Guía 2: El informe

3.1 Actividades de reflexión inicial

- ¿Cuál sería el propósito de su informe? es decir ¿Por qué escribiría el

informe?
El propósito de mi informe seria presentar los resultados de mis últimos
años de estudio, daría a conocer los resultados de mi proyecto de grado,
las actividades realizadas, mostraría los logros alcanzados. Escribiría el
informe para darle a conocer a las personas las capacidades que obtuve en
ese proceso, en que soy bueno y en que debo reforzar
- ¿Quién o quienes se benefician del informe? ¿Cómo se benefician?
Las personas que se benefician del informe son los autores de estos
informes, ya que estos van a ser evaluados por personas con buenos
conocimientos y de esta forma se sabría si está bien, si está mal o lo que le
hace falta a este informe.
- ¿Quién debe recibirlos o quienes serían los destinatarios o lectores?
Quien debe recibir estos informes son principalmente las personas que
solicitaron el informe
- De acuerdo al tipo de lectores ¿usted escribiría de forma diferente o
escribiría en las mismas condiciones? Explique
Utilizaría las normas más aceptadas y utilizadas en el país y trataría de
realizar este informe de forma organizada de manera que cada persona que
lo va a leer lo pueda entender de una manera sencilla.

- ¿cómo haría el informe?

Realizaría este informe describiendo todo lo realizado durante el tiempo de
estudio
- ¿con quién haría el informe?
Haría el informe con las personas más cercanas a mí y que me hayan
acompañado en ese proceso de formación.
- ¿Por qué pediría ayuda para realizar el informe?
Pediría ayuda para la realización del informe si no tuviera claro cómo
realizar este tipo de documentos.

- ¿Por qué no pediría ayuda? ¿En caso de pedir ayuda a quiénes tendría
en cuenta para la realización de este informe?
 No pediría ayuda si tuviera los conocimientos necesarios para la realización
del informe, le pediría ayuda a las personas que hayan estado con migo en
ese proceso.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

necesarios para el aprendizaje.

- Comunicación y redacción:

 Importancia y concepto: Es muy importante la comunicación ya

que el éxito de nuestra vida depende de la capacidad que poseemos
para comunicar nuestras ideas, para provocar ciertas reacciones en
los demás, y a la ves para acoger, apreciar y recibir las
comunicaciones (orales y escritas de otros emisores).
 Técnicas: escucha activa (La escucha activa significa escuchar y
además comprender la comunicación desde el punto de vista del
emisor, consiste en utilizar todos los recursos que poseemos para
escuchar consciente a la otra persona aunque lo que diga vaya en
contra de nuestras ideas).
 Normas generales: Correcta emisión, Código comprensible para el
receptor, Evitar ruidos e interferencias, Asegurarse de la recepción
correcta.
 Diversos tipos de redacción: Las normas y principios de una
redacción correcta son válidos para la comunicación que pretenda
trasladar hechos, noticias, o mensajes de cualquier naturaleza
Tipos de redacción:
Redacción académica: utilizado más que todo por estudiantes para
realizar trabajos, monografías, tesis entre otros.
Redacción de cartas: las cartas pueden tener fines laborales,
profesionales, comerciales familiares o amistosas. Las cartas están
constituidas por: Fecha, Encabezado (a quien va la carta), Saludo,
Introducción (redacta el motivo de la carta), Cuerpo (parte principal
de la carta), Despedida, Firma (del emisor).
Redacción periodística: esta no es solo informativa sino también
debe tener un carácter original, esta cubre diversos ámbitos,
deportivos, sociales, políticos o culturales.
Redacción comercial: esta se encuentra dentro del ámbito de los
negocios, se incluye en los conceptos de marketing y técnicas de
ventas.
 Redacción administrativa: su función también queda limitada al
mundo empresarial. En estos son analizados y aplicados conceptos
en relación a los bienes destinados a ser administrados.

- El informe escrito:

 Concepto y definición: el informe es una comunicación que está

destinada a presentar de manera clara, el resumen de hechos o
actividades pasadas o presentes, el informe contiene con frecuencia
la interpretación del emisor, así como sus conclusiones y
recomendaciones en torno al problema que lo motiva. La intención
del informe es llegar a un conocimiento perfecto de la realidad de
una empresa, agencia o institución, sin que se interfieran visiones
personales deformadoras.
 Sus ventajas:
- son muestras del trabajo que se han efectuado.
- pueden servir de bases para tomar decisiones.
- pueden leerlo más personas al mismo tiempo.
- contribuyen al prestigio de una empresa o agencia.
 Clases: hay tres clases de informes que son:
- Expositivo: se limita a exponer o narrar una situación tal como ella
es, sin que en su elaboración intervenga ningún proceso analítico o
interpretativo. Un informe de este tipo debe empezar resumiendo la
situación previa, pues esa visión de conjunto ayudara al lector o
receptor a captar con más comprensión y a seguirlos con más
interés
- Interpretativo: este sirve para aclarar el alcance y sentido de
ciertos hechos y conceptos
- Demostrativo: En este tipo de informe precisa que se fije una
distinción neta entre los hechos y su comentario, y el mismo debe
escribirse de tal manera que el lector no tenga que estar averiguando
si se trata de un aserto o de una opinión.
 Redacción y estilo: la redacción de un informe suele ser
impersonal, directa, y para que este sea eficaz ha de exigirse en el
informante un gran esfuerzo de atención, objetividad y probidad
profesional.
 Presentación: Un informe puede ser presentado de forma de carta o
memorando, no existe un tipo que sea válido para todos los casos,
se sugiere usar el siguiente esquema:
- Cubierta o caratula
- Título del informe
- Presentación del informe
- Índice o contenido
- Informe propiamente dicho:
1) Introducción
2) Texto, subdivido en epígrafes, si fuera muy extenso
3) conclusiones
4) sugerencias o recomendaciones
- Aprendices
- Bibliografía
 Documentación complementaria: Siendo todo informe una
enumeración ordenada de hechos concretos que en algunos casos
se refieren a cuestiones controvertidas en las que entran el juego
intereses contrapuestos, es necesario, en muchas ocasiones, que
vaya acompañado de documentos que por una parte completan la
información del texto y por la otra le dan mayor valor.
 Notas y citas: las citas del informe son textos que no pertenecen al
autor del mismo y suele ser el testimonio de alguna autoridad en la
materia o la simple transcripción de una opinión distinta de la que
escribe.
Para el uso de las citas se recomienda:
- Entrecomillarlas para que se distingan fácilmente del texto del autor
- seguirlas de un número que empiece del 1 y vaya sucesivamente
- poner al margen del texto, el título del libro o publicación de donde
se ha tomado, nombre del autor, editorial y pagina
- El informe oral:

 Concepto y objetivos: El informe es una comunicación destinada a

presentar, de manera clara y pormenorizada, el resumen de hechos
de actividades pasadas o presentes, y en algún caso de hechos
previsibles partiendo de datos ya comprovados. El objetivo principal
de un informe es el de asegurar un mejor conocimiento en torno en
torno al determinado problema, este prefiere ayudar a los oyentes a
comprender y recordar los hechos e ideas que se resenten, el
proposito secundario de un informe debe ser el de presentar la
informacion de modo que resulte interesante para el auuditorio.
 Requisitos del informe oral: Para que un informe oral sea eficaz
debe reunir los siguientes requisitos:
- Claridad: Esta cualidad del informe, es en buena parte una
organización eficaz
1) Limitar la información a cuatro o cinco ideas esenciales
2) establecer la relación existente entre los diversos puntos
presentados
3) desarrollar la charla siguiendo un esquema elaborado previamente
con el mayor cuidado
4) hacer una adecuada selección y empleo de los materiales de
apoyo.
- Concreción: Los hechos deben contener nombres, referencias de
lugares y experiencias que refuercen los hechos
1) no multiplicar los detalles y presentar estadísticas evitando
cantidades complicadas que pueden ser confusas
2) apoyar los hechos siempre que sea posible con gráficos, planos,
mapas o cualquier otro tipo de ayuda visual.
- Asociación de ideas: para que los receptores asimilen mejor los
hechos que se les presentan
 Esquema del informe: El esquema del informe es el que nos
permite evitar repeticiones y confusiones sobre el tema y nos ayuda
a expresarnos con nuestras propias palabras.
Esta consta de tres partes que son: Introducción, cuerpo de la
discusión y conclusión.
 Fases del informe: Provocar la atención de los receptores,
motivarlos, presentar el tema, lograr su comprensión y aceptación.
 Norma técnica colombiana 1486: Presentación de tesis trabajos de grado
y otros trabajos de investigación.
 Norma técnica colombiana 5613: Referencias bibliográficas, su contenido
forma y estructura.
 Norma técnica colombiana 4490: Referencias documentales de fuentes
de información electrónicas.
 Normas APA: Contenido, forma y estructura, diferencias con normas
ICONTEC
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y
Teorización).

3.3.1 De manera individual, realice lectura autorregulada del capítulo 1:

comunicación y redacción Páginas 7 a la 9 del libro domine su leguaje.
Como escribir correctamente, del autor Gastón Fernández de la Torriente.

 Con base a la anterior lectura, conteste en su portafolio, carpeta de

evidencias o cuaderno las preguntas que se encuentran en las páginas 10 y
11.

R//:

1. ¿Cuál es la importancia de la comunicación en el mundo de hoy?

-La comunicación es una herramienta que necesitamos desarrollar

permanentemente, ya que a través de este medio podemos expresar ideas,
opiniones, información, deseos, nos ayuda a entablar y mantener buenas
relaciones en nuestros entornos ya sea en el hogar, trabajo, estudio hay que saber
tener una buena comunicación para poder tener armonía con las demás personas,
la comunicación es entablar un dialogo conocer sobre las personas por eso es tan
importante desarrollar esta herramienta.

2. Haga en una hoja aparte una breve composición sobre el papel de la

comunicación en una sociedad democrática.

COMUNICACION

SOCIEDAD DEMOCRATICA

IMPORTANCIA

APORTES BIENESTAR

ECONOMICO SOCIALES SALUD EDUCACI

S ON
3. ¿Cuáles son los elementos que intervienen en la comunicación?

 Emisor
 Receptor
 Mensaje
 Canal
 Código

4. ¿Cuál es la diferencia entre comunicación escrita y oral?

Oral Escrita

Se utiliza vocabulario impreciso Su vocabulario es preciso

Dura solo el momento mientras se Permanece en el tiempo
dice
Es espontánea y no se borra Se puede modificar
Su lenguaje es informal Su lenguaje es formal
Su mensaje puede ser reiterativo Se entrega información solo una vez
Temas más generales El contenido es especifico

5. Enumere los requisitos de la comunicación escrita.

 Claridad
 Brevedad
 Precisión
 Corrección
 Totalidad
 Originalidad

6. Que se entiende por claridad en la comunicación.

-La claridad en la comunicación abarca que la información en el mensaje que se

esté dando tenga una buena base y argumentos y una buena expresión a la hora
de compartir el mensaje.

7. Explique por qué a su juicio la falta de originalidad afecta la comunicación

efectiva.

-Porque si no se tienen conceptos o información diferente a la que ya se ha

expresado o ya se tiene conocimiento es entrar en redundancias informativas, así
que hay que buscar conocimientos alternos de los que ya se tienen, ya que si no
se hace esto no hay avance en cuantos a los conocimientos que se quieren
adquirir.
8. Que entiende por redactar.

-Es generar un escrito con coherencia y lógica, poner en orden palabras, ideas,
opiniones que den una mayor claridad sobre lo que se está escribiendo.

3.3.2 De manera individual realice lectura autorregulada del capítulo 9: El

informe. Páginas 99 a la 103 del libro domine su lenguaje. Como escribir
correctamente, de del autor Gastón Fernández de la Torriente.

 Con base a la anterior lectura conteste en su portafolio o carpeta de

evidencias o cuaderno, las preguntas que se encuentran en las páginas 104
a la 106.

R//:

1. ¿Cuáles son las ventajas del informe sobre otro tipo de comunicación?

 Son muestras del trabajo que se ha efectuado.

 Se consideran como archivos esenciales de este trabajo.
 Pueden servir de base para tomar decisiones.
 Contribuyen al prestigio de una empresa o agencia.

2. Señale brevemente las diferencias entre el informe expositivo, interpretativo y el

demostrativo.

 Expositivo: se limita a exponer o narrar una situación tal como ella es.
 Interpretativo: es aquel que sirve para aclarar el alcance y sentido de
ciertos hechos y conceptos.
 Demostrativo: para que el lector y receptor conozca toda la exactitud de
la tesis que pretende establecer el informante.

3. Enumere los requisitos que deben conseguirse en la redacción de un informe.

 Sea sobrio.
 Evite las frases largas.
 Evitar las exageraciones del texto.
 Sea objetivo.
 Destierre todo tipo de parcialidad.
 Cancele el servilismo.
 Entre otras.

4. ¿Es correcto que un informe se trate de beneficiar los intereses personales de
quien ha ordenado su preparación y porque?

 No es correcto ya que se hace con el fin de brindar una información

concreta y parcial a un público.

5. ¿Qué se logra con la subdivisión del informe en epígrafes?

 Se logra reducir el contenido del informe mismo con solo leer dichos
epígrafes centrando la atención en lo que más interesa.

6. ¿Qué particularidades debe tener la presentación de un informe?

 Una estructura más formal y completa, para que sea el resultado de una
investigación acuciosa.

7. ¿En qué partes se divide en informe propiamente dicho?

 Informe expositivo: se limita a exponer o narrar una situación tal como

ella es, sin que en su elaboración intervenga ningún proceso analítico o
interpretativo.
 Informe interpretativo: será aquel que sirva el alcance y sentido de
ciertos hechos y conceptos.
 Informe de mostrativo: teniendo en cuenta que toda demostración es
esencial probar determinados asertos, para que el lector o receptor
conozca con exactitud la tesis.

8. Cuando es recomendable que se acompañen aprendices al informe ¿ cómo

deberían usarse?

 Es importante para tener una estructura más formal y deben usarse siendo
adjuntos al informe y deben ser enumerados para que el que quiera
comprobar alguna información acuda al aprendiz.

9. ¿Cuál es la finalidad de las citas en un informe?

 La finalidad de la citas en un informe es dar crédito de la autoría de las

ideas y hallazgos que pertenecen a otros, que contribuye a clarificar la
original y novedoso del aporte personal.
10. Haga un resumen de las reglas establecidas para el uso de las citas en el
informe.

 Entre comillas para que se distingan fácilmente del texto de autor.

 Ordenar por número cada sigla.
 Colocar el título del libro o publicación de donde ha sido tomada parte de la
información.
 Usar letra cursiva, si es texto impreso, si es mecanografiado con un espacio
distinto, y con una margen para que se vea claramente que es un texto
ajeno.

3.3.3 Realice lectura autorregulada del capítulo 6: El informe. Páginas 85 a la 100

del libro Comunicación Escrita. Manual periodístico y literario, de los
autores Aguilar Trejo Martha, Reyes Carmona Rebeca y Amate Zúñiga
Fernando.
 Con base a la anterior lectura realice con su Grupo Autónomo de Estudio -
GAES, las actividades de aprendizaje que se encuentran en éste capítulo
sobre los tipos de escritos (pág. 87), elementos e un informe (pág. 89),
utilidad de los informes y sugerencias para su presentación (pág. 92)

R//:

3.3.4 Participe en la socialización en plenaria organizada por su instructor, con la

que se compartirán los conocimientos acerca de las actividades
desarrolladas sobre EL INFORME.

3.3.5 Realice lectura autorregulada del capítulo 7: El ensayo. Páginas 101 a la

110 del libro Comunicación Escrita. Manual periodístico y literario, de los
autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE
ZUÑIGA Fernando.
 Con base a la anterior lectura realice con su GAES, las actividades de
aprendizaje que se encuentran en éste capítulo.

R//:

1. Características más importantes del ensayo.

 Su variedad temática se pueden exponer ideas de todas clases: filosóficas,

científicas, morales, estéticas, literarias, etc.
 Su estilo cuidadoso y elegante, sin llegar a la afectación.
2. En los tres ejemplos que damos a continuación ¿Cuáles o cual puede
considerarse un ensayo personal?, ¿Cuál o cuáles como formales? ¿Hay alguno
poético o critico?

 Los rutinarios razonan con la lógica de los demás. disciplinados por el deseo
ajeno, encajónense en su casillero social y se catalogan como reclutas en las
filas de un regimiento. Son dóciles a la presión del conjunto, maleables bajo el
peso de la opinión pública que los achata como un inflexible laminador.
Reducidos a vanas sombras, viven del juicio ajeno; se ignoran a sí mismos,
limitándose a creerse como los creen los demás. Los hombres excelentes, en
cambio, desdeñan la opinión ajena en la justa proporción en que respetan la
propia, siempre más severa, o la de sus iguales.

Son zafios, sin creerse por ellos desgraciados. Si no presumieran de

razonables, su absurdidad enternecería. Oyéndoles hablar unas horas parece
que esta tuviese mil minutos. La ignorancia es un verdugo, como lo fue otrora
del siervo y lo es aún del salvaje; ella los hace instrumentos de todos los
fanatismos, dispuestos a la domesticidad, incapaces de gestos dignos.
Enviarían en comisión a un lobo y un cordero, sorprendiéndose sinceramente
si el lobo volviera solo. Carecen de buen gusto y de aptitud para adquirirlo. Si
el humilde guía de museo no los detiene con insistencia, pasan indiferentes
junto a una madona del angélico o un retrato de Rembrandt y a la salida se
asombra ante cualquier escaparate donde haya oleografías de toreros
españoles o generales americanos.

José Ingenieros: La mediocridad intelectual.

Pertenece a un ensayo crítico, estos son ensayos en los que se

analiza o enjuicia cualquier idea.

 No hablaba Bolívar a grandes períodos, sino a sacudidas. De un vuelo de

frase, inmortalizaba a un hombre, de un tajo de su palabra, hendía a un
déspota. No parecían sus discursos collares de rosas, sino haces de ráfagas.
Cuando dice ¡libertad!, no se ve disfraz de hambres políticas, ni trama
encantando que deslumbra turbas, sino tajante que hunde yugos, y sol que
nace.

La cabeza de bronce de Cova parece que encaja aún sobre los hombros del
que la llevó viva. ¡Oh, cabeza armoniosa! La frente, noblemente inflamada, se alza
en cúpula; el peso de los pensamientos se ha plegado; al fuego de aquella alma
se ha encogido; surcándola hondas arrugas. En arco se alzan las cejas, como
cobijando mundos. Tiene fijos los ojos, más que en los hombres que lo oyen en lo
inmenso, de que vivió siempre enamorado. Las mejillas enjutas fuera el labio
inferior, blando y grueso como amigo de amores, y el superior contraído, como de
hombre perpetuamente triste. La grandeza, luz para los que le contemplan, es
horno encendido para quien la lleva, de cuyo fuego muere.

José Martí: La estatua de Bolívar.

Pertenece a un ensayo personal, puesto que se trata de una historia de hace

muchos tiempo atrás. El autor expresa de una forma diferente sus pensamientos y
opiniones.

 El hombre es posibilidad pura. El hombre vale, no por lo que es, sino por lo que
puede llegar a ser. Vale no por el sentido de su propia justicia o de sus propios
méritos. Vale, pecador como es, no por su pecado. Vale, amarillo como es, no
por su raza. Vale desamparado como esta, no por su desamparo. Vale porque
es en esencia posibilidad de ser. Vale por ser persona.

Hoy, que revisamos nuestros blasones democráticos y hacemos galas de nuestros

empeños populares, nos olvidamos que a la postre la esencia de la democracia no
es su técnica política. La democracia es fundamentalmente respeto a la
personalidad humana, sin distinción de sangre, de clase, de color, de pueblo, no
hay democracia cuando se levantan barreras y se postulan desprecios a los
hombres de otras razas.

D. Marrero Navarro: Los fundamentos de la libertad.

Pertenece a un ensayo poético, ya que en estos ensayos lo poético prevalece

sobre lo conceptual. Es un poema en prosa. Vemos las cosas, el mundo, el
paisaje y a los hombres atreves de la sensibilidad y visión poética del autor.

3. Escriba un ensayo sobre uno de los siguientes tópicos.

-Situación de tránsito en la ciudad.

Situación del tránsito en la ciudad

En la ciudad de Bogotá antes de que existiera el servicio de Transmilenio la

movilidad me parecía peor ya que este servicio cubre las necesidades de muchas
personas que necesitan desplazarse por la ciudad.

Era mejor la movilidad antes de que sacaran los buses Sitp ya que en la hora pico
habían más articulados y era mejor la movilidad debido a que habían más rutas
que cubrían varias zonas de la capital estos buses eran rutas que pasaban
constantemente aunque existía la guerra del centavo que hoy en día ya no existe
pero que los conductores vivían mejor económicamente podían satisfacer sus
necesidades aunque corrían más riesgos por la inseguridad de la ciudad.

En Bogotá se vive a diario muchos problemas de movilidad entre estos problemas

se encuentran los accidentes, infracciones, y la ignorancia de las personas ante
las señales de señalización.

En cuanto al Transmilenio se ha desplazado el servicio, opino que sus costos son

muy elevados para ingresar a este medio de transporte, otro problema es que el
sobre cupo en las horas pico es terrible, deberían implementar más articulados
para cumplir con la necesidad de cada pasajero, ya que si se implementan más
articulados se evitaría la congestión de este medio de transporte y se lograrían
evitar algunos problemas sociales que se presentan en estos medios de
transporte.

Aunque Transmilenio ha tenido muchos problemas como los vendedores

ambulantes, la inseguridad en cada estación la cantidad congestión que se
presenta dentro de estos articulados, ha tenido ventajas como la rapidez de cada
recorrió y al bienestar a las personas discapacitadas.

En cuanto al metro sería una buena opción ya que descongestionaría un poco

Transmilenio.
3.3.6 Realice lectura autorregulada del capítulo 1 El informe oral. Páginas 96 a la
99 del libro domine su lenguaje. Como hablar correctamente en público, del
autor Gastón Fernández de la Torriente.
 Con base a la anterior lectura conteste las preguntas del ejercicio que se
encuentra en la página 100 a la 102.

R//:

1. ¿Cuál es el objetivo central de un informe oral? ¿Cuál es el propósito

secundario?
-Dar un resumen de forma concreta y explicita de hechos o actividades pasadas o
presentes el objetivo principal. Es brindar una serie de conocimientos sobre el
tema tratado.
El propósito secundario es satisfacer las necesidades del receptor y que se sienta
a gusto con el tema tratado y así tener un punto de vista más claro.
2. ¿Cuándo considera usted que un informe a cumplido su propósito?
-Cuando el receptor tiene una idea clara y consigue el tema tratado.
3. Supongamos que usted tiene la encomienda de informar a un auditorio sobre el
problema de transporte en una ciudad moderna.
A) Inicialmente el problema radica en la necesidad que existe el transporte de un
lugar a otro esto ocasiona que una gran parte de la población.
B) Enumere sucintamente los tópicos esenciales que abordaría
Los tipos son:
 sobre cupo en los buses.
 hurto en el medio.
 Mal manejo de los conductores.
 La intolerancia de las personas.
C) ¿Que materiales de apoyo utilizaría?
 Una información rígida y atrevida.
 Una pregunta intencional que ponga a pensar al lector.
 Frases extrovertidas que llamen la atención con respecto al tema.
4. ¿Se trata de informar sobre los efectos contaminantes en las aguas de los ríos
que se pasa por la población donde usted vive de los residuos y cuchazas que al
mismo vierte una central azucarera.
A) ¿cómo provoca usted la atención de los oyentes?
-Hacer perifoneo en la zona afectada incentivando a la comunidad para hacer
valer nuestros derechos como ciudadanos y así contactarnos con las entidades de
salud.
B) Como establecería la relación entre este problema y el desarrollo de la vida de
su familia en la comunidad.
Asociando las contradicciones que tiene la contaminación de este río y las
consecuencias de exponerse a este.
C) Como motivaría al auditorio para que acepte las medidas que se pondrán en
práctica para aminorar los efectos contaminantes.
Hacer campañas de residuos sólidos para así clasificar los derechos y obtener un
ambiente biodegradable.
5. ¿Porque se dice que un informe oral solo cuentan los hechos y no las
opciones?
-Porque al argumentar un tema se da camino a que el receptor tenga un punto de
vista de acuerdo al texto escuchado.
6. Diga si son válidas o incorrectas las maneras de conducirse en un informe que
a continuación se exponen y razone brevemente su opinión.
A) Se trata de introducir un sistema de evaluación en el aprovechamiento de los
alumnos y del profesor informante lo compara con otro sistema ya conocido de los
oyentes.
-La información correcta seria los profesores llevarán a cabo un sistema de
evaluación para el aprovechamiento de los alumnos ya conocido por ellos.
B) El director personal de una empresa informa a sus empleados sobre las
ventajas de un horario determinado y presenta el asunto como opinión personal.
-Es una manera correcta de conducir ya que el director dará su opinión no solo
para su beneficio si no para los demás.
C) Un informante en el empeño de cautivar a su auditorio ha usado con frecuencia
el humorismo logrando la hilaridad de su oyente.
-El informante en vez de usar la hilaridad del oyente para cautivar su atención por
medio de risa y algazaras podría hacer un tema más interesante.