(DIAGNOSTICO DEL MACROENTORNO EMPRESARIAL)
INTEGRANTES: Javiera Rivera, Ariany Valenzuela y Francisco Silva
PROFESOR: Bernardo Masbernat
ASIGNATURA: Diseño de planes estratégicos
CARRERA: Ingeniería En Comercio Exterior
FedEx corporation es una compañía logística de origen estadounidense que tiene una
cobertura internacional fue fundada por el nombre FEDEX EXPRESS.
La compañía se fundó en el año 1971 por Fred Smith, pero se terminó fundando en 1973
por problemas con las autoridades aeroportuarias que no permitían la actividad de esta
compañía aérea.
La compañía comenzó sus operaciones el 17 de abril de 1973, con una red inicial de
14 Dassault Falcón 20s que conectaban 25 ciudades de EE. UU. FedEx fue la primera línea
aérea de carga que empleó solo aviones jet para sus servicios, extendiendo
la desregulación de las compañías aéreas de carga del sector.
En el año 2005, FedEx Express empezó un periodo expansivo desde su centro de conexión
de Indianápolis, que sería completado en el año 2010 para convertirse en uno de los más
grandes de FedEx Express.
En el año 2001 FedEx adquirió la compañía American Freightways, una compañía de carga
de contenedores ('less-than-truckload' - LTL), y combinada con la empresa 'Viking Freight'
se creó 'FedEx Freight'. En febrero de 2004 FedEx compró Kinko's una cadena que provee
servicios de copia y reprografía ubicada en Dallas.
La empresa ofrece a sus clientes y a sus negociantes internacionales una amplia gama de servicios
de transporte y comercio electrónico, además tiene una amplia reputación mundial.La empresa
cuenta con 688 aviones, más de 90.000 vehículos de repartos y más de 300 mil empleados. En
cuanto a las cifras financieras la empresa posee ingresos anuales de 40 mil millones de dólares y el
precio de sus acciones es de 91,61 dólares. En donde posee una edad promedio de 21 años.
En el año 2015 anuncia la compra de la compañía TNT EXPRESS
MISION:
FedEx Corporation producirá rendimientos económicos superiores para sus accionistas, al
proveer servicios logísticos de alto valor agregado, así como servicios comerciales y de
transporte relacionados a través de compañías con operaciones integradas. Se cumplirán
los requerimientos de los clientes con la más alta calidad y de forma apropiada para cada
sector del mercado en el que se opera. FedEx se esforzará por desarrollar relaciones de
beneficio mutuo con sus empleados, socios y proveedores. La seguridad será la prioridad
en todas las operaciones. Las actividades corporativas se llevarán a cabo de acuerdo a los
más altos estándares éticos y profesionales.
ESTRATEGIA:
Nos comprometemos a una única estrategia operativa que funciona sin interrupciones - y
simultáneamente - en tres niveles. La estrategia de FedEx consiste en:
• Operar de forma independiente concentrándonos en nuestras redes independientes
para satisfacer las distintas necesidades de los clientes.
• Competir de manera colectiva permaneciendo como una única marca en todo el mundo
y hablando con una única voz.
• Administrar en colaboración trabajando juntos para preservar las relaciones leales con
los empleados, clientes e inversores.
Analisis
Politico:
1. Participación en el Proyecto Airbridge del gobierno federal
FedEx fue contratada por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados
Unidos (HHS) para proporcionar el envío acelerado de equipos de protección personal
(PPE) y otros suministros críticos para los esfuerzos de ayuda de COVID-19. Esto se ve
como una oportunidad de crecimiento ya que penetra el mercado y le da un enfoque más
rentable y con menor riesgo.
Desarrolla una estrategia muy buena ya que al ser parte de un proyecto del gobierno
Federal crea aun mas confianza para la ciudadania a pesar de ya tiene buen
posicionamiento en la actualidad.
2. Elección presidencial noviembre 2020.
Sabemos que las acciones ya están colapsando, las elecciones que se vienen en Estados
Unidos en noviembre 2020 causan una incertidumbre en los mercados al ser una potencia
mundial, por eso que lo vemos como una posible amenaza, si no sabemos que puede
ocurrir o como se pueden desplomar los mercados no podemos tampoco con certeza ver
cómo podría afectar a la economía de fedex.
3. Guerra comercial China-EE.UU.
EEUU está exportando incertidumbre económica y política por su enfrentamiento
comercial con China se ve como una posible amenaza, La empresa FedEx demandó al
departamento de comercio del gobierno estadounidense ya que se ve restringida con sus
exportaciones, un continuo desequilibro en esta guerra comercial afecta directamente a
empresas, no solo perjudican a las empresas chinas, sino también a las estadounidenses
como FEDEX.
Conclusión:
Fedex tiene una gran habilidad de buscar estrategias para que sus clientes se mantengan
intactos como fue la participación del proyecto Airbridge, sin embargo, cabe la posibilidad que
fedex tenga un decaimiento de su economía por las próximas elecciones además se suma la
guerra comercial que perjudican a pymes y a empresas que mayor mente exportan productos.
Económico
1. mayor demanda de servicios de exportación Internacional Express
Para las empresas que ya venden en línea, esta situación puede ser una oportunidad
siempre que puedan garantizar la eficiencia logística. Ahora es el momento de estar cerca
del consumidor. En respuesta a la pandemia, las políticas de cuarentena y la creciente
demanda de los consumidores por necesidades básicas aumenta la utilización de Courier.
2. Las restricciones de trabajo y viaje
Las restricciones de trabajo y viaje pueden afectar los envíos entrantes y salientes hacia y
desde las áreas afectadas, así como los envíos que se mueven dentro de esas áreas.
3. Tasa de inflación.
Los efectos negativos de la inflación incluyen la disminución del valor real de la moneda a
través del tiempo, el desaliento del ahorro y de la inversión debido a la incertidumbre
sobre el valor futuro del dinero, y la escasez de bienes. Esta se ve amenazada ya que
trabaja con cambio de divisas lo que muchas veces al momento de una transacción
produce una variación significativa.
Conclusión:
Como bien se sabe la pandemia ha congelado a la mayor parte de las empresas y pymes,
siendo una amenaza que afecta bastante la economía de la empresa además del cambio de
divisas. Sin embargo, Fedex ha seguido exportando insumos básicos e implementado medidas
para mantener sus clientes.
Sociales:
1. Colaboración continua con organizaciones de ayuda humanitaria.
Los Premios Ciudadanos de la Fundación de la Cámara de Comercio de los Estados Unidos
honran a las empresas por su significativo impacto positivo en las comunidades de todo el
mundo, fedex fue hace unos meses premiada por esta entidad, se ve como un beneficio y
oportunidad ya que en un futuro al ser una empresa humanitaria podría llevarla a
conseguir nuevos o posibles clientes.
2. COVID-19
FedEX está comprometiendo el transporte y el apoyo logístico a las agencias de ayuda
humanitaria, el movilizar la red global para brindar ayuda, comodidad y atención a las
personas que sufren a raíz de esta emergencia de salud sin precedentes si podría ser
beneficioso para la comunidad pero es una amenaza ya que el riesgo si no se tomaran
precauciones suficientes llevaría incluso a los trabajadores a un posible contagio.
3. Tasa de desempleo
En medio de la creciente preocupación por la pérdida de empleos en Estados Unidos El
mercado laboral estadounidense se halla en caída libre por lo podría amenazar incluso a la
empresa FEDEX en su actualidad.
Conclusión:
FEDEX a lo largo de los años ha tenido un impacto mundialmente eficaz hacia sus clientes y
proveedores, por lo que ha recibido beneficios y reconocimientos notables, además de ser una
empresa dinámica al presentarse con problemas críticos como es la llegada del COVID-19 a
muchos de los países donde hace entrega de suministros, FEDEX reajusta sus redes para que
ningún país quede escaso de bienes y servicios, asimismo tomo las medidas correspondientes
para que ninguno de sus trabajadores quede sin empleo durante a pandemia.
Tecnológico
1. Comercio electrónico.
Los negocios han sido completamente revolucionados por el comercio electrónico. Los
consumidores quieren velocidad, conveniencia y visibilidad, tienen que satisfacer esas
demandas creando nuevas soluciones. Las personas compran en línea todo el día todos los
días, esperando que sus artículos lleguen de la manera más rápida y conveniente posible,
con una experiencia de devolución perfecta. Se ve como una oportunidad ya que es líder
en el mercado por lo que podría anticiparse en tecnología e innovación.
2. interrupciones en las cadenas de suministro.
Las interrupciones en la cadena de suministro pueden tener un efecto importante en el
negocio, en el desempeño financiero de la compañía y en la reputación. En este caso la
empresa es de logística por eso debe intentar no interrumpirla a pesar de lo difícil que
enfrenta la situación global.
3. Desarrollos tecnológicos recientes de los competidores.
Evolucionar constantemente para cumplir con las expectativas cambiantes y para
satisfacer a los clientes donde sea que lo necesiten, en cualquier forma que lo necesiten,
de la manera más fluida posible. Se busca oportunidades para facilitar la vida de los
clientes, para desarrollar soluciones que consideren los deseos, expectativas y
comportamientos de los clientes para hoy y para el futuro.
Hace poco tiempo la empresa perdió como socio a AMAZON el cual se volvió competencia
directa la que en un futuro podría ser una amenaza a pesar de que fedex lidere en el
mercado.
Conclusión:
Los avances tecnológicos se ven favorables para FEDEX ya que facilito la comunicación con sus
clientes, incorporando su sitio web donde poder contratar sus servicios y saber lo que la
empresa realiza de manera detallada, también le ha servido para llegar a toda persona a
través de anuncios y publicidad asiéndose más popular.
Legal
1. Acuerdo Estados Unidos-México-Canadá (USMCA).
Este acuerdo ayudará a racionalizar el comercio en el mercado de América del Norte, que
es de importancia crítica para FedEx y sus clientes. Las cadenas de suministro
norteamericanas altamente integradas continuarán beneficiando a las tres economías y
las harán más competitivas en todo el mundo.
2. Las leyes relacionadas con el trabajo
En el Congreso de Estados Unidos se discute un proyecto de ley sobre ayudas para las
empresas y trabajadores afectados por el impacto del coronavirus. Una crisis de salud
pública es donde las leyes de descansos por enfermedad pagados y el seguro de
desempleo entran en juego como redes de seguridad cruciales.
En el peor de los casos si una empresa se ve con gran cantidad de contagios debería
apoyar a sus trabajadores lo que si hablamos de rentabilidad no daría los mejores frutos
amenazando a la empresa.
3. Impuestos
Se pueden generar impuestos y tasas al importar un envío, muchas veces las personas no
manejan el tema de los impuestos por lo que se podría efectuar un valor adicional en su
envió esto amenaza al cliente ya que muchas veces a pesar de que la empresa lo dice las
personas no lo entienden y lo ven como recargo no reconocido por otro lado a veces Un
recargo adicional podría aplicarse para la conversión de las tarifas a la divisa con la que se
factura a la cuenta del pagador.
Conclusión:
Un factor importante son los acuerdos ya que nos permite mantener la economía en un estándar
nivelado y así las empresas no tengan una caída de la bolsa tan repentino y puedan reponerse de
cualquier crisis. Es por eso que mediante a la situación que se vive mundialmente se puedan optar
a subir de manera moderado los impuestos y buscar dentro del país leyes que resguarden a la
empresa y a los trabajadores de FEDEX.
Ambiental
1. Climate Change Disclosure Ranking
"CDP Climate Change Disclosure Ranking". CDP es una organización ambiental sin fines de
lucro líder que recopila información y califica a las empresas sobre los riesgos climáticos,
las divulgaciones y las prácticas de gestión de emisiones, en la actualidad fedex fue
reconocida por esta entidad beneficiando y da oportunidad a que la empresa siga
avanzando en un futuro a mejorar aun mas a ser una empresa comprometida con el
medio ambiente, ya que sabemos que el fututo apunta a empresas sustentables.
2. Cambio climático.
Cuando el cambio climático se ha convertido en la mayor amenaza a la existencia
Conseguir una reducción a mediados de siglo de entre el 70% y el 90% en las emisiones de
gases de efecto invernadero conlleva una transformación completa de la estructura del
sector energético, automovilístico, agrícola y químico, entre otros muchos es por eso que
las empresas logísticas deben integren a la realidad.
3. Emisiones de CO2
La compañía cree que la adopción más amplia de vehículos de combustible alternativo,
eléctricos e híbridos eléctricos en el transporte desempeñará un papel clave en la
reducción de las emisiones globales, mientras que diversificando y expandiendo
soluciones de energía renovable es por eso que a pesar de ser una amenaza constante la
empresa busca disminuir esta para ser amigable con el medio ambiente. Reducir la huella
de carbono se ha transformado en una prioridad para algunas de las empresas con las
operaciones logísticas.
Conclusión:
No hay duda de que reducir las emisiones va en línea con las metas propuestas por Estados Unidos
para enfrentar el cambio climático. El cual es un desafío tanto para el transporte y empresas
logísticas es por eso que FedEx esta junto a esta iniciativa y cada día busca posicionarse y mejorar
la empresa para ser sustentable con el medio ambiente.
Clasificación según Plazo/Impacto
