1_.¿Cuáles son las redes sociales que existen?
Las 24 redes sociales más usadas en 2019
1.1 Red social Facebook.
1.2 Red social YouTube.
1.3 Red social WhatsApp.
1.4 Facebook Messenger.
1.5 Aplicación WeChat.
1.6 Red social QQ.
1.7 Red social Instagram.
1.8 Red social Tumblr.
2_.¿Cuál es el uso de las redes sociales?
Las plataformas de las redes sociales, encontramos a YouTube con un
95% de uso en América Latina. El líder de los videos en Internet es
también la red social y de contenido a la que más recurren los
internautas de la región para entretenerse, informarse y educarse.
Le sigue el gran gigante Facebook, con un 89%. La omnipresencia de
Facebook también se manifiesta en la región Latinoamericana: más de 4
de cada 5 internautas tiene un perfil en esta red social.
En tercer lugar se encuentra G+, con un 64%. Si bien esta plataforma no
es la más popular en uso, estrictamente hablando, este lugar en el podio
se relaciona con la alta penetración de cuentas Gmail y otros servicios
de Google, que implican la creación de perfiles en dicha red.
LinkedIn y Twitter comparten el puesto con un 56% cada una. Instagram
y Skype tienen un 47% y 45% respectivamente.
En los últimos lugares están Spotify (29%), Pinterest (27%) y
Snapchat(14%).
Esta variedad de opciones no intimida a los internautas
latinoamericanos. Por el contrario, parece haberlos impulsado. De
acuerdo con nuestro estudio de 2016, 88% de los latinoamericanos usa
las redes al menos una vez al día y 69% las usa más de una vez al día,
versus el 75% de uso que arrojó nuestro estudio del 2015.
3_.¿Qué es y para qué sirven las redes sociales?
Una red social es una estructura social, un grupo de personas
relacionadas entre sí, y puede representarse analíticamente en forma de
uno o varios grafos, en los cuales los nodos representan individuos (a
veces denominados actores) y las aristas representan las relaciones
entre ellos.
Pero si hablamos de Internet, como es nuestro caso, las redes sociales
son páginas que permiten a las personas conectarse con sus amigos e
incluso realizar nuevas amistades, a fin de compartir contenidos,
interactuar y crear comunidades sobre intereses similares: trabajo,
lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, etc.
Y para qué sirven:
Sin embargo, no todas las redes sociales son iguales. Ni sirven para lo
mismo. Cada red tiene un objetivo específico. Usar la red correcta para
la tarea correcta, y además hacerlo correctamente, es todo un arte: una
nueva clase de especialidad. A continuación describiré para qué sirven
algunas de las redes sociales más populares en nuestro medio: Twitter,
Facebook, Flickr, Linkedin, y YouTube.
Twitter
Es un sistema web gratuito que permite a los usuarios enviar mensajes
de texto (también llamados tweets) de hasta 140 caracteres que se
actualizan en tiempo real.
Facebook
Es una red social donde los usuarios pueden agregar amigos, enviar
mensajes, jugar juegos, formar grupos y construir un perfil propio.
Flickr
Es un sitio web donde los miembros de la comunidad pueden almacenar,
compartir y opinar sobre fotos y videos. El servicio es ampliamente
utilizado por los bloggers para alojar las imágenes que integran en blogs
y medios de comunicación social. Para octubre de 2009 habían alojadas
más de 4 mil millones de imágenes.
Linkedin
Una red social orientada a profesionistas y negocios. Es un gran recurso
para generar más tráfico hacia tu website y ganar más visibilidad para
tu persona y tu negocio, ganando así autoridad en tu sector.
YouTube
Un sitio para compartir videos en donde los usuarios pueden compartir y
subir nuevos videos.
Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de
manera sencilla. Aloja una variedad de clips de películas, programas de
televisión, vídeos musicales, así como contenidos amateur como
videoblogs (a pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos con
copyright, este material existe en abundancia). Los enlaces a vídeos de
YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios web personales
usando API o incrustando cierto código HTML.
4_.¿Cómo surgieron las redes sociales?
En 2002, comenzaron a aparecer sitios web promocionando las redes de
círculos de amigos en línea cuando el término se empleaba para
describir las relaciones en las comunidades virtuales, y se hizo popular
en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpace o Xing.
5_.¿Cómo se clasifican las redes sociales?
Redes Horizontales: Son aquellas que no tienen una temática
definida, están dirigidas a un público genérico y se centran en los
contactos. La idea principal es relacionar a las personas mediante los
perfiles, listas y contenidos. Algunos ejemplos son:
Facebook: Creada por Mark Zuckerberg en 2004. La idea principal era
relacionar a los estudiantes universitarios de Harvard pero el éxito
impulsó a abrirla a todo el mundo y cuenta con más de mil millones de
usuarios.
Tuenti: Es la gran competidora de Facebook en España y la más usada
entre los adolescentes. Tiene un diseño más sencillo que la
norteamericana pero ambas se basan en lo mismo, crear una red de
contactos.
Google +: La red social de Google cuenta con características parecidas
a tuenti y facebook pero la gran novedad viene en la forma de agrupar
los contactos ya que permite hacerlo mediante círculos de interés y
permite realizar hangouts o videoconferencias permitiendo compartir la
pantalla, vídeos de youtube, documentos de google drive…
Aprovechando de esta manera, todas las herramientas que el gigante
Google posee.
Redes Verticales o Especializadas: Dentro de las redes sociales hay
una tendencia hacia la especialización. Esto es debido a la gran
capacidad que ofrece el entorno 2.0 y las posibilidades de crear nuevas
redes que permitan dar cabida a los gustos e intereses de los miles de
millones de usuarios. Me gustaría destacar las siguientes:
Profesionales: Su actividad consiste en compartir experiencias,
generar una red de contactos en la que se comparta la ocupación y
objetivos y se busca la posibilidad de encontrar trabajo. Algún ejemplo
de ellas son Linkedin y Xing.
Microblogging: Redes que ofrecen un servicio de envío y publicación
de mensajes breves de texto, al estilo sms de los móviles. Dentro de
esta categoría se encuentran, tumblr y twitter.
Geolocalización: Estas redes permiten mostrar el posicionamiento del
usuario a través del dispositivo móvil que estén utilizando. El ejemplo
más conocido de este tipo de servicio es foursquare.
Fotos: Almacenar, ordenar, buscar y compartir fotografías. Algunos
ejemplos son flickr, fotolog, pinterest…
Vídeos: Sigue aumentando su popularidad gracias a las mejores que
han ido adquiriendo. Es posible crear perfiles, listas de amigos, opinar
sobre los vídeos… Dentro de esta categoría entran youtube, dailymotion,
vimeo…
6_.Historia de las redes sociales
cómo ellos son la base de los conceptos de “red social” y “crecimiento
orgánico”. Aunque esto es cierto me voy a enfocar en la historia de las
redes sociales desde la creación del internet, haciendo énfasis a
aquellas en las que se puedan: agregar contactos, crear un perfil, hacer
comentarios, tener un chat directo y la habilidad de compartir
información.
Arpanet (Advanced Research Projects Agency Network) es donde todo
comienza. Esta red no sólo es la precursora de las redes sociales, pero
también la abuelita del internet. Esta red permitió el intercambio de
información de información entre instituciones de educación superior en
Norte América y fué una parte integral del internet hasta la transición de
protocolos TCP/IP. Después, tenemos el envío del primer email en 1971 y
el inicio del Proyecto Gutenberg (Biblioteca online gratis) en 1978. En
1991 la red de internet global se hizo pública www (World Wide Web), lo
que empezó el internet como lo conocemos hoy.
1997 es el año en que se creó SixDegrees, el primer sitio en la historia
de las redes sociales, sitio que sigue abierto hoy en día. Este sitio se
enfoca en que cualquier persona se encuentra a solo seis pasos, círculos
sociales, de la persona más distante a ellos y que siempre todos
estamos conectados. Aunque se ha considerado que este sitio web falló
comercialmente en su primer lanzamiento, cimentó las bases de lo que
hoy conocemos como redes sociales.
Este punto el internet era una cosa un tanto nueva para la mayor parte
del mundo, por lo cual cuando analizamos la historia de las redes
sociales nos podemos dar cuenta de las complicaciones que algunos de
los sitios pioneros enfrentaron. Entre estos problemas encontramos que
los primeros usuarios no tenían muchos amigos que tuvieran perfiles
sociales y ellos no estaban interesados en conocer extraños. Parecería
un cliché, pero muchos de estos problemas se resolvieron con paciencia,
amistad y amor.
El amor, amistad y paciencia salvó a las redes sociales
Una de las principales quejas de los primeros usuarios de las redes
sociales era que después de unirte a una red e incorporar a un amigo a
tu red no había mucho que hacer. La introducción de sitios como
MiGente, AsianAvenue y [Link] permitieron a los usuarios crear
lazos personales, profesionales y perfiles de citas en línea.
La primera red social empresarial
[Link] se introdujo en el 2001 como una red para aprovechar las
conexiones profesionales de los usuarios. Curiosamente, el fundador de
Ryze mantenía una relación estrecha con los fundadores de LinkedIn,
[Link], y Friendster. Estos empresarios mantenían la filosofía de
ayudarse mutuamente sin competir entre ellos. Hoy sabemos que
LinkedIn se convirtió en la fuerza prevalente en este espacio, Tribe
encontró un mercado nicho donde sigue siendo relevante, razer no ha
alcanzado el éxito de LinkedIn y Friendster fue reemplazado por
Facebook.
Del cielo a la tierra, la caída del imperio de Friendster
El 2002 fué marcado por el lanzamiento de una de las promesas más
grandes que el internet había hecho en la historia de las redes sociales,
Friendster. Esta red empezó con la premisa de convertirse en un red de
citas como [Link]. Friendster fundamentó su superioridad en que
en lugar de conectar a dos extraños por medio de un algoritmo, esta
plataforma ayudaría a amigos de amigos a tener una relación. Esta base
asume que los amigos de amigos tendrían una mejor conexión que dos
extraños con gustos similares.
La red empezó a tener cobertura en noticieros en el 2003, una vez que
pasó la marca de 300,000 mil usuarios. Este crecimiento inicial fue
atraído por mercados nichos como los bloggers. Los problemas de esta
red social comenzaron cuando su rápido crecimiento no pudo competir
con sus capacidades técnicas y físicas. El sitio tenía fallas constantes
que no permitían un uso óptimo. Adicionalmente, dado que se podían
ver perfiles de 4 grado (amigos de amigos de amigos de amigos) Muchas
personas se encuentran en situaciones incómodas donde sus jefes o ex-
compañeros de colegio podían ver sus actividades.
Las redes sociales se convierten en parte de nuestras vidas
La aceptación en masas de las redes sociales realmente empezó cuando
en 2005 MySpace fue adquirida por 580 millones de dólares. La compra
generó una cobertura masiva de los medios de comunicación
tradicionales. MySpace logró su rápido crecimiento al adquirir los
usuarios de Friendster que se sentían excluidos por esa plataforma,
además de agregar herramientas por petición popular.
Lamentablemente, al poco tiempo, se acusó a la plataforma de no tener
medidas de protección suficientes para menores pues se acusó que una
comunidad de predadores infantiles estaba aumentando en la red social.
Cuando las redes que empezaron en un mercado nicho se extienden
fuera de esta comunidad para aceptar casi cualquier persona. Es
también aquí cuando llegamos al arquetipo de la red social, llegamos al
momento en que Facebook apareció en línea. En el 2004 empezó a
aceptar usuarios pertenecientes a la universidad de Harvard. En el 2005,
el año de la expansión de redes sociales, Facebook comenzó a admitir a
estudiantes de preparatoria lo que permitió que la plataforma creciera a
más de un billón de usuarios activos diarios.
Aquí no termina la historia de las redes sociales
Para este momento te habrás dado cuenta de que no he mencionado
muchas redes sociales como YouTube o Instagram. La razón es que
existen tantas redes sociales activas y cerradas que incluir un estudio de
todas ellas sería mejor recibido en un libro.
Pese a que algunas redes sociales se han consolidado como líderes en el
mercado, aún existen muchos retos en esta industria, en especial para
mercadólogos digitales. Si algo he aprendido de la historia de las redes
sociales es que siempre están en cambio, nuevas redes surgirán cada
día, y cada nueva red tendrá una audiencia única que merece/necesita
contenido único generado alrededor de sus necesidades y deseos. Si
bien admito que estos son retos que enfrentamos continuamente
mientras que las personas estén en línea, las situaciones también
representan oportunidades únicas para adquirir nuevas audiencias y
expandir el alcance de nuestros mensajes. Para lograr esto yo utilizo
herramientas como Hootsuite para administrar múltiples cuentas de
redes sociales, yo la utilizo porque tiene una integración a nativa a redes
como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn y mucho más.
7_.Ventajas de las redes sociales
Comunicación Instantánea.
Oportunidades laborales.
Información y entretenimiento.
Denuncia Social.
Compartir conocimientos e información.
Aumenta la visibilidad de la marca.
Canal de difusión de los contenidos de la empresa.
8_.Como ha influido las redes sociales en la divulgación del
Covid_19
Así influyen las redes sociales en la propagación del coronavirus
El tema que está en boca de todos es el COVID-19, y no es para menos,
se trata de una pandemia que ha azotado a muchos países del mundo,
las cifras publicadas por la Organización Mundial de la Salud señalan que
al menos 160,000 personas han sido afectadas por coronavirus. En este
sentido, el miedo y la incertidumbre ante la poca información se
apoderan de las personas que buscan entender lo que sucede.