SECRETARIA DE EDUCACIÓN DISTRITAL No.

Ticket 102263
MESA DE AYUDA

SOPORTE DE SERVICIO Fecha Apertura 30 8 2011

Nombre Colegio /Cadel / Oficina: COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sede A-INEM SANTIAGO PEREZ Sala 12-105

Nivel: INSTITUCIONAL Localidad No. 6 Nombre TUNJUELITO Dirección Cr. 24 No.49-86 Sur Teléfono 7675760
Nombre Contacto JORGE ENRIQUE VARGAS Nombre Usuario JORGE ENRIQUE VARGAS
Datos del equipo reportado

Tipo PC Marca CLON Módelo CLON Placa SED NO TIENE Serial NO TIENE

Daño reportado MOUSE NO RESPONDE

Estado en que encontro el equipo OPERATIVO

Seguimiento de servicio

Técnico Trabajo realizado Fecha Hora Inicio Fecha Hora Fin Pendiente Final Firma Usuario

SE REALIZAN PRUEBAS AL EQUIPO ENCONTRANDO DAÑOS EN EL MOUSE, SE

LENIN REYES
SOLICITA REPUESTO. 30 8 11 3:23 30 8 11 19:46 Escala
x Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

SE INSTALA _COLV -MOUSE USB GENERICO MARCA GENIUS SERIAL
VICTOR AYALA X74003607206 SE HACEN PRUEBAS FUNCIONA CORRECTAMENTE Y A
SATISFACCION DEL USUARIO. Escala Repto Otro Fin

10 11 11 8:00 10 11 11 8:24 Escala Repto Otro

x
DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

Repuestos Dañados
Para
Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Placa Estado Reasignar Firma Usuario
Baja

1 MOUSE GENERICO PS/2 NO TIENE NO TIENE DAÑADO SI NO

Repuestos Instalados

Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Nombre de usuario - quien recibe Firma Usuario

1 _COLV -MOUSE USB GENERICO GENIUS USB X74003607206 JORGE ENRIQUE VARGAS

Observaciones:

Favor diligenciar cuando se finaliza el servicio

Firma Eval. Servicio Atención Firma

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 Nombre Técnico que finaliza el servicio VICTOR AYALA 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Nombre Rector o Responsable JORGE ENRIQUE VARGAS

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 SECRETARIA DE EDUCACIÓN DISTRITAL No. Ticket 110691
MESA DE AYUDA

SOPORTE DE SERVICIO Fecha Apertura 18 10 2011

Nombre Colegio /Cadel / Oficina: COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sede A-COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sala 13-202

Nivel: INSTITUCIONAL Localidad No. 6 Nombre TUNJUELITO Dirección Cr. 24 No.49-86 Sur Teléfono 7675760
Nombre Contacto JORGE ENRIQUE VARGAS Nombre Usuario JORGE ENRIQUE VARGAS
Datos del equipo reportado

Tipo PC Marca CLON Módelo CLON Placa SED NO TIENE Serial NO TIENE

Daño reportado MOUSE NO RESPONDE

Estado en que encontro el equipo OPERATIVO

Seguimiento de servicio

Técnico Trabajo realizado Fecha Hora Inicio Fecha Hora Fin Pendiente Final Firma Usuario

SE REALIZA VERIFICACION DE LA MAQUINA ENCONTRANDO QUE EL MOUSE

VICTOR AYALA PRESENTA DAÑO EN TARJETA LOGICA SE SUGIERE REPUESTO. 18 10 11 3:24 19 10 11 8:02 Escala
x Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

SE INSTALA _COLV -MOUSE USB GENERICO MARCA GENIUS SERIAL
VICTOR AYALA X72694602395 SE HACEN PRUEBAS FUNCIONA CORRECTAMENTE Y A
SATISFACCION DEL USUARIO. Escala Repto Otro Fin

27 10 11 12:30 27 10 11 12:45 Escala Repto Otro

x
DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

Repuestos Dañados
Para
Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Placa Estado Reasignar Firma Usuario
Baja

1 MOUSE GENERICO PS/2 NO TIENE NO TIEN DAÑADO SI NO

Repuestos Instalados

Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Nombre de usuario - quien recibe Firma Usuario

1 _COLV -MOUSE USB GENERICO GENIUS USB X72694602395 JORGE ENRIQUE VARGAS

Observaciones:

Favor diligenciar cuando se finaliza el servicio

Firma Eval. Servicio Atención Firma

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 Nombre Técnico que finaliza el servicio VICTOR AYALA 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Nombre Rector o Responsable JORGE ENRIQUE VARGAS

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 SECRETARIA DE EDUCACIÓN DISTRITAL No. Ticket 110684
MESA DE AYUDA

SOPORTE DE SERVICIO Fecha Apertura 18 10 2011

Nombre Colegio /Cadel / Oficina: COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sede A-COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sala 13-105

Nivel: INSTITUCIONAL Localidad No. 6 Nombre TUNJUELITO Dirección Cr. 24 No.49-86 Sur Teléfono 7675760
Nombre Contacto JORGE ENRIQUE VARGAS Nombre Usuario JORGE ENRIQUE VARGAS
Datos del equipo reportado

Tipo PC Marca CLON Módelo CLON Placa SED NO TIENE Serial NO TIENE

Daño reportado REVISION GENERAL

Estado en que encontro el equipo OPERATIVO

Seguimiento de servicio

Técnico Trabajo realizado Fecha Hora Inicio Fecha Hora Fin Pendiente Final Firma Usuario

SE REALIZA VERIFICACION DE LA MAQUINA ENCONTRANDO QUE EL MOUSE

VICTOR AYALA PRESENTA DAÑO EN TARJETA LOGICA SE SUGIERE REPUESTO. 18 10 11 3:15 19 10 11 8:22 Escala
x Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

SE INSTALA _COLV -MOUSE USB GENERICO MARCA GENIUS SERIAL Escala Repto Otro Fin
X72694602306 SE HACEN PRUEBAS FUNCIONA CORRECTAMENTE Y A
VICTOR AYALA
SATISFACCION DEL USUARIO.
Escala Repto Otro Fin

27 10 11 12:00 27 10 11 12:31 Escala Repto Otro

x
DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

Repuestos Dañados
Para
Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Placa Estado Reasignar Firma Usuario
Baja

1 MOUSE GENERICO PS/2 NO TIENE NO TIENE DAÑADO SI NO

Repuestos Instalados

Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Nombre de usuario - quien recibe Firma Usuario

1 _COLV -MOUSE USB GENERICO GENIUS USB X72694602306 JORGE ENRIQUE VARGAS

Observaciones:

Favor diligenciar cuando se finaliza el servicio

Firma Eval. Servicio Atención Firma

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 Nombre Técnico que finaliza el servicio VICTOR AYALA 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Nombre Rector o Responsable JORGE ENRIQUE VARGAS

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 SECRETARIA DE EDUCACIÓN DISTRITAL No. Ticket 110688
MESA DE AYUDA

SOPORTE DE SERVICIO Fecha Apertura 18 10 2011

Nombre Colegio /Cadel / Oficina: COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sede A-COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sala 13-105

Nivel: INSTITUCIONAL Localidad No. 6 Nombre TUNJUELITO Dirección Cr. 24 No.49-86 Sur Teléfono 7675760
Nombre Contacto JORGE ENRIQUE VARGAS Nombre Usuario JORGE ENRIQUE VARGAS
Datos del equipo reportado

Tipo PC Marca CLON Módelo CLON Placa SED NO TIENE Serial NO TIENE

Daño reportado REVISION GENERAL

Estado en que encontro el equipo OPERATIVO

Seguimiento de servicio

Técnico Trabajo realizado Fecha Hora Inicio Fecha Hora Fin Pendiente Final Firma Usuario

SE REALIZA VERIFICACION DE LA MAQUINA ENCONTRANDO QUE EL MOUSE

VICTOR AYALA PRESENTA DAÑO EN TARJETA LOGICA SE SUGIERE REPUESTO. 18 10 11 3:18 19 10 11 8:14 Escala
x Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

SE INSTALA _COLV -MOUSE USB GENERICO MARCA GENIUS SERIAL
VICTOR AYALA X72694602305 SE HACEN PRUEBAS FUNCIONA CORRECTAMENTE Y A
SATISFACCION DEL USUARIO. Escala Repto Otro Fin

27 10 11 12:00 27 10 11 12:38 Escala Repto Otro

x
DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

Repuestos Dañados
Para
Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Placa Estado Reasignar Firma Usuario
Baja

1 MOUSE GENERICO PS/2 NO TIENE NO TIENE DAÑADO SI NO

Repuestos Instalados

Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Nombre de usuario - quien recibe Firma Usuario

1 _COLV -MOUSE USB GENERICO GENIUS USB X72694602305 JORGE ENRIQUE VARGAS

Observaciones:

Favor diligenciar cuando se finaliza el servicio

Firma Eval. Servicio Atención Firma

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 Nombre Técnico que finaliza el servicio VICTOR AYALA 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Nombre Rector o Responsable JORGE ENRIQUE VARGAS

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 SECRETARIA DE EDUCACIÓN DISTRITAL No. Ticket 110689
MESA DE AYUDA

SOPORTE DE SERVICIO Fecha Apertura 18 10 2011

Nombre Colegio /Cadel / Oficina: COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sede A-COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ Sala 13-202

Nivel: INSTITUCIONAL Localidad No. 6 Nombre TUNJUELITO Dirección Cr. 24 No.49-86 Sur Teléfono 7675760
Nombre Contacto JORGE ENRIQUE VARGAS Nombre Usuario JORGE ENRIQUE VARGAS
Datos del equipo reportado

Tipo PC Marca CLON Módelo CLON Placa SED NO TIENE Serial NO TIENE

Daño reportado MOUSE NO RESPONDE

Estado en que encontro el equipo OPERATIVO

Seguimiento de servicio

Técnico Trabajo realizado Fecha Hora Inicio Fecha Hora Fin Pendiente Final Firma Usuario

SE REALIZA VERIFICACION DE LA MAQUINA ENCONTRANDO QUE EL MOUSE

VICTOR AYALA PRESENTA DAÑO EN TARJETA LOGICA SE SUGIERE REPUESTO. 18 10 11 3:21 19 10 11 8:07 Escala
x Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

Escala Repto Otro Fin

SE INSTALA _COLV -MOUSE USB GENERICO MARCA GENIUS SERIAL
VICTOR AYALA X72694602397 SE HACEN PRUEBAS FUNCIONA CORRECTAMENTE Y A
SATISFACCION DEL USUARIO. Escala Repto Otro Fin

27 10 11 12:30 27 10 11 12:42 Escala Repto Otro

x
DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

DD MM AA HH MM DD MM AA HH MM Escala Repto Otro Fin

Repuestos Dañados
Para
Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Placa Estado Reasignar Firma Usuario
Baja

1 MOUSE GENERICO PS/2 NO TIENE NO TIEN DAÑADO SI NO

Repuestos Instalados

Cant. Tipo Marca Modelo-Detalle Serie Nombre de usuario - quien recibe Firma Usuario

1 _COLV -MOUSE USB GENERICO GENIUS USB X72694602397 JORGE ENRIQUE VARGAS

Observaciones:

Favor diligenciar cuando se finaliza el servicio

Firma Eval. Servicio Atención Firma

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina
 Nombre Técnico que finaliza el servicio VICTOR AYALA 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Nombre Rector o Responsable JORGE ENRIQUE VARGAS

Elaboró: Jairo Alberto Orduz Salamanca

Modificó: Wilson Fernando Garzón Molina