RIESGO PÚBLICO

El riesgo público es uno de los peligros a los que estamos expuestos en el

diario vivir; siendo un riesgo latente para el ser humano; al ser un riesgo
ocupacional se debe tener en cuenta en las empresas, como un tema de
especial cuidado para que sea base fundamental en la seguridad.

La parte administrativa puede desarrollar diferentes estrategias y compromisos

que ayuden a sus trabajadores a combatir los riesgos públicos tanto fuera
como dentro de la empresa; ya que un pequeño descuido puede generar
pérdidas grandes y difíciles de reconstruir

El riesgo público nos afecta más de lo que pensamos, quizás porque toca fibras
muy sensibles en nuestro interior como: la tranquilidad, el equilibrio, la paz y la
serenidad.
 INTRODUCCIÓN

El trabajo es una actividad que el individuo desarrolla para satisfacer sus

básicas y obtener unas condiciones de vida acorde con su dignidad humana y
poder realizarse como persona; tanto física como intelectualmente y
socialmente.

El programa de prevención de riesgos públicos del, brinda la oportunidad de

conocer los factores de riesgo a los cuales están expuestos los trabajadores,
los efectos que estos pueden causar y las medidas de control necesarias para
evitar dichas consecuencias.

Lo anterior justifica la necesidad de implementar el programa de prevención de

riesgos públicos en la empresa (); de tal forma que se garantice las diferentes
acciones en el mejoramiento de las condiciones de salud y trabajo en la
empresa

OBJETIVO
Crear el programa de prevención de riesgos públicos en el mercedes Gómez
te

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Generalidades
PERFIL SOCIO DEMOGRÁFICO

, se encuentra ubicado en área urbana del municipio

ADMINISTRATIVOS OPERATIVOS TOTAL

HOMBRES - - -
MUJERES 1 1 2
TOTAL 1 1 2
JORNADA LABORAL

El horario del laboratorio es flexible y dinámico; adaptable a las condiciones

necesarias para nuestros beneficiados, brindando una atención adecuada,
buenas condiciones de higiene, excelente atención a las personas en general
que diariamente requieren nuestros servicios para satisfacer sus necesidades,
que se tomara como referencia los siguiente horarios laborales

Lunes a viernes O7:30 a.m.- 12 a.m.

02:00 p.m.- 06:00 p.m.

Sábados 07: 30 a.m. – 03: 00 p.m.

CARACTERIZACIÓN DE LA POBLACIÓN EXPUESTA A RIESGO PÚBLICO:

El personal expuesto a los riesgos públicos en el son las dos personas que
laborar en dicho establecimiento

Bacterióloga y aux de laboratorio: Atracos, secuestros, agresiones físicas o

verbales de usuarios u otras personas, terremotos, hurtos y amenazas

DIAGNÓSTICO DEL RIESGO

Se evidencia los peligros y controles existentes, se estima los riesgos

presentes y se determinan los planes de acción o medidas de control de las
mismas

Para la determinación del diagnóstico del riesgo se tiene en cuenta el riesgo

expresado en la empresa:

 Auxiliar agredida verbalmente en varias ocasiones por pacientes

 auxiliar agredida físicamente

PRINCIPIOS DEL PLAN DE CONTINGENCIA DE RIESGO PÚBLICO

El plan de contingencia de Riesgo Público se integra a los sistemas de gestión

de la empresa.

Para cumplir con dichos principios se requiere:

 Compromiso del gerente
 llevar a cabo programas de formación en salud ocupacional
 participación activa del gerente en las actividades programadas

Es responsabilidad de todos, y se pretende que los directivos y empleados

participen en las actividades de prevención y control de los factores de riesgo

Responsabilidades del empleador:

Su principal responsabilidad es mantener un ambiente de trabajo sano y

agradable además de asegurarse de:
 desarrollar políticas de control de riesgo publico
 que todos conozcan y participen en los protocolos y medidas de riesgo
publico
RESPONSABILIDAD DE LOS EMPLEADOS

 Participara en todas a las actividades

 Hacer propuestas de mejoramiento en cuanto a la prevención de riesgos
públicos
 Reportar todos incidentes y accidentes de trabajo relacionados con el
riesgo publico
ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE RIESGO PÚBLICO

PLANEAR

 Identificar los peligro presentes en las actividades y sistemas de control

existentes
 Hacer un diagnóstico del riesgo
 Diseñar el programa de prevención de riesgos públicos

HACER

Programa de capacitación para el riesgo

 Divulgar el programa de riesgo públicos y los protocolos de

contingencia a través de las carteleras del laboratorio y por medio del
correo electrónico
 sensibilizar y comprometer al personal sobre qué es y cómo se puede
controlar el riesgo público, a través de plegables, carteleras, videos de
historias de la vida real etc.

Vinculación y selección del personal

 Verificar los antecedentes judiciales.
Http://[Link]/certweb/[Link]?tpo=1
 Verificar antecedentes frente a la policía nacional http:// antecedentes.
Policí[Link]/wedjudicial/[Link]
Si el personal presenta algún tipo de problema, abstenerse de incorporarlo a al
laboratorio
 Hacer una inducción laborar, en la que se capacite al personal y a los
practicantes, sobre los protocolos de actuación frente a futuras
emergencias por dicho riesgo
 Mantener actualizado al personal sobre cualquier cambio en el
laboratorio como:
 Redeficion de la misión, visión, objetivos , políticas y
procedimientos
 Avances tecnológicos
 Nuevas legislaciones que incidan directamente con la empresa

Redes de apoyo
Las cuales están disponibles las 24 horas, para resolver cualquier duda o
problema

VERIFICAR

El representante legal será el encargado de velar y hacer seguimiento al

cumplimiento y efectividad de las acciones para esto se establecen los
siguientes indicadores
Cumplimiento
No. Protocolos documentados y publicados*100

No. Total de amenazas o peligros identificados

Cubrimiento
No. Agremiados con inducción *100

No. Total de agremiados nuevos

Indicador Accidente Trabajo por Riesgo publico

Tasa: No. Accidentes de trabajo por riesgo público con Lesiones Personales
*100

No. Total de Agremiados.

ACTUAR
Una o dos veces al año se hará una auditoria sobre el cumplimiento de dicho
programa y se llevara a cabo los correspondientes ajustes

PLANES DE CONTINGENCIA FRENTE A LOS RIESGOS IDENTIFICADOS

1. ROBO O ATRACO
ANTES
 Evite contratar personas sin verificar sus antecedentes
 Tenga un celular escondido en un lugar estratégico del laboratorio,
preferiblemente en vibrador y en silencio, y tenga a mano o memorice el
número de emergencias: 123
  Mantenga bajas cantidades de dinero en la caja
 En lo posible instale dispositivos tecnológicos para la seguridad como
cámaras, sensores, alarmas
 Permanezca atento mientras abre o cierra el laboratorio
 No deje ingresar usuarios o pacientes al laboratorio después de las
horas de atención , si necesita quedarse cierra la puerta

DURANTE
 Evite actos heroicos. no arriesgue su vida por evitar robos
 si puede pida ayuda
 procure guardar calma

DESPUÉS
 Denuncie ante las autoridades lo sucedido.
 Evalúe la situación para detectar los puntos fuertes y corregir los débiles
 Refuerce las normas de seguridad y téngalas presentes para posteriores
ocasiones

2. EXTORSIÓN O VACUNAS

ANTES
 No sea ostentoso y maneje con prudencia la relación con los pacientes
 Ser reservado con información personal y más si son negocios.
 No dar información financiera de cuánto dinero se maneja en el laboratorio.
 Sea selectivo con las personas con quienes entabla amistad y si es del
caso, absténgase de emitir juicios o comentarios relacionados con
adquisiciones o futuras compras.
 Maneje un bajo perfil, ostentar un alto perfil es convertirse en una posible
presa.

DURANTE
 No entre a negociar directamente.
 se recomienda no hablar por más de 30 segundos con el extorsionador
ya que una conversación prolongada le favorece al obtener mayor
información o control sobre nosotros
 No confronte a los extorsionistas ni les discuta sobre su razón de ser,
sea neutral.
 Informe a la empresa. Por nada del mundo se guarde la información.
 En caso de que indiquen que tienen detenido o secuestrado a uno de
sus empleados, es preciso aplicar la mecánica de claves o códigos
secretos, para constatar su identidad.

DESPUÉS
 Acate las recomendaciones de seguridad emitidas por la empresa y
autoridades
 Corte con los diferentes focos de riesgo como amistades y barrio de
residencia, de ser el caso.
 se debe considerar el dejar descolgado el teléfono por algunas horas o
bien, si las llamadas resultan recurrentes u obsesivas, lo mejor será
solicitar un cambio de número telefónico.

3. AMENAZAS

ANTES
 Sea consciente de que esto puede llegar a sucederle.
 Tener un trato respetuoso y cordial con todos los pacientes
 Tener carácter para no dejarse intimidar

DURANTE
 Mantener la calma
 No hable de lo que no sabe o no conoce
 No de información de proveedores, de cuánto dinero se maneja ni en
donde se guarda y mucho menos claves de seguridad del laboratorio
 No caiga en el miedo

DESPUÉS
 Evalúe con su jefe inmediato la magnitud de la amenaza
 Conserve la calma
 Analice la situación que llevo a esta condición y evite conductas que la
produjeron

4. SECUESTROS

ANTES

 Planee con anticipación qué hacer y con quién comunicarse, en caso de

que alguna persona del laboratorio sea retenida de forma permanente.
 Lleve consigo el mínimo de documentación posible y evite llevar papeles
que den información sobre usted, su jerarquía en el trabajo, su familia y
su estado financiero.
 Maneje un bajo perfil.
 Reporte a sus superiores las señales anormales del entorno.

DURANTE
 Conserve la calma, evite gritar, caer en pánico o reaccionar de manera
Violenta, Recuerde que “todo pasa” y que pronto todo retornará a la
normalidad
 Evite llamar la atención con actitudes o argumentos durante el retén;
pórtese natural
 No hable más de lo necesario.
 Hable poco y frente la preguntas que le hagan los agresores sea
concreto en las respuestas buscando dar el mínimo de información
posible.
 No de información de proveedores, de cuánto dinero se maneja ni en
donde se guarda y mucho menos claves de seguridad del laboratorio
 No muestre rechazo o aversión frente a las ideas planteadas por los
agresores.
 Evite actos heroicos.

DESPUÉS

 No persiga a los agresores.

 Ayude a calmar a quienes estén alterados
 Evalúe la situación para detectar los puntos fuertes y corregir los débiles.
 Busque ayuda psicológica o comparta la experiencia con otros.
 Refuerce las normas de seguridad y téngalas presentes para posteriores
ocasiones

5 .TERREMOTO

ANTES
 Mantener cerradas las puertas de los gabinetes y armarios, de manera
que su contenido no se derrame durante la sacudida del terremoto
 Tener el botiquín de primeros auxilios al día
 Hacer simulacros anualmente, de acuerdo con el plan de seguridad del
recinto
DURANTE
 Conservar la calma
 Pensar con claridad
 No se deje dominar por pánico (un fuerte temblor dura menos de un
minuto)
 Evaluar la situación, no salga del laboratorio a menos de que haya cerca
una salida libre y este seguro de que no corre más peligro afuera
 Refúgiese debajo de un escritorio, mesa de madera u otro mueble fuerte
 Colocarse en cuclillas o sentado, agarrado del mueble, cubriéndose la
cabeza y el rostro. Los marcos de las puertas no son los lugares mas
seguros por el movimiento
 Evite acercarse a ventanas, paredes o aparatos
 No corra hacia la salida

DESPUÉS
 Preparase para recibir una sacudida debido a las ondas de choque que
siguen al primer terremoto, su intensidad puede ser moderada , pero aun
así puede causar daño
 Verificar si hay heridos
 No mover a las personas con heridas graves a menos que esté en
peligro
 El lugar de reunión será la concha acústica
 Se cerrara las llaves del paso del agua y se desconectara la electricidad
 no utilizar el teléfono a menos que sea una emergencia
 no encender fósforos
 limpiar derrames de líquidos inflamable o fluidos corporales
 limpiar las vías de acceso de escombros y restringir el acceso hasta que
se normalícela situación

6. Agresión Física y Verbal en el Puesto de Trabajo o en las calles

ANTES

 Trate a todas las personas con respeto y cordialidad. recuerde que uno
recoge lo que siembra
 No trate mal a otras personas en la calle o en el laboratorio, si le
preguntan varias veces la misma cosa .
 Estar atentos los movimientos extraños o personas sospechosas que
generen desconfianza
 Variar los recorridos y conocer el sector para huir en caso de detectar
movimientos sospechosos.

DURANTE

 Conserve la calma,
 Evite responder con agresión
 Evite desafiar con la mirada o los actos al agresor.
 No emita comentarios o actos que puedan provocar más al agresor.

DESPUÉS

 Conserve la calma o ponga toda su voluntad en recuperarla, En caso de

no lograrlo, desahóguese hablando del evento.
 Analice lo sucedido y aprenda de la experiencia.
  Busque ayuda psicológica si la necesita.
 Comuníquelo para evitar que les pase a otros.
 Denuncie

REFERENTES

[Link]
_la_prevencion_de_los_riesgos_laborales_en_el_teletrabajo.pdf

[Link]
[Link]

[Link]
G_V1.pdf?PHPSESSID=d0770149181f45b9d9195d61f08a62b2