Comenzado el domingo, 29 de marzo de 2020, 20:56
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 29 de marzo de 2020, 21:13
Tiempo 16 minutos 45 segundos
empleado
Puntos 9,00/10,00
Calificación 4,50 de 5,00 (90%)
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La función de ventas en la organización está relacionada con la
función de marketing:
Seleccione una:
a. Han de estar en un mismo departamento para que sean
eficientes.
b. La función de marketing está por encima de la de ventas.
c. Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se
relacionan.
Ambas funciones se necesitan entre sí para ser exitosas.
d. Son funciones totalmente independientes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no
tienen éxito si no se relacionan.
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una adecuada organización de ventas es aquella que:
Seleccione una:
a. Aquella en la que el director general de la empresa es a la vez el
director de ventas.
b. Está dirigida por un director de ventas extremadamente
autoritario que critica sin acritud el mal desempeño.
c. Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están
perfectamente definidas.
Estas son las características de una adecuada organización de ventas.
d. Tiene un gran número de vendedores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las
funciones están perfectamente definidas.
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El director de ventas es responsable de:
Seleccione una:
a. Contratar la publicidad.
b. Seleccionar al director de marketing.
c. Seleccionar a los vendedores.
Ha de asegurarse que su equipo comercial va a estar preparado.
d. Organizar el departamento de logística para que los pedidos
lleguen a los clientes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Seleccionar a los vendedores.
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El director de ventas:
Seleccione una:
a. No tiene ninguna función financiera.
b. Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a los
clientes vips.
c. Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada
cliente.
Debe conocer perfectamente si los clientes son rentables o no.
d. Presta dinero al cliente para que compre los pedidos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de analizar la
rentabilidad de cada cliente.
Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Qué es la Coordinación en la organización de ventas.
Seleccione una:
a. Es la responsabilidad de los que delegan la autoridad que haya
armonía entre los empleados de ventas.
b. Es cuando las personas conocen cuáles son sus responsabilidades
que han sido fijadas de acuerdo a sus capacidades y aptitudes. Todo
ello garantiza el cumplimiento del trabajo y la cooperación entre el
equipo.
Este concepto se refiere a la División y distribución adecuada de funciones.
c. Es cuando la organización es flexible y se adapte a los cambios
del entorno. De ello se deriva su capacidad de evolucionar o de
expandirse.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la responsabilidad de los que delegan la
autoridad que haya armonía entre los empleados de ventas.
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Funciones del Vendedor en la actividad directa de venta es:
Seleccione una:
a. Preparar las reuniones de venta
Las reuniones de ventas son un componente crítico de una gran cultura de
ventas –son una oportunidad para motivar y construir las habilidades de todo
el equipo. Es una de las principales funciones del vendedor.
b. Informarle de novedades y cambios
c. Conocer los nuevos lanzamientos y dominar el plan de los
productos antiguos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Preparar las reuniones de venta
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es la dirección de ventas?
Seleccione una:
a. Tiene la responsabilidad de las ventas y su misión es la de
alcanzar el objetivo de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es
decir, vender bien (según las previsiones sólidas y cobrables) y
captar, retener así como fidelizar clientes o consumidores
Es el departamento responsable de las ventas y su misión es la de alcanzar
el objetivo de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es decir, vender
bien (según las previsiones sólidas y cobrables) y captar, retener así como
fidelizar clientes o consumidores
b. Es la estructuración y organización del equipo de ventas: niveles,
responsabilidades, objetivos, relaciones de equipo.
c. Es la responsable de seleccionar, formar, motivar y remunerar a
los vendedores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de las ventas y su
misión es la de alcanzar el objetivo de ventas en cantidad, calidad y
continuidad. Es decir, vender bien (según las previsiones sólidas y
cobrables) y captar, retener así como fidelizar clientes o
consumidores
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Los obtenedores de pedidos también son conocidos como
vendedores:
Seleccione una:
a. Vendedores de promoción de ventas o itinerantes
b. Vendedores creativos o consejeros
Vendedores creativos o consejeros son los llamados “obtenedores de
pedidos” Este tipo de vendedores Los que buscan nuevas ventas con clientes
actuales y Los que buscan ventas con nuevos clientes. Algunos los llaman
vendedores “cazadores” y, por norma general, las personas idóneas son los
vendedores maduros, ya que es un trabajo duro y valioso..
c. Vendedores misioneros-“propagandistas”:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Vendedores creativos o consejeros
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:
El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta
frase correcta?
Seleccione una:
a. Incorrecta.
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o
utilidad.
b. Correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incorrecta.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Tras ver el siguiente video,
conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:
Seleccione una:
a. Ofrecer un producto diferente al que ya existe.
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que
ya existe. Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran
nuestros competidores.
b. Ofrecer un producto similar al que ya existe.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya
existe.
