FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE

PSICOLOGÍA
Proyecto de Responsabilidad Social Universitaria

“EL ARTE DE COMUNICARNOS”

Autor:

CUADROS LEON, Wendie.

CAMONES MANRIQUE, Nilson
CERVANTES MONTALVO, Gabriela
GONZALES LLAMOCTANTA, Pablo
JARA CARDENAS, María.
Asesora:

Mg.

HUARAZ – PERÚ

2018
 PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

I. Título del Proyecto

“El arte de comunicarnos”

II. Resumen Ejecutivo

El presente proyecto de responsabilidad social universitaria denominado: “EL ARTE

DE COMUNICARNOS”, contempla una serie de actividades de proyección
comunitaria que tiene por finalidad acercar la universidad a la población tomando
conocimiento directo de la realidad y su problemática para contribuir en la búsqueda
de soluciones adecuadas al espacio y lugar, contribuyendo a mejorar las condiciones
de vida de una población que pueda ser abordada (en la atención de su problemática)
de manera interdisciplinaria y multiprofesional en base a las necesidades sentidas de
la población, teniendo en cuenta los principios de equidad e inclusión.

Por tal razón, el Programa de estudios de Psicología, ha diseñado un proyecto de

responsabilidad social universitaria, en coordinación con la jefatura de
Responsabilidad Social Universitaria, para canalizar actividades a favor de la
población estudiantil con conductas de riesgo en el que se fomentará estrategias de
habilidades sociales para una convivencia interactiva y armoniosa. El presente
proyecto implica la ejecución de programas de promoción y prevención e
intervención dirigidos a alumnos, padres y autoridades de las instituciones educativas.

Para tal fin, a través de la metodología aprendizaje – servicio, la misma que consiste
en desarrollar en los estudiantes capacidades de comunicación asertiva y una
adecuada autoestima, formas de intervención comunal, desde la planificación hasta la
elaboración de informes; así como complementar la teoría académica con la solución
de las necesidades de la I.E. “JOSE MARIA ARGUEDAS” de Marcara, Huaraz, se
ha designado que la experiencia curricular que intervendrá directamente con los
estudiantes según las competencias y objetivos a lograr de los Programas de
 Promoción y Prevención en Psicología, Intervention In Psychosocial Problems y
Prácticas Pre Profesionales I, II, III y IV.

III. Justificación del Proyecto

III.1. Antecedentes y Ámbito de Intervención
Para Monzón Monroy y José Antonio (2015) en su tesis "Habilidades sociales
en adolescentes institucionalizados entre 14 y 17 años de edad". Guatemala de
la Asunción. Planteó como objetivo general determinar cuáles son las
habilidades sociales que poseen los jóvenes entre 14 y 17 años de edad
institucionalizados para poder crear un programa de desarrollo de habilidades
sociales. El grupo de adolescentes fue elegido aleatoriamente tomando en
cuenta que no estuvieran fuera de los límites de edad establecidos. El
instrumento que se utilizó para realizar el estudio fue el Cuestionario de
Habilidades en el Aprendizaje Estructurado elaborado por Arnold Goldstein,
Spafkin, Gershaw y Klein (1989). La aplicación del instrumento fue de forma
colectiva, formando 4 grupos de 15 adolescentes. Los resultados obtenidos
revelaron que las habilidades sociales competentes son: escuchar, formular una
pregunta, dar las gracias, presentarse, pedir ayuda, participar, seguir
instrucciones, resolver el miedo, auto-recompensarse, pedir permiso, negociar,
empezar el auto-control, defender los propios derechos, responder al fracaso,
hacer frente a las presiones de grupo, tomar decisiones, establecer un objetivo,
resolver los problemas según su importancia, tomar una decisión y concentrarse
en una tarea.

Por otro lado, Verde Loyola y Ruth Ysabel (2015), en su investigación “Taller
aprendiendo a convivir para el desarrollo de habilidades sociales en los alumnos
del primer año de educación secundaria de la I.E. Víctor Raúl Haya de la Torre
el Porvenir – Trujillo, 2014”. Investigación que tuvo como objetivo determinar
en qué medida el Taller Aprendiendo a Convivir desarrolla 18 habilidades
sociales en los alumnos del Primer Grado de Educación Secundaria de la I.E.
Víctor Raúl Haya de la Torre. El Porvenir – Trujillo, 2014. Se utilizó el método
inductivo deductivo, el diseño es pre-experimental, la población estuvo
conformada por 43 alumnos y la muestra fue de 21 estudiantes pertenecientes al
primer grado de educación secundaria. A todos ellos se les aplicó un pre y
postest, consistente en 50 ítems. Después de la aplicación del Taller
Aprendiendo a Convivir, se incrementó significativamente en 42.0 puntos, entre
el nivel promedio de la habilidad social general pretest (135.4 puntos) vs el
nivel promedio de la habilidad social general postest (177.4 puntos) en los
estudiantes del Primer Grado “A” de Educación Secundaria de la I. E. Víctor
Raúl Haya de la Torre. El Porvenir - Trujillo, 2014. Donde se observa que, en
dichos estudiantes, antes del desarrollo del taller el 66.7% de los estudiantes se
encontraban en el nivel Inicio, el 23.8% en el nivel Proceso, el 9.5% en el nivel
Logrado y ninguno en el nivel Logro Destacado; pero después del desarrollo
del Taller y por efectos del mismo tenemos que solo el 4.8% se ubicaron en el
nivel Inicio, el 57.1% en el nivel Proceso, el 19% en el nivel Logrado y el 19%
en el nivel Logro Destacado.

III.2. Problemas, causas y efectos

 ARBOL DE PROBLEMAS

Fobia social

Aislamiento social

Dependencia y dificultad Deserción académica, Inseguridad,

ansiedad, disfunción en la autoestima inadecuada,
para expresar sus conductas aversivas y
comunicación depresión, aislamiento y
emociones. adicciones
interpersonal y social. apatía.

DIFICULTADES EN EL MANEJO DE HABILIDADES

SOCIALES DE LOS ESTUDIANTES DE LA I.E.
“JOSE MARIA ARGUEDAS”

Perdida familiar

Violencia
Carencia afectiva Bullying y abuso escolar
intrafamiliar
en los estudiantes.

Separación de padres

Burlas y agresiones físicas por

Familias disfuncionales.
parte de algunos alumnos.
 III.3. Alternativas de solución

Elaborar un programa de intervención para desarrollar adecuadamente las

habilidades sociales, en los estudiantes I.E. “José María Arguedas”. Así mismo,
se ejecutará talleres, donde se dará a conocer los temas siguientes:
 Autoestima:
 Comunicación asertiva.
 Control de emociones.
 Toma de decisiones.
 Resolución de conflictos.
 Trabajo en equipo.

IV. Descripción del Proyecto

IV.1. Objetivos, medios y finalidad.
 ARBOL DE OBJETIVOS

Elevar la convivencia saludable en el

ámbito familiar, escolar y social

Bienestar psicológico

Seguridad en sí Estabilidad emocional y Relaciones

mismos, pensamientos mejora en el interpersonales Autoestima
positivos. rendimiento académico. exitosas. adecuada.

MEJORAR LAS HABILIDADES

SOCIALES EN LOS ESTUDIANTES I.E.
“JOSE MARIA ARGUEDAS”

Comunidad educativa Sentido de

con relaciones basadas en pertenencia al Adecuada socialización
Familias con adecuados
la igualdad y respeto. grupo de pares. y comunicación en el
estilos de crianza.
aula.
Escolares utilizan adecuadas
estrategias de afrontamiento.
Conocimiento de Alumnos sensibilizados en
relaciones de igualdad y consecuencias del bullying
respeto en hijos y
entorno.

IV.2. Beneficiarios

 30 estudiantes de la institución educativa “José María Arguedas”

 V. Matriz de Marco Lógico

INSTRUMENTO 01 – MODELO DE MATRIZ DE MARCO LÓGICO

INDICADORES VERIFICABLES
RESUMEN NARRATIVO MEDIOS DE VERIFICACIÓN HIPOTESIS/ SUPUESTOS
OBJETIVAMENTE
FIN (Objetivo de Desarrollo)
Contribuir con una convivencia
saludable en el ámbito escolar,
familiar y social.
- Registro de alumnos - Inconvenientes en la organización
PROPÓSITO (Objetivo General) Al terminar el proyecto el 70% de los
- Registro de los - Feriados
Desarrollar y fortalecer las estudiantes desarrollarán y
organizadores - Actividades dentro de la institución
Habilidades Sociales en los alumnos fortalecerán sus Habilidades Sociales
- Resultado de la a la hora de la ampliación del pre
permitiéndoles una mejora en la permitiendo una mejora en la
aplicación del pre test test
integración, tanto en la familia, integración, tanto en la familia,
- Registro de - Falta de transporte.
comunidad y escuela. escuela y comunidad
fotográficos - Poco espacio de las aulas
RESULTADOS (Objetivo Especifico) Al terminar el proyecto el 70% de los
- Inconvenientes en la organización
R1: Escolares que fortalezcan su escolares fortalecerán sus
- Registro de los - Feriados
autoestima, la comunicación habilidades sociales, autoestima, la
alumnos - Actividades dentro de la institución
asertiva, control de emociones, toma comunicación asertiva, control de
- Instrumento de a la hora de la evaluación
de decisiones, resolución de emociones toma de decisiones,
evaluación - Movilidad
conflictos y un buen trabajo en resolución de conflictos, trabajo en
- Poco espacio de las aulas
equipo. equipo.
ACTIVIDADES(Acciones) 1 sesión de 45 minutos dirigida a los - Registro de alumnos y - Inconvenientes en la organización
Act.1.1. Elaboración y ejecución del alumnos organizadores - Feriados
taller sobre la Autoestima, dirigido a - Programa sobre la - Actividades dentro de la institución
los alumnos de 3 “C” Autoestima a la hora de la presentación del
programa sobre la Autoestima
- Movilidad
- Poco espacio de las aulas
 - Poca participación de los alumnos
- Poco interés por parte de los
docentes
- Inconvenientes en la organización
- Feriados
- Actividades dentro de la institución
- Registro de alumnos y a la hora de la presentación del
Act.1.2. Elaboración y ejecución del organizadores programa sobre Comunicación
1 sesión de 45 minutos dirigida a los
taller sobre Comunicación Asertiva, - Programa sobre Asertiva
alumnos
dirigido a los alumnos de 3 “C” Comunicación - Movilidad
Asertiva - Poco espacio de las aulas
- Poca participación de los alumnos
- Poco interés por parte de los
docentes
- Inconvenientes en la organización
- Feriados
- Actividades dentro de la institución
a la hora de la presentación del
- Registro de alumnos y
Act.1.3. Elaboración y ejecución del programa sobre Control de
1 sesión de 45 minutos dirigida a los organizadores
taller sobre Control de Emociones, Emociones
alumnos - Programa sobre
dirigido a los alumnos de 3 “C” - Movilidad
Control de emociones
- Poco espacio de las aulas
- Poca participación de los alumnos
- Poco interés por parte de los
docentes
Act.1.4. Elaboración y ejecución del 1 sesión de 45 minutos dirigida a los - Registro de alumnos y - Inconvenientes en la organización
taller sobre Toma de Decisiones, alumnos organizadores - Feriados
dirigido a los alumnos de 3 “C” - Programa sobre Toma - Actividades dentro de la institución
de Decisiones a la hora de la presentación del
programa sobre Toma de Decisiones
- Movilidad
- Poco espacio de las aulas
 - Poca participación de los alumnos
- Poco interés por parte de los
docentes
- Inconvenientes en la organización
- Feriados
- Actividades dentro de la institución
- Registro de alumnos y a la hora de la presentación del
Act.1.5. Elaboración y ejecución del organizadores programa sobre Resolución de
1 sesión de 45 minutos dirigida a los
taller sobre Resolución de Conflictos, - Programa sobre Conflictos
alumnos
dirigido a los alumnos de 3 “C” Resolución de - Movilidad
Conflictos - Poco espacio de las aulas
- Poca participación de los alumnos
- Poco interés por parte de los
docentes
- Inconvenientes en la organización
- Feriados
- Actividades dentro de la institución
- Registro de alumnos y a la hora de la presentación del
Act.1.6. Elaboración y ejecución del
1 sesión de 45 minutos dirigida a los organizadores programa sobre Trabajo de Equipo
taller sobre Trabajo en Equipo,
alumnos - Programa sobre - Movilidad
dirigido a los alumnos de 3 “C”
Trabajo en Equipo - Poco espacio de las aulas
- Poca participación de los alumnos
- Poco interés por parte de los
docentes
VI. Recursos: Humanos, Materiales y Servicios
VI.1. Humanos:
 Estudiantes de las experiencias curriculares de Intervention in
psychosocial problems.
 Docente de la experiencia curricular de Intervention in Psychosocial
Problems.
 Administrativos del Programa de Estudios de Psicología.
 Institución Educativa “José María Arguedas”.
 Estudiantes de la Institución Educativa.
VI.2. Materiales:
 Materiales de escritorio y oficina (papelografo, plumones,
periódico, lapiceros, hojas bond, hilo).
 Materiales de aseo y limpieza.
 Materiales publicitarios (banner, afiches, trípticos y mosquitos).
Servicios:
 Fotocopiado
 Impresiones
 Movilidad
 Refrigerio

VII. Esquema del Plan de Monitoreo: Especificar los indicadores de impacto a medir
INSTRUMENTO 02 – PLAN DE MONITOREO Y EVALUACIÓN
 OBSE
FIN/PROPÓSITO/ INDICADORES INSTRUMENTO
METODOLOGÍ FRECU RVAC
RESULTADOS/ VERIFICABLES LÍNEA DE BASE DE RECOJO DE RESPONSABLE
A A UTILIZAR ENCIA IONE
ACTIVIDADES OBJETIVAMENTE INFORMACIÓN
S
R1: Contribuir con una
convivencia saludable en el
ámbito escolar, familiar y
social.

PROPÓSITO (Objetivo Al terminar el proyecto el 70% Reporte estadístico

General) de los estudiantes desarrollarán del Cuestionario de
Desarrollar y fortalecer en las y fortalecerán sus Habilidades la Escala de
Habilidades Sociales en los Afrontamiento para
Sociales permitiendo una
alumnos permitiéndoles una Adolescentes
mejora en la integración, tanto mejora en la integración, tanto
en la familia, comunidad y en la familia, escuela y
escuela. comunidad

RESULTADOS Al terminar el proyecto el 70% - Aplicación del

R1: Escolares que fortalezcan de los escolares fortalecerán sus Pre-test y Pos-test
su autoestima, la habilidades sociales, autoestima, - Aplicación de la
comunicación asertiva, control encuesta de
la comunicación asertiva,
de emociones, toma de satisfacción
decisiones, resolución de control de emociones toma de
conflictos y un buen trabajo en decisiones, resolución de
equipo. conflictos, trabajo en equipo.
ACTIVIDADES (Acciones) 1 sesión de 45 minutos dirigida -Análisis situacional Quincena Estudiantes y docente
Act.1.1. Elaboración y a los alumnos l de la Escuela de
ejecución del taller sobre la Psicología
Autoestima, dirigido a los
alumnos de 3 “C”
Act.1.2 Elaboración y 1 sesión de 45 minutos dirigida -Análisis situacional Quincena Estudiantes y docente
ejecución del taller sobre a los alumnos l de la Escuela de
Comunicación Asertiva, Psicología
dirigido a los alumnos de 3
“C”
Act.1.3 Elaboración y 1 sesión de 45 minutos dirigida -Análisis situacional Quincena Estudiantes y docente
ejecución del taller sobre a los alumnos - l de la Escuela de
Control de Emociones, Psicología
dirigido a los alumnos de 3
“C”
1 sesión de 45 minutos dirigida -Análisis situacional Quincena Estudiantes y docente
Act.1.4 Elaboración y a los alumnos - l de la Escuela de
ejecución del taller sobre Psicología
Toma de Decisiones, dirigido
a los alumnos de 3 “C”
1 sesión de 45 minutos dirigida -Análisis situacional Quincena Estudiantes y docente
Act.1.5 Elaboración y a los alumnos l de la Escuela de
ejecución del taller sobre Psicología
Resolución de Conflictos,
dirigido a los alumnos de 3
“C”
Act.1.6 Elaboración y 1 sesión de 45 minutos dirigida -Análisis situacional Quincena Estudiantes y docente
ejecución del taller sobre a los alumnos l de la Escuela de
Trabajo en Equipo, dirigido a Psicología
los alumnos de 3 “C”

VIII. Cronograma de actividades

INSTRUMENTO 03 – CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
 PROYECTO
-“EL ARTE DE COMUNICARNOS ”
Setiembre Octubre Noviembr Diciembr RESPONSABLE

e e
Elaboración y presentación del proyecto 14/28 Programa de estudios de Psicología
Ejecución de proyecto y registro de 15/24 Programa de estudios de Psicología
organizadores y beneficiarios.
Informe final y de evaluación del proyecto 30 Programa de estudios de Psicología

Difusión de resultados obtenidos 7 Programa de estudios de Psicología

RESULTADOS Programa de estudios de Psicología
R1: RESULTADOS Programa de estudios de Psicología
R1: Escolares que fortalezcan su autoestima, la

comunicación asertiva, control de emociones,

toma de decisiones, resolución de conflictos y
un buen trabajo en equipo.
ACTIVIDADES
Act.1.1. Elaboración y ejecución del taller 19 Programa de estudios de Psicología
sobre la Autoestima, dirigido a los alumnos de
3 “C”

Act.1.2 Elaboración y ejecución del taller 19 Programa de estudios de Psicología

sobre Comunicación Asertiva, dirigido a los
alumnos de 3 “C”

Act.1.3 Elaboración y ejecución del taller 02 Programa de estudios de Psicología

sobre Control de Emociones, dirigido a los
alumnos de 3 “C”
Act.1.4 Elaboración y ejecución del taller 02 Programa de estudios de Psicología
sobre Toma de Decisiones, dirigido a los
alumnos de 3 “C”
Act.1.5 Elaboración y ejecución del taller 16 Programa de estudios de Psicología
sobre Resolución de Conflictos, dirigido a los
alumnos de 3 “C”
Act.1.6 Elaboración y ejecución del taller 16 Estudiantes de 7mo ciclo de la escuela
sobre Trabajo en Equipo, dirigido a los de psicología
alumnos de 3 “C”