TALLER No.
3: REPASO DE LOS CAPITULOS 4, 5, 6 y 7
Establezca si es falso o verdadero los enunciados según su análisis e identifique el numeral de la norma
ISO 9001 que corresponda.
No ENUNCIADO F V NUMERAL
Toda persona que realiza un trabajo que afecte el desempeño y eficacia del
1 sistema de gestión, debe ser competente con base en educación, formación y
experiencia apropiadas.
La organización debe determinar y documentar los procesos necesarios para
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el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización.
La extensión de la información documentada para un sistema de gestión,
3 nunca varia, solo depende de: el tamaño de la organización, la complejidad de
los procesos y la competencia de las personas.
La organización debe determinar, proporcionar y mantener el ambiente
4 necesario para la operación de sus procesos y para lograr la conformidad de
los productos y servicios.
Se requiere definir la responsabilidad y autoridad para los roles pertinentes,
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pero no es necesario que esto sea comunicado al personal.
La información documentada conservada como evidencia de la conformidad
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no se debe proteger contra modificaciones no intencionadas.
Las acciones tomadas para abordar los riesgos y oportunidades deben ser
7 proporcionales al impacto potencial en la conformidad de los productos y los
servicios.
8 Se debe mantener información documentada de los objetivos de Calidad.
La organización debe proporcionar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del
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sistema de gestión de la calidad, sin considerar las capacidades y limitaciones
de los recursos internos existentes
Se debe conservar información documentada como evidencia de la
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competencia del personal
La organización debe asegurarse de que las personas que realizan el trabajo
11 bajo el control de la organización tomen conciencia delas implicaciones del
incumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de la calidad.
La conformidad de los productos puede verse afectados directa o
12 indirectamente por el personal que desempeñe cualquier tarea en el sistema
de gestión de calidad.
Cuando se realicen formaciones al personal, solo se pueden hacer exámenes
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escritos para conocer el grado de entendimiento del personal.
La Política de Calidad debe ser apropiada al propósito y contexto de la
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organización y debe apoyar su dirección estratégica.
No es necesario que cuando la organización determine la necesidad de
15 cambios en el sistema de gestión de la calidad, estos se lleven a cabo de
manera planificada.
La organización debe determinar las comunicaciones internas pertinentes al
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sistema de gestión de la calidad, pero no necesariamente las externas.
Para asegurar la distribución, acceso, recuperación y uso; así como el
17 almacenamiento y preservación de los registros, solo se pueden conservar en
medio impreso.
