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Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
Facultad de negocios, gestión y sostenibilidad
Teorías de las organizaciones
Andrés Felipe Castro Muñoz
Laura Jazmín Fonque Chaparro
Laura Camila Gómez
Estefanía Londoño Loaiza
Sandra Milena Merchan Merchan
Daniela Andrea Muñoz Ñustes
12 de mayo de 2020
Bogotá D.C
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Análisis crítico de la teoría clásica de la administración en
la empresa Furinkazan.
Las organizaciones en la actualidad se han vuelto tan complejas, que no brindan
respuesta a sus necesidades de manera inmediata, lo que conlleva a que al realizar la tarea
de implementar estrategias que permitan garantizar el desarrollo de la actividad económica
no se llegan a las mejores pautas para darle finalidad al cumplimiento de estas [ CITATION
Día13 \l 9226 ].
A partir de lo anterior, el siguiente ensayo, será basado en emplear una crítica a la
teoría clásica de las organizaciones, especialmente en el papel que tienen los gerentes para
el buen funcionamiento de la empresa y cómo influyen sus decisiones para que el personal
se sienta identificado con la misión de la organización y no haya conflictos que perjudiquen
el desarrollo de la compañía. Para complementar dicha información, se tendrá en cuenta la
descripción del modelo, el inicio de este y como se emplean en las organizaciones,
posterior a ello, se realizará el análisis en la empresa Furinkazan, y como este modelo
beneficia o no a la misma.
La teoría económica por un largo tiempo le otorgó un análisis simplista a la
empresa, era como si no hubiera nada que decir sobre ella, sin embargo, en la década de
1980 se reactivaron los estudios sobre el tema, retomando hipótesis analíticas antiguas
[ CITATION Gel02 \l 9226 ]. Debido a esto, los autores primero realizan un recorrido sobre
todas estas teorías realizando una lectura crítica, para posteriormente, generar una
propuesta de otorgar una verdadera dimensión al análisis de la empresa [ CITATION Qui17 \l
9226 ] .Un hecho fundamental es que el empresario no puede ser verdaderamente
comprendido y analizado si no se superan las hipótesis base del modelo neoclásico: el
marco de equilibrio por una visión evolucionista, comportamiento racional por la
incertidumbre y la información, además se debe considerar la complejidad de la estructura
interna de la firma [CITATION Cai \l 9226 ]. Finalmente, los nuevos fundamentos de la teoría
de la firma comienzan por preguntarse ¿cuáles son los objetivos de la empresa?, donde es
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necesario romper con la firma y la actividad racional. Y es allí donde iniciamos un análisis
profundo para dar solución a una de estas críticas.
Desde el punto de vista de Agüero (2007) la teoría clásica de la administración se
centra en analizar los puestos de trabajo y las operaciones, en donde se busca mejorar la
eficiencia y la productividad laboral, en donde se puede conocer los tiempos y movimientos
requeridos para cada tarea, conocer aptitudes humanas requeridas y establecer salarios en
función de la producción.
Para poner en práctica dicha teoría, se encuentra que las organizaciones están
enfrentadas a los continuos cambios que están en el entorno, por ello deben ser proactivas y
adelantarse a los cambios [ CITATION Kat17 \l 9226 ]. Por ello, las empresas se han dedicado a
crear espacios de trabajo cuyos recursos, humanos y técnicos sean utilizados de la mejor
manera, para que generen niveles altos en productividad y que a la vez aporten soluciones
creativas a las problemáticas que se pretende alcanzar. [ CITATION Ari14 \l 9226 ]. Las
organizaciones se han caracterizado por ser sistemas sociales complejos y abiertos, en
donde se manejan prácticas, símbolos, valores, rituales, normas que las identifican y las
diferencian de las demás organizaciones. En donde los empleados son los responsables de
darle vida a las organizaciones, debido que en ellas aprenden a pensar, actuar y sentir
cultura organizacional [ CITATION Dan13 \l 9226 ].
En donde se encuentra que las empresas exitosas muestran una marcada visión de
largo plazo, la que es comunicada a sus miembros, en donde se comprometen con la visión,
priorizando las decisiones que los lleven al éxito [ CITATION Fer94 \l 9226 ].
Por su parte Hernández (2011) menciona que para que empresa prospere, se debe
convertir la organización en un agente de cambio, con ayuda de la tecnología, ya que será el
principal agente para restaurar la economía. Debido que los desafíos que enfrentan las
organizaciones son los de evolucionar, adaptarse y tener planes de contingencia para los
momentos de crisis. Por ello, las teorías deben avanzar para idear estrategias que permitan
disminuir el grado de incertidumbre y garantizar un futuro exitoso en la empresa [ CITATION
Lei19 \l 9226 ].
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En cuanto a la dirección interna de las empresas Etkin (2009) citado por Díaz
(2013), hace referencia a que la responsabilidad del gerente se extiende a invertir en el
factor humano de su organización y no limitarlo, en donde se dé la oportunidad de que haya
más participación en las políticas de la empresa, esta participación puede hacerla mediante
la gestión del conocimiento, que tiene como propósito mantener el capital intelectual y
convertir el conocimiento en valor agregado.
Por su parte, Valero & Vargas (2010) mencionan que los gerentes de empresas
actuales tienen una gran responsabilidad, de crear un lugar de trabajo donde sea fácil para la
gente ser feliz. Y como tarea, los directivos deben tomar la iniciativa y elegir los recursos
necesarios para las tareas específicas, es lógico que todo empiece por ellos. Para ello,
Pavesi (2002) menciona que el gerente de una empresa debería tener tres grandes cuerpos
de conocimiento, el instrumental formal, el cual se ve relacionado con el pensamiento
matemático y lógico, la descripción del mundo, de su comportamiento y de su historia para
poder inventar su futuro y por último el instrumental prescriptivo para actuar en ese mundo
y poder modificarlo.
Para Kotter (1990) citado por Gómez (2008) es importante destacar que en la
actualidad se requieren más y mejores líderes, gente con una amplia visión y con gran
confianza en si mismos. Ya que sin ellos no habría prosperidad en las empresas, debido que
una buena administración ya no es suficiente, por ello, es necesario contar con liderazgo en
la producción. En donde el empleador puede dominar la habilidad de llegar a conocer las
necesidades y motivaciones de los empleados, el cual puede usar este conocimiento para
influir en el comportamiento del empleado y que haga algo que la empresa pueda
beneficiarse [ CITATION Lau14 \l 9226 ].
En el análisis de la empresa Furinkazan, se encuentra que el modelo clásico de la
administración afecta de manera negativa, debido que el gerente es quien guía la
corporación, y si este no cuenta con las habilidades administrativas correctas, puede hacer
que haya fallas, lo que provoca que la empresa no funcione de la mejor manera, y se
produzcan pérdidas y conflictos al interior de la compañía. En esta empresa, lo negativo
que se evidencia, es que la iniciativa del área comercial sin control por parte de los
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coordinadores de cada área y no manejar la misma información con el resto de la empresa
empiezan a tener incongruencias con los objetivos de los tratamientos que se quieren
realizar, por ello, se evidencian las dudas y falencias de comunicación, lo que incide en la
respuesta del cliente, lo que hace que ellos piensen que no están especializados, porque no
se maneja la misma información o se contradicen entre áreas.
En conclusión se encuentra, que es importante tener en cuenta que una teoría puede
ser exitosa si se hace una recolección de varios valores corporativos, impulsados desde la
gerencia, en donde se deben tener una delegación de trabajo, pero estos delegados, deben
estar motivados y relacionados de manera positiva con la empresa, para así poder ser
líderes de sus áreas y no encontrar controversia en la información que se maneja y allí
realizar fuerte énfasis en la comunicación organizacional.
Por otro lado, se debe recalcar que el gerente, debe estar en constante capacitación
para de esta manera realizar un mejor trabajo y no tener dificultades en su organización,
cabe resaltar, que no se debe centrar únicamente en la adquisición de información y
conocimiento administrativo, si no también humano.
Para finalizar, se tiene un cuenta que para que una empresa sea exitosa desde el
interior, debe estar basada no solo en una teoría, si no, tomar partes de las teorías
administrativas que mejor se vinculen con el propósito de la misma, y complementar la
calidad humana y empresarial.
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Referencias
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