DIRECTORIO

Emilio Chuayffet Chemor

SECRETARIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA

Rodolfo Tuirán Gutiérrez

SUBSECRETARIO DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

Juan Pablo Arroyo Ortiz

COORDINADOR SECTORIAL DE DESARROLLO ACADÉMICO DE LA SEMS

César Turrent Fernández

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA AGROPECUARIA

Luis F. Mejía Piña

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL

Ramón Zamanillo Pérez

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA DEL MAR

Bonifacio Efrén Parada Arias

DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

Patricia Ibarra Morales

COORDINADORA NACIONAL DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES DE CECYTES

Candita Gil Jiménez

DIRECTORA GENERAL DEL COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIÓN PROFESIONAL TÉCNICA
CRÉDITOS
COMITÉ TÉCNICO DIRECTIVO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
Juan Pablo Arroyo Ortiz / Coordinador Sectorial de Desarrollo Académico
Francisco Escobar Vega / Director Técnico de la DGETA
José Ángel Camacho Prudente / Director Técnico de la DGETI
Víctor Manuel Rojas Reynosa / Director Técnico de la DGECyTM
Dirección Técnica de la DGCFT
Tomás Pérez Alvarado / Secretario de Desarrollo Académico y de Capacitación del CONALEP

COORDINADORES DEL COMPONENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL

Ana Margarita Amezcua Muñoz / Asesor en innovación educativa / CoSDAc
Ismael Enrique Lee Cong / Subdirector de innovación / CoSDAc

COORDINADOR DEL COMITÉ INTERINSTITUCIONAL

Jesús Escandón Clavería / CoSDAc

PARTICIPANTES DEL COMITÉ DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE TÉCNICO EN LOGÍSTICA

María Luisa Córdova Muñoz / DGETI
Benita Santos Fuentes / DGETI
Ana María Rodríguez García / CONALEP
Ana Elia Flores Eslava / CONALEP
Ruser José Castro Medrano / CECYTES
Ofelia Edelmira Ramos Borbón / CECYTES
Norberta Guadalupe Fausto Quintero / DGECyTM
Marcela Del Carmen Balan González / DGECyTM
Laura Del Ángel Sanabria / DGCFT
Andrés Dimas Contreras / DGCFT
Martha Elvira Delgado Cárdenas / DGETA

DISEÑO DE PORTADA
Edith Nolasco Carlón / CoSDAc

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

Abril, 2013.
PARTICIPACIÓN DEL SECTOR PRODUCTIVO
ENTREVISTAS
Empresa de Consultoría en Logística / México, Distrito Federal
ALAZ Consultor / México, Distrito Federal
Arkema S.A. de CV / México, México
Universidad Autónoma de Yucatán / Mérida, Yucatán
Chedraui / Mérida, Yucatán
Empresa Servicio Río Mayo / Navojoa, Sonora
Hanes Brands Inc. / México, México
Federal Express / México, Distrito Federal
Panasonic AVC Networks / Tijuana, Baja California
DHL Express México, S. A. de C.V / México, Distrito Federal
Alogimex / México, Distrito Federal
BIMBO / Mexicali, Baja California
AMANAC / México, D.F
GRALL Consultores / México, D.F.
PACER / México, D.F.

ESPECIALISTAS
Alberto Azcona Gallardo / Consultor de logística
Armando Hernández Morales / Universidad Tecnológica de México
Manuel del Moral Dávila / Universidad Iberoamericana
Magda Briones Trillo / Universidad Anáhuac
ÍNDICE

PRESENTACIÓN 6

1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA CARRERA

1.1 Estructura Curricular del Bachillerato Tecnológico 9

1.2 Justificación de la carrera 10
1.3 Perfil de egreso 11
1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Técnico en logística 12
1.5 Cambios principales en los programas de estudio 13

2 MÓDULOS QUE INTEGRAN LA CARRERA

Módulo I - Supervisa el proceso de suministro de bienes 16

Módulo II - Apoya en el proceso de administración del servicio de almacenaje de bienes 25
Módulo III - Organiza el transporte de mercancías 37
Módulo IV - Provee servicio y atención al cliente sobre los movimientos de logística 46
Módulo V - Apoya en el cálculo de los costos de la cadena logística 52

Recursos didácticos de la carrera 59

3 CONSIDERACIONES PARA DESARROLLAR LOS MÓDULOS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL

3.1 Lineamientos metodológicos 62

3.2 Guía didáctica del Módulo I 63

Submódulo 1 65
Submódulo 2 74
PRESENTACIÓN
La Reforma Integral de la Educación Media Superior se orienta a la construcción de un Sistema Nacional de Bachillerato, con los
propósitos de conformar una identidad propia de este nivel educativo y lograr un perfil común del egresado en todos los subsistemas y
modalidades que lo constituyen, siempre dentro de un marco de pluralidad interinstitucional.

El perfil común del bachiller se construye a partir de las once competencias genéricas, que se complementan con las profesionales y
las disciplinares básicas, las cuales favorecen la formación integral del estudiante para su mejor desarrollo social, laboral y personal,
desde la posición de la sustentabilidad y el humanismo.

En esta versión del programa de estudios se confirman, como eje principal de formación, las estrategias centradas en el aprendizaje y
el enfoque de competencias; con el fin de que se tengan los recursos metodológicos necesarios para elaborar y aplicar en el aula los
módulos y submódulos.

El Gobierno de México y el Banco Interamericano de Desarrollo acordaron cofinanciar el Programa de Formación de Recursos
Humanos basada en Competencias (PROFORHCOM), Fase II, cuyo objetivo general es contribuir a mejorar el nivel de competencia
de los egresados de educación media superior en la formación profesional técnica y, por esa vía, sus posibilidades de empleabilidad.

La Coordinación Sectorial de Desarrollo Académico (CoSDAc), de la Subsecretaría de Educación Media Superior (SEMS), funge como
coordinadora técnica de estos trabajos; su contribución tiene como propósito articular los esfuerzos interinstitucionales de la DGETA,
DGETI, DGECyTM, CECyTE, CONALEP y DGCFT, para avanzar hacia esquemas cada vez más cercanos a la dinámica productiva.

La estrategia para realizar la actualización e innovación de la formación profesional técnica es la constitución de los Comités
Interinstitucionales de Formación Profesional Técnica, integrados por profesores de las instituciones participantes, quienes tienen el
perfil académico y la experiencia profesional adecuados. El propósito principal de estos comités es el desarrollo de la propuesta
didáctica mediante la atención a las innovaciones pertinentes en el diseño de los programas de estudio, el desarrollo de material
didáctico y la selección de materiales, herramientas y equipamiento, así como la capacitación técnica para cubrir el perfil profesional
del personal docente que imparte las carreras técnicas. Estos programas de estudios se integran con tres apartados generales:

1. Descripción general de la carrera

2. Módulos que integran la carrera
3. Consideraciones para desarrollar los módulos de la formación profesional

6
Cada uno de los módulos que integran la carrera técnica tiene competencias profesionales valoradas y reconocidas en el mercado
laboral, así como la identificación de los sitios de inserción, de acuerdo con el Sistema de Clasificación Industrial de América del
Norte (SCIAN), además de la relación de las ocupaciones según la Clasificación Mexicana de Ocupaciones (CMO), en las cuales
el egresado podrá desarrollar sus competencias en el sector productivo. Asimismo se contó con la participación de la Secretaría
del Trabajo y Previsión Social en la integración de conceptos correspondientes al tema de productividad laboral incluidos
transversalmente en las competencias profesionales y, por medio de lecturas recomendadas, en el apartado de fuentes de
información.

En apartado de consideraciones para desarrollar los módulos de la formación profesional se ofrecen consideraciones pedagógicas
y lineamientos metodológicos para que el profesor haga su planeación específica y la concrete en la elaboración de las guías
didácticas por submódulo, en las que tendrá que considerar sus condiciones regionales, situación del plantel, características e
intereses del estudiante y sus propias habilidades docentes.

Dicha planeación deberá caracterizarse por ser dinámica y propiciar el trabajo colaborativo, pues responde a situaciones
escolares, laborales y particulares del estudiante, y comparte el diseño con los profesores del mismo plantel, o incluso de la
región, por medio de diversos mecanismos, como las academias. Esta propuesta de formación profesional refleja un ejemplo que
podrán analizar y compartir los profesores para producir sus propias guías didácticas, correspondientes a las carreras técnicas
que se ofrecen en su plantel.

Las modificaciones a los programas de estudio de las carreras técnicas favorecen la creación de una estructura curricular flexible
que permiten a los estudiantes participar en la toma de decisiones de manera que sean favorables a sus condiciones y
aspiraciones.

7
 Descripción General
de la Carrera

1
1.1. Estructura Curricular del Bachillerato Tecnológico
(Acuerdo Secretarial 653)

1er. semestre 2o. semestre 3er. semestre 4o. semestre 5o. semestre 6o. semestre

Geometría
Álgebra Geometría Analítica Cálculo Diferencial Cálculo Integral Probabilidad y Estadística
y Trigonometría
4 horas 4 horas 4 horas 5 horas 5 horas
4 horas

Inglés I Inglés II Inglés III Inglés IV Inglés V Temas de Filosofía

3 horas 3 horas 3 horas 3 horas 5 horas 5 horas

Asignatura propedéutica*
Química I Química II Biología Física I Física II
(1-12)**
4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas
5 horas

Tecnologías de
Lectura, Expresión Oral Ciencia, Tecnología, Asignatura propedéutica*
la Información y Ética Ecología
y Escrita II Sociedad y Valores (1-12)**
la Comunicación 4 horas 4 horas
4 horas 4 horas 5 horas
3 horas

Lógica Módulo I Módulo II Módulo III Módulo IV Módulo V

4 horas
Supervisa el proceso de Apoya en el proceso de Organiza el transporte de Provee servicio y atención Apoya en el cálculo de los
suministro de bienes administración del servicio mercancías al cliente sobre los costos de la cadena logística
Lectura, Expresión Oral
de almacenaje de bienes movimientos de logística
y Escrita I
17 horas 17 horas 17 horas 12 horas 12 horas
4 horas

Áreas propedéuticas
Físico-matemática Económico-administrativa Químico-Biológica Humanidades y ciencias sociales
1. Temas de Física 4. Temas de Administración 7. Introducción a la Bioquímica 10. Temas de Ciencias Sociales
2. Dibujo Técnico 5. Introducción a la Economía 8. Temas de Biología Contemporánea 11. Literatura
3. Matemáticas Aplicadas 6. Introducción al Derecho 9. Temas de Ciencias de la Salud 12. Historia

Componente de formación básica Componente de formación propedéutica Componente de formación profesional

*Las asignaturas propedéuticas no tienen prerrequisitos de asignaturas o módulos previos.

*Las asignaturas propedéuticas no están asociadas a módulos o carreras específicas del componente profesional.
**El alumno cursará dos asignaturas del área propedéutica que elija.

Nota: Para las carreras que ofrece la DGCFT, solamente se desarrollarán los Módulos de Formación Profesional.

9
1.2 Justificación de la carrera

La carrera de Técnico en logística ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar actividades dirigidas a la
administración de bienes, planificando los suministros destinados al almacenamiento de manera manual y electrónica, la organización de
los nodos logísticos para el transporte de mercancías, así como proveer los servicios y atención al cliente sobre los movimientos y los
costos de la cadena logística.

Todas estas competencias posibilitan al egresado su incorporación al mundo laboral o desarrollar procesos productivos independientes,
de acuerdo con sus intereses profesionales y necesidades de su entorno social.

Así mismo, contribuyen a desarrollar competencias genéricas que les permitan comprender el mundo e influir en él, les capacita para
aprender de forma autónoma a lo largo de la vida, desarrollar relaciones armónicas, participar en los ámbitos social, profesional y político.

Permite al técnico incorporarse al ámbito laboral en diversos sitios de inserción como: servicios de intermediación para el transporte de
carga, almacenes generales de depósito y otros servicios de almacenamiento general, servicios de agencias aduanales, servicios de
mensajería y paquetería foránea y otros servicios de intermediación para el transporte de carga.

Para lograr las competencias, el estudiante tiene que tener una formación profesional, que se inicia en el segundo semestre y se concluye
en el sexto semestre, desarrollando en este lapso de tiempo las competencias profesionales que marca el programa de estudios.

Los primeros tres módulos de la carrera técnica tienen una duración de 272 horas cada uno, y los dos últimos de 192, un total de 1200
horas de formación profesional.

Cabe destacar que los módulos de formación profesional tienen carácter transdisciplinario, por cuanto corresponden con objetos y
procesos de transformación que implica la integración de saberes de distintas disciplinas.

10
 1.3 Perfil de egreso

La formación que ofrece la carrera de Técnico en logística permite al egresado, a través de la articulación de saberes de diversos campos,
realizar actividades dirigidas a la supervisión, evaluación, control y seguimiento del proceso logístico aplicable al comercio de mercancías.

Durante el proceso de formación de los cinco módulos, el estudiante desarrollará o reforzará las siguientes competencias profesionales:

• Supervisa el proceso de suministro de bienes

• Apoya en el proceso de administración del servicio de almacenaje de bienes
• Organiza el transporte de mercancías
• Provee servicio y atención al cliente sobre los movimientos de logística
• Organiza los costos de la cadena logística

Y las competencias de productividad y empleabilidad:

• Atención al proceso
• Planeación y organización
• Ética profesional
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Atención al cliente
• Relaciones interpersonales

El egresado de la carrera de Técnico en logística está en posibilidades de demostrar las competencias genéricas como:

• Se expresa y comunica
• Piensa crítica y reflexivamente
• Trabaja en forma colaborativa
• Participa con responsabilidad en la sociedad

Es importante recordar que, en este modelo educativo, el egresado de la educación media superior desarrolla las competencias genéricas
a partir de la contribución de las competencias profesionales al componente de formación profesional, y no en forma aislada e individual,
sino a través de una propuesta de formación integral, en un marco de diversidad.

11
1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Técnico en logística

Supervisa el proceso de suministro de bienes

Módulo Submódulo 1 - Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos.
I Submódulo 2 - Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa

Apoya en el proceso de administración del servicio de almacenaje de bienes

Módulo Submódulo 1- Controla los movimientos de bienes en el almacén
II Submódulo 2 - Organiza operaciones y espacios del almacén
Submódulo 3 - Supervisa movimientos de mercancías del almacén

Organiza el transporte de mercancías

Módulo Submódulo 1 - Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías
III Submódulo 2 -Apoya la coordinación de la operación del transporte entre origen y destino

Provee servicio y atención al cliente sobre los movimientos de logística

Módulo Submódulo 1 - Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos
IV Submódulo 2 - Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente

Apoya en el cálculo de los costos de la cadena logística

Módulo Submódulo 1 - Recopila la información necesaria para el cálculo de costos de la cadena
V Submódulo 2 - Produce informes de la liquidación de los servicios logísticos

12
1.5 Cambios principales en los programas de estudio

Contenido de los módulos

1. Identificación de ocupaciones y sitios de inserción

Nuestro país presenta una amplia diversidad de procesos de producción, desde los que utilizan tecnología moderna, hasta sistemas
tradicionales; este hecho contribuye a diversificar las ocupaciones, lo que hace difícil nombrarlas adecuadamente. Con el propósito de
utilizar referentes nacionales que permitan ubicar y nombrar las diferentes ocupaciones y sitios de inserción laboral, los Comités
Interinstitucionales de Formación Profesional decidieron utilizar los siguientes referentes:

Clasificación Mexicana de Ocupaciones (CMO)

La Clasificación Mexicana de Ocupaciones es utilizada por el INEGI para realizar el proceso de codificación de la pregunta de
Ocupación de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) y la Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares
(ENIGH). La CMO muestra la división técnica del trabajo y cubre las situaciones derivadas de la problemática del empleo que,
en parte, se manifiesta en ocupaciones específicas, como resultado del autoempleo.

Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN-2007)

El SCIAN clasifica las actividades económicas de México, Estados Unidos y Canadá. Es una clasificación que el INEGI utiliza
en los proyectos de estadística económica. De esta manera se unifica toda la producción de estadística económica entre
México, Estados Unidos y Canadá.

2. Competencias / contenidos del módulo

Las competencias son los contenidos del módulo y se presentan de una forma integrada, es decir, se muestran como elemento de
agrupamiento las competencias profesionales; en torno a ellas se articulan los submódulos. El propósito de presentarlas de esta manera
es que el docente tenga una mirada general de los contenidos de todo el módulo. Las competencias / contenidos del módulo se clasifican
en cuatro grupos:

2.1 Competencias profesionales

Las competencias profesionales describen una actividad que se realiza en un campo específico del quehacer laboral. Se puede
observar en los contenidos que algunas competencias profesionales están presentes en diferentes submódulos, esto significa
que debido a su complejidad se deben abordar transversalmente en el desarrollo del módulo a fin de que se desarrollen en su
totalidad; asimismo se observa que otras competencias son específicas de un submódulo, esto significa que deben abordarse
únicamente desde el submódulo referido.

13
 2.2 Competencias disciplinares básicas sugeridas
Competencias relacionadas con el Marco Curricular Común del Sistema Nacional de Bachillerato. No se pretende que se
desarrollen explícitamente en el módulo. Se presentan como un requerimiento para el desarrollo de las competencias
profesionales. Se sugiere que se aborden a través de un diagnóstico, a fin de que se compruebe si el estudiante las
desarrolló en el componente de formación básica.

2.3 Competencias genéricas sugeridas

Competencias relacionadas con el Marco Curricular Común del Bachillerato. Se presentan los atributos de las competencias
genéricas que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales, por lo cual no
son limitativas; usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes. Estos atributos están incluidos en la
redacción de las competencias profesionales, por lo que no deben desarrollarse explícitamente o por separado.

2.4 Competencias de empleabilidad sugeridas

Competencias propuestas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social que contribuyen al desarrollo de habilidades del
estudiante para ingresar, mantenerse y desarrollarse en el campo laboral. Son viables, coherentes y pertinentes a los
requerimientos del sector productivo y se desarrollan en las mismas competencias profesionales.

3. Estrategia de evaluación del aprendizaje

Se presentan las competencias profesionales específicas o transversales por evaluar, su relación con los submódulos y el tipo de
evidencia sugerida como resultado de la ejecución de la competencia profesional.

4. Fuentes de información
Tradicionalmente, las fuentes de información se presentan al final de cada módulo sin una relación explícita con los contenidos. Esto
dificulta su utilización. Como un elemento nuevo, en estos programas se presenta cada contenido con sus respectivas fuentes de
información, a fin de que el docente ubique de manera concisa los elementos técnicos, tecnológicos, normativos o teóricos sugeridos.

5. Recursos didácticos
Se presentan agrupados por equipos, herramientas, materiales y mobiliario, además de incluir su relación con cada módulo.

6. Guía didáctica sugerida

Como ejemplo se presentan las guías didácticas por cada contenido del módulo I, a fin de que el docente pueda desarrollar las
propias de acuerdo con su contexto. Las guías incluyen las actividades de cada fase; para cada una de ellas se describe el tipo de
evidencia y el instrumento de evaluación, así como una propuesta de porcentaje de calificación.

14
 Módulos que integran
la carrera

2
 MÓDULO I
Información General

// SUBMÓDULO 1
Solicita la documentación referente a la exportación e
importación de productos
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES 160 horas

// SUBMÓDULO 2
Identifica el proceso completo de abastecimiento de
bienes para la empresa
272 horas
112 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIÓN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

1252 Elaborador de proyectos de compras

6221 Auxiliar de aprovisionamiento

SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)

488519 Otros servicios de intermediación para el transporte de carga

 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Supervisar el proceso de suministro de bienes, solicitar la documentación referente a la exportación
e importación de productos e identificar el proceso completo de abastecimiento de bienes de una
empresa

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No. PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES

Y las características de los bienes de acuerdo con las leyes del país receptor para
garantizar la operación de compra-venta
Integra la documentación requerida que ampare Ordenando y jerarquizando la información sobre las características de los bienes de
1 1
la adquisición acuerdo con las leyes de país receptor para garantizar la operación de compra-venta
Distribuyendo la información sobre las características de los bienes de acuerdo con las
leyes del país receptor para garantizar la operación de compra-venta

De acuerdo con las leyes del país receptor

Siguiendo instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, considerando las leyes del
2 Verifica la solicitud aduanal de bienes 1 país receptor
Registrando y revisando la información para asegurar que sea correcta, considerando las
leyes del país receptor

Requerida para el transporte aéreo, marítimo y terrestre de los bienes de acuerdo con las
leyes del país de origen para garantizar la legalidad
Verifica la documentación nacional e
3 1 Siguiendo instrucciones y procedimientos de acuerdo con las leyes del país de origen
internacional
Registrando y revisando la información para que cumpla con los requerimientos del país de
origen

Valida el nivel de cumplimiento de los Que requiere la empresa ya sea de fuentes internas o externas
4 2
proveedores de bienes De acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato de compra venta

Para las requisiciones de compra de la empresa

Siguiendo instrucciones y procedimientos que contribuyen al cumplimiento del programa de
5 Identifica el programa de suministro de bienes 2
adquisiciones
Para supervisar la estructura de distribución de las adquisiciones

17
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Supervisar el proceso de suministro de bienes, solicitar la documentación referente a la exportación
e importación de productos e identificar el proceso completo de abastecimiento de bienes de una
empresa

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No. PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES

Considerando las actividades para el abastecimiento de la empresa
Aplicando comunicación vertical y horizontal entre los involucrados de la ejecución del
Supervisa la ejecución del programa de programa de suministros
6 2
suministros Distribuyendo las funciones correspondientes entre los involucrados de la ejecución del
programa de suministros
Aplicando las reglas del recibo y entrega de mercancías (manejo y cuidado)

18
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS

Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formación básica.

C2 Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con el de otros, en C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
función de sus conocimientos previos y nuevos. problemas, producir materiales y transmitir información.

GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. 5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones

5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo

cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en
AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.
un espacio dado.

PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir

las desviaciones si fuera necesario.

19
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

La evaluación se realiza con el propósito de evidenciar, en la formación del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genéricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinámico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeño profesional. En el contexto de la evaluación por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeño con diversos instrumentos de evaluación, como la guía de observación, bitácoras y
registros anecdóticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitácoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resúmenes, mapas mentales y cuadros sinópticos, entre otras. Para lo cual se
aplicará una serie de prácticas integradoras que arroje las evidencias y la presentación del portafolio.

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Y las características de los bienes de
acuerdo con las leyes del país receptor para
garantizar la operación de compra-venta
Ordenando y jerarquizando la información
sobre las características de los bienes de La documentación
Integra la documentación requerida que
1 1 acuerdo con las leyes de país receptor para requerida que ampare la
ampare la adquisición
garantizar la operación de compra-venta adquisición de bienes
Distribuyendo la información sobre las
características de los bienes de acuerdo con
las leyes del país receptor para garantizar la
operación de compra-venta

De acuerdo con las leyes del país receptor

Siguiendo instrucciones y procedimientos de
manera reflexiva, considerando las leyes del
La solicitud aduanal de
2 Verifica la solicitud aduanal de bienes 1 país receptor
bienes
Registrando y revisando la información para
asegurar que sea correcta, considerando las
leyes del país receptor

20
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Requerida para el transporte aéreo,
marítimo y terrestre de los bienes de
acuerdo con las leyes del país de origen
La documentación
para garantizar la legalidad
Verifica la documentación nacional e nacional e internacional
3 1 Siguiendo instrucciones y procedimientos
internacional verificada para el
de acuerdo con las leyes del país de origen
transporte
Registrando y revisando la información
para que cumpla con los requerimientos del
país de origen

Que requiere la empresa ya sea de fuentes La validación del nivel

El nivel de cumplimiento
Valida el nivel de cumplimiento de los internas o externas de cumplimiento de
4 2 de los proveedores de
proveedores de bienes De acuerdo a las condiciones establecidas los proveedores de
bienes validado
en el contrato de compra venta bienes

Para las requisiciones de compra de la

empresa
El programa de
Siguiendo instrucciones y procedimientos
suministro de bienes
5 Identifica el programa de suministro de bienes 2 que contribuyen al cumplimiento del
para las requisiciones de
programa de adquisiciones
compras
Para supervisar la estructura de distribución
de las adquisiciones

Considerando las actividades para el

abastecimiento de la empresa
Aplicando comunicación vertical y horizontal La supervisión de la
entre los involucrados de la ejecución del La ejecución del ejecución del
Supervisa la ejecución del programa de programa de suministros programa de suministros programa de
6 2
suministros Distribuyendo las funciones para el abastecimiento suministros para el
correspondientes entre los involucrados de de la empresa abastecimiento de la
la ejecución del programa de suministros empresa.
Aplicando las reglas del recibo y entrega de
mercancías (manejo y cuidado)

21
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Soret Los Santos, Ignacio. ( 2008). Logística y marketing para la distribución comercial.(3ª ed.) Madrid.
ESIC Editorial, P. 91-119.

Serra de La Figuera, Daniel. (2004). La logística empresarial en el nuevo milenio. ( 1ª ed.) España.
BARCELONA Editorial. P. 99-102.
Integra la documentación requerida que
1 1
ampare la adquisición
H. Congreso de la Unión. Ley Aduanera. (2006). Recuperado el 08 de agosto de 2011 de
[Link]

H. Congreso de la Unión. Código de Comercio. (2011). Recuperado el 08 de agosto de 2011 de

[Link]

Long. Douglas .( 2006). Logística internacional: administración de la cadena de abastecimiento global.

México: LIMUSA, P. 273-301.

Serra de La Figuera, Daniel. (2004). La logística empresarial en el nuevo milenio. ( 1ª ed.) España
Barcelona: P. 152-168.
2 Verifica la solicitud aduanal de bienes 1
H. Congreso de la Unión. Ley Aduanera. (2006). Recuperado el 08 de agosto de 2011 de
[Link]

H. Congreso de la Unión. Código de Comercio. (2011). Recuperado el 08 de agosto de 2011 de

[Link]

22
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Soret Los Santos, Ignacio. ( 2008). Logística y marketing para la distribución comercial.(3ª ed.) Madrid:
ESIC P. 214-226.

Long. Douglas .( 2007). Logística internacional: administración de la cadena de abastecimiento global. (1ª
ed.). México: LIMUSA P. 97-237.
Verifica la documentación nacional e
3 1
internacional
Ballou, Ronald H. (2004). Logística: administración de la cadena de suministro. ( 5ª ed.). México:
PEARSON, P. 477-522.

Los Diez Tipos de Incoterm. Recuperado el 08 de agosto de 2011 de

[Link]

Anaya Trejo. Julio Juan. ( 2007). Logística integral. La gestión operativa de la empresa. (3ª ed.). Madrid:
ESIC, P. 141-147.

Ferrín Gutiérrez, Arturo. (2005). Gestión de stocks en la logística de almacenes. (1ª ed.). Madrid: FC. P.
63-82.

Valida el nivel de cumplimiento de los Ballou, Ronald H. (1991). Logística empresarial: control y planificación. ( 5ª ed.). España: Díaz de Santos
4 2
proveedores de bienes P. 522-530.

Casanovas, August, Cuatrecasas, Lluís. (2003). Logística empresarial: gestión integral de la información y
material de la empresa. (1ª. ed.). España Barcelona: Díaz Santos P . 135-138.

Asociación Mexicana de Transporte Intermodal. Recuperado el 08 de agosto de 2011 de

[Link]

23
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Long, Douglas (2007). Logística Internacional: administración de la cadena de abastecimiento global. ( 1ª
ed.). México: LIMUSA, P. 301-318.

Paus Cos, Jordi, De Navascués y Gasca, Ricardo. (1998). Manual de Logística Integral. (1ª ed.) Madrid:
Díaz De Santos, P. 751-791.
Identifica el programa de suministro de
5 2
bienes
Soret Los Santos, Ignacio. ( 2008). Logística y marketing para la distribución comercial.(3ª ed.) Madrid:
ESIC, P. 233-244.

Ballou, Ronald H. (2004). Logística: administración de la cadena de suministro. ( 5ª ed.). México:

PEARSON, P. 691-725.

Long, Douglas (2007). Logística Internacional: administración de la cadena de abastecimiento global. ( 1ª

ed.). México: LIMUSA, P. 301-318.

Paus Cos, Jordi, De Navascués y Gasca, Ricardo. (1998). Manual de Logística Integral. (1ª ed.) Madrid:
Díaz De Santos, P. 751-791
Supervisa la ejecución del programa de
6 2
suministros
Soret Los Santos, Ignacio. ( 2008). Logística y marketing para la distribución comercial.(3ª ed.) Madrid:
ESIC, P. 233-244.

Ballou, Ronald H. (2004). Logística: administración de la cadena de suministro. ( 5ª ed.). México.

PEARSON, P. 691-725.

24
 MÓDULO II
Información General

// SUBMÓDULO 1
Controla los movimientos de bienes en el almacén
128 horas
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL
SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES // SUBMÓDULO 2
Organiza operaciones y espacios del almacén
80 horas

272 horas // SUBMÓDULO 3

Supervisa movimientos de mercancías del almacén.
64 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIÓN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

6221 Empleado almacenista

0822 Empleados de control de almacén e inventarios

SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)

493111 Almacenes generales de depósito y otros servicios de almacenamiento general sin instalaciones especializadas

493119 Otros servicios de almacenamiento general sin instalaciones especializadas

 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Apoyar en el proceso de administración del servicio de almacenaje de bienes, controlar los
movimientos de bienes, organizar operaciones y espacios de almacén y supervisar movimientos de
mercancías

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No. PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES
De acuerdo con la calidad y condiciones de compra o cadena logística establecida, para su
almacenamiento y distribución
1 Recibe mercancías o materiales 1
Revisando la información para asegurar que sea correcta conforme a las condiciones
establecidas

De manera manual o electrónica, conforme a las normas y disposiciones de los procesos

2 Registra las mercancías entrantes 1 establecidos en el almacén, actuando con responsabilidad de acuerdo a las disposiciones
definidas para la actualización de inventarios

De acuerdo a las normas de seguridad y reglas, para la manipulación de mercancías según

3 Supervisa acciones operativas del almacén 1 el tipo de almacenamiento, observando el cumplimiento de los compromisos asumidos por
los operarios

Al área de compras u operadores logísticos conforme a las normas que regulan condiciones
Reporta los faltantes, mermas o sobrantes de
4 1 de riesgo a las personas, mercancías, ambiente, o empresa para el abastecimiento,
bienes
aplicando distintas estrategias comunicativas para la reposición o devolución en el almacén

Conforme al proceso establecido, y considerando la requisición de producción, solicitud de

5 Controla la salida de mercancías 1 pedido o facturas, registrándolo de manera manual y/o electrónica y actuando con
responsabilidad de acuerdo a las normas y disposiciones del almacén

De bienes que requieren valor agregado, de acuerdo a la solicitud del cliente, en los
Coordina actividades de re-etiquetado o re-
6 2 almacenes generales de distribución o nodos logísticos, manteniendo informados a sus
empaque
colaboradores de los objetivos, responsabilidades y avances

De bienes que requieren valor agregado conforme a los aspectos técnicos de transportación,
7 Gestiona la preparación de pedidos 2 orientando las acciones llevadas a cabo a lograr y superar los estándares de desempeño y
los plazos establecidos

26
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Apoyar en el proceso de administración del servicio de almacenaje de bienes, controlar los
movimientos de bienes, organizar operaciones y espacios de almacén y supervisar movimientos de
mercancías

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No. PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES

Para su embarque y salida desde el nodo logístico, según términos de contrato,
8 Prepara los bienes con valor agregado 2 características del bien y medio de transporte, cuidando y manejando los recursos y
siguiendo normas y disposiciones para su salida y transporte

Según los procesos establecidos, para cotejar la existencia de los bienes, considerando las
9 Realiza inventarios físicos 3 características de las mercancías y estableciendo periodo y tiempos para corroborar los
registros de inventarios

Detectando y reportando inconsistencias o errores, para el manejo de máximos y mínimos

10 Determina el stock e inexistencia 3
de bienes, de acuerdo con los procesos establecidos de rotación de inventarios

Según método PEPS, UEPS y Promedio, para actualizar lista de precios de bienes y
11 Determina costo de inventarios 3 servicios, mejorando la relación entre objetivos logrados y los recursos invertidos en términos
de calidad, y oportunidad

27
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS

Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formación básica.

M1 Construye e interpreta modelos matemáticos mediante la aplicación de CS4 Valora las diferencias sociales, políticas, económicas, étnicas, culturales y de
procedimientos aritméticos, algebraicos, geométricos y variacionales, así como género y las desigualdades que inducen.
herramientas tecnológicas e informáticas.

C1 identifica, ordena e interpreta las ideas , datos y conceptos explicitas e implícitos en CS6 Analiza con visión emprendedora los factores y elementos fundamentales que
un texto , considerando el contexto en que se generó y en el que se recibe. intervienen en la productividad y competitividad de una organización y su relación con
el entorno socioeconómico

GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

4.1 Expresa ideas y concepto mediante expresiones lingüísticas, matemáticas o 5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cada
gráficas. uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

4.5 Maneja tecnología de la información y la comunicación para obtener información y

5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones
expresar ideas.

5.6 Utiliza tecnología de la información y comunicación para procesar e interpretar la

6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
información.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

AP1 Detectar y reportar inconsistencias o errores en el producto, proceso o en

PO3 Definir sistemas y esquemas de trabajo.
insumos.

AP3 Registra r y revisar información para asegurar que sea correcta. CE3 Expresa r sus ideas de forma verbal y escrita, teniendo en cuenta las
características de sus interlocutores y la situación dada.

TE5 Cumplir compromisos de trabajo en [Link] y reportar inconsistencias o

errores en el producto, proceso o en insumos.

28
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

[Link] y reportar inconsistencias o errores en el producto, proceso o en insumos [Link] sistemas y esquemas de trabajo

AP3. Registra r y revisar información para asegurar que sea correcta [Link] r sus ideas de forma verbal y escrita, teniendo en cuenta las
características de sus interlocutores y la situación dada.

[Link] compromisos de trabajo en [Link] y reportar inconsistencias o

errores en el producto, proceso o en insumos

29
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

La evaluación se realiza con el propósito de evidenciar, en la formación del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genéricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinámico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeño profesional. En el contexto de la evaluación por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeño con diversos instrumentos de evaluación, como la guía de observación, bitácoras y
registros anecdóticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitácoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resúmenes, mapas mentales y cuadros sinópticos, entre otras. Para lo cual se
aplicará una serie de prácticas integradoras que arroje las evidencias y la presentación del portafolio.

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

De acuerdo con la calidad y condiciones de
compra o cadena logística establecida,
La recepción de las
para su almacenamiento y distribución La mercancía o
1 Recibe mercancías o materiales 1 mercancías o
Revisando la información para asegurar que materiales recibidos
materiales
sea correcta conforme a las condiciones
establecidas

De manera manual o electrónica, conforme

a las normas y disposiciones de los
procesos establecidos en el almacén, El registro de las
2 Registra las mercancías entrantes 1
actuando con responsabilidad de acuerdo a mercancías
las disposiciones definidas para la
actualización de inventarios

De acuerdo a las normas de seguridad y

reglas, para la manipulación de mercancías La supervisión
3 Supervisa acciones operativas del almacén 1 según el tipo de almacenamiento, operativa de las
observando el cumplimiento de los acciones
compromisos asumidos por los operarios

Al área de compras u operadores logísticos

conforme a las normas que regulan
condiciones de riesgo a las personas, El reporte de
Reporta los faltantes, mermas o sobrantes de Los faltantes, mermas y
4 1 mercancías, ambiente, o empresa para el faltantes, sobrantes y
bienes sobrantes, reportados
abastecimiento, aplicando distintas mermas
estrategias comunicativas para la reposición
o devolución en el almacén
30
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Conforme al proceso establecido, y
considerando la requisición de producción,
solicitud de pedido o facturas, registrándolo El control de las
5 Controla la salida de mercancías 1
de manera manual y/o electrónica y salidas de mercancías
actuando con responsabilidad de acuerdo a
las normas y disposiciones del almacén

De bienes que requieren valor agregado,

de acuerdo a la solicitud del cliente, en los La coordinación de
Coordina actividades de re-etiquetado o re- almacenes generales de distribución o las actividades de re-
6 2
empaque nodos logísticos, manteniendo informados a etiquetado y re-
sus colaboradores de los objetivos, empaque
responsabilidades y avances.

De bienes que requieren valor agregado

conforme a los aspectos técnicos de
La gestión de la
transportación, orientando las acciones
7 Gestiona la preparación de pedidos 2 preparación de
llevadas a cabo a lograr y superar los
pedidos
estándares de desempeño y los plazos
establecidos.

Para su embarque y salida desde el nodo

logístico, según términos de contrato,
La preparación de los
características del bien y medio de
8 Prepara los bienes con valor agregado 2 bienes con valor
transporte, cuidando y manejando los
agregado
recursos y siguiendo normas y disposiciones
para su salida y transporte.

Según los procesos establecidos, para

cotejar la existencia de los bienes,
considerando las características de las La realización del
9 Realiza inventarios físicos 3
mercancías y estableciendo periodo y inventario físico
tiempos para corroborar los registros de
inventarios.
31
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Detectando y reportando inconsistencias o
errores, para el manejo de máximos y La determinación del
10 Determina el stock e inexistencia 3 mínimos de bienes, de acuerdo con los stock y la inexistencia
procesos establecidos de rotación de de bienes
inventarios.

Según método PEPS, UEPS y Promedio,

para actualizar lista de precios de bienes y
La determinación de
servicios,
11 Determina costo de inventarios 3 los costos de
mejorando la relación entre objetivos
inventario
logrados y los recursos invertidos en
términos de calidad, y oportunidad.

32
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Slideshare. (2011). Recepción de mercancías. Recuperado el 30 de junio de 2011 de
[Link]

Slideshare. (2011). Recepción de mercancías. Recuperado el 30 de junio de 2011 de

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Slideshare. (2011). Recepción de mercancías. Recuperado el 30 de junio de 2011 de

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Slideshare(2011). Recepción de mercancías. Recuperado el 30 de junio de 2011 de

1 Recibe mercancías o materiales 1 [Link]

Monografías. Com. El Centro de Tesis, Documentos, Publicaciones y Recursos Educativos más amplio
de la Red. (2010). Recepción de materiales. Recuperado el 29 de junio de 2011 de
[Link]

Anaya, Tejero Julio Juan.(2008). Almacenes, Análisis, diseño y organización. Barcelona, España: ESIC.
p. 79.

Ferrín, Gutiérrez Arturo. (2007). Gestión de stocks en la logística de almacenes. (2ª ed.). Madrid,
España: FC. p. 94.

Roux, Michel. (2009). Manual de Logística para la gestión de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacén. Barcelona, España: Gestión 2000. Pág. 166.
2 Registra las mercancías entrantes 1
Ferrín, Gutiérrez Arturo. (2007). Gestión de stocks en la logística de almacenes. (2ª ed.). Madrid,
España: FC. p. 105.

Roux, Michel. (2009). Manual de Logística para la gestión de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacén. Barcelona, España: Gestión 2000. Págs. 73, 159, 176.

Anaya ,Tejero Julio Juan.(2008). Almacenes, Análisis, diseño y organización. Barcelona, España: ESIC.
p. 28.
Supervisa acciones operativas del
3 1
almacén
Ferrín, Gutiérrez Arturo. (2007). Gestión de stocks en la logística de almacenes. (2ª ed.). Madrid,
España: FC. p. 85.

Mauleón, Torres Mikel. (2003). Sistemas de almacenaje y Picking. Madrid, España: Díaz de Santos. pp.
33,46, 53, 56.

33
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Superintendencia de Administración Tributaria. (2011). Proceso de recepción de cargas. Recuperado el
29 de junio de 2011 de [Link]
[Link]
Reporta los faltantes, mermas o
4 1 García, Sabater José Pedro y Cardós, Carbineras Manuel. (2004). Gestión de stock de demanda
sobrantes de bienes
independiente. Valencia, España: UPV. P 104.

Margaona, Elisa. ( 2005). Aspectos contables, financieros y Físicos del sistema detallista (2ª ed.).
México. Ediciones Fiscales. pp. 64, 104-106.

Anaya, Tejero Julio Juan.(2008). Almacenes, Análisis, diseño y organización. Barcelona, España: ESIC.
p.82.

5 Controla la salida de mercancías 1 García, Sabater José Pedro y Cardós, Carbineras Manuel. (2004). Gestión de stock de demanda
independiente. Valencia, España. Editorial de la UPV. pp 104, 105.

West, Alan (2009) . Gestión de la distribución comercial. (4ª ed.), Díaz de Santos, S.A. pp. 151

Roux, Michel. (2009). Manual de Logística para la gestión de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacén. Barcelona, España. Gestión 2000. p. 189.

Coordina actividades de re-etiquetado o Bastos Boubeta, Ana Isabel.(2007). Distribución Logística y comercial (1ª ed.) Barcelona, España: Ideas
6 2
re-empaque propias. p. 47.

Pau, Cos Jordi y Navascués Ricardo de. ( 2001) .Manual de logística Integral. Madrid España: Díaz de
Santos. pp. 227-253.

Roux, Michel. (2009). Manual de Logística para la gestión de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacén. Barcelona, España: Gestión 2000, p. 182.

García, Sabater José Pedro y Cardós, Carbineras Manuel. (2004). Gestión de stock de demanda
7 Gestiona la preparación de pedidos 2
independiente. Valencia, España: UPV, p.p. 62-87.

Pau, Cos Jordi y Navascués Ricardo de. ( 2001). Manual de logística Integral. Madrid España: Díaz De
Santos . Pp. 78-80.

34
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Roux, Michel. (2009). Manual de Logística para la gestión de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacén. Barcelona, España: Gestión 2000. p.191.

Bastos Boubeta, Ana Isabel.(2007). Distribución Logística y comercial (1ª ed.) Barcelona, España: Ideas
8 Prepara los bienes con valor agregado 2
propias. p. 47.

Acuña, Acuña Jorge (2005). Mejoramiento de la calidad: un enfoque a los servicios (1ª ed.). Costa Rica:
Tecnológica de Costa Rica. Pp. 43-64.

Escudero, Serrano Ma. José. (2009). Gestión de Aprovisionamiento. (3ª ed.). Madrid, España: Nobel S.A.
p.219.

9 Realiza inventarios físicos 3 Comisión de Administración Pública. La toma de inventarios físicos del almacén. Dirección, General de
Estudios Administrativos. México. pp 1973-1983. España: Nobel S.A. p.228.

Soriano, Soriano Claudio. (1995). Compras e inventarios . Madrid, España: Díaz de Santos, P. 96.

Roux, Michel. (2009). Manual de Logística para la gestión de almacenes, claves para crear o mejorar su
almacén. Barcelona, España: Gestión 2000. pp. 155, 222.

Ferrín, Gutiérrez Arturo. (2007). Gestión de stocks en la logística de almacenes (2ª ed.). Madrid, España:
FC, pp. 119, 161.

Parra, Guerrero Francisca. (2005). Gestión de Stocks (3ª ed.). Madrid, España: ESIC. pp. 13,20,39,41.
10 Determina el stock e inexistencia 3
Escudero, Serrano Ma. José. (2009). Gestión de Aprovisionamiento (3ª ed.). Madrid, España: Nobel S.A.
pp.153.

Bastosboubeta, Ana Isabel.(2007). Distribución Logística y comercial (1ª ed.) Barcelona, España: Ideas
propias. p. 21.

Anaya ,Tejero Julio Juan.(2008). Almacenes. Análisis, diseño y organización. Barcelona, España: ESIC.
pp. 165, 167.

35
 MÓDULO II
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Ferrín, Gutiérrez Arturo. (2007). Gestión de stocks en la logística de almacenes (2ª ed.) Madrid, España:
FC pp. 119, 197, 203.

11 Determina costo de inventarios 3 Escudero, Serrano Ma. José. (2009). Gestión de Aprovisionamiento (3ª ed.). Madrid, España: Nobel S.A.
p. 228.

Soriano, Soriano Claudio. (1995). Compras e inventarios. Madrid, España: Editorial Díaz de Santos. p. 95.

36
 MÓDULO III
Información General

// SUBMÓDULO 1
Integra la secuencia de documentos para el transporte
de mercancías
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS 144 horas

// SUBMÓDULO 2
Apoya la coordinación de la operación del transporte
entre origen y destino
272 horas
128 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIÓN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

1251 Auxiliar en trámites aduaneros

4849 Auxiliar de tráfico

SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)

488511 Servicios de agencias aduanales

488519 Otros servicios de intermediación para el transporte de carga

 MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Organiza el transporte de mercancías integrando la secuencia de documentos para el transporte y
apoyando en la coordinación de la operación del transporte entre origen y destino

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No. PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES
Para verificar que se cumplan con las características y condiciones especificadas en el
Selecciona la documentación relativa al servicio logístico
1 1
transporte de mercancías De acuerdo al cumplimiento de las políticas de calidad exigidas en los estándares de
competitividad

Verifica los documentos de transporte aéreo, De acuerdo con las leyes del país de origen para garantizar la legalidad
2 1
marítimo y terrestre Para asegurar que sea correcta con las normas establecidas en México

Para corroborar el estado del transporte y de las mercancías, oportunidad, calidad y

Recopila los formatos de intercambio de equipos
3 1 cantidad
de transportes y de mercancías
Orientado su actuación al logro de objetivos del cliente

Verifica la documentación de transporte aéreo, Para el despacho del transportación nacional e internacional de mercancías
4 1
marítimo y terrestre Con base en las normas y disposiciones establecidas en México

Para la carga, descarga, estiba, consolidación y desconsolidación de mercancías de

5 Supervisa las maniobras de las mercancías 2 acuerdo a su tipo y transporte
Cumpliendo los parámetros de calidad exigidos por el cliente

Para garantizar la oportunidad, calidad y cantidad relacionada con el servicio logístico

Supervisa las actividades del transporte de Para asegurar que se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos por la
6 2
mercancías organización
Dando seguimiento (tracking / monitoreo) de la mercancía durante toda la ruta

Financieros, mantenimiento, tiempo de tránsito, incidentes y retrasos

Para proporcionar información de las rutas de transportes nacional e internacional a los
7 Integra informes del transporte de mercancías 2 clientes internos y externos
De acuerdo a las normas y disposiciones del cliente
Orientado su actuación al logro de los objetivos de la organización

38
 MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS

Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formación básica.

C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en

C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.
problemas, producir materiales y transmitir información.

C2 Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con el de otros, en CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo
función de sus conocimientos previos y nuevos. en la realización de actividades de su vida cotidiana.

M4 Argumenta la solución obtenida de un problema, con métodos numéricos, gráficos,

C6 Argumenta un punto de vista en público de manera precisa, coherente y creativa. analíticos o variaciones, mediante el lenguaje verbal, matemático y el uso de las
tecnologías de la información y la comunicación.

C8 Valora el pensamiento lógico en el proceso comunicativo en su vida cotidiana y M8 Interpreta tablas, gráficas, mapas, diagramas y textos con símbolos matemáticos y
académica. científicos.

GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

1.2 Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la 8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades
necesidad de solicitar apoyo ante una situación que lo rebase. con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo.

5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo

9.1 Privilegia el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, 10.1 Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrático de igualdad
definiendo un curso de acción con pasos específicos. de dignidad y derechos de todas las personas, y rechaza toda forma de discriminación

5.4 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.

39
 MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

AP2 Verifica r el cumplimiento de los parámetros de calidad exigidos. AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.

EP4 Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado.

EP3 Actuar por convicción personal más que por presión externa.

EP2 Orientar su actuación al logro de los objetivos.

40
 MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

La evaluación se realiza con el propósito de evidenciar, en la formación del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genéricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinámico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeño profesional. En el contexto de la evaluación por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeño con diversos instrumentos de evaluación, como la guía de observación, bitácoras y
registros anecdóticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitácoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resúmenes, mapas mentales y cuadros sinópticos, entre otras. Para lo cual se
aplicará una serie de prácticas integradoras que arroje las evidencias y la presentación del portafolio.

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Para verificar que se cumplan con las
características y condiciones especificadas La selección de
Selecciona la documentación relativa al en el servicio logístico documentación de
1 1
transporte de mercancías De acuerdo al cumplimiento de las políticas transporte de
de calidad exigidas en los estándares de mercancías
competitividad

De acuerdo con las leyes del país de origen La verificación de

Verifica los documentos de transporte aéreo, para garantizar la legalidad documentos de
2 1
marítimo y terrestre Para asegurar que sea correcta con las transporte aéreo,
normas establecidas en México marítimo y terrestre

La recopilación de
Para corroborar el estado del transporte y
Los formatos de formatos de
de las mercancías, oportunidad, calidad y
Recopila los formatos de intercambio de intercambio de equipos intercambio de
3 1 cantidad
equipos de transportes y de mercancías de transportes y de equipos de
Orientado su actuación al logro de objetivos
mercancía recopilados transportes y de
del cliente
mercancía

Para el despacho del transportación La verificación de la

Verifica la documentación de transporte nacional e internacional de mercancías documentación de
4 1
aéreo, marítimo y terrestre Con base en las normas y disposiciones transporte aéreo,
establecidas en México marítimo y terrestre

41
 MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Para la carga, descarga, estiba,
consolidación y desconsolidación de
La supervisión de las
mercancías de acuerdo a su tipo y
5 Supervisa las maniobras de las mercancías 2 maniobras de las
transporte
mercancías
Cumpliendo los parámetros de calidad
exigidos por el cliente

Para garantizar la oportunidad, calidad y

cantidad relacionada con el servicio
logístico La supervisión de las
Supervisa las actividades del transporte de Para asegurar que se realicen de acuerdo actividades del
6 2
mercancías con los procedimientos establecidos por transporte de
la organización mercancías
Dando seguimiento (tracking / monitoreo)
de la mercancía durante toda la ruta

Financieros, mantenimiento, tiempo de

tránsito, incidentes y retrasos
Para proporcionar información de las
rutas de transportes nacional e La integración de
Los informes del
internacional a los clientes internos y informes del
7 Integra informes del transporte de mercancías 2 transporte de
externos transporte de
mercancías integrados
De acuerdo a las normas y disposiciones mercancías
del cliente
Orientado su actuación al logro de los
objetivos de la organización

42
 MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Romero Serrano, Rosa. (2002). El Transporte Marítimo (1ª ed.). Buenos Aires: Lectorum-Ugerman.
p. 259-283.

Selecciona la documentación relativa al Paui Coss, Jordi y de Navascues y Gasca, Ricardo, (2008). Manual de logística integral. Madrid
1 1
transporte de mercancías España: Díaz de santos S. A. p. 81-103.

Serra de la Figuera, Daniel. (2005). La logística empresarial en el nuevo milenio . Barcelona:

Gestión 2000. p. 26-33.

Long, Douglas. (2007). Logística internacional; Administración de la cadena de abastecimiento

global. México: Limusa. p. 95-264.

Verifica los documentos de transporte Robusté, Francesc y Robusté Francesc, Antón (2005). Logística del transporte, Barcelona, España:
2 1
aéreo, marítimo y terrestre UPC. p. 55-92.

León , Alex y Romero, Rosa. (2003). Logística del transporte marítimo: Manual de proceso para
la gestión logística (2ª ed.). Barcelona, España: Casa del libro. p. 99-163

Bowersox, Donal J. (2007). Administración y logística en la cadena de suministros (2ª ed.)

México: McGrawHill. p. 166-210

Serra de la Figuera, Daniel. (2005). La logística empresarial en el nuevo milenio. Barcelona:

Recopila los formatos de intercambio de
3 1 Gestión 2000. p. 26-33
equipos de transportes y de mercancías

Ballou. Ronald H. (2004). Logística: Administración de la cadena de suministro, (5ª ed.). México: Prentice
Hall. p. 164-280

43
 MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Casanova, August y Cuatrecasas, Luis. (2003). Logística. Empresarial, Gestión integral de la
información y material en la empresa, Barcelona: Gestión 2000, S. A. p. 157-174

Verifica la documentación de transporte León , Alex y Romero, Rosa. (2003). Logística del transporte marítimo: Manual de proceso para la
4 1
aéreo, marítimo y terrestre gestión logística. (2ª ed.) Barcelona: Casa del libro. p. 173-244

Ballou, Ronald H. (2004). Logística: Administración de la cadena de suministro, (5ª ed.). México:
Prentice Hall. p. 164-280

Castellanos Ramírez, Andrés (2009). Manual de la gestión logística del transporte: La

distribución de mercancías. Barranquilla: Uninorte. P. 55-229

Supervisa las maniobras de las Antún Callaba,Juan Pablo. (2004). Logística Internacional, México: Universidad Nacional
5 2
mercancías Autónoma de México. P. 19- 35

Paz, Hugo Rodolfo. (2008). Canales de distribución: gestión comercial y logística (3ª ed.).
Buenos Aires: Lectorum-Ugerman. P. 259-281

Carranza, Octavio, Sabria, Federico, Resende, Paulo y Maltz Arnold. (2004). Logística: Mejores
Practicas En Latinoamérica. México: Thomson. P. 78-150

Supervisa las actividades del transporte Ballou. Ronald H. (2004). Logística: Administración de la cadena de suministro, (5ª ed.). México:
6 2
de mercancías Prentice Hall. p. 164-280

Frazelle, Edward y Sojo. Ricardo. (2006). Logística de almacenamiento y manejo de materiales

México: Norma. P. 59-181

44
 MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Freire Seoane, María Jesús y González Laxe, Fernando. (2007). Fletes y Comercio Marítimo,
Buenos Aires: Caaalem. P. 95-150

Anaya Tejero, Julio Juan. (2007). Logística Integral: La gestión del transporte , (3ª ed.). Madrid
Integra informes del transporte de
7 2 ESIC. p. 237-259
mercancías

Frazelle, Edward y Sojo. Ricardo. (2006). Logística de almacenamiento y manejo de materiales

México: Norma. P. 59-181

45
 MÓDULO IV
Información General

// SUBMÓDULO 1
Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado
que guardan los envíos
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS 96 horas
MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
// SUBMÓDULO 2
Elabora reportes para proporcionar servicio de
información de la carga al cliente
192 horas
96 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIÓN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

6270 Agente administrativo

SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)

488511 Servicios de agencias aduanales

488519 Otros servicios de intermediación para el transporte de carga

492110 Servicios de paquetería y mensajería foránea

 MÓDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA

RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Proveer servicio y atención al cliente sobre sobre el estado que guardan los envíos y movimientos de
logística

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No. PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES
Para proporcionar información veraz al cliente
Utilizando un software bajo el protocolo EDI
1 Identifica la situación que guardan los envíos 1
Investigando la oportunidad, calidad o cantidad de los servicios logísticos
Para asegurarse de que los prestadores de servicio actualizan la información al cliente

Considerando las políticas de la empresa, sobre la situación que guardan los envíos
Aplica procedimientos de atención y servicio al
2 1 Con base en los alcances y contenidos del contrato logístico
cliente
Para recabar quejas y objeciones del cliente

Para evaluar el desempeño del servicio logístico

Elabora información sobre la distribución de
3 2 Para consolidar el estado de hechos
mercancías
Para consolidar la liquidación de costos y gastos

Para consolidar datos para el cliente

4 Elabora información sobre el servicio logístico 2 Para eventuales reclamos
Para instrucciones a prestadores de servicios

47
 MÓDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS

Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formación básica.

C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con

C6 Argumenta un punto de vista en público de manera precisa, coherente y creativa.
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.

C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver

problemas, producir materiales y transmitir información.

GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar 4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o
información. gráficas.
6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias. 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores,
el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.
6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética. 4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener
información y expresar ideas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
AC4 Solucionar oportunamente los problemas que se encuentran los clientes en los
AC1 Utilizar la comunicación efectiva para identificar las necesidades del cliente.
productos o servicios.

AC6 Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta. AP3 Registrar y revisar información´ para asegurar que sea correcta.

RI3 Realizar preguntas para asegurarse de que comprende lo que los demás están
comunicando.

48
 MÓDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

La evaluación se realiza con el propósito de evidenciar, en la formación del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genéricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinámico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeño profesional. En el contexto de la evaluación por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeño con diversos instrumentos de evaluación, como la guía de observación, bitácoras y
registros anecdóticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitácoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resúmenes, mapas mentales y cuadros sinópticos, entre otras. Para lo cual se
aplicará una serie de prácticas integradoras que arroje las evidencias y la presentación del portafolio.

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Para proporcionar información veraz al
cliente
Utilizando un software bajo el protocolo EDI La identificación de la
1 Identifica la situación que guardan los envíos 1 Investigando la oportunidad, calidad o situación que guardan
cantidad de los servicios logísticos los envíos
Para asegurarse de que los prestadores de
servicio actualizan la información al cliente

Considerando las políticas de la empresa,

sobre la situación que guardan los envíos
Aplica procedimientos de atención y servicio Los procedimientos
2 1 Con base en los alcances y contenidos del
al cliente aplicados
contrato logístico
Para recabar quejas y objeciones del cliente

Para evaluar el desempeño del servicio

logístico La elaboración de la
Elabora información sobre la distribución de La información de
3 2 Para consolidar el estado de hechos información de
mercancías distribución elaborada
Para consolidar la liquidación de costos y distribución
gastos

Para consolidar datos para el cliente

La información del La elaboración de la
Para eventuales reclamos
4 Elabora información sobre el servicio logístico 2 servicio logístico información del
Para instrucciones a prestadores de
elaborada servicio logístico
servicios

49
 MÓDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

López Fresno, P. (2010). Gestión Eficaz de Reclamaciones Convierta en oportunidades las

reclamaciones de sus clientes (1ª ed.). Sta Cristina 15172 Oleiros la (Coruña). Spain: Netbiblo S.L pp.
27-63.

Identifica la situación que guardan los

1 1 Paz Couso, R. (2005). Servicio al cliente: La Comunicación y la Calidad en el servicio en atención al
envíos
cliente. (1ª ed.). México: Ideas propias. pp. 50-79.

Manual del estándar global de trazabilidad GS1. Lenguaje global de los negocios Protocolo EDI (2009).
Recuperado el 8 de agosto de 2011 de [Link]

Fernández , D y Fernández ,E (2010 ). Comunicación Empresarial y Atención al Cliente. Madrid, España:

Paraninfo S.A. pp. 219-245 y 257 265.

Paz Couso, R (2005). Servicio al cliente: La Comunicación y la Calidad en el servicio en atención al

Aplica procedimientos de atención y
2 1 cliente. (1ª ed.). México. D.F: Alfa Ideas propias. pp. 86-106.
servicio al cliente

Carranza, O. y Sabriá, F. (2004). Logística mejores practicas en Latinoamérica ( 1ª ed.). México:

internacional Thompson editores S.A. de C.V. pp. 63-109.

Lozano Rojo, (2002). Como y donde optimizar los costes logísticos: En el sistema integral de
operaciones y en las diferentes áreas de actividad logística. (edición ilustrada) Madrid , España:
Fundación CONFEMETAL. pp. 70-92.

Castellanos, Ramírez Andrés (2009). Manual de la gestión logística del transporte y distribución de
Elabora información sobre la distribución mercancías. (1ª ed.) Colombia: Uninorte. pp. 1-20.
3 2
de mercancías
Cueto Ible y Meireles Pantoja. (2010). Gestión de costos en un operador logístico . Edición electrónica
gratuita. Recuperado el 01 de julio de 2011 [Link]/libros/2010f/869/

Antun, J. Lozano, A. Hernández, C. y Hernández, R. (2005). Logística de distribución física a minoristas

(1ª ed.). México, D.F: editado por Universidad nacional Autónoma de México . pp. 1-12.

50
 MÓDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Lozano Rojo, J (2001) . Asistencia Técnica de Posventa: Logística, Organización y Operación
Óptica, Subcontratación de servicios, Legislación. (edición ilustrada) Madrid España. Editorial Fundación
CONFEMETAL. pp. 73-110.

Elabora información sobre el servicio Lozano Rojo, J (2002). Como y donde optimizar los costes logísticos . En el sistema integral de
4 2
logístico operaciones y en las diferentes áreas de actividad logística. (edición ilustrada) . Madrid España:
Fundación CONFEMETAL. pp. 229-431 y 454-466

Domínguez Collins, H. (2006). El servicio invisible: Fundamento de un buen servicio al cliente.

Bogotá, Colombia: ECOE. pp. 65-76

51
 MÓDULO V
Información General

// SUBMÓDULO 1
Recopila la información necesaria para el cálculo de
costos de la cadena
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA 96 horas
LOGÍSTICA
// SUBMÓDULO 2
Produce informes de la liquidación de los servicios
logísticos
192 horas
96 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIÓN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

6221 Documentador de transporte de mercancías

6221 Documentador distribuidor

SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)

488511 Servicios de agencias aduanales

488519 Otros servicios de intermediación para el transporte de carga

 MÓDULO V
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA

RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:

• Apoyar en el cálculo de los costos de la cadena logística recopilando la información y produciendo los
informes de la liquidación de los servicios logísticos.

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No. PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES
Aplicando la política de costos de la empresa
1 Realiza aprovisionamiento logístico 1 Seleccionando la estructura de precios y costos de mayor certidumbre en la cadena
logística

Utilizando hoja de cálculo para organizar la distribución de costos

Apoya en el cálculo del presupuesto de la Para la planificación de costos y gastos
2 1
cadena logística De acuerdo a las normas de la empresa
Distribuyendo los recursos hacia el cumplimiento del objetivo

Elabora informes de opciones de

Para llevar un seguimiento de la cadena logística
3 aprovisionamiento y de negociaciones con 2
Estructurando sus argumentos con base en el contrato de prestación del servicio logístico
proveedores

Para minimizar el riesgo del aprovisionamiento

Para dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos , corregir las desviaciones, y evaluar
4 Genera informes de costos de la cadena logística 2 condiciones competitivas del servicio
Concentrando la información en una base de datos para verificar las condiciones de
servicios logísticos y proceder a su pago o la cancelación

53
 MÓDULO V
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS

Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formación básica.

C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en

M2 Formula y resuelve problemas matemáticos, aplicando diferentes enfoques.
un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.

M4 Argumenta la solución obtenida de un problema, con métodos numéricos, gráficos,

C4 Produce reportes de hechos con base en la información derivada de la gestión de
analíticos o variaciones, mediante el lenguaje verbal, matemático y el uso de las
costos del proceso logístico considerando la intención y situación comunicativa.
tecnologías de la información y la comunicación.

GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.

4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o

6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
gráficas.

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, 8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera
el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. reflexiva.

4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener

información y expresar ideas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
características de su (s) interlocutor (es) y la situación dada. las desviaciones si fuera necesario

CE5 Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro, PO6 Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y corregir las
conciso. desviaciones si fuera necesario

EP4 Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado.

54
 MÓDULO V
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

La evaluación se realiza con el propósito de evidenciar, en la formación del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales
y genéricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinámico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan
ambas competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeño profesional. En el contexto de la evaluación por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeño con diversos instrumentos de evaluación, como la guía de observación, bitácoras y
registros anecdóticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitácoras y listas de cotejo, entre
otras. Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resúmenes, mapas mentales y cuadros sinópticos, entre otras. Para lo cual
se aplicará una serie de prácticas integradoras que arroje las evidencias y la presentación del portafolio.

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Aplicando la política de costos de la
empresa La realización de
1 Realiza aprovisionamiento logístico 1 Seleccionando la estructura de precios y aprovisionamiento
costos de mayor certidumbre en la cadena logístico
logística

Utilizando hoja de cálculo para organizar la

El apoyo en el
distribución de costos
cálculo de la
Apoya en el cálculo del presupuesto de la Para la planificación de costos y gastos
2 1 elaboración del
cadena logística De acuerdo a las normas de la empresa
presupuesto de la
Distribuyendo los recursos hacia el
cadena logística
cumplimiento del objetivo

Para llevar un seguimiento de la cadena Los Informes

Elabora informes de opciones de logística elaborados de
3 aprovisionamiento y de negociaciones con 2 Estructurando sus argumentos con base en aprovisionamiento y de
proveedores el contrato de prestación del servicio negociaciones con
logístico proveedores

55
 MÓDULO V
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA

ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO SITUACIONES PRODUCTO DESEMPEÑO

Para minimizar el riesgo del
aprovisionamiento
Para dar seguimiento al cumplimiento de los
objetivos , corregir las desviaciones, y
Genera informes de costos de la cadena evaluar condiciones competitivas del La elaboración de
4 2
logística servicio informes de costos
Concentrando la información en una base
de datos para verificar las condiciones de
servicios logísticos y proceder a su pago o
la cancelación

56
 MÓDULO V
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Anaya, Tejero Julio Juan . (2007). Logística integral: la gestión operativa de la empresa. Madrid, España:
ESIC. pp.139 - 156

Ballou H. Ronald, (2004). Logística: administración de la cadena de suministro. (5ª. ed). México. D.F.:
Pearson. pp. 01-30.
1 Realiza aprovisionamiento logístico 1
Francesc, Robusté Antón. (2005). Logística del transporte. (1ª ed.). Barcelona: Universitat Politécnica de
Catalunya SL. pp. 13-65.

Paz Hugo Rodolfo, (2008). Canales de distribución, Gestión Comercial y Logística. (3ª. ed.) Buenos Aires,
Argentina: [Link].163-206.

Bowersox, Donald J., Closs, David J y Cooper. M. Bixby. (2007). Administración logística en la cadena de
suministros. México: Mc Graw Hill.

Garrison Ray . (2007). Contabilidad Administrativa.( 11ª ed.) México: Mc Graw Hill.

Apoya en el cálculo del presupuesto de

2 1 Dacosta Claro Iván (2001). Los servicios de suministros de los establecimientos sanitarios: la medición
la cadena logística
de la performance (Aspectos financieros). Revista Española de salud pública, No.4 321-334.

Trabajo de Diploma de Ingeniería en Informática (2005). Sistema de planificación de compras. pp 30-38

Recuperado el 01 de julio 2011. [Link]
[Link]

57
 MÓDULO V
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA

FUENTES DE INFORMACIÓN

No. COMPETENCIAS PROFESIONALES SUBMÓDULO REFERENCIAS

Estrada Mejía Sandra, Retrepo de Ocampo, Ballesteros Silva. (2010). Análisis de los costos logísticos en
la administración de la cadena de suministro. Scientia et Technica, Año XVI, No 45, 272-277.

Escudero, Serrano María José. (2009). Gestión de aprovisionamiento. (3ª ed.) Madrid, España: Nobel
S.A., pp. 1-26.

Elabora informes de opciones de Pau Cos Jordi y Narvascués de, Ricardo. (1998). Manual de Logística Integral. España: Díaz Santos pp.
3 aprovisionamiento y de negociaciones 2 59 – 80.
con proveedores
Dacosta Claro Iván (2001). Los servicios de suministros de los establecimientos sanitarios: la medición
de la performance (Aspectos financieros). Revista Española de salud pública, No.4 321-334.

Trabajo de Diploma de Ingeniería en Informática (2005). Sistema de planificación de compras. pp 39-

124. Recuperado el 01 de julio 2011. [Link]
[Link]

Estrada Mejía Sandra, Retrepo de Ocampo, Ballesteros Silva. (2010). Análisis de los costos logísticos en
la administración de la cadena de suministro. Scientia et Technica, Año XVI, No 45, 273-277.

Ballou H. Ronald, (2004). Logística: administración de la cadena de suministro. (5ª ed.) México. D.F.:
Pearson. pp. 188, 683-687.

Genera informes de costos de la cadena

4 2 Cueto Ible y Meireles Pantoja. (2010). Gestión de costos en un operador logístico, ed. electrónica gratuita.
logística
Recuperado el 01 de julio de 2011 [Link]/libros/2010f/869/

Escudero, Serrano María José. (2009). Gestión de aprovisionamiento. (3ª. ed.). Madrid, España: Nobel
S.A., pp. 1-26.
Pau Cos Jordi y Narvascués de, Ricardo. (1998). Manual de Logística Integral. España: Díaz Santos .
pp. 667 – 690.

58
 MÓDULOS I AL V
TÉCNICO EN LOGÍSTICA

RECURSOS DIDÁCTICOS DE LA CARRERA

NOMBRE Y DESCRIPCIÓN TÉCNICA MÓDULOS

EQUIPOS
Computadora de escritorio I, II, III, IV, V
Cañon electrónico I,II, III, IV, V
Televisión I, II, III, IV, V
Scanner I
Lector de códigos de barras II
Impresora láser I, II, III, IV, V
Fax I, IV, V
Soporte de pared para televisión I, II, III, IV, V
Calculadora eléctrica con impresora I, II, III, IV, V
Conmutador Switcht IV, V
Teléfono digital IV, V

MOBILIARIO
Anaquel tipo esqueleto de acero II
Mesas para computadora I, II, III, IV, V
Sillas secretariales I, II, III, IV, V
Pintarrón I, II, III, IV, V
Escritorio I, II, III, IV, V
Sillón ejecutivo I, II, III, IV, V
Archivero metálico de 4 cajones tamaño oficio I, II, III, IV, V
Diadema para teléfono de conmutador IV, V

59
 MÓDULOS I AL V
TÉCNICO EN LOGÍSTICA

RECURSOS DIDÁCTICOS DE LA CARRERA

NOMBRE Y DESCRIPCIÓN TÉCNICA MÓDULOS

SOFTWARE
Software sistema administrativo empresarial I, II, III, IV, V
GPRS I, II, III, IV, V
Software de intercambio electrónico de datos I, II, III, IV, V
Software antivirus I, II, III, IV, V
Paquete de software de Ofimática I, II, III, IV, V
Simulador de distribución logística I, II, III, IV, V
Simuladores de negocios I, II, III, IV, V

60
 Consideraciones
para desarrollar
los módulos
en la formación

3 profesional
 LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS
PARA LA ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS DE LOS SUBMÓDULOS

ANÁLISIS DEL PROGRAMA DE ESTUDIO

Mediante el análisis del programa de estudios de cada módulo, Consideraciones pedagógicas
usted podrá establecer su planeación y definir las estrategias de
• Analice el resultado de aprendizaje del módulo, para que identifique lo que se espera que el
formación en el taller, laboratorio o aula, que favorezcan el
estudiante logre al finalizar el módulo.
desarrollo de las competencias profesionales, genéricas y de
productividad y empleabilidad a través de los momentos de • Analice las competencias profesionales en el apartado de contenidos. Observe que algunas de
apertura, desarrollo y cierre, de acuerdo con las condiciones ellas son transversales a dos o más submódulos. Esto significa que el contenido deberá
regionales, situación del plantel y características de los desarrollarse tomando en cuenta las características propias de cada submódulo.
estudiantes.
• Observe que las competencias genéricas y las competencias de productividad y empleabilidad
sugeridas del módulo están incluidas en la redacción de las competencias profesionales. Esto
significa que no deben desarrollarse por separado. Para su selección se consideraron los
atributos de las competencias genéricas y las competencias de productividad y empleabilidad
que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales,
por lo cual no son limitativas, usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes.

• Las competencias disciplinares básicas sugeridas son requisitos para desarrollar las
competencias profesionales, por lo cual no se desarrollan explícitamente. Deben ser
consideradas en la fase de apertura a través de un diagnóstico, a fin de comprobar si el alumno
las desarrolló en el componente de formación básica.

• Analice en el apartado de estrategia de evaluación del aprendizaje los productos o desempeños

sugeridos a fin de determinar en la guía didáctica que usted elabore, las evidencias de la
formación de las competencias profesionales.

• Analice la guía didáctica sugerida, en la que se presentan las actividades de apertura, desarrollo
y cierre relacionadas con el tipo de evaluación (autoevaluación, coevaluación o
heteroevaluación), la evidencia (conocimiento, desempeño o producto), el instrumento que
recopila la evidencia y su ponderación. A fin de determinar estos elementos en la guía didáctica
que usted elabore.

62
 LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS
PARA LA ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS DE LOS SUBMÓDULOS

ELABORACIÓN DE LA GUÍA DIDÁCTICA

Mediante el análisis de la información de la carrera y de las competencias por cada módulo, usted podrá elaborar una propuesta
de co-diseño curricular con la planeación de actividades y aspectos didácticos, de acuerdo con los contextos, necesidades e
intereses de los estudiantes, que les permita ejercer sus competencias en su vida académica, laboral y personal, y que sus logros
se reflejen en las producciones individuales y en equipo, en un ambiente de cooperación.

GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO POR DESARROLLAR

FASE DE APERTURA
La fase de apertura permite explorar y recuperar los saberes Consideraciones pedagógicas
previos e intereses del estudiante, así como los aspectos del
• Recuperación de experiencias, saberes y preconcepciones de los estudiantes, para crear
contexto relevantes para su formación. Al explicitar estos hallazgos
andamios de aprendizaje y adquirir nuevas experiencias y competencias.
en forma continua, es factible reorientar o afinar las estrategias
didácticas centradas en el aprendizaje, los recursos didácticos y el • Reconocimiento de competencias por experiencia o formación, por medio de un diagnóstico, con
proceso de evaluación del aprendizaje, entre otros aspectos fines de certificación académica y posible acreditación del submódulo.
seleccionados.
• Integración grupal para crear escenarios y ambientes de aprendizaje.

• Mirada general del estudio, ejercitación y evaluación de las competencias profesionales y

genéricas.

FASE DE DESARROLLO
La fase de desarrollo permite crear escenarios de aprendizaje y Consideraciones pedagógicas
ambientes de colaboración para la construcción y reconstrucción
• Creación de escenarios y ambientes de aprendizaje y cooperación, mediante la aplicación de
del pensamiento a partir de la realidad y el aprovechamiento de
estrategias, métodos, técnicas y actividades centradas en el aprendizaje, como aprendizaje
apoyos didácticos, para la apropiación o reforzamiento de
basado en problemas (ABP), método de casos, método de proyectos, visitas al sector
conocimientos, habilidades y actitudes, así como para crear
productivo, simulaciones o juegos, uso de TIC, investigaciones y mapas o redes mentales, entre
situaciones que permitan valorar las competencias profesionales y
otras, para favorecer la generación, apropiación y aplicación de competencias profesionales y
genéricas del estudiante, en contextos escolares y de la
genéricas en diversos contextos.
comunidad.
• Fortalecimiento de ambientes de cooperación y colaboración en el aula y fuera de ella, a partir
del desarrollo de trabajo individual, en equipo y grupal.

63
 LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS
PARA LA ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS DE LOS SUBMÓDULOS

ELABORACIÓN DE LA GUÍA DIDÁCTICA

• Integración y ejercitación de competencias y experiencias para aplicarlas, en situaciones reales

o parecidas, al ámbito laboral.

• Aplicación de evaluación continua para verificar y retroalimentar el desempeño del estudiante,

de forma oportuna y pertinente.

• Recuperación de evidencias de desempeño, producto y conocimiento, para la integración del

portafolio de evidencias.

FASE DE CIERRE
La fase de cierre propone la elaboración de síntesis, conclusiones Consideraciones pedagógicas
y reflexiones argumentativas que, entre otros aspectos, permiten
• Verificar el logro de las competencias profesionales y genéricas planteadas en el submódulo, y
advertir los avances o resultados del aprendizaje en el estudiante
permitir la retroalimentación o reorientación, si el estudiante lo requiere o solicita.
y, con ello, la situación en que se encuentra, con la posibilidad de
identificar los factores que promovieron u obstaculizaron su • Verificar el desempeño del propio docente, así como el empleo de los materiales didácticos,
proceso de formación. además de otros aspectos que considere necesarios.

• Verificar el portafolio de evidencias del estudiante.

64
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL SITUACIONES
Integra la documentación requerida que Y las características de los bienes de acuerdo con las leyes del país receptor para garantizar la operación de compra-venta
ampare la adquisición Ordenando y jerarquizando la información sobre las características de los bienes de acuerdo con las leyes de país receptor para
garantizar la operación de compra-venta
Distribuyendo la información sobre las características de los bienes de acuerdo con las leyes del país receptor para garantizar la
operación de compra-venta

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.

GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo 5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta. PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
las desviaciones si fuera necesario.

EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en

un espacio dado.

65
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SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 horas

Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante participa en una técnica grupal para presentarse y comentar sus D: La participación verbal /
Heteroevaluación 2%
expectativas del curso. Control de participaciones

El estudiante toma nota sobre el contenido del curso, el plan y forma de trabajo, y la P: La agenda con compromisos /
Coevaluación 2%
evaluación para establecer sus compromisos Lista de cotejo

El estudiante resuelve un cuestionario para recuperar conocimientos previos, C: Los conocimientos previos
considerando los temas relativos a la documentación empleada en el proceso de compra Heteroevaluación sobre los procesos de compra - 4%
- venta de bienes conforme a las leyes del país receptor. venta / Cuestionario

El estudiante participa en una lluvia de ideas para expresar los conceptos acerca del D: La participación verbal /
Heteroevaluación 2%
comercio, logística, la integración de documentos requeridos en las adquisiciones. Control de participaciones

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante elabora un reporte donde describa la importancia de la logística y su
efecto en la competitividad, aplicando una técnica grupal a partir de la proyección de un
Coevaluación P: El reporte / Lista de cotejo 5%
video o conferencia, que incluya antecedentes, evolución y desarrollo del comercio
internacional de mercancías.

El estudiante realiza la lectura guida sobre la compra-venta de bienes nacional y de P: La lista de documentos / Lista
Coevaluación 5%
importación, listando los documentos empleados en los procesos. de cotejo

El estudiante describe el procedimiento de compra-venta de bienes nacional e D: La descripción del

internacional, mediante trabajo en equipo, mostrando la documentación requerida, Coevaluación procedimiento / Control de 15%
utilizando las tecnologías de la información. participaciones

El estudiante utiliza las tecnologías de la información y la comunicación, para realizar

una consulta a la Ley de comercio exterior y el Código de comercio, para elaborar un P: El tríptico con los contenidos
Heteroevaluación 5%
tríptico con los contenidos jurídicos relativos al proceso de compra-venta nacional e jurídicos / Rúbrica
internacional según los tipos de bienes.

66 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

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GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 horas

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante sigue instrucciones del docente en una práctica demostrativa aplicando D: La realización de la práctica de
los disposiciones de la ley, en el proceso de compra-venta de los diversos tipos de Coevaluación proceso de compra-venta / Guía 15%
bienes. de observación

El estudiante realiza práctica autónoma por equipo, para integrar la documentación del
D: La realización de la práctica /
proceso de compra-venta de bienes, a partir de las disposiciones jurídicas, nacional y Coevaluación 20%
Guía de observación
de importación.

Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante recibe observaciones de los productos entregados y reflexiona sobre el

proceso de compra - venta de bienes del país receptor y de las disposiciones jurídicas Autoevaluación C: Las reflexiones / Cuestionario 10%
empleadas en la documentación.

El estudiante realiza una lista de las fallas cometidas durante el desarrollo de la

D: La participación verbal /
integración de documentos del proceso de compra-venta de bienes y da alternativas Heteroevaluación 5%
Control de participaciones
para mejorarlas , haciendo uso de las TIC.

El estudiante integra los documentos, elaborados durante la secuencia de estudios, que

P: El portafolio de evidencias /
amparan el proceso de la adquisición de los bienes nacionales y de importación en su Coevaluación 10%
Lista de cotejo
portafolio de evidencias.

67 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

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SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 Horas
COMPETENCIA PROFESIONAL SITUACIONES
Verifica la solicitud aduanal de bienes De acuerdo con las leyes del país receptor
Siguiendo instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, considerando las leyes del país receptor
Registrando y revisando la información para asegurar que sea correcta, considerando las leyes del país receptor

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.

GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo 5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta. EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en
un espacio dado.

68
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GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 horas

Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante a través de una “Lluvia de ideas” comenta y escribe el origen y la forma D: La participación verbal
Coevaluación 5%
en que se internan o se envían las mercancías desde o hacia el país. / Control de participación

El estudiante identifica y anota los componentes de los distintos pedimentos identificados P: Las notas de los componentes
Autoevaluación 10%
en la ley aduanera, mediante una exposición o conferencias sobre el tema. / Lista de cotejo

El estudiante ubica el uso del pedimento dentro de los trámites de importación y

D: La participación verbal
exportación con base en la proyección de un video, utilizando una técnica grupal Heteroevaluación 5%
/ Control de participación
presentando el proceso al grupo.

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante utiliza las tecnologías de la información y la comunicación para consultar
las leyes, reglamentos, la miscelánea fiscal y el Diario Oficial de la Federación en el D: La presentación de los
ámbito de importaciones y exportaciones de bienes, para conocer su contenido, uso y Heteroevaluación resultados de la consulta / 10%
alcance. Mediante una técnica grupal, realiza una presentación sobre los resultados de Control de participación
la consulta al resto de sus compañeros. El docente retroalimenta y aclara dudas.

El estudiante requisita el formato de solicitud aduanal de importaciones y exportaciones P: La realización de la práctica de

de bienes, de acuerdo a las disposiciones vigentes, a través de una práctica guiada, Heteroevaluación requisitado del formato / Lista de 10%
siguiendo instrucciones y procedimientos. cotejo

El estudiante verifica los trámites e identifica las variantes en el manejo de la solicitud

aduanal de importaciones y exportaciones de bienes, a partir de la conferencia del un P: El reporte de verificación de
Coevaluación 10%
agente aduanal. Mediante una técnica grupal organizada por el docente, presenta un trámites / Lista de cotejo
reporte al resto de sus compañeros.

El estudiante realiza una práctica autónoma para requisitar el formato de solicitud

D: La realización de la práctica /
aduanal de importaciones y exportaciones de bienes, donde aplica las disposiciones Heteroevaluación 15%
Guía de observación
legales vigentes.

69 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

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GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 horas

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante mediante técnica grupal (dramatización) simula los procedimientos para D: La dramatización / Guía de
Coevaluación 15%
requisitar la solicitud aduanal. observación

Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante realiza una lista de las fallas cometidas durante el llenado de la solicitud
aduanal para importación y exportación de bienes y da alternativas para mejorarlas, Autoevaluación C: Las reflexiones / Cuestionario 10%
haciendo uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

El estudiante integra los documentos generados durante la secuencia de estudio, con la

P: El portafolio de evidencias /
información de las leyes vigentes que le permita manipular y consultar los trámites Coevaluación 10%
Lista de cotejo
aduanales, incluyendo sus prácticas en su portafolio de evidencias.

70 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

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SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL SITUACIONES
Verifica la documentación nacional e Requerida para el transporte aéreo, marítimo y terrestre de los bienes de acuerdo con las leyes del país de origen para garantizar la
internacional legalidad
Siguiendo instrucciones y procedimientos de acuerdo con las leyes del país de origen
Registrando y revisando la información para que cumpla con los requerimientos del país de origen

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.

GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta. EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en
un espacio dado.

71
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SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 horas

Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante participa en una técnica grupal, expresando sus saberes sobre la D: La participación verbal / Lista
Heteroevaluación 5%
documentación nacional e internacional requerida para el transporte de bienes. de asistencia

El estudiante contesta un instrumento de evaluación diagnóstica sobre sus saberes

Autoevaluación C: Los saberes previos /
previos acerca de la documentación nacional e internacional requerida para el transporte 5%
Heteroevaluación Cuestionario
de bienes, después de haber participado en la retroalimentación del tema.

El estudiante participa en una técnica de integración grupal para elaborar un organizador Autoevaluación P: El organizador gráfico / Lista
5%
gráfico sobre los diferentes tipos de transporte y logística. Heteroevaluación de cotejo

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante participa en un diálogo-debate, sobre la documentación nacional e
D: La participación verbal / Lista
internacional de los diferentes tipos de transportación de bienes, después de haber Heteroevaluación 5%
de asistencia
visualizado la información.

El estudiante utilizando las tecnologías de la información y la comunicación, consulta

diferentes fuentes sobre la documentación nacional e internacional para el transporte de P: El organizador gráfico / Lista
Coevaluación 10%
bienes, concentrando la información en un organizador gráfico para presentarlo ante el de asistencia
grupo.

El estudiante elabora una matriz que relacione a los diferentes transportes con los
P: La matriz de transportes / Lista
requisitos, riesgos y seguros para el transporte de mercancías vinculándolas con las Heteroevaluación 20 %
de cotejo
disposiciones jurídicas a nivel nacional e internacional.

El estudiante requisita la documentación relacionada con el intercambio de mercancías Coevaluación P: Los documentos requisitados /
20%
entre modos de transporte a través de una práctica guiada. Heteroevaluación Lista de cotejo

72 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 1 Solicita la documentación referente a la exportación e importación de productos – 160 horas

Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante mediante una práctica autónoma requisita la documentación requerida

Heteroevaluación P: Los documentos requisitados /
para un caso específico de documentación relacionada con el intercambio de modo de 20%
Lista de cotejo
transporte, considerando requisitos, riesgos y seguros.

El estudiante integra a su portafolio de evidencias la documentación nacional e

Heteroevaluación P: El portafolio de evidencias /
internacional requisitada sobre la compra-venta de bienes, clasificándola de acuerdo al 20 %
Lista de cotejo
tipo de transporte empleado, que se generó durante la secuencia de estudios.

73 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

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SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL SITUACIONES
Valida el nivel de cumplimiento de los Que requiere la empresa ya sea de fuentes internas o externas
proveedores de bienes De acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato de compra venta

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.

GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores,
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

AEP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en
un espacio dado.

74
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SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas

Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante elabora un reporte que contenga sus expectativas sobre el tema de P: El reporte con las expectativas
Coevaluación 5%
proveedores, después de haber visto la presentación del facilitador. / Lista de cotejo

Los estudiantes a través de una técnica grupal organizada por el docente, recuperan
D: La participación verbal /
conceptos de: compras, bienes, proveedor, suministros, cadena de suministros, cadena Autoevaluación 5%
Registro de participaciones
de distribución para intercambiar opiniones en su equipo.

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

C: Las funciones de un proveedor
Por medio de una exposición, el estudiante identifica las funciones de un proveedor que
Coevaluación que interviene en una cadena de 10 %
interviene en una cadena de suministros, su clasificación y su participación.
suministros / Cuestionario

El estudiante elabora un cuadro sinóptico con la información obtenida relativa a

P: El cuadro sinóptico / Lista de
proveedores que intervienen en las cadenas de suministro en su región, utilizando las Heteroevaluación 10%
cotejo
tecnologías de la información y comunicación.

El estudiante realiza visitas a empresas de la localidad para consultar cuáles son los
términos de calidad, oportunidad y tipo de servicios que ofrecen los proveedores P: El informe de la visita / Lista de
Coevaluación 15 %
relacionados con la cadena de suministro. Elabora un informe de la visita que comparte cotejo
en plenaria con sus compañeros de grupo.

El estudiante expone los resultados de su experiencia acerca de la visita a empresas,

D: La exposición de los
para compartir ante el grupo los diferentes términos de calidad, oportunidad y tipo de
Heteroevaluación resultados / Registro de 10 %
servicios que ofrecen los proveedores relacionados con la cadena de suministro de la
participaciones
región, utilizando una técnica grupal.

El estudiante propone líneas de acción posibles para mejorar el desempeño de los

P: La propuesta escrita / Rúbrica
proveedores en la cadena de suministros relacionada con las empresas de la región a Coevaluación 20 %
de evaluación
través de un documento escrito.

75 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas

Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

Los estudiantes realizarán una dramatización de los diferentes tipos de proveedores de
D: La dramatización / Guía de
la localidad y la validación de su cumplimiento en un caso específico proporcionado por Autoevaluación 10 %
observación
el docente.

Los estudiantes elaborarán un catálogo, que consideren ideal, de distintos proveedores

Heteroevaluación P: El catálogo / Lista de cotejo 15%
para las empresas de su región.

76 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL SITUACIONES
Identifica el programa de suministro de Que requiere la empresa ya sea de fuentes internas o externas
bienes De acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato de compra venta

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver C2 Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con el de otros, en
problemas, producir materiales y transmitir información. función de sus conocimientos previos y nuevos.

GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores,
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
un espacio dado. las desviaciones si fuera necesario.

AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.

77
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas

Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante realiza un registro escrito de la presentación del submódulo, la
P: El registro escrito/Lista de
competencia a desarrollar, los criterios de evaluación, la ponderación y el resultado de Heteroevaluación 5%
cotejo
aprendizaje.

El estudiante recupera saberes previos del concepto del programa de suministro de

D: La participación verbal /
bienes para las requisiciones de compra de la empresa, mediante la técnica de lluvia de Autoevaluación 2%
Registro de participación
ideas.

El estudiante responde un instrumento de evaluación diagnóstica, tomando en

consideración los conocimientos recuperados previamente en la técnica de lluvia de P: El examen diagnóstico /
Heteroevaluación 3%
ideas de los temas relativos al programa de suministro de bienes para las requisiciones Registro de participación
de compra de la empresa.

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante realiza un registro escrito de la presentación del facilitador del programa de
P: El registro escrito / Lista de
suministro de bienes para las requisiciones de compra, tomando en cuenta las distintas Heteroevaluación 10%
cotejo
necesidades de las empresas.

El estudiante realiza un trabajo de investigación utilizando las tecnologías de la

P: El trabajo de investigación /
información y la comunicación, sobre los procedimientos que se requieren en el Heteroevaluación 10%
Lista de cotejo
programa de suministro de bienes para las requisiciones de compra de la empresa.

El estudiante responde un cuestionario mientras observa un video sobre los

procedimientos que se requieren en el programa de suministro de bienes para las P: El reporte con las
Heteroevaluación 10%
requisiciones de compra de la empresa. Al finalizar, elabora reporte con sus observaciones / Lista de cotejo
observaciones y conclusiones del tema.

El estudiante elabora un diagrama en pareja, sobre el proceso relacionado con el

programa de suministro de bienes para las requisiciones de compra de la empresa Coevaluación P: El diagrama / Lista de cotejo 10%
utilizando las distintas técnicas de programación.

78 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante realiza una práctica dirigida siguiendo las instrucciones y procedimientos
D: La participación en la práctica
que se requieren para la elaboración de un programa de suministro de bienes para las Heteroevaluación 10%
/ Guía de observación
requisiciones de compra de la empresa.

El estudiante realiza una práctica en equipo, siguiendo las instrucciones y

D: La participación en la práctica
procedimientos que se requieren para la elaboración de un programa de suministro de Heteroevaluación 10%
/ Guía de observación
bienes para las requisiciones de compra de la empresa.

Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante elabora una propuesta de un programa de suministro de bienes para las
P: La propuesta de un programa
requisiciones de compra de la empresa, siguiendo un procedimiento y haciendo uso de Heteroevaluación 10%
de suministro / Lista de cotejo
las tecnologías de la información y la comunicación.

El estudiante presenta su propuesta a padres de familia o a la comunidad, de un

programa de suministro de bienes para las requisiciones de compra de la empresa, D: La presentación de la
Heteroevaluación 10%
siguiendo un procedimiento y haciendo uso de las tecnologías de la información y la propuesta / Guía de observación
comunicación recibiendo observaciones de sus compañeros y del docente.

El estudiante integra los productos obtenidos en el desarrollo de la competencia en su P: El portafolio de evidencias /

Autoevaluación 10%
portafolio de evidencias, recibe observaciones y reflexiona sobre los saberes aprendidos. Lista de cotejo

79 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas
COMPETENCIA PROFESIONAL SITUACIONES
Supervisa la ejecución del programa de Que requiere la empresa ya sea de fuentes internas o externas
suministros De acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato de compra venta

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN

DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver C2 Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con el de otros, en
problemas, producir materiales y transmitir información. función de sus conocimientos previos y nuevos.

GENÉRICAS SUGERIDAS
5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones. 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores,
el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
las desviaciones si fuera necesario.

80
 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas

Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante participa en técnica de integración y conocimientos para crear un ambiente
D: La participación individual /
de confianza y expresar sus conocimientos previos con respecto a la organización para Heteroevaluación 5%
Control de participaciones
ejecutar el programa de suministros

El estudiante responde un instrumento de evaluación-diagnóstica, referente a la

Coevaluación D: La participación en la actividad
organización para ejecutar el programa de suministros. Al finalizar comparte en plenaria 10%
Autoevaluación / Control de participaciones
sus resultados con el resto del grupo. El docente retroalimenta la actividad.

El estudiante realiza en equipo un diagrama de proceso, referente a la organización para Coevaluación P: El diagrama de proceso / Lista
5%
ejecutar el programa de suministros. Heteroevaluación de cotejo

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante participa en la técnica expositiva, referente al tema de la organización
relacionada con la cadena de suministros. Toma nota de los puntos más importantes y Heteroevaluación P: El reporte / Rúbrica 5%
elabora un reporte.

El estudiante indaga a través de distintas fuentes de información, lo referente a los

actores de la cadena de suministro. Con la finalidad de compartir información, se P: El resumen de la actividad /
Heteroevaluación 5%
formulan preguntas y respuestas en equipos de trabajo con la técnica “rejillas”. Elaboran Rúbrica
un resumen de la actividad.

El estudiante elabora una matriz en la que relacione las etapas del proceso
P: La matriz de las etapas del
administrativo, con los distintos actores vinculados con el proceso de la cadena de Heteroevaluación 5%
proceso administrativo / Rúbrica
suministro, respecto de las tareas que cada uno desempeña.

El estudiante formula y expone en equipo, a través de un diagrama de flujo, la relación

Coevaluación P: El diagrama de flujo / Lista de
que establecen los actores de la cadena de suministro para comprender la secuencia del 10%
Heteroevaluación cotejo
proceso.

81 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

 MÓDULO I
SUPERVISA EL PROCESO DE SUMINISTRO DE BIENES

GUÍA DIDÁCTICA SUGERIDA

// SUBMÓDULO 2 Identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes para la empresa – 112 horas

Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante participa en una práctica guiada, mediante un simulador del proceso de
D: La participación en la práctica /
información de las cadenas de suministros, para que distinga casos y problemáticas que Heteroevaluación 10%
Guía de observación
se presentan en la ejecución del programa de sumistro.

Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación

El estudiante expone sus ideas en plenaria, para reforzar sus aprendizajes y reflexionar Heteroevaluación D: La participación verbal /
5%
en las actividades realizadas durante la secuencia de estudio. Coevaluación Control de participaciones

El estudiante resuelve un cuestionario que contenga los temas relevantes a la C: La organización para ejecutar
organización para ejecutar el programa de suministros, para reflexionar en los Heteroevaluación el programa de suministros / 10%
aprendizajes adquiridos. Cuestionario

El estudiante realiza en forma individual una red de suministros, para identificar los P: La red de suministro / Lista de
Heteroevaluación 15%
distintos casos que se le presentan a la empresa. cotejo

El estudiante resuelve un estudio de caso en el que se presente una contingencia D: La solución del caso / Guía de
Heteroevaluación 15%
dentro del proceso de suministro de bienes para evaluar el módulo. observación

82 C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto

Secretaría de Educación Pública
Subsecretaría de Educación Media Superior
Coordinación Sectorial de Desarrollo Académico

Abril, 2013.