MECANISMOS ORGANIZACIONALES DE PREVENCIÓN SI NO OBSERVACIONES
Cuenta la organización con los siguientes lineamientos como estrategia para la prevención del acoso laboral
Política clara, documentada y socializada a todos los trabajadores frente a la prevención del
acoso laboral
Códigos y manuales de convivencia documentados y activos
Actividades periódicas sobre prevención del acoso laboral y sus consecuencias
Capacitación constante sobre resolución de conflictos y habilidades Sociales
Seguimiento y vigilancia periódica al acoso laboral
Desarrollo de actividades que favorecen el apoyo social y promueven las relaciones
interpersonales
Conformación del comité de convivencia y renovar cada 2 años
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN SI NO OBSERVACIONES
Cuenta la organización con un comité de convivencia laboral que realice las siguientes actividades:
Recibir y dar trámite a las quejas presentadas en las que se describan situaciones que
puedan constituir acoso laboral, así como las pruebas que las soportan.
Examinar de manera confidencial los casos específicos o puntuales en los que se formule
queja o reclamo, que pudieran tipificar conductas o circunstancias de acoso laboral
Escuchar a las partes involucradas de manera individual sobre los hechos que dieron lugar a
la queja.
Adelantar reuniones con el fin de crear un espacio de diálogo entre las partes involucradas,
promoviendo compromisos mutuos para llegar a una solución efectiva
Formular un plan de mejora concertado entre las partes, para construir, renovar y promover
la convivencia laboral
Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por las partes involucradas en la queja,
verificando su cumplimiento de acuerdo con lo pactado.
Presentar recomendaciones para el desarrollo efectivo de las medidas preventivas y
correctivas del acoso laboral
Hacer seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones dadas por el Comité de
Convivencia a las dependencias de gestión del recurso humano y salud ocupacional
Elaborar informes trimestrales sobre la gestión del Comité que incluya estadísticas de las
quejas, seguimiento de los casos y recomendaciones para presentar a la alta dirección
ESTRATEGIAS PARA FAVORECER LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS SI NO OBSERVACIONES
Se generan al interior de la organización estrategias tales como:
Seguimiento a mecanismos de relacionamiento empleado por los trabajadores
Fortalecimiento de estilos de estilos de liderazgo que favorezcan la equidad, la
comunicación asertiva y la convivencia
Campañas masivas que promuevan el buen trato
Espacios de escucha activa donde los integrantes del comité de convivencia puedan hacer
mediación frente a los conflictos generados
Fortalecimiento de estrategias de comunicación positiva
Utilización de códigos internos de relacionamiento que favorezcan el respeto por la
diferencia y le den identidad a la organización o grupo