“Lazos de Esperanza”

Sindy Tatiana Galindo Vanegas ID 626673

Yeni Alexandra Delgadillo Manrique ID 629670

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de Empresas

Formulación y Evaluación de Proyectos

Abril 2020
JUSTIFICACIÒN

Descripción del Problema: En Colombia afrontamos una dura realidad y es el gran número de
población vulnerable habitante de calle, esta población con dificultades socioeconómicas, se
encuentran desamparadas en las diferentes localidades de nuestra ciudad y esta problemática en
la localidad de Ciudad Bolívar, en donde se cuenta con 292 habitantes de calle (DANE, Censo
Habitantes de la Calle Bogotá, 2017).
La intervención del Bronx era una necesidad aclamada por la comunidad, dado que ese lugar era
catalogado como una nación independiente, un lugar sin ley, monopolizada por la delincuencia
común, donde se cometieron delitos inimaginables.

Después de la intervención del Bronx muchos habitantes de calle se desplegaron por toda la
ciudad de Bogotá, ocasionando un problema de carácter social, puesto que muchos de ellos no
tenían un lugar donde habitar.

Teniendo en cuenta que la localidad de Ciudad Bolívar es vulnerable a la delincuencia común y

al expendio de drogas, parte de los habitantes de calle tras la desaparición del reconocido Bronx,
se desplazaron a la localidad de Ciudad Bolívar.

En este trabajo enfatizamos que dicha población en esta localidad, ocasiona inseguridad en el
sector, mal aspecto en la zona comercial, venta y expendio de droga, entre otras y lo que
buscamos la solución del mismo. ¿Cómo lo vamos hacer? Con la creación de nuestra fundación
“Lazos de Esperanza”

Definiciones para los habitantes de la calle

*Calle: «Lugar que los habitantes de la calle toman como su residencia habitual y que no cumple
con la totalidad de los elementos para solventar las necesidades básicas de un ser humano» (Ley
1641 de 2013, artículo 2. °). Incluye: espacios públicos como parques, avenidas, puentes,
alcantarillas, lotes baldíos, carruajes, entre otros.
*Ciudadano habitante de la calle en servicios de atención especializada: «Los servicios hacen
parte del circuito al que puede acceder la población habitante de la calle, la situación de
habitabilidad en calle no se ve superada, la institucionalización tiene un carácter voluntario»
(SDIS, Censo 2011).

*Habitabilidad en calle: «Hace referencia a las sinergias relacionales entre los habitantes de la
calle y la ciudadanía en general; incluye la lectura de factores causales tanto estructurales como
individuales» (Ley 1641 de 2013, artículo 2. °).

• Habitante de la calle: «Persona sin distinción de sexo, raza o edad, que hace de la calle su lugar
de habitación, ya sea de forma permanente o transitoria» (Ley 1641 de 2013, artículo 2. °).

Propuesta: Teniendo en cuenta lo anterior, es importante preguntarnos ¿Cómo podemos ayudar

a la reintegración social del habitante de calle de la localidad de Ciudad Bolívar?, el cual permita
adelantar un proceso de acompañamiento, sensibilización y talleres de capacitación (habilidades,
oportunidad de negocio, manejo de finanzas), para estas personas de la Localidad de Ciudad
Bolívar, a través de estrategias que nos permitan rehabilitarlos y vincularlos nuevamente a
nuestra sociedad.

Objetivo

Lograr la inclusión social de los habitantes de calle de la localidad Ciudad Bolívar, para que sean
personas de bien, personas activas ante la sociedad, personas capacitadas para enfrentar la vida,
pero con otra perspectiva hacia los demás, capaces de tener un proyecto enfocado en valores,
deberes y derechos fundamentales, en el cumplimiento de metas y objetivos positivos.

Seres humanos capaces de aportar a la comunidad, que les dio una segunda oportunidad y creyó
en ellos, colocando en práctica lo aprendido en los talleres exploración de habilidades,
oportunidad de negocio, manejo de finanzas, entre otros.
 Plan de Mercadeo

Nuestro Logo

Nuestra Fundación “Lazos de Esperanza”, estará

ubicada Bogotá, en la localidad de Ciudad Bolívar, una
localidad con que cuenta con 292 habitantes de calle
(DANE, Censo Habitantes de la Calle Bogotá,
2017).

Lo que buscamos es acoger a los habitantes de

calle. Brindándoles un apoyo psicológico, un apoyo
moral, fomentando la inclusión social, buscando
mejorar su calidad de vida de cada uno de ellos.
Además, queremos lograr un impacto positivo en lo
toda la población de la localidad de Ciudad Bolívar,
en donde al apoyar y rehabilitar al habitante de
calle, disminuya el consumo, la distribución de
sustancias psicoactivas y la delincuencia común,
que hoy por hoy azotan nuestra localidad, contribuyendo a mejorar la convivencia ciudadana.

● ¿Quiénes son los usuarios?

Desde el punto de vista social: Los usuarios son los habitantes de calle de la localidad de
Ciudad Bolívar.
Desde el punto de vista del negocio: Grandes, medianas y pequeñas empresas de la ciudad de
Bogotá y zonas aledañas, pertenecientes a cualquier tipo de industria con interés social que
desean vincularse con la Fundación “Lazos de Esperanza”.

Dentro de los donantes y voluntarios tenemos: Grupo Éxito, Almaviva y Gente Cecol. Personas
naturales de la ciudad Bogotá, con voluntad de ayudar.

¿Qué compran y cómo usan el producto?

Desde el punto de vista social: Óptima atención psicológica, emocional, y espiritual de acuerdo
a sus necesidades.

Desde el punto de vista del negocio: Felicidad, satisfacción, alegría por ayudar. Sumado a esto
los donadores reciben su certificado de donación gracias al cual adquieren los beneficios
tributarios que correspondan, como: reducción en sus impuestos, facilidades de acceso a créditos
superiores a determinado monto, acceso a programas de fomento micro y pequeñas empresas,
entre otros.

¿Dónde compran?

Desde el punto de vista social y del negocio: Los servicios que brinda la Fundación “Lazos de
Esperanza” se adquieren en su única sede ubicada en la carrera 56 # 3- 24 B/ Arbolizadora Alta
de la localidad de Ciudad Bolívar, Bogotá, D.C. el terreno mide 7 metro de frente por 15 metros
de fondo, con 4 pisos, distribuidos así:

 Piso 1: Área administrativa y consultorio de enfermería.

 Piso 2: Sala de Video y Sistemas, salón de capacitaciones y Cocina.
 Piso 3: Dormitorios conformados por camarotes, un colchón, sabanas, almohada y dos
cobijas, la zona de baños con tres duchas y dos sanitarios.
 Piso 4: Zona de lavado, confirmado por dos lavaderos, y dos lavadoras, ganchos y
cuerdas para colgar la ropa.

Después de abordar a los habitantes de calle para informarles la existencia de la fundación y los
servicios que ofrécenos, los invitamos hacer parte de ella y los dirigiremos a nuestra sede.

Ruta de atención:
  Se realiza un registro en la base principal de la fundación, con nombre completo, edad,
sexo y numero de documento.
 Se realiza un valoración por la enfermera, con un tamizaje (peso, talla, toma de tensión),
dejándolo registrado en la base de datos principal.
 Se procede hacer entrega de un kit de aseo, conformado por una toalla, jabón de baño,
crema dental, cepillo de dientes, desodorante.
 Se entrega ropa limpia y zapatos.
 Se le brinda un baño para que se realice un aseo personal.
 Una vez esté limpio, se le brinda un plato de comida.
 Se le asigna una cama. (Si no tiene problemas de drogadicción vivirá un tiempo
aproximado de 6 a 8 meses).
 Todo integrante a nuestra fundación, se le asigna un carnet con nombre completo y una
foto, para que sea pueda ser identificado.
 Se procede a realizar un recorrido por todas las instalaciones.
 En la fundación se les ofrecerá las tres comidas principales, más el hospedaje.
 Si los habitantes de calle tienen problemas de drogadicción, contamos con el apoyo de la
alcaldía de Bogotá y de las instalaciones de IDIPRON, para el proceso dicho
desintoxicación. Este servicios tiene un tiempo estimado de 6 meses, donde el habitante
de calle se trasladará a IDIPRON para su proceso de rehabilitación, una vez culminado,
se realizará el reintegro a Lazos de Esperanza, para continuar con la formación, para la
futura inclusión a la sociedad.

Talleres para la formación:

 Taller de Emprendimiento (panadería, confección, ornamentación, mecánica y

carpintería)
 Taller de Lectura, escritura y redacción
 Taller de superación personal
 Terapias psicológicas
 Taller de panadería
  Clase de educación física.

Segunda fase de la ruta de atención:

 Una vez el integrante de la fundación, cumpla a cabalidad todo el proceso de desarrollo,

es decir formación para el estudio, formación para el trabajo, con el apoyo de nuestro
patrocinadoras, realizaremos la vinculación laboral remunerada.
 Durante los próximos seis meses, realizaremos un acompañamiento el proceso laboral.

¿Cuándo adquieren el servicio?

Desde el punto de vista social: El servicio se adquiere cuando el habitante de calle es abordado
por nuestro equipo de profesionales ò cuando llega voluntariamente a nuestra fundación, en
donde les brindamos toda la atención necesaria.

Desde el punto de vista del negocio: El servicio se adquiere cuando cualquier empresa o
persona natural quiere o desea fomentar su labor social y realiza una donación a la entidad.

¿Por qué prefieren un producto?

Desde el punto de vista social: Es una fundación integral y no tiene costo alguno.

Desde el punto de vista del negocio: Al ser una Fundación reconocida y seria, genera confianza
a los donadores y a su vez motiva a respaldar esta noble causa.

¿Cómo responden a los programas de Marketing?

Desde el punto de vista del negocio: los donadores responden positivamente a

campañas de donación, como eventos, radioton, entre otras, ya que, estos reflejan seriedad y
compromiso con la labor social a desempeñar.

Fuerza de Ventas. Al ser la fundación “Lazos de Esperanza” una entidad sin ánimo de lucro, y
al prestar un servicio gratuito al habitante de calle, no cuenta con un área de ventas o fuerza de
ventas, sin embargo, al ser Tatiana Galindo y Yeni Delgadillo las dueñas y administradoras de la
entidad, son ellas quien se encargan de las relaciones públicas para buscar donadores y dar a
conocer lo que hace la organización de manera atractiva para las empresas y personas naturales
que se quieran vincular y ayudar.

Proveedores

Los proveedores de la fundación “Lazos de Esperanza”, son todos los que le proveen servicios
necesarios para el funcionamiento de la entidad como: El propietario de la casa donde la entidad
brinda la ayuda, el pago de alquiler de la sede, personas y empresas que están vinculadas con la
ayuda constante y periódica a la entidad, ya sea con dinero en efectivo y/o cheques, ropa,
víveres, productos de aseo, medicamentos, y servicios de voluntariado.

Marketing mix.

Producto. La fundación “Lazos de Esperanza”, ofrece al habitante de calle los siguientes

servicios:

Atención digna: Estancia en la fundación (techo). Alimentación, productos de aseo, ropa.

Atención emocional espiritual: Citas con psicólogos, Salidas pedagógicas y recreativas.

Precio. La organización no maneja una estrategia de precio debido a que es una entidad sin
ánimo de lucro, y los servicios que se ofrece no tienen ningún costo, ya que son patrocinados por
todas las personas que aportan a esta noble causa.

Plaza. La organización cuenta con una única sede situada en la carrera 56 # 3- 24 B/

Arborizadora Alta de la localidad de Ciudad Bolívar, Bogotá, D.C., un sector vulnerable, pero de
comunidad honesta y trabajadora.

Promoción: Daremos a conocer nuestra fundación, por medio de perifoneo y repartición de

volantes, tres veces por semana, los días viernes, sábado y domingo. Nuestras psicólogas que
hacen parte del voluntariado, llegarán de manera directa a los habitantes de calle, informándoles
sobre todos los programas de bienestar y rehabilitación que tenemos en nuestra fundación “Lazos
de Esperanza”. A partir del día 20 de abril, nos reuniremos con los comerciantes de diferentes
barrios de la localidad, en donde conocerán nuestra fundación, escucharemos y daremos
respuesta a diferentes inquietudes que puedan tener. Además, nos reuniremos con los donantes
para plantear y exponer todos los proyectos que tenemos para el año en curso y saber de qué
manera llegaremos a cada una de las empresas y cómo recibiremos el apoyo de las donaciones.
Hoja de Ruta
Creación propia.

Formato de Donación
Organigrama

Director General
(Perfil del cargo)
Profesional en Medicina, Administración de Empresas, Psicología, Trabajo Social, Ingeniería
Industrial o carreras afines. Con más de 5 años de experiencia en cargos administrativos y
asistenciales, con gran vocación de servicio. Conocimientos financieros y contables, Balances,
presupuestos, etc. Conocimientos técnicos de medicina, estudios y actualizaciones relacionadas
con la atención en fundaciones sociales.

(Manual de funciones)

 Actuar como Representante Legal de la Fundación.

 Convocar y presidir actos sociales de la Fundación.
 Velar por los intereses de la Fundación, debiendo firmar las actas, contratos, convenios,
correspondencia especial, y todos los documentos de la Fundación, sin dicha forma tales
actos no tendrán validez.
 Establecer acción jurídica a quienes destruyan o dañen los fondos o bienes de la
Fundación.
 Ordenar los gastos y formar juntamente con el contador de la Fundación los pagos,
dentro de sus limitaciones.
 Aprobar los actos y contratos que comprometan a la Fundación.
 Nombrar los funcionarios y cargos que sean necesarios para el funcionamiento de la
Fundación.
 Verificar el cumplimiento de los procesos determinados por la Junta Directiva en la
formulación y presentación de los proyectos.
 Velar que los proyectos de presenten de manera oportuna y con adecuada calidad.
 Las demás que correspondan a la naturaleza de su cargo.

Secretaria General
(Perfil del cargo)
Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, asistencia administrativa o
secretariado. Con mínimo 2 años de experiencia laboral como asistente preferiblemente en
fundaciones sociales.

(Manual de funciones)

 Asistir a las reuniones, elaborar las actas correspondientes, firmarlas juntamente con el
director.
 Levantar un libro donde se registren las sanciones.
 Notificar, comunicar y publicar, según el procedimiento que deba seguirse en cada caso,
los acuerdos, resoluciones, programaciones, boletines y en general divulgar las
actividades de la Fundación.
 Llevar en orden alfabético una lista actualizada de los integrantes con su respectiva
dirección, teléfono y correo electrónico en el libro de integrantes.
 Realizar junto con el contador un inventario general de los bienes de la Fundación,
donde firmen el documento pertinente.

 Las demás que correspondan a la naturaleza de su cargo.

Contador
(Perfil del cargo)
Técnico, tecnólogo o profesional en carreras de contabilidad, finanzas o a fines, Con mínimo 2
años de experiencia laboral, preferiblemente en fundaciones sociales.

(Manual de funciones)

 Velar porque se lleven actualizadas la contabilidad, la ejecución presupuestal y las actas.

 Registrar y Revisar los libros de contabilidad y registros, la correspondencia, los archivos y
documentos de la Fundación.
 Asistir a las reuniones de la Fundación.
 Dar cuenta oportuna al órgano o funcionario competente de las irregularidades que ocurran
en el funcionamiento de la Fundación y en el desarrollo de sus operaciones.
 Colaborar con las entidades gubernamentales que ejerzan la inspección y vigilancia, además
de rendir los informes que le sean solicitados.
 Inspeccionar permanentemente los bienes de la fundación y procurar que se tomen medidas
de conservación y seguridad oportunamente.
 Las demás que le fijen las normas legales, estatutarias, reglamentarias.

Psicóloga

(Perfil del cargo)

Psicólogos con mínimo 3 años de experiencia realizando procesos de orientación y
acompañamiento para cargos operativos, con alto interés por el trabajo colaborativo y el
aprendizaje continuo.

(Manual de funciones)

 Realizar la atención clínica individual y familiar, trastornos, ansiosos, Alcohol,

Drogas, depresión y trastornos conductuales y emocionales, la participación en
los equipos de salud mental, cuidados paliativos y salud intercultural, a fin de
contribuir al bienestar psicológico de los usuarios.

 Planificar, proponer y coordinar de manera constante  nuevas estrategias y

modalidades para la psicoterapia grupal e individual en los usuarios, a través de
actividades del programa de salud mental que se realizan en la Institución.
 Realizar Informes Psicológicos de evolución del tratamiento y/o
psicodiagnóstico.
 Realizar talleres psicoeducativos a los usuarios, con el fin de fortalecer aspectos
de su funcionamiento psicológico, entregándoles herramientas y fomentando el
desarrollo de habilidades que ayuden a prevenir eventuales complicaciones en el
área de la salud mental.

Jefe de Enfermería
(perfil del cargo)
Jefe de Enfermería, con mínimo 3 años de experiencia, una persona capaz de actuar con calidad
y calidez en las diferentes etapas del ciclo de vida del ser humano, creando las condiciones para
mantener un nivel óptimo de salud en el individuo, familia y comunidad, aplicando los principios
científicos, éticos y socio humanísticos; mostrando una actitud responsable, empática con un alto
grado de compromiso social y creativo en la solución de problemas de salud del personal de la
Fundación.

 (Manual de funciones)

 Formar parte del equipo interdisciplinario participando en el cuidado integral de las personas
y familias dentro de la Fundación.

 Cuidar la salud del individuo en forma personalizada, integral y continua.

 Cumplir los principios de asepsia, antisepsia y normas de bioseguridad.

 Cumplir de los principios éticos y legales.

 Ejecutar acciones que den solución a los problemas de salud, identificados en el Análisis de
la Situación de Salud dentro de la Fundación.

 Ejecutar acciones comprendidas en los programas de salud que den solución a los problemas
de su comunidad de la Fundación.

 Realizar el proceso de Atención de Enfermería, dentro de la Fundaciòn.

 Registrar en la historia clínica toda la información disponible sobre los problemas

identificados en individuos y familias de la Fundación.

Gestor de proyectos
(Perfil del cargo)
Realizar el diseño y seguimiento de los proyectos de diferente índole: cultura, social, innovador y
educativo. Garantizando un adecuado monitoreo técnico. Diplomado, Licenciatura, Grado y
postgrado/máster en disciplinas relacionadas con la gestión de proyectos, tanto técnicos de
diferentes áreas y especialidades, Formación específica en gestión de proyectos. Mínimo 5 años
de experiencia.

 (Manual de funciones)

 Búsqueda e identificación de convocatorias nacionales e internacionales que se adapten a los

objetivos de la Fundación y estén coordinadas con el Plan Estratégico.
 Identificar, diseñar y formular los proyectos a presentar a instituciones públicas/privadas.
 Realizar el seguimiento de las propuestas presentadas con objeto de cumplir los
requerimientos por los financiadores públicos y privados.
 Participar en las tareas de difusión y sensibilización.
 Gestionar la documentación: archivo físico y digital relativo al ciclo de vida de los proyectos.
 Elaboración de informes justificativos, técnicos y económicos.
 Realizar el seguimiento de los proyectos en todas sus componentes (técnica administrativa y
financiera), en colaboración con las demás áreas funcionales de la Fundación.
 Colaborar en la planificación, coordinación y ejecución de jornadas, talleres y eventos de
diferentes proyectos, relacionados con la planificación estratégica de las actividades de la
Fundación.

Bibliografía

2013, L. 1. (12 de JUNIO de 2013). FUNCION PÚBLICA. Recuperado el 20 de MARZO

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disposiciones-449143442