ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
ACTIVIDAD FINAL
PRESENTA:
ANDRES FELIPE BOTERO
Administración de Empresas VIII
Docente:
CARLOS ERAZO
La Dorada, noviembre de 2019
INTRODUCCION
En el presente trabajo, el estudiante realizara un plan de acción con una serie de posibles
soluciones, basado en el análisis realizado durante lo largo del semestre, a la empresa
seleccionada y donde tendrá que especificar las tareas a realizar y designar un responsable, esto
con el fin de mitigar las falencias encontradas. Como medio de apoyo el estudiante emplea la
matriz DOFA y el Diagrama de GANTT.
OBJETIVO GENERAL
El Hospital San Juan de Dios, liderado por su Gerente, realizara una inversión en la dependencia
de tecnología, información y comunicación, con el fin de mitigar problemas derivados de la falta
de modernización de los sistemas TIC.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Adoptar y emplear las políticas que incentiven el uso de las tecnologías, energías
renovables y el ahorro de papel.
2. Modernizar tanto el SOFTWARE como las redes eléctricas y electrónicas del Hospital.
3. Aumentar el recaudo con el fin de tener un flujo de caja amplio.
4. Aumentar el capital humano debidamente capacitado en su labor especifica.
ESTRATEGIAS
1. Basados en los lineamientos impartidos por el ministerio de salud, la ESE debe
implementar políticas de calidad que garanticen el buen funcionamiento de la Institución
durante la prestación del servicio a los usuarios, esto abarca la eficiencia y eficacia con
que cuenta la entidad, incluido el funcionamiento sincronizado de los equipos y sus
programas, es por eso que el Hospital le apuesta a una inversión en su parte tecnológica,
en donde se involucran las energías renovables, aprovechando el espacio libre con el que
cuenta la institución, adicional se ejecutara en un 100% la implementación de la política
cero papel, con el fin de minimizar costos y uso excesivo del mismo, pero esto se lograra
únicamente cuando el Hospital cuente con un SOFTWARE único en el que estén
incluidos todos los procesos.
2. El Hospital fue construido hace muchos años, es por esto que sus redes eléctricas han
cumplido con su ciclo de vida donde ya empiezan a presentarse fallas y donde la solución
ha sido únicamente temporal. El hospital ha crecido enormemente es por esto que deben
estar a la vanguardia y aceptar los cambios que esto trae, los servidores que hace un
tiempo eran lo último en tecnología hoy en día se quedan cortos.
3. Si el hospital logra aumentar el recaudo por medio de la facturación se tendría un mejor
flujo de caja, así podría adquirir lo necesario para una modernización y renovación de
planta y equipo. esto involucra las áreas de mercadeo, facturación, cartera, contabilidad y
financiera en donde se debe trabajar en conjunto y apuntando al mismo objetivo.
4. Un capital humano capacitado correctamente nos ofrece una mejora continua en todos los
procesos, es por esto que se recomienda capacitar constantemente al personal, adicional
para poder dar cumplimiento al objetivo macro se debe atraer nuevo personal o contratar
empresas especializadas en electrónica y redes y un especialista en proyectos.
DIAGRAMA DE GANTT
PLAN DE ACCION PARA EL HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS DE HONDA E.S.E. AÑO 2020
Febrero
Marzo
Enero
Abril
Estrategias Actividad Responsable Inicio Final
Calidad, G. Documental y
Elaboracion de politicas Sistemas 01/01/2020 31/01/2020
Aprobacion de politicas Gerencia 01/01/2020 31/01/2020
Implementacion y capacitacion de
Gerencia y Calidad 01/01/2020 30/04/2020
politicas
Proyecto de uso de energia
Gerencia y Planeacion 01/01/2020 31/03/2020
#1 renovable
Aprobacion del proyecto Junta Directiva 01/03/2020 31/03/2020
Presupuesto, almacen, talento
Proceso de licitacion 01/03/2020 31/03/2020
humano, sistemas
Presupuesto, financiera, talento
Ejecucion del proyecto Humano, almacen e 01/04/2020 31/12/2020
interventoria
Financiera, presupuesto,
Cambio de redes 01/01/2020 15/01/2020
sistemas y almacen
Almacen,Financiera,
#2 Compra de equipos
presupuesto y gerencia
01/04/2020 30/04/2020
Montaje y calibracion de equipos Almacen, Biomedico, Sistemas 01/01/2020 30/04/2020
Capacitacion a facturadores Facturacion 01/01/2020 31/11/2020
Radicacion de cuentas a tiempo Facturacion y Financiera 01/02/2020 31/12/2020
#3
Conciliacion con EPS Cartera 01/03/2020 31/12/2020
Recaudo de cartera Mercadeo y Cartera 01/03/2020 31/12/2020
Contratacion con las EPS Mercadeo 01/01/2020 31/01/2020
Atraer personal Talento Humano y Sistemas 01/01/2020 31/01/2020
Talento Humano, financiera,
#4 Contratar personal
gerencia
01/02/2020 31/01/2020
Capacitar el personal Talento Humano 01/01/2020 31/12/2019
ANALISIS
Ejecutando todas las actividades programadas, el Hospital podría tener un mejor rendimiento y
una mejor rentabilidad, así mismo ofrecer un mejor servicio a los usuarios con equipos de alta
tecnología en un menor tiempo.
Gracias a la información que fue brindada por parte de los funcionarios del Hospital, se sabe que
se adelantan negociaciones con la empresa INGENIERIA FYPCS la cual será la encargada de
ejecutar los contratos relacionados con tecnología de redes y comunicaciones, ellos mismo son
los proveedores del programa ORFEO el cual es el sistema que se espera para que el hospital
cuente con un SOFTWARE único que involucre, gestión documental, historia clínica,
presupuesto, nomina, contratación, facturación, almacén, todo esto regido por los estándares de
calidad.
BIBLIOGRAFIA
1. https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/diagramas-de-gantt/que-es-un-
diagrama-de-gantt-y-para-que-sirve
2. https://es.smartsheet.com/create-gantt-excel-template
3. https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-dafo/
4. https://ingenioempresa.com/matriz-foda/
