12/5/2020 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL-[GRUPO4]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 12 de mayo en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 9 de mayo en 0:00 - 12 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 31 minutos 56 de 80

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de mayo en 23:55 al 14 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 56 de 80

Entregado el 12 de mayo en 17:23
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 pts

Define la formalidad de un grupo

designación de tareas

todas las anteriores.

su estructura

la orientación al alcance de metas

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta

es: A por: grupos formales entendemos aquellos que vienen
definidos por la estructura de la organización, con relaciones
laborales predeterminadas que establecen tareas. Las conductas
que deben mostrar los miembros del equipo están estipuladas por
la organización.

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Pregunta 2 4 / 4 pts

El poder coercitivo es

Se presenta cuando una persona tiene habilidades especiales en una

labor específica, debido a su talento o su experiencia, esta condición
genera poder.

Es el que ejercen determinadas personas que influencian al grupo por su

personalidad o comportamiento, este tipo de poder no depende de la
autoridad del individuo ante sus compañeros ni de que se encuentre en un
cargo superior

Se utilizan como una forma de generar castigo o miedo, generalmente la

coerción se basa en la imposibilidad de conseguir un ascenso, una nueva
oportunidad o un incentivo positivo

Cuando una persona que tiene poder, utiliza esta facultad para premiar a
sus subalternos por realizar alguna labor específica

Pregunta 3 4 / 4 pts

Son las propiedades del grupo:

Las turbas, las asociaciones, el sindicato, los directivos, los empleados sin
asociación

Los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión

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Ninguna de las anteriores.

Los roles, el estatus, las órdenes, la organización, la estructura

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta

es: Cpor: Los grupos de trabajo no son un conjunto de personas
desorganizadas. Los grupos tienen propiedades que conforman la
conducta de los miembros y hacen posible que se pueda explicar
y predecir un gran número de conductas individuales dentro del
grupo, así como el desempeño del mismo grupo.

Pregunta 4 4 / 4 pts

La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio.

Las culturas no son fáciles de modificar y quizás se conviertan en la
fuente principal de resistencia al cambio un aspecto de la cultura
organizacional eficaz radica:

Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.

Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.

La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.

La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.

Pregunta 5 4 / 4 pts

Son convicciones fundamentales a nivel personal y social:

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Los valores.

Las aptitudes

Las actitudes

Los ideales de la organización

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta

es: D por: Los valores son creencias básicas sobre lo que es
importante y relevante. Son guías que orientan las prácticas de
una organización y de un individuo.

Incorrecto Pregunta 6 0 / 4 pts

Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o

distracciones que se derivan de los símbolos que se utilizan para la
comunicación. Tal barrera corresponde a la definición de:

Barreras informativas

Barreras cognoscitivas

Barreras físicas

Barreras semánticas.

Pregunta 7 4 / 4 pts

Es la mejor definición para factores de la situación

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Son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos,

personas o situaciones

Son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que
está percibiendo

Todas las anteriores.

Son los factores que están dentro del blanco observado

Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta

es B: por: La situación afecta la percepción. El escenario general
en que se presentan acontecimientos o situaciones puede llevar a
las personas a tener diferentes percepciones.

Pregunta 8 4 / 4 pts

son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados

de evaluación es decir es la forma de representar como se siente una
persona.

El autocontrol

Las aptitudes

La autoestima.

Las actitudes.

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Incorrecto Pregunta 9 0 / 4 pts

Enrique cortés profesor universitario ha asesorado a más de 200

empresas. Habiendo analizado cientos de organizaciones este ejecutivo
concluye que casi siempre las organizaciones no tienen una buena
comunicación interna. Pero es posible establecer una comunicación
efectiva que lleve a los empleados a la acción, cortés indica que un
equipo directivo logra expresarse con fuerza cuando cumple con cuatro
requisitos:

Honestidad, fluidez, claridad y sinergia.

Emotividad, compromiso, claro y eficaz.

credibilidad, relevancia, novedad y emotividad.

Novedad, emotividad, fluidez y propiedad.

Pregunta 10 4 / 4 pts

Es el proceso que incide en la intensidad, dirección y persistencia del

esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo:

Los valores personales

La dirección del gerente.

La toma de decisiones

La motivación

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Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: La

motivación es el proceso que explica la intensidad, dirección y
persistencia del esfuerzo de un individuo para alcanzar una meta.

Pregunta 11 4 / 4 pts

Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje

sufre una alteración, desviación o modificación que cambia su contenido
y significado originales. Esta definición corresponde a:

Omisión

Percepción selectiva

Sobrecarga de información

Distorsión.

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta

es: D por: La distorsión se basa en una modificación del mensaje.

Pregunta 12 4 / 4 pts

El compromiso hacia las metas, conformidad frente al liderazgo

institucional, motivación y satisfacción en el trabajo, relaciones
interpersonales, trabajo en equipo todos los anteriores factores del clima
organizacional hacen referencia a:

Aspectos gerenciales.

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Aspectos administrativos.

Aspectos organizacionales.

Aspectos psicosociales.

Pregunta 13 4 / 4 pts

las organizaciones son sistemas dinámicos vivos y por ende pasan

momentos de adaptación, ajuste y reorganización a esta dinámica le
denominamos:

Objetivos individuales y organizacionales.

Interacción organización –ambiente.

Adaptación y cambios permanentes.

concepto cultura organizacional.

Incorrecto Pregunta 14 0 / 4 pts

Es variable dependiente del comportamiento organizacional

Flexibilidad

Absentismo

Desempeño

Ninguna de las anteriores

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Pregunta 15 4 / 4 pts

Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores

de estrés. Entre ellos esta los factores _________ donde se evidencia las
políticas, procedimientos, procesos, condiciones de trabajo y afectan
directamente el comportamiento

Extra organizacionales

Grupales

Individuales

Organizacionales

La respuesta correcta es la B ya que los factores organizacionales

como las políticas, los procedimientos y condiciones de trabajos
son causantes importantes de estrés dentro de la misma

Pregunta 16 4 / 4 pts

Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una

visión o un conjunto de metas

La alta gerencia estratégica

la jerarquía.

La administración gerencial

El liderazgo

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Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta

es la C por: El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en
una situación mediante la comunicación humana a fin de
conseguir un objetivo determinado. AsImismo es el proceso
consistente en influir en el comportamiento de las personas y
dirigirlo hacia determinadas metas.

Incorrecto Pregunta 17 0 / 4 pts

De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la

búsqueda de confianza, respeto, prestigio, logros y éxito, son las que
hacen referencia a las necesidades:

de Reconocimiento

de Afiliación

de Autorrealización.

fisiológicas

Pregunta 18 4 / 4 pts

El siguiente autor para referirse a la motivación, explicó un modelo donde

se relacionan dos factores: Factores Higiénicos y Factores
Motivacionales. Este autor es:

McGregor

Millon

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Maslow

Herzberg

Respuesta o solución D. Este autor implemento el modelo de los

dos factores de Herzberg.

Incorrecto Pregunta 19 0 / 4 pts

Identificar el grado en el que la persona se valora a sí mismo a través de

la identificación sociológica en su puesto dentro de la empresa, en donde
el trabajador se siente plenamente identificado y realmente le importa el
trabajo que realiza, hace referencia:

Al Compromiso con el trabajo.

La Satisfacción en el trabajo.

La cultura y valores en el trabajo.

Al compromiso organizacional.

Incorrecto Pregunta 20 0 / 4 pts

Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de

personas que pretende alcanzar un objetivo común, cuyo nivel de
organización es primario, esto es con tareas, funciones y reglas carentes
de precisión e indefinidas. Cual de los siguientes pertenece esta
definición

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Grupo

Sociedad

Equipo

Población

Puntaje del examen: 56 de 80

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