EMPRESA
BERMEO BERNAL YIRMARLY
ID 569353
CHAVEZ HERRERA DIANA MARCELA
ID 622118
DIAZ HOYOS BARBARA ROSA
ID 572552
HERRERA GÓMEZ JENNIFFER ANDREA
ID 511841
CORPORACIÓN UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VILLAVICENCIO, META
2019
EMPRESA
Conocer sobre la forma adecuada de iniciar una empresa; Construir la metodología de
investigación para el diseño de la encuesta, aplicarlo a una muestra de la población elegida, para
identificar las falencias existentes en la empresas ya constituidas y tomarlo como referencia para
no incurrir en estas y garantizar el éxito de la empresa
BERMEO BERNAL YIRMARLY
ID 569353
CHAVEZ HERRERA DIANA MARCELA
ID 622118
DIAZ HOYOS BARBARA ROSA
ID 572552
HERRERA GÓMEZ JENNIFFER ANDREA
ID 511841
Docente: CABRALES VILLALBA LINA MARIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CANDIDATA A MAGISTER EN EDUCACION
PLABRAS CLAVES: empresas, creación de empresa, generalidades, marketing, cultura
corporativa, responsabilidad social corporativa
CODIFICACION JEL: H32, M13, M14, M30, M31
CORPORACIÓN UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
METODOLOGIA
• ENFOQUE
✓ Cuantitativo; Encuesta: Se pretende adquirir datos exactos que permitan ver la
viabilidad de la empresa en el mercado.
• DISEÑO
✓ Concluyente Descriptivo: Los datos que se recolecten en la encuesta a realizar, van a
permitir identificar las falencias de la competencia para no incurrir en estas, brindando
un mejor servicio.
• TIPO
✓ Identificar: Se identifican las falencias de la competencia, fortaleciendo los productos
de la empresa TOBIAS garantizando desde el inicio viabilidad en el mercado.
• FUENTES
✓ Primaria: Datos recopilados por encuesta creada por la misma empresa.
✓ Secundarios: Datos recopilados de información existente del comportamiento en el
mercado de las empresas de la competencia.
• INSTRUMENTOS DE RECOLECION DE DATOS
✓ Encuesta: Utilizamos enfoque cuantitativo
✓ Que es una encuesta: Cuestionario previamente diseñado para recopilar información.
✓ Para que sirve: Manera de recolectar información para descubrir la opinión del
público seleccionado como muestra para una investigación, cuestionario previamente
diseñado.
ENCUESTA
5. ¿Cuál de las siguientes opciones le gustaría añadirle a un
“TOBIAS EXPRESA TUS desayuno
sorpresa?
SENTIMIENTOS” (Seleccione una o varias respuestas).
Cordial saludo; Le agradezco por ser parte de esta encuesta, a) Peluches
que busca conocer su opinión sobre los Desayunos b) Tarjetas
Sorpresas y las opciones que prefieren los consumidores a la c) Chocolates
hora de realizar un detalle; De esta manera identificar los d) Globos
servicios que deben mejorar para satisfacer a fondo las e) Rosas
necesidades de los clientes. 6. ¿Dentro de estos rangos de valores, cual de estos precios
“Los datos personales mencionados a continuación le parece
serán para uso exclusivo de la empresa y estarán bajo justo para un desayuno de sorpresa? (Seleccione una
confidencialidad” opción)
Gracias por la participación.
a) $35.000 a $50.000
NOMBRE Y APELLIDO b) $60.000 a $80.000
c) $90.000 a $110.000
7. ¿Qué busca a la hora de hacer un detalle?
SEXO: F____ M_____ EDAD: ________
a) Calidad
b) Economía
1. ¿En fechas y ocasiones especiales, suele dar detalles? c) Atención
d) Otro; ¿Cuál?
a) Si __________________________________
b) No
8. De los siguientes servicios; Cual cree usted que deben
2. ¿En el momento de dar un detalle que le gusta obsequiar? ofrecer las
(Seleccione una opción). tiendas de expresión social. (Seleccione una o varias
opciones).
a) Algo practico y rápido de comprar
b) Un detalle para disfrutar juntos a) Decoración de eventos
c) Un desayuno sorpresa b) Globofexia
c) Cenas románticas
d) Otros; ¿Cuáles?
3. ¿En cuál ocasión especial, contrata servicios para algún _________________________________
detalle?
(Seleccione una o varias opciones).
9. ¿Como califica la atención que prestan las empresas de
a) Cumpleaños expresión
b) Dia de la madre social que existen en el municipio de Acacias? Y por qué?
c) Dia del padre (mencione la empresa)
d) Aniversario
e) Otros; ¿Cuál?
_________________________________ R.
________________________________________________
________________________________________________
4. ¿Qué le gustaría que incluyera en su menú un desayuno
sorpresa? ________________________________________________
(Seleccione una opción). ________________________________________________
a) Porción de fruta, pan integral, cereal,yogurt,bebida ________________________________________________
energética ________________________________________________
b) Porción de huevos, pan normal, porción de fruta,
________________________________________________
café o milo, jugo de naranja, chocolate
c) Yogurt griego, cereal, galletas integrales, barras
energéticas.
d) Porción de huevos o sándwich, porción de fruta,
yogurt, café o milo, jugo de naranja, barra
energética.
NOTA: Se realizo una muestra de 15 encuestas en la población mixta en edades comprendidas
entre los 18 y 40 años del centro del municipio de Acacias.
1. ¿En fechas y Respecto al precio: ¿Cuál de estos ¿De los siguientes servicios cuál cree usted ¿Cómo califica la atención de las
Nombre y 1. ¿En el momento de dar un ¿Qué es lo primero que busca a la hora de
sexo edad ocasiones especiales ¿Cuáles son las ocasiones especiales donde ¿Que le gustaria que incluyera en su menu un ¿Qué le gusta añadirle a un desayuno sorpresa? valores le parece justo para un que deben ofrecer las tiendas de expresión empresas de expresión social que
apellido: detalle que le gusta obsequiar? hacer un detalle?
suele dar detalles? contrata servicios para algún detalle? desayuno sorpresa? desayuno sorpresa? social? prestan sus servicios en el
huevos o
huevos,pan, yogurt
fruta, pan sandwich,
Algo Un detalle fruta,café o griego,cerea
integral,cere fruta,yogurt,
practico y para Día de la Día del milo, jugo l, galletas $35.000 a $60.000 a $90.000 a Decoración Cenas Otros,
Cumpleaños Aniversario al,yogurt,be café o milo, Peluches Tarjetas Chocolates Globos Rosas Calidad Economía Atención Otro, ¿Cuál? Globofexia
rápido de disfrutar madre padre de integrales, $50.000 $80.000 $110.000 de eventos románticas ¿Cuáles?
Un bida jugo de
comprar, juntos naranja,cho barras
desayuno energetica naranja,barr
colate energeticas
M F si no sorpresa a energetica
YULIET BEDOYA 1 22 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 buena detalles josefina
DIEGO LEIVA 1 27 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 BUEna detalles benito dellales
MAYERLI LOPEZ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Es bueno pero muy limitada porque no hay muchas opciones de desayunos.
CARLOS M 1 1 1 1 1 1 1 1 1 excelente experiencia en benito
MARIA SALASAR 1 31 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 detalles menchis buesa, son muy amables
CARLOS CASTRO 1 39 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 desayunos sorpresas acacias es muy bonito el servicio
GIAN CARLOS 1 22 1 1 1 1 1 1 1 1 detalles menchis buena
AURORA LEDESMA 1 30 1 1 1 1 1 1 1 1 detalles menchis es buena pero casi no tiene opciones
JAIME DUARTE 1 34 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 buena twins porque tiene buen surtido
PEDRO RIOS 1 19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 decoracion menchis es buena pero se enrreda mucho
JHOANA SAAVEDRA 1 22 1 1 1 1 1 1 1 1 1 detalles menchis es bueno, bonito y barato
MARIA JOSE CASTILLA 1 1 1 1 1 1 1 1 buena twins
JAIBER ORTIZ 1 21 1 1 1 1 1 1 1 1 1 palo coquito es buena porque tiene muchas opciones
GLORIA BERMUDEZ 1 40 1 1 1 1 1 1 1 1 excelente gomitas a
WILLIAM PACHON 1 1 1 1 1 1 1 1 1 buena piquitos
8 7 307 15 0 5 5 5 12 5 4 2 2 4 2 7 6 2 5 3 6 9 3 3 11 3 2 0 6 4 2 3
sexo ¿En fechas y ocasiones
especiales suele dar
detalles?
sexo M 0%
7; 47%
8; 53% sexo F
si
no
100%
¿En el momento de dar un ¿Cuáles son las ocasiones
detalle que le gusta obsequiar? especiales donde contrata
servicios para algún detalle?
Algo practico y rápido
de comprar,
33% 34% Cumpleaños
Un detalle para disfrutar 9%
juntos 17% Día de la madre
Un desayuno sorpresa 52%
Día del padre
33% 22%
Aniversario
¿Que le gustaria que incluyera ¿Qué le gusta añadirle a un
en su menu un desayuno desayuno sorpresa?
sorpresa?
fruta, pan
integral,cereal,yogurt,b Peluches
ebida energetica 27% 27%
13% Tarjetas
Chocolates
47%
27% huevos,pan,fruta,café o 14% 9% Globos
milo, jugo de Rosas
23%
13% naranja,chocolate
Respecto al precio: ¿Cuál de ¿Qué es lo primero que busca a
estos valores le parece justo la hora de hacer un detalle?
para un desayuno sorpresa?
12%0% Calidad
20% $35.000 a $50.000 19% Economía
$60.000 a $80.000 Atención
20% 60% 69%
$90.000 a $110.000 Otro, ¿Cuál?
¿ De los siguientes servicios
cuál cree usted que deben
ofrecer las tiendas de
expresión social?
Decoración de eventos
20%
40% Globofexia
13%
Cenas románticas
27% Otros, ¿Cuáles?
ANALISIS Y HALLAZGOS
✓ La comunidad siempre obsequia detalles en las fechas especiales.
✓ Las personas, a la hora de escoger que obsequiar prefiere un desayuno sorpresa.
✓ Se evidencia que la fecha mas escogida para dar un obsequio es en los cumpleaños.
✓ El menú mas elegido es el tradicional.
✓ La preferencia a la hora de adicionar obsequios es por las flores y peluches.
✓ El precio mas asequible para el consumo, oscila entre los rangos de $35.000 a $50.0000
pesos.
✓ A la hora de elegir un detalle prefieren calidad.
✓ Se evidencia que falta incluir la globoflexia en las opciones para los desayunos sorpresas.
✓ La gente siempre espera encontrar una atención personalizada, con gran variedad para
escoger que desea obsequiar y con precios sean cómodos.
CONCLUSIONES
Con la información recopilada en la muestra de la encuesta realizada, podemos concluir que,
adhiriéndose a los rangos de valores esperados por el consumidor, sin desmejorar la calidad y
ofreciendo gran variedad en los productos, opciones de entrega y flexibilidad en los horarios; La
empresa “TOBIAS EXPRESA TUS SENTIMIENTOS”, tendrá una amplia acogida en el
mercado, asegurando el éxito de la empresa.
BIBLIOGRAFIA
• https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html
