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Análisis de Espera en Estación de Gasolina

Este documento presenta un ejercicio sobre el análisis de sistemas de colas. Se analiza una estación de gasolina con una sola bomba donde llegan clientes a una tasa de 10 por hora y son atendidos a una tasa de 15 clientes por hora. Se calcula el número promedio de clientes en el sistema (2 clientes) y el porcentaje de tiempo que el operador está ocupado (66.66%).

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Análisis de Espera en Estación de Gasolina

Este documento presenta un ejercicio sobre el análisis de sistemas de colas. Se analiza una estación de gasolina con una sola bomba donde llegan clientes a una tasa de 10 por hora y son atendidos a una tasa de 15 clientes por hora. Se calcula el número promedio de clientes en el sistema (2 clientes) y el porcentaje de tiempo que el operador está ocupado (66.66%).

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2

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE


MEXICO
1. El tiempo promedio de permanencia en la fila. 

λ 10 10
Lq = = =
μ ( μ−λ ) 15 ( 15−10 ) 15 ( 5 )
10
Lq = =0.13∗60
75

Lq=7.8 min . de espera

Conclusiones

Realmente el problema no es complicado, solo se necesita saber cual es la


formula correcta de ocupar y cuales son los datos que ya tenemos, y a partir de
ahí solo se necesita una correcta interpretación de los datos. Estos ejercicios son
excelentes ya que se pueden aplicar a cualquier actividad que nosotros
necesitemos analizar.

Fuentes de consulta

 UV. (S/F). Distribución exponencial. Marzo, 2018, de Universidad de


Valencia Sitio web: https://www.uv.es/ceaces/base/modelos%20de
%20probabilidad/exponencial.htm

 UABC. (2009). Bioestadística: Métodos y Aplicaciones. Marzo, 2018, de


Facultad de Ciencias Marinas Sitio web:
http://fcm.ens.uabc.mx/~chelo/estadistica/doc-pdf/dis-continuas.pdf

Analiza el siguiente caso:

A una estación de gasolina que cuenta con una sola bomba


llegan clientes a una tasa de 10 por hora con distribución exponencial.
Estos clientes son atendidos por el operador de la bomba que les da el
servicio y les cobra. El tiempo de servicio se distribuye
exponencialmente con media de 4 minutos por cliente.

 De acuerdo al ejercicio tenemos los siguientes datos

λ=10 clientes por hora

μ=1cliente por 4 minutos esto tambien nos puede dar 15 cliente por hora

Determina lo siguiente:

1. El número promedio de clientes en el sistema.


λ 10
L= =
μ− λ 15−10
10
L= =2 clientes en promedio
5
2. El porcentaje del tiempo que el operador está ocupado.
λ 10
P= = =0.66
μ 15
P=0.66∗100 %
P=66.66 % del tiempo el operador esta ocupado

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