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Resumen:
La Presencia del Coach, según la ICF es una competencia que permite crear una
relación espontánea, transparente y flexible con el cliente.
Estar presentes significa estar aquí y ahora con uno mismo y con el cliente.
Desarrollando la intuición esa presencia permite una conexión más profunda. El
coach puede interpretar información que el cliente expresó verbalmente y
también la que se vincula con aquello que no dijo: lenguaje corporal y señas
energéticas que hacen que el coach se dé cuenta de algo.
Diferentes tipos de presencia permiten estar conectado con el cliente a través de
todos los sentidos, con todo lo que somos: la presencia corporal, la presencia
mental y la presencia del corazón (espiritual).
Palabras clave que identifican el proyecto
Coaching, competencia, presencia, conciencia, aquí y ahora, confianza, sintonía,
cuerpo, mente, corazón, pensamientos, atención, diálogo interno, respiración,
intuición, silencio.
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Nombre del certificando: Laura Baudouin
Tutor: Julio González Acosta
II) Introducción
La Federación Internacional de Coaching (ICF) regula la práctica del coaching profesional a
nivel global y desarrolló estándares éticos y lineamientos para favorecer la credibilidad de
la profesión. Hay 11 competencias básicas que un coach profesional debe demostrar:
Normas éticas y estándares profesionales, acuerdo de coaching, confianza e intimidad con
el cliente, presencia del coach, escucha activa, preguntas poderosas, comunicación
directa, creación de conciencia, diseño de acciones, planificación y definición de objetivos,
gestión del progreso y la responsabilidad.
En este documento me ocuparé de analizar, explicar, desarrollar y “desmenuzar” la
competencia PRESENCIA DEL COACH motivada, principalmente, por la mención que se
realiza en el libro Competencias de Coaching Aplicadas de Damián Goldvarg, sobre la
importancia de la intuición en la relación entre el coach y el cliente.
La ICF afirma que la presencia es una de las competencias clave en una sesión de
coaching. Está ligada íntimamente a la escucha y a la confianza.
Iniciaremos un camino desde la competencia propuesta por la ICF, para conocer lo que
significa estar presentes. Recorreremos los tipos de Presencia: corporal, mental y
espiritual. Nos detendremos en la respiración, los pensamientos, los estados internos, en
“el aquí y ahora”, en los silencios. Finalmente, profundizaremos en el camino de la
intuición y la meditación.
Un recorrido en cuerpo y mente hacia el alma.
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III) Índice
Resumen página 1
Palabras clave página 1
Introducción página 2
Problemática a tratar página 3
Objetivo general. página 4
Objetivos particulares. página 4
Exploración teórica: página 4
a) Competencia Presencia del coach página 5
b) ¿Qué es Presencia? página 5
c) ¿Cómo lograr un estado de Presencia? página 6
d) Presencia corporal página 6
e) Presencia mental página 7
f) Presencia del corazón página 9
g) ¿La Presencia es lo mismo que el Ser? página 10
Aporte página 10
Conclusiones página 11
Bibliografía. página 11
IV) Problemática a Tratar
La presencia del coach y la confianza son competencias fundamentales en una
sesión de coaching.
Ambas permiten crear conjuntamente la relación entre el coach y el cliente.
De la presencia del coach depende la conexión y la sintonía que se genera con el
cliente. Y el grado de sintonía que logremos nos permitirá acompañar al cliente en
el logro de los resultados deseados.
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Cabe preguntarnos, ¿Qué podemos hacer para estar más presentes? ¿Qué es la
presencia? ¿Qué significa estar presentes? ¿Cómo lograr presencia? La presencia,
¿puede entrenarse? ¿Para qué estar presentes? ¿Para quién estar presentes?
Objetivo General
Analizar, explicar, precisar y desarrollar la competencia de la ICF Presencia del
coach para evidenciar la importancia que tiene en la creación de la relación coach
y cliente.
Objetivos Particulares
Definir y explicar qué se entiende por presencia durante una sesión de coaching.
Detallar los tipos de presencia.
Aclarar la idea de estar plenamente consciente.
Evidenciar la importancia de gestionar el diálogo interno y los pensamientos sobre
pasado y futuro.
Demostrar la relevancia del silencio y la intuición en el logro de un estado de
presencia.
Exploración teórica
La ICF define la “presencia del coach” como “la capacidad de estar plenamente consciente
y de crear una relación espontánea con el cliente, utilizando un estilo abierto, flexible y
seguro”.
Estar “plenamente consciente” implica enfocarse en el aquí y ahora, limitando el diálogo
interno y los pensamientos sobre pasado y futuro. Una “relación espontánea” implica la
capacidad de acompañar al cliente hacia el lugar donde desea ir. Y utilizar un “estilo
abierto, flexible y seguro” implica adaptarse rápidamente a diferentes escenarios
planteados por el cliente, apartándose de sus propios métodos e hipótesis.
(GOLDVARG,2014:57)
En su libro The Mindful Coach (Presencia de coaching), Doug Silsbee escribe que “la
capacidad de estar presente en una experiencia es un estado interno que se puede
desarrollar”.
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Silsbee define a la presencia como un estado de conciencia caracterizado por ser una
experiencia de completa entrega. Hay una conexión con la persona. La presencia nos
despierta, cuando estamos presentes, nuestro diálogo interno disminuye.
“Demostrar presencia significa estar consciente del ambiente que nos rodea, listos para
enfrentarnos con cualquier cuestión que pueda aparecer, y utilizar los recursos internos
para hacerlo. Significa escuchar profundamente y estar dispuestos a ir más allá de
nuestras propias ideas preconcebidas para dar sentido a la realidad”.
(GOLDVARG,2014:60)
Eckhart Tolle en su libro El Poder del Ahora afirma que, “en cierto sentido, el estado de
presencia podría compararse con esperar. Jesús usó la analogía de la espera en algunas de
sus parábolas. Este no es el tipo de espera aburrida o inquieta que es una negación del
presente o un esperar atendiendo algún punto del futuro.
“Hay un tipo de espera cualitativamente diferente, que requiere su alerta total. Podría
suceder algo en cualquier momento, y si usted no está completamente despierto y quieto,
se lo perderá. Este es el tipo de espera del que Jesús habla. En ese estado toda su atención
está en el ahora. No hay tensión ni miedo, sólo presencia alerta. Usted está presente con
todo su Ser, con cada célula de su cuerpo”.
“Sean como un sirviente que espera el regreso del amo”, dice Jesús. El sirviente no sabe a
qué hora llegará el amo. Por lo tanto, permanece despierto, alerta, sereno, quieto, no sea
que pierda su llegada”.
“En otra parábola, Jesús habla de las cinco mujeres descuidadas (inconscientes) que no
tienen suficiente aceite (conciencia) para mantener sus lámparas encendidas (mantenerse
presentes) y por ello se pierden la llegada del novio (el Ahora) y no llegan a la fiesta de
bodas (la iluminación). (TOLLE, 2000:37)
¿Cómo lograr un estado de presencia?
Silsbee afirma que hay tres puertas para la presencia: el cuerpo, la mente y el corazón.
¿Cómo abrir esas puertas?
CUERPO – Respiración
MENTE – Pensamientos
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CORAZÓN (Espíritu) – Meditación
Presencia Corporal
“Un alto porcentaje de coaches utilizan un ejercicio de respiración antes de iniciar la
sesión para estar en el “presente”. “Al tomar conciencia de nuestro cuerpo y de nuestra
respiración podemos “traernos al presente”, a situaciones en las que queremos
concentrarnos. (GOLDVARG, 2014:58)
Robert Dilts en su documento La presencia y el Cuerpo dice que “la respiración nos
acompaña desde nuestro primer aliento, al nacer, hasta la última exhalación al momento
de nuestra muerte y es un excelente ancla para traernos al presente. Por el simple hecho
de tomarse unos pocos segundos para cambiar nuestra atención a la sensación del
movimiento de la respiración en el cuerpo, el pensamiento perderá presión, el cuerpo se
relajará y podemos continuar nuestra actividad con mayor presencia y recursos, más
conectados a nosotros mismos en el presente. (DILTS R. y BACON D., 2006: 2)
“Esta técnica también se puede utilizar con los clientes, al inicio de las sesiones. Se los
invita a respirar hondo, concentrarse en la respiración y dejar ir otros pensamientos o
preocupaciones, para que estén totalmente presentes”. Esta actividad es una oportunidad
para desligarse de la cotidianeidad y de crear un espacio de exploración y trabajo
enfocado en las inquietudes específicas que llevan a la sesión de coaching. (GOLDVARG,
2014:58)
Prestar atención a nuestro cuerpo, a nuestra respiración, nos trae de vuelta al presente.
En el libro de Silsbee hay un ejercicio muy interesante: fije su vista en un objeto en
particular y sostenga la mirada durante un minuto. Luego, cierre los ojos y vuelva a mirar
el mismo objeto como si nunca lo hubiera visto. Haga el ejercicio antes de seguir leyendo.
(GOLDVARG, 2014:63)
Esta práctica es una forma de alcanzar presencia, ya que prestamos atención a lo que
tenemos enfrente y dejamos de lado nuestras ideas. Es una práctica muy poderosa para
identificar cómo escuchamos a nuestros clientes. ¿Qué pasaría si los escucháramos como
si no supiéramos nada de ellos?”. (GOLDVARG, 2014:58)
“La respiración consciente es una meditación poderosa en su propio sentido, lo pondrá
gradualmente en contacto con el cuerpo”.
Tolle reconoce la existencia de dos cuerpos: uno físico y uno interior. “el cuerpo visible y
tangible es sólo nuestra cáscara exterior, o más bien una percepción limitada y
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distorsionada de una realidad más profunda. Esta realidad más profunda puede sentirse
como el cuerpo interior. Así, pues, “habitar el cuerpo” es sentir el cuerpo desde adentro”.
Estar presente y existir más allá de la forma externa.”
“Si usted mantiene su atención en el cuerpo lo más posible, estará anclado en el ahora.
Los pensamientos y las emociones, los miedos y los deseos, pueden estar aún ahí, pero no
lo dominarán”.
“Cuando la conciencia se libera de su identificación con las formas mentales y físicas, se
vuelve conciencia pura o iluminada, es decir Presencia”. (TOLLE, 2000:48)
Presencia Mental
Tolle expresa que “un estado de intensa presencia está libre de pensamiento”. En el
instante en el que la atención consciente cae por debajo de cierto nivel, el pensamiento se
apresura a aparecer.
“Uno de los desafíos más importantes a vencer para estar presentes frente al cliente son
nuestros pensamientos. “Tenemos al cliente delante nuestro, pero en lugar de escucharlo
estamos más atentos a nuestra voz interna. Estos pensamientos pueden ser reflexiones
sobre lo que creemos que puede estar pasando con el cliente, soluciones que pueden
favorecerlo o, simplemente, nuestras reacciones emocionales a lo que dice. También
puede ser que nuestros pensamientos estén enfocados en cuestiones exteriores a la
sesión de coaching, como problemas personales o inquietudes de otros clientes, por
ejemplo.” (GOLDVARG, 2014:61)
“El desafío es quitar de nuestra mente la preocupación por hacer un buen trabajo. Esto es
importante como coaches y en nuestra vida. Si pensamos en cómo la vivimos nos daremos
cuenta de que lo que nos quita presencia son los miedos, la ansiedad, las preocupaciones
que no nos permiten reconocer o disfrutar lo que estamos viviendo aquí y ahora. Para
poder detener el diálogo interno primero tenemos que reconocerlo”. (GOLDVARG,
2014:62)
“En los momentos de presencia estamos en un estado de no-mente. En esos momentos,
uno es incapaz de notar la diferencia fundamental entre la percepción, la conciencia (sin
pensamiento) y su interpretación como pensamiento”. (TOLLE, 2000:38)
Ese mismo concepto de no-mente aparece de la mano de Tim Gallwey en el libro El Juego
Interior del Tenis cuando dice:” ¿Puede uno estar conscientemente inconsciente? La
mente del jugador que está “inconsciente” se encuentra tan concentrada que se halla en
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“calma”. Cuando un jugador se encuentra en este estado, no hay nada que interfiera con
la plena expresión de su potencial para actuar, aprender y disfrutar”.
“Los grandes logros deportivos surgen cuando la mente está tan silenciosa y tranquila
como un lago de cristal. En este sentido, el psicólogo humanista Abraham Maslow ha
denominado “experiencias cumbre” a esos momentos. Se trata de esos momentos
enormemente placenteros, casi de éxtasis. Durante esas experiencias, la mente no actúa
como una entidad separada que nos dice lo que tenemos que hacer o critica la manera en
que lo hacemos. La mente está en silencio, nosotros y ella estamos “unidos”, y la acción
fluye tan libremente como un río”.
“La mente está en calma y en silencio cuando está totalmente en el “aquí y ahora”.
“Conseguir acallar la mente es un proceso gradual que implica el aprendizaje de varias
habilidades interiores. Estas habilidades son realmente un arte, el arte de olvidar los
hábitos mentales que hemos adquirido desde la infancia”. (GALLWEY, 2006:4)
“Puede suceder, también, que la preocupación por ser bien vistos por otros nos quite
presencia y autenticidad. O sea, el miedo a no ser efectivo, a no ser un buen coach o a ser
juzgados por el mentor o por colegas, el temor a no poder ayudar al cliente, son factores
que reducen el nivel de presencia. (GOLDVARG, 2014:61)
Gallwey dice que la primera habilidad que tenemos que aprender es la de abandonar
nuestra tendencia a juzgar nuestro desempeño como “bueno” o “malo”. Cuando “des-
aprendamos” nuestra tendencia a emitir juicios, podremos alcanzar un tipo de juego
espontáneo y concentrado”.
“Los juicios son las reacciones personales de nuestro ego a todo lo que experimentamos:
objetos visuales, sonidos, pensamientos y sentimientos. El juicio es el que da inicio al
proceso de pensamiento. Dejar de emitir juicios quiere decir ser consciente de las cosas
tal como son, sin agregar nada”.
“Cuando la mente se halla libre de todo juicio y pensamiento, está en silencio y actúa
como un espejo. Entonces, sólo entonces, podemos ver las cosas tal como son”.
“Eliminar el juicio quiere decir que no le agrega ni se le quita nada a los hechos que uno
presencia”. (GALLWEY, 2006:5)
“Por eso es que presencia y confianza van de la mano. Cuando el coach no tiene confianza
en sí mismo, en el cliente y en el proceso, pierde presencia”, (GOLDVARG, 2014: 61).
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“Oír el silencio es una forma fácil y directa de hacerse presente. Oír el silencio crea
inmediatamente quietud y esa quietud permite percibir el silencio exterior”. (TOLLE, 2000:
39)
¿Y qué es la quietud sino presencia, conciencia liberada de las formas de pensamiento?
“Ser conscientes, tener presencia es ser libres de la ilusión de que somos sólo cuerpo y
mente”.
“Cuando la conciencia se libera de su identificación con las formas físicas y mentales, se
vuelve conciencia pura o iluminada, es decir, presencia.” (TOLLE, 2000:39)
Presencia del Corazón (espiritual)
En su libro Intuición, Osho afirma que “el intelecto es el modo de funcionar de la cabeza,
el instinto es el modo de funcionar de tu cuerpo y la intuición es el modo de funcionar de
tu corazón”.
“El intelecto es tu mente. El instinto es tu cuerpo. Al igual que el instinto funciona
perfectamente al servicio del cuerpo, la intuición funciona perfectamente en lo relativo a
la conciencia. El intelecto se encuentra entre ambos, es un espacio que hay que cruzar, un
puente que hay que atravesar”.
“El instinto y la intuición trabajan muy bien juntos, uno en un nivel físico y la otra en un
nivel espiritual. El problema radica en quedarse parados en el medio, en la mente, en el
intelecto.” (OSHO, 2005:9)
“Aplicar la intuición en la relación de coaching significa que el coach puede interpretar
información que no está directamente relacionada con lo que expresó verbalmente el
cliente, sino que se vincula con aquello que no dijo, con el lenguaje corporal y otras
señales energéticas que hacen que el coach se dé cuenta de algo sin tener información
concreta y precisa. La intuición es una manera de saber algo sin saber cómo lo sabemos.
No es por lo que el cliente dijo, sino, tal vez, por lo que no dijo. Un silencio puede estar
dándonos información”. (GOLDVARG, 2014:64)
“La intuición abre sus puertas a través de la meditación”.
“La intuición te da sentido, esplendor, alegría, bendición. La intuición te descubre los
secretos de la existencia, te proporciona un gran silencio, una gran serenidad que nadie
puede arrebatarte”.
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La intuición es el peldaño más alto de la escalera, la escalera de la conciencia.” (OSHO,
2005:16-21)
“La armonía entre la cabeza, el cuerpo y el corazón llega a la fuente de la propia vida, al
mismo centro, al alma. La intuición es tu conciencia, tu Ser.” (OSHO, 2005:15)
¿La presencia es lo mismo que el Ser?
Cuerpo, mente y corazón… “Detrás de estos tres elementos está tu Ser como testigo”.
Cuando usted se vuelve consciente del Ser, lo que ocurre realmente es que el Ser se
vuelve consciente de sí mismo. Cuando el Ser se vuelve consciente de sí mismo, eso es
Presencia. Puesto que Ser, conciencia y vida son sinónimos podríamos decir que presencia
significa la conciencia dándose cuenta de sí misma. (TOLLE, 2000:38)
Ser conscientes, tener presencia, es ser libres de la ilusión de que somos sólo cuerpo y
mente. (TOLLE, 2000:41)
Aporte:
Nacemos perfectos, silenciosos, sagrados.
Vivimos la niñez desde nuestra más profunda esencia, desde la verdad, la dignidad, la paz
y la libertad.
Crecemos escuchando las voces de las “verdades” familiares, sociales y culturales. Vamos
poniendo nuestra atención en la mente y en el afuera… Somos manejados por deseos,
juicios, creencias y paradigmas.
La mente tiene innumerables estrategias para evitar el ahora. Viaja al pasado en búsqueda
de la identidad y al futuro para encontrar la realización. Se coloca un traje llamado ego y
nos hace creer que esa es nuestra identidad. La mente crea pensamientos de mentira,
manipulación, idolatría y ataque.
Como reacción a esos pensamientos, el cuerpo genera emociones “negativas” que
frecuentemente proyectamos en otras personas. Esa proyección de nuestro sentir, en
otros, refuerza la identidad del ego (identidad con minúscula), genera una separación, nos
aleja de nuestro verdadero Ser.
Si tomamos conciencia de ese sentir, hay unión, hay conexión con el alma, con el Ser.
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El alma es presencia. Aquí es donde está nuestro verdadero Ser, nuestra identidad con
mayúscula.
Conclusiones:
Cuando la conciencia se libera de su identificación con las formas físicas y mentales, se
vuelve conciencia pura o presencia.
El mayor desafío como coaches es sortear las estrategias de la mente para encontrar el
silencio, la quietud, el aquí y ahora, la conciencia. Porque conciencia es presencia divina
que conecta con nuestro más profundo Ser.
Bibliografía:
GOLDVARG, DAMIÁN y PEREL DE GOLDVARG, N: Competencias de coaching aplicadas –
2014 – Editorial Granica – Buenos Aires – Argentina.
TOLLE, ECKHART: El poder del ahora – 2000 – Editorial GAIA – Buenos Aires – Argentina.
GALLWEY, TIMOTHY: El juego interior del tenis – 2006 – Editorial Sirio – Málaga – España.
OSHO: Intuición – 2005 – Editorial Grijalbo – Buenos Aires – Argentina.
DILTS ROBERT Y BACON, D.: La Presencia y el cuerpo: documento PDF.
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