SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL CUNDINAMARCA - GIRARDOT

PROGRAMA DE FORMACION: TECNÓLOGO EN GESTION DE MERCADOS CODIGO FICHA: 1834217

COMPETENCIA: DESARROLLAR LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN A PARTIR DEL MERCADO,

APRENDIZ: __________________________________________________________________________________

IDENTIFICACION: _____________________________ FECHA DE REALIZACION: ________________________

CUESTIONARIO

 Lea el caso Netflix y resuelva las siguientes preguntas:

1) Describa la visión inicial que hizo exitoso el negocio de Netflix

Su exitoso modelo de negocio de alquiler de DVDs para poner el foco en el streaming antes de
que madurase la tecnología. Así es como la aplicación de Netflix fue donde surgió debido al
avance tecnológico y Miles y luego millones de suscriptores adoptaron el modelo de DVD por
correo de Netfl ix. Como ha señalado Netfl ix, se eliminó la molestia de ir a la tienda de video o
de preocuparse por las penalizaciones por retraso. La selección de Netfl ix de más de 100 000
títulos de DVD empequeñecía todo lo que podían almacenar las tiendas físicas. Encontrar
películas antiguas, raras, documentales o independientes era fácil.

2) ¿Netflix hace intermediación o desintermediación?

Netflix debe continuar desintermediando su propio modelo de distribución antes de que sus
competidores lo hagan.

3) Teniendo en cuenta el libro “La Vaca Purpura” describa que estrategias o conceptos
empresariales ha hecho de Netflix la plataforma de Streeming más rentable del mundo.

La clave de la estrategia inicial de la firma era el hecho de que pocas tiendas de video tenían
DVDs, lo que los convirtió en una opción rápida para quienes querían disfrutar de este formato.
La compañía también fue capaz de aprovechar el pequeño tamaño y peso ligero de los discos
para enviarlos a los usuarios por un costo relativamente económico.

 Se comprometió a garantizar que los títulos estarían siempre disponibles, con la entrega
razonablemente rápida ofrecida a través del servicio postal de los EEUU.
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4) ¿Cuál es el valor agregado que ofrece Netflix a sus usuarios?

 Se comprometió a garantizar que los títulos estarían siempre disponibles, con la entrega
razonablemente rápida ofrecida a través del servicio postal de los EEUU. La compañía se
comprometió a comprar más de mil copias de los nuevos lanzamientos que podrían ser
reservados con antelación para el envío el día en que fueron puestos a disposición en tiendas.

5) ¿Cuál es la cadena de abastecimiento de Netflix?

A nuestro punto de vista, Netflix juega un papel intermediario entre los productos de cine
y televisión y sus consumidores finales. Sin embargo, esto no demerita la importancia de
la compañía, ya que fue gracias a ésta que las casas productoras encontraron otra manera
de distribuir sus productos.

De esta forma la cadena de valor depende principalmente de estos dos sectores. Comienza
con sus proveedores, que serían las productoras de los contenidos (películas,
documentales, series de televisión, etc.) que Netflix pone a disposición de sus
consumidores. Cuando la empresa consigue los derechos de éstos, se encarga de
organizarlos, clasificarlos y ofrecerlos a los consumidores a través de su servidor de
internet.

6) ¿Cuáles son los competidores de Netflix? ¿Qué portafolio ofrece?

NETFLIX se ha convertido en la firma líder en servicios de pago público al tener poco más de
130 millones de suscriptores por todo el mundo, según datos de Statista. 

AMAZON PRIME VIDEO es el primer perseguidor de Netflix. Con más 100 millones de
usuarios hasta abril de 2018, este es un servicio de videos disponible para los miembros de
Amazon Prime, creado y gestionado por [Link]. En 2017, el servicio lanzó la aplicación
para móviles que se podía encontrar en la Google Play, de esta forma, se evitaba descargar la
aplicación “Underground” de Amazon para ver contenido. También es posible disfrutar
contenido desde la web o con la aplicación de Prime Video en tu teléfono, tablet o ciertos Smart
TV en hasta 3 dispositivos al mismo tiempo. Asimismo, se puede usar un modo sin conexión
descargando títulos como sucede en Netflix.
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HULU está en un tercer lugar ya que es una plataforma estadounidense de suscripción de videos
vía streaming propiedad de Hulu LLC una empresa formada por Walt Disney, 21st Century Fox,
Comcast y Warner Bros. Aunque solo se ofrece en Japón y Estados Unidos, cuenta con 20
millones de usuarios. El costo va desde planes mensuales a US$ 5,99 para ver contenido
streaming. También hay un servicio de televisión online que va desde US$ 39,99 por cada mes.

HBO Now es un servicio de streaming operado por la red estadounidense HBO, el cual permite a
los suscriptores tener acceso a los programas originales y películas en tabletas, teléfonos y
televisores inteligentes, HBO Now está disponible como un servicio independiente y no requiere
una suscripción de televisión para usarlo a diferencia de HBO GO. A febrero de 2018, tenía 5
millones de suscriptores solo en Estados Unidos, según datos de Bloomberg, Tiene un costo fijo
de US$ 15 al mes

7) Proponga dos estrategias novedosas para conservar el liderazgo de Netflix en el mercado de

2007 fue un año exitoso para la tecnología. Si bien ha habido mucha cobertura del 10º
aniversario del iPhone, 2007 fue el mismo año en que Netflix — mejor conocida por rentar
películas en DVD por correo — lanzó otro producto novedoso: la transmisión de películas en
línea. En ese momento, algunos inversionistas de Netflix se preocuparon por el costo previsto de
US$40 millones del lanzamiento de su servicio de transmisión durante su primer año.

Para el desarrollo del cuestionario tenga en cuenta:

 Puede desarrollarlo en este mismo formato de cuestionario, letra: Times New Roman, Tamaño: 12, Interlineado:
1,5 Lineas
 El cuestionario debe desarrollarse de forma individual y así cargarse en la plataforma en el tiempo establecido.
 La fecha límite de entrega del cuestionario es miércoles, 8 de abril de 2020 a las 23:30 horas.
 Marcar el archivo que se adjuntara a la plataforma “Caso Netflix - su nombre completo”

“La educación ayuda a la persona a aprender a ser lo que es capaz de ser”

OBSERVACIONES:________________________________________________________________________________
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JUICIO EVALUATIVO: APROBO____ DESAPROBO____

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