favor del personal
administrativo, docente, y [Link], programas como: formación docente, Beca 18,
Mantenimiento de locales escolares, infraestructura educativa, PRONABEC, Aprende
Mejor, Qali Warma, etc.
o AMENAZAS
Salarios y bonificaciones bajas.
La remuneración sobre el trabajo y el sacrificio que realizan no es el correcto, áreas
que tienen sobrecarga de trabajo, expedientes por atender, y tiene el personal que
atender fuera del horario de oficina para dar respuesta al usuario.
Corrupción generalizada.
Aquí se da por el mal uso de los recursos públicos, con los propósitos distintos para
los que estén destinados, los servidores públicos se apropian de un dinero ilegal y es
una amenaza porque muchas veces se ven coludidos.
Bajas remuneraciones de los docentes.
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Los docentes al verse expuestos que su remuneración no les alcanza por diversas
circunstancias se ven obligados a tener otros trabajos extras.
Mayor presupuesto del ministerio de económica y finanzas a la Ugel san Ignacio por
ser zona fronteriza.
La realidad de las Ugel es distinta, ya que el ministerio evalúa el presupuesto de
acuerdo a la zona geográfica, y como San Ignacio es zona fronteriza, a la Ugel sede
San Ignacio le toma un presupuesto mayor a la Ugel sede Jaén.
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CAPÍTULO III.
Actividades Desarrolladas
en el Centro de Prácticas
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3.1. Denominación del órgano y puesto desempeñado.
Denominación del órgano: Servicio Publico Educativo.
El puesto a desempeñar en la Unidad de Gestión Educativa Local UGEL JAEN, es de
asistente administrativo (Practicas Pre Profesionales II), en el Área de Personal.
3.2. Funciones/ actividades realizadas.
Al asumir el cargo de asistente de personal en mi centro de prácticas en la Unidad de
Gestión Educativa Local Jaén (UGEL), también asumí la responsabilidad que venía con esta
oportunidad un aprendizaje diario, el ser cuidadosa y cautelosa al momento de derivar y
poner el visto a la documentación para llevar la información adecuada y conveniente de cada
área.
Pude aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en la Universidad desarrollando las
actividades con responsabilidad, puntualidad y eficiencia, cumpliendo con el horario de
prácticas establecido. Manejando la información oportunidad y de ayuda al usuario en las
dudas y requerimiento. todo esto me permite identificar mi futuro en el campo laboral,
adquiriendo experiencia, básica para mi posterior desempeño profesional.
Las funciones realizadas en mi centro de prácticas son:
Recepción y trámite documentario que ingresa al equipo de personal (físico y virtual).
Consignar y transcribir una relación de los reportes de directores o docentes durante el
monitoreo del semáforo escolar.
Redacción de constancias de trabajo al personal que solicita.
Manejo, orden y organización del acervo documentario.
Derivar los documentos de gestión a áreas correspondientes para su respectivo tramite,
en el cuaderno de derivados.
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Redactar el acta de adjudicación de las licencias con goce o si goce de haber.
Tipeo de los lomos y el forrado adecuado de los archivadores para el control de
calidad y orden en el área de personal.
Archivar la documentación que ya ha sido atendida, por el sistema de Modulo de
administración documentaria.
La redacción del informe para que se proyecte la resolución de encargatura de
funciones, encargatura de dirección o encargatura para el desarrollo del mantenimiento
escolar.
Ha continuación se detallada de cómo se suscitan la realizan de las actividades que uno
como practicante de un área tan concurrida se desempeña y se involucra en el área de
personal
Las redacciones de las actividades realizadas se desarrollan de la siguiente manera:
A. Se recepción todos los expedientes ingresados por el Módulo de administración
documentaria en modo virtual y en físico lo que nos proporciona mesa de partes, estos
oficios, solicitudes, informes deben ser revisados y separados según la solicitud que
dispongan (cuadro de licencias con goce o sin goce de haber, reclamos, asistencia de
docentes que no acatan la huelga, semáforo, Propuesta de plazas descubiertas por
licencias, renuncias).
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31
B. En un Excel se redacta una lista según los informes que emiten cada responsable del
semáforo que vienen hacer los monitores responsables de cada institución en la cual
consiste de visitas sorpresivas para ver si todo el docente, directivos, institución se
encuentra realizando sus actividades estudiantiles en su institución educativa, el cual
permite el obtener información detallada del servicio educativo que se brinda en las
escuelas de su jurisdicción.
La información anexada al cuadro de asistencia que uno realiza contiene, copias
del registro de asistencia de docentes de la IIEE y fotos que dan fe que el monitor ha
visitado dicha institución educativa.
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C. Las constancias de trabajo que solicitan el docente o director, se le realiza la petición
de la solicitud y se le pide como requisito indispensable el anexo del informe de
escalafonario, y con las plantillas de constancia se le redacta al solicitante de lo que
informa su informe escalafonario que es un documento importante del docente pues
hay esta todas las acciones del docente o director ya sea sus cargos, ascensos, en la
carrera magisterial con la cual nosotros pasamos a redactar todo esto a un Word y así
su darle respuesta a la petición de una Constancia De Trabajo.
Las constancias que se emiten se hace a solicitud del docente que lo esté pidiendo,
para realizar este documento del solicitante se requiere que junto al FUT (Formulario
Único de Trámites) valla anexado un informe escalafonario que es un documento para
los docentes, donde se constituye el insumo principal para todas las acciones del
personal, con este documento se hace la redacción de la constancia de trabajo del
docente o director que lo solicite.
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D. El manejo y organización del acervo documentario da cuenta que la cada hoja del fin
al que ingresa y ya ha sido atendido en el área de personal tiene que estar
debidamente guardado en los archivadores de oficina y dando cuenta a cada gestión
que signifique, el de informe, oficios, memorándum, oficios múltiples, etc. Y con las
fechas de orden ascendente (fechas antiguas a las más actuales), para llevar un orden
y el correcto
guardado de los
documentos, esto
sea más fácil y
accesible a su
requerimiento y
disposición que se
tenga.
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E. Mayormente todo expediente pasa por el área de personal mucha vez es
documentación que tiene que seguir su destino, es por ello en el área de personal se
pone el visto a la documentación recibida y esta se deriva de dos maneras el informe,
expediente, resolución, por el sistema MAD que correspondiente de manera virtual, y
en el cuaderno de cargo de manera manual en el cual se le redacta un cargo al área
correspondiente, el responsable de ese expediente y el código de MAC a la que
corresponde en el documento y en caso no lo tuviera se le crea un código Mac desde
el usuario de personal
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El área que recepciona el documento le pone su sello de recibido y con el fechero el
día que lo a repecionado la hora que ha ingresado el documento al área
correspondiente.
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F. La redacción del acta de adjudicación se procede al llenado de este documento para
dar conformidad y con este documento el docente a cargo de la plaza se le proyecta su
resolución de contrato; este documento da conformidad con el resultado obtenido en
el proceso para la contratación del docente, regulado por la Norma Técnica; Aquí se
le asigna los datos personales del docente que se le adjudica a la plaza ya sea por
licencia o por respetar el cuadro de mérito y los datos de la vacante ósea de la plaza
donde se le consigna toda la información que el documento consigna.
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G. Los archivadores de oficina tienen que estar debidamente rotulados, porque el área de
personal por ser una de las más transitables todo el acervo documentario, se usan un
buen número de archivadores, que están distribuidos por diferentes áreas y con fines
distintos. Es por ello que como actividad tenemos que crear el lomo del archivador
donde consignamos, el ente que es la UGEL JAEN, su logo, área de personal,
emitidos (área o documento ya sea ofició, informe, memorándum, etc.), hojas que se
consignan, y el número del archivador que corresponde, después se pasa a su forrado
con el papel lustre para luego forrarse con forro vinifan como un conducto de control
de calidad que toda institución tiene que manejar todo su acervo documentario.
Separados por cartillas de las solicitudes, oficios, memorándum, cartas, o por
áreas de destino como nexus, licencias, área de gestión instituciones, entre otros.
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H. El archivamiento de la documentación que se hace por el Modulo administración
documentaria(MAC) es de entera importancia ya que la acumulación de la
documentación en el sistema de gestión, genera que las áreas continuas no puedan
derivarnos documentos por medio del Módulo de administración documentaria y por
esto los documentos que ya son archivados en los archivadores de oficina se pasa a
una revisión rápida y se archiva por el sistema. Ingresando al sistema del MAD:
[Link], después se ingresa al usuario de la cuenta de
dominio, contraseña y por último el código de seguridad proporcionado.
Una vez abierto la ventana del MAD se pasa a ver los expedientes en proceso y es
ahí donde se contrasta que el documento ya ha sido ha tendido y se le da
ARCHIVAR.
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I. Por solicitud del usuario, ellos piden que se les proyecte una resolución de
encargatura de funciones, dirección o del desarrollo del mantenimiento escolar; el
usuario llena un formulario único de trámites FUT que se emite por mesa de partes,
una vez leída el área de personal redactamos su requerimiento que se hace por medio
de un oficio al área dirigida de Proyectos para que proyecten la resolución; el llenado
del oficio se hace de la siguiente manera: Asunto ( si es encargatura de funciones,
dirección, de responsable de mantenimiento escolar ), Referencia ( expediente del
docente) , Apellidos y nombres, Acción administrativa, título y/o especialidad, cargo,
asunto, observaciones, la cual va anexada resoluciones pasadas y el FUT.
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3.3. Limitaciones.
Hoy en día las diferentes causales que se dan en las instituciones del estado son por cómo
están manejada la organización interna, el desinterés del usuario asistir y los medios
tecnológicos que muchas veces no son las adecuadas ni modernas ocasiona un descontento
en el personal y usuario por el retraso que se da a las personas que vienen a realizar algún
trámite a la mencionada institución.
Por los diversos equipos computarizados que ocupa la institución de gestión educativa
local Jaén, la red informática (Internet) se pausa en reiteradas ocasionas lo cual no
permite una adecuada atención documentaria.
Una de mis limitaciones fue también el cambio abrupto del jefe de personal, el cual
genero cierto desequilibrio e inestabilidad en el clima laboral, por el trato que no es
muchas veces agradable del jefe entrante al área de personal.
El desorden y confusión generado en el cargo de la documentación porque al haber
dos practicantes en turnos distintos, muchas veces no se sabía a quién era el que le
designaron el desarrollo de alguna documentación, y desconcierto y duda por parte del
área usuaria derivada.
Por el sobrecargo de actividades y responsabilidades documentarias por realizar,
ubique poca disponibilidad de tiempo de la secretaria del jefe de personal para
enseñarnos a realizar correctamente las actividades en el área.
La ausencia del jefe de personal por atender sus comisiones, retrasa sus actividades y
las peticiones de los docentes, por lo cual ocasiona muchas consecuencias para el
avance de la salida de dicha documentación.
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CAPÍTULO IV.
Propuesta De
Mejoramiento
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4.1. Impresiones de la realidad encontrada
4.1.1. Primera Impresión
A. Las solicitudes del usuario que requiere no siempre son específicas y claras en su
encargo que necesitan.
Problema N° 01.- Por la falta de la documentación encomendada que es requisito para
dar trámite dicho pedido no se puede proyectar lo que el docente solicita.
Problema N° 02.- Por la abrumadas actividades y documentación en el área de
personal, la respuesta a cada documentación demora más de lo debido.
Problema N°03.- El usuario no toma en cuenta el código del documento cuando ingresa
por mesa de partes, el cual en la búsqueda de su número de expediente genera demora
por parte del trabajador.
Causas:
Poco interés del solicitante
Desinformación de los requisitos de la documentación.
Falta de un filtro en mesa de partes para el acervo documentario
Consecuencias:
No se realiza el petitorio del solicitante
Disgusto y molestia por parte del interesado
Retraso para la realización del pedido.
Soluciones emergentes propuestos:
Capacitar al personal del MIAU (modulo integrado de atención al usuario) en la
documentación y requisitos que requiere el solicitante, para que sea como un
filtro antes de llegar al área usuaria.
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Colocar aviso o en el periódico mural de la UGEL, los requisitos que se
necesitan para cada solicitud.
Instaurar una herramienta de informática con la ayuda de sistema de redes para
el mejoramiento de las solicitudes del docente sea desde la tranquilidad de su
hogar.
Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Instaurar una herramienta de informática con la ayuda de sistema de redes para
el mejoramiento de las solicitudes del docente sea desde la tranquilidad de su
hogar.
|Ventajas de aplicar la solución óptima:
Rastreo de la solicitud de manera más rápida.
Puedes visualizar la contestación de tu solicitud donde te encuentres.
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Congestionamiento del acervo documentario de todas las solicitudes vía online.
En caso no halla sistema eléctrico, no se puede dar contestación ni utilizar el
sistema de redes.
4.1.2. Segunda Impresión
B. Los reportes y monitoreo del semáforo escolar, genera un desconcierto en el
docente y una garantía de la buena gestión interna por parte de los directivos de
Ugel.
Problema N° 01.- Muchos docentes y directivos se quejan por el control que se realiza
por este plan de semáforo escolar
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Problema N° 02.- Los monitores no reciben la adecuada capacitación y realizan su
reporte de los llenados de formatos de manera incorrecta.
Causas:
Alumnos perjudicados por la falta de compromiso del personal que incumple su
desarrollo de actividades.
El monitoreo puede arrojar cifras erróneas
Disgusto y molestia por parte de los padres de familia cuando el docente o
director incumple con actividades e inasistencias.
Consecuencias:
Reporte o informes que muchas veces pueden ser adulterados, por la mala
orientación del monitor que como posterior trae conflictos y reclamos.
Metas proyectadas en retraso por el mal reporte de semáforo escolar.
La unidad de gestión educativa no posee presupuesto, para una buena capacitación
de los monitores para que desempeñen correctamente sus actividades.
Un mal reporte puede ocasionar conflictos entre la IIEE y la UGEL.
Soluciones emergentes propuestos:
Capacitar de manera oportuna y en reiteradas ocasiones al personal de monitoreo,
para que cumplan a cabalidad su trabajo, de manera responsable y segura.
Hacer campañas de concientización y comprometer a la población educativa
(docentes, directores, plana administrativa, alumnos) al buen desarrollo de sus
actividades.
Articular comunicación y compartir buenas practicas aplicables en todas las IIEE.
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Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Hacer campañas de concientización y comprometer a la población educativa
(docentes, directores, plana administrativa y alumnos) al buen desarrollo de sus
actividades y funciones.
Ventajas de aplicar la solución óptima:
Padres de familia más comprometidos con la educación de sus hijos porque
sienten el compromiso de las IIEE en la educación de sus hijos.
Metas proyectadas en el plan anual de trabajo, donde se evaluará el desempeño y
la asistencia de los maestros.
Los reportes que arrojen resultados favorables.
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Puede existir el temor o el fracaso de la participación de los principales
involucrados.
Los resultados pueden ser a largo plazo, en la cual eso les juega en contra a los
estudiantes y padres de familia
Escenario de causales de excusas y justificaciones para no participar en las
campañas.
4.1.3. Tercera Impresión
C. Las constancias de trabajo que requiere el usuario la mayor parte no trae su
documentación completa para su debido proceso.
Problema N° 01.- No se anexa correctamente la documentación de trabajo para la
realización de la constancia de trabajo.
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Problema N° 02.- Genera lentitud y retrasó en las emisiones de constancia de trabajo
al usuario emisor.
Problema N°03.- Molestia en el usuario emisor al solicitarle que se le anexe el
informe escalafonario para el trabajo de su solicitud.
Causas:
Desinformación de los requisitos que se necesita para redactar su solicitud.
Falta de capacitación a la encargada de mesa de partes, para que se le instruya al
de los filtros de la documentación.
No se le comunica de manera oportuna al usuario emisor de su solicitud faltante.
Consecuencias:
Lentitud de las respuestas a las solicitudes presentadas.
Estancamiento o acumulación de informes pendientes por falta de información a
recaudar.
Disgusto al enterarse de su solicitud aún no ha sido atendida.
Soluciones emergentes propuestos:
Gestionar la debida capacitación al personal del módulo de administración
documentaria.
Realizar periódicos murales con los diferentes acervos documentarios de la
documentación que requiere sus anexos respectivos.
Instruir al personal en que antes de realizar un trámite, comunique al área
encargada para que esta enseñe de los que se necesita para realizar su petición.
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Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Gestionar la debida capacitación al personal del módulo de información
administrativa del usuario (MIAU).
Ventajas de aplicar la solución óptima:
Usuario mejor instruido en los requisitos de su documentación.
Mejorará el sistema de calidad en las entregas pactadas del solicitante de su
constancia de trabajo
Los filtros que impartirán en mesa de partes, funcionara para todas las solicitudes
que el usuario disponga a realizar
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Puede existir el temor o el fracaso de la participación de los principales
involucrados.
Recae mucha más responsabilidad el área de mesa de partes, en el filtro de la
documentación
Demora en la atención del módulo de mesa de partes por el solo funcionamiento
de una ventanilla.
4.1.4. Cuarta Impresión
D. La documentación y todo lo que resulta trabajar con archivos, expedientes
muchas veces no se guarda el debido orden.
Problema N° 01.- Provoca un desorden y ralentiza el trabajo del área de personal.
Problema N° 02.- Genera lentitud y retrasó en las emisiones la contestación de las
solicitudes.
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Problema N°03.- Se pierde la eficacia para el despacho de las actividades.
Causas:
Pérdida de tiempo en la búsqueda de un documento o expediente.
Malestar y mala impresión que se lleva el usuario del desorden de la
documentación.
No se pierde el manejo de la información, porque se traspapela o se pierde el
archivo.
Consecuencias:
El usuario genera su queja o reclamo por la pérdida de su documentación o
archivo.
Estancamiento o acumulación de pendientes.
Disgusto y malestar en el usuario.
Soluciones emergentes propuestos:
Programación y reuniones para el ordenamiento debido del manejo que se posee y
la correcta verificación de la documentación.
Tener un cuaderno de cargo de la documentación que ya ha sido atendida y las
reclamadas por el usuario.
Añadir a cada archivador de oficina un separador, con las debidas indicaciones
que contiene.
Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Programación y reuniones para el ordenamiento debido del manejo que se posee y
la correcta verificación de la documentación.
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Ventajas de aplicar la solución óptima:
Mejorará el sistema de manejo de las documentaciones porque pueden ser de
manera semanal, quincenal o mensual el orden de todo el acervo documentario.
Se trabaja de manera conjunta, para así toda el área tenga el debido conocimiento
de los documentos recibidos y por atender.
El personal del área de personal se encontrará empapado de la documentación.
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Se tendría que trabajar algunos fines de semana, la cual incomode al trabajar del
área.
Se requiere más disposición de archivadores de oficina para la documentación.
Quizá la incomodidad del jefe por la iniciativa, porque ellos ya están
acostumbrados a trabajar de manera empírica.
4.1.5. Quinta Impresión
E. La documentación para que sea derivado se hace de manera virtual y manual, en
la cual muchas veces para llevarlas a las áreas correspondientes existe una
demora por el tema del llenado de cuaderno de cargo.
Problema N° 01.- No se realiza el llenado correcto del cuaderno de cargo.
Problema N° 02.- Genera lentitud y retrasó porque la mayoría de veces son varios
expedientes o resoluciones que se les tiene que ser cargo a cada uno.
Problema N°03.- Existe perdida del cuaderno de cargo en la cual nos genera una
demora en las actividades.
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Causas:
Aglomeración de la documentación en los escritorios de la oficina del área de
personal.
Desorganización y perdida de la documentación.
Desorientación del personal del área para dar respuesta al usuario.
Consecuencias:
La documentación, expedientes se acumula y se estanca por la pérdida del
cuaderno de cargo no se puede seguir con su trámite correspondiente.
La documentación en el área de personal puede extraviarse, por la recargada
asistencia de usuarios al área.
Confusión en el usuario al ver tanta documentación en el área y el no saber si su
expediente esta hay o ya paso a las áreas correspondientes para dicho trámite.
Soluciones emergentes propuestos:
Optar en tener otro cuaderno alternativo, para cuando el cuaderno de cargo se
extravía.
Hacer un cuaderno de cargo para cada área correspondiente a la que se realice el
trámite.
Gestionar un proceso de documentos en forma digital, compartiendo información
en lugar de generar copias para cada área, utilizando correos electrónicos.
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Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Gestionar un proceso de documentos en forma digital, compartiendo información
en lugar de generar copias para cada área, utilizando correos electrónicos.
Ventajas de aplicar la solución óptima:
El ahorro de papel contribuye con el cuidado del medio ambiente y a la ecología
del planeta.
Mejora la imagen de la unidad de gestión educativa loca Jaén como órgano de
enseñanza que contribuye a la sociedad y al planeta en la enseñanza de como
contribuir a él y ayudarlo
De forma digital la documentación, reduce el riesgo de sufrir alguna enmendadura
y extravió.
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Parte del personal de las demás áreas no manejan muy bien las conexiones de
internet.
La información puede ser adulterada por alguna persona para su fin.
Demora en el manejo de la nueva gestión de documentación digital.
4.1.6. Sexta Impresión
F. En actas de adjudicaciones muchas veces no tienen conocimiento todos los
integrantes del comité de selección que participan en este proceso de selección,
porque no saben si se da en el marco legal según código institucional.
Problema N° 01.- La falta de comunicación y mesas de dialogo por la acumulación de
tiempo genera desconcierto.
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Problema N° 02.- Firman con desconcierto de cómo se está dando la adjudicación
Problema N°03.- Molestia por la falta de información oportuna.
Causas:
La falta de apertura de mesas de diálogo para discernir temas desde lo más
complejo a lo más simple, de parte del comité de selección.
Desconcierto si las actas de adjudicación están debidamente en el marco legal de
su trámite.
La acumulación de trabajo, comisiones permiten que en oportunidades no esté el
comité de selección completo.
Consecuencias:
Demora para la firma de todo el comité en las actas de adjudicación.
El docente muchas veces tiene que esperar más de lo debido para que se le
entregue su acta de adjudicación con la cual se tiene que presentar en la IIEE.
Por motivos de viajes y comisiones en muchas ocasiones se omiten las firmas.
Soluciones emergentes propuestos:
Realizar mesas de dialogo que sean breves pero informativas, para que puedan
generar con eficiencia su rol de comité de selección.
Programar calendarizando las reuniones para las firmas de actas de adjudicación
sean con el visto bueno y en el marco legal las adjudicaciones por todo el comité
de selección.
Instruir al personal docente como son los procesos en una institución educativa
local.
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Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Programar calendarizando las reuniones para las firmas de actas de adjudicación
sean con el visto bueno y en el marco legal las adjudicaciones por todo el comité
de selección.
Ventajas de aplicar la solución óptima:
Comité participativo y de apertura en las decisiones en conjunto.
Mejorará el sistema de comunicación y dialogo para la toma de decisiones
Comité de selección empapados de la documentación que va a firmar y contribuye
a la buena organización institucional.
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Postergar actividades de póstumas a su despacho y de urgencia.
Recae mucha responsabilidad en el acervo documentario de las actas de
adjudicación en la cuales han asumido un compromiso con transparencia.
Las mesas de dialogo pueden demorar muchas horas, las cuales ya les desarregla
otras responsabilidades o comisiones.
4.1.7. Séptima Impresión
G. Las abrumadas actividades que genera un área con bastante despacho y
documentación, requiere de unos archivadores de oficina con la adecuada
presentación para control y manejo
Problema N° 01.- La falta de material de oficina para el forrado de los archivadores de
oficina.
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Problema N° 02.- La recargada actividad que hay que desarrollar en el área de
personal.
Problema N°03.- No hay supervisión de control de calidad de cada oficina y el acervo
documentario.
Causas:
Descuido de las áreas en el manejo de los rótulos y presentación de sus
archivadores de oficina.
El desgaste del archivador de oficina y confusión de la documentación.
Una mala impresión del usuario del manejo de nuestro material de oficina que
posee en área de personal.
Consecuencias:
Disgusto, malestar del usuario al entrar a nuestra oficina todo descuidado con
nuestro material de oficina.
El material de oficina sobre todos los archivadores, se deterioran por el no
cuidado oportuno de nuestro material archivado.
Confusión de archivador de oficina el cual genera consecuencias en el despacho
de solicitudes del usuario.
Soluciones emergentes propuestos:
Priorizar un tiempo oportuno para la creación de rótulos bien claros y concisos de
las documentaciones que manejara cada archivador de oficina
Instruir al practicante sus funciones debidamente relacionadas en el acervo
documentario.
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Empadronar los archivadores que existen por área, para que cuando se realice un
requerimiento este se de abasto a todas las áreas.
Programas actividades cada fin de mes para la dedicación de el control de calidad
de cada archivador de oficina.
Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Programar actividades cada fin de mes para la dedicación de control de calidad de
cada archivador de oficina.
Ventajas de aplicar la solución óptima:
Usuario con mejor perspectiva e imagen del área de personal.
Mejorará el sistema de calidad de cada material de oficina.
Se produce un mejor manejo de la documentación al momento de su
requerimiento.
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Puede existir incomodidad por parte de la secretaria a involucrar su fin de semana
en el orden de la documentación- horario no laborable.
Atravesar horas sin descanso en avanzar la documentación.
Desabastecimiento de material de oficina en todas las áreas que requieren para sus
archivadores de oficina.
4.1.8. Octava Impresión
H. La documentación se cuenta archivada en los archivadores de oficina, pero por el
sistema del Módulo de Administración Documentaria aun no lo, cual no permite
que nos derivan ningún documento al área de personal
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Problema N° 01.- Archivos antiguos que aún por el sistema del Módulo de
administración documentaria esta la bandeja de entrada llena,
Problema N° 02.- Se aglomera el sistema por mucho acervo documentario que
contiene en la bandeja de entrada del sistema de administración documentaria.
Problema N°03.- Molestia las personas de las áreas continuas que presenten derivar
alguna documentación.
Causas:
Desinformación por parte de los practicantes que realizan sus prácticas pre
profesionales de esas actividades constantes.
Falta de capacitación del encargado de mesa de parte para filtrar los expedientes
que recibe por el MAC
Insuficiente comunicación previa de cómo se trabaja por el MAC.
Consecuencias:
Retraso y demora para la derivación de la documentación a las áreas
correspondientes.
Inmovilización y aglomera la bandeja de entrada del sistema de administración
documentaria.
Crear cargos de manera manual, los cuales algunas veces no te recepcionan.
Soluciones emergentes propuestos:
Capacitar de manera trimestral al personal de atención al usuario, las herramientas
de utilizar el Manual de administración documentación.
Tener un control de toda la documentación atendida, para pasar archivar y la
bandeja de mensajes quede con pocos pendientes.
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Mesas de dialogo entre las áreas que más tienen afinidad en sus trámites.
Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Capacitar de manera trimestral al personal de atención al usuario, las herramientas
de utilizar el Manual de administración documentación.
Ventajas de aplicar la solución óptima:
Personal mejor instruido para que así pueda comunicar mejor la documentación
de gestión a las áreas continuas.
Mejorará los sistemas de gestión y todo el acervo documentario, estará ordenado
de manera virtual y manual, llevando una relación de todo.
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Apertura de disponibilidad de todo el personal no siempre es de la mejor manera
su disposición.
Puede tomar tiempo en arreglar su documentación que guarde relación con sus
documentos físicos.
4.1.9. Novena Impresión
I. La resolución de encargatura de funciones no se dan abasto de realizar de todo el
personal de docentes nombrados, contratados, auxiliares que son en toda la
jurisdicción de Jaén, en el plazo establecido del inicio del año escolar.
Problema N° 01.- No se respeta los plazos establecidos que tienen que dar respuesta a
la documentación.
Problema N° 02.- Algunas veces no se realizan las resoluciones porque el usuario no
lo solicito en su año.
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Problema N°03.- No se anexa los documentos necesarios para gestionar la nueva
resolución de encargatura de funciones que están expidiendo.
Causas:
Se aglomera los oficios para la proyección de las resoluciones de encargatura.
Se genera muchos pendientes cuando el encargado del área de proyectos no se
encuentra
Inconvenientes cuando la documentación no está debidamente anexado la
información para dar trámite las solicitudes.
Consecuencias:
Lentitud de las proyecciones de encargatura de funciones.
Inconvenientes y malos entendidos por el tiempo transcurrido su petición y aun no
tiene respuestas.
La encargada del área de proyectos se incomoda cuando piden resoluciones
pasadas.
Soluciones emergentes propuestos:
Hacer un padrón de los oficios que han sido emitidos, para no hacer duplicidad de
la documentación.
Crear un software que contenga base de datos de todos los archivos trabajados,
como las resoluciones que se emiten por áreas.
Capacitar al personal en ordenamiento virtual donde involucre todo el acervo
documentario.
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Soluciones óptima o propuesta de mejoramiento:
Crear un software que contenga base de datos de todos los archivos trabajados,
como las resoluciones que se emiten por áreas.
Ventajas de aplicar la solución óptima:
Mejorará el sistema de calidad en las búsquedas de información de los
documentos trabajados.
Permitirá no que exista duplicidad o triplicidad de la documentación trabajada.
Ayudará a tener un control de toda la documentación.
Desventajas de aplicar la solución óptima propuesta:
Muchas veces las herramientas de gestión no lo toman en cuenta.
Implica capacitación y quizá no exista un presupuesto por las áreas responsables.
62
4.2. Conclusiones y Recomendaciones
4.2.1. Conclusiones
Con el desarrollo de las prácticas Pre- profesionales se puede concluir que:
En el área donde tuve la oportunidad de desarrollar mis prácticas existe un buen clima
laboral, lo cual permite que se trabaje bajo buen estado.
Los trámites en una institución pública demora puesto que muchas veces los
encargados de las áreas que deben firmar no se encuentra, ocasionando acumular de
las actividades en el área e incomodidad en el usuario que espera su trámite respuesta.
Pese a que no se avanza sola en sus actividades diarias la secretaria de Personal es una
profesional muy entregada y responsable en el desarrollo de sus actividades, muchas
veces ocupa horas extras sin remuneración para avanzar en sus ocupaciones y
pendientes.
Poco personal en algunas áreas conlleva a sobrecarga laboral y esto retrasa los
requerimientos o solicitudes de los usuarios, lo cual conlleva a muchas veces sean
perjudicados.
Falta oportuna de equipo de oficina como es una herramienta multifuncional de
impresiona, fotocopiadora, en el área de personal, las actividades encomendadas se
truncan por la demora de búsqueda de la herramienta.
63
4.2.2. Recomendaciones.
Incrementar y fortalecer los requisitos a los jefes que solicitan practicantes. De ahora
en adelante deben pasar un cronograma de actividades para el practicante donde
especifiquen claramente todas sus funciones, su periodicidad y el alcance de las
mismas; además, deberán demostrar que en realidad necesitan el apoyo de un
practicante y que la experiencia será enriquecedora para ambas partes.
Brindar más y mejor capacitación a los jefes para que abandonen su rol de jefes
comunes y corrientes y motivarlos para que se conviertan en “Líderes de Proceso” y
deseen contribuir de manera especial y comprometida en la formación profesional y
personal de los practicantes, dándoles así el verdadero valor que se merecen
Asignar e introducir a cada uno de los practicantes en un proyecto o funciones
específicas que deberá completar durante su pasantía y la asignación de un supervisor
o un tutor, el cual será el encargado de acompañarlo durante este proceso y la
consecución de los objetivos.
64
BIBLIOGRAFÍA
Moreno, C.F., Marthe, Z.N., y Rebolledo, S. L. (2010). Como escribir textos académicos
según normas internacionales. Barranquilla, Colombia: Uninorte.
Ramírez, C.C. (2004). La Gestión Administrativa en las Instituciones Educativas.
Morelia, México: Grupo Noriega.
Ortiz, G.L., Mena, T. A., y Robles, T. R., ( 2014). Diccionario. Bilbao. España:
Vizcaína.
Patiño, D.G., (2005). Citas y Referencias Bibliográficas. Bogotá, Colombia: Javeriana.
65
LINCOGRAFÍA
- [Link]
- [Link]
empresarial
- [Link]
[Link]
OTROS
Manual de organización y funciones (MOF) de la Unidad de Gestión Educativa Local.
Gobierno regional de Cajamarca.
Reglamento de organización y funciones (ROF) de la Unidad de Gestión educativa
Local. Gobierno regional de Cajamarca.
Plan Operativo Institucional 2016 de la Unidad de Gestión Educativa Local. Dirección
Regional de Cajamarca.
Plan de Trabajo. Implementación del sistema de control interno. Documento que
establece el curso de acción a seguir por la Entidad para la implementación del
Sistema de Control Interno
66
ANEXOS.
67
ANEXO A.
(Glosario de Términos)
68
1. ABANDONO DE CARGO: una de las formas de la cesación de funciones o retiro
del servicio, que puede ser objeto de sanción, si se dan los supuestos para que se
produzca la falta gravísima a que aluden las normas disciplinarias.
2. ABASTECIMIENTO: Conocido como aprovisionamiento es el conjunto de
actividades que permite identificar y adquirir los bienes y servicios que una
organización requiere para su operación adecuada y eficiente, ya sea de fuentes
internas o externas. Dentro del proceso de abastecimiento se tienen las siguientes
actividades: Cálculo de necesidades, Compra o adquisición, Obtención,
Almacenamiento, Despacho o distribución, etc.
3. ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO: Es un sistema y un servicio destinado a
ofrecer asesoría planificada, continua, contextualizada, interactiva y respetuosa del
saber adquirido por docentes y directores, orientado a la mejora de la calidad de los
aprendizajes de los estudiantes, del desempeño docente y de la gestión de la
institución educativa.
4. ACTA: Se dice acta al documento que durante una reunión es escrito por una
persona presente en la misma, y a través de la cual se registran a que sus temas que
han sido tratados, como así también las conclusiones o acuerdos que han resultado
adoptados.
5. ADENDA: Se denomina adenda al apéndice o a la serie de anotaciones que se
agregarán en una obra escrita una vez terminada y que tendrá la misión de realizar
aclaraciones, completarla, o en su defecto rectificar alguna cuestión que en la misma
se exponga.
69
6. ADMINISTRACIÓN: Es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las
organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener eficiencia.
7. ADQUISICIÓN: Es el proceso general de obtención de bienes, obras civiles y
servicios que incluye todas las funciones, desde la identificación de necesidades y
fuentes de abastecimiento, la planificación, el proceso de selección, la preparación y
adjudicación de contratos y todas aquellas fases de la administración de contratos
propiamente, hasta la culminación de éste y el término de la vida útil de un bien.
8. ALMACÉN: Fundamentalmente se encarga de guardar el stock, pero no debemos de
confundir los términos. La gestión del stock no será la misma que la gestión del
almacén. La primera se encarga de aprovisionar para un buen nivel de servicio
mientras que la segunda intenta realizar las operaciones de almacenamiento (algunas
veces también de preparación y producción) con los mínimos recursos propios del
almacén (como son el espacio, la maquinaria y el personal).
9. AMONESTACIÓN ESCRITA: Es la medida correctiva aplicable cuando hay
reincidencia en las faltas leves o cuando éstas revisten cierta gravedad por los daños
y perjuicios que originan. Esta sanción será impuesta por el Jefe de la Unidad de
Personal, por medio de una Resolución, con indicación expresa de los hechos que la
motivan.
10. AMONESTACIÓN VERBAL: Es la medida aplicable cuando la falta, a criterio del
Jefe, es de carácter leve. Será impuesta por el Jefe inmediato del trabajador, debiendo
comunicar dicha amonestación a la Jefatura de la Unidad de Personal.
70
11. ANÁLISIS: Acción de dividir una cosa o problema en tantas partes como sea
posible, para reconocer la naturaleza de las partes, las relaciones entre éstas y obtener
conclusiones objetivas del todo.
12. ARCHIVO: Conjunto de documentos sean cuales sean su fecha, su forma y su
soporte material, producidos o recibidos por toda persona física o moral, y por todo
servicios u organismo público o privado, en el ejercicio de su actividad, y son, ya
conservados por sus creadores o por sus sucesores para sus propias necesidades, ya
transmitidos a la institución de archivos competente en razón de su valor.
13. ÁREA DE INFRAESTRUCTURA: Realizar estudios de necesidad de
construcciones, ampliaciones, mobiliario, equipamiento y mantenimiento de la
infraestructura y formular sus propuestas o recomendaciones. Asesorar a los
directores de las Instituciones Públicas en asuntos de infraestructura, equipamiento,
saneamiento de la propiedad e inscripción en los Registros Públicos y Margesí de
Bienes.
14. ASISTENCIA: Los terminales de control de asistencia permiten gestionar la
asistencia de usuarios en un área determinada. Los controles de asistencia tienen
mucha aplicación en entornos laborales, centros de formación. Estos sistemas tienen
registrados unos usuarios y además estos pueden tener definidos unos horarios de
asistencia o turnos, calendarios, días festivos, etc. Los terminales de asistencia
gestionan que sólo los usuarios registrados tengan acceso al sistema y además que lo
hagan en un calendario y horarios permitidos.
15. AUDITORIA: Inspección o verificación de la contabilidad de una empresa o una
entidad, realizada por un auditor con el fin de comprobar si sus cuentas reflejan el
71
patrimonio, la situación financiera y los resultados obtenidos por dicha empresa o
entidad en un determinado ejercicio.
16. AULA: Es el espacio donde se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje
formal, independientemente del nivel académico o de los conocimientos impartidos
en cada uno de ellos.
17. AUXILIAR: Ayudar a una persona a salir de una situación de riesgo o peligro, a
satisfacer una necesidad apremiante o a resolver un problema importante y urgente.
Que ayuda a otra que tiene una categoría profesional superior o colabora con ella en
un cargo o en un trabajo, pueden ser auxiliar de docencia, administrativos, etc.
18. CAS: El Contrato Administrativo de Servicios (CAS) constituye una modalidad
especial propia del derecho administrativo y privativo del Estado que se celebra entre
éste y una persona natural para prestar un servicio no autónomo, subordinado y
dependiente dentro de las instalaciones de la entidad, la que proporciona ambiente,
recursos, servicios, bienes, mobiliarios, equipos, herramientas, insumos y demás
medios necesarios para cumplir con las tareas objeto de la contratación. Esta
modalidad contractual sustituye a la de los Servicios No Personales (SNP), cuyas
referencias normativas se entienden realizadas a la referida contratación
administrativa de servicios, como textualmente lo señala la Primera Disposición
Complementaria Final de la Ley Nº 1057.
19. CENTRO DE RECURSO TECNOLÓGICO (CRT): Implementada en las
Instituciones Educativas de Primaria públicas de las zonas urbano marginales. Es un
escenario donde se organizan los recursos para su aplicación en ambientes como: el
aula de Innovación Pedagógica, el aula de clases, la biblioteca y otros espacios no
72
convencionales, salas de lectura. Se basa en un modelo construccionista, lúdico-
recreativo y de empleo de tecnologías uno a uno en el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
20. CENTRO EDUCATIVO UNIDOCENTE MULTIGRADO: Es aquel centro de
Educación Primaria, Especial u Ocupacional que se caracteriza por tener un docente
en un aula, que está a cargo del dictado de todas las asignaturas y debe enseñar a los
estudiantes de todos los grados; es decir del primer hasta sexto grado, de tratarse de
una Institución Educativa de Nivel Primaria, organizados por grupos, interactuando
por columnas según los grados o por turnos.
21. CEPTRO: Centros de Educación Técnica Productiva, que brindan títulos técnicos
en: hostelería y turismo, panadería y pastelería, textil y confección, cuero y calzado,
electricidad, electrónica, computación e informática, estética personal, construcción,
mecánica, entre otros.
22. CERTIFICADOS: La palabra certificado es originaria del latín, específicamente del
participio “certificar”, que significa carta a paquete que confirma una autenticidad o
certeza. Este es un documento que confirma o niego algo en particular puede ser que
una persona ha pasado un nivel y ha realizado con éxito las exigencias prescritas por
un ente en particular.
23. CESE TEMPORAL: Es la sanción que se aplica por la comisión de falta
disciplinaria, previo Proceso Administrativo Disciplinario, en atención al Informe de
la Comisión de Proceso Administrativo.
24. COMISIÓN DE SERVICIO: Las comisiones de servicio serán autorizadas por la
Alta Dirección del MED y los Jefe de Oficina. Asimismo, los Jefes de Unidad podrán
73
conceder dichas comisiones cuando cuenten con la autorización correspondiente del
Jefe de Oficina.
25. COMISIÓN: Se hace referencia al encargo que una persona llamada comitente hace
a otra llamada comisionado para que actúe por ella.
26. COMITÉ DE CONTRATACIÓN DOCENTE: Son los encargados de llevar el
proceso a cabo bajo lineamientos de ley, llevando un orden cronológico considerando
los requerimientos de acuerdo a las necesidades que se solicita para una plaza
laboral.
27. CONFORMIDAD: Es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social
cambiarán su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las opiniones
del grupo.
28. CONSTANCIA: es un documento en el que se hace constar algún hecho, en
ocasiones de modo auténtico o fehaciente. Existen diversos tipos, según qué clase de
hecho constaten, el formato, quién lo constata, entre otros.
29. CONTABILIDAD: La finalidad de la contabilidad es suministrar información en un
momento dado de los resultados obtenidos durante un período de tiempo, que resulta
de utilidad a sus usuarios, en la toma de decisiones, tanto para el control de la gestión
pasada, como para las estimaciones de los resultados futuros, dotando tales
decisiones de racionalidad y eficiencia.
30. CONTRATO: Es un acuerdo legal manifestado en común entre dos o más personas
con capacidad (partes del contrato), que se obligan en virtud del mismo, regulando
sus relaciones relativas a una determinada finalidad o cosa, y a cuyo cumplimiento
74
pueden compelerse de manera recíproca, si el contrato es bilateral, o compelerse una
parte a la otra, si el contrato es unilateral.
31. CONTROL: El Control se estudia como la última etapa del proceso administrativo,
esto no significa que en la práctica suceda de la misma manera; la planeación y el
control están relacionados a tal grado, que en muchas ocasiones el administrador
difícilmente puede delimitar si está planeando o controlando.
32. COORDINACIÓN: Proceso de armonizar todas las actividades de una
organización, facilitando el trabajo y los resultados. Sincroniza recursos y actividades
en proporciones adecuadas y ajusta los medios a los fines. Establecer relaciones entre
varias partes del trabajo.
33. DERIVAR: Pasar un documento de una oficina a otro a través de un sistema, para
así poder dar el trámite correspondiente y de este modo poder dar seguimiento y
saber en qué oficina se encuentra.
34. DESTAQUE: Es el desplazamiento temporal y excepcional de un profesor
nombrado a una plaza vacante presupuestada de la misma u otra IGED para que
desempeñe el mismo cargo, especialidad, modalidad, nivel y forma educativa en la
que se encuentra nombrado.
35. DESTITUCIÓN O SEPARACIÓN DEFINITIVA: Es la sanción que se aplica por
la comisión de una falta grave, previo Proceso Administrativo Disciplinario. El
servidor destituido queda inhabilitado para desempeñarse en la Administración
Pública bajo cualquier forma o modalidad, en un período de cinco (5) años.
36. DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN (DRE): La Dirección Regional de
Educación es un órgano especializado del Gobierno Regional responsable del
75
servicio educativo en el ámbito de su respectiva circunscripción territorial. Tiene
relación técnico normativa con el Ministerio de Educación.
37. DISCRECIÓN: El empleado público debe guardar reserva respecto de los hechos o
informaciones de los que tenga conocimiento, con motivo o en ocasión del ejercicio
de sus funciones sin perjuicio de los deberes y las responsabilidades que le
corresponda en virtud de las normas que regulan el acceso y la transparencia de la
información pública.
38. DISTRIBUCIÓN: Es el instrumento de marketing que relaciona la producción con
el consumo. Su misión es poner el producto a disposición del consumidor final en la
cantidad demandada, en
39. EBR: La Educación Básica Regular (EBR) es la modalidad que abarca los niveles
de Educación Inicial, Primaria y Secundaria (Artículo 36 de la Ley 28044). Está
dirigida a los niños y adolescentes que pasan oportunamente por el proceso
educativo. Se ofrece en la forma escolarizada y no escolarizada a fin de responder a
la diversidad familiar, social, cultural, lingüística y ecológica del país.
40. EDUCACIÓN BÁSICA ALTERNATIVA (EBA): La Educación Básica
Alternativa está dirigida a estudiantes que no tuvieron acceso a la Educación Básica
Regular. Enfatiza la preparación para el trabajo y el desarrollo de capacidades
empresariales. La alfabetización está comprendida en la Educación Básica
Alternativa. Se organiza (en programas) flexiblemente en función de las necesidades
y demandas específicas de los estudiantes.
41. EDUCACIÓN BÁSICA ESPECIAL (EBE): Educación Básica Especial es una
modalidad de atención de Educación Básica cuyo enfoque es la Educación Inclusiva,
76
el cual permite reconocer la variedad de sujetos y contextos inmersos en el ámbito
escolar, plantea el reconocimiento de las diferencias, respeto y tolerancia a lo
“diverso” como aspectos de enriquecimiento. Considera la atención de alumnos de
acuerdo a sus necesidades educativas y hace énfasis en la educación para todos.
42. EDUCACIÓN ESCOLARIZADA: La educación formal o escolarizada se refiera al
sistema educativo institucionalizado, cronológicamente graduado y jerárquicamente
estructurado que se inicia desde la escuela Primaria y continua hasta la universidad.
43. EDUCACIÓN NO ESCOLARIZADA: En cambio, la educación no escolarizada,
dentro de la formalidad a que está obligada, flexibiliza las circunstancias y modos de
operación para dar cabida a las personas que requieren de esquemas distintos y que
sean acordes a sus condiciones de vida y estudio.
44. EDUCACIÓN PRIMARIA: Es el segundo nivel de la Educación Básica Regular,
dura seis años y atiende a los menores de entre 6 y 11 años de edad. Al igual que los
otros niveles, su finalidad es educar integralmente a los niños y niñas
45. EDUCACIÓN SECUNDARIA: Es el tercer nivel de la Educación Básica Regular,
dura cinco años y atiende a los menores de entre 12 y 17 años de edad. En este nivel
educativo se desarrolla las competencias que permitan al estudiante acceder a
conocimientos humanísticos, científicos y tecnológicos en permanente cambio.
46. EDUCACION TÉCNICA: Es aquella que ofrece programas de formación en
ocupaciones de carácter operativo e instrumental y de especialización en su
respectivo campo de acción, sin perjuicio de los aspectos humanísticos propios de
este nivel. (Ley 30 de 1993).
77
47. EFICIENCIA: Los empleados públicos al servicio del Ministerio de educación;
deben brindar calidad en cada una de sus funciones; con oportunidad y eficiencia;
procurando obtener una capacitación sólida y permanente.
48. EJERCICIO ADECUADO DEL CARGO: Con motivo o en ocasión del ejercicio
de sus funciones, el empleado público no debe adoptar represalia de ningún tipo o
ejercer coacción alguna contra otros servidores públicos o contra los usuarios o
administrados.
49. ENCARGATURA: Conjunto de documentos sean cuales sean su fecha, su forma y
su soporte material, producidos o recibidos por toda persona física o moral, y por
todo servicios u organismo público o privado, en el ejercicio de su actividad, y son,
ya conservados por sus creadores o por sus sucesores para sus propias necesidades,
ya transmitidos a la institución de archivos competente en razón de su valor
archivístico.
50. ESCALAFÓN: Consiste en la lista de rangos en que se agrupan las personas
integradas en una institución. Dichos rangos pueden definir
funciones jerárquicas, administrativas, operativas, o ser tan solo un elemento
honorario. Cada rango o cargo dentro de un escalafón puede ir acompañado de
títulos, símbolos y distinciones, que dependerán siempre de la organización que lo
defina.
51. ESPECIALIDAD: Es el proceso por el que un individuo, un colectivo o una
institución se centra en una actividad concreta o en un ámbito intelectual restringido
en vez de abarcar la totalidad de las actividades posibles o la totalidad
del conocimiento. Tales actividades o ámbitos restringidos se
78
denominan especialidades. El que ha conseguido una especialización se
denomina especialista.
52. ÉTICA PÚBLICA: Desempeño de los empleados basado en la observancia de
valores, principios y deberes; que garantizan el profesionalismo y la eficacia de la
función pública.
53. EVALUACIÓN CENSAL DE ESTUDIANTES (ECE): Consiste en la aplicación
de pruebas estandarizadas a todos los estudiantes de segundo grado de Primaria de
Educación Básica Regular (EBR) de las instituciones públicas y privadas, para medir
cuanto han aprendido en Comprensión Lectora y Matemática durante el año lectivo.
A estos estudiantes se los evalúa en lengua materna castellana porque reciben
educación en este mismo idioma y se hace un análisis comparativo con resultados
anteriores
54. EXPEDIENTES: Son los documentos que ingresan a través de mesa de partes a las
diferentes áreas de la Ugel, los cuales son decepcionados y se les da el trámite
correspondiente.
55. FORMULARIO: Documento impreso que contiene información estructurada "fija"
sobre un determinado aspecto, para ser complementada con información "variable"
según cada aplicación y para satisfacer un objetivo específico.
56. FUNCIÓN PÚBLICA: Entiéndase por función pública, toda actividad temporal o
permanente remunerada u honoraria, realizada por una persona en nombre o al
servicio de las entidades de la administración en nombre o al servicio de las
entidades de la administración pública en cualquiera de sus niveles jerárquicos.
79
57. GESTIÓN INSTITUCIONAL: La gestión institucional se refiere a las acciones
ejecutadas por el director de la institución educativa, a fin de lograr la mejora
pedagógica, institucional y administrativa; para lo cual debía estar preparado, con la
finalidad de mejorar sus capacidades y asumir sus funciones de manera eficiente y
eficaz. El Programa Estratégico Logros de Aprendizaje, contempla la capacitación en
gestión a Directores de instituciones educativas que cuentan con servicio de Inicial y
Primaria, para que estos tengan la capacidad de resolver tres situaciones críticas, que
si bien no son originadas en los procesos de aprendizaje, inciden de manera
apreciable en la capacidad de los estudiantes para alcanzar los logros en los
aprendizajes. Estos son: Anemia y rendimiento educativo, Insalubridad de
infraestructura, servicios básicos y servicios higiénicos en la escuela y Coordinación
pedagógica entre Director y equipo docente
58. IDONEIDAD: Entendida como la aptitud técnica, legal y moral; que los empleados
públicos del MED, deben poseer y mostrar. Es una condición esencial para el acceso
y ejercicio de la función pública.
59. INSTITUCIÓN EDUCATIVA ([Link]): Denominación genérica que utiliza la Ley
General de Educación 28044 para referirse al conjunto de personas y bienes
promovidos por las autoridades públicas o por particulares, referidas a los centros
donde se imparte educación o enseñanza a nivel Inicial, Primaria y/o Secundaria.
Toda institución educativa con autorización de funcionamiento debe estar registrada
en el Padrón de Instituciones Educativas, identificadas con un código modular y un
código del Local Escolar donde funciona
80
60. LICENCIA: Es la facultad o permiso atribuido a una persona para ejercer una
actividad, o gozar de ciertas libertades o concesiones fuera de las ordinarias, por
situaciones particulares. La persona que obtiene una licencia se denomina licenciado.
Las licencias suponen que ciertas personas dominan determinadas cuestiones
profesionales o técnicas, requeridas para el desarrollo de una actividad o son
excepciones al régimen legal general al que se le realizan concesiones.
61. MAD: El Modulo de Administración Documentaria, posee un nivel de seguridad que
determina diferentes accesos al mismo, esto en función al tipo de usuario.
62. MANTENIMIENTO ESCOLAR: Identificar las necesidades de mejora para
ejecutar los procesos de mantenimiento y conservación de la infraestructura
educativa pública a cargo del PRONIED, de acuerdo a las priorizaciones dispuestas
en el Plan de Infraestructura Educativa.
63. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES (MOF): El Manual de
Organización y Funciones de la Gerencia Sub Regional Jaén, tiene por finalidad
“Contribuir a la división del trabajo, fija la organización interna de la Gerencia Sub
Regional Jaén a través de su estructura y funciones Generales, indica la autoridad,
responsabilidad, funciones y atribuciones específicas de los cargos, coordinación y
canales de comunicación en cada cargo que lo integra”.
64. MIAU: Módulo Integral de Atención al Usuario
65. MINEDU: Ministerio de Educación.
66. MODALIDAD EDUCATIVA: La ley General de Educación establece
tres modalidades de educación (escolarizada, no escolarizada y mixta); la RIEMS
reconoce variantes de estas modalidades y las define como
81
opciones educativas (presencial, virtual, intensiva, autoplaneada y mixta; es decir,
alguna combinación de las anteriores que se autorice).
67. NEUTRALIDAD: Que debe actual con absoluta imparcialidad política, económica
o de cualquier índole en el desempeño de sus funciones; demostrando independencia
con respecto a personas, partidos políticos o instituciones.
68. NIVEL EDUCATIVO: Cada una de las etapas que forman la educación de un
individuo tomando como base un promedio de edad determinada. El cual al finalizar
se le otorga un certificado de acreditación del nivel en cuestión.
69. OFICIO: Es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones,
consultas, órdenes, informes, o también para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de
invitación, de felicitación, de colaboración, de agradecimiento, etcétera. Estas
redacciones se utilizan en instituciones como: Ministerios, embajadas, municipios,
colegios profesionales, sindicatos y oficinas de gobierno, entre otros.
70. ORDEN DE MÉRITO MODALIDAD: Orden de mérito en la modalidad de EBR.
Este orden de mérito es el que se emplea en aquellas UGEL en las que existen IE de
EBR INTEGRADAS.
71. PAGOS: Es el cumplimiento de la obligación, a través del cual se extingue ésta,
satisfaciendo el interés del acreedor y liberando al deudor. El pago de la deuda debe
ser completo.
72. PAPELETA DE SALIDA DE PERSONAL: Documento que acredita la salida del
personal en horario de trabajo, ya sea por enfermedad, motivos particulares o
comisión, dicha papeleta controla hora de salida y hora de llegada para así poder
informar el motivo de la ausencia del personal en horas de trabajo.
82
73. PDLC: Plan de desarrollo local concertado.
74. PECOSA: Pedido de Comprobante de Salida, que tiene por finalidad servir de
documento fuente en el área de bienes, facilitar el pedido y despacho de los artículos
de cada dependencia, así como de información contable de los artículos egresados
del almacén.
75. PEI: Plan estratégico institucional.
76. PERSONAL: Es la encargada de administrar y evaluar los procesos técnicos y
acciones de personal en la Unidad de Gestión Educativa Local, sobre ingreso,
reingreso, desplazamiento, deberes, derechos, régimen disciplinario, recursos
administrativos y cese que demanda la carrera pública del profesorado y del personal
administrativo.
77. PLANILLAS: Es la nómina de trabajadores vinculados en un determinado centro de
trabajo, que contiene los principales datos del contrato de trabajo, y registra las
operaciones relativas a las remuneraciones y demás ingresos y egresos (retenciones)
del personal, que suceden durante su vida laboral y en cumplimiento de los
dispositivos legales que regulan este importante documento jurídico contable.
78. POI: Plan operativo institucional.
79. POLÍTICA: Conjunto de estrategias, normas y parámetros de una organización, que
orientan la actuación de los funcionarios para alcanzar sus objetivos y metas en un
lugar y plazo dados. Es un marco general de actuación.
80. PRITE: Programa de intervención temprana.
81. PROBIDAD: Los empleados públicos (funcionarios y servidores) del Ministerio de
Educación, deben actuar con rectitud, honradez y honestidad; procurando satisfacer
83
el interés general y desechar todo provecho o ventaja personal, obtenido por sí o por
interpósita persona.
82. PROCEDIMIENTO: Ciclo de operaciones que afectan a varios empleados que
trabajan en sectores distintos y que se establece para asegurar el tratamiento uniforme
de todas las operaciones respectivas para producir un determinado bien o servicio.
83. PRONOEI: Programa no escolarizado de Educación Inicial. radican en un esfuerzo
por ofrecer una alternativa de atención a niños y niñas que no tienen acceso a una
educación formal, reconociendo la importancia del rol educador que tiene la
comunidad de las zonas rurales y urbanas marginales.
84. REASIGNACIÓN: Es realizar nuevamente una conexión entre dos aspectos.
Pongamos un ejemplo sencillo. Un corredor participa en una competición y recibe un
dorsal con un número determinado. Si el número que recibe es erróneo tendrá que
solicitar otro.
85. REINCORPORACIÓN: Volver a ocupar su lugar después de un periodo de estar
sin cumplir funciones.
86. REINTEGRO LABORAL: Es una resolución por la cual se establece que un
trabajador recupere su trabajo y vuelva a realizar las actividades que le
correspondían, respetando sus condiciones laborales y antigüedad. Generalmente se
trata de un documento que avala tal decisión y que es elaborado por alguna
autoridad, ya sea interna o externa, que debe de acatar el fallo irreprochablemente.
Un reintegro laboral se redacta casi siempre después de alguna controversia o
problema que haya provocado una suspensión momentánea del trabajador.
87. REQUERIMIENTO: Petición de una cosa que se considera necesaria.
84
88. RESOLUCIÓN: Una resolución de un caso, por lo general es el acto en el que se
concluye con un análisis final y definitivo el problema que busca desde una instancia
cuestionada y debatida ser resuelto. Las resoluciones son las conclusiones con
detalles y acuerdos llegados luego de debatido un determinado asunto.
89. RESPETO: Los empleados públicos adecúan su conducta hacia el respeto de la
constitución y las leyes, garantizando que en todas las fases del proceso de toma de
decisiones o en el cumplimiento de los procedimientos administrativos, se
respétenlos derechos a la defensa y al debido procedimiento.
90. RESPONSABILIDAD: Todo servidor público debe desarrollar sus funciones a
cabalidad y en forma integral, asumiendo con pleno respeto su función pública. Ante
situaciones extraordinarias, el empleado público puede desarrollar tareas que, por su
naturaleza o modalidad, no sean las estrictamente inherentes a su cargo.
91. SOLICITUD: Es aquel documento o memorial a través del cual se solicita algo a
alguien. Este tipo de comunicación es muy común en las empresas y en las oficinas
públicas, entre otros espacios.
92. SUSPENSIÓN: Esta medida procede en aquellos casos en que la falta cometida,
reviste cierta gravedad debiendo la sanción efectuarse previo informe investigatorio,
hasta por un máximo de 30 días en cada oportunidad.
93. TESORERÍA: Es el área de una empresa en la que se gestionan las acciones
relacionadas con las operaciones de flujos monetarios. Incluye, básicamente, la
gestión de la caja y las diversas gestiones bancarias. La contabilidad registra dicha
ejecución.
85
94. TRABAJOS EXTRAORDINARIOS: Se autorizará el trabajo extraordinario a
partir de las 18.30 horas, únicamente para ejecutar trabajos de suma urgencia,
imprevistos o aquellos que por su propia naturaleza no pudieran ser ejecutados hasta
antes de la referida hora.
95. TRÁMITE DOCUMENTARIO: Es responsable de registrar y canalizar mediante
el Órgano correspondiente los documentos que ingresan a la Unidad de Gestión
Educativa Local.
96. UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL (UGEL): Es una instancia de
ejecución descentralizada del Gobierno Regional con autonomía en el ámbito de su
competencia. Su jurisdicción territorial es la provincia, pudiendo ser modificada bajo
criterios de dinámica social, afinidad geográfica, cultural o económica y facilidades
de comunicación, de acuerdo al procedimiento establecido en las normas específicas
sobre la materia.
97. ROL: El rol de la Ugel Jaén, está relacionado con sumisión y en ese marco tiene la
obligación de proteger el interés de general del estado y garantizar los derechos e
intereses de comunicados.
98. intereses de los administrados. ¡Para ello tiene en cuenta los preceptos y normas
establecidos en la Ley N!27444, como las leyes 29060 del silencio administrativo y
la ley N° 27806 de transparencia y acceso a la ifnromacion y la laet del cordigo de
etlica.
99. USO ADECUADO DE LOS BIENES DEL ESTADO: El empleado público debe
proteger y conversar el desempeño de sus funciones de manera racional, evitando su
86
abuso, derroche o desaprovechamiento, sin emplear o permitir que otros utilicen los
bienes del estado para fines particulares.
100. USUARIO: Es aquella persona que usa algo para una función en específico, es
necesario que el usuario tenga la conciencia de que lo que está haciendo tiene un fin
lógico y conciso, sin embargo, el termino es genérico y se limita en primera estancia
a describir la acción de una persona que usa algo.
101. VACACIONES: Es el derecho que todo trabajador tiene, luego de cumplir con
ciertos requisitos, a disfrutar de 30 días calendario de descanso remunerado de
manera ininterrumpida por cada año completo de servicios.
102. VACANTE: Sirve para definir a un puesto que está libre, Vacante es un puesto por
lo general está ocupado y que para buscarle su respectivo ocupante se habla que está
vacante o disponible. Este término es básicamente aplicado en el mundo laboral,
donde las vacantes de empleos son las más buscadas por personas interesadas. Para
llenar una vacante laboral es importante tener en cuenta que la persona que vaya a
llenar esa vacante tenga las características y perfil necesario para ejecutar las labores
que en él se hacen.
87
ANEXO B.
(Plan de Prácticas)
88
UNIVERSIDAD PARTICULAR
DE CHICLAYO
FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA PROFESIONALDE ADMINISTRACIÓN Y
NEGOCIOS
PLAN DE PRÁCTICAS
INSTITUCIÓN:
UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL- JAÉN
ALUMNA:
ZAPATEL CORDOVA, YUVIXA SADITH
CORREO- TELÉFONO
yuvixa13szc@[Link] - 941908045
DOCENTE:
[Link] ELIZABETH DÍAZ RAMOS
JAÉN -2018
89
2.1. Justificación
Las prácticas pre-profesionales son de entera importancia en el futuro de cualquier estudiante
que quiera insertar en el mundo laboral. Si uno revisa los avisos de empresas que buscan
trabajadores, se podrá apreciar que siempre piden trabajadores con experiencia y las prácticas en
la institución o empresa son una manera de obtener la misma.
En el tiempo de estudiante universitario se dan muchas deficiencias que impiden que uno se
complemente como profesional, todo transcurre de manera teórica y menos práctica, en cambio
en el centro de práctica todo transcurre de manera 100% práctica y 0% teórico, en un activismo
donde te permite fortalecer las capacidades personales y trabajar en equipo, sobre todo sacar a
relucir tus destrezas.
Es por ello que debemos realizar prácticas, ya que se da a conocer los pormenores de nuestra
profesión, así como los obstáculos a los que nos enfrentamos en la misma.
Es importante que todos los alumnos las realicen, pues nos ayudará a mejorar nuestro
desempeño profesional, nos hará crecer como profesionales y como personas. Así al llegar a
ocupar un puesto en algún lugar de trabajo, ya tendremos plenamente identificadas todas las
cosas que se hallará en el área en que se desenvuelve, es decir, llegará más preparado.
Por ello, para la obtención del Grado Académico de Bachiller en Administración es un
requisito realizar las Prácticas Pre Profesionales II en una Institución Pública o Privada, a fin a la
especialidad.
90
2.2. Objetivos
2.2.1. Objetivo General
Complementar la formación profesional, en cuanto se refiere a conocimientos
administrativos, laborales, que desarrollare en mi centro de prácticas pre profesionales
desarrollado en la Unidad de Gestión Educativa Local.
2.2.2. Objetivo Específico
Contrastar y conocer la realidad laboral de la institución pública de la Unidad de
Gestión Educativa Local Jaén.
Adquirir experiencias observando y describiendo como se desarrolla las acciones
administrativas, laborales en las instituciones.
Demostrar las virtudes y valores que como universitarios hemos ido adquiriendo para
las competencias que desempeñe en el centro de prácticas.
Desenvolver las destrezas y capacidades a través de la aplicación de conocimientos y
habilidades adquiridas.
91
2.3. Actividades
ACTIVIDADES REALIZADAS
Cód. Fecha N° Fecha
Actividad Inicial días Final
Recepción y trámite documentario que ingresa al equipo de
112
personal (físico - virtual). "1" 16/04/2018 6/08/2018
días
Consignar y transcribir una relación de los reportes de
51
directores o docentes durante el monitoreo del semáforo "2" 23/05/2018 13/07/2018
días
escolar.
Redactar las constancias de trabajo al personal que solicita.
84
"3" 2/05/2018 25/07/2018
días
Manejo, orden y organización del acervo documentario.
112
"4" 16/04/2018 6/08/2018
días
Redactar el acta de adjudicación de las licencias con goce o
84
sin goce de haber. "5" 2/05/2018 25/07/2018
días
Tipeo de los lomos y el forrado adecuado de los
32
archivadores para el control del acervo documentario del "6" 4/06/2018 6/07/2018
Días
área de personal.
Colocar el sello de visto bueno a todo el acervo
109
documentario que lo requiere. "7" 16/04/2018 3/08/2018
días
Archivar la documentación correspondiente (físico- virtual).
109
"8" 16/04/2018 3/08/2018
días
Redacción de un informe para la proyección de encargatura
60
de funciones, dirección y mantenimiento escolar. "9" 16/04/2018 15/06/2018
Días
2.4. Programación De Actividades
92
93
2.5. Presupuesto
2.5.1. Bienes
UNIDADES
GASTOS COSTO TOTAL COSTO
BIENES GASTOSS/1,428.00UNITARIO
S/2,113.00 TOTAL
SERVICIOS S/685.00
150 Impresiones S/0.10 S/15.00
50 Copias S/0.10 S/5.00
4 Folder Manila S/0.50 S/2.00
2 Anillado S/2.00 S/4.00
1 CD S/2.00 S/2.00
400Horas Compensación de
S/3.50 S/1,400.00
remuneración
TOTAL S/1,428.00
2.5.2. Servicios
UNIDADES COSTO COSTO
GASTOS
UNITARIO TOTAL
7 Movilidad( gasolina
S/15.00 S/105.00
para moto propia)
20 Luz S/3.00 S/60.00
1 Pago a la
S/520.00 S/520.00
Universidad
TOTAL S/685.00
2.5.3. Presupuesto Total
92
92
ANEXO C.
(Ficha de Evaluación)
92
92
ANEXO D.
(Certificado de Prácticas)
92
92
ANEXO B.
(Fotografías)
92
RECEPCIONANDO LOS
DOCUMENTOS QUE SON
INGRESADOS A LA OFICINA PARA
EL TRAMITE CORRESPONDIENTE.
ARCHIVANDO LOS DOCUMENTOS, LOS
CUALES YA ESTAN ATENDIDOS.
92
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