¿QUE ES LA COMUNICACIO la
CORPORATIVA?
La comunicación corporativa es un conjunto de actividades involucradas en la gestión y
orquestación de todas las comunicaciones internas y externas destinadas a crear un punto de
vista favorable entre las partes interesadas de las que depende la empresa. En la actualidad,
la Comunicación Corporativa se ha convertido en uno de los elementos estratégicos más
importantes de las organizaciones para lograr los objetivos finales que se han propuesto.
Porque La Identidad Corporativa Es Importante.
porque vivimos en un mondo muy complicado ya que el exceso de mensajes hace que tomar
decisiones es complicado para nosotros, en todos los ámbitos con los que estamos rodeados,
ya que el exceso de información hace que necesitemos esquematizarla ya que este proceso
encuentra una gran herramienta en el mundo de la entidad corporativa, como la manera más
simple de contar una historia de una empresa o de cualquier otra cosa, también puede llegar a
ser de una ciudad etc. ya que esta esquematización es lo que cuesta a la hora de lograr una
entidad corporativa, aunque también tenemos y conocemos aquellas que son exitosas, ya que
estas van ligadas a éxitos económicos, podemos afirmar también que no es un galante del éxito
económico pero es un coadyuvante del desarrollo de una empresa.
La Comunicación Corporativa Tiene Una Serie De Premisas Fundamentales.
Todo comunica en una organización: La Comunicación Corporativa es La Comunicación Corporativa debe
en una compañía no sólo comunican generadora de expectativas: todas las estar integrada: si reconocemos que
los anuncios publicitarios o las actividades de comunicación que haga existen una multitud de aspectos que
campañas de relaciones públicas, una organización estarán comunican en la organización,
sino que toda la actividad cotidiana manifestando lo que se puede esperar deberemos cuidarnos de planificar
de la empresa, desde sus productos de los productos o servicios de la adecuadamente todos ellos, para
y servicios hasta el comportamiento compañía, así como lo que se puede que exista una coherencia y un
de sus miembros, son aspectos que esperar de la propia organización en apoyo y reafirmación mutua entre las
“dicen” cosas sobre la organización, cuanto tal, al hablar de sus diferentes alternativas
que comunican cómo es la empresa. características. comunicativas.
Antecedentes De La Comunicación Corporativa
Hablar de la historia de la comunicación corporativa debe tenerse
como un recorrido por la historia de la humanidad, pues están
íntimamente ligados. pues la comunicación es un elemento
indispensable en la construcción social. la historiografía sobre el
ámbito de las relaciones públicas, la comunicación institucional, la
comunicación corporativa o en comunicación organizacional está
dominada por el enfoque anglosajón. muchos sostienen que la
actividad como tal nació en los estados unidos.
Fundamentos De La Comunicación Corporativa.
A. Que la comunicación es inherente al ser humano.
B. Que la comunicación desde dos vertientes universales. La comunicación intrapersonal y la
interpersonal son eje inicial para reconocer el proceso comunicativo en la organización. En ese sentido
lo primero que se debe reconocer es la comunicación en esa dualidad.
Comunicación intrapersonal: Es la comunicación con uno mismo, Es el nivel fundamental de la
comunicación
Relacionada con sentimientos y sensaciones.
Comunicación interpersonal: Es la única que garantiza el éxito del proceso. Se da a través del
MODELO DE LA COMUNICACIO N CORPORATIVA
asertividad, que busca que cada persona defienda sus derechos sin violar los derechos de los otros.
Que tienen sumidos unos comportamientos.
Las Características De La Imagen Corporativa Al Importancia de la imagen corporativa
Momento De
Por esa diferenciación de la empresa hoy en pasar de
Gestionarla Son:
centros de
1. Sistémica Y Holística
2. Cuestión De Percepción producción a centros de servicios y comunicación. Se
diferencia de
3. Inevitable
4. Subjetiva un producto físico, básicamente en:
5. Simbólica • Intangibilidad
6. No Es Totalmente Fiel A La Identidad • Elevada dependencia de las personas
• Nula posibilidad de reparación
• Consumo inmediato
• Alta participación del cliente en su configuración
• Indivisibilidad
