“BOLSA DE TELA ECO AMIGABLE DIVERSIFICADA”

CURSO: “DIRECCIÓN DE EMPRESAS”

CÓDIGO DEL CURSO: AD214

SECCIÓN: EV21

PROFESOR: POZO TIMANA, KARLA JANET

INTEGRANTES CÓDIGO CARRERA

ING. DE GESTIÓN
VIZARRETA HUERTAS VIVIAN JANET U201914330 EMPRESARIAL
ING. DE GESTIÓN
ESCOBAR VEGA RANSEL U20181E088 MINERA
JARAMILLO ABREGO DANIELA FLOR U201723880 INGENIERÍA CIVIL
CALLALLI ALATA ANGELA U201723868 INGENIERÍA CIVIL
REATEGUI CANALES DANIELA U201622764 INGENIERÍA CIVIL
ASIMILADA DESPOSORIO KENZO U20161A105 INGENIERÍA CIVIL
NUÑEZ NOVARA, JUAN CARLOS U201720784 INGENIERÍA CIVIL
ARREDONDO ALEJANDRO JOSÉ U201723865 INGENIERÍA CIVIL

Lima, 25 de setiembre del 2019

1
ÍNDICE

1.Introducción……………………………………………………………….…….…3

2. Estructura del Plan De Negocios………………………………………...…....4

2.1 Formulación de Ideas de Negocio e Identificación de una Oportunidad de
Negocio…………………………..………………………………………….4
2.2 Identificación de Oportunidades de Negocio (potencial)…………..5
2.3 Validación de una Oportunidad de Negocio (potencial)……………6
2.4 Desarrollo del nuevo Producto y/o Servicio…………………………11
2.5 Estructuración del Negocio (CANVAS)….…………………..………12
2.6 Análisis del Entorno (entorno general o indirecto) ……………..….14
2.6.1 Factores Políticos y Legales……………..……….……….14
2.6.2 Factores Económicos………..………………………….....14
2.6.3 Factores Sociales……………….……………………….…14
2.6.4 Factores Tecnológicos……………………….…………....15
2.6.5 Factores Ecológicos o ambientales………….…………..15
2.7 Análisis de la Industria (entorno específico o directo)………….…16
2.7.1 ¿Cuáles son las barreras de ingreso a una industria en
particular?................................................................................17
2.7.2 ¿Cuáles es el poder de negociación de los proveedores de la
empresa? ……………………………………………………..…..18
2.7.3 ¿Cuáles es el poder de negociación de mis clientes o
compradores?..........................................................................18
2.7.4 ¿Cuáles son los competidores y cuál es el nivel de rivalidad
existente entre
ellos?........................................................................................19
2.7.5 ¿Cuáles son las barreras de salida de la industria?........19
2.8 Planeamiento Estratégico…………….……………………….……...20
2.8.1 Análisis FODA………………………..……………….….....20
2.8.2 Visión de la empresa……………..…………….…….…….22
2.8.3 Misión de la empresa………………………………….……22
2.8.4 Objetivos de la empresa…………………………..…….…22
2.8.5 Valores de la empresa…………………..………………....22
2.8.6 Estrategias del negocio………………..…………………..23
3. Anexos……………………………………………………………………………25
4. Referencias Bibliográficas…………...………………………………...……....29

2
1. Introducción

Mediante el presente trabajo se analizará un proyecto de emprendimiento, los

procedimientos a seguir para su desarrollo y su posible aplicación. Se realiza el trabajo
para materializar una idea desde su inicio hasta su implementación en el mercado. La
idea a desarrollarse es una bolsa de tela, la cual esta diversificada para las distintas
compras que una persona realiza en los distintos centros comerciales, mercados o
tiendas. El interior de la bolsa de tela estará segmentado para poder separar los
productos que una persona adquiere en sus compras diarias como carnes, frutas,
verduras, entre otros productos. Además, la bolsa de tela contará con un monedero en
su interior para facilitar el traslado del dinero en el momento de comprar.

Este proyecto está diseñado para aplicar las etapas del proceso de emprendimiento
para desarrollar una idea seleccionada. Primero, para encontrar la idea de negocio se
desarrolló el método intuitivo con la finalidad de encontrar, mediante la metodología
brainstorm, 10 posibles ideas de las cuales se filtran cuatro principales y luego,
mediante un cuadro de preguntas, se elige una para su desarrollo. Posteriormente se
utilizó el método racional para estructurar la idea de negocio mediante el análisis
CANVAS y para mejorar y estimular la idea se utilizará el método análisis SCAMPER.
Además, para conocer las limitaciones del proyecto se aplicará un análisis interno y
externo mediante FODA.

Este trabajo se limita a solo la planificación y organización de la idea de negocio mas

no su materialización completa pues esta depende de una inversión para su desarrollo
en el mercado.

3
 2. Estructura del Plan De Negocios
Según el portal web crece negocios:

“Un plan de negocios (también conocido como proyecto de negocio o plan de

empresa) es un documento en donde se describe y explica un negocio que
se va a realizar, así como diferentes aspectos relacionados con éste, tales
como sus objetivos, las estrategias que se van a utilizar para alcanzar dichos
objetivos, el proceso productivo, la inversión requerida y la rentabilidad
esperada.” (CRECENEGOCIOS, 2014)

En otras palabras, el plan de negocios consiste en una planeación,

organización, control y dirección de una idea de negocio.

2.1 Formulación de Ideas de Negocio e Identificación de una Oportunidad de

Negocio:

Ideas de Negocio (explicar Público Objetivo (público al

Problemas /Necesidades
Nro. brevemente las ideas cual va dirigida la idea de
(a resolver)
autogeneradas) negocio)

La inseguridad de la Padres de familia, el uso para

Transporte escolar
sociedad. los hijos
1
Falta de tiempo para Dirigido a estudiantes que
realizar resúmenes y Venta de formularios buscan material de apoyo en
2 apuntes de las clases el estudio

Dificultad de encontrar un
camión de mudanza de Persona que se muda con
Programa de mudanzas
confianza y disponibilidad frecuencias
3 inmediata.
Falta de tiempo para lavar Lavado de autos Para todo aquello que tiene
4 los autos por uno mismo propiedad de un auto
Para aquel que solo necesita
Facilidad de rentar un auto Agencia de autos un auto para un uso
5 inmediato
Personal que para Agencia de turismo
6 disponibilidad de guía Para aquel que realiza viajes
Bolsas eco-amigables (de Personas que realizan todo
7 Contaminación ambiental tela) tipo de compras
Disponibilidad de personal Planificación de eventos y
para decorar, ambientar fiestas Para instituciones,
8 eventos y/o fiestas organizaciones,
Necesidad de encontrar
Adultos, jóvenes y
ropa de todo gusto, Tienda de ropas
adolescentes
9 económico y de calidad
Aprovechar el uso de la
bicicleta para Generador de energía Adultos, jóvenes y
favorecernos de un modo mediante uso de bicicleta adolescentes
10 u otro

4
2.2 Identificación de Oportunidades de Negocio (potencial):

Generador de
Bolsas de tela
energía Transporte Programa de
eco amigable
mediante uso escolar mudanzas
diversificada
¿Pregunta? de bicicleta

Si No Si No Si No Si No

¿Existe una necesidad por

satisfacer?                
¿Existe un mercado para
este producto o servicio?                
¿Realmente queremos
realizar este proyecto?                
¿Es posible producirlo?                
¿Es posible acceder a los
recursos (materia prima,
mano de obra) para
llevarlo a cabo?                

¿Tenemos capacidades
(conocimientos para
realizar el proyecto)?
               
¿Hay personas dispuestas
en invertir tiempo y dinero
en el proyecto
(asesorar/financiar)?                
¿Existen pocos
competidores del
producto? ¿O pocos
competidores en la zona
donde pienso poner el
negocio?
               
Total 5 3 5 3 7 1 5 3

Idea Ganadora: Bolsas de tela eco amigable diversificada

5
2.3 Validación de una Oportunidad de Negocio (potencial):
Realizamos una encuesta virtual para testear nuestra idea de negocio acerca de las bolsas
de tela eco amigables diversificada teniendo los siguientes resultados:

6
7
8
9
10
2.4 Desarrollo del nuevo Producto y/o Servicio:

Descripción del Producto:

Este producto se creó con la finalidad de que las personas contribuyan con el cuidado
ambiental y obtengan un medio por el cual trasportar los productos que compren en los
centros comerciales, en el mercado o en las tiendas. Además de brindar una mayor
comodidad, ya que el interior de las bolsas de tela estará seccionado para que cada persona
puede separar las distintas compras que realiza como frutas, verduras, carnes, entre otros
productos. Asimismo, nuestro producto ofrece un monedero incorporado en la bolsa de tela
para una mayor facilidad a la hora de pagar por sus compras.
Nuestro producto contará con diferentes tamaños: el pequeño contará con el monedero y no
estará seccionado en su interior, el mediano contará con el monedero y su interior estará
divido en dos partes y el grande contará con el monedero y su interior estará dividido en tres
partes, una de ella de material impermeable para que puedas guardar las compras de
carnes y no humedecer la bolsa de tela. Asimismo, la bolsa contará con diferentes
alternativas de diseño y estará confeccionado casi en su totalidad de tela de lona y en el
caso de la bolsa de tela grande contará con tela impermeable.

11
Técnica para Innovar el Producto (SCAMPER)
 Sustituir
¿Qué materiales podemos sustituir?
 Se puede sustituir la bolsa de plástico por una de tela para reducir la
contaminación ambiental.
 Combinar
¿Qué ideas se pueden combinar?
 ¿Recuerdas el monedero…? Ahora lo puedes tener incorporado en tu bolsa
de tela.
 Adaptar
¿Qué características adicionales podemos adaptar?
 Estamos adaptando las bolsas de tela a diversas compras, con diferentes
tamaños y compartimientos, con un material más resistente que otros tipos de
bolsa.
 Modificar
¿Qué podemos alterar para mejorarlo?
 Uso de la “” en uno de los compartimientos de la bolsa para la compra de
carnes o productos congelados.
 Implementar a la bolsa de tela ruedas para una mejor comodidad.
 Pasar a otros usos
¿De qué nuevas formas se podría usar esto?
 Dependiendo de su vida útil y de su deterioro, esta bolsa podría ser usada
como un contenedor de basura o para otros fines.
 Eliminar
¿Qué pasaría si el producto a comprar fuese más grande?
 Se tendría que eliminar los compartimientos en caso de que los productos
sean grandes.
 Reacomodar
¿Intercambiar componentes?
 Buscar otro tipo de materiales reutilizables más afines a la causa de la
contaminación ambiental.

2.5 Estructuración del Negocio (CANVAS)

12
 CANVAS

Asociaciones Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el Cliente Segmentos de Clientes

 Distribuidores de  Compras de  Proporcionar a  Redes sociales  Público en general

máquinas textiles. materias primas las personas de (página de (adultos, jóvenes,
(hilos, telas, etc.) bolsas de tela Facebook) niños) que busquen
 Confección de las eco amigable bolsas de tela para el
 Distribuidores de telas bolsas de tela. diversificadas, las transporte de sus
e hilos.  Diseño de las cuales son compras realizadas
bolsas de tela. producto de alta en los mercados,
Recursos Clave calidad y son un Canales supermercados y/o
medio de tiendas.
 Máquinas textiles. transporte seguro  Centros
 Telas de las distintas Comerciales
 Hilos compras que las  Ventas Online
 Tela Impermeable personas realizan  Ferias ecológicas
en los distintos
supermercados,
tiendas y/o
centros
comerciales.
Estructura de Costes Estructura de Ingresos

 Costo de materia prima (telas, hilos, etc.)  Ingreso por ventas directa a los centros comerciales.
 Costo de la mano de obra  Ingreso por ventas online.
 Costo de transporte de las compras de materia prima.  Ingreso por ventas en ferias ecológicas.

13
2.6 Análisis del Entorno (entorno general o indirecto)
Para el cumplir el objetivo de la empresa, se debe analizar el entorno donde la empresa se
va a desarrollar. Para conocerlo, se debe determinar los factores que se mostraran en los
siguientes parados. En nuestro caso, el objetivo es desarrollar un mercado donde la
prioridad sea el uso de bolsas reutilizables. en pocas palabras, observar el comportamiento
o recepción del público ante el producto.

2.6.1 Factores Políticos y Legales

Según el artículo 2 de la ley, los establecimientos deberán cobrar por cada bolsa; como
mínimo una suma que equivale al precio del mercado y a la vez se le debe sumar el
impuesto creado por la norma.
La ley N°30884 establece que, desde el 3 de agosto del 2019, los supermercados o centros
comerciales se regirá el cobro de 10 céntimos por cada bolsa y aumentará el precio a veinte
céntimos en el 2020 y así sucesivamente cada año se aumentará hasta lograr alcanzar a los
cincuenta céntimos en el 2023.

2.6.2 Factores Económicos

Un factor importante correspondiente a las bolsas reutilizables es la inversión que cada
persona que la usa hace, pues con ella dejaría de consumir una gran cantidad de bolsas
plásticas. Sin embargo, ello conlleva a dejar de gastar dinero en las bolsas plásticas. La
capacidad de compra de bolsas plásticas de las grandes tiendas de supermercados se
redujo inmensamente dejando a un gran sector de proveedores de plásticos sin clientes.
Este impacto económico ocurre con la tendencia de las bolsas reutilizables. Por lo que el
ingreso de este producto al mercado genera un impacto económico moderado.
Por otro lado, según el informe presentado en el Foro Económico Mundial menciona lo
siguiente:
“La necesidad de crear una economía de plástico efectiva después de su primer uso. Es
decir, un mercado eficiente de reciclaje, a través de mejorar la recolección, clasificación y
tasa de reprocesamiento. Estimular el desarrollo de una economía circular del plástico y
de los empaques de plástico es una parte integral de la economía del futuro”. (Anselmo,
2016)
La cita mencionada anteriormente indica que el desarrollo económico más viable se
obtendrá mediante el hábito del reciclaje. Lo que conlleva a seguir con la tendencia del
uso de bolsas reutilizables que pueden ser en el mismo caso reciclada.

2.6.3 Factores Sociales

En este caso, los factores sociales que se deben analizar son demografía del país, las leyes
y la recepción de la población ante el cambio sobre la regulación de las bolsas plásticas. Sin
embargo, en ciertos sectores de la población, habrá un desacuerdo del uso limitado o
restringido de las bolsas plásticas. Lo que podría generar consecuencias de ventas
disminuidas en la empresa.
Lima debe optar por seguir el ejemplo de la provincia Cantón Loja, ubicada en Ecuador,
pues en dicha localidad se ha tomado la iniciativa de mejorar los hábitos de consumo de sus
habitantes con un enfoque directo al uso de bolsas para el transporte. Tal como lo explica el
concejal Darío Jaramillo:

14
(…) “en la actividad comercial se identifican tres tipos de fundas. Las primeras son de uso
exclusivo para empaque directo del producto y de un solo uso. Después vienen las de uso
intermedio que son para productos expendidos por peso menor a 2,5 kilogramos y
finalmente están las bolsas conocidas como de tipo camiseta o de halar, que se utilizan para
el transporte de las compras”. (Alarcón, 2017)
Para explicar lo anteriormente citado hacemos referencia a la organización que se plantea
en la provincia Cantón Loja con respecto al uso de bolsas plásticas. Pues en ella se ordenan
según el uso que se le aplicará. Como puede ser del mismo empaque, según su peso, y
finalmente de uso exclusivo de transporte que deben ser exclusivamente de tela. Lo cual es
el punto clave para la empresa.

2.6.4 Factores Tecnológicos

Los factores tecnológicos más importantes en este rubro de la fabricación de bolsas de telas
se pueden mencionar de las siguientes formas:
 Actividad digital: las múltiples campañas para el cuidado del medio ambiente
tienen repercusión en el país a través de los medios digitales, las cuales son
las principales fuentes de comunicación e información entre los ciudadanos.
Ello conlleva la concientización sobre el medio ambiente. junto a ello y con las
nuevas leyes, la demanda de bolsas de telas es cada vez mayor. En
conclusión, los medios digitales promueven el consumo de bolsas de telas en
vez de las de un solo uso.

 Fabricación de los distintos materiales: cuando se hace mención de bolsas de

telas se hace referencia a aquellas bolsas cuyo objetivo es el ser reusada.
Sin embargo, el material de dicha bolsa es de diferentes tipos. Ello indica que
su proceso de fabricación de cada material diferente. Ejemplos comunes de
ellos son el algodón, yute, polipropileno, tejido no tejido de PET o rafia de
polipropileno. Como se puede analizar, se posee una amplia variedad de
opciones y tecnologías de fabricación.

2.6.5 Factores Ecológicos o ambientales

El proyecto que se desarrolla, es sobre la fabricación de bolsas de telas para reducir el
impacto ambiental de las bolsas plásticas de un solo uso debido a la gran necesidad que
nuestro entorno pide. Pues es de conocimiento mundial, que la contaminación del océano
debido al uso de plásticos empeora cada vez más. Dicho factor aumenta la demanda de las
bolsas reutilizables en cada localidad donde se regule su uso.
Por otro lado, en la asociación Amigos de la Tierra, fundada en España se explica la|
relación que hay entre una bolsa de tela en vez de 1000 bolsas de plásticos. Dicha relación
se menciona según su analogía basada en la isla de plásticos del Pacífico cuya superficie
supera a la del territorio de España con 1.400 millones de km2 de pura basura. Ello lo
explica en la siguiente cita:
“Está claro que las bolsas de plástico son un símbolo de la incultura de “usar y tirar” en la
que vivimos inmersos. Podemos decir que no se puede evitar o bien podemos tomar las
riendas y asumir que tenemos un gran poder cambiar las cosas”. (Amigos de la Tierra,
2015).

15
2.7 Análisis de la Industria (entorno específico o directo)
Cuando se habla de la industria se entiende al conjunto de empresas que fabrican productos
que compiten entre ellos o que son sustitutos cercanos. El análisis de la industria, implica el
estudio de aquellas fuerzas que podrían afectar directamente el desarrollo y desempeño de
una empresa. De acuerdo con el modelo de Michael Porter (1979), estas fuerzas son:

 Los competidores actuales:

BOLSIPEL
Fabricantes y distribuidores de bolsas de papel publicitarias, bolsas plastificadas y bolsas de
tela estampadas. Ofrecen servicio delivery en todo Lima, también atienden pedidos en todo
el Perú. Trabajan con todo tipo de materiales ecológicos. Las mejores bolsas publicitarias
para su empresa con los mejores diseños y acabados.
ECOHIROME
Confeccionada por artesanos peruanos, somos una empresa peruana que se dedica a la
confección, fabricación y venta de bolsos de telas de algodón, yute, notex, cambrell, entre
otros materiales ecológicos y biodegradables.
Nuestro producto es ecológico diferenciado, saludable, resistente y agradable.
BOLSOS HIROME
Fábrica de bolsos que ofrece se producción de exportación al por mayor y menor.
Los bolsos Hirome son ideales para brindar publicidad empresarial e institucional como para
universidades, colegios, agencias de turismo, ferias, ONG, museos, joyerías, tiendas,
empresas y negocios en general.

 Los competidores potenciales.

Los mayores competidores potenciales para nuestra marca vendrían a ser las principales
empresas fabricadoras de bolsas plásticas, ya que según InfoMercado, al menos 24 de las
140 empresas en Perú ya se están inclinando en el uso de tecnologías biodegradables,
oxodegradable o el uso de polímeros naturales. Esto significa un gran cambio en el
mercado, ya que el prestigio y confianza que ofrecen estas empresas opacarían a las
pequeñas industrias.

 Los productos o servicios sustitutos

Según informa AFP, los investigadores de la empresa chilena SoluBag han creado unas
bolsas de plástico solubles en agua que no dañan el medioambiente. De esta manera
surgiría un gran sustituto de nuestro producto, bolsas de tela, ya que el manejo de las bolsas
solubles en agua sería mucho más sencillo y cómodo.

 Los clientes
Los clientes de nuestra empresa son toda aquella persona que quiera ir a realizar una
compra al supermercado o a otro establecimiento y que no cuente con un medio donde

16
depositar sus compras y trasladarlas. De esta manera se puede llegar al cliente facilitando
una bolsa multiusos, reutilizable y de bajo costo.
 Los proveedores
Los principales proveedores vendrían a ser los comerciantes de tela, ya que es la materia
prima para la elaboración del producto. Además, también se necesitan botones, cierres, hilo,
etc. A partir de eso, el principal punto donde se podría encontrar todo lo que se necesita
vendría a ser el emporio comercial de Gamarra.

2.7.1 ¿Cuáles son las barreras de ingreso a una industria en particular?

Según Michael Porter, para la mayor parte de las empresas el ingresar al mercado nacional
y posteriormente al mercado internacional resulta muy complicado, sea por la falta de
conocimiento, experiencia sobre los mercados, idiomas, barreras culturales, agentes o
brokers, acceso a financiamiento o reacción de los competidores ya existentes, entre otros.
Por esta razón es que para lograr el éxito se tienen que superar y trabajar en los posibles
obstáculos que van surgiendo en el camino. Se identifican 5 principales barreras de
obstáculo para una empresa, las cuales son:

 Altas economías de escala:

La producción de las grandes compañías es muy superior a comparación con las pequeñas
empresas. Esto genera que sus costos de producción se reduzcan, esto se debe a que, al
aumentar la producción, las empresas disminuyen el costo por cada producto. Al inicio se
hará casi imposible competir con las grandes industrias que ya se encuentran en el mercado
de bolsas, sea de tela o no, pero queremos lograr que el impacto inicial de nuestro sea tan
grande que pronto podamos estar produciendo a gran escala.

 Difícil diferenciación de productos o servicios existentes:

La diferenciación crea una barrera para el ingreso obligando a los que participan en él, a
realizar grandes gastos para superar la lealtad existente del cliente. Además, el valor
agregado que se le puede brindar a un producto es lo que en el mercado marcará la
diferencia. Por esta razón es que nuestras bolsas de telas contarán con diferentes diseños,
tamaños, colores e incluso se incluirán divisiones si el uso lo requiere, con la finalidad de
poder ganar la confianza de los clientes de otras empresas. De esta manera prestigiar
nuestro producto y lograr que se imponga sobre la competencia.

 Altos requerimientos de capital:

Generalmente para empezar una empresa, se necesita una gran inversión de capital, tanto
en maquinarias, salarios, locales, accesorios, materia prima, etc.

 Difícil acceso a los canales de distribución:

La publicidad y el marketing jugarán un papel fundamental en este punto, ya que a través de
ellos es que se dará a conocer el producto y las diferentes ofertas que se pueden ir
brindando conforme va asentándose la empresa. Se buscará que nuestro producto se
encuentre en cada centro comercial, mercado, tienda, etc. esto para que las personas se
acostumbren a su uso y constante renovación.

17
  Regulaciones gubernamentales, regionales o municipales:
Será necesario diferentes licencias para comenzar con esta idea de negocio, permisos de
funcionamiento, estándares de calidad, etc. Esto será fundamental para asegurar el éxito de
la empresa, ya que podrá acceder a préstamos que le brindan entidades financieras y con
esto continuar con el mejoramiento, crecimiento o expansión.

2.7.2 ¿Cuáles es el poder de negociación de los proveedores de la empresa?

A las nuevas empresas les conviene que el poder de negociación de los proveedores sea
bajo, de esa forma podemos asegurar mejores condiciones de negociación, es decir,
regatear costos o devolver material si no está cien por ciento como se le solicitó. Dentro de
los proveedores tenemos a los medios de comunicación, a las instituciones financieras o a
empresas dedicadas a distintas actividades que necesite nuestra industria. El poder de
negociación de los proveedores es alto cuando:
 Mayormente el mercado de proveedores está dominado por pocos, pero grandes
proveedores, es decir las grandes industrias encargadas de brindar las materias
primas a las empresas opacan o desacreditan a las que poco a poco van surgiendo.
 No es fácil, para la nueva empresa, encontrar bienes sustitutos en el mercado de
proveedores.
 La nueva empresa es un cliente poco importante para el proveedor y por lo tanto, no
tiene gran interés en proveer.
 La nueva empresa se ve obligada a comprarle a un determinado proveedor porque la
calidad de ese insumo es crítica para el éxito de la empresa o porque no tiene los
suficientes recursos para poder entre un proveedor u otro.
 El costo de cambiar de proveedor es alto, porque los procesos entre ambas
empresas ya fueron estandarizados.
Evaluando nuestro caso podríamos decir que tenemos una gran variedad de alternativas de
donde elegir, es decir, la búsqueda de la mejor opción en base a nuestro presupuesto a la
garantía que nos puede ofrecer dicho proveedor. Es muy importante elegir un proveedor de
confianza desde el inicio, ya que esto permitirá sentar relaciones con lo que podría llegar a
ser una fusión de ambas compañías para acelerar los diferentes procesos que se tienen que
llevar a cabo antes de una compra.

2.7.3 ¿Cuáles es el poder de negociación de mis clientes o compradores?

El poder de cada uno de los grupos importantes de compradores en el sector industrial
depende de varias características de su situación de mercado, lo que les permite elegir y
exigir. Un grupo de compradores es poderoso si concurren algunas de las circunstancias
siguientes:
● Está concentrado o compra grandes volúmenes con relación a las ventas que realiza
el proveedor, es decir, es su principal comprador.
● Los productos que se compran son estándares y no diferenciados, es decir, que se
puede tener la capacidad de elegir entre uno u otro proveedor porque todos contarán
con el producto estándar que se busca adquirir.
● El comprador tiene información total de su proveedor, lo que significa que podrá
conocer cuando los precios los están elevando demasiado y sin sustento o en qué
temporadas es que los gastos de los proveedores disminuyen y por ende el costo del
producto también.

18
Si una empresa brinda servicios a un solo cliente o produce grandes cantidades de
productos, el poder del cliente y proveedor es muy grande. En nuestro caso, al ser una
empresa que va surgiendo, acudiremos a la alternativa más viable para los pequeños
empresarios, la cual viene a ser el emporio comercial de Gamarra.

2.7.4 ¿Cuáles son los compradores y cuál es el nivel de rivalidad existente entre
ellos?
Las principales empresas existentes son Bolsipel y Ecohirome, su rivalidad está
direccionada a los diferentes precios que maneja cada empresa. Además, los productos de
Ecohirome son elaborados bien de tela o lana, a diferencia de Bolsipel que maneja una
variedad de bolsos de diferentes materiales, como plástico, papel o tela. Michael Porter
indica que la rivalidad entre los competidores existentes tiene como objetivo mejorar la
posición de las empresas competidoras utilizando tácticas como la competencia en precios,
batallas publicitarias, introducción de nuevos productos e incrementos en el servicio al
cliente o de la garantía. Es decir, la rivalidad se presenta porque uno o más de los
competidores se encuentran presionados o ven la oportunidad de mejorar. Esto se puede
evidenciar con campañas publicitarias, ferias, ofertas, etc. Actividades que le permitan a la
empresa mostrar y/o mantener su hegemonía o ventaja sobre los demás.

2.7.5 ¿Cuáles son las barreras de salida de la industria?

Las barreras de salida son factores económicos, estratégicos y emocionales que mantienen
a las empresas compitiendo en los negocios aun cuando estén ganando rendimientos bajos
o incluso negativos sobre la inversión. Las principales fuentes de barreras de salida son las
siguientes:
 Activos Especializados: activos altamente especializados para el negocio que tienen
poco valor de liquidación o costes elevados de transferencia o conversión.
 Costos Fijos de Salida: entre los que destacan los costes laborales.
 Interrelaciones Estratégicas: interrelaciones entre la unidad comercial y otras en la
compañía, en términos de imagen, habilidad mercadotecnia, acceso a los mercados
financieros, instalaciones compartidas, etc. Esto causa que la empresa le conceda
una importancia estratégica alta al continuar en el negocio.
 Barreras Emocionales: la oposición de la dirección a tomar decisiones de salida
económicamente justificadas es causada por identificación con el negocio en
particular, lealtad hacia los empleados, temor por la propia carrera, orgullo y otras
razones.
 Restricciones Sociales y gubernamentales: éstas comprenden la negación o falta de
apoyo gubernamental para la salida por la preocupación por pérdida de empleos y
efectos económicos regionales.

La inversión de cada empresa es, en muchos casos, la barrera más grande que tiene para
pensar en su salida de la industria. Mayormente para empezar un negocio se tiende
endeudarse y en consecuencia se ven obligados a generar ingresos hasta cancelar dicha
deuda. Una segunda barrera son los contratos que firman con los clientes, que obligan a las
empresas a brindarles sus productos o servicios por un determinado tiempo. También
existen barreras legales o administrativos, los cuales impiden la salida de la industria.

19
2.8 Planeamiento Estratégico
“Es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar las
situaciones que se pueden presentar en un futuro, ayudando con ello a orientar sus
esfuerzos hacia metas realistas de desempeño, por lo cual es necesario conocer y aplicar
los elementos que intervienen en el proceso de planeación.”1

2.8.1 Análisis FODA

Es una metodología de estudio de la situación de una organización o empresa en su
contexto y de las características internas de la misma, a efectos de determinar sus
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Análisis Interno
 Fortalezas:
Nos ayuda a identificar las ventajas competitivas que nosotros tenemos sobre otras
empresas. Es decir, las capacidades, habilidades y cualidades que destacamos por encima
de las demás.

 Debilidades:
Son aquellos factores que dificultan el rendimiento de la empresa y nos permite saber cuáles
son los puntos que debemos mejorar en la organización.

Análisis externo
 Oportunidades:
Las oportunidades aparecen en el entorno externo y debemos saber aprovecharla para el
desarrollo y diferenciación de la empresa. Asimismo, se debe tener una estrategia para
transformarlo en algo positivo.
 Amenazas:
Son altos riesgos en el entorno que podrían dificultar los objetivos de nuestra empresa. Es
decir, se darán cambios y se diseñará estrategias para poder solucionarlas.

1
Introducción al Plan Estratégico, de Daniel Martínez Pedrós y Artemio Milla Gutiérrez

20
 Fortalezas Debilidades

 Ubicación geográfica cercana a los  Falta de tecnología e innovación.

proveedores de tela (gamarra).  Dificultad de financiamiento, ya que en
 Prestigio de la calidad del algodón general se necesita una gran inversión de
que se produce en el Perú. capital al comenzar un negocio.
 Confecciones de mayor valor  Poca capacitación técnica y conceptual en
agregado. los trabajadores.
 Nuestro producto puede ser utilizado  Falta de motivación laboral debido al bajo
para otros usos. nivel de remuneraciones en el sector textil.

Oportunidades Amenazas

 Interés de los millennials por el  Déficit de producción de algodón de alta

cuidado del medio ambiente. calidad.
 Leyes a favor de cultura medio  Falta de cultura ambiental de las personas.
ambiental (prohibición de bolsas  Por condiciones climáticas puede variar la
plásticas). producción.
 Alta demanda de mano de obra para  Producción propia de bolsa de tela en
fines textiles. centros comerciales.
 Mercado en crecimiento  La mayoría de las empresas que conforman
 En el Perú existen pocas el sector son Pymes y no cuentan con el
organizaciones y/o empresas que se personal calificado ni tienen el suficiente
preocupa por el medio ambiente. apoyo en temas de exportación para que
éstas lleguen a ser más competitivas a nivel
nacional o internacional.

2.8.2 Visión de la empresa

21
Visión: “Se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de
rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de
competitividad”2
Nuestra Visión
Ser una de las empresas líderes en distribución de bolsas eco-amigables de tela para
contribuir al desarrollo medioambiental del país.

2.8.3 Misión de la empresa

Misión: “La misión es lo que pretende hacer la empresa y para quién lo va hacer. Es el
motivo de su existencia, da sentido y orientación a las actividades de la empresa; es lo que
se pretende realizar para lograr la satisfacción de los clientes potenciales, del personal, de la
competencia y de la comunidad en general”3
Nuestra Misión
Liderar la distribución de bolsas de tela eco amigables en el Perú otorgando a las personas
un producto de calidad y amigable con el medio ambiente para el trasnporte de sus compras
diarias.

2.8.4 Objetivo de la empresa

Objetivo: Son fines específicos, medibles, de corto plazo y su logro permite alcanzar las
metas a través del uso de los recursos que dispone.
Nuestros objetivos
 Posicionarse en los próximos 10 años como la mejor empresa de distribución de
bolsa de tela
 Imponer una tendencia de consumo novedosa, rentable y respetuosa del medio
ambiente.
 Tener alianzas con otras empresas de distribución con productos eco-amigables.
 Trabajar en conjunto con ONG´s a favor del cuidado ambiental.

2.8.5 Valores de la empresa

Valores: Son cualidades que son esenciales para la existencia misma del objeto; además,
es la base de los principios corporativos para lograr un objetivo.

Nuestros Valores
 Responsabilidad.
 Libertad.
 Honradez.
 Transparencia.
 Confianza
 Lealtad.
 Pasión
2.8.6 Estrategias de negocio

2
Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, Mc Graw Hill, 2000, Pág. 283
3
Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, Mc Graw Hill, 2000, Pág. 37

22
Es la planificación de nuestra empresa a conseguir los objetivos previamente establecidos y
cómo se va a realizar el proyecto.

2.8.6.1 Estrategias para la empresa seleccionada

Fortalezas Debilidades

Estrategia FO Estrategia DO

 Aprovechar la cercanía a los  Debido al mercado en

proveedores para ofrecerle crecimiento podemos destinar un
auspicios (promocionar su local en porcentaje de nuestras utilidades
nuestros puntos de venta). a la innovación tecnológica para
reducir nuestros costos de
producciones.
 Mediante las redes sociales (página
de facebook o instagram) informar
a los millennials sobre de nuestro  Aprovechar la interacción de los
valor agregado del producto millennials con las redes sociales
para buscar a personas con
interés en el cuidado
 medioambiental y que tengan
Oportunidades
seguidores para promocionar
nuestro producto y así captar un
mayor finaciamiento.

 Aprovechar las leyes a favor del

cuidado ambiental para
garantizar el aumento de salario
y trabajo a nuestros trabajadores.

Estrategia FA Estrategia DA

23
 Amenazas

ANEXO

Investigaciones de mercado exploratorias.

“BOLSAS ECO-AMIGABLES”
Nuestro equipo de trabajo realizó una encuesta virtual a más de 20 personas y 5 entrevistas
personales para detectar si nuestro producto podría tener una buena acogida.
1. Cristian Alexander Blas Paredes, 22 años.
- ¿Con que frecuencia realizas compras en supermercados, mercados u otros
establecimientos?
o Realizo mis compras de mercado cada semana. Ya que vivo solo y tengo que
abastecerme para poder cocinar.
- En la actualidad, ¿Cuándo realizas tus compras utilizas bolsas plásticas?
o Cuando realizo mis compras de mercado utilizo una mochila grande, trato en
lo más mínimo de usar bolsas de plástico.
- ¿Sabes cuantos años dura la desintegración de las bolsas de plástico?
o No tengo conocimiento alguno sobre el tiempo de desintegración de las
bolsas de plástico, porque no he tenido el tiempo necesario para averiguar a
fondo el tema de la contaminación.
- Estarías dispuesto a adquirir una bolsa de tela, para reducir la contaminación
ambiental debido a las bolsas plásticas entre otros.

24
 o Si estaría dispuesto a adquirir una bolsa de tela para las compras, porque es
un material que no contamina el medio ambiente. En mi trabajo utilizan bolsas
reciclables, pero no son muy resistentes como para hacer las compras del
mercado. Por eso las bolsas de tela que están diseñando deben de ser
resistentes y espaciosas para todos los productos que compre.
- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por este producto?
o Estaría dispuesto a pagar entre 15 y 20 soles, dependiendo del tamaño de la
bolsa y como sea el diseño.

2. Kevin Rojas Tenorio, 23 años.

- ¿Con que frecuencia realizas compras en supermercados, mercados u otros
establecimientos?
o Realizo las compras con mi mamá una vez por semana.
- En la actualidad, ¿Cuándo realizas tus compras utilizas bolsas plásticas?
o Cuando realizo las compras ya no las utilizo, en reemplazo de las bolsas de
plástico utilizo bolsas de tela.
- ¿Sabes cuantos años dura la desintegración de las bolsas de plástico?
o Tengo conocimiento que el tiempo de su desintegración dura entre 50 y 100
años. Estoy al tanto de ese tema porque siempre me gusta estar informa y
saber sobre temas que son importantes para el mundo. Así mismo las
personas deberían de tomar conciencia sobre el tema de la contaminación e
informarse acerca de esos temas. Porque son los animales quienes más
sufren nuestra contaminación.
- Estarías dispuesto a adquirir una bolsa de tela, para reducir la contaminación
ambiental debido a las bolsas plásticas entre otros.
o Si estaría dispuesto a comprar más bolsas de tela de las que ya tengo.
Porque algunas se están desgastando o rompiendo. Deberían de existir más
empresas que se preocupen por el cuidado del medio ambiente.
- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por este producto?
o Estaría dispuesto a pagar a lo mucho 15 soles.

3. Karol Melissa Mitma Mori, 20 años.

- ¿Con que frecuencia realizas compras en supermercados, mercados u otros
establecimientos?
o Realizo mis compras cada semana o cuando se termina mi despensa.
Normalmente suelo ir a los supermercados.
- En la actualidad, ¿Cuándo realizas tus compras utilizas bolsas plásticas?
o No, utilizo las bolsas biodegradables que dan ahora los supermercados o
cuando compro pocos productos los llevo en la mano.
- ¿Sabes cuantos años dura la desintegración de las bolsas de plástico?

25
 o Tengo un vago conocimiento sobre ese tema, pero recuerdo haber leído que
tarda 100 años en desintegrarse.
- Estarías dispuesto a adquirir una bolsa de tela, para reducir la contaminación
ambiental debido a las bolsas plásticas entre otros.
o Si de esta manera puedo ayudar al medio ambiente, así sea una pequeña
ayuda, si estaría dispuesta a comprar bolsas de tela para mi uso de compras
semanales.
- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por este producto?
o Todo depende del tamaño de la bolsa y si tiene un diseño que lo haga
llamativo, pagaría entre 15 a 20 soles.

4. Liliana Ysabel Canales Osorio, 47 años.

- ¿Con que frecuencia realizas compras en supermercados, mercados u otros
establecimientos?
o En el mercado realizo compras semanalmente donde compro todo con
respecto a las comidas. Y mensualmente en supermercados donde venden al
por mayor, realizo compras de productos de limpieza, abarrotes, etc.
- En la actualidad, ¿Cuándo realizas tus compras utilizas bolsas plásticas?
o Utilizo bolsas de rafia o de tela. En su mayoría evito usar bolsas de plástico,
pero hay algunos productos de comida que no se pueden llevar sueltos y
necesariamente se necesita de bolsas de plástico.
- ¿Sabes cuantos años dura la desintegración de las bolsas de plástico?
o No tengo conocimiento acerca del tiempo de desintegración de las bolsas,
pero imagino que demoran muchos años y contaminan el planeta por eso es
que se está haciendo la prohibición de su uso en todo el mundo.
- Estarías dispuesto a adquirir una bolsa de tela, para reducir la contaminación
ambiental debido a las bolsas plásticas entre otros.
o Si estaría dispuesta a comprar bolsas de tela. Así tendría bolsas para usos
diferentes.
- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por este producto?
o No debería de ser muy caro, debe variar con respecto a su tamaño y los
diseños que se le agreguen. Yo pagaría entre 9 a 10 soles.

5. Allison Reategui Canales, 22 años.

- ¿Con que frecuencia realizas compras en supermercados, mercados u otros
establecimientos?
o No acudo muchas veces al mercado. Mayormente voy a los centros
comerciales a realizar mis compras personales como ropa, zapatillas, etc.
- En la actualidad, ¿Cuándo realizas tus compras utilizas bolsas plásticas?

26
 o No. En los centros comerciales ahora dan bolsas de papel o en su mayoría
bolsas biodegradables. Algunas tiendas aun dan bolsas de plástico, pero yo
prefiero rechazarlos y llevar el producto en las manos o en la cartera.
- ¿Sabes cuantos años dura la desintegración de las bolsas de plástico?
o Tengo muy poco conocimiento, pero una vez leí un artículo donde dice que
se tarda de 100 y 200 años. Reconozco que no me he informado mucho
acerca de ese tema. Y así como yo hay muchas personas que también
desconocen. Sería bueno que haya más campañas dedicadas al cuidado del
medio ambiente.
- Estarías dispuesto a adquirir una bolsa de tela, para reducir la contaminación
ambiental debido a las bolsas plásticas entre otros.
o Si estaría dispuesta a comprar bolsas de tela. Me servirían para cuando haga
mis compras o sino para que mi mamá pueda hacer sus compras de mercado
también.
- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por este producto?
o Pagaría de acuerdo al tamaño de la bolsa, si es grande entre 20 a 25 soles, y
si es pequeña de 5 a 10 soles. Estoy consciente de que los materiales para
elaborar este tipo de bolsas tienen un costo elevado. Sería bueno que no solo
hagan bolsas sino también otros productos eco-amigables.

BIBLIOGRAFÍA

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medioambiente-minam-901603/ [Consulta: 23 de septiembre 2019]
 Amigos de la Tierra. (2019). Recursos naturales y residuos. Recuperado de:
https://www.tierra.org/una-bolsa-de-tela-1-000-bolsas-de-plastico-menos/ [Consulta:
23 de septiembre 2019]
 Andina. (2019). Bolsas de tela son la opción mas amigable para el medio ambiente.
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amigable-para-medio-ambiente-757503.aspx [Consulta: 23 de septiembre 2019]
 Andina. (2019El uso de fundas plásticas en Loja quedo prohibido. Recuperado de:
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 RT noticias. (2018). Empresa chilena crea bolsas de plástico solubles en agua que
no contaminan el medioambiente. Recuperado de:
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 InfoMercado. (2018). 140 empresas peruanas se dedican a la producción de bolsas
plásticas. Recuperado de: https://infomercado.pe/140-empresas-peruanas-se-
dedican-a-la-produccion-de-bolsas-plasticas/. [Consulta: 18 de septiembre del 2019]
 Porter, M. (1997). Estrategia Competitiva. Editorial Continental, S.A. de C.V. México.
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