Caso de Estudio
Caso de Estudio
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PRESUPUESTO Y AUDITORIA
IPIALES-NARIÑO
2019
CASO DE ESTUDIO
INTEGRANTES:
ERIKA ALEJANDRA CALPA ARCINIEGAS
MARIO ANDRES CORTES MORENO
LEIDI SUSANA MARQUEZ VALENZUELA
DAYANA PAOLA VALENCIA GUERRERO
PRESENTADO A:
MG. GUSTAVO GABRIEL CHALPARIZAN OBANDO
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PRESUPUESTO Y AUDITORIA
IPIALES-NARIÑO
2019
1. COMPONENTES DEL CONTROL INTERNO
AMBIENTE DE CONTROL: En la red de salud la ladera E.S.E se puede
evidenciar que el comportamiento del gerente es inapropiado puesto que presenta
irregularidades en el área administrativa y financiera esto se debe a que en su
desempeño como gerente no realizo las actividades de manera eficiente y eficaz,
fue una persona incapaz de ejercer su labor, de esta manera el gerente no sabía
liderar por la falta de compromiso, comunicación, creatividad, coordinación,
inspiración, intuición, falta de rigurosidad en el manejo contable, abuso de
confiabilidad y capacidad de delegación con la empresa y los empleados.
PROCESO DE EVALUACION DE RIESGO DE LA ENTIDAD: Los diferentes
riesgos a los que se enfrentó la red de salud la ladera E.S.E fueron:
Falsificación de documentos y cuentas bancarias
Fraudes de estados contables
Fraudes con los estados de resultados
Irregularidades en el proceso de facturación
Falsificación de firmas en los recibos de caja
Deficiencias en el cálculo de los aportes parafiscales
Ausencia de espacios apropiados para áreas de depósitos, trabajo y servicio
de archivos.
Falta de software para realizar las actividades de recursos humanos y
contabilidad.
Perdida de inventarios físicos
Violación de las leyes
Incumplimiento de los contratos
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: En cuanto a la comunicación
formal basándonos en el organigrama de este hospital podemos decir que existe
comunicación formal ya que está constituido por un orden jerárquico en donde la
junta directiva se comunica solamente con el gerente, el gerente se comunica con
las subgerencias, y las subgerencias con las diferentes áreas asistenciales lo que
permite tener un orden en este hospital y la información oficial que se transmite
llega hasta el receptor sin cambios.
En el hospital la comunicación también es informal ya que se ponen de acuerdo
para realizar celebraciones de eventos, tales como el día del niño de los hijos de
los trabajadores
MONITOREO DE CONTROL: En los tipos de control tenemos:
Control previo y pre-control: Teniendo en cuenta que este tipo de control es
anticiparse a la realización de una actividad y prever lo que costara llevarla a cabo
para identificar los gastos financieros presupuestados (citado por: Raffino M. 2018)
Podemos decir que la red de salud de Ladera E.S.E no tuvo en cuenta este
ejemplo de control puesto que hubo malos manejos en la cuestión financiera.
Control directivo o de dirección. Se les conoce como controles de avance o
controles cibernéticos, y supervisan el recorrido de los procesos organizacionales
antes de que acaben, para tener tiempo de tomar medidas o forzar un cambio de
ruta (citado por: Raffino M. 2018). Este ejemplo de control no fue aplicado en este
hospital ya que no se llevaba a cabo supervisión en las diferentes actividades
Control concurrente: Este control se realiza durante los procesos, su función es
garantizar que estos se realicen de manera óptima, supervisando las distintas
etapas y asegurándose que no se comprometa la calidad o la seguridad. (Citado
por: enciclopedia económica, 2017). En la red de salud no se tuvo en cuenta este
control porque hubo falsificación de firmas en los documentos, no hubo quien
controlara el proceso de facturación y el presupuesto y esto no brindaba seguridad
ni calidad.
ACTIVIDADES DE CONTROL:
Las politicas de calidad de La Red de Salud de Ladera E.S.E propende por la
satisfacción de sus usuarios y clientes ofreciendo servicios con calidad;
cumpliendo con los requisitos acordes a la legislación vigente y los de la empresa,
manteniendo un sistema administrativo y financiero actualizado, mejorando
continuamente nuestros procesos de atención, comprometidos con la prevención y
el control de factores de riesgos ocupacionales, procurando un lugar de trabajo
seguro y saludable; asegurando la prevención, minimización y control de efectos
ambientales negativos derivados de la prestación de los servicios de la empresa,
al igual que el uso racional de los recursos naturales.
RIESGOS FINANCIEROS:
-Fraudes en estados contables.
-Anomalías en la secuencia numérica para la elaboración de comprobantes de
egreso.
-Falsificación de firmas en los recibos de caja.
-Pérdida de inventarios físicos.
- Falsificación de documentos y cuentas bancarias.
RIESGOS OPERACIONALES:
-Incumplimiento del perfil del personal.
-Irregularidades en el proceso de facturación.
- Deficiencias en el cálculo de los aportes parafiscales.
- Falta de eficiencia y motivación de los empleados a la hora de realizar una
actividad
-Falta de instrumentos necesarios para realizar procedimientos médicos básicos
(tomar examen de orina o glucosa)
RIESGOS LEGALES:
-Violación de las leyes de contratación
- Daños y perjuicios para la Red de Salud La Ladera E.S.E
- Mal manejo contable en los asuntos de recursos públicos del estado.
-Dos contratos se pagaron anticipadamente sin hacer el debido registro del
manejo y sin ser vigilado por la interventoría.
- Incumplimiento de los requisitos según la norma que establece los parámetros
mediante los cuales se evalúa la gestión de los gerentes.
RIESGOS TECNOLOGICOS:
- Falta de software para realizar las actividades de recursos humanos y
contabilidad.
-Malos cálculos en la nómina.
-La información no fue verídica, confiable, exacta y segura.
-Demora en la entrega de procesos financieros, administrativos, contables.
-Acceso fácil de la Información privada de la red de salud la Ladera E.S.E.
5. CUESTIONARIO DE REVISIÓN Y EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE
CONTROL INTERNO.
PREGUNTAS
SI NO N/A
3. ¿Existe autorización previa de las salidas de dinero?
4. ¿Hay una segregación adecuada de las funciones de
autorización, adquisición, venta, custodia, cobranza y
tesorería?
5. ¿Existen mecanismos que garanticen procedimientos
existentes para pagos, control de transacciones y registro
de operaciones contables?
6. ¿Posee la empresa una caja chica? ¿Es el encargado y
el responsable de realizar los cobros?
7. ¿Existen personas autorizadas para firmar cheques?
8. ¿Realiza la empresa transacciones bancarias?
9. ¿Se establecieron los procedimientos necesarios para la
confirmación de las transacciones realizadas y la
autorización de las mismas?
08. ¿Se sellan las facturas una vez pagadas para evitar
duplicidad de pago?
09. ¿El departamento de contabilidad guarda la copia de
informe de recepción junto con una copia de proveedores?
Gastos
1. ¿Los gastos de ventas son asignados al producto, o
se conoce
su indicador para las hojas de costos?
2. OBSERVACIÓN
La entidad indica que los resultados en los presupuestos no son verídicos, pues
muestra una información en la que indica grandes utilidades, pero en realidad eso
no sucede.
RIESGO
Esta entidad expone fraudes en los estados de resultados mostrando información
no verídica, aparentando fortaleza financiera en los presupuestos indicando
muestra de utilidad cuando en realidad lo que se está presentando son pérdidas
considerables en la compañía.
RECOMENDACIÓN
Se recomienda verificar en balance de sumas y saldos de las cuentas utilizadas
con el fin de corroborar que la información suministrada sea verídica, esto se debe
realizar con el fin de detectar posibles contabilizaciones en cuentas erróneas de
una manera anticipada y con ello no se tendrá problemas legales.
3. OBSERVACIÓN
La empresa no muestra los registros en el proceso de contabilidad y facturación
con una numeración consecutiva
RIESGO
Alteraciones en el proceso de facturación.
RECOMENDACIÓN
Se recomienda llevar el debido control en el proceso de facturación, haciendo que
todas las facturas se registren en la contabilidad y con una numeración
consecutiva, además Comprobar que tanto las facturas y gastos tengan el archivo
de imagen adjunto con el fin de demostrar la transparencia de la ESE.
4. OBSERVACIÓN
Se presenta un mal cálculo de los aportes parafiscales, puesto que no toma en
cuenta los factores que constituyen el salario y requisitos indispensables para
liquidar los impuestos de nómina.
RIESGO
Se encuentra una irregularidad en el cálculo de los aportes parafiscales
RECOMENDACIÓN
Se recomienda que para evitar una perdida en el patrimonio se debe manejar de
manera adecuada el cálculo en los aportes parafiscales, considerando todos los
factores que constituyen el salario, requisito indispensable para liquidar los
impuestos a la nómina.
5. OBSERVACIÓN
Con lo relacionado a la nómina también se presenta unos problemas en la
facilidad de adquirir los cálculos de recursos humanos
RIESGO
Anomalía en adquirir un software para unificar las actividades de recursos
humanos y contabilidad.
RECOMENDACIÓN
Se recomienda ajustar el software de nómina para lograr el cálculo real de las
provisiones laborales, y mejorar los cálculos de recursos humanos
6. OBSERVACIÓN
Se ostenta Incumplimiento de los contratos, por lo que se incumple la ley 80 de
contratación, ya que no se pidieron tres cotizaciones, dos contratos se pagaron
anticipadamente sin hacer el debido registro del manejo sin ser vigilado por la
interventoría, cuatro contratos más se iniciaron sin que las pólizas que amparan la
inversión se hubiesen expedido y sin estar debidamente aprobadas.
RIESGO
Incumplimiento en leyes de contratación
RECOMENDACIÓN
Se debe respetar las leyes de contratación para así nunca tener problemas a
futuro con el patrimonio de la red de salud.
7. OBSERVACIÓN
La contratación de personal se realiza por carácter político y no técnico lo que
conlleva a errores en las operaciones de las actividades ya que los trabajadores
no tienen las capacidades necesarias para cumplir eficientemente el trabajo.
RIESGO
Incumplimiento del perfil del personal.
RECOMENDACIÓN
El personal por contratar debe ser acorde con el reglamento de la empresa
además de contar con los conocimientos necesarios para ejercer sus actividades
dentro de la entidad.
8. OBSERVACIÓN
No se presenta un buen manejo en el área contable y sobre todo en los asuntos
de recursos públicos
RIESGO
En la empresa se presentan fraudes en estados contables.
RECOMENDACIÓN
Se recomienda tener un buen manejo contable en asuntos de los recursos
públicos del estado teniendo siempre presente la responsabilidad, la
transparencia, priorizando las necesidades y aspiraciones de la población.
9. OBSERVACIÓN
No se tiene un debido cuidado en los inventarios físicos
RIESGO
Perdida de inventarios físicos
RECOMENDACIÓN
Se recomienda Mantener el debido cuidado en la documentación de inventarios
físicos, la compañía deberá considerar la necesidad de implementar el control
necesario en la toma de decisiones puesto que deben ser muy bien evaluadas,
proyectándose con el fin de adelantarse a los posibles hechos.
10. OBSERVACIÓN
La red de salud no registra de manera ordenada y consecutiva las entradas y
salidas de dinero, ni presenta informes que contenga esta información.
RIESGO
Falsificación de documentos y cuentas bancarias
RECOMENDACIÓN
Se recomienda que la red de salud debe registrar de manera ordenada y
consecutiva tanto las entradas como salidas de dinero, presentando informes
mensualmente que contenga esa información, además se debe llevar un buen
manejo en las cuentas esto se lo consigue con un buen programa de computo
para el control colectivo de cálculos.
11. OBSERVACIÓN
La organización no cuenta con áreas de depósitos, trabajo y servicio de archivos
RIESGO
Falta de eficiencia y motivación de los empleados a la hora de realizar una
actividad
RECOMENDACIÓN
Se recomienda que en la compañía se cuente con un espacio apropiado para el
área de depósitos, de igual manera un área para archivos centrales e históricos.
12. OBSERVACIÓN
Falta de instrumentos necesarios para realizar procedimientos médicos básicos
(tomar examen de orina o glucosa)
RIESGO
No prestar un servicio de calidad
RECOMENDACIÓN
La ESE debe contar con los instrumentos necesarios para llevar a cabo todas las
actividades, esto con el fin de brindar un buen servicio a toda la comunidad.
13. OBSERVACIÓN
La red de salud no cuenta con un manual que registre y controle los efectivos y
sus equivalentes
RIESGO
14. OBSERVACIÓN
El manejo contable en los asuntos de recursos públicos del estado presenta una
irregularidad
RIESGO
Fraudes en los estados contables
RECOMENDACIÓN
Se recomienda tener un buen manejo contable en asuntos de los recursos
públicos del estado teniendo siempre presente la responsabilidad, la
transparencia, priorizando las necesidades y aspiraciones de la población.
15. OBSERVACIÓN
demora en la entrega de procesos financieros, administrativos, contables.
RIESGO
La información que se suministra no es verídica, confiable, exacta y segura.
RECOMENDACIÓN
Garantizar la publicación mensual de los estados financieros para así llevar un
orden consecutivo con información verdadera y no mostrando presupuestos que
contengan información inapropiada buscando mostrar que supuestamente la
organización se encuentra en un buen estado.
[Link]ÓN
La organización no tiene un debido control en los documentos que son de carácter
privado, estando al alcance de cualquier persona.
RIESGO
Acceso fácil de la Información privada de la red de salud la Ladera E.S.E.
RECOMENDACIÓN
Se recomienda que en la empresa se debe tener el debido control con relación a
las informaciones que son de carácter privado para que no estén al alcance de
cualquier persona.
[Link]ÓN
La información no es verídica, confiable, exacta y segura por falta de tecnología.
RIESGO
No existe una buena comunicación entre el personal
RECOMENDACIÓN
Tener en cuenta que la red de salud la ladera E.S.E es una empresa social del
estado lo que quiere decir que su prioridad debe ser brindar un servicio de calidad
a los ciudadanos, invirtiendo en materiales que sean necesarios para el buen
funcionamiento de esta organización, en pro del bienestar poblacional y por ende
la información que se suministre debe ser verídica.
[Link]ÓN
Los comprobantes de egreso no son firmados por una persona que este
encargada de este proceso.
RIESGO
Falsificación de firmas en los recibos de caja
RECOMENDACIÓN
Los comprobantes tanto de egresos como de recibos deben ser firmados
únicamente por las personas que los elaboran, revisan y aprueban para que así no
se pueda generar desorden y dificultad a la hora de encontrar a los responsables
de la realización de dichos documentos.
[Link]ÓN
Los procesos financieros, administrativos y contables no se están presentando en
los tiempos establecidos
RIESGO
No se presentan a tiempo los estados financieros.
RECOMENDACIÓN
Se recomienda colocar un tiempo establecido para la entrega de procesos
financieros, administrativos, contables, para que de esta manera no se presenten
irregularidades.
[Link]ÓN
No se presentan informes que indiquen los recibos de los proveedores de
medicamentos farmacéuticos.
RIESGO
Irregularidad en facturas de proveedores de medicamentos.
RECOMENDACIÓN
Se recomienda revisar periódicamente l a s cuentas de los proveedores de
medicamentos farmacéuticos, p a r a comprobar que los pagos se hacen en base
en la factura y con esto no se tendrá problemas en la declaración de información
verídica a favor de la compañía.
COMPAÑÍA DE AUDITORES
EXTERNOS (CAE)
31/12/ 2016
Señores
Auditores
[Cra. 24a #4-08, Cali, Valle del Cauca]
8. Los siguientes hechos han sido debidamente registrados o revelados en los estados
financieros:
11. Hemos registrado o revelado, según proceda, todos los pasivos, tanto reales como
contingentes, y hemos revelado en la Nota XX a los estados financieros todas las
garantías que hemos otorgado a terceros.
13. No han ocurrido eventos posteriores a la fecha del balance general y hasta la fecha
de esta carta que requirieran ajustes o exposición en las notas a los estados
financieros.
Propósito
El propósito de este papel de trabajo es documentar la planeación de este trabajo de auditoría,
incluyendo el alcance, los objetivos, el tiempo y los recursos asignados al proceso.
Procedimientos
Toda la información a continuación debe ser diligencia y cada campo debe ser completado. Los
campos que no aplican deben ser identificados como tales.
nación.
IAS-IFRS NORMAS INTERNACIONALES
DE INFORMACION FINANCIERA
Herramientas Hermes
Montebello.
Catorce (14) puestos de salud en el área
urbana:
Puesto de salud la paz urbana, Vista
Hermosa, San Pascual, Alto Nápoles,
Palvorines, Alto parvorines, Nápoles,
Bellavista, Brisas de mayo, La sultana, La
estrella, La sirena, Lourdes, Belén.
II. Objetivos
IV. Duración
Indicar los tiempos y las fechas relevantes para la realización del trabajo.
V. Equipo de trabajo
Planificamos y documentamos el rol y el nombre de todos los miembros del equipo del
trabajo, incluidos los expertos o expertos dentro de la empresa, pero no parte de la
función de auditoría interna. Llevamos a cabo un conocimiento, habilidades y
competencias y determinar las responsabilidades clave de cada miembro del equipo
que son exclusivas de este compromiso.
Acordar con el
cliente los
términos del
trabajo de
Rol Nombre Responsabilidades
auditoría
Asegurar la
independencia
del equipo de
auditoría
Revisar y aprobar
el plan de
auditoría
Mantener
actualizado al
cliente respecto
al avance de la
auditoría
Supervisar y
asesorar a los
miembros del
equipo de
auditoría
Someter a
consideración los
asuntos que
impliquen
diferencias de
opinión
Revisar y aprobar
los papeles de
trabajo de áreas
críticas
Asegurar que el
trabajo se ha
realizado de
conformidad con
las políticas y
procedimientos
de ética y
auditoría, así
como con las
políticas y
procedimientos
de control de
calidad.
Revisar y aprobar
el paquete de
estados
financieros y la
opinión de
auditoría
Rol Nombre Responsabilidades
Evaluar lo
adecuado de la
evidencia de
auditoría
Evaluar las
conclusiones de
la auditoría
Realizar el cierre
de la auditoría
con el cliente
presentado los
resultados de la
auditoría
Entre otras
El socio concurrente se
caracteriza por no haber
participado en la
dirección de la auditoría.
Su objetivo es efectuar
una revisión a los
Socio alterno de auditoría Erika Alejandra calpa estados financieros con
un enfoque crítico, de la
misma manera como lo
haría un accionista o
interesado en la
compañía auditada
(stakeholders)
Coordina y es
responsable del trabajo
de campo de la
auditoría, así como de la
supervisión y revisión del
trabajo del personal
Dayana Paola Valencia
Senior de Auditoría
Guerrero Responsable de
la planificación,
ejecución y
finalización de la
auditoría
Diseña el
presupuesto y
Rol Nombre Responsabilidades
supervisa su
ejecución
Supervisa y
asesora a los
asistentes de
auditoría,
asegurándose de
la comprensión
de los
procedimientos
asignados en los
programas de
auditoría
Revisa todos los
papeles de
trabajo y asegura
que la evidencia
sea suficiente y
adecuada
Ejecuta los
procedimientos
de auditoría en
áreas complejas
Identifica
problemas y los
comunica de
forma oportuna al
gerente con
posibles
soluciones
Diseña y valida
los informes a la
gerencia
Se asegura del
cumplimiento de
los compromisos
adquiridos con el
cliente
Revisa el
paquete de
estados
financieros y
sugiere un
modelo de
opinión de
acuerdo con los
resultados de la
Rol Nombre Responsabilidades
auditoría
Sugiere mejoras
en el proceso de
auditoría
Asistente Experimentado
Profesional T.I.
Capacitar, evaluar
costos y beneficios para
Profesional T.x Ingeniero en sistemas.
la implementación de un
software.
9. PROGRAMA DE AUDITORIA
Programa de Trabajo de Auditoria Financiera
Auditoría externa al 31 de diciembre de 2019
Corte al 30 de junio de 2019
PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA
Pruebas
realizadas
FINANCIEROS HECHO POR FECHA P/T
FRAUDES EN ESTADOS CONTABLES
01. Lleve un control adecuado que contenga una serie de
procedimientos claros para que el contador pueda verificar la LS
veracidad de los estados contables apoyándose de la
tecnología, como un software contable además de solicitar
periódicamente información de estados financieros y hacer un
seguimiento al personal encargado para evitar el fraude.
ANOMALIAS EN LA SECUENCIA NUMERICA PARA LA
ELABORACIÓN DE COMPROBANTES DE EGRESO
02. Revisar el registro de los comprobantes de egreso en el que
se debe encontrar cada uno de los gastos con fechas, concepto
y el valor, debidamente enumerado y firmado.
FALSIFICACIÓN DE FIRMAS EN LOS RECIBOS DE CAJA
03. Revisar que los recibos no sean genéricos puesto que son
fáciles de conseguir en cualquier papelería, crear un diseño
propio utilizando elementos únicos de la organización, la
mayoría deben estar en digital y enviados por correo.
OPERACIONALES
IMCUMPLIMIENTO DEL PERFIL DEL PERSONAL
06. Asegurarse de que el personal de contratación no esté
ligado a fines políticos y que las personas que son contratadas
tengan el conocimiento y nivel educativo adecuado para el cargo
siguiendo el debido proceso de selección, contratación e
inducción del personal.
IRREGULARIDADES EN EL PROCESO FACTURACIÓN
07. Verificar errores en el proceso de facturación al momento de
rellenar los campos requeridos, al personal que maneja la
facturación proporcionarle un correcta y completa inducción para
reducir la posibilidad de errores.
DEFICIENCIAS EN EL CÁLCULO DE LOS APORTES
PARAFISCALES.
08. Revisar la base de datos contenida en cálculo de nóminas
anteriores de cada empleado y comparar en donde aparecen los
errores.
FALTA DE EFICIENCIA Y MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS A
LA HORA DE REALIZAR UNA ACTIVIDAD
12.
13.
14.