Síndrome de Burnout en estudiantes de la facultad de
odontología de la Universidad Cooperativa de Colombia sede
Medellín.
María Fernanda quintero Aguirre, Valeria Velásquez Vanegas, Eliana García Marín,
Daniela Betancur Flórez, Claudia Marcela Marín Valencia. Clara Liliana Gallego Gómez.
RESUMEN:
El síndrome de Burnout es el resultado de la fatiga crónica que se presenta en
algunos profesionales, especialmente en aquellos que se encuentran en el área de
la salud, este síndrome se considera como un riesgo laboral el cual ha sido
estudiado en los últimos años.
Algunos estudios han demostrado que este síndrome no solo se presenta en
trabajadores, sino que también se ha identificado su presencia en estudiantes (1).
Actualmente se ha desarrollado la línea de investigación en Burnout académico,
con especial interés en el área médica y odontológica.
Se realizó un estudio para determinar la presencia y los factores predisponentes
del síndrome de Burnout académico en estudiantes de odontología de la
Universidad Cooperativa de Colombia. Se realizó un estudio descriptivo
transversal, a 144 estudiantes destruidos en los semestres académicos. Se realizó
la aplicación de dos encuestas, una encuesta socio-demográfica y académica y el
test Instrument de Maslach Burnout Inventory-Student Survey (MBI-SS),
No se encontró la presencia del síndrome de Burnout. El agotamiento emocional
se presentó en 6,25% de los estudiantes. El 63,89%, presentan baja eficacia
emocional, indica que los estudiantes no encuentran las herramientas necesarias
o soluciones para afrontar y resolver sus problemas.
PALABRAS CLAVE:
Burnout, agotamiento emocional, cinismo, realización personal, eficacia,
estudiantes, odontología, dimensiones.
INTRODUCCIÓN:
El síndrome de Burnout se produce Colombia – Sede Medellín, describir
como resultado de la fatiga crónica las características sociodemográficas
que presentan algunos de los de los estudiantes y establecer los
profesionales, especialmente los posibles factores asociados a la
relacionados con las áreas de salud, aparición del síndrome en estudiantes
actualmente es considerado un riesgo y relacionar la presencia del síndrome
laboral y ha sido ampliamente con el desempeño académico de los
estudiando en la literatura médica en estudiantes.
los últimos años. Algunos estudios
han demostrado que este síndrome MATERIALES Y MÉTODOS
no solo se presenta en trabajadores,
sino que también se ha identificado Este estudio es de tipo descriptivo de
su presencia en estudiantes y se corte transversal. El estudio fue
evalúa en tres dimensiones: 1. realizado mediante un muestreo
Agotamiento emocional, 2. Cinismo y estratificado por semestre académico
3. Realización personal o de 1° A 10º, compuesta por 231
competencia percibida.(1) estudiantes, de los cuales
participaron 144 de ellos. Los datos
Anteriormente en la misma facultad fueron recolectados en el segundo
se llevó a cabo una investigación período académico de 2016.
sobre la presencia de estrés en los
estudiantes de odontología utilizando Los criterios eran los estudiantes que
la escala de Utman, este estudio el muestreo aleatorio estratificado
reveló cómo los estudiantes eran arrojó inicialmente y que además
sometidos a estrés y cuáles eran los tuvieran voluntariedad para participar
posibles factores desencadenantes en el estudio.
del mismo; según la literatura lo
anterior se toma como un riesgo para Para la recolección de los datos, se
posteriormente llegar a padecer el solicitó la lista de estudiantes
síndrome. (2) matriculados en el programa de
odontología en el segundo periodo de
por tanto; se busca con la ejecución 2016, que fueron seleccionados en el
del presente proyecto determinar la muestreo aleatorio estratificado. Cada
posible presencia de este síndrome investigador se encargó de aplicar la
en los estudiantes de Odontología de encuesta, luego de encontrar a los
la Universidad Cooperativa de estudiantes se les entregó el
consentimiento informadoque cumplía académicas a través del cálculo de
con los lineamientos de la declaración proporciones y la estimación de
de Helsinki donde se especifica que frecuencias. Para los puntajes de la
el presente estudio es considerado de escala MBI-SS en sus tres
mínimo riesgo según el artículo 11 de dimensiones se hizo un análisis con
la resolución 8430 de 1993. medidas de tendencia central y
dispersión, además se categorizaron
Posteriormente los participantes los puntajes en cada uno de los tres
responden dos encuestas, una dominios según la teoría sobre la
conformada por datos interpretación de estos (poner
sociodemográficos y académicos, referencia) para la comparación de
otradenominadaescala de Maslach proporciones.
Burnout Inventory-Student Survery
(MBI-SS). Dicho insrumento ha sido El análisis bivariado para explorar la
validado anteriormente. asociación entre las variables
sociodemográficas y académicas con
En la encuesta sociodemográfica y los resultados categorizados de cada
académica se utilizaron variables uno de los tres dominios de la escala
como: semestre, número de clínicas MBI-SS se hizo a través de la prueba
que cursa, sexo, otras actividades, Chi cuadrado de Pearson
facilidad económica. La escala de
Maslach Burnout Inventory-Student En todos los análisis se tomó como
Survery (MBI-SS) está compuesta por valor de significación estadística p <
15 ítems y consta de tres 0.05 realizados mediante el paquete
dimensiones así: A. Agotamiento estadístico SPSS versión 22.0.
emocional, evalúa la vivencia o
sentimientos de encontrarse física, RESULTADOS:
mental y emocionalmente exhausto, y
con una sensación de no poder dar En la siguiente tabla se observa la
más de sí mismo frente a las distribución de la muestra por
actividades académicas. Cinismo, semestre académico:
evalúa la actividad negativa frente a
sus estudios, evidenciada por la Semestre Número de
estudiantes
autocrítica, desvalorización, pérdida
1 14
del interés y de la trascendencia C. 3 15
competencia percibida, evalúa la 4 14
percepción del estudiante sobre la 5 13
competencia en sus estudios (15). 6 20
7 17
Se realizó análisis univariado de las 8 9
variables sociodemográficas y 9 22
10 20 individuo para afrontar las demandas
Tabla 1: Muestra por semestre de su carrera profesional.
Fuente: Los autores
En el presente estudio no se encontró
la presencia del síndrome de Burnout
DISCUSIÓN: en su esfera completa. Solo un
6.25% de la población de estudio
El síndrome de Burnout es un cursaba con niveles altos de
padecimiento que consiste en la agotamiento emocional (CE) por lo
presencia de una respuesta que la mayoría de la población del
prolongada al estrés por parte del estudio no se encontraban física o
organismo, respuesta que es emocionalmente exhaustos frente a
desencadenada por factores sus actividades académicas. De igual
estresantes emocionales e manera no se obtuvo ningún
interpersonales que se presentan en resultado para la despersonalización
el ámbito laboral. Este síndrome se (DE). Se cree que actitudes y
expresa en tres dimensiones: motivación positiva frente a la
agotamiento emocional, elección profesional podría actuar
despersonalización y falta de como factor protector contra el
realización personal, y ha sido desarrollo del síndrome de burnout.
descrito principalmente en Adicionalmente, se propone como
profesiones con alta carga emocional hipótesis que estos bajos puntajes en
como lo son los profesionales de la las esferas del CE y DE podrían estar
salud. Igualmente, las generaciones fundamentados en personas con
en formación, especialmente, las que mejores niveles de preparación
se preparan en las áreas de la salud académica y buenas técnicas de
están expuestas a esta patología, estudio que les han permitido mitigar
pues la carga académica y emocional el estrés.
que conllevan estas profesiones
comienza desde los primeros años de Los resultados de la presente
educación. En este contexto, los investigación, son contrarios al
estudiantes de odontología están estudio de Serrano y cols. Que
sometidos a cargas académicas reportan que los estudiantes de
prolongadas que requieren odontología se han relacionado
desarrollar actividades todo el día. No significativamente con la dimensión
obstante, no todos los individuos de de despersonalización del mismo
este gremio se ven afectados por el contribuyendo así al desarrollo de la
estrés, y la respuesta a las exigencias suspicacia e indiferencia en la
de cada actividad dependerá de la respuesta al estrés.
disposición personal de cada
Esta investigación solamente las dificultades derivadas del uso de
relacionó significativamente que el los actuales instrumentos para la
63,89% de la población tiene valores determinación del síndrome del
bajos en la medición de realización Burnout académico.
personal de la clasificación del
síndrome de Burnout. Esta Estas circunstancias hacen que sea
característica se encuentra vinculada necesario evaluar y conocer la
con el concepto eficacia, en la cual posible presencia o prevalencia del
los estudiantes no muestran Burnout entre los estudiantes
creencias en sus propias universitarios. Sin embargo, los
capacidades para organizar y instrumentos existentes y su
ejecutar cursos de acción que son utilización con fines diagnósticos
requeridos para manejar sus ofrecen resultados dispares. Por lo
situaciones futuras, como lo refiere que es pertinente clarificar la
Bandura (1999), y se refleja en los dimensión de cinismo, ya que esta
estudiantes cuando tienen dimensión no arroja resultados similar
experiencias de fracaso junto con al estudio de Caballero, Abello y
emociones negativas disminuyendo Palacio (2007) donde esta dimensión
su auto eficacia, en este mismo orden presenta niveles bajo, por esta razón
de ideas ,Olaz (2001,1997) afirma se cree que no es bien entendida o
que la baja autoeficacia desemboca definida en nuestro medio social y
en un incremento de la valoración de cultural latinoamericano,
los eventos amenazantes y probablemente sea necesario
estresantes; de igual manera que cambiar el término “cinismo”.
Salanova, Bresó & Schaufeli (2005),
Se debería refinar el diagnóstico por
muestran que la presencia de
medio de varias acciones: por un
creencias de ineficacia se auto-
lado, se debe rescatar la postura de
retroalimenta y predice, posterior, la
niveles de baja eficacia, que en
aparición del síndrome de Burnout .
algún momento podrían predecir
En el estudio de Caballero, Abello y posteriormente la presencia del
Palacio (2007), muestra la presencia mismo. También es necesario
del síndrome en los estudiantes de mejorar la consistencia interna de las
psicología en un 41.6 % de los casos encuestas académica y
de igual manera se presenta un sociodemográfica, particularmente en
porcentaje alto para el sentido de el número de preguntas, ya que este
ineficacia en un 48.6%, contrario a la se puede presentar tedioso a la hora
esfera del agotamiento emocional de ser formulada. Lo anteriormente
donde el 38.2% experimentó expuesto, muestra la necesidad de
agotamiento, y 29.7% cinismo. La realizar investigaciones futuras en
variación de los resultados evidencia contextos académicos donde se
evalúe las dimensiones del síndrome estudiantes fortalecer la eficacia,
desde una mirada clínica, mediante implementando herramientas que
instrumentos validados en faciliten la solución a sus problemas,
Latinoamérica, y utilizando técnicas y de esta manera mitigar actitudes
cualitativas como la entrevista desfavorables para resultados
individual y los grupos focales, entre académicos individuales.
otras. De esta manera, se podrá
inicialmente establecer la presencia o
prevalencia del síndrome y realizar
una evaluación clínica en diferentes AGRADECIMIENTOS:
momentos del semestre y a lo largo
de la carrera, con la finalidad de A la doctora Clara Liliana Gallego
caracterizar su naturaleza y, Gómez, odontóloga especialista en
posteriormente, establecer las salud pública y al estadístico John
interacciones de las variables Querubín Franco Aguirre por la
asociadas (sociodemográficas y revisión y sugerencias realizadas al
académicas). presente manuscrito.
CONCLUSIONES: BILIOGRAFÍA:
1. Ricardo YR, Rosales Paneque FR.
Como resultado del estudio realizado,
Burnout estudiantil universitario.
no se encontró la presencia del
Conceptualization y estudio.
síndrome de burnout en los
(Spanish).
estudiantes de la universidad
UnivstudentsBurnConceptualizationst
cooperativa de Colombia, debido a
udy. 2013;36(4):337–45.
que solo se presentó una de las tres
dimensiones que evalúa el
2. Maya R NI. Evaluación de las
instrumento de Maslach.
condiciones generadoras de estrés
en los estudiantes que realizan su
Se encontró una baja capacidad de
práctica clínica en los semestres V,
los estudiantes para buscar solución
VI, VII, VIII y IV en el primer periodo
a posibles problemas (realización
de 2000 en la facultad de odontología
personal) relacionados con el ámbito
de la Universidad Cooperativa De
académico, lo que en estudiantes
Colombia. 2000.
están propensos al estrés, puede
llevar al desarrollo del síndrome.
. i is o no
i s . n om
Bienestar universitario podría crear
burnout. medigraphic Artemisa.
estrategias que le permitan a los
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