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Check List

Este documento presenta una encuesta de 25 preguntas para medir el nivel de satisfacción de los usuarios del laboratorio de química orgánica en la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. La encuesta cubre 5 categorías relacionadas con la metodología 5S (orden, limpieza, estandarización, disciplina y perfección) para evaluar cómo se identifican y eliminan elementos innecesarios, cómo se organizan y mantienen limpios los materiales y equipos, y si se cumplen los procedimientos y normas de seguridad en el labor

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Ingrit Manrique Palomino
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ANEXOS

ANEXO 1. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL LABORATORIO DE QUÍMICA


ORGÁNICA –UNCP EN LA ESCALA DE LIKER

5´S ITEMS NS I NM S MS
SEIRI 1. ¿Está satisfecho con la forma en la que se identifica lo que
es necesario y lo que no es en el laboratorio?
2. ¿Está satisfecho con el lugar donde se colocan equipos y
enseres innecesarios en el laboratorio?
3. ¿Está satisfecho como se eliminan los accesorios
innecesarios que se encuentran dentro del laboratorio?
4. ¿Está satisfecho con la inspección de las diferentes áreas
dentro del laboratorio?
5. ¿Está satisfecho con la clasificación de los insumos
químicos en el laboratorio?
SEITON 6. ¿Cada instrumento e insumo está ubicado en el lugar
correcto en el laboratorio?
7. ¿Está satisfecho con el espacio físico para cada equipo,
accesorio e insumos y estos cumplen con las normas de
buenas prácticas dentro de un laboratorio?
8. ¿Los instrumentos, equipos y materiales cuentan con
lugares particulares para su ubicación?
9. ¿Los instrumentos, equipos e insumos se localizan con
facilidad en el laboratorio?
10. ¿Los instrumentos y materiales se vuelven a colocar
en el mismo lugar, después de haberse utilizado en el
laboratorio?
SEISO 11. ¿Se tienen métodos y estrategias para mantener limpios
los materiales, equipos y ambiente del laboratorio?
12. ¿Está satisfecho con el plan de limpieza del
laboratorio?
13. ¿Los equipos e instrumentos antes de su uso siempre
se encuentran limpios y en lugares específicos en el
laboratorio?
14. ¿Está satisfecho con las medidas de limpieza que se
tienen en las aulas?
15. ¿Está satisfecho con los instrumentos de limpieza
con los que se cuenta en el laboratorio?
SEIKETSU 16. ¿Está satisfecho con la presentación de información
SST dentro del laboratorio?
17. ¿Se mantiene y se hace un seguimiento a las 3
primeras 5´s en el laboratorio?
18. ¿Están asignadas y visibles las responsabilidades de
limpieza en el laboratorio?
19. ¿Se desarrollan las actividades mediante un
procedimiento establecido en el laboratorio?
20. ¿Está satisfecho con los procedimientos de buena práctica
dentro del laboratorio?
SHITSUKE 21. ¿Cómo es que se da el seguimiento realizado a la
clasificación de materiales y equipos en su lugar de
trabajo?
22. ¿Cómo es que se da el seguimiento realizado al orden de
materiales y equipos en su lugar de trabajo?
23. ¿Se da el seguimiento realizado a la limpieza de
materiales y equipos en su lugar de trabajo en el
laboratorio?
24. ¿Hay un cumplimiento constante de las normas de
seguridad, higiene y salud en el trabajo en el laboratorio?
25. ¿Los usuarios están de acuerdo con la aplicación de esta
metodología?

LEYENDA

MS muy satisfecho 5

S satisfecho 4

NM más o menos 3
satisfecho

I insatisfecho 2

NS Nada satisfecho 1

La aplicación de la presente encuesta tiene por finalidad recoger información sobre el nivel

de satisfacción por parte de los usuarios quienes utilizan y realizan sus prácticas en el

laboratorio de Química Orgánica de la Facultad de Ingeniería Química-UNCP.

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