DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIO
RESUMEN EJECUTIVO
La empresa que queremos comenzar es un Jardín Infantil y Sala Cuna, como
respuesta a la necesidad de atender a niños en situación de discapacidad que
requerían atención integral. Tendrá jornadas de mañana y tarde. A través de
experiencias propias y de conocidos, nos hemos dado cuenta de cuán difícil
puede llegar a ser para los padres el poder hacer algo que desde fuera puede
resultar tan simple como inscribir en un Jardín Infantil a sus pequeños hijos.
Muchas son las variables que se deben analizar en ese momento, el precio de
la matrícula y de las mensualidades, la metodología de enseñanza de ese
Jardín Infantil, la jornada en la que llevar al pequeño, las instalaciones y el
personal del Jardín Infantil, si pertenece a alguna organización o tiene alguna
acreditación, etc. Es por esto que analizamos la posibilidad de instalar un
Jardín Infantil en barrios donde existe un ingreso promedio medio‐alto, que
esté ubicado relativamente cerca de lugares residenciales o donde estén
instaladas oficinas o comercio en general, o por lo menos, que estén en la ruta
de aquellos padres que se dirigen hacia estas oficinas.
VISIÓN
Educar a nuestros niños para la libertad individual, logrando formarlos como
personas íntegras y que sean un aporte a la sociedad, logrando que su
enseñanza sea reconocida como una verdadera contribución hacia ellos.
MISIÓN
Ser una real alternativa como centro de educación y cuidados para bebes y
niños basados en la educación, comprometidos con un servicio integral,
desarrollando en los usuarios con discapacidad cognitiva habilidades que les
permitan desenvolverse en la sociedad.
OBJETIVO
Desarrollar en los niños y niñas competencias y habilidades que les permitan
tener mayor nivel de independencia y autonomía de acuerdo a su
discapacidad; también queremos lograr la preferencia de los padres al
momento de tener que decidir la educación que quieren entregar sus niños
mientras ellos realizan sus labores profesionales. Junto con esto queremos
lograr alcanzar un renombre por el tipo de servicio de calidad entregado y por
la excelente educación y cuidado de los niños.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La idea consiste en levantar un Jardín Infantil y Sala Cuna, considerando la gran
cantidad de padres que deben dejar a sus hijos al cuidado de una nana o en un
jardín por razones laborales. Es por eso que el servicio ofrecido por nosotros será
un Jardín Infantil y Sala Cuna como respuesta a la necesidad de atender a niños
en situación de discapacidad que requerían atención integral.
En los primeros años del niño, por ejemplo, la manera de acercarse a los
conocimientos se realiza a través del juego, la fantasía y la imaginación,
incorporando paulatinamente el pensamiento abstracto, de modo de evitar la
intelectualización precoz de los niños, es decir, respetar la normal evolución del
aprendizaje según el desarrollo particular e individual de cada niño. Los principales
beneficios que brindaremos en nuestro centro educativo son:
Enseña a los niños a que tengan fuerza y criterio en la vida para guiarse
a sí mismo con autonomía y de forma solidaria. Una educación basada
en valores como la cooperación y el respeto.
Cada niño evoluciona a su propio ritmo.
Utilizar métodos en donde los niños necesiten sentirse seguros y
apoyados para que puedan aflorar sus virtudes.
Despertar la conciencia sobre la necesidad de vivir y disfrutar en la
naturaleza, y de defenderla.
Implementaremos formas de aprendizaje de una manera dinámica ya
que a través de los cuentos infantiles, los niños aprenden a ser
curiosos e imaginativos.
NECESIDAD POR ATENDER
Básicamente la necesidad insatisfecha va por el lado de los padres de tener
que elegir entre dejar a los niños con una nana o un familiar, o incorporarlos
en un Jardín para que sean cuidados y educados. Esta problemática se da
cuando ambos padres deben trabajar a diario y al mismo tiempo requieren que
sus hijos sean cuidados y educados en un ambiente seguro. Por otro lado,
también requieren o necesitan que sus hijos sociabilicen con otros niños y
sean educados desde temprana edad en cosas básicas de su edad. Es para
ellos muy importante que, en caso de no poder ser cuidados en su propia
casa, lo sean en este Jardín infantil que además cuenta con personal
profesional, la cual es conocida por su enfoque en el ser humano y su entorno,
y también valorada ampliamente por los padres que desean una educación
más enfocada en el ser humano que en el logro de objetivos más palpables.
MERCADO OBJETIVO
El mercado objetivo que estamos buscando, son los padres de Nivel Socio
económico medio – alto, con hijos entre los 6 meses y los 5 años. Los
“clientes” serán los padres de los niños que requieran cuidar y educar a sus
hijos. Siendo más específicos, apuntamos a aquellos padres que trabajan y
tienen hijos pequeños que desean que durante su ausencia por razones
laborales, sean cuidados y educados en una institución de calidad y segura
para los niños; y que vivan en barrios cercanos al Jardín.
ESTRUCTURA Y FUNCIONES DEL JARDÍN
La organización para este caso, estará liderada por Un Director(a) a cargo de
todo el Jardín, quien tendrá funciones de liderazgo en áreas administrativas y
operativas. Es la persona que estará a cargo del Jardín Infantil en todas las áreas
y a quien reportará todo el personal del establecimiento. Será el representante
legal de la empresa y asumirá el importante rol de contratación del personal, punto
clave para el posterior desempeño exitoso del establecimiento.
Parvularias: Serán en total 5 personas que Asistente de Párvulos: Estarán encargadas
estarán a cargo de los niños cuando estemos en de cuidar y apoyar cada una de las salas del
máxima capacidad. Inicialmente contaremos con 3 Jardín, y ayudar a las Parvularias con todas
de ellas, quienes estarán distribuidas de acuerdo a las actividades propias del establecimiento. Se
los cursos que el Jardín tenga, tomando en cuenta distribuirán por turnos y de acuerdo a la
el nivel de cada curso, es decir, se asignará 1 cantidad de cursos y niños que tenga el jardín.
parvularia para 1 o 2 niveles y de acuerdo a la La cantidad de asistentes variará según la
cantidad de niños que lo compongan. cantidad de niños, siendo el máximo de
asistente de 10 personas cuando el Jardín
esté a máxima capacidad.
Manipuladora de alimentos: Persona encargada Auxiliar de aseo: Persona encargada de todo
de la cocina del Jardín, quien deberá preparar los el aseo del Jardín, limpieza de los baños, salas
platos para los niños que tengan jornada completa. y patio. Deberán ser 2 en total, 1 por cada
turno.
A este personal, se agregarán de manera temporal distintos profesionales con el
fin de mejorar las actividades del Jardín. Por ejemplo, tendremos a una
Nutricionista que nos ayudará con el menú de los niños, y que cumpla con los
estándares de alimentación de la metodología. También habrá psicólogos algunos
profesores de música o artes, que apoyarán la labor docente de las Parvularias.
MODELO CANVAS
Creemos importante incluir el modelo CANVAS, para mostrar las distintas partes
del proyecto de Jardín Infantil, y como pensamos estructurarnos para ofrecer un
servicio diferenciador, con un alto estándar de calidad.
1: SEGMENTOS DE MERCADO:
Nuestro modelo de negocio apunta a capturar un segmento específico de
familias con índice de nivel socioeconómico medio‐alto con domicilio cercano
al Jardín. Esto con la finalidad de ser una “solución” de tipo logística integral,
de conveniencia, que facilite el traslado del o los hijos al jardín. Nos dirigimos a
familias con una aspiración a una mejor educación y cuidado de sus hijos, que
tengan cierto conocimiento de lo que engloba nuestra metodología de cuidado
y enseñanza.
2: PROPUESTA DE VALOR:
Nuestra propuesta de valor está enfocada en resolver los problemas de
nuestros clientes y satisfacer sus necesidades principalmente en la línea de la
seguridad y compañía en el crecimiento y educación de sus hijos de entre 1 y
6 años con todo tipo de capacidades y deficiencias de aprendizaje, con una
mirada y foco al desarrollo Integral del niño, su bienestar y cuidado
responsable. ¿Cómo lograremos esto?... primero con un equipo dedicado y
profesional, con una mirada particular y específica en el desarrollo natural de
los procesos de formación del niño. Todo nuestro personal de educadores
cuenta con certificación de enseñanza. Contamos con horarios diferenciados y
de jornada extendida de 08:00 AM a 16:00 PM para entregar la tranquilidad a
los padres de que sus hijos los estarán esperando siempre en medio de
actividades acorde con el modelo educativo y de entretención para nuestros
niños. Nuestros cursos/salas contarán con un máximo de 13 a 15 niños según
el nivel. Adicionalmente tendremos talleres de acompañamiento y recreación
durante los meses de verano (diciembre‐enero). Por otra parte, contamos con
apoyo de nutricionistas con conocimientos en el tema que nos permiten ofrecer
alimentación sana y balanceada especial para cada etapa de crecimiento.
Para nosotros el desarrollo de nuestros niños es integral, desde la
alimentación, el ejercicio, la educación, el descanso y principalmente el
desarrollo social con sus compañeros por medio de lo lúdico y vivencial.
3: CANALES DE DISTRIBUCIÓN:
Canales de información y difusión de actividades de nuestro jardín infantil/sala
cuna, así como de difusión de carácter comercial, son los siguientes:
a) Página web: este será nuestro portal inicial, nuestro primer elemento de
comunicación e información donde tendremos a disposición de toda la
comunidad educativa nuestra página web [Link] en la cual
mantendremos periódicamente información relacionada con actividades
propias del jardín, tales como, fechas de reuniones de apoderados, manuales
y normas relacionadas, documentos informativos acordes a la pedagogía. Del
mismo modo, utilizaremos este canal como medio de interacción con todos
quienes se sientan interesados en conocer más acerca de nosotros, nuestros
objetivos, nuestra metodología, nuestros horarios y fechas/actividades
importantes, nuestro personal, nuestras instalaciones, etc.
b) tarjetas de presentación y volantes.
c) vallas publicitarias.
4: RELACIONES CON LOS CLIENTES:
La confianza es la clave en este negocio. Nuestros clientes deben confiar en
nosotros y nuestro trabajo ya que dejan a nuestro cuidado a sus hijos. Por eso
desde el primer momento se informa del programa de trabajo y los alcances del
plan, así como una información periódica de los avances y logros del mismo. Para
lograr una mayor cercanía, en cada reunión del grupo curso o reunión particular
que soliciten los apoderados, la directora del establecimiento será quien los reciba
y les dé la bienvenida brindándoles la posibilidad de establecer cualquier
observación o consulta que quieran plantear. Las puertas de la dirección y de las
educadoras estarán siempre abiertas para atender a los apoderados.
5: MODELO DE FLUJO DE INGRESOS:
Nuestro modelo de flujo de ingresos será similar al de cualquier establecimiento
educacional:
a) Matrícula: se cobrará una matrícula anual (1 sola vez) equivalente a una
mensualidad. Fecha de pago, diciembre año anterior.
b) Mensualidad: la mensualidad de escolaridad se cobrará en forma mensual, por
diez meses, entre marzo y diciembre de cada año quedando documentada en el
mes de marzo. Los valores de mensualidad serán los que se indican en la
siguiente tabla, que también muestra los distintos niveles que tendrá el Jardín
Infantil:
GRUPOS EDADES MEDIA JORNADA
JORNADA COMPLETA
SALA CUNA1 6 meses a $150.000 $250.000
1 año
SALA CUNA2 1 a 2 años $150.000 $250.000
MEDIO 2 a 3 años $130.000 $220.000
MENOR
MEDIO 3 a 4 años $130.000 $220.000
MAYOR
MAYOR 5 a 6 años $130.000 $220.000
c) Materiales: se cobrará al inicio de cada año escolar la cantidad correspondiente
para solventar los materiales que serán utilizados por los niños durante el año.
Este monto corresponde a $150.000, los que podrán ser documentados como
máximo en tres cuotas (marzo a mayo).
6: RECURSOS CLAVES:
Como parte central y fundamental de nuestra estructura y objetivo de
funcionamiento, el recurso clave de nuestro jardín/sala cuna corresponde al
personal destinado al cuidado y formación de los niños. Como segundo pilar
fundamental de nuestro modelo, definimos la ubicación (localización del inmueble)
y el espacio físico adecuado para poder expresar toda nuestra propuesta
formativa.
7: ACTIVIDADES CLAVES:
Las actividades definidas como clave y críticas para el funcionamiento y puesta en
marcha de nuestro proyecto corresponden en primera instancia a la elección del
personal directivo y formador (directora, educadora y asistente). Como segunda
actividad crítica, la elección del Inmueble es crucial para poder dar forma concreta
a la propuesta de valor que pretendemos entregar a nuestros apoderados. En
tercer término, la consecución de los permisos de funcionamiento municipal y
gubernamental forma parte de las actividades críticas de iniciación. Por último, la
obtención del financiamiento necesario para la adquisición de los elementos
materiales, inmuebles y el pago de remuneraciones.
8: SOCIOS CLAVES:
Nuestro principal y primer socio clave en el desarrollo de este proyecto
educativo es el personal que estará a cargo de la administración y la formación
de nuestros niños. En un paso posterior, serán los mismos
apoderados/clientes quienes nos darán el reconocimiento y serán parte de la
promoción y divulgación de nuestro proyecto.
9: ESTRUCTURA DE COSTOS:
La estructura de costos está dividida en 5 ítems principales. Estos son:
a) Costos de arriendo del local.
b) Costos del personal.
c) Costos de materiales.
d) Costos fijos servicios básicos.
e) Costos de puesta en marcha.
CONCLUCIONES
Con un aumento de la cantidad de madres que se inserta en el mundo laboral,
cada día se hace más necesario que los niños de estas madres y padres
puedan asistir a un Jardín Infantil para que comiencen su etapa educativa, y
también para que sean cuidados mientras sus padres están en sus trabajos.
Esto aumenta, sin dudas, en el segmento en el cual estamos analizando
ofrecer nuestro servicio, que es en el medio‐alto. A esto sumamos que no
todos confían en dejar a su pequeño hijo al lado de una asesora del hogar, por
lo que hay una necesidad todavía insatisfecha. Luego de realizar distintas
entrevistas a parejas que están en esta búsqueda o problemática, además de
habernos entrevistado con directoras de Jardines Infantiles, nos dinos cuenta
que todavía existe sectores del municipio de Caucasia- Antioquia, una
demanda insatisfecha por esta necesidad, y que muchas veces los padres solo
pueden ingresar a una “lista de espera” para tratar de acceder a estos
establecimientos. Respecto a la oferta misma, no hay una gran diferencia entre
un Jardín Infantil y otro en el servicio ofrecido, y por lo mismo, no encontramos
una competencia “comercial” entre ellos ni alguna propuesta innovadora para
el cuidado y educación de los niños. Para los padres, la obtención del cupo es
lo más importante en un primer momento, por lo que solo se fijan en cuando
podrá correr la lista, mientras que lo educativo pasa a un segundo plano. Es
aquí donde comienza nuestra propuesta de diferenciación y de
involucramiento de los padres en este proyecto. Queremos ser una alternativa
al sistema estándar de educación y cuidado que entregan los jardines
infantiles al basar nuestra enseñanza en nuevas metodología, buscando
formar personas integrales en todo sentido. Todo esto con la correspondiente
entrega de un servicio de excelencia, para lograr que los padres sean nuestros
principales promotores. Junto a todo esto, queremos instalarnos en un lugar
cerca de los trabajos de los padres. Creemos que la implementación de este
Jardín no será un tema imposible de lograr, y la selección que hagamos del
personal, será fundamental para lograr llevar adelante nuestra misión. De
acuerdo a lo planificado y analizado, este puede constituirse como un negocio
rentable luego de 3 años, y con la experiencia ganada en ese tiempo, alcanzar
en los siguientes períodos la capacidad máxima del Jardín, obteniendo flujos
de ingresos estables durante los siguientes años del proyecto. Lo fundamental
aquí, es que estamos llevando adelante un proyecto que permitirá a los
pequeños con discapacidad afrontar la vida de una manera diferente, donde
podrán responder desde otro punto de vista a las distintas situaciones que se
enfrenten en su vida, podrán convertirse en miembros útiles para la sociedad
del mañana desde otro punto de vista.
JARDÍN PARA NIÑOS CON CAPACIDADES ESPECIALES
ANGÉLICA DOMÍNGUEZ
ANGÉLICA IBARGUEN
KATTY HOYOS
KAROL MEDELLÍN
VALENTINA RODRÍGUEZ
ATENCIÓN A LA PRIMERA INFANCIA
CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA
(CENSA)
CAUCASIA ANTIOQUIA
2018
INTRODUCCIÓN
Este trabajo se realizará con el fin de dar a conocer nuestra propuesta de negocio,
Centro de educación donde los niños con problemas de discapacidad puedan
aprender a cómo desarrollar sus habilidades por medio del juego, la recreación y
la dinámica, no ver su incapacidad como un problema si no como una fortaleza.
