FEDERICK TAYLOR
Taylor dirigió un taller de maquinaria, donde observó minuciosamente el trabajo de
los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observación
práctica de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo,
descomponiéndolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente , exigir a
los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo y
remuneración del trabajo.
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administracion/
Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar,
crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos
conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado
en 1903 llamado Shop Management.
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Diseñó un sistema que él llamó la administración científica, una forma de
ingeniería industrial que estableció la organización de los trabajos en la línea
de montaje de Ford. Esta disciplina, junto con la psicología industrial establecido
por otros en la Hawthorne Works de la Western ecléctico en la década de 1920, se
trasladó a principios de la teoría de gestión de tiempo y movimiento de los
estudios de las últimas ideas de calidad total control.
Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores
de la administración gerencial. Con su obra “PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA”,
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calidad.html
HIPOTESIS
Organización Científica del Trabajo(1911)
La hipótesis de Taylor combina dos cosas: el estudio de las aptitudes fisiológicas
de la persona y el de los aspectos económicos en la relación que existe entre el
individuo y la organización.
Busca la forma más racional de lograr unos objetivos dados, a través de una
definición de la división del trabajo, de la estructura de la autoridad y de la
comunicación y toma de decisiones. Taylor, considera al individuo como:
1. Incapaz, desmotivado, perezoso y desprovisto de iniciativa.
2. Irracional en sus decisiones, carente de autodisciplina y de autocontrol e
indefinible de antemano en sus sentimientos.
3. Se siente inclinado exclusivamente hacia el interés propio y hacia la
obtención del máximo beneficio personal. Sus fines personales se oponen casi
siempre a los de la organización.
4. Está orientado básicamente hacia las recompensas y las retribuciones
materiales y económicas
Esta doctrina acerca de la naturaleza de la persona, se basa en una especie de
teoría de clases que divide a las personas que participan en el proceso laboral en
dos grupos distintos: el primero está formado por los trabajadores cuya motivación
y orientación son meramente materialistas; el segundo grupo está formado por los
directivos de la organización, por los jefes de servicio y por los gerentes,
constituye una élite que está destinada a guiar a la masa y a organizar su trabajo.
Principios laborales
1. Especializar al operario en el menor número de trabajos posible para poder
producir con mayor eficacia.
2. Vincular la retribución directamente con el rendimiento prestado (salario a
destajo).
3. Ajustar el tiempo de fabricación del producto y de la realización de las
maniobras con la mayor precisión posible a las limitaciones fisiológicas del
personal trabajador.
Además de las directrices requeridas que regulan la división del trabajo, se
necesita: una autoridad encargada de establecer el plan global, de fijar los
objetivos de la organización y de la producción y de vigilar toda etapa individual de
producción. Estas directrices no sólo incluyen recomendaciones, sino también
prescripciones sobre la manera en que se ha de dividir y estructurar el trabajo
El objetivo de la organización científica del trabajo (OCT) es derribar esos
obstáculos y descubrir los métodos más eficaces para realizar una tarea y
dirigir a los obreros: la "cooperación estrecha, íntima, personal, entre la
administración y los obreros es la esencia misma de la OCT". "Lo que los
trabajadores piden a sus empleadores es un salario elevado, y lo que los
empleadores desean son bajos costos de producción la existencia o la ausencia
de estos 2 elementos constituye el mejor indicio de una buena o de una mala
administración".
La organización del trabajo taylorista transformó a la industria en los siguientes
sentidos:
Aumento de la destreza del obrero a través de la especialización y el
conocimiento técnico.
Mayor control de tiempo en la planta, lo que significaba mayor acumulación
de capital.
Idea inicial del individualismo técnico y la mecanización del rol.
Estudio científico de movimientos y tiempo productivo.
La división del trabajo planteada por Taylor efectivamente reduce los costos
y reorganiza científicamente el trabajo, pero encuentra un rechazo creciente
del proletariado, elemento que sumado a la crisis de expansión estructural de
mercado (por velocidad de circulación de la mercancía) lo llevaría a una
reformulación práctica en el siglo XX que es la idea de fordismo.
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LIBROS DE FEDERICK TAYLOR
SHOP MANAGEMENT(1903)
En the shop management taylor sostiene que los empleados deben ser seleccionados
científicamente y llevados a puestos de trabajo donde las condiciones laborales sean
adecuadas para que puedan cumplir las normas de trabajo establecidas.
La administración científica se ocupó de las condiciones laborales, y entre las más
destacadas estuvieron:
La educación de los instrumentos y herramientas de trabajo y de los equipos de
producción para minimizar el esfuerzo de los operarios y la pérdida de tiempo en la
ejecución.
El mejoramiento del ambiente físico de trabajo de modo que el ruido, la ausencia
de ventilación, la iluminación y la comodidad no generan ineficiencia de los
operarios.
El eje fundamental de los trabajos de Taylor es el estudio de tiempos y movimientos.
La idea básica del estudio de tiempos y movimientos es el análisis y el estudio del trabajo.
De lo que se trata es de estudiar cómo se hace una tarea o como se desempeña una
función. Se debe observar, registrar, medir evaluar y decidir que método es, finalmente, el
mejor sistema de trabajo.
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA(1911)
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las
tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar
los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.
A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que
hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a
que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero.
CARACTERISTICAS
Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos
de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean
cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus
aptitudes.
Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y
los trabajadores.
La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por
una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de
sus principios.
RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO
Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás,
estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante
un análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de
dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos
empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió el
nombre de organización racional del trabajo ORT.
ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO
Esta teoría se fundamenta en 9 puntos que se explicaran a continuación:
1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: Taylor creía que al
estudiar los tiempos y movimientos de los trabajadores se podían eliminar los
movimientos inútiles y los tiempos muertos.
2. Estudio de la fatiga humana: Según esta teoría, la fatiga humana tenía como
efecto la disminución de la productividad y la calidad del trabajo. El objetivo
final de la administración científica, era eliminar los movimientos que producen
fatiga.
3. División del trabajo y especialización del operario: Como resultado los estudios
de tiempo y movimiento, se detectó que la mejor forma de elevar la
productividad era dividiendo y especializando el trabajo. Fue durante esta
época que nació el concepto de “líneas de montaje”.
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4. Diseño de cargos y tareas: Bajo la teoría de Taylor, el diseñar cargos con tareas
específicas facilita el reclutamiento y disminuye los costos ya que se puede
contratar mano de obra más barata. También se disminuyen los errores de
ejecución del trabajo.
5. Incentivos salarias y premios por producción: La administración científica
plantea que los incentivos salariales y premios por producción son una forma
de lograr la colaboración del operario. Bojo este concepto los salarios debiesen
ser por producción, por pieza ensamblada, etc.
6. Concepto de homo economicus: Este concepto nace del punto 5 y dice que el
hombre está motivado únicamente por las recompensas salariales y por
consecuencia:
7. Condiciones ambientales del trabajo: Según esta teoría, el trabajador será más
eficiente en la medida que tenga las condiciones laborales para desarrollar su
trabajo (mejor ambiente físico, mejores herramientas, adecuación de los
equipos para el mínimo esfuerzo del operador.)
8. Estandarización de métodos y maquinarias: Llegado a este punto, es necesario
estandarizar los procesos para disminuir la variabilidad del resultado final.
9. Supervisión funcional: Taylor creía en la supervisión funcional del trabajador, es
decir, cada persona podía tener varios supervisores con una autoridad
suficiente como para corregir la ejecución de las tareas.
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del
operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos
basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por
la ciencia, mediante la planeación del método.
2. Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente
a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos,
entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método
planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo
esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según
el plan previsto.
4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
5.Estudiar para promover mejores oportunidades para el empleado. El
estudio del trabajo se hace consultando al trabajador, sino en asociación
con él.
OTROS PRINCIPIOS IMPLÍCITOS DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN
TAYLOR
Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos
elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso,
eliminar o reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los
movimientos útiles.
Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser
ejecutado.
Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas
que le sean atribuidas.
Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o
sea, entrenarlos adecuadamente.
Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles
atribuciones precisas y delimitadas.
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control
del trabajo como en su ejecución.
Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios
e incentivos para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos,
también como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones
fueren superados.
Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y
procesos de trabajo a ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los
trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del
aumento de la producción proporcionado por la racionalización.
Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles
deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a
ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.
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