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Perfil de Cargo: Mensajero

Este documento presenta el perfil de cargo de un mensajero. Sus principales funciones incluyen realizar depósitos bancarios, retirar correspondencia, realizar pagos de servicios, entregar documentos a clientes y proveedores, y apoyar tareas administrativas básicas. Se requiere como mínimo un bachillerato y un año de experiencia en mensajería. Las competencias clave incluyen disciplina, integridad, buenas relaciones interpersonales y comunicación oral. El horario es de lunes a viernes de 8:30 a

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Walter PJ
Derechos de autor
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Perfil de Cargo: Mensajero

Este documento presenta el perfil de cargo de un mensajero. Sus principales funciones incluyen realizar depósitos bancarios, retirar correspondencia, realizar pagos de servicios, entregar documentos a clientes y proveedores, y apoyar tareas administrativas básicas. Se requiere como mínimo un bachillerato y un año de experiencia en mensajería. Las competencias clave incluyen disciplina, integridad, buenas relaciones interpersonales y comunicación oral. El horario es de lunes a viernes de 8:30 a

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Código: FR-RH-010

FORMULARIO
PERFIL DE CARGO Revisión: 01
MENSAJERO
Fecha: 20-03-2020

IDENTIFICCIÓN DEL PUESTO

Proceso:
Nombre del cargo: Mensajero
Nivel Funcional Bachiller
Dependencia: Departamento Administrativo
Jefe inmediato: Director Administrativo
Personal a cargo:  N/A
Remplazo: Secretaria recepcionista
Número de Puesto: 1

OBJETIVO DE LA POSICIÓN

Realizar las labores de mensajería organizacional y de apoyo, de acuerdo con las normas y
necesidades de la empresa.

FUNCIONES

 Realizar depósitos de cheques.


 Retirar documentos de casilla postal.
 Realizar pagos de servicios agua, luz, teléfono, etc.
 Realizar trámites en instituciones públicas y privadas en los tiempos establecidos
en la hoja de ruta, cumpliendo la prioridad asignada.
 Realizar exclusivamente tareas que competen a la empresa.
 Entregar correspondencia a entidades financieras, proveedores y otros, y verificar
el recibido.
 Reportar novedades encontradas en sus tareas diarias a la secretaria
recepcionista.
 Retirar y enviar encomiendas de los diferentes proyectos.
 Colaborar en la realización de labores sencillas de oficina tales como: sacar
copias, archivar documentos, organizar material de oficina, organizar papel para
reutilización o reciclaje.
 Realizar la limpieza de la oficina matriz de la empresa.
 Entregar facturas y retirar comprobantes de los clientes.
 Realizar cobros de cheques de facturas a clientes.
 Realizar trámites bancarios (certificar cheques, cambiar caja chica, estados de
cuenta, pago IESS, etc.).
 Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por sus
superiores.

PERFIL REQUERIDO

Formación Académica:

 Bachillerato completo.

Experiencia Laboral:

 Mensajería con un periodo no menor a 1 año.

Competencias:
Código: FR-RH-010
FORMULARIO
PERFIL DE CARGO Revisión: 01
MENSAJERO
Fecha: 20-03-2020

EXIGIDOS

 Disciplina.
 Integridad.
 Buenas relaciones interpersonales.
 Comunicación oral.
 Preocupación por el orden y la claridad.
 Honradez.

DESEABLES
 Responsabilidad.
 Puntualidad.
 Lealtad.

Capacitación Sugerida:

 Trabajo en equipo.
 Relaciones interpersonales.

CONTEXTO DEL CARGO

Horario:
Lunes a viernes de 08H30 a 17H30, adaptación a los cambios o reajustes de turnos u horario,
de acuerdo con la naturaleza, temporada y necesidades de labor.

Interrelaciones Internas / Finalidad

Directores de Área
 Para coordinar entrega y retiro de documentos en entidades públicas o privadas.
 Para coordinar envío de documentos por encomienda a los diferentes proyectos.

Director Financiero
 Para coordinar depósitos financieros.
 Para realizar cambios de cheques-.

Secretaria recepcionista
 Para coordinar el retiro y envío de encomiendas.
 Para coordinar el reemplazo en su ausencia en la hora del almuerzo.

Administrador de Proyecto
 Para coordinar envíos y retiro de documentos.

Interrelaciones Externas/ Finalidad

Con proveedores
 Para coordinar retiro de material.
 Para coordinar retiro de facturas si fuere el caso.

Con clientes externos


 Para retiro o entrega de documentos a entidades públicas o privadas.

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