Daniel Goleman , en su excelente libro sobre la inteligencia emocional , explora una interesante
idea y es
que muchas personas piensan que nuestro destino y nuestro éxito está destinado en el coeficiente
intelectual , y a pesar de que esto no es del todo falso olvida la importancia que tiene la
inteligencia
emocional en la vida en algunos casos mucho mayor que el coeficiente intelectual ,
El concepto de Inteligencia Emocional ha llegado a prácticamente todos los rincones de nuestro
planeta , en programas educativos , juguetes que dicen contribuir a su desarrollo o anuncios
Sin embargo el mundo empresarial no ha sido ajeno a esta tendencia y ha encontrado en la
inteligencia emocional una herramienta importante para entender la productividad laboral de las
personas , el éxito de las empresas , los requerimientos del liderazgo y hasta la prevención de los
desastres corporativo
Es la inteligencia emocional es la que nos permite tomar conciencia de nuestras emociones ,
comprender los sentimientos de los demás , tolerar las presiones y frustraciones que soportamos
ya
sea en los estudios , en el trabajo , incrementar nuestra capacidad de empatía y nuestras
habilidades
sociales y aumentar nuestras posibilidades de desarrollarnos en la sociedad .
Sorprendido ante el efecto devastador de los arrebatos emocionales y consciente , al mismo
tiempo ,
de que los tests de coeficiente intelectual no arrojaban excesiva luz sobre el desempeño de una
persona en sus actividades académicas , profesionales o personales , Daniel Goleman ha intentado
desentrañar qué factores determinan las marcadas diferencias que existen , por ejemplo , entre un
trabajador " estrella " y cualquier otro ubicado en un punto medio , o entre un psicópata asocial y
un
lider carismático .
Y es que con mucha frecuencia , la diferencia radica en ese conjunto de habilidades que ha
llamado
" inteligencia emocional " , entre las que destacan el autocontrol , el entusiasmo , la empatía , la
perseverancia y la capacidad para motivarse a uno mismo . Si bien es cierto una parte de estas
habilidades pueden venir configuradas en nuestro equipaje genético , y otras tantas se moldean
durante los primeros años de vida , la evidencia respaldada por muchos investigaciones demuestra
que las habilidades emocionales son susceptibles de aprenderse y perfeccionarse a lo largo de la
vida , si es que se utilizan los métodos adecuados .
Las emociones en el cerebro : En esencia , toda emoción constituye un impulso que nos moviliza a
la
acción . Las emociones los dirigen hacia una acción determinada , que puede ser huir , chillar o
recogerse sobre si mismos . Cada uno de nosotros viene equipado con unos programas de
reacción
automática o una serie de predisposiciones biológicas a la acción . Sin embargo , nuestras
experiencias
vitales y el medio en el cual nos haya tocado vivir iran moldeando con los años ese equipaje
genético
para definir nuestras respuestas y manifestaciones ante los estimulos emocionales que
encontramos .
En cada uno de nosotros se solapan dos mentes distintas : una que piensa y otra que siente . De
hecho , el intelecto no puede funcionar adecuadamente sin el concurso de la inteligencia
emocional
y la adecuada complementación entre el sistema límbico y el neocórtex exige la participación
armónica de ambas . En muchisimas ocasiones , estas dos mentes mantienen una adecuada
coordinación , haciendo que los sentimientos condicionen y enriquezcan los pensamientos y lo
mismo
a la inversa . Algunas veces , sin embargo , la carga emocional de un estímulo despierta nuestras
pasiones , activando a nivel neuronal un sistema de reacción de emergencia , capaz de secuestrar
a
la mente racional y llevarnos a comportamientos desproporcionados e indeseables , como cuando
un
ataque de cólera conduce a un homicidio .
La inteligencia más allá del intelecto : Tal como sucede con las matemáticas o la lectura , la vida
emocional constituye un ámbito que se puede dominar con mayor o menor habilidad . A menudo
se
presentan en la sociedad personas con una asombrosa capacidad de razonamiento , pero
completamente inepto en el plano personal . Quienes , en cambio , gobiernan adecuadamente sus
sentimientos , y saben interpretar y relacionarse efectivamente con los sentimientos de los
demás ,
gozan de una situación ventajosa en todos los dominios de la vida .
Si bien es cierto que en toda persona coexisten los dos tipos de inteligencia ( cognitiva y emocional
),
es evidente que la inteligencia emocional aporta , con mucha diferencia , la clase de cualidades
que
más nos ayudan a convertirnos en auténticos seres humanos . Uno de los críticos más
contundentes
con el modelo tradicional de concebir la inteligencia es Howard Gardner . Este mantiene que la
inteligencia no es una sola , sino un amplio abanico de habilidades diferenciadas entre las que
identifica siete , sin pretender con ello hacer una enumeración exhaustiva .
Autocontrol , el dominio de uno mismo : El arte de contenerse , de dominar los arrebatos
emocionales
y de calmarse a uno mismo ha llegado a ser interpretado por psicólogos , como el más
fundamental
de los recursos psicológicos . Y como ha demostrado una profusa investigación , estas habilidades
sepueden aprender y desarrollar , especialmente en los años de la infancia en los que el cerebro
está
en perpetua adaptación . Para comprender mejor estas afirmaciones , veamos su aplicación en el
caso
del enfado y la tristeza
El enfado es una emoción negativa con un intenso poder seductor , pues se alimenta a sí misma en
una especie de círculo cerrado , en el que la persona despliega un diálogo interno para justificar el
hecho de querer descargar la cólera en contra de otro . Cuantas más vueltas le da a los motivos
que
han originado su enfado , mayores y mejores razones creerá tener para seguir enojado ,
alimentando
con sus pensamientos la llama de su cólera . El enfado , pues , se construye sobre el propio enfado
y
su naturaleza altamente inflamable atrapa las estructuras cerebrales , anulando toda guía
cognitiva y
conduciendo a la persona a las respuestas más primitivas ,
El entusiasmo , la aptitud maestra para la vida : La capacidad de pensar , de planificar ,
concentrarse ,
solventar problemas , tomar decisiones y muchas otras actividades cognitivas indispensables en la
vida pueden verse entorpecidas o favorecidas por nuestras emociones . Así pues , el equipaje
emocional de una persona , junto a su habilidad para controlar y manejar esas tendencias innatas ,
proveen los límites de sus capacidades mentales y determinan los logros que podrá alcanzar en la
vida . Habilidades emocionales como el entusiasmo , el gusto por lo que se hace o el optimismo
representan unos estímulos ideales para el éxito . De ahí que la inteligencia emocional constituya
la
aptitud maestra para la vida .
En síntesis , canalizar las emociones hacia un fin más productivo constituye una verdadera aptitud
maestra . Ya se trate de controlar los impulsos , de demorar la gratificación , de regular los estados
de
ánimo para facilitar el pensamiento y la reflexión , de motivarse a uno mismo para perseverar y
hacer
frente a los contratiempos , de asumir una actitud optimista frente al futuro , todo ello parece
demostrar
el gran poder de las emociones como guías que determinan la eficacia de nuestros esfuerzos .
REFERENCIAS
Goleman , d . ( 1995 ) . Obtenido de http : / / ciec . edu . co / wp - content / uploads / 2017 / 08 /
La - Inteligencia
Emocional
- Daniel - Goleman - 1 . pdf
Goleman , d . ( 2009 ) . Obtenido de https : / / hipermotivacion . blog / 2019 / 03 / 11 / inteligencia
- emocional - pdf
daniel - goleman - la - clave - para - el - exito /
