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A continuación, se muestra una tabla de comparación de los canales de distribucion y en
esta se reflejan los dos canales de distribución y sus característica teniendo en cuenta los
siguientes criterios:
MATRIZ COMPARATIVA DE CANALES DE DISTRIBUCION
CANAL DIRECTO INDIRECTO
CRITERIOS
Estructura De productor a consumidor Productor, mayorista, minorista,
consumidor
No necesita intermediarios ya que Necesita de varios enlaces o
Intermediarios el producto llega desde el intermediarios como los
fabricante al consumidor final. mayoristas, detallistas etc.
Necesita de varios enlaces o
No necesita intermediarios ya que
intermediarios como los
el producto llega desde el
Costos (variables del mercado) mayoristas, detallistas etc y esto
fabricante al consumidor final y se
genera mas costos elevando el
generan menos costos.
precio del producto final
Tiempo Llega de manera directa al Necesita varios enlaces para
consumidor llegar al consumidor final
Negociacion de precios Puede ofrecer negociacion de Tiene baja capacidad de
precios y medios de pago negociacion
Distribucion Propia Ajena
Comunicación No ejerce comunicación directa No ejerce comunicación directa
con los consumidores con los consumidores
Activos fijos Mayor inversion Menor inversion
Al no tener control sobre el
Grado de satisfacción Puede ejercer un grado mayor de producto pierde este
(servicio atención al cliente) satisfaccion sobre el consumidor importantísimo valor por su
final demora en llegar al cliente final
Menor promoción ya que e
Mayor al poder dar a conocer el producto se demora en llegar
Promoción (mercado)
producto de forma rápida y por la cantidad de flujos que
masiva debe cruzar
Tiene control total sobre el
No tiene Control del producto
Control (nivel de servicio) producto hasta el consumidor
hasta el consumidor final
final
Incluye ventas por correo, por Los incluye pero en una menera
Internet
catalogo, en linea, las redes, etc. menos intensiva
Requiere de una distribucion Requiere de una distribucion
Capacidad financiera propia y por ende una capacidad ajena y por ende una capacidad
menor mayor
No requiere evaluar Requiere de evaluar el nivel de
Intermediaros-Nivel servicio servicio para determinar las
intermediarios
mejores alternativas y así evitar
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o tratar de mejorar los cuellos
de botella.
Todas las alternativas varian de Todas las alternativas varian de
Distribucion acuerdo al mercado y las acuerdo al mercado y las
caracteristicas del producto caracteristicas del producto