Guía para la implementación

del protocolo de bioseguridad

para la prevención y mitigación
del brote (SARS- CoV-2) COVID -19
Sector de hidrocarburos
En ARL AXA COLPATRIA seguimos comprometidos con la salud de los colombianos. Es por esto
que le recordamos que hemos dispuesto todos los canales de información para que usted se
mantenga informado sobre los protocolos de seguridad dentro de la contingencia que vivimos
actualmente.

Dentro de la siguiente Guía usted encontrará todas las recomendaciones necesarias para el
ingreso y salida de sus colaboradores y toda la información completa para prevenir y mitigar el
contagio masivo en su empresa.

Recuerde que puede consultar mucha más información en nuestra Plataforma de Asesoría Virtual
AXA COLPATRIA, ingrese haciendo

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Contenido
OBJETIVO......................................................................................................................................................................................4
ALCANCE.......................................................................................................................................................................................4
GENERALIDADES.........................................................................................................................................................................5
DEFINICIONES..............................................................................................................................................................................7
1. Planeación del retorno a los sitios de trabajo .....................................................................................9
1.1. CUMPLIMIENTO NORMATIVO LOCAL .........................................................................................................................9
1.2. ASEGURAMIENTO DE LOS SITIOS DE TRABAJO.......................................................................................................9
1.2.1. Asegurar la distancia mínima entre personas .................................................................................................9
1.2.2. Mantenimiento medidas de desinfección de los sitios de trabajo ...........................................................11
1.3. ASEGURAMIENTO DE LAS PERSONAS......................................................................................................................14
1.3.1. Cuestionario condiciones de salud pre regreso ...........................................................................................14
1.3.2. Inducción de pre ingreso ...................................................................................................................................15
1.3.3. Designación de funciones y responsabilidades............................................................................................16
1.3.4. Desplazamientos al trabajo...............................................................................................................................24
2. Durante la ejecución de actividades .................................................................................................. 26
2.1. INGRESO A LOS SITIOS DE TRABAJO........................................................................................................................26
2.1.1. Higienización de las personas ..........................................................................................................................26
2.1.2. Verificación de las condiciones de salud de cada trabajador ....................................................................27
2.1.3. Visitantes................................................................................................................................................................28
2.1.4. Asegurar uso de Elementos de Protección Personal - EPP ........................................................................29
2.2. DURANTE LA ESTADÍA DE LAS PERSONAS EN LOS SITIOS DE TRABAJO .......................................................30
2.2.1. Lavado de manos mínimo cada 2 horas ........................................................................................................30
2.2.2. Código de etiqueta respiratoria .......................................................................................................................30
2.2.3. Manejo de equipos y herramientas..................................................................................................................31
2.2.4. Cadena de suministros ......................................................................................................................................31
2.2.5. Alojamiento de personal – campamentos .....................................................................................................32
2.2.6. Áreas de suministro de alimento......................................................................................................................33
3. Retiro de los trabajadores / fin del turno de trabajo........................................................................... 35
3.1. DISPOSICIÓN, DESINFECCIÓN O LIMPIEZA DE LOS EPP Y DOTACIÓN, SEGÚN APLIQUE..............................35
3.2. LAVADO DE MANOS .....................................................................................................................................................36
3.3. BITÁCORA DE SEGUIMIENTO .....................................................................................................................................36
3.4. RECOMENDACIONES PARA EL REGRESO A CASA ..................................................................................................37
4. Gestión de residuos ........................................................................................................................... 38
5. Manejo de casos sospechosos ........................................................................................................... 39
5.1. SIGNOS Y SÍNTOMAS DE CONTAGIO.........................................................................................................................39
5.2. SISTEMA DE AUTORREPORTE DE CONDICIONES DE SALUD ...............................................................................40
5.2.1 Trabajadores con comorbilidades.....................................................................................................................40
5.3. PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS ..........................................................................................................................41
5.4. CAPACITACIONES..........................................................................................................................................................42
Anexos.........................................................................................................................................................................................43
Anexo 1........................................................................................................................................................................................43
Anexo 2........................................................................................................................................................................................45
Anexo 3........................................................................................................................................................................................46
REFERENCIAS.............................................................................................................................................................................47
OBJETIVO
Orientar a las empresas y trabajadores del sector hidrocarburos
sobre las medidas control, prevención y de mitigación para
reducir la exposición y contagio por infección respiratoria aguda
por COVID-19.

ALCANCE
Aplica a nivel nacional, en todas las áreas de la empresa,
trabajadores, contratistas, trabajadores independientes,
visitantes y partes interesadas del sector hidrocarburos afiliados
a la ARL AXA COLPATRIA.
GENERALIDADES
Los coronavirus (CoV) son una gran familia de virus que causan enfermedades que van desde el
resfriado común hasta enfermedades más graves [1]. El 30 de enero de 2020 la Organización Mundial
de la Salud (OMS) declaró la epidemia por el nuevo coronavirus COVID-19, posicionándolo como
una emergencia de salud pública de preocupación internacional y el 11 de marzo de 2020 sitúo el
contagio a grado de pandemia. Esto muestra la rapidez de propagación del virus y la importancia
que se le debe dar en cada uno de nuestros entornos. Para más información, consulte la sección
de noticias de nuestra Plataforma de Asesoría Virtual

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La enfermedad puede propagarse de persona a persona a través de las microgotas procedentes

de la nariz o la boca, que salen expulsadas cuando una persona infectada tose o exhala. Estas
microgotas pueden caer sobre objetos y superficies que rodean al individuo, y permanecer allí
entre horas a días, por lo cual al momento en que una persona sana tiene contacto con estas
superficies u objetos y luego se toca los ojos, nariz o boca, puede contraer el virus. También
puede haber contagio si se inhalan las microgotas que haya esparcido una persona con COVID-19
al toser o exhalar. La OMS estima que el periodo de incubación del COVID-19 oscila entre 1 y 14
días; en este periodo la persona puede propagar el virus.
El Decreto 457 de 2020 definió excepciones a la medida de aislamiento preventivo obligatorio
para el Sector de Minas y Energía. Por su parte, el Ministerio de Salud y Protección Social y el
Ministerio del Trabajo, han emitido una serie de regulaciones donde se definen las medidas
sanitarias, de higiene, prevención y de mitigación de riesgo de contagio del COVID-19. El 24 de
abril de 2020 el Gobierno Nacional de Colombia expidió el Decreto 593, que aumenta de 35 a
41 las actividades económicas exceptuadas del Aislamiento Preventivo Obligatorio, significando
la apertura gradual que va a afrontar el país y que debe hacerse bajo el aseguramiento de unos
lineamientos y protocolos puntuales para dichos sectores, que permitan el control del contagio
y propagación del virus.

El director de la OMS ha expresado su preocupación por el control de la propagación del

coronavirus (COVID-19) una vez se levanten las medidas de cuarentena, emitiendo una serie de
recomendaciones para la reactivación de la economía, que deben ser transmitidas y aseguradas
dentro de los diferentes sectores y componentes a nivel país y por esto la importancia del papel
de las empresas y los trabajadores en el aseguramiento y cumplimiento de las medidas de
prevención de propagación.

Teniendo en cuenta el comportamiento de transmisión sostenida que se ha evidenciado en los

diferentes países a nivel mundial, es crucial que los sectores económicos implementen protocolos
de bioseguridad en la continuación o reapertura de sus actividades productivas. Las empresas
están llamadas a adaptar su actividad y entornos de trabajo, con el fin de mantener trabajadores
sanos y ambientes libres de contagios por COVID-19.

En esta guía se podrán encontrar los protocolos básicos para el retorno inteligente del sector
económico de Hidrocarburos, pero es necesario que, desde el departamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo de cada organización, se realice una evaluación del riesgo de exposición de
las personas trabajadoras en cada una de las diferentes tareas que realizan e implementar las
medidas de control de la mano con este protocolo y los demás adyacentes que se emitan por
parte de los organismos de control.

A continuación, y basados en la Resolución 666 del 24 de abril de 2020 emitida por el Ministerios
de Salud y Protección Social [7] y la circular conjunta 01 del 6 de abril de 2020 del Ministerio de
Salud y Protección Social, Ministerio de Trabajo y Ministerio de Minas y Energía [2] se recomienda
implementar las siguientes acciones en los planes de contingencia y Sistemas de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Las siguientes medidas las puede encontrar adicionalmente en la sección de noticias de nuestra
plataforma de Asesoría Virtual AXA COLPATRIA, haciendo

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 DEFINICIONES

Aislamiento: separación de una persona COVID-19: es una nueva enfermedad, causada

o grupo de personas que se sabe o se cree por un nuevo coronavirus que no se había
que están infectadas con una enfermedad visto antes en seres humanos. El nombre de la
transmisible y potencialmente infecciosa enfermedad se escogió siguiendo las mejores
de aquellos que no están infectados, para prácticas establecidas por la Organización
prevenir la propagación de COVID-19. El Mundial de la Salud (OMS) para asignar
aislamiento para fines de salud pública puede nombres a nuevas enfermedades infecciosas
ser voluntario u obligado por orden de la en seres humanos.
autoridad sanitaria.
Cuarentena: significa la separación de
Aislamiento supervisado: se aplica para los una persona o grupo de personas que
casos confirmados asintomáticos o leves en razonablemente se cree que han estado
los cuales se ordena asilamiento en casa con expuestas a una enfermedad contagiosa.
vigilancia estricta y periódica de una entidad
sanitaria. Desinfección: es la destrucción de
microorganismos de una superficie por medio
Bioseguridad: conjunto de medidas de agentes químicos o físicos.
preventivas que tienen por objeto eliminar
o minimizar el factor de riesgo biológico Desinfectante: es un germicida que inactiva
(COVID-19) que pueda llegar a afectar la salud, prácticamente todos los microorganismos
el medio ambiente o la vida de las personas, patógenos reconocidos, pero no
asegurando que el desarrollo o producto final necesariamente todas las formas de vida
de dichos protocolos no atenten contra la microbiana, ejemplo esporas. Este término se
salud y seguridad de los trabajadores. aplica solo a objetos inanimados.

Contacto estrecho: contacto entre personas Distanciamiento físico: significa mantener un

en un espacio de 2 metros o menos de espacio entre las personas fuera de su casa.
distancia, en una habitación o en el área de (los trabajadores deben permanecer al menos
atención de un caso de COVID-19 confirmado a 2 metros entre sí).
o probable, durante un tiempo mayor a 15
minutos, o contacto directo con secreciones
de un caso probable o confirmado mientras el Equipos y Elementos de Protección
paciente es considerado infeccioso. Personal y Colectivo: medidas basadas en el
uso de dispositivos, accesorios y vestimentas
por parte de los trabajadores, con el fin de
Código de etiqueta respiratoria: incluye protegerlos contra posibles daños a su salud o
cubrirse la nariz al toser o estornudar con su integridad física derivados de la exposición a
el antebrazo o con un pañuelo de papel los peligros en el lugar de trabajo. El empleador
desechable y deshacerse de él inmediatamente deberá suministrar elementos y equipos de
tras usarlo y lavarse las manos con agua y protección personal (EPP) que cumplan con
jabón. Abstenerse de tocarse la boca, la nariz las disposiciones legales vigentes.
y los ojos.
Protocolo de desinfección: la empresa Trabajadores expuestos, considerando el
establece un protocolo de limpieza y riesgo de exposición:
desinfección en el cual se determina la
frecuencia y las áreas de intervención como, Con riesgo de exposición directa: aquellos
áreas de trabajo, equipos y utensilios de oficina, cuya labor implica contacto directo con
equipos y herramientas de trabajo, áreas individuos clasificados como caso sospechoso
comunes, área de comedor, unidades sanitarias o confirmado (principalmente trabajadores
(fijos o portátiles), área de locker, área de del sector salud).
almacenamiento de equipos, herramientas y/o
materiales, áreas administrativas, ascensores
(si aplica), escaleras, áreas de descanso, EPP, Con riesgo de exposición indirecta: aquellos
entre otras. cuyo trabajo implica contacto con individuos
clasificados como caso sospechoso. En este
caso, la exposición es incidental, es decir, la
Prueba confirmatoria por laboratorio para exposición al factor de riesgo biológico es ajena
COVID-19: es la prueba de detección de a las funciones propias del cargo. Se pueden
ácidos nucleicos y la prueba confirmatoria considerar los trabajadores cuyas funciones
para los casos de COVID-19. Se basa en la impliquen contacto o atención de personas en
detección del ácido nucleico (ARN) del SARS- trasporte aéreo, marítimo o fluvial y personal
CoV-2 mediante ensayos de RT-PCR. Este tipo de aseo y servicios generales.
de pruebas pueden tener alta sensibilidad y
especificidad y son las indicadas por la OMS y
OPS para realizar la confirmación diagnóstica Con riesgo de exposición intermedia: se
de COVID-19. consideran en este grupo aquellos trabajadores
que pudieron tener contacto o exposición a un
caso sospechoso confirmado en un ambiente
Tapaboca, cubre bocas o mascarilla: laboral en el cual se puede generar transmisión
dispositivo que sirve para para contener de una persona a otra por su estrecha cercanía.
material particulado provenientes de la nariz
y la boca y para proteger al usuario de ser
salpicado con fluidos corporales. Consta de un Trabajo en caso o home office: a diferencia del
filtro, bandas elásticas para ajuste en orejas, teletrabajo, no es una modalidad contractual,
clip metálico que permite ajustarse a la nariz. ya que no implica una modificación del lugar
de trabajo, y generalmente es manejado dentro
de las empresas como un beneficio extralegal
Termómetro infrarrojo, pirómetro de de bienestar social y ocasional.
infrarrojos o termómetro sin contacto: en un
instrumento que tiene la capacidad de medir
la temperatura a distancia, es un medidor de la
temperatura de una porción de la superficie de
un objeto a partir de la emisión de luz del tipo
cuerpo negro.
 Planeación del retorno a los
sitios de trabajo
1.1. CUMPLIMIENTO NORMATIVO LOCAL

La empresa debe estar atenta a las directrices que se emitan por parte de la autoridad competente
a nivel nacional, regional o local, para así dar cumplimiento a los procedimientos de autorización
que se deban expedir para el retorno a las actividades.

1.2. ASEGURAMIENTO DE LOS SITIOS DE TRABAJO

1.2.1. Asegurar la distancia mínima entre personas

Se debe asegurar en los lugares de trabajo una distancia mínima de 2 metros entre las personas,
esto incluye la entrada y salida al lugar de trabajo y la permanencia en el mismo. Dentro de la
planificación de este criterio, se deberá tener en cuenta entre otros los siguientes aspectos:

Verificar la distancia entre cada puesto de trabajo y evaluar la necesidad de hacer

una redistribución de áreas o inhabilitar puestos de trabajo, en caso de no poder dar
cumplimiento a la distancia mínima entre personas.

Es útil demarcar las zonas de trabajo de forma que sea fácilmente identificable las
distancias mínimas de seguridad.

Reducir la capacidad de producción, optar por turnos de trabajo escalonados, redistribuir

tareas o vincular solo a un porcentaje de los trabajadores, de forma que la cantidad de
personas dentro del sitio de trabajo y en el momento de ingreso y salida, permita el
cumplimiento de la distancia mínima requerida.

No realizar reuniones, ni permitir actividades grupales de más de cinco personas con

distancia de al menos 2 metros.

En los lugares que se requiera realizar filas (como entradas, comedores, vestidores),
señalizar las distancias mínimas de dos metros entre una persona y otra.

Disponer de los elementos de protección personal y de higiene requeridos para las

personas.
Es importante que en la medida de los posible se mantenga el trabajo desde casa, de forma que
se minimice la cantidad de personas expuestas y se aumente el espacio disponible por persona,
para esto se debe considerar:

Identificar los cargos y tareas que se puedan realizar desde casa, hay trabajadores que
pueden realizar trabajo parcial en casa y en las instalaciones.

Dar las indicaciones a los trabajadores para realizar el trabajo en casa de una manera
segura.

Mantener registro de los trabajadores que están en casa y en las instalaciones.

Para los trabajadores que estarán permanentemente trabajando en casa se deberá hacer
seguimiento a sus condiciones de salud.

La empresa debe garantizar la capacitación continua a través de herramientas

tecnológicas disponibles.

Utilizar canales virtuales para mantener informado a los trabajadores.

Consulte las recomendaciones para trabajo en casa publicado en nuestra plataforma Asesoría
Virtual, haciendo

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Para el caso de visitantes, proveedores u otros grupos de interés que requieran ingresar a las
instalaciones, se deberán tener en cuenta las siguientes consideraciones:

El aforo máximo debe permitir el cumplimiento de la distancia mínima de 2 metros

entre personas, por lo cual se debe implementar mecanismos de control de acceso en
las entradas de las instalaciones e implementar las medidas de control necesarias para
asegurar que los visitantes respeten esta distancia entre personas.

Todos los usuarios, visitantes o clientes, incluido el que espera en el exterior del
establecimiento, debe guardar rigurosamente la distancia de seguridad.

Se debe informar claramente a los visitantes sobre las directrices corporativas y sobre su
obligación de su cumplimiento.

Los visitantes deberán cumplir las mismas medidas de ingreso de los trabajadores
directos (ver numeral 3).
 1.2.2. Mantenimiento medidas de desinfección de los sitios de trabajo

Se deben mantener medidas periódicas de desinfección de las áreas y superficies de trabajo,

incluidas mesas de trabajo, equipos y herramientas. La periodicidad de la desinfección dependerá
del nivel de riesgo y dinamización de las actividades, resultado de la evaluación de riesgo realizada
por el área responsable de seguridad y salud en el trabajo, pero debe garantizarse por lo menos
de forma diaria, mínimo 3 veces al día, haciendo hincapié en aquellas de contacto frecuente
como perillas de las puertas, barandas, botones, entre otros.

Se debe asegurar el cumplimiento de protocolos por parte del personal trabajador que realice las
tareas de limpieza. (Ver protocolo de retorno seguro para personal de servicios generales)

Los productos químicos de limpieza y desinfección deberán ser seleccionados considerando

los potenciales efectos sobre la salud de los trabajadores expuestos y sus características
fisicoquímicas que puedan afectar los equipos, materiales y herramientas, por ejemplo, evitar
productos corrosivos.
Durante la actividad de limpieza y desinfección se deben utilizar EPP para la preparación de
soluciones y manipulación de los productos de acuerdo con la ficha de datos de seguridad de los
productos que se utilicen. Para proceder con la desinfección de áreas se debe tener en cuenta lo
siguiente:

Al manipular productos químicos, se debe usar estrictamente la concentración

recomendada por el fabricante.

Leer siempre la etiqueta del producto y conocer la ficha de datos de seguridad.

Se pueden usar atomizadores con pistola para aplicar en las superficies y luego limpiar
con paños que generen mínimo aerosol, también se puede aplicar directamente al paño
y luego a la superficie.

Enjuagar las superficies después de ser tratadas con el desinfectante.

El recipiente no debe haber contenido ningún tipo de sustancia química o de consumo

humano. Todos los recipientes o envases deberán tener etiquetas que identifique la
sustancia, sus peligros, palabras de advertencia, indicaciones de peligro, consejos de
prudencia y los datos del proveedor, como mínimo.

Verificar las propiedades de los productos ya que algunos se inactivan por la luz, el calor
y por materia orgánica luego de doce horas de preparado.

Evitar salpicaduras o derrames.

A continuación, se presentan algunos de los productos utilizados para la desinfección de áreas:

Amonio cuaternario: tiempo de acción 1-5 minutos. Se utiliza a concentraciones de 0,4% a

1,6% para la desinfección de superficies como suelos y paredes.

Hipoclorito de sodio: tiempo de acción 10 minutos para acción desinfectante. Debe tenerse
en cuenta que se requiere lavado previo y enjuague posterior de la superficie. Las soluciones de
hipoclorito de sodio (NaClO) al 2% y al 5%.

Peróxido de hidrógeno: tiempo de acción sin efecto residual, el efecto de peróxido de

hidrógeno en solución es bastante corto, por lo que no se aconseja el empleo único de agua
oxigenada como antiséptico. Es el más utilizado en el mercado en formulaciones del 5% al 20%.

Se puede utilizar hipoclorito de sodio, alcoholes, peróxido de hidrógeno. Se recomienda realizar

también una desinfección ambiental con personal experto y autorizado para la realización de
estas. [1]
 1.3. ASEGURAMIENTO DE LAS PERSONAS
1.3.1. Cuestionario condiciones de salud pre regreso

Antes de reiniciar actividades, es necesario establecer

contacto con los trabajadores para verificar si pueden o no
estar contagiados. Se recomienda implementar cuestionarios
que permitan conocer si la persona presenta cualquier
sintomatología (tos, fiebre superior a 37.5°C, dificultad al respirar,
etc.) que pudiera estar asociada con la COVID-19, si ha estado en
contacto estrecho o compartido espacio sin guardar la distancia
interpersonal, con una persona con diagnóstico confirmado
de COVID-19 o si ha viajado a ciudades con altos índices de
contagio, durante los últimos 14 días.

Las personas que contesten afirmativamente a estos

cuestionamientos no deberán acudir a su puesto de trabajo,
incluso en ausencia de síntomas, por un espacio de al menos 14
días. (Ver protocolo para manejo de posibles casos de contagio).

Dentro de la programación de retorno de personas a los centros

de trabajo, también se debe evaluar la vulnerabilidad individual,
identificando las personas que tienen más de 60 años, mujeres
en estado de embarazo o personas que padezcan antecedentes
médicos como: como hipertensión arterial, problemas cardiacos
o pulmonares, diabetes o cáncer, o cualquier preexistencia
médica que le genere vulnerabilidad o susceptibilidad mayor
frente al agente causal; estas personas no deberían acudir al
centro de trabajo por el riesgo que representa para su salud
la exposición a este virus.

Se debe evaluar en estos casos la posibilidad de trabajo desde

casa o en caso de no ser posible esta alternativa, asegurar la
existencia de unas condiciones que permitan realizar el trabajo y
tener los desplazamientos desde y hacia el sitio de residencia de
la persona, sin elevar el riesgo propio de la condición de salud
de la persona trabajadora. Esa evaluación es la única actividad
técnica que podrá servir de base para tomar las decisiones
técnico-preventivas adaptadas a cada caso.

Nota: previo al retorno laboral, cada trabajador diligenciará la encuesta de condiciones de salud,
la cual entregará firmada al responsable HSEQ de la empresa. (Ver Anexo 1- Ejemplo de encuesta
de salud por retorno laboral).
 1.3.2. Inducción de pre ingreso

La información y formación son fundamentales para lograr la implementación de las medidas

seguridad y salud en el trabajo definidas por la empresa entre los trabajadores. Se debe garantizar
que todo el personal cuenta con una información y formación específica y actualizada sobre las
medidas que implementa la empresa, necesariamente previo al retorno a sus actividades.

Para hacer esta inducción de ingreso, la empresa puede acoger mecanismos de comunicación
tecnológicos o virtuales y mantener la divulgación de estas medidas a través de la publicación de
protocolos en carteleras, señalización de áreas, uso de medios tecnológicos para la divulgación
como correo electrónico, redes sociales, mensajes por alto parlantes, protectores de pantallas
para computadores, aplicaciones digitales, entre otros y la divulgación de las instrucciones
y recomendaciones de control previo al ingreso diario, siempre respetando las medidas de
distancia social y de no aglomeración de personas.

Dentro de la información a ofrecer en la inducción y mantener en los procesos permanentes de

socialización y sensibilización, se deben cubrir entre otros los siguientes temas:

Conductas seguras al toser o estornudar (higiene respiratoria), indicando que la persona debe
cubrir la nariz o la boca con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable, y deshacerse
de él inmediatamente tras usarlo depositándolo en los medios dispuestos para ello y lavarse las
manos de forma inmediata.

Evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca.

Mantener distanciamiento social de 2 metros.

No saludar de mano y en general evitar cualquier contacto físico con las demás personas.

Evitar consumir alimentos en los medios de transporte de pasajeros y en los sitios de

trabajo diferentes al área de comedor designada.
 Evitar la entrega de documentos de una mano a otra.

Uso adecuado de los Elementos de Protección Personal (EPP)

Protocolo para la higiene de manos.

La obligación de los trabajadores de reportar condiciones de salud.

Es importante resaltar la importancia de ir adaptando la información y la formación en función

de las medidas que vayan actualizando los organismos de control a nivel nacional, para lo cual
se requiere un seguimiento continuo de las mismas por parte del área encargada de Seguridad y
Salud en el trabajo de cada empresa.

Consulte el video Medidas preventivas en contra del coronavirus (COVID-19) para empleadores,
publicado en nuestra plataforma Asesoría Virtual, haciendo

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1.3.3. Designación de funciones y responsabilidades

Se deben delegar y designar las funciones y responsabilidades inherentes a la vigilancia del

cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y seguimiento a las condiciones de salud de los
trabajadores, así como involucrar en la vigilancia a los mandos altos y medios de la organización
que cuenten con niveles de autoridad y supervisión de trabajadores.

A continuación, se presenta algunas funciones y responsabilidades a tener en cuenta:

Empleador:

Establecer canales de comunicación  oportunos frente a la notificación de casos

sospechosos COVID-19, ante las autoridades de salud competentes (Secretaría de Salud
Distrital, Departamental o Municipal).
Suministrar información oportuna y veraz, permitiendo un trabajo articulado con las
Secretarías Distritales, Departamentales y Municipales, reconociéndolas como una
autoridad de Salud competente, y deberán permitir que se desarrollen los protocolos
que establezcan estas autoridades en los centros de trabajo, ante casos sospechosos de
COVID-19.
Contar con la implementación de una ruta establecida de notificación que incluya datos
de contacto de: Secretaría Distrital, Departamental o Municipal.
Dar aplicación a los protocolos y lineamientos definidos por el Ministerio de Salud
y Protección Social, con relación a la preparación, respuesta y atención de casos de
enfermedad por el COVID-19. Igualmente garantizara la difusión oportuna y permanente
de todos boletines y comunicaciones oficiales que emita.
Atender las orientaciones, recomendaciones y asesorías que realice la Administradoras
de Riesgos Laborales - ARL respecto a la promoción y prevención para la preparación,
respuesta y atención en casos de enfermedad por COVID-19.

Suministrar los Elementos de Protección Personal según las recomendaciones específicas

de conformidad con los lineamientos definidos por el Ministerio de Salud y Protección
Social, para la prevención del contagio.

Garantizar a todos los trabajadores el suministro de los elementos de limpieza tales

como jabón, soluciones de limpieza, soluciones desinfectantes de acuerdo con las
disposiciones para su uso, manejo y rotación dispuestos por la empresa.

Reforzar las medidas de limpieza, prevención y autocuidado en los centros de trabajo.

Capacitar a los trabajadores sobre las técnicas adecuadas para el lavado de manos y
promover el lavado frecuente de las mismas y suministrar a los trabajadores jabón u
otras sustancias desinfectantes para el adecuado lavado de manos, al igual que toallas
desechables para el secado.

Establecer el canal de información entre empleador, la EPS,

la ARL y el trabajador para que informe cualquier sospecha
de síntoma o contacto estrecho con personas confirmadas
con COVID-19 y manejarlo de manera confidencial.
Alta dirección:

Liderar la implementación del presente protocolo, en todos los niveles de la empresa.

Asegurar los recursos necesarios para la ejecución, seguimiento y mejoramiento del

presente protocolo.

Asegurar la implementación de medidas de control de gastos de acuerdo con

presupuesto asignado.

Participar en el diseño del cronograma de actividades.

Definir planes y estrategias con base en los resultados del análisis de la información y de
los resultados de las acciones establecidos en el presente protocolo.

Informar a las gerencias y directivos sobre el estado y desarrollo del protocolo de retorno
laboral con el fin de garantizar su implementación.

Definir y comunicará junto con el área de Recursos Humanos, las políticas laborales para
el manejo de ausencias y de disposiciones labores para garantizar la productividad y los
resultados que se acuerden con los clientes.

Establecer junto con el área de recursos humanos un plan de trabajo para el retorno
laboral de los trabajadores, ajustado a las características y necesidades de la empresa.
Recursos humanos:

Responsable por los ajustes, diseño e

implementación de las medidas organizativas,
disposición de los puestos de trabajo, la
organización de la circulación de personas y
la distribución de espacios en los centros de
trabajo.

Responsable por estructurar un plan de

trabajo para el retorno laboral.

Participar en el diseño del cronograma de

actividades.

Área de compras:

Llevar a cabo los procesos de gestión de compra

de los insumos necesarios para garantizar el
adecuado abastecimiento e inventario de los
elementos de protección personal, así como
los productos y servicios contratados para la
prevención por riesgo de COVID-19.

Llevar a cabo los procesos de planificación,

control y entrega de los productos y servicios
contratados dentro de la organización.

Llevar a cabo la gestión de contratos.

Llevar a cabo la gestión de proveedores.

Área de seguridad y salud en el trabajo:

Dar aplicación a los protocolos y lineamientos definidos por el Ministerio de Salud y

Protección Social y el Ministerio de Trabajo, en relación con la preparación, respuesta y
atención de casos sospechosos y casos positivos de enfermedad por el COVID-19.

Definir los roles y responsabilidades de quienes tienen las tareas de implementar,

ejecutar, vigilar y retroalimentar sobre los diferentes aspectos de gestión descritos en el
presente protocolo.

Contar con la implementación de una ruta establecida de notificación que incluya datos
de contacto de: Secretaría Distrital, Departamental o Municipal.

Definir el manejo de la información entre los diferentes niveles de la empresa y designar

a quién debe contactar un trabajador si tiene síntomas o cree estar en riesgo de tener la
enfermedad por haber estado en contacto con una persona positiva por COVID-19.

Definir el protocolo de intervención para personas con síntomas y/o que hayan sido
diagnosticadas con COVID-19, en concordancia con las recomendaciones del Ministerio
de Salud y Protección Social.

Definir con el proveedor de servicios de laboratorio clínico, la logística para la realización

de pruebas diagnósticas para COVID-19.

Participar en el diseño del cronograma de actividades.

Definir las cantidades mensuales requeridas para tapabocas, gel antibacterial,

desinfectantes en aerosol, guantes de nitrilo, toallas desechables y jabón líquido entre
otros elementos, además participará en los procesos de adquisición correspondientes.
Promover el autocuidado de los trabajadores dependientes y contratistas en protocolos
seguros, ambientes de trabajo seguro y hábitos saludables, atendiendo los lineamientos
definidos por el Ministerio de Salud y Protección Social, para la prevención del contagio
por COVID-19.

Informar en carteleras ubicadas en áreas de la edificación, los aspectos básicos

relacionados con la forma en que se transmite el COVID-19 y la manera de prevenirlo,
en un lenguaje claro y conciso; los signos y síntomas (tos, fiebre cuantificada mayor o
igual a 38°C, fatiga, dolor de garganta y dificultad respiratoria, entre otros síntomas de
resfriado); la importancia del reporte de condiciones de salud e informar la forma de
reportar la situación de salud, en caso de presentar algunos de estos signos.

Atender las orientaciones, recomendaciones y asesorías que realicen las Administradoras

de Riesgos Laborales - ARL, respecto a la promoción y prevención para la preparación,
respuesta y atención en casos de enfermedad por COVID-19.

Establecer un plan de suministro de los Elementos de Protección Personal según las

recomendaciones específicas de conformidad con los lineamientos definidos por el
Ministerio de Salud y Protección Social, para la prevención del contagio por COVID-19.

Al inicio de las actividades laborales, reforzar las instrucciones dadas por medio de
boletines de seguridad usando los canales de comunicación que disponga la empresa
o a través de las charlas de seguridad. De igual forma, socializar los lineamientos,
orientaciones y recomendaciones que generen el Ministerio de Salud y Protección Social
y otros entes del estado.

Publicar, mediante piezas didácticas, la explicación de cómo debe hacerse el código de

etiqueta respiratoria.

Disponer de los suministros de gel antibacterial en las áreas de descanso, administrativas,

ingreso a ascensores (si aplica), y aquellas de alto tránsito al interior de la edificación.

Disponer en las áreas comunes y zonas de trabajo, de agua y jabón para llevar a cabo el
lavado de manos.

Publicar imágenes ilustrativas.

Ser el responsable de la señalización.

Contar en los equipos de emergencias y botiquines de elementos como tapabocas,

guantes de látex o nitrilo y demás elementos para ser suministrados a los trabajadores
de ser necesario.
 Establecer jornadas de limpieza y desinfección periódicas de superficies, puestos de
trabajo, elementos y equipos de trabajo en todas las áreas de la empresa.

Establecer un plan de limpieza y desinfección al inicio y fin de la jornada laboral.

Establecer reglas para permitir el distanciamiento entre trabajadores (2 metros)

e incrementar las medidas de limpieza y desinfección en las áreas de descanso y de
consumo de alimentos y bebidas.

Restringir a más de un trabajador en los vehículos operativos.

Disponer el suministro de alcohol glicerinado para que el trabajador se higienice las

manos al momento de abordar labores, después de entrar al baño, antes de consumir
alimentos y al finalizar las labores.

Garantizar la limpieza y desinfección diaria de la dotación de trabajo (botas, cascos,

guantes, protectores visuales y auditivos, deben ser cumplir con el protocolo de limpieza
y desinfección antes y después de la labor) y de los overoles. Si son llevados al lugar de
residencia del trabajador este debe lavarlos de manera separada a la ropa de la familia.

Informar a los trabajadores cuando se presenten casos sospechosos y confirmados de

COVID-19 en la organización de manera oportuna, con instrucciones para actuar y tomar
medidas de autocuidado.

Garantizar todas las medidas de ventilación, limpieza y desinfección del vehículo, así
como las medidas personales para los trabajadores (tapabocas al ingreso del transporte
para su uso constante en los trayectos), en caso de proveer un esquema de rutas
(vehículos particulares colectivos) para el transporte de los trabajadores.

Realizar la revisión periódica del presente protocolo, con el fin de actualizarlo de acuerdo
con los nuevos criterios y lineamientos que se generen por las autoridades de salud
nacionales e internacionales.

Administradora de Riesgos Laborales:

Suministrar a los trabajadores y contratistas información clara y oportuna sobre las

medidas preventivas contención del COVID-19, incluyendo estrategias de información y
educación permanente.

Cumplir con todas las acciones que deben ejecutar las Administradoras de Riesgos
Laborales según impartido por la Circular 017 expedida por el Ministerio del Trabajo el
24 de febrero de 2020.
Trabajadores:

Cumplir con las medidas de prevención adoptadas en los centros de trabajo por el
trabajador o contratante.

Participar en las capacitaciones programadas por la empresa o por la Administradora de

Riesgos Laborales.

Poner en práctica las técnicas de higiene, hábitos saludables, uso apropiado del
tapabocas y lavado de manos.

Utilizar los Elementos de Protección Personal y responder por el uso adecuado de dichos
elementos.

Los trabajadores tienen la responsabilidad de cuidar su salud (autocuidado) y suministrar

información clara, veraz y completa de su estado de salud.

En caso de que el trabajador resulte positivo para COVID-19, tiene la responsabilidad de

seguir estrictamente las recomendaciones médicas, las medidas de aislamientos y los
protocolos establecidos por la autoridad sanitaria y por la entidad prestadora de salud.

En todo caso es recomendable contar con personas responsables de mantener el monitoreo

permanente del cumplimiento de las medidas de bioseguridad definidas por la empresa.
 1.3.4. Desplazamientos al trabajo

La empresa debe identificar el medio de transporte a utilizar para los desplazamientos, del lugar
de residencia de los trabajadores hacia el lugar de trabajo y viceversa. Se debe optar por la opción
de transporte que garantice la distancia interpersonal superior a 1 metro.

Si la empresa dispone de rutas para el transporte, se debe asegurar las medidas de

limpieza del vehículo, evitando que viaje más de una persona por cada fila de asientos,
manteniendo la mayor distancia posible entre los ocupantes. Disponer de geles
desinfectantes (en concentración mayor al 60%) para que el trabajador se higienice las
manos al momento de abordar.

Si el desplazamiento es caminando, las personas deben guardar la distancia

interpersonal cuando vaya caminando por la calle y en todo momento hacer uso de
tapabocas (mascarilla facial).

Si el desplazamiento es en bicicleta, debe portar los EPP correspondientes, como casco,

guantes, protector respiratorio y gafas y procurar mantener una distancia con respecto a
otros biciusuarios que puedan ir delante de usted, de por lo menos 2 a 5 metros, tenga en
cuenta que en caso de que esta persona que va adelante tosa o estornude, es probable
que las microgotas caigan sobre su rostro, por eso la importancia de la distancia y del
uso de elementos de protección personal. Antes de su uso se debe hacer limpieza y
desinfección de las áreas de contacto directo con las manos.

Si el desplazamiento es en motocicleta, porte los EPP correspondientes, como casco

con la visera abajo y guantes, recomendable el uso de protección respiratoria, recuerde
mantener protocolos de limpieza y desinfección para el vehículo. Solo podrá transportarse
una persona por motocicleta. Se debe higienizar área facial interna del casco antes de
cada uso, así como las áreas de la moto de contacto directo con las manos.
 Si se moviliza en taxi, deben viajar máximo tres usuarios en vehículo (incluyendo el
conductor) manteniendo la mayor distancia posible entre los ocupantes y solicitar el
servicio de forma telefónica o por las plataformas virtuales destinadas para este fin.

Para los viajes en buses de transporte público se debe usar mascarillas o tapabocas y
guardar la distancia interpersonal mínima de un metro desde el momento de espera del
transporte y durante el ingreso, permanencia y descenso del bus.[3]

Si usa vehículo particular, restringir el número de pasajeros para desplazamientos en

vehículos pequeños, si fuere del caso organizando turnos de trabajo, y teniendo en
cuenta la distancia mínima entre los mismos (en lo posible tres usuarios en vehículo,
incluyendo el conductor). Se debe mantener la desinfección integral del vehículo (volante,
manijas, sillas, botones, comandos). Evite el uso del aire acondicionado, haciendo uso
de ventilación natural.

Se recuerda que, independiente del método de transporte que se utilice, la persona debe usar
mascarillas o tapabocas.
 Durante la ejecución de actividades

2.1. INGRESO A LOS SITIOS DE TRABAJO

Diariamente cada trabajador antes de ingresar a la empresa diligenciará en forma individual el
reporte de su condición de salud a su jefe inmediato y/o al responsable HSEQ de la empresa. (Ver
Anexo 2 - Ejemplo de reporte del estado de salud).

Todo aquel trabajador que presente uno o más de los siguientes síntomas: congestión nasal con
o sin secreción nasal, dolor de garganta, dificultad para deglutir alimentos, tos seca o productiva,
fiebre, escalofríos, malestar general, decaimiento, algún grado de dificultad respiratoria debe
contactar a la entidad prestadora de salud en la cual se encuentre afiliado, EPS o Medicina
Prepagada, para solicitar atención médica.

Mientras persistan los síntomas debe abstenerse de presentarse al lugar de trabajo.

2.1.1. Higienización de las personas

Es importante que las personas que ingresan al sitio de trabajo realicen las actividades de
higienización, como:

Limpieza de calzado Lavado de manos: la Disponer del suministro

o cambio de calzado, higiene de manos es de gel antibacterial y
teniendo especial cuidado la medida principal de productos de desinfección
con la ubicación y manejo prevención y control de (mínimo 60% base
del calzado usado en la infección. Todas las alcohol), en todas las áreas
el desplazamiento para personas, incluyendo donde haya personal.
evitar contaminación de trabajadores, visitantes
las áreas y superficies. y demás, deben hacer
lavado de manos al ingreso
a la instalación.

Consulte el Protocolo de lavado de manos en nuestra Plataforma de Asesoría Virtual, haciendo

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 2.1.2. Verificación de las condiciones de salud de cada trabajador

En el momento de ingreso a las instalaciones el personal encargado para la vigilancia de las

condiciones de salud debe corroborar que el trabajador no presente signos y síntomas que
puedan manifestar un contagio por COVID-19. Entre las medidas a implementar se recomienda
lo siguiente:

Realizar cuestionario sobre las condiciones Contar con

de salud para identificar si la persona termómetro clínico
ha presentado síntomas relacionados digital infrarrojo de
con COVID-19 o si alguien en su lugar de uso en humanos para
vivienda ha presentado estos síntomas en verificar la temperatura
las últimas horas. corporal. Este debe
estar calibrado.
(Ver Anexo 3 - Ejemplo
de registro diario de
temperatura)

Asegurar que los trabajadores conozcan y utilicen

los diferentes mecanismos de autorreporte de
condiciones de salud, de forma que notifiquen de
forma oportuna cualquier cambio en su estado de
salud o el de sus compañeros de vivienda, que pueda
representar contagio y se evite el contacto con otras
personas o con los sitios áreas de trabajo.

Consulte el video Medidas preventivas en contra del coronavirus (COVID-19) para trabajadores,
publicado en nuestra plataforma Asesoría Virtual, haciendo

Clic aquí
 2.1.3. Visitantes

Se entiende por visitante las partes interesadas que acuden a los sitios de trabajo de forma
no programada o programada y por lapsos de tiempo reducidos, como clientes, usuarios,
proveedores, entre otros.

El aforo máximo deberá permitir cumplir Se deben habilitar mecanismos y

con el requisito de distancia interpersonal estrategias de control de acceso en las
mínima de 2 metros. entradas, de forma que no se sobrepase el
aforo máximo permitido.

Todas las personas, incluidas las que Los protocolos de aseguramiento del
esperan poder ingresar, deben guardar ingreso de visitantes deben ser los mismos
la distancia mínima de 2 metros entre que se apliquen a los trabajadores,
personas. descritos en este documento.
 2.1.4. Asegurar uso de Elementos de Protección Personal - EPP

Se debe asegurar el uso de mascarillas o tapabocas de todo el personal incluido personal

visitante. Dependiente el grado de riesgo de contagio, se debe evaluar el tipo de EPP a utilizar. Lo
anterior no exime del uso de los demás EPP asociados a los peligros identificados en la matriz
de identificación de peligros, evaluación y evaluación de riesgos, esto debe tenerse en cuenta
cuando se colocan los distintos EPP de tal manera que no interfieran y alteren las funciones de
protección específicas de cada equipo.

De forma general, la recomendación es utilizar EPP desechables, o elementos que puedan

desinfectarse después del uso, siguiendo las recomendaciones del fabricante.

La correcta colocación los EPP es fundamental para evitar posibles vías de entrada del agente
biológico; igualmente importante es la retirada de los mismos para evitar el contacto con zonas
contaminadas y/o dispersión del agente infeccioso, por lo que es indispensable el correcto
entrenamiento a los trabajadores.

Toda protección respiratoria de trabajadores expuestos en forma directa a un peligro químico o

biológico que deba garantizar el sello completo contra la cara, deberán hacer pruebas de ajuste y
asegurarse que no se tenga vello facial para asegurar la eficiencia del elemento.

Después del uso, debe asumirse que los EPP y cualquier elemento de protección empleado
puede estar contaminado y convertirse en nuevo foco de riesgo. Por lo tanto, un procedimiento
inapropiado al momento de quitarse el elemento puede provocar la exposición del usuario. Por
lo que debe implementarse una secuencia detallada y predefinida de colocación y retiro de todos
los equipos y dar entrenamiento a los trabajadores, haciendo seguimiento del cumplimiento de
este por parte de los supervisores.

Se debe evitar que los EPP sean una fuente de contaminación, por ejemplo, dejándolos sobre
superficies del entorno una vez que han sido retirados, debe designarse un sitio adecuado e
individual por persona para aquellos que serán reutilizados y disposición adecuada como residuo
contaminado para aquellos desechables.

Implemente y active las recomendaciones y acciones de los numerales 3.3.1 al 3.3.3 de la

Resolución 666 de abril 24 de 2020 emitida por el Ministerio de Salud y Protección Social. Además,
publique imágenes ilustrativas en las instalaciones de la empresa.

Consulte nuestros videos sobre uso correcto de guantes y respiradores desechables publicados
en nuestra Plataforma de Asesoría Virtual, haciendo

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 2.2. DURANTE LA ESTADÍA DE LAS PERSONAS EN LOS
SITIOS DE TRABAJO
2.2.1. Lavado de manos mínimo cada 2 horas:

Disponibilidad de elementos para este aseo como lo es jabón antibacterial en dispensador,

toallas preferiblemente desechables, agua y dispositivos suficientes para el lavado de manos de
acuerdo con el número de personas. Se recomienda el uso de dispositivos que tengan sistemas
para evitar el uso de las manos para activar la dispensación de jabón y agua.

Se deben publicar imágenes ilustrativas en las instalaciones de la empresa.

Consulte el Protocolo de lavado de manos en nuestra Plataforma de Asesoría Virtual, haciendo

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2.2.2. Código de etiqueta respiratoria:
Incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo
o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse de él
inmediatamente tras usarlo y lavarse las manos con agua y
jabón. Abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los ojos.

Se debe publicar imágenes ilustrativas en las instalaciones de

la empresa.

Consulte el Código de etiqueta respiratoria publicado en

nuestra Plataforma de Asesoría Virtual, haciendo

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 2.2.3. Manejo de equipos y herramientas:

Realizar una desinfección integral de las herramientas y

equipos de trabajo previo al inicio y a la finalización de las
actividades, teniendo especial cuidado con las herramientas
eléctricas y recomendaciones del fabricante.

Durante el desarrollo de las actividades, evitar en lo posible el

intercambio de herramientas entre los operarios.

Se debe hacer desinfección integral de las palancas y botones

de mando de los equipos y máquinas, teniendo en cuenta las
recomendaciones del fabricante.

Para todos los casos, se debe mantener el uso de EPP definidos

por la empresa de acuerdo con la identificación de peligros,
evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de
controles.

2.2.4. Cadena de suministros:

Durante la recepción, almacenamiento, y distribución de insumos y productos se debe tener en

cuenta las siguientes recomendaciones en la interacción con terceros (proveedores, clientes,
aliados, entre otros.):

Definir protocolos de interacción con terceros

(proveedores, clientes u otros).

Restringir entrada a personal externo no esencial a las

instalaciones de las empresas.

Fomentar la utilización del pago con medios electrónicos

para reducir el uso de dinero en efectivo.

Se debe utilizar alcohol glicerinado al 60% o toallas

desinfectantes antes de cada entrega de producto,
después de su retiro, de entrar en contacto con dinero
en efectivo y de tener contacto con superficies o clientes.

Se debe limitar el número de proveedores que se

atienden simultáneamente en cada punto, de tal forma
que se mantenga una distancia mínima de 2 metros.
 La atención a los proveedores debe ser sin contacto, dejando y recogiendo los productos
en una zona de entrega y manteniendo la distancia mínima de 2 metros.

Señalar los puntos de espera, evitar la aproximación a distancia menor a 2 metros entre
cliente y demarcar con señalización en el piso con las distancias requeridas.

La desinfección de los vehículos de transporte debe ser integral (puertas tanto de

cabina como de furgón, manijas, pisos del furgón, etc.) de acuerdo con lo definido en la
Resolución 666 de 2020.

Se recomienda llevar un registro de identificación de proveedores y clientes con los

datos de contacto como correo electrónico y teléfono, que sirva como referencia para las
autoridades sanitarias en caso de que algún trabajador resulte positivo para COVID-19.

En caso de que la empresa utilice los servicios de empresas de domicilio, mensajería

o plataformas digitales relacionadas, deberá revisar las orientaciones para prevenir,
controlar y mitigar la exposición al Coronavirus (COVID-19), dirigida a usuarios, personas,
trabajadores, personas que ejercen su actividad económica a través de plataformas en
servicios a domicilio, propietarios y administradores de establecimientos que prestan y
usan servicios domiciliarios publicadas por el Ministerio de Salud y Protección Social, y
el Ministerio del Trabajo.

2.2.5. Alojamiento de personal – campamentos:

Mantener el lavado de manos periódico, especialmente al llegar al sitio de alojamiento,

antes de preparar o consumir alimentos y bebidas, antes y después de usar el baño y
después de toser o estornudar.

No ingresar con los zapatos puestos a los lugares de alojamiento, cambiarse de ropa
dejando la ropa usada en una bolsa y posteriormente lavarse las manos.

Limpiar los zapatos con productos recomendados para la desinfección.

Incrementar las tareas de limpieza y desinfección de las áreas incluyendo, pero sin
limitarse, paredes, pisos, techos y superficies como perillas de las puertas, mesas, control
de televisores, entre otros.

Mantener en lo posible ventilación e iluminación natural en el alojamiento y en los

lugares cerrados implementar medidas que permitan la circulación de aire.

Asegurar el almacenamiento y suministro permanente de agua para consumo humano,

para las actividades de lavado de manos, limpieza y desinfección de áreas.
2.2.6. Áreas de suministro de alimento:

Coordinar los horarios de alimentación para asegurar un aforo que respete la distancia
de 2 metros entre personas, pudiendo ampliar el horario de toma de alimentos, pero
reduciendo el tiempo asignado para cada empleado.

Asignar tiempo para la desinfección de superficies y hacerlo entre cambio de usuarios

que ingresan para tomar sus alimentos.

Disponer de lavamanos, jabón y toallas desechables para realizar lavado de manos antes
de la alimentación.

Si no es posible contar con suministro permanente de agua para el lavado de manos en

el área, se debe disponer de alcohol glicerinado con un contenido de 60% de alcohol.

Garantizar una distancia mínima de 2 metros, permanentemente entre personas al

momento de hacer la fila para ingresar al sitio, durante el momento de espera para
recibir alimentos y/o consumirlos. Durante estas actividades se deberá usar tapabocas.

No hablar sobre el área donde están los alimentos, sobre los cubiertos y demás elementos
que se encuentren en el área para uso común.

No se deben compartir alimentos, ni utensilios personales.

Para el personal que se encarga del suministro de alimentos, cumplir con los lineamientos
y buenas prácticas de manipulación de alimentos.

Ubicar las mesas con una distancia de 2 metros entre estas, ubicando solamente el
número de sillas que permita asegurar una distancia mínima entre los trabajadores
de 2 metros a la hora de la alimentación. También se podrán usar dispositivos como
mamparas o barreras en material resistentes de fácil limpieza para generar una barrera
entre las personas.
Restringir el uso de teléfonos celulares, tablets o computadores portátiles durante el
tiempo de alimentación.

Finalizada la alimentación, retirar la bandeja con la loza y ubicarla en el lugar designado

y posteriormente lavarse las manos siguiendo el protocolo establecido.

En caso de requerir el diligenciamiento de planillas para el control de suministro de

alimentos o tener que realizar pago por el mismo, la empresa debe disponer de alcohol
glicerinado con concentración superior al 60% en el área de registro o de pagos según
aplique, con el fin de asegurar la higienización de las manos tras la manipulación de
elementos compartidos. Utilizar dispositivos que permitan el aislamiento de las personas
de registro o cajas como ventanillas o cabinas.

Cuando el trabajador se encargue de calentar su comida en hornos microondas, se debe

disponer elementos de desinfección que permitan higienizar el panel de control del
microondas entre cada persona que lo utiliza, o bien asignar a una persona responsable
de efectuar la manipulación de los hornos cumpliendo todos los protocolos de
bioseguridad.

No permitir el ingreso de personas que tenga síntomas de gripe o tos. Estas personas
no deben asistir a los lugares de trabajo y, en caso de ser necesario, se debe contar con
alternativas para que tomen sus alimentos en su zona de aislamiento.
 Retiro de los trabajadores /
fin del turno de trabajo
3.1. DISPOSICIÓN, DESINFECCIÓN O LIMPIEZA DE LOS EPP
Y DOTACIÓN, SEGÚN APLIQUE

Después de que el trabajador se retire los EPP, dando cumplimiento a los protocolos para el retiro
seguro de estos, los EPP desechables deben colocarse en los contenedores adecuados para
residuos contaminados, si fuera posible se deberá hacer una destrucción parcial o inhabilitar los
EPP desechados para que no sean reutilizados.

Si no se puede evitar el uso de EPP reutilizables, estos deben descontaminarse por parte de
cada trabajador, usando el método indicado por el fabricante y recoger en contenedores o
bolsas adecuadas e individuales. El método debe estar validado como efectivo contra el virus
y ser compatible con los materiales del EPP, de manera que se garantiza que no se daña y por
tanto su efectividad y protección no resulta comprometida. Es importante que los EPP y dotación
reutilizables, se almacene en un sitio asignado para cada persona, de forma individual.

Se debe evitar compartir con otros compañeros las herramientas de trabajo, en caso de ser
necesarios proceder con el protocolo de limpieza y desinfección correspondiente; así mismo, no
se deberán compartir elementos de protección personal.
 3.2. LAVADO DE MANOS

Finalizadas la jornada laboral y luego de haber retirado y dispuesto adecuadamente los EPP, los
trabajadores deben lavar sus manos de acuerdo con el protocolo para tal fin.

Se deberá recomendar a los trabajadores que al llegar a su lugar de vivienda y posterior al lavado
de manos se haga uso de cremas humectantes para prevenir posibles efectos sobre la piel de los
trabajadores debido al uso continuo de geles y jabones.

Consulte el Protocolo de lavado de manos en nuestra Plataforma de Asesoría Virtual, haciendo

Clic aquí

3.3. BITÁCORA DE SEGUIMIENTO

Al momento de retiro de los trabajadores el personal encargado
de la vigilancia de las condiciones de salud debe verificar con
los trabajadores sí presentan algún síntoma que pueda indicar
contagio por COVID-19, dejar registro de este e implementar las
medidas de seguimiento a casos.
 3.4. RECOMENDACIONES
PARA EL REGRESO A CASA
Para el transporte del sitio de trabajo a
la casa de los trabajadores, se deberán
implementar las mismas recomendaciones
para el desplazamiento desde la casa al trabajo
descritas en este documento.

Para una adecuada desinfección y la

implementación de medidas de prevención
en el hogar, se deberán seguir las siguientes
recomendaciones antes de ingresar a casa:

Disponer un espacio al ingreso de casa que cuente con los siguientes elementos: solución
desinfectante, cubeta para la ropa que se retira, paños húmedos, gel antibacterial.

Debe retirar el calzado y llevarlo a un punto donde pueda desinfectarlo de forma segura.

Evite tocar perillas y demás superficies con sus manos.

Evite saludar a sus familiares con contacto físico (como besos, abrazos o saludo de
manos).

Cámbiese de ropa y la ropa que se retire llévela directamente a la lavadora o al sitio

de lavado o a un contenedor destinado para este fin, en lo posible maneje la ropa por
separado de la de los demás habitantes de su hogar y asegure el correcto lavado después
de cada uso. En ningún caso la ropa se deberá sacudir antes de su lavado.

Luego de colocar la ropa en el sitio asignado, lave sus manos adecuadamente.

Si vive con personas vulnerables (mayores de 60 años, con antecedentes médicos o

mujeres en estado de embarazo) evite el contacto físico, mantenga el distanciamiento
social en la medida de lo posible y evite compartir utensilios sin ser lavados
adecuadamente, como cubiertos, vasos o pocillos.

Consulte nuestro video “Medidas preventivas y de mitigación para salir y entrar de la vivienda”
haciendo

Clic aquí
 Gestión de residuos

La gestión de los residuos ordinarios continuará realizándose del modo habitual, respetando los
protocolos de separación y disposición de residuos. Se recomienda que los pañuelos desechables
que el personal emplee para el secado de manos sean desechados en papeleras o contenedores
protegidos con tapa y en lo posible, accionados por pedal.

Todo material de higiene personal (mascarillas o tapabocas, guantes de látex, etc.) debe
depositarse en papeleras o contenedores protegidos con tapa y en lo posible, accionados por
pedal e identificados por color de acuerdo con procedimiento de gestión de residuos que tenga
la empresa.

En caso de que un trabajador presente síntomas mientras se encuentre en su puesto de trabajo,

se debe aislar el contenedor donde haya depositado pañuelos u otros productos usados. Esa
bolsa de residuos deberá ser extraída y colocada en una segunda bolsa de residuos, con cierre,
para su depósito el contenedor para disposición final. El personal encargado de la disposición de
residuos debe dar estricto cumplimiento a los protocolos de seguridad.
 Manejo de casos sospechosos
5.1. SIGNOS Y SÍNTOMAS DE CONTAGIO
Los síntomas más comunes que indican un
contagio por COVID-19 son: fiebre, cansancio, tos
seca, dificultad para respirar. Algunos pacientes
pueden presentar dolores en el cuerpo, congestión
nasal, rinorrea, dolor de garganta o diarrea. Estos
síntomas suelen ser leves y aparecen de forma
gradual. Algunas personas se infectan, pero no
desarrollan ningún síntoma.

Según el protocolo dispuesto por el Ministerio

de Salud, en caso de presentar sospecha o
sintomatología relacionada con la COVID-19, se
debe llamar a la línea de atención del ente de
salud de su jurisdicción.

Luego de practicada las pruebas de confirmación de contagio por los organismos de salud, si la
prueba es negativa y el trabajador se incorpora a su actividad profesional, deberá hacerlo con
mascarillas o tapabocas hasta completar 14 días desde el inicio de síntomas, evitando durante
este tiempo el contacto con personas consideradas vulnerables para COVID-19. Si la prueba es
positiva, deberá completar el aislamiento hasta cumplir 14 días y estar atento a las indicaciones
médicas o complicaciones que puedan requerir traslado al centro asistencial.

En caso de presentarse algún caso sospechoso, se tendrá dispuesta un área aislada y Elementos
de Protección Personal necesarios, mientras se procede al manejo indicado por la Entidad
Prestadora de Salud.

Implemente y active las recomendaciones y acciones del numeral 9.4.2 de la Resolución 675 de
abril 24 de 2020 y del numeral 6 de la Resolución 666 de abril 24 de 2020 emitidas por el Ministerio
de Salud y Protección Social.

En ARL AXA COLPATRIA seguimos comprometidos con la salud de los colombianos. Es por esto
que usted y su equipo cuentan con una línea telefónica de apoyo psicosocial, que nos permitirá
dar orientación, apoyo emocional e información de aspectos psicosociales, tanto a trabajadores
como a empleadores durante la contingencia sanitaria por COVID-19, consulte haciendo

Clic aquí
5.2. SISTEMA DE AUTORREPORTE DE CONDICIONES DE SALUD
La empresa debe disponer e implementar los suficientes
medios de comunicación adecuados para que los
trabajadores notifiquen sobre la presencia de síntomas que
puedan indicar el contagio por COVID-19, estos canales de
comunicación deben ser verificados permanentemente por
los responsables de vigilancia de la Seguridad y la Salud
designados por la empresa. Es recomendable que estos
protocolos estén alineados los diferentes niveles de mando
de la organización, de forma que se promueva el reporte
oportuno de cualquier cambio en su estado de salud o
el de alguno de sus compañeros de vivienda, que pueda
presentarse.

La empresa deberá adoptar medidas para evitar la

discriminación de los trabajadores que sean sintomáticos
o que hayan tenido la enfermedad. Lo anterior con el
fin de minimizar la posibilidad de que los trabajadores
sintomáticos oculten sus síntomas o información relevante
para determinar contactos estrechos.

Nota: ver numerales 1.3.1 cuestionario condiciones de

salud pre regreso y 2.1 ingreso a los sitios de trabajo.

5.2.1 Trabajadores con comorbilidades

Se deberá evaluar la presencia de trabajadores con comorbilidades en relación con la

infección por COVID-19, establecer la naturaleza de la especial sensibilidad y emitir un
informe sobre las medidas de prevención, adaptación, protección y de retorno laboral.

Para ello la empresa, con el asesoramiento del área de prevención, área HSE, tendrá en
cuenta la existencia o inexistencia de unas condiciones que permitan realizar el trabajo
sin elevar el riesgo propio de la condición de salud de la persona trabajadora.
 Teniendo en cuenta la evidencia científica disponible, a la fecha se ha definido como
grupos vulnerables para COVID-19 las personas con diabetes, enfermedad cardiovascular,
incluida hipertensión, enfermedad pulmonar crónica, inmunodeficiencia, cáncer en fase
de tratamiento activo, embarazo y mayores de 60 años.

El área HSE de la empresa, realizará una actividad técnica de identificación de los

trabajadores con comorbilidades, para lo cual se apoyará en los conceptos de los
exámenes médicos ocupacionales, historial de ausentismo e información médica entre
otros.

Para llevar a cabo esta actividad la empresa podrá contar con el apoyo de los conceptos
médicos ocupacionales emitidos por médicos especialistas en salud ocupacional,
medicina laboral, conceptos médicos emitidos por la EPS o por los servicios de Medicina
Prepagada entre otros.

5.3. PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS

El área responsable de Seguridad y Salud en el
Trabajo debe adaptar su plan de emergencia
médica con la inclusión del escenario de contagio
por la COVID-19, teniendo en cuenta los números
de contacto de su región para la notificación
de posibles casos y los protocolos que deben
seguirse de acuerdo con los resultados de las
pruebas confirmatorias. Identificada una persona
con síntomas que indican el posible contagio por
COVID-19 se debe aislar y notificar a los organismos
de control dispuestos por el ente de salud de la
región, para recibir la asistencia médica y definir la
necesidad de practicar prueba confirmatoria.

Hasta tanto se realicen las pruebas confirmatorias por parte del ente de salud, se debe aislar a la
persona para evitar una posible propagación. Las empresas deberán considerar la disponibilidad
de espacios de aislamiento dentro de los campamentos. Realizada la prueba confirmatoria, si la
prueba es positiva, el trabajador deberá completar el aislamiento hasta cumplir 14 días y estar
atento a las indicaciones médicas o complicaciones de salud que puedan requerir traslado
al centro médico. En lo posible, se debe evitar acudir al centro médico hasta tanto no se haya
realizado contacto con el organismo de salud para poder coordinar la visita domiciliaria.

Si se presenta un evento de enfermedad súbita, relacionada con afecciones respiratorias, que

requiera una atención inmediata de urgencias, se debe activar el protocolo de evacuación médica
(MEDEVAC) definido por cada empresa, implementando todas las medidas de prevención que
protejan al paciente y al personal que está prestando la atención médica y de primeros auxilios.
 5.4 CAPACITACIONES
La empresa con el fin de mantener informada a las partes interesadas sobre los lineamientos
establecidos para el manejo de la pandemia por COVID-19 deberá implementar un programa de
capacitaciones, las cuales se impartirán a trabajadores directos, contratistas, visitantes, asesores
externos, entre otros.

A continuación, se plantea un ejemplo de temas que la empresa a través de su área HSE puede
definir e implementar.

Actividad Fecha
Divulgación del protocolo de retorno laboral
Preparándonos para el retorno laboral
Estrategias de comunicación
Encuesta de condiciones de salud por retorno laboral
Medidas de promoción y prevención en salud
Generalidades, pandemia por COVID-19
Plan de trabajo en la empresa, jornada laboral,
teletrabajo, plan de trabajo en oficinas del cliente
Autocuidado y vigilancia de la salud, cuando consultar al
médico
Transporte en tiempos de pandemia
Comportamiento individual en las áreas comunes
Etiqueta respiratoria
Uso de tapabocas
Distanciamiento social
Limpieza y desinfección de superficies
Manejo de desechos y disposiciones de bioseguridad
Retorno al hogar
Trabajador con comorbilidades
Autocuidado en el hogar
Reporte de caso sospechoso por COVID-19
Manejo de caso confirmado, positivo por COVID-19
Capacitación a la Brigada de Emergencias
 Anexos
Anexo 1
Ejemplo de encuesta de salud por retorno laboral

Empresa: Edad:
Centro de trabajo: Cargo:
Nombre: Teléfono de contacto:
Identificación: Jefe inmediato:

La información consignada en el siguiente cuestionario se da libremente a conciencia, de forma

veraz y oportuna, bajo el consentimiento informado. El manejo de la información se hará de
acuerdo con la Ley 1581 del 2012 “Tratamiento de datos personales”.

Por favor describa su estado de salud actual:

Ítem Respuesta Descripción

En los últimos ocho días ha presentado síntomas como
decaimiento, malestar general. ¿Si o No? Descríbalo
¿En los últimos ocho días ha presentado fiebre? ¿Si o
No? ¿Desde cuándo?, si ha medido la temperatura, por
favor indicar los valores
¿En los últimos ocho días ha presentado tos? ¿Si o No?
¿Tos seca o con expectoración?
En los últimos ocho días ha presentado secreción
nasal, ¿Congestión nasal? ¿Si o No? Descríbalo
En los últimos ocho días ha presentado dolor de
garganta ¿Dificultad para pasar los alimentos o
líquidos? ¿Si o No? Descríbalo
¿Ha presentado pérdida de la sensación para el olfato
o para el gusto ¿Si o No? Descríbalo
¿En los últimos ocho días ha presentado diarrea? ¿Si o
No? Descríbalo
 Ítem Respuesta Descripción
¿Actualmente se encuentra tomando algún
medicamento? ¿Está tomando algún medicamento
como analgésicos para el dolor tipo ibuprofeno, o
medicamentos para la fiebre tipo acetaminofén,
o medicamentos para la alergia tipo ceterizina, o
medicamentos para la gripa? ¿Si o No? Descríbalo
¿Ha llevado a cabo el aislamiento mandatorio? ¿Si o
No? Descríbalo
¿Usted o alguna de las personas con las que convive
tiene 70 años o más? ¿Si o No?
¿Usted o alguna de las personas con las que convive tiene
alguno de los siguientes antecedentes? Hipertensión
arterial, enfermedad cardiaca, enfermedad pulmonar
crónica, diabetes, cáncer, otras. Por favor indique cuál
(es).
En los últimos catorce (14) días, ¿ha estado en
contacto con alguna persona que padezca síntomas
respiratorios? ¿Si o No? Descríbalo
En los últimos catorce (14) días, ¿ha estado en contacto
con alguna persona sospechosa para COVID-19? ¿Si o
No? Descríbalo
¿Ha estado o ha tenido contactos con personas
sospechosas o con diagnostico positivo para COVID-19?
¿Si o No? Descríbalo
¿Tengo antecedentes de salud tales como,
hipertensión, diabetes, obesidad, enfermedad
cardiovascular, enfermedad pulmonar obstructiva
crónica, insuficiencia renal, cáncer, enfermedades del
sistema inmunológico? ¿Si o No? Descríbalo
¿Actualmente fumo, cigarrillo, pipa, otros? ¿Si o No?
Descríbalo
Al no contestar de forma honesta y sincera, entiendo
el riesgo al cual puede exponer a los compañeros de
trabajo ¿Si o No?

Comentarios:

Nombre del entrevistador:

Firma del entrevistado:

 Anexo 2
Ejemplo de reporte del estado de salud

Empresa: Edad:
Centro de trabajo: Cargo:
Nombre: Teléfono de contacto:
Identificación: Jefe inmediato:

La información consignada en el siguiente cuestionario se da libremente a conciencia, de forma

veraz y oportuna, bajo el consentimiento informado. El manejo de la información se hará de
acuerdo con la Ley 1581 del 2012 “Tratamiento de datos personales”.

→→ ¿En lo últimos tres días ha padecido o padece de: congestión nasal, dolor de garganta, tos,
fiebre, escalofríos y/o dificultad para respirar? ¿Si o No?

Describa:

→→ ¿En los últimos tres días ha tomado algún medicamento? ¿Si o No?

Describa:

Firma del entrevistado: Fecha:

 Anexo 3
Ejemplo de registro diario de temperatura

Dirección:

Nombre y cargo del responsable:

Equipo de toma de temperatura:

Fecha Hora Nombre Cargo Teléfono Temperatura °C Firma Responsable
 REFERENCIAS
1. CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD. Revista protección y seguridad ISSN 0120-5684 año
66, marzo-abril de 2020.

2. MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL, MINISTERIO DE TRABAJO, MINISTERIO DE MINAS

Y ENERGÍA (2020). Circular conjunta No. 001 del 6 de abril de 2020.

3. MINISTERIO DE SANIDAD, Gobierno de España. Medidas de Prevención para la propagación del

contagio del COVID-19. 11 de abril de 2020.

4. MINISTERIO DE SANIDAD, Gobierno de España. Procedimiento de actuación para los servicios

de prevención de riesgos laborales frente a la exposición al SARS-COV-2. 8 de abril de 2020.

5. ORGANIZACIÓN MUNDIAL PARA LA SALUD – OMS (2020). Preguntas y respuestas sobre la

enfermedad por coronavirus (COVID-19). Recuperado el 28 de abril de 2020 de https://www.
who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/q-a-coronaviruses

6. ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD – OPS. Enfermedad por el Coronavirus

(COVID-19). Recuperado el 28 de abril de 2020 de https://www.paho.org/es/tag/enfermedad-por-
coronavirus-covid-19

7. MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 666 del 24 de abril de 2020. Por
medio de la cual se adopta el protocolo general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar
el adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus COVID-19.

8. MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL. Lineamientos para el uso de pruebas diagnósticas

de laboratorio durante la pandemia del sars-cov-2 (covid-19) en Colombia. GIPS21. Versión 1.
abril de 2020

9. MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL. Telesalud y telemedicina para la prestación de

servicios de salud en la pandemia por covid-19. PSSS04. Versión 1. abril de 2020

9. MINISTERIO DE TRABAJO. Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015. Por medio del cual se expide
el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo.

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