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CERTIFICADOS

El documento es una carta del Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) informando a un usuario que su certificado de estado al día de su obligación fue enviado por correo electrónico el 6 de agosto de 2015. Adicionalmente, se adjunta una copia del certificado y se invita al usuario a acceder de forma en línea a certificados actualizados y detalles de pagos a través de la página web de ICETEX.

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El documento es una carta del Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) informando a un usuario que su certificado de estado al día de su obligación fue enviado por correo electrónico el 6 de agosto de 2015. Adicionalmente, se adjunta una copia del certificado y se invita al usuario a acceder de forma en línea a certificados actualizados y detalles de pagos a través de la página web de ICETEX.

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BOGOTÁ D.C.

2015-08-12

Respetado usuario (a):

ASUNTO: CERTIFICADOS

Reciba un cordial saludo,

En atención a su solicitud referente a la expedición de del certificado de estado al día de su


obligación, nos permitimos informarle que el mismo, fue remitido al correo electrónico registrado en
nuestros sistemas de información el día 06 de Agosto de 2015.

Así mismo, adjuntamos a la presenta copia del certificado enviado para su verificación y fines
pertinentes.

Para ICETEX es muy importante atender y resolver todas sus inquietudes, esperamos que la
información brindada le sea de gran utilidad. Adicionalmente lo invitamos a registrarse en nuestra
página web, en el link Estado de cuenta, en donde podrá acceder de forma ágil a la descarga en
línea de su certificado de estado al día, así como el de pagos y saldos anuales.

Cordialmente,

Atención al Usuario ICETEX

Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior


Línea de Atención al Usuario en Bogotá 417 3535 y Nacional 01900 – 331 3777
Línea de Atención de quejas y reclamos 018000 – 916821
www.icetex.gov.co
Carrera 3 No. 18 – 32 Bogotá – Colombia.
PBX: 382 16 70
Defensor del Consumidor Financiero – Luis Humberto Ustariz González. www.ustarizabogados.com
E-mail - [email protected]
Carrera 11ª No.96 – 51 Of. 203 Ed. Oficity Nuevo. Te. 6108161 / 6108164 Bogotá – Colombia.

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