Capitulo 8: DESARROLLO DENUEVOS PRODUCTOS
Proceso de desarrollo de Nuevos Productos 8 pasos importantes
1. GENERACIÓN DE IDEAS: Búsqueda sistemática de nuevas ideas de productos.
Principales fuentes de ideas:
Fuentes internas: empleados y clientes
Fuentes externas: distribuidores, proveedores y competidores.
CROUD SOURCING:
Innovación abierta por tercerización masiva o subcontratación voluntaria.
Produce una avalancha de ideas.
Invitación a amplias comunidades de personas (clientes, empleados, científicos e
investigadores independientes e incluso al público en general) al proceso de
innovación de nuevos productos.
2. FILTRACIÓN DE IDEAS: Haces un filtro de las nuevas ideas de productos a fin de
detectar las buenas ideas y desecha las malas tan pronto como sea posible.
3. DESARROLLO Y PRUEBA DEL CONCEPTO:
Concepto del productor: Desarrollo del concepto Prueba de cada concepto
Versión detallada de la idea Es tarea del mercadólogo Tales pruebas de concepto
del producto explicada en desarrollar este nuevo exigen ensayos del
los términos significativos producto en conceptos conceptos de nuevos
del consumidor. alternativos de productos, productos con grupos de
averiguar que tan atractivo consumidores meta.
es cada concepto y escoger
el mejor.
4. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MKT: Diseño de una estrategia inicial de MKT
para un nuevo producto con base en el concepto del mismo.
La declaración de la estrategia del MKT consta de 3 partes:
II)Describe el precio III)Describe las ventas
I)Describe el mercado meta, la
previsto del producto, previstas a LP, objetivos
propuesta de valor prevista, ventas,
la distribución y el de utilidades,
participación del mercado meta de
presupuesto de MKT estrategia de la mezcla
utilidades para los primeros años.
para el primer año. de MKT.
5. ANÁLISIS DE NEGOCIO:
Revisión de las proyecciones de ventas, costos y utilidades para un nuevo producto
con el fin de averiguar si estos factores cumplen con los objetivos de la empresa.
6. DESARROLLO DE PRODUCTOS:
Desarrollo del concepto del producto hasta que se logra un producto físico a fin de
asegurarse que la idea del producto puede transformarse en una oferta del mercado
funcional.
7. MKT DE PRUEBA:
Etapa del desarrollo de nuevos productos en la cual el producto y su programa
propuesto de MKT son probados en entornos de mercado realistas, como alternativa a
las extensas y costosas pruebas de mercado las empresas pueden utilizar:
PRUEBA DE MERCADOS CONTROLADOS:
Nuevos productos y táctiles son probadas
entre paneles controlados de compradores y
tiendas.
REDUCEN LOS COSTOS DE MKT
DE PRUEBA Y EL PROCESO
PRUEBA DE MERCADO SIMULADOS: Los
investigadores miden las respuestas de los
consumidores a los nuevos productos y a las
tácticas de MKT en tiendas laboratorio o
entorno simulados de compras.
8. COMERCIALIZACIÓN:
Introducción de un nuevo producto al mercado.
Si la empresa sigue adelante con la comercialización, se enfrentan a los altos gastos
(costos)
Una empresa que lanza un producto nuevo debe primero decidir el calendario de
Introducción.
A. GESTIÓN DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS: Esfuerzo centrado en el cliente.
Enfoque en la creación de valor para el cliente.
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
CENTRADO EN EL CLIENTE: BASADOS EN EQUIPO: EN TIEMPOS TURBULENTOS:
Se enfoca en encontrar nuevas formas Bajo este enfoque los departamentos En tiempos difíciles, la innovación suele
de resolver los problemas de los de la empresa trabajan juntos en ayudar más de lo que perjudica para
clientes y crear más experiencias de equipos multifuncionales hacer más competitiva a la empresa y
satisfacción para el mismo. superponiendo los pasos en el proceso posicionarla mejor para el futuro.
del desarrollo de productos para
ahorrar tiempo y aumentar la
eficiencia.
B. ESTRATEGIAS PARA EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Para permanecer vital las
empresas deben desarrollar nuevos productos continuamente y gestionarlos
eficazmente durante sus ciclos de vida.
B.1. CICLOS DE VIDA DEL PRODUCTO (CvP) : Curso de las ventas y ganancias de un
producto o servicio a lo largo de su existencia.
Tiene 5 etapas:
1.Desarrollo de 2. ETAPA DE 3. ETAPA DE 4. ETAPA DE 5. ETAPA DE
producto INTRODUCCIÓN: CRECIMIENTO MADUREZ: DECLINACIÓN:
Comienza cuando la Etapa en que un Etapa en el cual las Etapa en la cual el Etapa en la cual las
empresa encuentra nuevo producto se ventas de un crecimiento de las ventas de un
y desarrolla una distribuye y está producto ventas de un producto van
idea para un nuevo disponible para su comienzan a producto desapareciendo ,
producto. compra por aumentar con disminuyen o se las utilidades
Durante el primera vez. rapidez las nivelan. disminuyen de
desarrollo de Las utilidades son utilidades también Las utilidades manera drástica.
productos las bajas o nulas. aumentan. declinan o se
ventas con 0 y los estabilizan.
costos de inversión
aumentan.
C. CONSIDERACIONES ADICIONALES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS:
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Incluye las cuestiones de práctica pública y
regulaciones que implica adquirir o eliminar productos, calidad, seguridad de los
productos y garantías, protección de patentes.
MKT INTERNACIONAL: Los mercatólogos internacionales deben decidir cuándo
estandizarán o adaptarán sus ofertas para los mercados.
o El CVP se aplica también a lo que se conoce como estilo, moda y moda
pasajera.
ESTILO: Modo de expresión básico y distintivo (casa, ropa, arte)
MODA: Estilo popular o aceptado en la
MODA PASAJERA: Periódo temporal de ventas inusualmente altas, impulsadas por
el entusiasmo del consumidor y una popularidad inmediata del producto o marca.
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