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Calidad en Salud en Colombia: SOGC

El documento resume los cuatro componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Colombia: 1) Habilitación, 2) Auditoría, 3) Acreditación y 4) Sistema de Información para la Calidad en Salud. Explica cada componente, su importancia y la normatividad que los rige. Concluye que las empresas prestadoras de salud deben enfocarse en lograr la calidad de los servicios y garantizar el acceso, oportunidad y continuidad en la atención de los usuarios.
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Calidad en Salud en Colombia: SOGC

El documento resume los cuatro componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Colombia: 1) Habilitación, 2) Auditoría, 3) Acreditación y 4) Sistema de Información para la Calidad en Salud. Explica cada componente, su importancia y la normatividad que los rige. Concluye que las empresas prestadoras de salud deben enfocarse en lograr la calidad de los servicios y garantizar el acceso, oportunidad y continuidad en la atención de los usuarios.
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Unidad 2- Actividad 4 – Elaborar un cuadro resumen

Gloria Patricia Rendón Grisales


C.C.43.459.935
Grupo: 151046-3

Presentado a

María Catalina Ojeda

 
Universidad nacional abierta y a distancia (UNAD)
GARANTÍA DEL ASEGURAMIENTO
Medellín, mayo de 2020
Introducción

El Sistema obligatorio de garantía de calidad (SOGC) en el Sistema general de seguridad


social en salud en Colombia (SGSSS), referenciarlo como una serie de elementos
metodológicos sustentados en normas y en un conjunto de herramientas que deben ser
aprendidas, y casi recitadas de memoria, sin tener en cuenta que estas son producto de un
concienzudo análisis y desarrollo conceptual.

El presente trabajo se busca conocer la normatividad, los mecanismos en los procesos que
desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios de
salud en el país; la calidad de la atención en salud tiene como objetivo principal la
satisfacción de los usuarios por medio de la prestación de servicios de salud de manera
accesible, equitativa, oportuna, segura, continua y pertinente.
Desarrollo de la Actividad

Cuatro componentes a saber: Habilitación, Auditoria, Acreditación y el Sistema de Información para la Calidad en Salud.
Decreto 1011 de 2006

COMPONENTES IMPORTANCIA NORMATIVIDAD


Se define como un conjunto de normas, requisitos y
procedimientos mediante los cuales se establece, registra, verifica y
controla el cumplimiento de las condiciones de capacidad tecnológica
y científica -estándares de habilitación-, de suficiencia patrimonial y
financiera y de capacidad técnico-administrativa, indispensables para
Sistema Único de
la entrada y permanencia en el mercado de servicios en salud, las  Decreto 1011 de 2006
Habilitación de
cuales son de obligatorio cumplimiento por parte de todos los  Resolución 2003 del 2014
Servicios de Salud
prestadores de servicios de salud.  Resolución 3100 de 2019
(SUH)
Etapas:
1. Autoevaluación
2. Inscripción
3. Visita de Verificación
4. Seguimiento al proceso

Programa de Definen niveles óptimos en materia de calidad. Evaluarse con base en


Auditoría para lo que está allí descrito arroja oportunidades de mejoramiento que  Resolución 1446 de 2006
pueden traducir los principales problemas de calidad de la institución.
Mecanismos sistémico y continuo de la evaluación y mejoramiento de
la calidad observada, respecto a la calidad esperada, de la obtención en
salud que reciben los usuarios.  Decreto 780 de 2016
Mejoramiento de
Modelo de Auditoria  Resolución 256 de 2016
los procesos de la
calidad (PAMEC)  Actuar
 Planear
 Verificar
 Hacer
El Sistema Único de Es puesto a disposición de los prestadores de servicios de salud, EPS,  Decreto 903 de 2014
Acreditación (SUA) ARS y empresas de medicina pre pagada que voluntariamente quieran  Resolución 2082 de 2014
demostrar cumplimiento de altos niveles de calidad, es decir, por  Resolución 1445 del 2006

encima de las condiciones mínimas que establece el Sistema Único de


Habilitación (por ejemplo, educación personalizada al paciente y su
familia y procesos para identificar las necesidades y el cuidado del
paciente después de su egreso de una entidad hospitalaria).
La acreditación promueve la optimización de la prestación de los
servicios de salud, contribuye a mejorar la accesibilidad y continuidad
de la atención, el soporte técnico y emocional a los usuarios, el
compromiso de los directivos y las relaciones humanas entre el equipo
de salud y en sus relaciones con los usuarios.
 Son principios de la Acreditación en Salud, la Confidencialidad, la
Gradualidad y la Eficiencia, así como el cumplimiento de los
parámetros internacionales de ISQUA.
 Reflejan algunos resultados globales sobre la calidad que se vive
institucionalmente. Al desplegar el componente de auditoría partiendo
de ellos se promueve la solución de problemas de calidad que están
impactando de manera directa a los usuarios.
 Sistema de  Resolución 1446 de 2006
Con el Sistema de Información para la Calidad en Salud se espera que
Información para la  Resolución 0256 de 2016
mediante indicadores se evalúe el desempeño y resultados de los  Ley 1438 de 2011  
Calidad en Salud
agentes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que
permita brindar una información objetiva a los ciudadanos para
garantizar su derecho a la libre elección de los prestadores de salud y
aseguradores.
CONCLUSIONES

Conocer la normatividad que rige la calidad en salud en Colombia, y la implementación


del Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad, no damos cuenta que las Empresas
Prestadoras de Servicios de Salud, deben están enfocadas hacia un mismo fin, lograr la
calidad en los servicios de salud y garantizar el acceso, oportunidad, continuidad, y
eficiencia en la prestación de los servicios a los usuarios.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Ministerio de Salud y Protección Social (2014) Decreto número 904 de 2014. Por el cual
se dictan disposiciones en relación con el Sistema Único de Acreditación en
Salud. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Decre
to-0903-de-2014.pdf

Ministerio de Salud y Protección Social (2017) Resolución 5135 de 2017. Por el cual se
designan miembros del consejo asesor para el sistema único de acreditación en Salud. 
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%20No.
%2005135%20de%202017.pdf

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