MODELO DE EVALUACIÓN DE CALIDAD MIXTO

En todas las organizaciones deben existir unos parámetros que indiquen su calidad,
ya que esto se ha convertido hoy en día en uno de los principales objetivos
estratégicos, y con esto lograr que sus procesos sean más exitosos e importantes y
para que esto se lleve a cabo se deben establecer unos niveles y estándares que
permitan crear el mejor sistema de calidad.

Calero et. al. (2010), dice que, los modelos mixtos combinan las dos ventajas de los
modelos fijo y a medida. Esto es con el fin de establecer un conjunto de factores de
calidad más abstracatos que sean reutlizados en prácticamente todos los proyectos
posible y que al mismo tiempo pueda ser refinado para uno en particular. Entre estos
modelos se destacan ADEQUATE, Gilb, ISO/IEC 9126-1:2001, Quint2, ISO/IEC
25000.

Este modelo presenta grandes ventajas, ya que, recopila lo mejor de las dos
anteriores y está catalogada como reusable y flexible.

Reusable MODELO MIXTO Flexible

Es de alto nivel y que puede

ser refinado

Hace que exista entrada de

conjunto de factores de calidad

Presenta ventajas como es ser

reutilizable

Refinados Operacionalizados
balanceados

Existen varios modelos mixtos

 ADEQUATE
 Gilb
 ISO/IEC 9126-11:2001
Reusable o reutilizable: Busca que exista de entrada un conjunto de factores de
calidad más abstracatos para ser reutilizados en la mayoria de proyectos posibles.
Flexibililidad: esta cualidad tiene como objetivo la refinación y operacionalización de
dichos factores para las necesidades de un proyecto en particular.

MODELO DEFINICIÓN CARACTERÍSTICAS

Adequate Este modelo dispone de Reduce la rigidez, es
factores de calidad decir, los factores de
preestablecidos, y la calidad siempre serán los
importancia de este, es mismos, donde, para el
que va siendo desglosado desarrollo de cualquiera
o descompuesto, desde de los productos se
elementos generales, asume que algunos de
hasta otros mucho más ellos, por su propia
pequeños o específicos, definición y la forma en
esto con el fin de llevar que se puede ser
situaciones generales más modelado, siempre van a
abstractas hasta hacerlas ser suficientes para
más específicas y realizar cualquier
concretas, que tenga la evaluación.  
carcaterística de ser
medibles. Busca operacionalización
y refinación de factores
para las necesidades de
un proyecto en particular.

Gilb Este modelo mixto ayuda Este es un modelo de

a determinar la lista de calidad que ayuda a
características de calidad orientar la evaluación de
las cuales se dividen en: software partiendo de los
originales y de modelos atributos:
tradicionales.  Capacidad de
Este modelo presenta trabajo
algunas desventajas  Adaptabilidad
como: la inverión de  Disponibilidad
tiempo y dinero, ya que,  Utilizabilidad
se evaluan muchos Y estos se deviden en
factores. subatributos, los cuales
Este modelo presenta ayudan o tienen como
como aspecto objetivo servir de apoyo a
fundamental la definición la gestión de proyectos, y
de los atributos de calidad proporcionen una guía
que realmente interesan al para splucionar problemas
usuario y el nivel de o detectar riesgos(Khosravi,
calidad que debe tener 2004).
cada uno de ellos para
satisfacerlos.
ISO/IEC 9126-11:2001 Este modelo o éstandar Una gran ventaja o
fue presentado o caracterìstica de esta, es
formulado inicialmente en que puede ser usada en
1991 y su función era ser cualquier tipo de software
usado como marco para la y su funcionamiento está
evaluación de software, basado en tres niveles
esta norma goza de gran jerárquicos:
reconociemnto entre las Características,
normas ISO, ya que, se Subcaracterísticas y
distingue entre calidad Métricas. En el primer
interna y externa, y en ella nivel tiene seis
se introduce también el características principales:
concepto de calidad de Funcionalidad, Fiabilidad,
 uso. Eficiencia, Facilidad de
Mantenimiento,
Portabilidad y Facilidad de
Uso. Estas características
(factores) están
compuestas a su vez por
27 subcaracterísticas
(subfactores) relacionadas
con la calidad externa, y
21 subcaracterísticas
relacionadas con la
calidad interna (ISO/IEC
9126, 2001).
Otra ventaja que presenta
este modelo es que
siempre está en mejora
continua y su enfoque
está basado en procesos.

MODELO DE GILB
El modelo proporciona ciertas características que proveen indicadores útiles para
describir la calidad de la aplicación del sistema y usa métricas detalladas para dicho
fin.

Disponibilidad: Este atributo
Capacidad: este atributo mide mide la capacidad del sistema
la capacidad del sistema para para realizar un trabajo de
ejecutar tareas forma útil.

ATRIBUTOS

Adaptabilidad: Hace Utilizabilidad: Mide la facilidad

referencia a la medida de la con la cual las personas serán
capacidad que tiene el sistema capaces y estarán motivadas
para sufrir modificaciones.  para hacer uso del sistema

MODELO DE ISO/IEC 9126

En la siguiente tabla se describen las características y subcaracterísticas de moldelo
ISO/IEC 9126

Características Subcaracterísticas

Adaptabilidad

Funcionalidad Exactitud

Interoperabilidad

Seguridad

Comprensibilidad
 Usabilidad Aprendizaje

Operatividad

Atractivo

Análisis

Mantenibilidad Cambio

Estabilidad

Prueba

Madurez

Fiabilidad Tolerancia a fallos

Recuperabilidad

Comportamiento del tiempo

Eficiencia Uso de los recursos

Adaptabilidad

Portabilidad Instalación

Coexistencia Reemplazo

Fuente: (ISO/IEC 9126, 2001)

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