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Señales de Un Cierre de Prueba

El documento describe las señales verbales y no verbales que indican que un cliente está cerca de cerrar una venta. Entre las señales verbales se encuentran que el cliente hace preguntas detalladas sobre el producto, pide opiniones al vendedor y dice cosas positivas. Entre las señales no verbales están que el cliente estudia detenidamente el producto, escucha atentamente al vendedor y se vuelve más relajado. El vendedor termina una presentación exitosa o entrega un formulario de pedido.

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Señales de Un Cierre de Prueba

El documento describe las señales verbales y no verbales que indican que un cliente está cerca de cerrar una venta. Entre las señales verbales se encuentran que el cliente hace preguntas detalladas sobre el producto, pide opiniones al vendedor y dice cosas positivas. Entre las señales no verbales están que el cliente estudia detenidamente el producto, escucha atentamente al vendedor y se vuelve más relajado. El vendedor termina una presentación exitosa o entrega un formulario de pedido.

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SEÑALES DE UN CIERRE DE PRUEBA

verbales PROSPECTO Hace preguntas respecto al producto, sus


característica, detalles de entrega, formas de pago y
precio
VENDEDOR Pregunta acerca de quien ha comprado el producto y
que piensan los clientes
Pregunta si posee una determinada característica o
función particular
Pide opinión al vendedor acerca de que piensa sobre
cierta versión del producto con respecto a otra
Dice algo positivo respecto al producto

Resuelve una objeción exitosamente


Pregunta al cliente si tiene alguna otra duda y este
responde que no
No verbales PROSPECTO Estudia detenidamente el producto y comienza a
probarlo
Escucha atentamente a vendedor
Se vuelve mas amistoso
Incrementa el contacto visual y esta mas relajado
VENDEDOR Termina una presentación de ventas
Termina una presentación exitosa de producto
Otorga a cliente un formulario o nota de pedido

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