PROYECTO FINAL GESTIÓN DE PROYECTOS

ANDRÉS BELLO

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES
BOGOTÁ
2019

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 Contenido
RESUMEN EJECUTIVO...........................................................................................3
1. GESTIÓN DE ALCANCE.......................................................................................4
Etapas del proyecto:..................................................................................................4
2. GESTIÓN DE RRHH.............................................................................................6
Perfil del equipo de trabajo:......................................................................................6
Matriz RRHH.............................................................................................................8
3. GESTIÓN DE COMUNICACIONES....................................................................10
Comunicación interna:.............................................................................................10
Comunicación externa:............................................................................................10
4. GESTIÓN DE RIESGOS.....................................................................................11
Identificación y análisis cualitativo de riesgos.........................................................11
5. GESTIÓN DE PROVEEDORES..........................................................................13
Lista de vendedores:...............................................................................................14
Equipos de cómputo................................................................................................14
Red..........................................................................................................................15
ISP (Internet dedicado + canal dedicado + VoIP)...................................................16
6. GESTIÓN DE INTERESADOS............................................................................13
7. GESTION DE CALIDAD......................................................................................19
8. GESTIÓN DE COSTOS.......................................................................................20
9. GESTIÓN DE TIEMPO........................................................................................26
OBSERVACIONES......................................................¡Error! Marcador no definido.

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 RESUMEN EJECUTIVO
Una entidad financiera requiere de una renovación tecnológica en todas las oficinas,
sucursales y sede principal del país, en esta renovación se debe garantizar un canal
dedicado, VoIP, CCTV, certificación del cableado estructurado de categoría 7,
cambio de todos los equipos de cómputo y un canal dedicado a toda la
organización.
Se determinan la cantidad de equipos de cómputo a reemplazar y se propone en
escoger 3 tipos de computadores para la cotización, empezando por uno base que
pueda cumplir totalmente las tareas de una oficina de banco y el modelo del
procesador del computador no sea posterior al año 2018, a partir de estas
especificaciones se seleccionan otros dos con mayor capacidad de procesamiento.
La cantidad de computadores será determinada por cada edificio de la entidad
aproximadamente el 65% de los computadores serán el de las especificaciones más
altas y el otro porcentaje con los dos elegidos, considerando esta propuesta los
costos por la cotización de computadores que es la más alta, disminuye
apreciablemente. Ya que la organización en sus requerimientos especifica que se
debe certificar todo el cableado estructurado de la organización con CAT7, se
seleccionan switches con capacidad en todos sus puertos de velocidades Gigabit
para aprovechar el ancho de banda que el cable utp puede proporcionar, no se
usará ninguna clase de splitters por eso las conexiones para VoIP y Datos tendrán
Switches separados, ya que al querer certificar la organización con CAT7 la
capacidad del cable se ve afectada al dividir las conexiones así se garantiza que las
conexiones en la empresa sean de la máxima calidad posible, adicional a esto para
minimizar gastos de adecuaciones eléctricas, los switches que se van a seleccionar
deberán tener la tecnología de PoE (power over internet), las cámaras del CCTV
también funcionarán con esta tecnología y se usará un computador por piso para
controlar 4 cámaras por planta del edifico.
El canal dedicado de la empresa tendrá un ancho de banda de 35MB y se
determinará cual proveedor será el mejor para todas las sedes.
Para dar solución a todos los requerimientos se determinó toda el área de recursos
humanos que se necesitan para realizar la renovación en el menor tiempo posible
estableciendo por edificio cuantos del personal contratado van a realizar las
adecuaciones físicas y la configuración de equipos, así también, se estima un
tiempo por edificio para realizar toda la obra. Para la elección de los proveedores se
tienen en cuenta aspectos de licencias, transporte, tiempos de entrega y calidad. Se
propone a los proveedores a los cuales la cantidad que se vaya a comprar sea
numerosa, un descuento del 8% por motivo de compras al por mayor. La instalación
y configuración será responsabilidad de los técnicos contratados que deberán seguir
los diseños propuestos por los ingenieros a cargo, los computadores antiguos se
almacenarán para buscar algún provecho del material esta tarea será realizada por
el área de logística.
La certificación del cableado estructurado será llevada a cabo por una empresa
externa la cual deberá tener funcionamiento en todas las ciudades en las que posee
sucursales la empresa. La seguridad de la información estará sostenida por el
estándar ISO/IEC 27002 ya que este cuenta con instrucciones a seguir para cada
una de las áreas del proyecto

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Al finalizar la instalación de todo el cableado y estar certificado el cableado
estructurado con categoría 7, se procederán a realizar pruebas en todas las sedes
del país, garantizando una calidad óptima de toda la renovación.

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 1. GESTIÓN DE ALCANCE

Se requiere realizar la renovación tecnológica a una entidad financiera que tiene una
sucursal bancaria que cuenta con una sede principal en Bogotá y una red de 120
oficinas en la capital del país. Cuenta con seccionales en 28 ciudades del país, las
cuales 12 cuentan con una red de 65 oficinas y el resto de ciudades con 48 oficinas.
Los requisitos que se necesita que cumpla el proyecto son:
 Garantizar un canal dedicado en todas las sucursales y oficinas de la
empresa
 Voz ip para toda la organización
 Organizar un circuito cerrado de televisión (cctv), teniendo en cuenta que
las cámaras y equipos a utilizar deben ser de la marca BOSH
 Realizar la planeación de una renovación tecnológica para toda la
empresa incluyendo: computadores, equipos de oficina y control de
acceso.
 Certificar todo el cableado estructurado como categoría 7
 Asegurar protección a toda la información
Etapas del proyecto:

a. Inicio:
Se define el proyecto, cuáles son los objetivos a cumplir según los
requisitos de la empresa; en esta etapa se establecerá el alcance total
del proyecto entre esto, cómo se va a obtener la información de los
proveedores, datos generales para el diseño de los planos, se definirán
las actividades, secuencia de actividades, estimación de recursos de
actividades, estimación de duración de actividades y por último realizar
el cronograma de todo el proyecto incluidos los díagramas de Pert y
Gant.
Para el desarrollo del proyecto se tendrán en cuenta estudios previos
hechos en proyectos de diseño e implementación de cableado
estructurado, recolectados desde la base de datos de la universidad,
por lo tanto, el proyecto será de estimación análoga
Se solicitan a la empresa los planos de las infraestructuras de los
edificios existentes en cada ciudad así como también los de la red
eléctrica para poder proporcionárselos al ingeniero eléctrico y de redes
respectivamente y así iniciar el proceso del diseño del cableado
estructurado y las adecuaciones en la red eléctrica que se tengan que
realizar para el buen funcionamiento de los dispositivos a instalar, se
solicita también, el inventario de los equipos a reemplazar para iniciar
la renovación.
Desde el inicio hasta el final del proyecto se seguirán las normativas
que se especifican en la gestión de calidad.

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b. Planeación:
Se empezará la búsqueda de proveedores que proporcionen todos los
elementos necesarios para la renovación tecnológica, así como
también el transporte esté incluido en los servicios del proveedor.
Definir los perfiles para el área de recursos humanos según los
objetivos del proyecto, se contratan los ingenieros para iniciar el diseño
de la red de cableado estructurado y adecuaciones a la red eléctrica.
c. Ejecución:
Se inicia la contratación de toda el área de recursos humanos para
dejar a disposición del coordinador de adquisiciones la compra de
todos los dispositivos que fueron seleccionados por los ingenieros de
redes, el transporte de todos las adquisiciones están a cargo de los
proveedores ya que el servicio se incluye en el precio, en el momento
en el que todas las sedes hayan recibido con éxito todas los
dispositivos y materiales a utilizar, empezará la instalación y
adecuación de toda la infraestructura llevada a cabo por los técnicos
seleccionados. Transcurrido el tiempo para la instalación y
configuración, la empresa encargada de la certificación procederá con
las pruebas necesarias, una vez la certificación sea otorgada se
realizarán las últimas pruebas y adecuaciones para la entrega del
proyecto
d. Seguimiento y control: Se debe establecer un método para el control
de cambios que se encuentren en la ejecución del proyecto, para
realizar el seguimiento se revisarán los informes presentados por cada
objetivo realizado y determinar si fueron completados con éxito.
Seguimiento de todo lo estipulado en el cronograma, revisar la calidad
y el desempeño del equipo, en todo el proceso se debe seguir el
estándar ISO/IEC 27002 para la seguridad de la información.

e. Cierre: Se presentan los informes de todas las actividades, reuniones

y certificaciones realizadas por las áreas en las que se completó cada
tarea asignada, se firma documento de satisfacción con la empresa del
proyecto.

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 2. GESTIÓN DE RRHH
Perfil del equipo de trabajo:
a. Gerente: Se requiere un gerente de proyectos para realizar el diseño
de la solución, ejecución de los objetivos, el acompañamiento a todo el
personal para la dirección del proyecto, el manejo óptimo de recursos,
asignación de tareas y minimizar el tiempo utilizado para la realización
de los objetivos. Experiencia mínima de 3 años en administración de
proyectos del área de telecomunicaciones
Labores a cargo:
 Administrar el proyecto
 Contratación para diseño de la red de cableado estructurado
 Elaborar informes de avances
 Inspeccionar la triple restricción del proyecto
 Estimación y Optimización de recursos
Tipo de contrato: Por prestación de servicios
b. Líder infraestructura: Se requiere persona con título de técnico o
profesional en el área de telecomunicaciones o relacionado con
cableado estructurado. Estará a cargo de todo el diseño de la
infraestructura del cableado en toda la organización y garantizar un
diseño apropiado con análisis de riesgos, así como también
escalabilidad. Experiencia mínima de 1 año en diseño de cableado
estructurado
Labores a cargo:
 Diseño de infraestructura
 Determinar los materiales que se necesitan
 Plan de migración
Tipo de contrato: Por prestación de servicios
c. Coordinador de adquisiciones: Se requiere persona con título
profesional especializada en el área de compras que tenga experiencia
con proyectos de redes/cableado estructurado y logística. Estará a
cargo de todas las compras y manejo de adquisiciones que se hallan
previamente determinado cómo óptimas para el proyecto. Experiencia
mínima de 1 año en diseño de cableado estructurado
Labores a cargo:
 Compra de equipos tecnológicos de oficina, equipos para la red
a implementar (según las especificaciones que se determinen),
dispositivos adicionales establecidos en los requerimientos de la
empresa, cableado (según las especificaciones que se
determinen)
 Controlar la logística de las adquisiciones
 Gestionar todo el envío de mercancía a sucursales de la
empresa
 Inventario
Tipo de contrato: termino fijo

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d. Auxiliar de logística: Se requiere persona con título profesional o
técnico en el área de logística de proyectos de ingeniería, con mínimo
6 meses de experiencia en proyectos de diseño redes.
Labores a cargo:
 Soporte para el control de logística de las adquisiciones
 Soporte para la realización del inventario
Tipo de contrato: Por prestación de servicios
e. Ingeniero de redes: Profesional en telecomunicaciones o sistemas con
mínimo 2 años de experiencia en diseño de redes y cableado
estructurado para grandes proyectos, en capacidad de dar órdenes y
determinar los productos a utilizar en relación calidad-precio.
Labores a cargo:
 Diseño arquitectura de red para la empresa
 Determinar las especificaciones de los requerimientos
tecnológicos, teniendo en cuenta las necesidades e historial del
uso de tráfico en la empresa
Tipo de contrato: Por prestación de servicios
f. Electricista: Se requiere persona con título profesional de redes
eléctricas, electrónica o tecnólogo en el área de redes eléctricas para
grandes inmuebles, con experiencia en proyectos de
telecomunicaciones.
Labores a cargo:
 Diseñar todas las adecuaciones para la instalación de los
nuevos equipos.
 Proponer mejoras al diseño y disposición de la red eléctrica
Tipo de contrato: Por prestación de servicios

g. Técnico en redes: Se requiere persona con título de técnico en el área

de telecomunicaciones, con mínimo de 1 año de experiencia en
instalación y manejo de equipos de red, asegurando de cumplir con las
normativas de cableado estructurado.
Labores a cargo:
 Instalación equipos de red y cableado estructurado
 Configuración equipos de red
 Certificación cat7
Tipo de contrato: Por prestación de servicios
h. Técnico en redes eléctricas: Se requiere persona con título de técnico
en el área de redes eléctricas en edificios comerciales, con mínimo 1
año de experiencia en manejo y adecuación de redes eléctricas, capaz
de diseñar la red de acuerdo a la normativa internacional y nacional
estándar par edificios comerciales.
Labores a cargo:
 Adecuación red eléctrica para equipos
Tipo de contrato: Por prestación de servicios

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Para la selección del personal requerido para el proyecto se tienen en cuenta los
siguientes aspectos:
 Para la sede principal con 5 auxiliares de logística, 20 técnicos de
redes y 10 técnicos de redes eléctricas que son los encargados de
realizar todas las adecuaciones en el edifico, se hace una estimación
de 80 días para finalizar todas las instalaciones y configuraciones
 Para las seccionales se usarán en total 5 auxiliares de logística, 10
técnicos de redes y 10 técnicos en redes eléctricas por cada seccional
en el país, para empezar las adecuaciones al mismo instante en cada
una.
 Para las oficinas en la ciudad principal y en las demás ciudades se
realiza la estimación con 2 auxiliares de logística, 5 técnicos de redes y
5 técnicos de redes eléctricas, para realizar el trabajo en el menor
tiempo posible en la ciudad principal se iniciará con 20 oficinas en el
mismo instante con la cantidad de técnicos y auxiliares especificada en
cada uno así mismo en las 28 ciudades del país se iniciará en el
mismo instante con 86 oficinas.

Matriz RRHH
Tabla 1 Matriz RRHH

ROL PERFIL FUNCIONES

Director de proyectos Experiencia mínima de Responsable de la
3 años en realización del proyecto,
administración de delegación de las tareas
proyectos del área de con estrategia para
telecomunicaciones cumplir con el tiempo
estimado de la entrega.
Comunicación directa
con el cliente para
información
Líderes de Título de técnico o Encargados del diseño
infraestructura profesional en el área físico del cableado
de telecomunicaciones estructurado en los
o relacionado con edificios
cableado estructurado
Experiencia mínima de
1 año en diseño de
cableado estructurado
Coordinador de Título profesional Compras y manejo de
adquisiciones especializada en el adquisiciones
área de compras que
tenga experiencia con
proyectos de
redes/cableado
estructurado y logística
Experiencia mínima de
1 año en diseño de
9
 cableado estructurado
Auxiliar logística Título profesional o Soporte para el control
técnico en el área de de logística de las
logística de proyectos adquisiciones y
de ingeniería, con realización del
mínimo 6 meses de inventario
experiencia en
proyectos de diseño
redes.
Ingeniero de redes Profesional en Diseño arquitectura de
telecomunicaciones o red para la empresa
sistemas con mínimo 2 Determinar las
años de experiencia en especificaciones de los
diseño de redes y requerimientos
cableado estructurado tecnológicos, teniendo
en cuenta las
necesidades e historial
del uso de tráfico en la
empresa
Electricista Profesional de redes Diseñar todas las
eléctricas, electrónica o adecuaciones para la
tecnólogo en el área de instalación de los
redes eléctricas para nuevos equipos.
grandes inmuebles Proponer mejoras al
diseño y disposición de
la red eléctrica
Tipo de contrato: Por
prestación de servicios
Técnico en redes Técnico en el área de Instalación equipos de
telecomunicaciones, red y cableado
con mínimo de 1 año estructurado
de experiencia en Configuración equipos
instalación y manejo de de red
equipos de red Certificación cat7
Técnico en redes Técnico en el área de Adecuación red
eléctricas redes eléctricas en eléctrica para equipos
edificios comerciales

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 3. GESTIÓN DE COMUNICACIONES

Para la comunicación entre los organizadores del proyecto, se determina usar la

nube, los mensajes de difusión e información general se realizarán por medio de
correo electrónico y avisos físicos impresos en las instalaciones de la empresa.
Comunicación interna:
Todos los archivos de las documentaciones de la infraestructura de todas las
instalaciones, red eléctrica, infraestructura de red y reportes de avances, podrán ser
consultados por cualquier persona dentro del proyecto, claro, sin acceso a
modificaciones a excepción de las personas que subieron el documento, esto con el
fin de que no existan retrasos entre los procesos que requieran de los resultados de
otras áreas en el proyecto y así tener un acceso inmedíato a la información
necesaria. El protocolo que se debe seguir para subir algún documento, será,
primero la aprobación del cambio que se realizó o si el documento es necesario
para disponerlo en la nube, esto otorgado por el encargado del área de logística y
luego como última revisión, debe ser aprobada por la persona que subió el archivo o
el área a la que pertenece el documento.
Las reuniones para toma de decisiones, los informes de actualización y avances se
realizarán cada semana y los documentos deberán estar en la nube cada viernes al
finalizar la jornada (junto con informes de las reuniones que se realicen), todos
organizados y firmados por los involucrados según las áreas de desarrollo del
proyecto.
Comunicación externa:
Todas las observaciones y aprobaciones hechas por la empresa, se deberán
entregar al gerente del proyecto y al área de control de cambios, por medio de un
documento escrito si el asunto es para aprobaciones y para observaciones se debe
informar directamente al gerente de proyectos por medio de correo electrónico para
agilizar el aviso. Las actas generadas a partir de las observaciones/cambios y
documentos recibidos para aprobaciones deben subirse a la nube en el menor
tiempo posible.
Respuestas hechas por los proveedores y demás externos a la empresa, estarán
administradas por el área de control de cambios y deberán informar a las áreas a la
cual le corresponde la información.

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 4. GESTIÓN DE RIESGOS

Identificación y análisis cualitativo de riesgos

Se identifican los riesgos, amenazas, factor de potencial o vulnerabilidad en los
objetivos principales del proyecto definidos por la empresa, bien sean financieros,
legales, operativos, tecnológicos o estratégicos.

Tabla 2. Tabla de riesgos

Proba Categor
Riesgos Plan de acción Impacto
bilidad ización
-Informar
directamente a el
área de Inconformidad
administración de con la empresa
Sobrecostos 10% 2
recursos
-Buscar
alternativas
posibles
-Comunicación
inmedíata con el
Se retrasa el
proveedor para
proceso de
obtener
implementación
información
Atraso en la y migración de
precisa
entrega de datos 10% 1
-Reportar a todas
los equipos
áreas
Demora en la
relacionadas
entrega del
-Modificar el
proyecto
cronograma de
actividades
Se retrasa el
proceso de
-Contratación de
implementación
más técnicos
Retraso en la y migración de
-Identificar la
instalación datos 15% 3
causa del retraso
de equipos
-Tomar medidas
Demora en la
de corrección
entrega del
proyecto
Problemas -Detectar en Retrasos en la 10% 4
por donde se produce estimación del
conectividad la pérdida tiempo de la
-Informar al entrega
ingeniero
-Aplicar Interferencias en
correcciones el trabajo de los

12
 empleados
Interferencias en
Fallo el trabajo de los
-Comunicación
proveedor de empleados
inmedíata con el 1% 5
servicios de
ISP
internet Conexión fallida
entre sucursales
Riesgo para los
-Evacuación del
empleados
Incendio edificio
durante la -Informar a las 5% 5
Daño
instalación autoridades
infraestructura o
pertinentes
equipos
Interferencias en
-Informar al el trabajo de los
Fallo de ingeniero empleados
5% 6
energía -Detectar el
problema Conexión fallida
entre sucursales

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 5. GESTIÓN DE INTERESADOS
Los interesados en el proyecto, son todos aquello que estén involucrados en el
desarrollo del proyecto y a quién va dirigido el proyecto para evaluar el resultado
final, todos los aliados con nuestros proveedores seleccionados.

Tabla 3. Interesados

INTERESADOS ROL
Gerente del banco Cliente
Gerente de telecomunicaciones Cliente
Empleados del banco Cliente
Dell Proveedor
Solutek Proveedor
Cisco Systems Aliado
D-Link Aliado
Soporte tecnológico Proveedor
Grandstream Aliado
Commscope Aliado
SacSeguridad Proveedor
Bosch Aliado
Samsung Proveedor
ETB Proveedor
Claro Proveedor

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 6. GESTIÓN DE PROVEEDORES

Para la selección de proveedores se recopilará la información de los

distribuidores/fabricantes basado en proyectos de cableado estructurado y consultas
con fabricantes de los productos.
Lista de vendedores:
a. DELL
b. LENOVO
c. TECHNOLOGY STORE
d. KTRONIX
e. WONDERTECH
f. SOLUTEK
g. SOPORTE TECNOLÓGICO
h. INTERELECTRICAS
i. SOLUCIONES TECNOLÓGICAS
j. ETB
k. CLARO
l. UNE
m. MOVISTAR
n. SACSEGURIDAD
o. ANIXTER COLOMBIA
p. CI2
q. DIEBOLD
r. SAMSUNG
s. LG
t. SONY
u. PANASONIC
v. HYUNDAI
Equipos de cómputo
Se eligen proveedores que puedan distribuir sus productos a nivel nacional,
ofrezcan varias opciones en equipos y puedan cumplir la mayoría de requisitos
técnicos para la renovación
Tabla 4. Proveedores de equipos

PROVEEDOR BENEFICIOS PUNTOS PUNTUACIÓN

DÉBILES
DELL Contrato Costo alto 8,5
directamente con No las mejores
la marca especificacione
Equipos s de los equipos
ensamblados
Garantía de 3
años, licencia
Windows 10 pro
para empresas
incluido
Rendimiento
15
 apropiado
Lenovo Contrato Costo alto 8
directamente con No las mejores
la marca especificacione
Equipos s
ensamblados No incluye la
Garantía de 1 mejor versión
año, Windows 10 de Windows
Home Single
incluido
Rendimiento
apropiado
TECHNOLOGY Especificaciones Incremento del 7,5
STORE altas 2%
No se garantiza Licencia W no
disponibilidad incluida
KTRONIX Especificaciones No ventas por 7
altas mayor
No se garantiza Licencia
disponibilidad Windows no
Garantía 1 año incluida

Para la compra de los equipos de cómputo de la empresa, se elige la marca Dell ya

que en el precio de cada computador se ve incluida la licencia de Windows 10 pro y
adicional el transporte a nivel nacional de toda la mercancía, las especificaciones de
los computadores se seleccionaron teniendo en cuenta las áreas de trabajo del
banco, se elige de base un computador con especificaciones de gama medía y
totalmente adecuados para ejecutar las tareas que un banco necesita, a partir de
estas especificaciones se seleccionan dos computadores más de componentes de
más capacidad.
Red

Se buscan distribuidores que ofrezcan venta de switches, routers y elementos de

conexión que puedan cumplir con la certificación categoría 7, tengan garantía para
todos sus productos y el menor tiempo de entrega.
Tabla 5. Proveedores de equipos de red

PROVEEDOR BENEFICIOS PUNTOS PUNTUACIÓN

DÉBILES
WONDERTECH Variedad de Sin transporte 8,5
marcas incluido
Equipos
requeridos para
CAT7
SOLUTEK Variedad de - 9
marcas
Equipos

16
 requeridos para
CAT7
SOPORTE Cableado para - 9,5
TECNOLÓGICO CAT7
Adicionales
para CAT7
Transporte
INTERELECTRICAS Equipos y Cable Solo venta por 5
CAT7 metro de cable
Solo venta de
cable
SOLUCIONES Equipos, Cable Sin accesorios 6
TECNOLÓGICAS y patchcore para
CAT7 instalación
VOIP

ISP (Internet dedicado + canal dedicado + VoIP)

Tabla 6. ISP

PROVEEDOR BENEFICIOS PUNTOS PUNTUACIÓN

DÉBILES
ETB Internet Costoso 9
dedicado desde Poca cobertura
99,6% a nivel nacional
FTTH (Bogotá)
Alta velocidad
CLARO Cobertura Reputación 8
Disponibilidad
desde 99,7 a
99,95
UNE Precio más bajo Cobertura 6
Velocidad de
conexión
MOVISTAR Disponibilidad Poca cobertura 7
99,6% Velocidades
Se seleccionan los proveedores ETB y CLARO para el canal dedicado, con
ETB se tendrán todas las sedes en los que haya cobertura y en las restantes
se usará CLARO.
CCTV
Para la elección de este proveedor, se buscaron distribuidores de la marca BOSCH
en la ciudad de Bogotá. Los resultados fueron escasos y el catálogo de la mayoría
era muy desactualizado.

17
Tabla 7. Proveedores CCTV

PROVEEDOR BENEFICIOS PUNTOS PUNTUACIÓN

DÉBILES
SACSEGURIDAD Garantía No son de 8,3
Economía última
Cámaras HD tecnología
DVR
Alarma
ANIXTER Alarma Costoso 7
COLOMBIA Garantía Sin variedad
Cámaras HD

CI2 Cámaras Cámaras no HD 4

Económico

Diebold Económico Cámaras sin 6

Alarma PoE
No son de
última
tecnología
TELEVISORES
Se buscaron marcas que tuvieran en su listado de productos televisores de última
generación y con posibilidad de conectarse a la red.
Tabla 8. Proveedores televisores

PROVEEDOR BENEFICIOS PUNTOS PUNTUACIÓN

DÉBILES
SAMSUNG Descuento - 10
Última
generación
Tamaño
LG Última Costoso 8
generación Sin descuentos
Tamaño
SONY Última Costoso 5
generación Sin descuentos
Prestigio Baja
disponibilidad
Panasonic Económico No es la última 8
tecnología
Hyundai Económico Reputación 7,7
Última Calidad
generación

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19
 7. GESTION DE CALIDAD

Para garantizar la seguridad de la información entre todos los responsables e

involucrados en el proyecto, se utilizará el estándar ISO/IEC 27002 ya que cuenta
con controles en casi todas las gestiones, cómo la seguridad en los recursos
humanos en la cual se destaca la importancia en capacitar a todos los empleados
en mantener y mejorar el nivel de seguridad de los datos. Seguridad de la
infraestructura para tener en cuenta en las adecuaciones para que todos los
empleados tengan un fácil acceso a todos los dispositivos adecuados a su
disposición. Adicional a este proceso se tendrá un registro y control, llevado a cabo
por el área de control de cambios y tendrán la tarea de organizar las reuniones
planificadas semanalmente para informar de todos los avances a las áreas
correspondientes, recopilar los documentos que se generen para cargarlos al
directorio en donde se encuentra toda la información del proyecto.
La certificación de cableado estructurado de categoría 7 se realizará para toda la
organización, asegurándose que todos tengan la misma capacidad y el proveedor
esté cumpliendo con la calidad garantizada, este proceso se realizará por medio una
empresa que tiene la capacidad de certificar todas las sedes del país. Además de
cumplir con los requisitos de categoría 7 se deben tener en cuenta normas
internacionales para la instalación del cableado estructurado cómo:
 ANSI/TIA/EIA-568-B: indica como realizar el cableado estructurado en
edificios comerciales.
 ANSI/TIA/EIA-606-A: Normas para la infraestructura de
telecomunicaciones en el edifico.

20
 8. GESTIÓN DE COSTOS

Se realiza el conteo de todos los puestos de trabajo que hay en la organización con
la información suministrada:
Tabla 9. Total puestos de trabajo

PUESTOS DE
TOTAL SALAS DE
EDIFICIOS PISOS TRABAJO CCTV
PUESTOS JUNTA
POR PISO
PRINCIPAL 1 15 80 1200 75 15
SECCIONALES 28 8 50 11200 672 224
OFICINAS DC(70%) 84 2 10 1680 84 168
OFICINAS DC(30%) 36 1 15 540 36 36
OFICINAS SECC12(70%) 546 2 10 10920 546 1092
OFICINAS SECC12(30%) 234 1 15 3510 234 234
OFICINAS SECC16(70%) 538 2 10 10760 538 1076
OFICINAS SECC16(30%) 230 1 15 3450 230 230
TOTAL
43260 2415 3075
CANTIDADES

Para un total de computadores a comprar de 48750

Se determinó cuál de los 3 tipos de computadores seleccionados se van a utilizar en
cada edificio, teniendo en cuenta que se seleccionaron 3 modelos de computadores
diferentes (C1 para el computador de mayores especificaciones, C2 y C3)
Tabla 10. Total por modelo de computador

C1 x C2 x C3 x
C1 C2 C3
edificio edificio edificio
 
Ppal 80 0 0 1200 0 0
Secc 30 15 5 6720 3360 1120
6 3 1 1008 504 168
8 4 3 288 144 108
6 3 1 6552 3276 1092
Oficinas
8 4 3 1872 936 702
6 3 1 6456 3228 1076
8 4 3 1840 920 690
TOTAL 25936 12368 4956

El cálculo para obtener el total de los switches a utilizar por cada piso se realiza
teniendo en cuenta los dos tipos que se seleccionaron (S1 de 50 puertos y SW2 de
26 puertos), teniendo en cuenta que cada puesto de trabajo tiene un teléfono IP, las
salas de junta en cada piso, cada una de las 4 cámaras por piso que se van a
colocar tienen un puerto ethernet y el cuarto de CCTV un computador.

21
Tabla 11. Total switches

LUGAR SW1(50) SW2(26) TOTAL SW1 TOTAL SW2

PRINCIPAL 60 0 60 0
SECCIONALES 16 8 448 224
OFICINAS DC(70%) 2 0 168 0
OFICINAS DC(30%) 1 1 36 36
OFICINAS SECC12(70%) 2 2 1092 1092
OFICINAS SECC12(30%) 1 1 234 234
OFICINAS SECC16(70%) 2 2 1076 1076
OFICINAS SECC16(30%) 1 1 230 230
TOTAL SW1/SW2 3344 2892

Con los planos suministrados se realizó las mediciones del cable a utilizar, teniendo
en cuenta todos los dispositivos que lo requieren y que cada canaleta de cable tiene
1000m:
Tabla 12. Total canaletas

METROS CANALETAS TOTAL

PRINCIPAL 3952 4 60
SECCIONAL 1942 2 448
OFICINAS 2PISOS 693 1 168
OFICINAS 1PISO 860 1 36
712
Se realizó la cotización de los productos por medio de la página web de Dell para
empresas y se encontró el precio total por la adquisición de todos los computadores
que la empresa requiere, para la cotización de los switches se realiza por medio de
la página online de Solutech en el que se seleccionan switches con todos los
puertos con capacidad Gigabit, adicional a esto a cada proveedor se le va a
proponer un descuento del 8% por la cantidad que se les va a comprar. Todas las
cotizaciones de cableado, VoIP, CCTV, televisores, empresa de certificación se
realizaron con sus respectivas páginas online y precios de proyectos de cableado
estructurado similares.

22
Tabla 13. Costo computadores

PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO IMPUESTOS EXTRAS TOTAL C/U CANTIDAD DESCUENTOS TOTAL CON DESCUENTO TOTAL SIN DESCUENTOS
Optiplex 3050 Todo en Uno,
Procesador Intel® Core™ i5-7500T
$ 2.556.327 $ 514.435 $ 151.226 $ 3.221.988 12368 $ 2.529.332.187 $ 37.320.215.397 $ 39.849.547.584
(QC/6MB/4T/2.7GHz/35W)/4 GB (1 x
4 GB) de memoria DDR4
Inspiron AIO 3480, 8th Generation
Intel® Core™ i5-8265U Processor
(6MB Cache, up to 3.9 GHz), 256GB
$ 3.300.915 $ 655.907 $ 151.226 $ 4.108.048 25936 $ 6.849.002.515 $ 99.697.330.413 $ 106.546.332.928
DELL M.2 PCIe NVMe Solid State Drive +
1TB 5400 rpm 2.5" SATA Hard Drive,
8 GB, DDR4
3480 Todo en Uno,
8th Generation Intel® Core™ i3-
8145U Processor (4MB Cache, up to $ 2.241.195 $ 425.827 $ 151.226 $ 2.667.022 8031 $ 1.439.922.964 $ 19.978.930.718 $ 21.418.853.682
3.9 GHz)/
4GB, 4GBx1, DDR4

Tabla 14. Costo Switches

PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO IMPUESTOS EXTRAS TOTAL C/U CANTIDAD DESCUENTOS TOTAL CON DESCUENTO TOTAL SIN DESCUENTOS
Cisco SG 300-52P (POWER OVER
$ 14.117.556.111 $ 15.135.037.632
ETHERNET $ 3.803.385 $ 722.643 $0 $ 4.526.028 3344 $ 1.017.481.521
SOLUTECH
Cisco SG500-28P 28-port Gigabit
$ 10.342.588.515 $ 11.088.000.300
POE $ 3.221.870 $ 612.155 $0 $ 3.834.025 2892 $ 745.411.785

23
Tabla 15. Costo cableado

CABLEADO
PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO IMPUESTOS EXTRAS TOTAL C/U CANTIDAD DESCUENTOS TOTAL CON DESCUENTO TOTAL SIN DESCUENTOS
Face Plate Doble Amp Commscope $ 7.143 $ 1.357 $0 $ 8.500 45675 $ 26.100.000 $ 362.137.500 $ 388.237.500
Jack Modular RJ45 AMP Blindado
$ 3.323.144.118 $ 3.562.650.000
Categoría 7A $ 32.773 $ 6.227 $0 $ 39.000 91350 $ 239.505.882
Patch Cord Cat 7a 1 Metro $ 58.824 $ 11.176 $0 $ 70.000 6236 $ 29.345.882 $ 407.174.118 $ 436.520.000
Patch Cord Cat 7a 2 Metros $ 67.227 $ 12.773 $0 $ 80.000 48750 $ 262.184.874 $ 3.637.815.126 $ 3.900.000.000
Cable Utp Categoria 7a Commscope
$ 2.457.297.479 $ 2.634.400.000
SOPORTE Amp Rollo X 1000 Metros $ 3.109.244 $ 590.756 $0 $ 3.700.000 712 $ 177.102.521
TECNOLÓGICO Rack Gabinete Piso 12 Ru 60 Alto 60
$ 198.468.933 $ 212.773.000
Ancho 60 Profundo $ 268.067 $ 50.933 $0 $ 319.000 667 $ 14.304.067
Rack Gabinete Piso 24 Ru 120 Alto 60
$ 7.841.562.353 $ 8.406.720.000
Ancho 60 Profundo $ 470.588 $ 89.412 $0 $ 560.000 15012 $ 565.157.647
Ponchadora Rj45 Rj12 Rj 11 $ 31.092 $ 5.908 $0 $ 37.000 11879 $ 29.547.765 $ 409.975.235 $ 439.523.000
Cable Tester Probador De Cable Utp
$ 395.728.992 $ 424.250.000
Y Coaxial $ 42.017 $ 7.983 $0 $ 50.000 8485 $ 28.521.008

Tabla 16. Costo VoIP

VOIP
PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO IMPUESTOS EXTRAS TOTAL C/U CANTIDAD DESCUENTOS TOTAL CON DESCUENTO TOTAL SIN DESCUENTOS
SOPORTE
Telefono Ip Grandstream Gxp1615 $ 147.059 $ 27.941 $ 175.000 43260 $ 508.941.176 $ 7.061.558.824 $ 7.570.500.000
TECNOLÓGICO

Tabla 17. Costo CCTV

CCTV
PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO IMPUESTOS EXTRAS TOTAL C/U CANTIDAD DESCUENTOS TOTAL CON DESCUENTO TOTAL SIN DESCUENTOS
EOL – 1/4-INCH CMOS 720P HD,
12VDC/POE, 50/60HZ, W/2.8-8MM $ 127.395 $ 24.205 $0 $ 151.600 217216 $ 2.213.777.855 $ 30.716.167.745 $ 32.929.945.600
SACSEGURIDAD F1.2 LENS & PSU (HVB-QTY)
EOL – 8 CHANNEL H.264 DVR, CIF
$ 203.782 $ 38.718 $0 $ 242.500 54304 $ 885.292.101 $ 12.283.427.899 $ 13.168.720.000
120/240 IPS (HVB-QTY)

24
Tabla 18. Costo televisores

TELEVISOR
PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO IMPUESTOS EXTRAS TOTAL C/U CANTIDAD DESCUENTOS TOTAL CON DESCUENTO TOTAL SIN DESCUENTOS
Televisor 55 pulgadas 4K Ultra HD
SAMSUNG $ 275.837.647 $ 3.827.247.353 $ 4.103.085.000
LED Smart TV UN55RU7100KXZL $ 1.427.731 $ 271.269 $0 $ 1.699.000 2415

Tabla 19. Costo certificacion

CERTIFICACIÓN
PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO IMPUESTOS EXTRAS TOTAL C/U CANTIDAD DESCUENTOS TOTAL CON DESCUENTO TOTAL SIN DESCUENTOS
UNITEL CERTIFICACIÓN CAT7 $ 6.723 $ 1.277 $0 $ 8.000 88935 $ 47.830.588 $ 663.649.412 $ 711.480.000

Tabla 20. Costo RRHH

RRHH
CARGO SALARIO/mes CANTIDAD TOTAL
Gerente $ 3.000.000 1 $ 3.000.000
Lider
$ 2.400.000 28 $ 67.200.000
infraestructura
Coordinador de
$ 2.000.000 28 $ 56.000.000
adquisiciones
Auxiliar logística $ 1.400.000 357 $ 499.800.000
Ingeniero de redes $ 2.000.000 28 $ 56.000.000
Electricista $ 2.000.000 28 $ 56.000.000
Técnico redes $ 1.400.000 830 $ 1.162.000.000
Técnico redes
$ 1.400.000 820 $ 1.148.000.000
electricas
TOTAL RRHH $ 3.048.000.000

25
Tabla 21. Costo ISP

ISP
PROVEEDOR PRODUCTO PRECIO
ETB CANAL DEDICADO (35MB) $ 45.000.000
CLARO CANAL DEDICADO (30MB) $ 32.000.000
Para un saldo total del proyecto de:
Tabla 22. Costo total del proyecto

TOTAL SIN DESCUENTO TOTAL CON DESCUENTO

$ 276.051.576.226 $ 258.166.976.239

26
 9. GESTIÓN DE TIEMPO

La estimación del tiempo de las actividades se realiza por medio una estimación
según proyectos que fueron contemplados en el desarrollo del proyecto, el
cronograma diseñado para el proyecto se definió de la siguiente forma:
Tabla 23. Cronograma

Duración Comienz
ID Nombre de la tarea Fin
(días) o
1 FASE ANÁLISIS DE REQUIRIMIENTOS 10 día 1 día 10
2 Determinar requisitos del proyecto 1 día 1 día 1
Realizar conteo de las oficinas, puestos de
3 trabajo y salas de junta en toda la empresa 1 día 1 día 1
a nivel nacional
4 Estructurar grupo de trabajo requerido 2 día 1 día 2
5 Solicitud de planos de la infraestructura, 8 día 1 día 8
realizar mediciones
6 Plano eléctrico de los edificios 5 día 1 día 5
7 Inventario adquisiciones actuales 5 día 5 día 10
8 Definir alcance 3 día 1 día 3
9 Seguridad de la información 1 día 1 día 1
10 Establecer prioridades 1 día 1 día 1
11 Planeación 8 día 10 día 18
Planificación para la recepción de
12 2 día 10 día 12
adquisiciones
13 Diseño de la arquitectura de red 3 día 12 día 15
14 Planeación del despliegue 2 día 12 día 14
15 Selección de los proveedores 4 día 14 día 18
16 Ejecución 295 día 18 día 313
17 Hacer cotizaciones 5 día 18 día 23
18 Contrataciones 15 día 23 día 38
19 Compra de lo cotizado 5 día 23 día 28
Recepción de nuevas adquisiciones a nivel
20 60 día 28 día 88
nacional
21 Inventario y almacenado 20 día 88 día 108
22 Distribución de las adquisiciones según los 15 día 108 día 123
departamentos
23 Iniciar instalación de adecuaciones físicas 180
24 Montaje de los racks 180
25 Instalación del cableado 180
día 123 día 303
26 Reemplazo de computadores 180
27 Instalación teléfonos IP 180
28 Configuración de red y software 180
29 Realizar pruebas 5 día 303 día 308
30 Ejecución del plan para los equipos antiguos 5 día 303 día 308

27
31 Realizar certificación CAT7 10 día 303 día 313
32 Detección/Corrección de errores 5 día 303 día 308
33 Pruebas finales 3 día 308 día 311
34 Preparar para entrega 2 día 311 día 313
35 Seguimiento y control 318 día 1 día 318
36 Control de las actividades 1 día 1 día 318
37 Planificación de las reuniones 1 día 8 día 9
38 Documentación 313 día 1 día 313
39 Planeación visitas 1 día 311 día 311
40 Cumplir normativas y estándar de calidad 313 día 1 día 313
41 Informa de resultados 1 día 313 día 313
42 Control de calidad 313 día 1 día 313
43 Cierre 5 día 313 día 318
44 Cese actividades 1 día 313 día 313
45 Realizar documentación para entrega 1 día 310 día 313
46 Capacitación 5 día 313 día 318
47 Entrega final 1 día 318 día 318
48 Reporte y observaciones 1 día 318 día 318
49 Firma de documento de satisfacción 1 día 318 día 318

Con el cronograma se realizan las gráficas de EDT, PERT y GANT

Figura 1. Diagrama de pert

1
0 0

2
A-1
0 0
B-1
3 13
0 0 C-2 23 23
F-10 J-2
4 D-8 9 10 11 M-4 14 N-5 15
0 0 8 18 18 18 20 20 27 27 32 32
E-1
5 12
G-3
0 0 22 22

H-1
6
0 0 16 P-60 17
I-1 47 47 47 47
7
0 0

8
0 0
18
X-10 107 107

Q-20

Y-2 T-5 S-180 R-15

27 26 22 21 20 19
334 334 332 332 327 327 322 322 142 142 127 127
U-5
23
V-10
327 327

24
W-5
327 327

25
327 327

28
Figura 2. Diagrama de gant

29
Para la estimación del tiempo en las instalaciones y configuraciones se tuvo en
cuenta
 Se realiza la total adecuación en una oficina de 1 o dos pisos en 10
días
 En la sede principal la obra tendrá una duración de 80 días
 En cada seccional la obra tendrá una duración de 50 días
Con esta suposición se determinó también la cantidad de personal a utilizar

30
 TABLAS
Tabla 1 Matriz RRHH....................................................................................................8
Tabla 2. Tabla de riesgos...........................................................................................11
Tabla 3. Interesados...................................................................................................13
Tabla 4. Proveedores de equipos..............................................................................14
Tabla 5. Proveedores de equipos de red...................................................................15
Tabla 6. ISP................................................................................................................16
Tabla 7. Proveedores CCTV......................................................................................17
Tabla 8. Proveedores televisores...............................................................................18
Tabla 9. Total puestos de trabajo...............................................................................20
Tabla 10. Total por modelo de computador...............................................................20
Tabla 11. Total switches.............................................................................................21
Tabla 12. Total canaletas...........................................................................................21
Tabla 13. Costo computadores..................................................................................22
Tabla 14. Costo Switches...........................................................................................22
Tabla 15. Costo cableado...........................................................................................23
Tabla 16. Costo VoIP..................................................................................................23
Tabla 17. Costo CCTV...............................................................................................23
Tabla 18. Costo televisores........................................................................................24
Tabla 19. Costo certificacion......................................................................................24
Tabla 20. Costo RRHH...............................................................................................24
Tabla 21. Costo ISP....................................................................................................25
Tabla 22. Costo total del proyecto..............................................................................25
Tabla 23. Cronograma................................................................................................26

31
 FIGURAS
Figura 1. Diagrama de pert.........................................................................................28
Figura 2. Diagrama de gant........................................................................................29
Figura 3.
EDT……………………………………………………………………………….34

32
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33