El caso de la empresa BlockBuster :
Blockbuster fue por más de 15 años la empresa líder de venta y
alquiler de películas, sin embargo, el paso del tiempo probo
que el no adaptarse a las nuevas tendencias y tecnologías
conlleva un gran riesgo. La falta de flexibilidad y la poca visión
de los ejecutivos de la empresa termino con la quiebra y
desaparición de la compañía icono de los 90s, que a su vez
probo que la era digital y la masificación de los medios de
consumo es una tendencia inminente.
ANALISIS FODA:
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Mercado con gran numero de Cambiar las políticas de servicio
consumidores Aceptar la propuesta de compra de la com
Variedad de productos (juegos y Netflix
películas)
Gran número de sucursales
internacionales
DEBILIDADES AMENAZAS
Mala gestión de la compra de La piratería de películas
propiedades Nuevas políticas de servicio aplicadas a n
Falta de adaptación a las nuevas compañías
tecnologías Cierre de sucursales en países extranjero
Planes estratégicos erroneos
Creciente tecnología digital
Factores que influenciaron en la quiebra de la empresa:
Avance
tecnológico:
El avance de la tecnología digital de la mano con el internet
llevo a que millones de personas se vieran atraídas a las
nuevas plataformas de información como YouTube, Yahoo,
Apple y Amazon que comenzaron a trascender en el negocio
de los videos online, esto género que la empresa se viera
obligada a cambiar su método de comercializar su producto, sin
embargo, debido a la enorme cantidad de sucursales y
empleados, un cambio generaría una fuerte inversión la cual no
pudo concretarse.
La
piratería:
Debido a la creciente demanda de películas, se creó un
mercado underground que comercializa de forma ilegal las
películas que contaban con una calidad menor y bajos precios
de venta, esto impulsado por la tecnología digital que permitía
grabar mayor cantidad de información en un medio compacto
(DVD) , el creciente mercado ilegal hizo que la empresa no
pudiera competir en el mercado extranjero y esto ocasiono el
cierre de muchas sucursales.
Nuevosmedios y métodos de venta:
BlockBuster tenía penalizaba a sus compradores si estos no
devolvían las películas alquiladas a tiempo, pero el monto a
pagar fue considerado abusivo, esto implico que se creara una
competencia que optara por nuevos métodos de pago, es en
este punto en el cual se creó la compañía Netflix que cobraba
por suscripción mensual un número ilimitado de películas a sus
consumidores. La nueva forma de comercio, impulsada por el
uso de internet fue una revolución en el ámbito del comercio
digital que acabo por hundir a la compañía BlockBuster cuyo
error fue el no tener la visión para aceptar el cambio venidero.