CÁTEDRA DN-0496
GERENCIA DE OPERACIONES
FECHA 10 DE MAYO DEL 2014
PRIMER EXAMEN PARCIAL
HORA: 8:00 AM
Nombre del Estudiante: ___________________________________________________
No se aceptan preguntas, la duración del examen es de tres horas (8:00 a.m. a 11:00 a.m.).
Examen a libro y cuaderno cerrados. No se permiten hojas sueltas. Tres preguntas.
Primera pregunta (35 pts.) La empresa Alto y Volando S.A. es un productor de papelotes y
mangas de viento. Los datos relevantes de una operación de cuello de botella en el taller para el
próximo año fiscal están dados en la siguiente tabla:
Artículo Papelotes Mangas de viento
Pronóstico de demanda 30.000 unidades por año 12.000 unidades por año
Tamaño de lote 20 unidades 70 unidades
Tiempo de procesamiento estándar 0,3 horas por unidad 1 horas por unidad
Tiempo de preparación estándar 3 horas por lote 4 horas por lote
El taller trabaja dos turnos por día, ocho horas por turno, 200 días por año. En la actualidad, la
compañía opera cuatro máquinas y desea un amortiguador de 25%. ¿Cuántas máquinas deben
comprarse para cumplir la demanda el año próximo sin recurrir a soluciones de corto plazo?
Segunda pregunta (30 pts.) Una compañía de seguros está diseñando sus nuevas oficinas. Para
hacerlo llevó a cabo un muestreo en los últimos tres meses y obtuvo los siguientes viajes de
coordinación (por mes) entre los empleados de la empresa:
A B C D E F
Empleado A 10 75 140
Empleado B 95
Empleado C 130 130
Empleado D 10
Empleado F 95
Una larga trayectoria de excelencia…
1
10 15
95
130 130
t0
95
E tl E
a ) Consruya la matrlz m6quina a m6qu
b) Determin€qu€ c6lulas de manufact
algoritmo de la fase I de1m6todo rab
E E E 0.5).
c ) D€termire tas familiasde partes a pro
c6lu1a,de acuerdocon la faseII del n
(con P : 0.5)
lndique 1asmaquinas separadora'sy
en el resukado obtenido antes
e) Determine en curles c€lulasse inclL
(y de que tipo) para plocesarlor com
parres de una misma celula
La gráfica anterior corresponde
: :reEca a una disposición
anterjor tentativa
corresponde a una sugerida por
disposiciijn tenuno de los empleados para
por uno de los empleados pala locali?,r 1 4 . L n , d a r o . qJe.ep,p"rnLc.,o r'pordPr
localizar las oficinas. r;a sugeri&
mienrosde eslecialistaspara 16 proyecr
lamatriz de distancias (rectangulares)ertre sulioE (obseNeque se requieren 13 tip
a. Calcule la matriz de:alftlc
distancias rectangulares entre las oficinas. listas). Si un proyecto utiliza especialista
b. Calcule la matriz de costos para la disposición sugerida por el empleado. Suponga equipos, se unincurre
costo en un costo adiciona
:alcule la matriz de costos para la disposici6n $ge
del doble de la distancia.
:!da lor el cmpleado. 'Frar J p o r . d o r c p P (i d l i r r dq u Fn e ! i e r
c. Proponga un intercambio entre las oficinas que mejore
lroponga un intercambioentrelas oficinasquemeio la disposición sugerida,
po. Se calcule
presentan la
€nbi€n los costosd€lo
matriz de costos y el:: costo total para la nueva disposición.
la disposici6nsug€rida'calol€ lamatriz de costos (por semana) en nils de $.
: el costototal para la nteva disposici6n
Tercera pregunta (35 pts.) Calcule el Takt Time para la siguiente línea de producción:
Op#1# Op#2# Op#3# Op#4#
15#unds/hr.# 35#unds/hr.# 55#unds/hr.# 20#unds/hr.#
Demanda#30#unidades#por#hora#
Además calcule:
• el throughput máximo por hora.
• determine la cantidad y la ubicación de los Kanbanes
• Esta línea se ajustaría más a un proceso lean o a uno TOC, cómo se balancearía la
línea en su escogencia.
Una larga trayectoria de excelencia…
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