VICERRECTORÍA GENERAL DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS
EVALUACION PRACTICA
ESTRUCTURA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
ESTUDIANTE:
MARIA RICARDO
DOCENTE:
ALONSO NISPERUZA
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
VICERRECTORÍA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
Programa: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CENTRO DE ATENCIÓN UNIVERSITARIO………………….
MONTERIA 6 DE ABRILDE 2019
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
1. Defina la empresa, de conformidad con el tipo de organización, la actividad económica
que desarrolla y establezca las características principales que la distinguen de otras
empresas del sector económico al cual pertenece, en este punto describa misión, visión, la
estructura organizacional y el portafolio de productos o servicios.
2. De acuerdo con lo investigado en la empresa, describa el clima organizacional y la
satisfacción en el trabajo por parte de los trabajadores. Analice con evidencias la gestión de
la gerencia en lo que tiene que ver con la función del clima organizacional, el desarrollo de
los trabajadores y la satisfacción en el trabajo.
3. Dada la importancia que representa para la empresa mantener motivados a los
trabajadores de los diferentes niveles, ya que es un factor fundamental para el logro de los
objetivos estratégicos y las metas organizacionales, identifique y explique dos (2) de los
modelos o estrategias de motivación que utilizan en la organización.
4. De acuerdo con lo estudiado en este espacio académico, los directivos de las
organizaciones desempeñan diez roles o conjuntos de comportamientos diferentes y
altamente interrelacionados. Con base en este enfoque entreviste un (1) directivo de la
empresa seleccionada, para conocer el desarrollo de los diferentes roles y elabore un
informe que sustente las principales fortalezas, debilidades y mensajes de aprendizaje
señalados por el entrevistado en relación con los roles aplicados en su gestión. Para
desarrollar la entrevista prepare previamente una guía con las preguntas que considere
importantes basado en los fundamentos del comportamiento organizacional, la cual debe
anexar a su evaluación.
Organizaciones formales
Son las que distribuyen entre sus miembros las actividades,
responsabilidades y autoridad de forma precisa, explícita y
relativamente permanente.
Ej.: las escuelas, las facultades y las empresas en general.
Realiza una lectura del siguiente artículo sobre las Características
básicas de la Organización Formal:
Organizaciones Informales
Son las que no tienen una distribución de
actividades, responsabilidades y autoridad de una forma
explícitamente definida.
Las relaciones entre sus integrantes son muy dinámicas, el número
de sus integrantes y el liderazgo varían constantemente y hay un
continuo proceso de formación y disolución de grupos.
Ej.: amigos que organizan un campamento o se encuentran los
sábados por la noche, un grupo de trabajadores de cierto sector qu
se reúnen a tomar un café y a conversar sobre un tema
determinado.
Nuestra Historia
CABLETELCO S.A.S. nace en el año 2012, cuando un grupo de empresarios decide participar en la
licitación pública No 001 del año 2012 con el fin de obtener una licencia para operar el servicio de
televisión por suscripción, razón por la cual crearon la empresa y la inscribieron en la cámara de
comercio de Medellín, el día 6 de Septiembre del año 2012. Fue así como después de un arduo
trabajo en la presentación de los pliegos, la ANTV, mediante decreto 734 de 2012, les adjudico la
licencia 079 del 2012. A partir de esa fecha, comenzaron los esfuerzos para iniciar actividades en
los ocho (8) municipios donde actualmente tenemos operación.
La operación comenzó oficialmente en Enero 4 del 2014, y desde esa fecha se han focalizado los
esfuerzos para cumplir con cada una de las exigencias propias de la licencia.
Se trazó un plan estratégico que nos permitirá ser una empresa sólida y sostenible a largo plazo,
contando un capital humano ideal para garantizar la prestación del servicio y unos procesos
acordes que faciliten la calidad de servicio a nuestros abonados.
Nuestra Misión
Somos un grupo de empresarios líderes con conocimiento del mercado de la televisión,
telecomunicaciones y entretenimiento en Colombia, enfocados en calidad de servicio
personalizado al usuario, con talento humano y tecnología de última generación, para ofrecer
servicios de alta calidad; partiendo de una excelente cultura organizacional, basados en principios
éticos que garantizan un constante crecimiento como una compañía sólida, rentable, sostenible a
largo plazo, cumpliendo con su responsabilidad social ante el estado y la sociedad colombiana.
Nuestra Visión
Decidimos ser la empresa líder en Colombia en ofrecer excelentes servicios de
telecomunicaciones e internet en los segmentos de la clase media alta a los estratos más sensibles
de nuestra sociedad, para su aplicación en las diferentes unidades de negocios y operaciones, con
el objeto de satisfacer el entretenimiento familiar, la educación formal y el uso del tiempo libre
con tecnología de última generación, óptima calidad a precio justo, soportado en su talento
humano, en el mejoramiento continuo del servicio personalizado a nuestros usuarios, que generen
reconocimiento para la sociedad, sus colaboradores y los accionistas.
Nuestros Valores
✔ Valoramos el Cambio
Como estrategia de crecimiento basados en el trabajo en equipo.
✔ Valoramos al usuario
Como la razón de ser de nuestra organización
✔ Valoramos la Etica
Como fundamento principal de nuestro desempeño profesional ante la sociedad, funcionarios y
accionistas.
✔ Valoramos a nuestros colaboradores
Como el principal activo y los generadores de calidad a nuestro clientes, lo cual se constituye en
nuestra cultura organizacional
✔ Valoramos la Rentabilidad
Como el resultado que nos permite cumplir con nuestra responsabilidad social.
✔ Valoramos el Desarrollo Tecnológico
Como el medio a través del cual sostenemos y ampliamos nuestro mercado
